【单选题】
使用引导技术召集各个部门的相关方一起定义产品需求， 不利于 （ ）
A. 识别跨界需求
B. 挖掘隐藏的需求
C. 更早发现问题
D. 协调需求矛盾
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A. 引导式研讨会邀请不同背景、 部门或领域的相关方参加， 有利于收集跨界需求。B.正确答案。 这是使用 “ 观察和交谈” 技术的好处。C. 和分别召开会议相比， 引导式研讨会能尽早发现并解决问题。D. 共同谈论需求的方式， 对协调需求矛盾有帮助。考点与页码： 收集需求过程的工具， 人际关系与团队技能， 引导。 《 指南》 第 145页，《 解读》 第 119 ~120 页。
相关试题
【单选题】
关于 WBS 的说法， 以下哪项是正确的？（ ）
A. WBS 的第二层可以是可交付成果或项目阶段
B. WBS 的第二层可以是可交付成果或项目部门
C. WBS 的第二层可以是可交付成果或项目活动
D. WBS 的第二层可以是项目部门或项目活动
【单选题】
对某个可交付成果的产品范围提出变更， 需要考察将会影响到哪个需求和业务目标的实现。 这应该查阅以下哪个文件？（ ）
A. 需求文件
B. 需求跟踪矩阵
C. 变更日志
D. 项目范围说明书
【单选题】
以下哪项是收集需求过程的输出？（ ）
A. 范围管理计划、 需求管理计划
B. 需求管理计划、 需求识别文件
C. 需求管理计划、 需求文件
D. 需求文件、 需求跟踪矩阵
【单选题】
下列哪个文件组织并定义了项目的总范围？ （ ）
A. 范围管理计划
B. 项目范围说明书
C. 工作分解结构
D. 需求文件
【单选题】
以下哪项是控制范围过程的输出？ （ ）
A. 工作绩效数据
B. 工作绩效信息
C. 工作绩效报告
D. 质量控制测量结果
【单选题】
你已经完成了一个项目。 你确认所有工作都已按计划完成。 但是， 客户抱怨产品未达到预期的要求。 这最有可能是哪个过程出了问题？ （ ）
A. 定义范围
B. 确认范围
C. 控制质量
D. 审查范围
【单选题】
为了减少想法的数量， 集中关注大家投票得分最高的想法。 可以使用以下哪个技术？ （ ）
A. 头脑风暴
B. 名义小组技术
C. 亲和图
D. 思维导图
【单选题】
下列哪项工具可以把高层级的产品描述转变为有意义的可交付成果？ （ ）
A. 偏差分析
B. 产品分析
C. 文件分析
D. SWOT 分析
【单选题】
在创建 WBS 的过程中， 需要使用以下哪个项目文件？ （ ）
A. 范围管理计划
B. 需求管理计划
C. 项目范围说明书
D. 需求跟踪矩阵
【单选题】
在项目的环境中， “ 范围” 可以指 （ ）。
A. 产品范围和工作范围
B. 产品范围和项目范围
C. 项目范围和管理范围
D. 项目范围和需求范围
【单选题】
关于系统交互图， 以下说法错误的是 （ ）。
A. 可以对项目范围进行可视化描述
B. 显示业务系统和其他系统之间的交互方式
C. 显示业务系统的输人和输人提供者
D. 显示业务系统的输出和输出接收者
【单选题】
下列哪项文件最可用于评估拟追加的新工作是否在项目边界之内？ （ ）
A. 工作分解结构
B. 项目范围说明书
C. 范围管理计划
D. 工作分解结构词典
【单选题】
以下关于产品范围和项目范围的说法， 哪项是正确的？（ ）
A. 项目范围服务于产品范围
B. 项目范围的变化必然引起产品范围的变化
C. 产品范围的变化必然引起项目范围的变化
D. 产品范围服务于项目范围
【单选题】
客户的公司一共有5 个部门， 每个部门 8 个人。 项目团队决定分别找各个部门召开座谈会， 了解具体需求。 可以使用以下哪种收集需求的技术？ （）
A. 访谈
B. 问卷和调査
C. 焦点小组
D. 引导式研讨会
【单选题】
系统工程、 价值工程、 价值分析和系统分析经常用于 （ ）
A. 备选方案分析
B. 可交付成果分析
C. 项目制约因素分析
D. 产品分析
【单选题】
下列哪项不属于范围管理计划的内容？（ ）
