【单选题】
[108][单选]焊接与切割时，应清除作业现场及周围___范围内的易燃易爆物品。确实无法清除时，应采取可靠的隔离或防护措施。
A. ：4m
B. ：5m
C. ：6m
D. ：7m
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【单选题】
[109][单选]在线路上装设接地线前，应在装设___处验明线路确无电压
A. ：油开关
B. ：断路器
C. ：接地线
D. ：漏电开关
【单选题】
[110][单选]临时接地体的截面积不应小于 ___ mm 。
A. ：100
B. ：150
C. ：190
D. ：200
【单选题】
[111][单选]基层单位应按照___对设备、设施和作业活动开展安全风险识别。
A. ：属地化管理
B. ：职责划分
C. ：业务划分
D. ：安全规程
【单选题】
[112][单选]工作人员应具备必要的___知识和技能，从事电气作业的人员应掌握触电急救、创伤急救等应急救护法。
A. ：电气
B. ：应急救援
C. ：安全生产
D. ：专业技术
【单选题】
[113][单选]作业现场应清除周围___m 以内的易燃易爆物品。
【单选题】
[114][单选]在隐患排查治理工作中安全管理制度不完善属于___。
A. ：安全管理上的缺陷
B. ：物的不安全状态
C. ：环境的不安全条件
D. ：人的不安全行为
【单选题】
[115][单选]对同杆塔架设的多层、多回线路验电时，工作人员不应穿越未经验电、接地的 ___kV 及以下线路对上层线路进行验电。
A. ：1
B. ：10
C. ：35
D. ：110
【单选题】
[116][单选]事故隐患所在单位是是事故隐患确认、治理和防控的___。
A. ：责任主体
B. ：监督主体
C. ：管理主体
D. ：相关单位
【单选题】
[117][单选]安全围栏、遮栏、警示带只能预留___个出入口，设在临近道路旁边或方便进出的地方。
【单选题】
[118][单选]新参加电气工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员，应经过___知识教育后，方可下现场参加指定的工作，但不应单独工作。
A. ：技术
B. ：安全
C. ：岗位
D. ：业务
【单选题】
[119][单选]离岗6个月以上的从业人员，相应___个体劳动防护用品的时间。
A. ：延长取消
B. ：延长换发
C. ：取消换发
D. ：缩短换发
【单选题】
[120][单选]配备齐全的应急救援设施，做好___、急性职业中毒事故（事件）的应急救援管理。
A. ：职业危害
B. ：职业伤害
C. ：职业病防治
D. ：职业病救援
【单选题】
[121][单选]安全风险按重大风险、较大风险、一般风险和低风险分级管理，分别用___、橙、黄、蓝颜色标示。
【单选题】
[122][单选]___是指危害和整改难度较大，应当全部或者局部停产停工，并经过一定时间整改治理方能排除的隐患
A. ：重大事故隐患
B. ：一般事故隐患
C. ：较大事故隐患
D. ：严重事故隐患
【单选题】
[123][单选]大风时，巡线宜沿线路___进行。
A. ：左侧
B. ：右侧
C. ：上风侧
D. ：下风侧
【单选题】
[124][单选]35kV带电线路杆塔上工作与带电导线的最小安全距离为___m。
A. ：.7
B. ：1
C. ：1.5
D. ：3
【单选题】
[125][单选]绝缘隔板和绝缘罩只准许在___kV及以下电压的电气设备上使用，并应有足够的绝缘和机械强度。
A. ：1
B. ：10
C. ：35
D. ：110
【单选题】
[126][单选]型号为“MFT”的灭火器，代表的是___。
A. ：手提式干粉灭火器
B. ：推车式干粉灭火器
C. ：二氧化碳灭火器
D. ：水基型灭火器
【单选题】
[127][单选]已终结的工作票（包括小组工作票）应保存___年
【单选题】
[128][单选]手提式和推车式干粉灭火器出厂日期满___年的灭火器报废
A. ：5
B. ：8
C. ：10
D. ：12
【单选题】
[129][单选]在工作期间，工作票 应始终保留在___手中
A. ：工作许可人
B. ：工作负责人
C. ：专责监护人
D. ：工作班成员
【单选题】
[130][单选]临时用电时应办理___许可手续。
A. ：作业票证
B. ：临时用电
C. ：用火作业
