【单选题】
ZL3、在创建过程改进计划时，项目经理需要确定什么？___
A. 利益相关者
B. 提升活动价值
C. 主题专家
D. 市场条件
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相关试题
【单选题】
ZL4、下列哪一项属于控制质量的范畴？___
A. 确定项目和产品的质量要求和标准
B. 确定工作是否能持续改进
C. 提出措施建议，清除不合格产品性能的根本原因
D. 确定项目活动是否符合组织和项目政策
【单选题】
ZL5、项目经理目前处于控制质量产品检查过程，发现目前生产的产品存在设计缺陷，可能在公司将来的项目中还会发生。项目经理知道这个问题可以通过细微的标准变更得以解决。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 继续按原计划执行该项目，在另一个项目中改变这个缺陷。
B. 建议更新标准。
C. 更新质量管理计划
D. 等到下一次项目经理会议时将这个问题通知其他项目经理。
【单选题】
ZL6、检查工作产品以确定是否符合标准，这属于哪种质量控制技术类型？___
A. 缺陷补救评审
B. 趋势图
C. 检查
D. 质量核对表
【单选题】
ZL7、从装配线出来的一系列产品最近出现误差，项目经理需要知道这些误差是否在可接受的范围内。项目经理需要使用哪些工具?___
A. 直方图
B. 帕累托图
C. 石川图
D. 控制图
【单选题】
ZL8、使用控制图时下列哪一种情况可以看做是对某一个流程失去控制？___
A. 六个连续的点都落在同一个方向
B. 一个数据点位于控制上限
C. 80%的点在平均线的同一侧
D. 七个连续的点落在平均线的下方
【单选题】
ZL9、团队成员记录了某产品的每小时不合格品数量。若要评估质量并确保不合格品范围处于规定限制范围，应使用下列哪一项工具？___
A. 控制图
B. 检查
C. 随机抽样
D. 帕累托图
【单选题】
ZL10、为了限制与变更有关的风险，项目经理执行了一个审计，确保新的最小最大值要求能够被正确执行，测试将会进行10次，测试结果将会用图表表示用于可视化分析。下列哪一项质量工具将帮助项目经理判定测试是否成功？___
A. 控制图
B. 统计抽样
C. 帕累托图
D. 散点图
【单选题】
ZL11、项目经理接到客户对于产品质量属性的负面反馈。为解决这个问题，对制造工艺进行了变更。若要评估工艺变更对解决期望的改进是否有效，下列哪一项质量控制工具对项目经理最有用？___
A. 实验设计
B. 帕累托图
C. 控制图
D. 因果图
【单选题】
ZL12、在监控项目过程时，质量经理注意到四个连续数据点存在平均线的同一侧，没有任何一个超出控制限值，这个过程的状态是什么？___
A. 过程失控
B. 过程需要减轻
C. 过程在控制当中
D. 过程需要调查
【单选题】
ZL13、一控制图显示在均值的一侧有7个数据点在一条直线上。应采取什么措施？___
A. 执行试验设计
B. 调整控制图以反映新的均值
C. 寻找原因
D. 什么都不做，这是7点原则，可以忽略
【单选题】
ZL14、下列哪种情况应采用控制图工具？___
A. 说明过程随时间发展的趋势以及预测未来结果
B. 以非预测方式说明两个变量的关系
C. 根据指定界限监控并改进随时间可重复出现的过程
D. 识别问题的可能原因
【单选题】
ZL15、在一个产品开发项目期间，项目经理必须确定生产流程是否登记，项目经理必须决定生产流程是否稳定,项目经理应该回顾如下哪项？___
A. 控制图
B. 鱼骨图
C. 趋势图
D. 帕累托图
【单选题】
ZL16、一名监控流程的团队成员正在查看产品的控制图，有六个连续的点低于平均值，但是都在控制值范围内。项目经理应采取下列哪种行动？___
A. 调整流程
B. 创建石川图
C. 执行实验设计
D. 不需要采取任何行动
【单选题】
ZL17、项目经理注意到可交付成果存在不一致性。应该使用什么工具来确保任务被继续执行？___
A. 质量核对表
B. 控制图
C. 石川图
D. 蒙特卡洛分析
【单选题】
ZL18、一个交付产品原型的项目符合进度计划。但是，实际成本却超过估算成本。项目经理必须确定产品质量的过程是否稳定并且可预测。项目经理应该使用下列哪一种工具？___
A. 立场分析
B. 控制图
C. 关键链方法
D. 标杆对照
【单选题】
ZL19、控制图会向项目经理提供什么信息？___