A. 制定详细项目范围说明书的方法
B. 正式验收已完成的项目可交付成果的方法
C. 产品测量指标及使用这些指标的理由
D. 确定如何审批和维护范围基准
【单选题】
项目团队使用哪个技术可以审查项目绩效的变化， 以判断绩效是正在改善还是正在恶化？ （ ）
A. 偏差分析
B. 趋势分析
C. 回归分析
D. 挣值分析
【单选题】
确认范围过程会得到工作绩效信息， 其中应该记录 （ )。
A. 对将来范围绩效的预测
B. 识别的范围偏差和原因
C. 对照范围基准的有关项目和产品范围实施情况
D. 哪些可交付成果未通过验收及原因
【单选题】
可交付成果必须具备的特性、 功能和特征属于下列哪类需求？ （ ）
A. 业务需求
B. 相关方需求
C. 解决方案需求
D. 项目需求
【单选题】
"工作分解结构” 中的 “ 工作" 是指 （）。
A. 为实现项目目标必须开展的活动
B. 为实现可交付成果必须开展的活动
C. 具体的工作任务
D. 作为活动结果的工作产品或可交付成果
【单选题】
原型法体现了下列哪种理念？（ ）
A. 学习型组织
B. 相关方参与
C. 渐进明细
D. 客户至上
【单选题】
联合应用开发 （JAD ) 常 用 于 （ ）。
A. 帮助确定新产品的关键特征
B. 改进软件开发过程
C. 对所需功能进行简短文字描述
D. 对产品范围进行可视化描绘
【单选题】
对于要在未来远期才完成的可交付成果， 因信息不充分而无法立即分解到位， 团队应当怎么处理？（ ）
A. 请求高级管理层下达具体的分解指示
B. 为不影响 WBS 编制， 而强行立即分解到位
C. 把可交付成果外包出去
D. 采用滚动式规划的方法
【单选题】
应该使用哪个技术对收集到的原始需求进行归类， 把相似性的各种需求归为一个更大的需求？ （ ）
A. 名义小组技术
B. 思维导图
C. 流程图
D. 亲和图
【单选题】
如何才能证明相关方对可交付成果的正式验收？（ ）
A. 获得由项目经理签字批准的书面文件
B. 完成移交手续
C. 获得授权的相关方正式签字批准的书面文件
D. 获得运营该可交付成果的部门签发的正式书面文件
【单选题】
在工作分解结构自上而下的细分中， 将导致 （ ）。
A. 估算准确度降低
B. 估算准确度增加
C. 管理工作本身的成本更低
D. 某些工作的遗漏
【单选题】
通常质量功能展开要从下列哪项工作开始？ （ ）
A. 确定质量标准
B. 收集客户声音
C. 对客户需要进行分类和排序
D. 为实现客户需要设定目标
【单选题】
在以下哪种情况下， 应该采用观察的方法来收集项目相关方的需求？ （ ）
A. 相关方的数量很少时
B. 需要用渐进明细的理念来开发需求时
C. 相关方不愿或不能说明他们的需求时
D. 需要组建焦点小组时
【单选题】
确认范围过程的主要目的是什么？（ ）
A. 确保项目可交付成果按时完成
B. 通过获得客户对每个可交付成果的及时验收， 保证项目不偏离轨道
C. 确保可交付成果符合技术规范
D. 给人们提供一个发表不同意见的机会
【单选题】
在创建工作分解结构时， 过细的分解会导致 （ ）。
A. 管控更有力度
B. 数据汇总更容易
C. 工作实施效率下降
D. 团队成员责任更明确
【单选题】
下列哪个文件把产品需求与需求源及满足该需求的可交付成果连接起来？ （ ）
A. 范围管理计划
B. 需求管理计划
C. 需求文件
D. 需求跟踪矩阵
【单选题】
发起人或客户主要通过何种方式完成对可交付成果的可接受性验收？ （ }
A. 检查和决策
B. 检查和偏差分析
C. 决策和投票
D. 核对单
【单选题】
在哪个文件中确定应该列入需求跟踪矩阵的需求属性？ { )
A. 范围管理计划
B. 需求管理计划
C. 需求文件
D. 需求跟踪矩阵
【单选题】
定义范围过程的一个输入是 （ ）。
A. 需求管理计划
B. 需求文件
C. 工作分解结构（WBS)
D. 需求跟踪矩阵
【单选题】
范围蔓延是指 （ ）。
A. 项目范围的合理延伸
B. 产品范围的合理延伸