D. ：现场确认
【单选题】
[131][单选]在风力超过 ___及下雨雪时，不应进行露天焊接或切割工作。
A. ：5 级
B. ：6 级
C. ：7 级
D. ：8 级
【单选题】
[132][单选]重大、较大风险应每半年复核一次，一般风险应每年复核___，并及时更新风险等级。
A. ：一次
B. ：两次
C. ：三次
D. ：四次
【单选题】
[133][单选]立、撤杆塔过程中，吊件垂直下方，受力钢丝绳的___不应有人。
A. ：内角侧
B. ：外角侧
C. ：左角侧
D. ：右角侧
【单选题】
[134][单选]各单位应建立个体劳动防护用品配发表，发放时进行登记，___签字
A. ：签发人
B. ：填表人
C. ：单位领导
D. ：领取人
【单选题】
[135][单选]安全风险管理主要包括风险识别、风险评价、风险控制和___四个环节。
A. ：风险监控
B. ：风险消除
C. ：三不检查
D. ：措施制定
【单选题】
[136][单选]电动机具在运行中___进行检修或调整。
A. ：不应
B. ：应
C. ：禁止
D. ：可以
【单选题】
[137][单选]发现直接危及人身、电网和设备安全的紧急情况时，工作人员有权立即___或在采取可能的应急措施后撤离作业现场。
A. ：停止作业
B. ：断电
C. ：报告
D. ：示警
【单选题】
[138][单选]企业员工负责岗位作业活动、设备设施的___和风险管控措施的落实。
A. ：风险识别
B. ：风险评级
C. ：风险评价
D. ：巡回检查
【单选题】
[139][单选]电缆故障声测定点时，___直接用手触摸电缆外皮或冒烟小洞。
A. ：可以
B. ：不应
C. ：应
D. ：允许
【单选题】
[140][单选]变压器声响明显增大，内部有爆炸声，属于___类缺陷。
【单选题】
[141][单选]使用金属外壳的电气工具时，___带绝缘手套。
A. ：不应
B. ：应
C. ：禁止
D. ：可以
【单选题】
[142][单选]移动式电动机械和手持电动工具，在三相四线制系统中应使用___。
A. ：两芯软橡胶电缆
B. ：三芯软橡胶电缆
C. ：四芯软橡胶电缆
D. ：五芯软橡胶电缆
【单选题】
[143][单选]在10kV带电杆塔上工作时与带电导线最小安全距离___米
A. ：.5
B. ：.7
C. ：1
D. ：1.5
【单选题】
[144][单选]作业机具和安全工器具应按国家标准、行业标准和出厂说明书及铭牌的规定正确使用，___超负荷使用。
A. ：不应
B. ：可以
C. ：允许
D. ：严禁
【单选题】
[145][单选]手提式灭火器宜设置箱内，底部距离地面高度不宜大于___m
A. ：.03
B. ：.05
C. ：.08
D. ：.1
【单选题】
[146][单选]电缆设备的___应与电网系统图、电缆走向图和电缆资料的名称一致。
A. ：标志牌
B. ：设备铭牌
C. ：设备双编号
D. ：警示牌
【单选题】
[147][单选]参加高处作业人员体格体检至少每___一次
A. ：半年
B. ：一年
C. ：一年 半
D. ：两年
【单选题】
[148][单选]电力线路工作票一式___份
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【多选题】
使用梯子前，必须严格检查是否完好，确保可靠，安全使用。凡是已( )的都不得使用。___
A. 折断
B. 松动
C. 破裂
D. 磨损或腐朽无防滑垫
E.
F.
【多选题】
梯子不用时应横放在地上，并尽可能避免日晒雨淋，防止损坏，暂时不用的亦须横倒放下，如（ ），必须有人负责看管或用绳子扎住支持物。___
A. 限于工地环境
B. 即将连续使用的
C. 偶尔使用
D. 不使用。
E.
F.
【多选题】
对于客户提问的问题，应该（ ）___
A. 做到有问必答，执行首问负责制
B. 属于本部门职责范围内的，能当场答复的，应当场答复客户
C. 不能当场答复的，应详细记录客户咨询或投诉的内容，留下客户姓名、地址、联系电话等，待落实后及时答复客户
D. 对于不属于本部门职责范围内的问题，可不予回答
E.
F.
【多选题】
装维施工完毕后应（ ）___
A. 向客户介绍业务使用及故障申告方法、交费方式及注意事项等
B. 如有客户使用手册、业务宣传资料及赠品，要及时奉送
C. 宽带安装完毕，应提醒客户及时修改上网密码,以防被盗
D. 可随时离开
E.