A. 指出偏差分析的需求
B. 说明流程是如何随着时间表现的
C. 帮助项目经理改变项目范围
D. 识别项目风险
【单选题】
ZL20、项目落后于进度，项目团队确定了根本原因，并实施纠正措施将项目带回正常的进度轨道上，以下哪份图表将会显示这段时间的进度变化趋势？___
A. 帕累托图
B. 直方图
C. 控制图
D. 散点图
【单选题】
ZL21、你正在管理及时制项目，这要求投入更多精力，因为一般及时制中的库存量为：___
A. 45%
B. l0%
C. 12%
D. 0%
【单选题】
ZL22、使用流程图的主要目的是什么?___
A. 进度管理
B. 改善项目相关方的沟通
C. 质量测量工具
D. 风险管理工具
【单选题】
ZL23、在一个系统集成项目期间，项目团队发现没有人能够概述整个系统。项目团队感觉到在相互沟通上存在重要问题。为解决这个问题，质量经理应建议下列哪一项工具？___
A. 力场分析
B. 工作分解结构
C. 帕累托分析
D. 流程图
【单选题】
ZL24、相关方询问项目是否正确包含最新的变更请求，若要向相关方展示这一点，项目经理应该使用下列哪一项工具？___
A. 过程分析
B. 帕累托图
C. 石川图
D. 质量审计
【单选题】
ZL25、下列哪项不属于质量审计？___
A. 决定项目活动是否与组织政策一致
B. 决定低效和无效的政策
C. 通过瑕疵修复
D. 确定实施核准的变更请求
【单选题】
ZL26、公司要你选择工具和技术以管理质量项目，补充现有的控制质量活动。你会选择下列哪项？___
A. 质量审计
B. 统计抽样
C. 帕雷托图
D. 趋势分析
【单选题】
ZL27、项目质量审计的目标是什么？___
A. 以同样的价格提供更高质量的产品。
B. 对过程的质量评级
C. 识别低效率和无效的过程
D. 将项目质量报告给发起人
【单选题】
ZL28、一个制造项目是在有限的时间约束条件下开展的，交付时，一大批部件必须废弃，因为他们不满足行业最低要求。若要防止这个问题，项目经理应该做什么？___
A. 调查的行业标准和企业环境因素
B. 引入质量审核，以确保活动质量
C. 提高对风险和突发事件的识别，缓解能力
D. 获得赞助商对延长项目时间的批准
【单选题】
ZL29、项目已完成40%。若要提高团队生产力，改善流程的执行，项目经理应该开展下列哪一项？___
A. 头脑风暴会议
B. 风险审计
C. 过程优化审计
D. 质量审计
【单选题】
ZL30、在计划阶段，项目经理尝试识别可能会在生产过程影响产品和工艺参数的因素。使用统计方法，项目经理能够通过利用下列哪一项来确定适当的测试及其对质量成本的影响？___
A. 成本-效益分析
B. 实验设计
C. 统计过程控制
D. 控制图
【单选题】
ZL31、项目经理必须确定首批50000个产品的质量。应该使用哪种技术？___
A. 标杆对照
B. 统计抽样
C. 流程图
D. 实验设计
【单选题】
ZL32、要有效地使用统计学进行质量控制，项目团队应该分清以下哪两个部分的区别？___
A. 预防与质量控制
B. 属性抽样与变量抽样
C. 属性抽样与统计抽样
D. 控制限制和这个限制的操作定义
【单选题】
ZL33、在项目经理和项目发起人的第一次会议上，项目团队意识到项目发起人希望产品的反应速度在2秒钟以下，下列哪一项质量计划可以解决这一需求？___
A. 性能验收标准
B. 系统输出
C. 定义范围
D. 标杆对照
【单选题】
ZL34、在测试期间发生了许多项目缺陷。项目经理希望分析这些缺陷的根本原因。项目经理应使用下列哪一项工具？___
A. 散点图
B. 帕累托图
C. 石川图
D. 趋势图
【单选题】
ZL35、一次新会议将在两周内召开。去年年底会议经历许多问题。但是，没有可用的经验教训。项目经理将与去年会议的项目团队开会，检查问题的根本原因。在这个过程中项目经理应使用下列哪一项？___
A. 帕累托图
B. 流程图
C. 石川图
D. 亲和图
【单选题】
ZL36、下列哪一项属于预防成本的范畴？___
A. 制造过程中的废料成本
B. 使用核对单检查商品的质量
C. 规划并执行一项审计，审查供应商的质量管理规范
D. 修理不正确零件的成本
【单选题】
ZL37、项目团队使用一种质量工具，能用图表描绘在一个特定组内的频率，项目团队正在使用的是哪一项质量工具？___
A. 散点图
B. 项目直方图
C. 统计抽样
D. 项目核对表
【单选题】
