相关试题
【多选题】
36：本行反洗钱业务受到监管处罚时，由内部核算单位承担罚款，在当期考核利润额中调减,同时以监管机构“双罚”金额合并计算后总金额的10%为基数，责任人员分别按以下标准挂钩：___。
A. 总行反洗钱工作领导小组10%
B. 总行反洗钱工作领导小组20%
C. 涉及处罚的支行反洗钱工作实施小组30%
D. 涉及处罚的分理处反洗钱工作联动小组（含支行营业部）50%
E. 涉及处罚的分理处反洗钱工作联动小组（含支行营业部）60%
【多选题】
37：根据反洗钱客户身份识别要求，本行在新开立对公账户时，要求通过询问、要求客户提供开户资、查询公开信息等方式获取核对客户的受益所有人信息，以下收集并保存的有关识别受益所有人资料正确的有___。
A. XX股份有限公司的《非自然人客户受益所有人信息登记表》
B. XX股份有限公司的公司章程及《非自然人客户受益所有人信息登记表》
C. 个体户张三的《非自然人客户受益所有人信息登记表》
D. 个体户张三的公司章程及《非自然人客户受益所有人信息登记表》
E. XX合伙企业的公司章程
【多选题】
38：有下列情形之一的，银行有权拒绝开户：___
A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的
C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的
D. 单位出示银行要求的开户资料的
【多选题】
39：针对开户预约服务，我行有___等预约方式。
A. 柜台预约
B. 电话预约
C. 网上银行预开户
D. 手机银行预开户
【多选题】
40：6747交易可用于下列哪个业务场景？___
A. 资金内部账互转
B. 资金内部账与待销账互转
C. 客户账与会计内部账互转
D. 客户账与资金内部账互转
E. 会计内部账与资金内部账互转
【多选题】
41： 8080交易可用于下列哪个业务代号与客户账户之间的转账？___
A. 用于上下级周转的3475
B. 财政垫付资金1967
C. 代发工资5069
D. 待销账
【多选题】
42：下列久悬账户管理相关业务中，必须由县级行社财务部门进行审批的是___
A. 正常户转久悬户；
B. 久悬户转正常户；
C. 营业外支出转正常户；
D. 久悬户转营业外收入。
【多选题】
43：下列有关【7133】客户凭证作废交易，说法正确的是___
A. UK作废时，“全部作废标志”只能选“否”，否则无法作废成功；
B. 作废的纸质凭证如果缴回，必须注明作废字样或盖作废章；
C. 若无法缴回原凭证，需提供客户盖章、签字的证明；
D. 该交易授权时需要提供单位有效证件原件。
【多选题】
44：对公客户办理业务时，下列可以作为有效证件的有___
A. 事业单位法人证书
B. 营业执照
C. 机构信用代码证
D. 登记证书
【多选题】
45：七天理财开户时，不能选择的转存方式是下列转存方式中的哪几个？___
A. 默认转存
B. 不转存
C. 本息转存
D. 本金转存
【多选题】
46：在做【1058单位活期账户启用】时，以下说法正确的是___？
A. 备案类账户不需提供人行账户管理系统打印的开户信息；
B. 输入“登记日期”时，基本户输入账户管理系统录入的日期；
C. 输入“登记日期”时，一般户输入开户许可证上的日期；
D. 输入“登记日期”时，基本户输入开户许可证上的日期；
E. 输入“登记日期”时，一般户输入账户管理系统录入的日期。
【多选题】
47：对于1100更换单折交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新凭证；
B. 换折业务需要上传《特殊业务申请书》影像；
C. 证件号码/户名不一致时，提供代发单位证明或者特殊业务申请省中心授权通过表；
D. 账号/序号有修改的，需要加盖柜员私章或提供特殊业务申请省中心授权通过表说明情况。
【多选题】
48：7125账户密码重置交易，所需要注意的问题，以下说法中正确的是___？
A. 双挂，需要上传存款凭证影像；
B. 挂失申请书编号需要拍摄清晰、完整；
C. 双挂处理时，需要审核挂失是否到期；
D. 非当天处理时，需要上传客户回执联，因客户把回执联丢失时，需重新填制挂失申请书，挂失期限按新办理挂失计算(无需在系统内处理)。
【多选题】
49：对于个人账户开户1052交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新开存单；