C. 经过批准的项目范围或产品范围变更
D. 未得到控制的项目范围或产品范围扩大
【单选题】
在适应型生命周期中， 范围管理的特点是 （ ）。
A. 范围可以随意变化以应对大量变更
B. 每次迭代期都会重复开展确认范围和控制范围两个过程
C. 在项目开始时就确定范围， 以后严格控制对范围的变更
D. 确认范围在可交付成果产生后才能开展， 控制范围则会持续开展
【单选题】
范围管理的哪个过程需要参考质量报告？（ )
A. 规划范围管理
B. 定义范围
C. 确认范围
D. 控制范围
【单选题】
项目团队通过哪种技术来确定实际绩效与基准的差异程度及原因？ （ ）
A. 检查
B. 偏差分析
C. 产品分析
D. 文件分析
【单选题】
以下哪项不是范围基准的组成部分？ （ ）
A. 范围管理计划
B. 项目范围说明书
C. 工作分解结构
D. 规划包
【单选题】
项目范围说明书中通常包括以下哪些内容？ （ ）
A. 产品范围、 可交付成果、 项目进度里程碑、 项目除外责任
B. 产品范围、 验收标准、 可交付成果、 项目组织图、 项目除外责任
C. 产品范围、 验收标准、 可交付成果、 项目除外责任
D. 产品范围、 验收标准、 可交付成果、 假设条件、 项目审批要
推荐试题
【单选题】
以下说法错误的是：当航空器出现液压系统故障,管制员应当了解航空器的故障情况和飞行状况,并根据情况采取以下措施:___
A. 指挥其他航空器避让液压系统故障的航空器
B. 必要时,询问机上有无危险货物及机上人数
C. 通知着陆机场及有关保障单位做好相应准备.
D. 立刻通知故障航空器运营人
【单选题】
以下说法正确的是：当航空器报告紧急油量时,管制员应当:___
A. 立刻与航空器驾驶员证实是否宣布“紧急”或“遇险”,了解航空器剩余油量可飞时间
B. 立刻指挥该航空器飞向备降机场
C. 立刻指挥该航空器下降高度，寻找可信地标。
D. 立刻指挥该航空器转频121.5MHZ进行指挥
【单选题】
当航空器驾驶员决定在野外迫降时,管制员应当记录航空器最后所知_________尽可能了解迫降情况和地点,并按照搜寻和援救的程序实施工作.___
A. 位置和速度
B. 时间和高度
C. 位置和时间
D. 位置和高度
【单选题】
收到航空器驾驶员报告航空器空中失火时,管制员于必要时,询问机上是否有________、机上人数以及剩余油量___
A. 危险货物
B. 重要客人
C. 灭火设备
D. 特殊任务性质
【单选题】
当航空器要求空中放油时,航空器驾驶员应当通知管制单位，拟使用的高度层不得低于_______米___
A. 900
B. 1500
C. 1800
D. 4000
【单选题】
其他航空器与放油航空器之间的间隔应当符合：在放油航空器飞行高度__________米以上通过
A. 100
B. 300
C. 600
D. 900
【单选题】
其他航空器与放油航空器之间的间隔应当符合：距放油区边界_______千米以上___
【单选题】
其他航空器与放油航空器之间的间隔应当符合：距放油航空器水平距离_______千米以上,但不得跟随放油航空器___
【单选题】
其他航空器与放油航空器之间的间隔应当符合在放油航空器放油完毕_______分钟后通过___
【单选题】
当空中交通管制使用的地面无线电设备完全失效时,管制单位及管制员应当采取措施,设法在_______MHz紧急频率上与航空器建立无线电通信联络___
A. 121.5
B. 130.00
C. 430
D. 243.00
【单选题】
为了减小空中交通管制使用的地面无线电设备完全失效对空中交通安全的影响,管制单位应当结合实际情况建立相应的________,其中可以包括有关管制岗位或者管制单位相互协助处置应急情况的内容和方式. ___
A. 特情处置程序
B. 应急工作程序
C. 特情检查单
D. 管制协议
【单选题】
确定阻塞频率的航空器后,应设法使用_______MHz紧急频率、采用选择呼叫代码(SELCAL)、通过航空器运营人的频率及其他通信联络方式与航空器建立通信联络. ___