F.
【多选题】
智慧家庭工程师在与客户预约时间时应诚恳与客户商量，应（ ）___
A. 以客户提出的预约时间为准
B. 尊重客户的时间优先选择权
C. 按照自己工作计划时间安排
D. 可随时修改预约时间
E.
F.
【多选题】
下列描述正确的是（）___
A. 当发现用户使用通信设备不当时，装维人员应热情指导用户正确使用。
B. 发现用户使用通信设备时违反了有关规定，应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。
C. 装维人员在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉。
D. 装维人员工作结束后，应留下自己电话号码，以便用户在使用过程中遇到问题询问。
E.
F.
【多选题】
施工、维护中的行为要求包括以下（）___
A. 在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意
B. 客户开门后，要主动向客户出示工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入
C. 不处理带风险性的故障
D. 在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足
E.
F.
【多选题】
客户端装维人员必须具备的技术能力包括（）。___
A. 掌握接入网、PON技术、计算机和计算机网络等基础知识
B. 掌握各种业务开通、调测流程
C. 熟悉客户终端设备的安装和使用方法
D. 具有一定的故障判断、定位和处理能力
E.
F.
【多选题】
以下哪些用语适合维护人员在客户端使用（）___
A. 非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！
B. 对不起，这个地方太潮湿，您看能不能换个位置
C. 祝您愉快，再见！
D. 刚才不是跟你说了，怎么又问？
E.
F.
【多选题】
以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语（）___
A. 不知道，这事不归我们管
B. 不是告诉你了吗，你还不明白？
C. 这是公司规定的
D. 我不是为你一个人服务的
E.
F.
【单选题】
1：1090交易，当年错账冲正用___字，隔年错账冲正只能用反方向___字补帐。___
A. 红 蓝
B. 红 红
C. 蓝 红
D. 蓝 蓝
【单选题】
2：可通过1090交易进行冲账的存款账户，下列选项错误的是___
A. 活期账户
B. 个人零整账户
C. 教育储蓄账户
D. 个人整存整取账户
【单选题】
3：代发错误时，应与代发单位和账户所有人协商采取适当的方式进行处理，未签署代发/代扣协议或代发/代扣协议不符合要求的，不能通过___交易进行代扣处理。
A. 5625代理文件上送处理
B. 6747一记双讫红蓝字
C. 1202法定机关扣划
D. 6674一记双讫
【单选题】
4：开户次日起6个月未发生业务的账户进行非柜面渠道业务发生控制, 解控的交易码为___。
A. 1206
B. 1204
C. 1109
D. 1219
【单选题】
5：以下哪种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【单选题】
6：以下关于存款证明的表述，不正确的是___
A. 时点存款证明证明的存款余额是上一日日终账户的全部余额
B. 当天开立的账户不允许当天开具时点存款证明
C. 存款证明申请份数最多可以开具10份
D. 客户丢失存款证明书，可以进行挂失
【单选题】
7：芯片存单开户后，客户前来支取时芯片损坏，且密码遗忘，前台应如何操作___
A. 有凭证，先做7128密码挂失，再做7125挂失后重置；
B. 先想办法修复芯片，修复后座7125挂失及重置；
C. 进行双挂；
D. 有凭证，直接做7125挂失及重置。
【单选题】
8：下列关于【1093】单位现金取款交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金；
B. 本交易支持单位定期存款账户部提；
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提；
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提。
【单选题】
9：6210会计记账处理交易可以使用以下那个交易进行撤销___
A. 8899
B. 1090
C. 6220
D. 6747
【单选题】
10：1204账户控制及维护交易将差错账户临时控制时，特殊业务申请省中心授权通过表中审批人权限应该是___
A. 经办柜员
B. 网点负责人
C. 机构主管
D. 主管副主任/副行长及以上级别
【单选题】
12：以下哪个交易可以维护临时户有效期___
A. 0123
B. 0131
C. 1058
D. 1059
【单选题】
13：下列交易码的功能描述中，不正确的是___
A. 0123用于客户信息维护，常见于维护单位法定代表人或负责人信息及客户名称；