B. 需要上传个人业务交易单正面；
C. 个人业务交易单背面填写和勾选必须与系统一致；
D. 1052业务不需要拍摄现金。
【多选题】
50：对公业务中无法提供法定代表人身份证件原件的，需在复印件上进行以下要求___。
A. 客户本人签字(在银行员工见证下)；
B. 加盖单位公章；
C. 标注使用范围；
D. 加盖“与原件核对一致”章；
E. 银行方核对人名章或签字。
【多选题】
51：对撤销类交易，要注意的问题包括___。
A. 审批人权限；
B. 系统录入的流水号和凭证上流水号须一致；
C. 撤销交易的交易码使用要正确；
D. 原交易凭证和《特殊业务申请省中心授权通过表》均需注明此笔交易因XX原因，申请撤销。
【多选题】
52：下列关于质押扣划交易正确的是___。
A. 【1207质押扣划】交易只能在质押行办理。
B. 扣划时，系统忽略起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额可扣至为0，但不得为负。
C. 质押扣划不结计利息，待客户持存款凭证到柜台销户时再结计利息。
D. 扣划时，系统受起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额不可扣至为0。
【多选题】
53：以下关于规范使用证件，说法正确的的有哪些？___
A. 身份证件必须完整、清晰，已损坏的身份证为无效证件，第一代身份证与剪角身份证均为无效证件。
B. 户籍证明为临时性的身份证明，不可办理任何业务。
C. 身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，需要出具特殊业务申请省中心授权通过表说明原因。
D. 有效期内的临时身份证与身份证效力相同，授权时不必拍摄背面。
E. 16周岁(含)以上的客户办理银行业务时，应提供身份证。
【多选题】
54：以下关于单据和凭证规范使用说法正确的有哪些？___
A. 制式凭证中的勾选项可以修改，需修改的应在错误处加盖柜员私章，且修改不能超过三处，超过三处的应重新填写凭证。
B. 凭证的修改不允许使用修正液，使用修正液的凭证应做作废处理，重新填写。
C. 各种单折上应在规定的位置加盖业务章或公章，没有盖章的视为无效凭证。
D. 个人有卡(折)存取款、存单(折)正常销户不必填制个人业务交易单。
【多选题】
55：对公账户为存折户的，办理现金取款、转账等业务时，上传的相应凭证或2-01凭证上应包含下列哪些要素？___
A. 加盖预留印鉴
B. 写明金额
C. 写明用途
D. 经办人签名
【多选题】
56：我行与初中、高中合作发行的校园卡的持卡人为未成年人，这部分客户办理挂失等业务时，可由学校出具证明，指定代理人代为办理(可代理多笔)，同时提供代理人身份证件及学生身份证件。若学校无法长期出具证明，可由校园卡代发行社与校方签订校园卡特殊业务办理协议，明确代理事项。授权时应提交以下资料：___
A. 学生身份证件(16周岁以下可使用户口簿，16周岁以上应使用身份证或临时身份证)；
B. 代理人身份证件；
C. 校方与银行方签订的特殊业务办理协议；
D. 特殊业务申请省中心授权通过表
E. 挂失申请书
F. 代理人影像
【多选题】
57：客户为留守儿童(不满16周岁)，法定监护人无法代理办理业务时，可由其他监护人代为办理，需提供以下资料授权：___
A. 村委会或社区出具的证明，证明客户为留守儿童，代理人与留守儿童的关系
B. 代理人及留守儿童身份证件(儿童可提供户口簿)
C. 特殊业务申请省中心授权通过表
D. 村委会或社区负责人身份证件
【多选题】
58：以下票据业务中，属于不合规业务的有___。
A. 支票上大写金额填写错误；
B. 转账支票正面和进账单上的收款人均为XX扶贫服务中心，背面的签章是XX食品有限公司；
C. 转账支票上的印鉴(XX材料有限公司)与系统内付款人名称(XX矿业有限公司)不一致；
D. 承兑汇票最后一手背书人签章印鉴名称为A公司，而前一手被背书人名称为B公司。
【多选题】
59：银行业金融机构有违反假币收缴、报告管理规定的哪些行为，由人民银行给予警告、罚款等，并责成银行业金融机构对主管人员和直接负责人员给予相应纪律处分。___
A. 发现假币而不收缴的。
B. 未按照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》规定程序收缴假币的。
C. 应向人民银行和公安机关报告而不报告的。
D. 截留或私自处理收缴假币，或使已收缴的假币重新流入市场的。
