相关试题
【单选题】
顾客投诉处理的基本原则是___
A. 试图辩解
B. 使顾客觉得受到尊重
C. 站在商场的立场处理投诉
D. 完全满足顾客的需要
【单选题】
进口药品检验报告书由___颁发。
A. 市级药品检验所
B. 省级药品检验所
C. 国家药品检验所
D. 国务院药品监督管理部门授权的口岸药品检验所
【单选题】
胆石症病人的典型症状是___
A. 发热
B. 黄疸
C. 胆绞痛
D. 消化不良
【单选题】
在处理顾客咨询、查询流程中，需二次处理的，首问责任人或服务部门主管应该在___内联络或拜访顾客，进行答复
A. 12h
B. 24h
C. 48h
D. 36h
【单选题】
35关于注射剂的特点描述不正确的是___
A. 药效迅速，疗效可靠
B. 适用于不宜口服的药物
C. 适用于不能口服给药的患者
D. 不能产生延长药效的作用
【单选题】
医药销售企业通常采用___客户档案。
A. 文字式
B. 数字式
C. 表格式
D. 字符式
【单选题】
某青年每天晨起连续打喷嚏，流大量清水样鼻涕，该病人可能是___
A. 急性鼻炎
B. 慢性鼻炎
C. 过敏性鼻炎
D. 变态性鼻窦炎
【单选题】
产生异议的顾客方面的原因不包括___
A. 顾客的需求
B. 顾客的购买权力
C. 顾客的逆反心理
D. 顾客购买习惯
【单选题】
下列关于维护客户关系的原则说法不正确的是___
A. 给予客户真正的尊重
B. 保证客户的利益，着眼于与客户的长久合作。
C. 对客户进行动态管理
D. 保证眼前利益
【单选题】
下列___不是引发高血压的因素。
A. 长期精神紧张
B. 高盐高脂饮食
C. 吸烟、酗酒
D. 长跑运动
【单选题】
治疗流行性感冒一般不主张应用___
A. 抗病毒药物
B. 解热镇痛药
C. 中药
D. 抗生素
【单选题】
若药品外观发生质量变化，则可能为___
A. 假药或劣药
B. 合格药品
C. 不合格药品
D. 不稳定药
【单选题】
各类会计信息的载体是___
A. 会计凭证
B. 会计报表
C. 会计科目
D. 账薄
【单选题】
右美沙芬的特点不包括___
A. 直接抑制咳嗽中枢
B. 镇咳作用与可待因相同或略强
C. 不产生依赖性
D. 有镇痛作用
【单选题】
处方中常见的外文缩写b.i.d.的中文意思是___
A. 每日1次
B. 每日2次
C. 每日3次
D. 每日4次
【单选题】
下列___不属于药品经营企业购进的药品必须满足的基本条件。
A. 必须是合法企业所生产或经营的药品
B. 购进的药品必须通过绿色环保认证
C. 必须具有法定的国家药品质量标准
D. 中药材应标明产地
【单选题】
血液运输二氧化碳的主要形式是___
A. 物理溶解
B. 与血红蛋白结合
C. 氨基甲酸血红蛋白
D. 碳酸氢盐
【单选题】
销售计划确定目标时，应___
A. 与同行横向比较
B. 根据自己的情况纵向分析
C. 采用行业平均水平
D. 横向、纵向综合分析
【单选题】
处方中常见的外文缩写t.i.d.的中文意思是___
A. 每日1次
B. 每日2次
C. 每日3次
D. 每日4次
【单选题】
下列不属于人体基本组织的是___
A. 上皮组织
B. 结缔组织
C. 肌肉组织
D. 脂肪组织
【单选题】
血液成分中具有运输氧和二氧化碳功能的是___
A. 血浆
B. 白细胞
C. 红细胞
D. 血小板
【单选题】
经济核算是对企业经济活动中的___进行记录、计算、对比分析的活动。