ZL38、在规划质量管理阶段，有必要确定如何测量新服务，以确保质量水平在可控范围内。可用的测量方法是？___
A. 核对表
B. 质量测量指标
C. 散点图
D. 实验设计
【单选题】
ZL39、某项目要求完成多项产品.其中一个产品的技术规范规定每200立方英尺最多允许有12个瑕疵.这属于下列哪一项范畴？___
A. 质量测量指标
B. 质量控制
C. 过程测量指标
D. 质量审核
【单选题】
ZL40、强调下列哪一项活动对质量成本会产生最重要的影响？___
【单选题】
ZL41、下列哪一项准确阐述了在产品交付客户之前用于修复缺陷所产生的成本？___
A. 评估成本
B. 预防成本
C. 内部损失成本
D. 外部损失成本
【单选题】
ZL42、客户满意度是下列哪一个部分的组成因素：___
A. 客户管理
B. 质量管理
C. 范围管理
D. 沟通管理
【单选题】
ZL43、质量能为公司带来什么效益？___
A. 风险应对、经验教训、风险监控和认同
B. 优质项目、优质产品和客户满意度
C. 客户满意度、定性风险分析和定量风险分析
D. 质量、成本降低和风险控制
推荐试题
【多选题】
机关工作执行具有以下特点___
A. 机关工作执行是一种具有目标导向的活动
B. 机关工作执行是各级政府及公务员的日常活动
C. 机关工作执行是一种强制活动
D. 机关工作执行是一种具有时限要求的活动
E. 机关工作执行是具有连续性的活动
【多选题】
决策能不能执行的外部条件是___
A. 人民群众对决策目标的认同和支持的程度
B. 社会的经济水平、文明程度
C. 社会的政治状况
D. 周边环境的影响
E. 决策的科学性
【多选题】
执行前的准备阶段___
A. 思想准备
B. 组织准备
C. 财务准备
D. 理论准备
E. 法律准备
【多选题】
影响行政执行主体状况的要素包括___
A. 行政执行机构的设置和运作是否相适应
B. 领导是否得力
C. 人员的配置和素质是否合适
D. 技术力量
E. 财力物力
【多选题】
组织准备包括___
A. 建立组织机构
B. 配备胜任的负责人和公务员
C. 确定职位、职责、职权，进行有效的指挥
D. 协调相互关系
E. 建立简便的工作程序与办事制度
【多选题】
执行的法律准备要求___
A. 检查行政决策是否有法律依据
B. 是否与有关的法律法规相抵触
C. 是否与过去的规定相背离
D. 向上级申报以取得上级机关的批准与认可
E. 根据执行活动制定必要的程序规则
【多选题】
行政沟通应注意 ___
A. 准确运用语言全面地传递有价值的信息
B. 选择沟通方式力争收到良好效果
C. 把握沟通信息的时机
D. 实现沟通技术和手段的现代化
E. 避免非正式的沟通
【多选题】
领导者搞好协调必须做到___
A. 出于公心、顾全大局，坚持原则性
B. 对可能出现的问题要及早预见
C. 要注意政策的相对稳定性
D. 防止朝令夕改变化无常
E. 改进领导方式减少矛盾
【多选题】
行政执行督查要求___
A. 明确各执行部门的工作计划和各执行者的工作任务
B. 建立评价执行情况和执行者完成任务情况的客观标准
C. 及时地发现和觉察决策执行中的问题和偏差
D. 明确问题的性质及执行者应负的责任
E. 采取有效而适当的纠正措施
【多选题】
执行的实施程序有___
A. 计划
B. 指挥
C. 沟通与协调
D. 督查
E. 控制
【多选题】
中央最近要求建立健全决策咨询制度，深入开展___
A. 立法协商
B. 行政协商
C. 参政协商
D. 社会协商
E. 民主协商
【多选题】
行政决策应该着重讲求___
A. 宏观性
B. 微观性
C. 公共性
D. 中观性
E. 公平性
【多选题】
行政执行的作用在于___
A. 把决策付诸实施的途径
B. 是检验和完善决策的步骤
C. 是领导的一个重要职能
D. 是判断工作绩效的标准
E. 是领导特有的职能
【多选题】
行政执行的外部相关条件___
A. 社会经济水平
B. 社会政治状况
C. 人民群众对决策目标的理解、认同
D. 周边环境影响
E. 国际市场变化趋势
【多选题】
决策的基本程序包括___
A. 总结
B. 发现问题，确定决策目标
C. 集思广益，拟定决策方案
D. 评估选优，择定决策方案
E. 局部试点，完善方案
【多选题】
行政执行中的指挥活动主要有___
A. 会议指挥
B. 现场指挥
C. 调度指挥
D. 口头指挥
E. 书面指挥
【多选题】
非概率抽样的主要形式有___