【多选题】
60：银行业金融机构应记录对外支付的___券现金的冠字号码，其他面额目前暂不做要求。
【多选题】
61：以下哪些交易不适用8899撤销？___
A. 中间交易
B. 冻结类交易
C. 开户类交易
D. 销户类交易
E. 控制类交易
【多选题】
62：银行业金融机构营业网点应公示哪些内容？___
A. 制度、规定：《残缺、污损人民币兑换办法》、《不宜流通人民币 纸币行业标准》、《不宜流通人民币 硬币行业标准》。
B. 爱护人民币、整治拒收人民币的相关宣传内容。
C. 服务承诺：无偿兑换残缺、污损人民币；无偿提供券别调剂服务；
D. 残缺、污损人民币以及小面额人民币兑换窗口标识。
E. 推诿或拒绝无偿兑换残缺、污损人民币和无偿提供券别调剂服务的监督举报电话。
【多选题】
1：对公客户办理收单业务需要提供的资料包括___。
A. 营业执照、
B. 法人身份证、
C. 特约商户申请表。
D. 商户公章、
E. 房屋租赁协议或房产证复印件、
F. 商户绑定账号
【多选题】
2：我行二维码收单支持哪些APP？___
A. 支付宝
B. 微信
C. 云闪付
D. 河南农信个人家
E. 建设银行手机银行
【多选题】
3：新版电子银行支持的认证方式有___
A. USBKEY
B. 手机盾
C. 贴片卡
D. 刮刮卡
E. 短信验证码。
【多选题】
4：以下属于我行手机银行“河南农信(个人家)”APP下载渠道的有___
A. 手机应用市场中搜“河南农信”
B. 通过微信公众号“河南农信”中“微服务”下载
C. 进入我行或河南农信官网，扫码下载
【多选题】
5：新版手机银行的登录方式有___
A. 普通登录
B. 手势登录
C. 刷脸登录
D. 指纹登录
【多选题】
6：新版电子银行中“普通”转账方式里包含的清算渠道有___
A. 大额清算渠道
B. 小额清算渠道
C. 农信银清算渠道
D. 超级网银清算渠道
【多选题】
7：新版电子银行中的限额包含了___级别？
A. 账户级限额
B. 客户级限额
C. 县级行社限额
D. 认证方式限额
【多选题】
8：客户于2018年11月1日申请金燕e贷20万元，授信期限为12个月，到2019年10月30日时，客户支用一笔，此时关于该合同的到期日，下列说法正确的是___
A. 可以到2019年的12月31日
B. 可以到2020年的6月1日
C. 可以到2020年的10月29日
D. 只能到2019年的11月1日
【多选题】
9：电子银行中的社保缴费功能，其中的灵活就业人员包括___
A. 与用人单位解除或终止劳动关系的失业人员
B. 与用人单位解除或终止劳动关系的辞职人员
C. 档案寄存期间经劳动人事部门批准退休人员
D. 已办理就业失业登记的未就业人员
E. 从事个体劳动的人员，个体经济组织业主及其从业人员
【多选题】
10：我行的手机闪付支持下列哪些设备___
A. huawei PAY
B. mi PAY
C. 三星 PAY
D. APPLE PAY
【多选题】
11：微信银行绑定银行卡需输入哪些要素。___
A. 账号；
B. 姓名；
C. 身份证号；
D. 银行预留手机号码；
E. 短信验证码
【多选题】
12：自助设备钥匙和密码应如何管理___
A. 双人分别保管，实行单向平行交接
B. A 岗操作员保管保险柜密码和上体箱钥匙
C. 可以交叉管理和交接
D. B 岗操作员保管保险柜和钞箱钥匙
【多选题】
13：自助设备挂靠网点的职责有___
A. 负责所属自助设备的管理及运行环境的检查工作，保证自助设备的正常运行;每日营业前后对自助设备进行常规检测，重点检查现金库存和打印纸，保证正常支付和打印机正常工作
B. 做好加钞、清洁保养、耗材领用与更换、巡检、报障等日常运行管理工作
C. 发现自助设备故障时，须立即检查自助设备工作状态，一般性故障要及时排除，遇有无法解决的故障，应立即上报主管部门组织维修，并做好记录
D. 负责配合相关部门做好自助设备差错处理和吞没卡工作
E. 宣传引导客户使用自助设备，做好柜面分流，及时处理客户投诉
F. 负责自助设备电视监控设备的日常操作与维护，发现问题应立即上报主管部门
推荐试题
【单选题】
若进行网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响集团客户业务正常使用时，跨省专线需提前（ ）个工作日将割接方案通过EMIS协同办公，上报给省网管中心和省客响中心。___
A. 10；
B. B、7；
C. C、5；
D. D、4
E.
F.