A. 资金占用、各项耗费、经营成果
B. 组织机制、管理效能、经营业绩
C. 经营决策、经营水平、创新能力
D. 销售规模、资金投入、偿债能力
【单选题】
对首营企业的审核，应当查验加盖其公司原印章的资料，确认真实、有效。下列资料不正确的是___
A. 药品生产许可证或者药品经营许可证复印件，营业执照及其年检证明复印件。
B. 业务员工作证明复印件或委托书原件。
C. 《药品生产质量管理规范》认证证书或者《药品经营质量管理规范》认证证书复印件
D. 税务登记证和组织机构代码证复印件，开户户名，开户银行及账号
【单选题】
采购首营品种应当审核___，索取加盖供货单位公章原印章的药品生产或者进口批准证明文件复印件并予以审核，审核无误的方可采购。
A. 药品的合法性
B. 药品的利润率
C. 药品的广告
D. 药品的来源
【单选题】
关于差错率描述不正确的是___
A. 对规定的差错率从严处理
B. 差错率过高，应及时查找原因
C. 长款和短款可以互相抵消
D. 发生长（短）款时应填制销售长（短）款报告单
【单选题】
不属于企业财务报表的是___
A. 资产负债表
B. 损益表
C. 现金流量表
D. 财务状况变动表
【单选题】
维护客户关系的方法不恰当的是___
A. 备忘录
B. 记录本
C. 每天与客户长时间通话
D. 客户档案
【单选题】
在我国药品监管规范中，GSP是___的英文字母简称。
A. 药品生产质量管理规范
B. 药品质量经营维护管理规范
C. 中药材生产质量管理规范
D. 药品经营质量管理规范
【单选题】
以下说法不正确的是___
A. 应该为顾客提供个性化服务
B. 企业80%的利润来自20%的忠诚客户
C. 不必在乎客户生命周期值
D. 企业寻找有价值的潜在客户
【单选题】
药品验收时，抽样原则为___
A. 科学性、均匀性
B. 科学性、代表性
C. 科学性、适用性
D. 代表性、均匀性
【单选题】
长期使用糖皮质激素，突然停药可___。
A. 诱发感染
B. 诱发胃、十二指肠溃疡
C. 诱发或加重精神病和癫痫
D. 导致肾上腺皮质萎缩和功能不全
【单选题】
患者可以持处方到零售药店购买的是___
A. 麻醉药品
B. 第一类精神药品
C. 抗生素
D. 戒毒药品
【单选题】
属于退货的药品是___
A. 堆垛不当造成包装破损
B. 进货验收时发现包装不符合规定
C. 长期储存造成包装破损
D. 出货不小心造成包装破损
【单选题】
对盘点操作的叙述，不正确的是___
A. 盘点作业分为初点、复点和抽点
B. 实施盘点时应按由右向左、由上而下的顺序进行
C. 盘点时顺便检查商品的有效期，过期商品应随即取下
D. 不同特性商品的盘点应注意计量单位的不同
【单选题】
处方中常见的外文缩写，q.i.d.的中文意思是___
A. 每日一次
B. ，每日两次
C. ，每日3次
D. ，每日4次。
【单选题】
74，国产药品验收的依据是___
A. <<中华人民共和国药典>>，
B. 省级药品标准
C. 行业药品标准，
D. ，国务院药品监督管理部门颁布的，<<中华人民共和国药典>>和药品标准。
【单选题】
75，进口药品注册证由___颁发.
A. 国务院药品监督管理部门，
B. 省级药品监督管理部门，
C. ，国家药典委员会，
D. ，国家中医药管理局
【单选题】
76，经营劣药的，没收违法所得，并处违法销售的药品货值金额___的罚款.
