【单选题】
职业生活中的服务态度、礼貌行为主要依靠___来调节。
A. 法律条款
B. 行政纪律
C. 道德规范
D. 领导指令
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相关试题
【单选题】
零售药店药品的在库检查规定为___。
A. 日日制
B. 月月制
C. 三三制
D. 季季制
【单选题】
下列不属于顾客资格审查时要考虑的选项是___。
A. 潜在顾客是否对你的产品有需求愿望
B. 潜在顾客是否有购买能力
C. 潜在顾客是否有购买决定权
D. 潜在顾客是否有时间购买
【单选题】
___不属于柜组核算的特性。
A. 直接性
B. 专业性
C. 群众性
D. 简便性
【单选题】
下面___不是对医药从业人员高尚道德的要求。
A. 对患者一视同仁
B. 把患者的利益放在首位
C. 有深切的同情心
D. 关注经济效益
【单选题】
___不属于社会主义职业道德的基本要求。】
A. 忠于职守、爱岗敬业
B. 讲求信誉、真诚守信
C. 尽职尽责、服务群众
D. 勤俭节约、增创效益
【单选题】
盘点差错的原因有___。
A. 多盘
B. 漏盘
C. 少盘
D. 以上均是
【单选题】
氢氯噻嗪的临床应用不包括___。
A. 高血压
B. 前列腺增生症
C. 轻中度水肿
D. 尿崩症
【单选题】
药品批发企业的验收记录应保存至___。
A. 超过药品有效期1年
B. 超过药品有效期1年，但不得少于2年
C. 超过药品有效期1年，但不得少于3年
D. 超过药品有效期1年，但不得少于5年
【单选题】
退货后的处理不包括___。
A. 向对方询问退货原因
B. 将退回商品进行质量验收
C. 质量合格的做必要账务处理后入库或陈列。
D. 质量不合格者进入不合格区。
【单选题】
在快节奏的当今社会中，对医药经营企业来说，___已经成为衡量供应商是否合格的一项重要指标。
A. 及时付款
B. 及时下单
C. 及时广告
D. 及时送货
【单选题】
下列关于咨询记录目的说法不准确的是___。
A. 质量管理的要求
B. 改善公司内部管理
C. 收集药品不良反应信息
D. 为了便于和顾客联系
【单选题】
在应收款系统的制单功能中，合并制单一次可以选择多个制单类型，但至少必须选择一个制单类型，其中可以进行合并制单的单据类型是___。
A. 坏账处理
B. 转账处理
C. 票据处理
D. 核销制单
【单选题】
逾期提取标的物或者逾期付款的，遇价格下降时，执行方式为___。
A. 按新价格执行
B. 按原价格执行
C. 双方协商
D. 合同无效
【单选题】
下列说法错误的是___
A. 由活性药物转化为无活性的代谢产物，称为灭活。
B. 由无活性或活性较低的药物变为有活性或活性强的药物，称为活化。
C. 药物转化的最终目的是促使药物留在体内。
D. 排泄是指药物在体内经吸收、分布、代谢后，最终以原形或代谢产物经不同途径排出体外。
【单选题】
天麻实盘库存3，账面库存2，则___。
A. 故意多盘
B. 盘亏
C. 盘盈
D. 漏盘
【单选题】
在处理顾客投诉时，没有遵循相应原则的是___。
A. 合理补偿投诉者的损失
B. 礼貌接待投诉者，安抚投诉者
C. 不让事件扩大，以免影响商誉
D. 同类事件处理可以因事而异
【单选题】
长期应用可出现锥体外系反应的止吐药是___。
A. 西沙必利
B. 甲氧氯普胺
C. 溴丙胺太林
D. 苯海拉明
【单选题】
造血的原料是___
A. 叶酸和维生素B12
B. 碘和蛋白质
C. 钙和无机盐
D. 铁和蛋白质
【单选题】
对散剂的特点表述错误的是___。
A. 表面积大、易分散、奏效快
B. 制备工艺简单、剂量易控制，便于小儿服用
C. 外用覆盖面大，但不具有保护、收敛作用
D. 储存、运输、携带方便