A. 偶遇抽样
B. 判断抽样
C. 配额抽样
D. 等距抽样
E. 空间抽样
【多选题】
下列哪些属于概率抽样方法___
A. 偶遇抽样
B. 判断抽样
C. 分层抽样
D. 等距抽样
E. 空间抽样
【多选题】
下列属于结构式访问特征的有___
A. 对访问过程高度控制
B. 一般采用判断抽样
C. 访问结果便于量化
D. 提问的次序、方式以及访问记录完全统一
E. 问卷回收率高
【多选题】
下列不属于结构式访问特征的有___
A. 对访问过程高度控制
B. 一般采用判断抽样
C. 访问结果便于量化
D. 费用低
E. 问卷回收率高
【多选题】
选择与确定社会调查课题应遵循哪些原则？___
A. 可行性原则
B. 预测性原则
C. 便利原则
D. 优势原则
E. 价值原则
【多选题】
下列哪些不是选择与确定社会调查课题应遵循的原则？___
A. 交换原则
B. 预测性原则
C. 便利原则
D. 优势原则
E. 价值原则
【多选题】
下列属于无结构式访问的特征的有___
A. 事先不预定问卷、表格和提问的标准程序
B. 对被访问者的要求比较高
C. 应用范围很广泛
D. 只给调查者一个题目
E. 调查提问的方式、顺序以及回答的方式等都不统一
【多选题】
社会测量的可靠性和正确性都是科学的测量所必须满足的条件。两者的关系是___
A. 可靠性低，正确性不可能高
B. 可靠性高，正确性未必高
C. 正确性低，可靠性有可能高
D. 正确性高，可靠性必然也高
E. 两者没有必然联系
【多选题】
对社会测量的数据与资料乃至结论的评价，一般通过下列哪几个指标进行衡量来实现？___
A. 均度
B. 尺度
C. 可靠性
D. 正确性
E. 相似性
【多选题】
下列哪些不是对社会测量的数据与资料乃至结论进行评价的指标？___
A. 均度
B. 尺度
C. 可靠性
D. 正确性
E. 相似性
【多选题】
概率抽样调查就是按照随机性原则在总体中选取一部分单位进行调查观察，并进一步推算总体情况的一种方法。这种抽样形式包括___
A. 简单随机抽样
B. 等距抽样
C. 分层抽样
D. 整群抽样
E. 多阶段抽样
【多选题】
下列哪些是非概率抽样调查方法？___
A. 滚雪球抽样
B. 判断抽样
C. 分层抽样
D. 整群抽样
E. 多阶段抽样
【多选题】
在社会调查中，主要的定性调查方法有___
A. 访问调查法
B. 聚焦讨论小组
C. 现场观察法
D. 等距调查法
E. 数据分析法
【多选题】
下列哪些不是社会调查中的定性调查方法？___
A. 访问调查法
B. 聚焦讨论小组
C. 现场观察法
D. 文本挖掘法
E. 数据分析法
【多选题】
无结构式访问一般有以下哪几类？___
A. 重点访问
B. 正式访问
C. 客观陈述法
D. 深度访谈
E. 焦点访谈
【多选题】
下列哪些不属于无结构式访问？___
A. 重点访问
B. 正式访问
C. 焦点访谈
D. 深度访谈
E. 客观陈述
【多选题】
定性资料的整理要经历以下哪几个阶段？___
A. 审查
B. 分类
C. 汇编
D. 编码
E. 登陆
【多选题】
根据调查需要，社会调查方案可以分为以下哪几类？___
A. 实验性研究设计方案
B. 交叉性社会调查方案
C. 纵观性长期设计方案
D. 案例研究
E. 比较研究
【多选题】
下列原理或定理，哪些是抽样调查的理论基础？___
A. 大数定理
B. 中心极限定理
C. 韦伯理论
D. 萃取原理
E. 指数分布原理
【多选题】
下列哪些是社会调查的工具？___
A. 量表
B. 问卷
C. 问卷中题目选项
D. 地图
E. 统计软件
【多选题】
行政适当原则可以从以下几个方面来理解。___
A. 行政行为符合立法的宗旨
B. 行政行为具有正当的目的
C. 行政行为符合法律的精神
D. 行政行为符合法律程序
E. 行政行为符合法律规定
【多选题】
下列内容需要公开的是___
A. 行政机关的机构设置
B. 行政机关的人员编制
C. 公务员的收入分配
D. 行政机关的职责权限
E. 公务员的兴趣爱好
【多选题】
行政行为合法的要件之一是“意思表示真实”，以下情况属于非真实意思表示的是___
A. 欺诈
B. 胁迫
C. 贿赂
D. 误解
E. 诽谤
【多选题】
党的十八届四中全会在政务公开的问题上强调，“以公开为原则，以不公开为例外”，这里属于例外的情况有___
A. 国家秘密
B. 人事任免
C. 商业秘密
D. 个人隐私
E. 工作内容