A. ,1倍以上3倍以下
B. ，一倍以上4倍以下，
C. ，两倍以上3倍以下
D. ，2倍以上5倍以下。
推荐试题
【多选题】
【多选题】VoLTE，eSRVCC 方案性能摸底，包括( )
A. 语音用户容量
B. 系统内切换性能
C. 掉话 SINR 测试
D. SRVCC 切换性能
【多选题】
【多选题】TD-LTE路测指标中附着成功率指标下面表述正确的是（ ）
A. 需成功完成附着且缺省EPS承载建立才算成功次数
B. 仅需附着成功即可
C. 与缺省EPS承载是否建立无关
D. 分母是统计开机次数
【多选题】
【多选题】重选到比服务小区优先级低的E-UTRAN频点或异系统频点小区的条件是（ ）。
A. UE在当前服务小区驻留的时间超过1s
B. 在时间间隔TreselectionRAT内,SServingCellThreshx,low
C. 服务频点或等优先级的E-UTRAN频点的小区都不满足重选准则
D. 比服务频点优先级高的E-UTRAN频点或异系统频点的小区都不满足重选准则
【多选题】
【多选题】EPC移动管理主要用于实现用户当前位置的跟踪，以及UE的切换，位置更新等移动性管理，定义了两个状态，它们是（ ）。
A. EMM-Registered
B. ECM-CONNECTED
C. ECM-IDLE
D. EMM-Deregistered
【多选题】
【多选题】在LTE中,系统间测量事件包括（ ）。
【多选题】
【多选题】切换根据控制方式分为（ ）。
A. 网络辅助切换
B. 终端辅助切换
C. 网络控制切换
D. 终端控制切换
【多选题】
【多选题】NB-IoT的部署方式有哪些？（ ）
A. 带外部署
B. 带内部署
C. 保护带部署
D. 独立部署
【多选题】
【多选题】5G 空中接口PDCP子层的功能包括（ ）。
A. 加密，解密
B. 完整性保护，验证
C. RoHC
D. PDCP SN维护与排序
【多选题】
【多选题】5G NR灵活的帧结构主要有（ ）。
A. 上行为主
B. 全下行
C. 全上行
D. 下行为主
【多选题】
【多选题】在CDMA 1X系统中，下列（ ）消息，是由寻呼信道传送。
A. 切换指示消息
B. 信道列表消息
C. 接入参数消息
D. 系统参数消息
【多选题】
【多选题】CDMA系统中的切换主要有：（ ）。
A. ,自由切换
B. 更软切换
C. 软切换
D. 硬切换
【多选题】
【多选题】以下工作中和无线网络优化相关的是哪些？( )
A. 天馈线整改
B. PCI参数调整
C. 工程优化
D. 传输带宽调整
【多选题】
【多选题】IMS注册相关流程包括：（ ）
A. S-CSCF分配
B. INVITE流程
C. P-CSCF 的发现过程
D. 注册流程
【多选题】
【多选题】上行链路自适应包括：（ ）。
A. 自适应天线选择性发射分集
B. 发射功率控制
C. 自适应调制和信道编码率
D. 自适应发射带宽
【多选题】
【多选题】UE可以执行的测量有哪些？（ ）
A. 与UTRA间的测量
B. 与CDMA2000间的测量
C. 异频测量
D. 与GERAN间的测量
E. 同频测量
【多选题】
【多选题】导致LTE多系统合路室分系统网络间干扰的原因有（ ）
A. 邻频干扰
B. 驻波比高
C. 三阶互调
D. 阻塞干扰
【多选题】
【多选题】NB-IoT网络与GSM网络相比，有哪些特性？（ ）
A. 速率低
B. 时延小
C. 速率高
D. 时延大
【多选题】
【多选题】5G独立组网方式有？（ ）
A. NR+NGC
B. NR+EPC
C. SA
D. NSA
【多选题】
【多选题】5G NR中SSB组成（ ）。
A. SSS
B. CSI-RS
C. PSS
D. PBCH
【多选题】
【多选题】影响基站上行覆盖的因素有（ ）
A. 天线分集增益
B. 天线增益和挂高。
C. 基站静态接收灵敏度与多径接收灵敏度
D. 移动台接收灵敏度
【多选题】
【多选题】下列说法正确的是（ ）。
A. 功率控制能够减弱远近效应的影响
B. 多普勒频移是多径干扰的结果
C. 分集接收可以减小快衰落的影响
D. 可以通过增大发射功率减小慢衰落
【多选题】
【多选题】小区规划包括（ ）。
A. TA规划
B. PRACH规划
C. 频率规划
D. PCI规划
【多选题】
【多选题】SGW具有下面( )功能？
A. 寻呼消息的调度与传输
B. 支持由于UE移动性产生的用户平面切换
C. 安全控制