【单选题】
医药职业从业人员的首要职责是___
A. 获得经济利益
B. 爱岗敬业
C. 提供安全有效的药品
D. 奉献社会
【单选题】
药品管理法属于法律渊源中的___
A. 法律
B. 行政法规
C. 行政规章
D. 地方性法律
【单选题】
糙皮病应选用___防治。
A. 维生素D
B. 维生素A
C. 烟酸
D. 维生素C
【单选题】
在应付款系统中，取消操作的类型应不包括___。
A. 取消转账
B. 取消并账
C. 取消核销
D. 取消记账
【单选题】
医药行业最根本的宗旨是___
A. 获得社会效益
B. 获得经济效益
C. 为人民健康服务
D. 实行人道主义
【单选题】
肾上腺素不具有的临床用途是___
A. 心搏骤停
B. 过敏性休克
C. 急性支气管哮喘
D. 心源性休克
【单选题】
顾客投诉处理的基本原则是___
A. 试图辩解
B. 使顾客觉得受到尊重
C. 站在商场的立场处理投诉
D. 完全满足顾客的需要
【单选题】
进口药品检验报告书由___颁发。
A. 市级药品检验所
B. 省级药品检验所
C. 国家药品检验所
D. 国务院药品监督管理部门授权的口岸药品检验所
【单选题】
胆石症病人的典型症状是___
A. 发热
B. 黄疸
C. 胆绞痛
D. 消化不良
【单选题】
在处理顾客咨询、查询流程中，需二次处理的，首问责任人或服务部门主管应该在___内联络或拜访顾客，进行答复
A. 12h
B. 24h
C. 48h
D. 36h
【单选题】
35关于注射剂的特点描述不正确的是___
A. 药效迅速，疗效可靠
B. 适用于不宜口服的药物
C. 适用于不能口服给药的患者
D. 不能产生延长药效的作用
【单选题】
医药销售企业通常采用___客户档案。
A. 文字式
B. 数字式
C. 表格式
D. 字符式
【单选题】
某青年每天晨起连续打喷嚏，流大量清水样鼻涕，该病人可能是___
A. 急性鼻炎
B. 慢性鼻炎
C. 过敏性鼻炎
D. 变态性鼻窦炎
【单选题】
产生异议的顾客方面的原因不包括___
A. 顾客的需求
B. 顾客的购买权力
C. 顾客的逆反心理
D. 顾客购买习惯
【单选题】
下列关于维护客户关系的原则说法不正确的是___
A. 给予客户真正的尊重
B. 保证客户的利益，着眼于与客户的长久合作。
C. 对客户进行动态管理
D. 保证眼前利益
【单选题】
下列___不是引发高血压的因素。
A. 长期精神紧张
B. 高盐高脂饮食
C. 吸烟、酗酒
D. 长跑运动
【单选题】
治疗流行性感冒一般不主张应用___
A. 抗病毒药物
B. 解热镇痛药
C. 中药
D. 抗生素
【单选题】
若药品外观发生质量变化，则可能为___
A. 假药或劣药
B. 合格药品
C. 不合格药品
D. 不稳定药
【单选题】
各类会计信息的载体是___
A. 会计凭证
B. 会计报表
C. 会计科目
D. 账薄
【单选题】
右美沙芬的特点不包括___
A. 直接抑制咳嗽中枢
B. 镇咳作用与可待因相同或略强
C. 不产生依赖性
D. 有镇痛作用
【单选题】
处方中常见的外文缩写b.i.d.的中文意思是___
A. 每日1次
B. 每日2次
C. 每日3次
D. 每日4次
推荐试题
【单选题】
在长距离测试的时候适合选取（ ）nm作为测试波长.___
A. 850nm
B. 1550nm
C. 1510nm
D. 1310nm
E.
F.
【单选题】
专线用户反应上网慢，最常见原因有哪些.（ ）___
A. CMNET质量差
B. 用户操作错误
C. 都不是
D. 互联互通原因
E.
F.
【单选题】
简单定位系统故障的方法，按优先级从先到后顺序是： ( )___
A. 使用网管进行故障定位
B. 单站自环测试
C. 逐段环回方法，注意单双向业务
D. 替换单板方法
E.
F.