【单选题】
ZXCTN 6100利用（ ）技术实现面向连接的业务承载，并采用针对电信承载网优化的MPLS（MultiprotocolLabel Switching）转发技术，配以完善的OAM（Operation,Administration and Maintenance）和保护倒换机制，利用分组传送网提供了电信级别的业务.___
A. PWE3
B. CES
C. IMA
D. E1
E.
F.
【单选题】
若客户投诉为部分号码异常，应首先查询异常号码HLR数据是否制作了正确的APN数据已经GPRS功能是否正常，GPRS设备使用（ ）产品的地市可通过Traffica查询异常号码的网络使用情况。___
A. 三星
B. 诺基亚
C. 思科
D. 华为
E.
F.
【单选题】
VLANS之间通信需要的设备有哪些（ ） ___
A. 网桥
B. 二层交换机
C. 路由器
D. 集线器
E.
F.
【单选题】
若某网元同时有大量下列的BBE事件出现，应先处理哪种性能事件（ ）___
A. MS-BBE
B. HP-BBE
C. LP-BBE
D. HP-FEBBE
E. RS-BBE
F.
【单选题】
若某站同时出现 B1、B2、B3 误码，则不可能的原因是（ ）___
A. 光接收机接收光功率大于光板接收过载点
B. 设备温度过高
C. 光板光接收机模块故障
D. 支路板故障
E.
F.
【单选题】
若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合，省公司应向( )提交软件升级申请.___
A. 总部网络部
B. 集团公司
C. 配合省公司网络部
D. 设备厂家
E.
F.
【单选题】
三层交换优点：___
A. 基于硬件包转发、低时延、低花费
B. 基于软件包转发、低时延、高花费
C. 基于软件包转发、低时延、低花费
D. 基于硬件包转发、高时延、低花费
E.
F.
【单选题】
上联盘GU6F提供（ ）___
A. 1个万兆口+4个千兆口
B. 2个万兆口+2个千兆口
C. 6个千兆口
D.
E.
F.
【单选题】
上门服务见到客户后应主动向客户出示的证件是什么？___
A. 身份证
B. 上岗证
C. 中国移动标识的工号牌
D. 名片
E.
F.
【单选题】
上门服务人员应在预约时间前多少分钟到达现场？___
A. 1到5分钟
B. 5到10分钟
C. 10到20分钟
D. 以上都不是
E.
F.
【单选题】
上门服务时，男士仪容，哪项正确___
A. 保持头发、身体和口腔气味清洁，多嚼口香糖
B. B.保持面部清洁，不得留胡须和鬓角
C. C.不染发（黑色除外），不光头，不留长发，以前不掩额、侧不盖耳、后触衣领
D. D.保持手部的清洁，指甲长度适中
E.
F.
【单选题】
上门服务时，男士站姿，哪项正确：___
A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部下曲
B. B.双臂自然下垂，处于身体两侧，右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后
C. C.双脚并拢，双膝放于身体左侧。
D. D.双肩后扬，腹部紧收
E.
F.
【单选题】
上门服务形象规范，男士着装下面不对的一项是___
A. 西裤裤脚的长度以穿鞋后距地面1cm为宜；衬衫袖口的长度应超出西装袖口1cm为宜，袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裤内。
B. 领带长度以及皮带扣上下缘之间为宜；领带夹夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间。
C. 穿深色袜子，如黑色、深蓝、深灰色袜等；着黑色系带皮鞋，光亮无尘。
D. 穿着整洁干净休闲服装
E.
F.
【单选题】
阿尔卡特7750 业务路由器LED显示灯哪种显示颜色为正常（除电源和告警灯外）（ ）___
A. 绿色
B. 黄色
C. 黄色闪烁
D. 未亮
E.
F.
【单选题】
若要通过10.98.X.X网段ip telnet到GPON onu上需要配置（ ）___
A. iptv带宽
B. 上网宽带带宽
C. 语音带宽
D.
E.
F.
【单选题】
设备负荷检查不包括（ ）___
A. 查看主控板CPU占用率
B. 检查网元内存使用情况
C. 检查接口流量
D. 检查设备业务
E.
F.
【单选题】
设备某个支路板的一个通道有 T-ALOS 告警，可能原因有（ ）___
A. 光纤中断
B. 本端没有电信号进来
C. 对端没有电信号进来
D. 业务配置不对
E.
F.
【单选题】
设备上电前，测试-48V电源和工作地，PGND接线柱之间的电阻，在电源开关闭合的情况下，其电阻值应小于（ ）欧___
A. 1
B. 10
C. 100
D. 1000
E.
F.