D. 终止由于寻呼原因产生的用户平面数据包
【多选题】
【多选题】EPC移动管理主要用于实现用户当前位置的跟踪．以及UE的切换．位置更新等移动性管理，定义了两个状态，它们是（ ）。
A. ECM-IDLE
B. EMM-Registered
C. EMM-Deregistered
D. ECM-CONNECTED
【多选题】
【多选题】PCI规划时需要考虑模3干扰和( )。
A. 模15干扰
B. 模6干扰
C. 模30干扰
D. 模8干扰
【多选题】
【多选题】下面( )是LTE中S1接口控制平面主要功能。
A. 干扰管理
B. 寻呼管理
C. 承载管理
D. 负荷管理
【多选题】
【多选题】LTE和WLAN在某一室内房间都要做覆盖,以下建议正确的有（ ）
A. 建议在LTE频率规划中,尽量采用远离WLAN频段的可用频率
B. 如果不是一套室分系统,两系统天线间距过大可能会导致异系统干扰增加
C. 为了规避干扰,不建议共建一套室分系统
D. 如果不是一套室分系统,为确保隔离度要求,两系统天线间距应尽可能大
【多选题】
【多选题】NB-IoT部署方式包含哪几种？（ ）
A. LTE Guardband
B. Outband
C. Standalone
D. LTE Inband
【多选题】
【多选题】NB-IoT系统中存在以下哪些下行物理信道？（ ）
A. NPCFlCH
B. NPHICH
C. NPDSCH
D. NPDCCH
【多选题】
【多选题】下面属于5G频段的是：（ ）。
A. 3400-3600MHz
B. 1880-1900MHz
C. 3300-3400MHz
D. 4800-5000MHz
【多选题】
【多选题】LTE中低优先级小区重选判决准则：当同时满足以下哪些条件，UE重选至低优先级的异频小区( )。
A. UE驻留在当前小区超过1s
B. 在一段时间（Treselection-EUTRA）内，Snonservingcell,x一直好于该阈值（Threshx,low）
C. 高优先级和同优先级频率层上没有其它合适的小区
D. Sservingcell<="" div="">
E. 低优先级邻区的Snonservingcell,x>Threshx,low
【多选题】
【多选题】RF优化的主要工作内容（ ）
A. 优化无线信号质量
B. 切换问题优化
C. 优化无线信号覆盖
【多选题】
【多选题】下面哪些属于RRC功能？（ ）
A. 寻呼
B. 动态资源分配
C. 测量控制
D. 完整性保护
【多选题】
【多选题】IMS 系统采用的安全机制有（ ）。
A. AKA
B. SIP压缩
C. HTTP摘要
D. IPsec
E. TLS
【多选题】
【多选题】根据前后频点和接入技术的变化情况分类，移动性管理包括（ ）。
A. 频内
B. 系统间
C. 频间
D. 以上都不对
【多选题】
【多选题】下面消息中，（ ）属于TD-LTE跨X2切换的信令流程（从测量报告开始，到切换完成）。
A. HandoverRequest
B. UEContextRelease
C. RRCConnectionReconfiguration
D. RandomAccessPreamble
E. PathSwitchRequest
【多选题】
【多选题】LTE800M建设中涉及到替换C网天线时，需关注哪些天馈方面的问题( )。
A. 替换前后C网天线的增益是否一致
B. 天线尺寸大小的变化
C. 替换前后C网的工参的变化情况
D. csfb问题
E. C网和LTE800M设备与天线的接口问题
【多选题】
【多选题】对测量事件描述正确的是（ ）。
A. A1事件：服务小区质量高于一个绝对门限（serving>threshold）,用于关闭正在进行的频间测量和gap
B. A3事件：邻区比服务小区质量高于一个门限（Neighbour>Serving+Offset,Offset：+/-）,用于频内/频间的基于覆盖的切换
C. A2事件：服务小区质量低于一个绝对门限（serving<="" div="">
D. A4事件：邻区质量高于一个绝对门限,用于基于负荷的切换
【多选题】
【多选题】NPDCCH信道的作用有（ ）。
A. 指示NPDSCH．NPUSCH的传输格式
B. 传递系统帧号
C. 资源分配
D. 传递接入限制信息
【多选题】
【多选题】NB-IoT系统中存在以下哪些上行物理信道和信号？（ ）
A. NPUSCH
B. SRS
C. NPUCCH
D. DmRS