【单选题】
下面哪种告警肯定造成业务中断.( )___
A. TU指针丢失
B. AU通道告警指示信号
C. PJ 超值
D. 接收信号劣化
E.
F.
【单选题】
（ ）是导致四波混频的主要原因。___
A. 波分复用
B. 长距离传输
C. 零色散
D. 相位匹配
E.
F.
【单选题】
下列设备中被称为光网络单元的是（ ）___
A. OLT
B. C&C08
C. ONU
D. OAN
E.
F.
【单选题】
( )是IMS网络架构中控制层的核心。___
A. CSCF
B. HSS
C. BGCF
D. MGCF
E.
F.
【单选题】
ZXCTN6300/6200设备支持的1+1热备份功能单板是 ___
A. 交叉时钟主控板
B. GE光接口板
C. XGE光接口板
D. FE电接口板
E.
F.
【单选题】
下面哪项描述了网络中的冲突___
A. 网络上的两个节点独自的传输的结果
B. 网络上的两个节点同时的传输的结果
C. 网络上的两个节点重复的传输的结果
D. 网络上的两个节点不传输的结果
E.
F.
【单选题】
（ ）7342 GPON以下命令是通过何种方式配置ONT？ent-ont::ont-1-1-1-2-33 :::: …sernum=ALCL00000000,subslocid=TEACHER,swverplnd=3FE50854AFCA10, … :oos;___
A. 序列号
B. SLID
C.
D.
E.
F.
【单选题】
（ ）不会导致用户吊死___
A. BAS重启
B. 用户重启计算机
C. BAS发送计费结束包失败
D. 网络中断
E.
F.
【单选题】
（ ）时，一般应不影响正在使用的用户或任意扩大影响范围.___
A. 处理故障
B. 装机
C. 回复客户
D. 安装设备
E.
F.
【单选题】
（ ）是光纤接续的专用工具，可以自动实现光纤对芯，熔接，检测，自动推定损耗，是传输工程最重要的仪表之一.___
A. 光纤熔接机
B. 光纤切割机
C. 红光笔
D. 光纤压制器
E.
F.
【单选题】
（） 是把光信号转化为电信号的器件。___
A. 光检测器
B. 光放大器
C. 光分路器
D. 光发送器
E.
F.
【单选题】
()级干线障碍应采取先调度后处理的原则，缩短障碍历时___
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
E.
F.
【单选题】
()决定了SDH具有强大的网络运行、管理和维护能力。___
A. 统一光接口
B. 净负荷透明
C. 丰富的开销比特
D. 以上都是
E.
F.
【单选题】
（)是一种用于测量正在运行的电气线路的电流大小的仪表，可在不断电的情况下测量电流。___
A. 数字万用表
B. 接地电阻测试仪
C. 电导测试仪
D. 钳形电流表
E.
F.
【单选题】
（）收发器采用光耦合技术,最远传输距离（）公里；（）采用波分复用技术，最远传输距离（）公里；___
A. 单纤单波长，120，单纤双波长，100
B. 单纤单波长，120，单纤双波长，120
C. 单纤单波长，100，单纤双波长
D. 单纤单波长，100，单纤双波长，100
E.
F.
【单选题】
下列诸因素中，对微型计算机工作影响最小的是（ ）___
A. 噪声
B. 尘土
C. 温度
D. 湿度
E.
F.
【单选题】
下面哪一个不属于OSI参考模型（ ）《OSI：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。1至4层被认为是低层，》___
A. 系统层
B. 应用层
C. 会话层
D. 物理层
E.
F.
【单选题】
（）用于光纤通信系统中局端主干光缆的成端和分配。___
A. DDF
B. 其他三个选项都不对
C. ODF
D. MDF
E.
F.
【单选题】
GPR 2M信号丢失告警表示（ ）___
A. GPR板无输出信号
B. GPR跟踪不到卫星
C. GPR故障导致不能锁定卫星信号
D. 天线系统故障
E.
F.
【单选题】
1310nm波长的激光在G.652光纤中每公里衰减值一般为()左右___
A. 0.4db
B. 1db
C. 0.5db
D. 0.25db
E.
F.