【单选题】
什么方法可以使一个应用获得更多的带宽？( )___
A. 使用QoS机制一个应用程序在与其他应用竞争中获得更多的带宽
B. 载荷压缩
C. 包头压缩
D. 以上全部
E.
F.
【单选题】
什么是VLAN___
A. 一个可路由网络
B. B、一个共享的物理介质
C. C、在同一广播域内的一组端口
D. D、一个共享的冲突域
E.
F.
【单选题】
什么是通信网络安全（ ）___
A. 信息加密、加密算法等内容
B. 信息在使用通信网络提供的服务进行传递的过程中通信网络自身（即承载和业务网）的可靠性、生存性
C. 业务数据在采集、传递、存储和应用等过程中的完整性、机密性、可用性、可控性和不可否认性
D. 操作系统的安全
E.
F.
【单选题】
什么是业务系统安全（ ）___
A. 信息加密、加密算法等内容
B. 操作系统的安全
C. 业务数据在采集、传递、存储和应用等过程中的完整性、机密性、可用性、可控性和不可否认性
D. 信息在使用通信网络提供的服务进行传递的过程中通信网络自身即承载和业务网的可靠性、生存性
E.
F.
【单选题】
升级网管时有没有必要关闭相关服务.( )___
A. 有必要
B. 没有必要
C.
D.
E.
F.
【单选题】
设有下面4条路由：212.56.132.0/24、212.56.133.0/24、212.56.134.0/24、212.56.135.0/24，如果进行路由汇聚，能覆盖这4条路由的地址是（）___
A. 212.56.132.0/22
B. 212.56.132.0/23
C. 212.56.133.0/22
D. 212.56.135.0/23
E.
F.
【单选题】
阿尔卡特阿卡7750 SR支持多大带宽的线速接入列表和深度数据包过滤 ___
A. 10G
B. 20G
C. 40G
D. 50G
E.
F.
【单选题】
升级主控盘在命令行中用的命令是（ ）___
A. upgrade
B. download
C.
D.
E.
F.
【单选题】
生产操作工作主要包括业务开通、（ ）、拆机和移机四个部分.___
A. 业务受理
B. 业务维护
C. 故障处理
D. 业务管理
E.
F.
【单选题】
省公司应在集团公司信息化总体原则指导下，开发适合本省的代维管理支撑平台，逐步实现代维管理的（ ）。 ___
A. IT化
B. 集中化
C. 程序化
D. 流程化
E.
F.
【单选题】
省内集团客户业务AAA级故障处理时限是( )___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E.
F.
【单选题】
施工登记时要求DNS的ping测丢包率为（ ）才符合施工登记达标要求.___
A. 0
B. 0.3
C. 0.5
D. 1
E.
F.
【单选题】
施工登记时要求拨号成功率为（ ）才符合施工登记达标要求.___
A. 0.5
B. 0.8
C. 0.9
D. 1
E.
F.
【单选题】
实施网络代维应遵从（ ）自主维护，（ ）可委托代维的原则.___
A. 核心网络和核心业务；非核心网络和非核心业务
B. 核心网络；非核心网络
C. 核心业务；非核心业务
D. 核心网络；非核心业务
E.
F.
【单选题】
实施网络代维应遵从（）自主维护，（）可委托代维的原则___
A. 核心网络和核心业务；非核心网络和非核心业务
B. 核心网络；非核心网络
C. 核心业务；非核心业务
D. 核心网络；非核心业务
E.
F.
【单选题】
使用（ ）命令可以查询O-16160E-P软件版本号以及版本信息？___
A. ONT/system>ont build
B. ONT/system>show version
C. display version
D.
E.
F.
【单选题】
设在B1单元格存有一公式为：=A$5，将其复制到D1后，公式变为 ___
A. =D$5
B. D$1
C. 不变
D. =C$5
E.
F.
【单选题】
使用ipconfig /all命令不能查询到的信息是（ ）___
A. 计算机MAC地址
B. 计算机使用的端口
C. 计算机IP地址
D. 网卡型号
E.
F.
【单选题】
阿卡7750 SR12机框中共有几个IOM卡插槽？（ ）___
A. 5
B. 10
C. 12
D. 7
E.
F.
【单选题】
使用traceroute命令测试网络可以（ ）___
A. 检验链路协议是否运行正常
B. 显示分组到达目标经过的各个路由器
C. 检验应用程序是否正常
D. 检验目标网络是否在路由表中
E.
F.
【单选题】
使用光功率计测量PON口（1000BASE－PX20）发光功率的正常范围为（ ）___
A. 2～7dBm
B. 1～3dBm
C. 6～7dBm
D. 3～8dBm
E.
F.