A. 121.5
B. 130.00
C. 430
D. 243.00
【单选题】
在紧急情况期间,如果不能保证所需的水平间隔,所适用的最小垂直间隔的______间隔可被用作紧急间隔.___
A. 应急间隔
B. 四分之三
C. 四分之一
D. 半数
【单选题】
以下哪种方式不作为鸟类活动的情报来源___
A. 管制员目视观察
B. 航空器驾驶员报告
C. 雷达观察并通过目视观察或者航空器驾驶员报告证实
D. 气象人员报告
【单选题】
如果飞行中的航空器在相邻的区域管制边界前要求放行 许可,在管制情报发给相邻区域管制单位并与其进行协调之前,应当使该航空器在移交单位的管制空域内 . ___
A. 备降
B. 等待
C. 返航
D. 就近落地
【单选题】
进行管制移交前,移交方和接受方应当进行 ,而且要按协调的条件进行移交. ___
A. 电话联系
B. 电子移交
C. 协调
D. 移交确认
【单选题】
区域管制单位如果采用非雷达间隔标准, 航空器的陆空通信联络应当在该航空器飞越管制区边界前 分钟 或者按有关管制单位之间的协议,由移交单位转至接受单位. ___
【单选题】
同一管制单位内的各管制席位之间,应当相互交换有关下列航空器的飞行计划和管制情报:___
A. 管制责任由一个管制席位移交给另一个管制席位的航空器
B. 在靠近扇区之间边界飞行的可能影响相邻扇区管制工作的航空器
C. 管制责任由使用程序方法的管制员委托至使用监视系统的管制员的所有航空器,以及其他受影响的航空器.
D. 以上全是。
【单选题】
管制单位和有关飞行管制部门之间在协调 时应当了 解 飞 行 活 动 的 ,避 免 关 闭 或 者 重 新划设原已建立的空中交通管制航路,避免影响航空器使用最经 济的飞行高度层或者航线运行; ___
A. 地点
B. 范围
C. 时间和性质
D. 以上全是
【单选题】
管制单位和有关飞行管制部门之间在协调 时应当与组织飞行活动的飞行管制部门应当建立 通信,以供协调和民用航空器发生紧急事件时使用. ___
A. 直接
B. 间接
C. 空对地
D. 地对空
【单选题】
提供飞行签派服务的运营人与管制单位订有协议的,管制单位应当根据 ,将所收到的有关运行的情报转给该运营人或者其指定代表. ___
A. 协议的约定
B. 口头的约定
C. 临时的约定
D. 相互的利益
【单选题】
管制单位应当按照当地协议的程序,例行地或经要求向有关 提供民用航空器的飞行计划及动 态情报. ___
A. 签派部门
B. 航空公司
C. 机场公司
D. 飞行管制部门
【单选题】
空中交通管制事故是指主要由（ ）原因造成的航空器飞行事故或者航空器地面事故。___
A. 空中交通管制原因
B. 地面保障原因
C. 机场原因
D. 管制员原因
【单选题】
由于空中交通管制工作上的失误，出现下列情况，但未造成严重后果的事件，属于空中交通管制严重差错。以下不属于的是：___
A. 航空器纵向、横向、垂直间隔同时小于规定间隔数据的某一比例，且未构成事故征候的，具体比例由管制单位确定；