【单选题】
1310nm和1550nm传输窗口都是低损耗窗口，在DWDM系统中，只选用1550nm传输窗口的主要原因是： ( )___
A. EDFA的工作波长平坦区在包括此窗口
B. 1550nm波长区的非线性效应小
C. 1550nm波长区适用于长距离传输
D. 1550nm波长区的衰减较小
E.
F.
【单选题】
14. 在以太网中ARP报文分为ARP Request和ARP Response，其中ARP Request是广播报文，ARP Response是_______报文。___
A. 广播
B. 单播
C. 组播
D. 多播
E.
F.
【单选题】
15/16ONU配置数据模版的说法中正确的是（ ）___
A. 下行速率大于8Mbps时，线路模式配置成g.DMT模式
B. 下行速率小于8Mbps时，配置成adsl2PlusAuto模式
C. 命令配置完模版后FLUSH刷新模版
D. 交织深度最好配置为16
E.
F.
【单选题】
15/16ONU配置双层管理vlan命令是（ ）___
A. set stacking manage vlan inputport [svlan id] [cvlan id] [uplik port ] [tag|untag]
B. 在主控service目录
C. 在主控device目录
D. 在主控根目录
E.
F.
【单选题】
192.168.1.255/28代表的是（ ）地址___
A. 主机地址
B. 网络地址
C. 组播地址
D. 广播地址
E.
F.
【单选题】
238.240.10.10对应组播mac地址为( )___
A. 01:00:5e:70:0a:0a
B. 01:00:5e:f0:0a:0a
C. 01:00:5e:60:0a:0a
D. 01:00:5e:50:0a:0a
E.
F.
【单选题】
2500+设备，缺省情况下下面告警中（)不向下游插入AIS。___
A. AU-LOP
B. HP-TIM
C. B2-OVER
D. HP-SLM
E.
F.
【单选题】
下面哪一项正确描述了路由协议.（ ）___
A. 允许数据包在主机间传送的一种协议
B. 定义数据包中域的格式和用法的一种方式
C. 通过执行一个算法来完成路由选择的一种协议
D. 指定 MAC 地址和 IP 地址捆绑的方式和时间的一种协议
E.
F.
【单选题】
下面给出的网络地址中，属于私网地址的是（ ）___
A. 192.32.146.23
B. 128.12.73.214
C. 10.25.34.124
D. 172.34.21.18
E.
F.
【单选题】
2个10Ω的电阻串联之后，总电阻为（）___
A. 10Ω
B. 5Ω
C. 20Ω
D. 40Ω
E.
F.
【单选题】
5116 V1.3系统中ONU认证模式从基于物理标识认证切换到基于逻辑标识认证，系统会执行（ ）___
A. 重启当前槽位下认证失败的ONU
B. 重启当前槽位所有ONU
C. 无
D. 重启当前槽位下基于SN认证的ONU
E.
F.
【单选题】
5116 V1.3系统中进入ONU上报阶段，ONU MAC匹配上了绑定表中MAC，并且绑定表中SN为空，ONU中SN也为空，则系统会如何判断（ ）___
A. EC2判断为已授权ONU更换，ONU从MAC认证切换到SN认证
B. EC2判断为原来已授权ONU重新上电
C. EC2判断为已授权ONU更换，ONU更换SN号
D. EC2判断为已授权ONU更换，ONU更换MAC地址
E.
F.
【单选题】
5116 V1.3系统中需要人工干预不由设备自动完成ONU更换流程的是（ ）___
A. 同一个合法SN更换MAC地址
B. ONU从基于MAC地址认证切换到基于SN认证
C. ONU从基于SN认证切换到基于MAC地址认证
D. ONU更换SN
E.
F.
【单选题】
5506-07的交换芯片上联口为( )___
A. 27
B. 26
C. 10
D.
E.
F.
【单选题】
5516-01 EPON上联盘不包括（ ）___
A. HU1A
B. HU2A
C. GU6F
D. GUP7
E.
F.
【单选题】
5516-01 epon时间管理配置中的ip为( )___
A. 数据库网卡ip
B. 设备网卡ip
C.
D.
E.
F.
【单选题】
5516EPON中QINQ域模板最多可以配置（ ）条业务___
A. 32
B. 64
C. 128
D. 96
E.
F.