B. 0131交易用于客户证件信息(证件类型、证件号码、客户名称)的修改；
C. 1132交易用于账户信息维护，包括基本信息维护、核准信息维护等；
D. 1059交易为单位验资户、临时户专用维护交易，维护内容包括临时户有效期、验资户的取现标志以及验资户转为基本户。
【单选题】
14：下列关于转账支票的背书，说法错误的是___
A. 从左往右依次背书，且背书必须连续；
B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人；
C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人；
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏。
【单选题】
15：个人大额存单和单位大额存单的最低认购金额分别是___
A. 10万元和500万元
B. 20万元和1000万元
C. 50万元和2000万元
D. 100万元和5000万元
【单选题】
16：关于【1132单位账户维护】交易，以下说法正确的是 ___
A. 机构证件类型、证件号码为客户的关键信息，在本交易中可以修改；
B. 可以增加除主证件类型外的其他证件号码；
C. 可以通过本交易实现变更基本户开户行行名、行号、账号、开户许可证号码等信息；
D. 可以通过本交易维护验资户转为基本户。
【单选题】
17：【7107凭证行内使用】交易，做借据使用时，非当天使用销号的，应出具特殊业务申请省中心授权通过表，审批人职务应为___级别及以上。
A. 机构主管
B. 副行长(副主任)
C. 行长(主任)
D. 市县行社审批
【单选题】
18：依据《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔2016〕261号)中的要求，目前对于I类户的开户数量限制为___
A. 同一客户在同一家银行(法人单位)只能开立一个I类户；
B. 同一客户在同一家银行(法人单位)可以开立两个I类户；
C. 同一客户在同一家银行(法人单位)可以开立三个I类户；
D. 同一客户在同一家银行(法人单位)可以开立四个I类户。
【单选题】
19：法院工作人员持扣款执行通知书到信用社某网点办理扣划业务，通知书上写明每月定时扣划被执行人袁某账户资金1000元，扣划总金额为11320，那么最后一次扣划金额应为___。
A. 1000元
B. 320元
C. 1320元
D. 20元
【单选题】
20：备案类账户使用【1058】单位活期账户启用交易启用时，授权应提供资料是___。
A. 开户许可证
B. 通过人行账户管理系统打印的开户信息
C. 客户影像
D. 法定代表人或负责人身份证件
【单选题】
21：【1132】单位账户维护交易维护账户透支额度时，无论是否由客户发起，除应提交资料外，还应按照《新一代IT系统业务操作规程》要求提交___
A. 市县行社与财政部门签订的协议或市县行社主管部门的审批资料；
B. 特殊业务申请省中心授权通过表；
C. 特殊业务申请书；
D. 支行行长(信用社主任)对该业务的相关审批。
【单选题】
22：使用【1109】久悬户手工处理交易，将单位账户从久悬户转为正常户时，下列有关授权应提交的资料说法错误的是___
A. 单位公函、客户有效证件，法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书；
B. 若为存折户，需同时提供存折；
C. 客户影像；
D. 县级行社财务部门审批表。
【单选题】
23：已故存款人的存款余额合计___以下的，各市县行社可根据实际情况，确定是否需要出具公证书或有权机关出具的法律文书。
A. 10000元(含)
B. 5000元(含)
C. 2000元(含)
D. 1000元(含)
【单选题】
24：账户启用的日期计算：应从___算起三个工作日。
【单选题】
25：时段存款证明书的有效期即为存款的止付期，有效期以“天”为单位，原则上最长时间不超过___。
A. 3个月(含)
B. 6个月
C. 1年 (含)
D. 6个月(含)
【单选题】
26：我省农信社为同一个人客户因开立Ⅰ、Ⅱ类户所开立的借记卡，全省范围内原则上不超过___张
【单选题】
27：七天理财开户时，应选择的转存方式是下列转存方式中的哪一个？ ___
A. 默认转存
B. 不转存
C. 本息转存
D. 本金转存
【单选题】
28：使用1204账户控制及维护交易，进行质押止付/解付时，要求至少___名客户经理和客户办理。
【单选题】
29：【1204账户控制及维护】等用于控制、解控不良贷款客户存款账户资金的交易,需___行()名工作人员前往办理业务。
A. 贷款，1
B. 贷款，2
C. 存款所在 ，1
D. 存款所在，2
【单选题】
30：以下对8080交易要注意的问题中，错误的是___？
A. 有收、付款双方凭证的不需要提供个人业务交易单；
B. 该交易个人业务交易单需要上传背面影像
C. 交易凭证上大写金额要规范，大小写金额无须一致；
D. 交易凭证上账号、户名、金额均不允许修改。