B. 指挥航空器起降过程中违反尾流间隔规定
C. 由于管制原因造成向航空器提供了错误的高度表拨正值且未及时纠正的；
D. 值班过程中脱离岗位造成航空器无人指挥的。
【单选题】
管制单位应当分析产生差错的原因，从工作程序、班组管理、岗位监控、设备使用、人员培训、心理状况等方面制定减少（ ）的措施。___
A. 事故征候
B. 一般差错
C. 差错
D. 严重差错
【单选题】
因人为原因导致空中交通管制( )的，由所在管制单位暂停事件直接责任人岗位工作，进行相关的培训，经重新培训并合格后方可再从事管制岗位的工作。___
A. 事故征候
B. 一般差错
C. 差错
D. 严重差错
【单选题】
因人为原因导致空中交通管制不安全事件，但未达到差错以上标准的，由所在管制单位对事件直接责任人进行（ ）后，方可继续从事管制岗位工作。___
A. 批评教育
B. 耐心开导
C. 教育或者培训
D. 物质处罚
【单选题】
管制单位应当建立（ ）制度，明确报告的内容、方式、处理办法及相应的管理机制等内容。___
A. 非自愿报告
B. 自愿报告
C. 快速报告
D. 事后报告
【单选题】
空中交通管制地空通信记录应当至少保存( )天。如该记录与飞行事故或者飞行事故征候有关，应当按照要求长期保存，直至不再需要为止。___
【单选题】
空管监视设施数据记录应当至少保存（ ）天。如该记录与飞行事故或飞行事故征候有关，应当按照要求长期保存,直至不再需要时为止。___
【单选题】
管制单位应当与相应的航空情报服务机构建立联系，以便能够及时（ ）对飞行有直接影响的航空情报。___
A. 发布和得到
B. 发布
C. 得到
D. 收集
【单选题】
施放无人驾驶自由气球应当按照《 》及相关规定经国家有关主管部门批准和管制单位许可。___
A. 中华人民共和国飞行基本规则
B. 中华人民共和国民用航空法
C. 中国民用航空空中交通管理规则
D. 通用航空飞行管制条例
【单选题】
空中交通管制服务是指为下列目的提供的服务:___
A. 防止航空器之间及在机动区内的航空器与障碍物相撞
B. 提供航行情报
C. 维护和加速空中交通有秩序地流动
D. A和C
【单选题】
下列哪项不属于管制单位的范畴：___
A. 全国空中交通运行管理单位
B. 空中交通服务报告室
C. 区域管制单位、进近管制单位或机场塔台管制单位
D. 航空公司运行指挥中心
【单选题】
空中交通管理的内容主要包括：___
A. 空中交通服务
B. 空中交通流量管理
C. 空域管理
D. 以上都是
【单选题】
以下哪项不属于空中交通服务的内容：___
A. 空中交通管制服务(区域管制、进近管制或机场管制)
B. 飞行情报服务
C. 告警服务
D. 气象服务
【单选题】
有理由相信航空器及其机上人员遇到紧急和严重危险,需要立即援救的情况属于哪个阶段：___
A. 告警阶段
B. 情况不明阶段
C. 遇险阶段
D. 紧急阶段
【单选题】
区域管制单位应当于航空器起飞前或者进入本管制区前_______分钟,发出允许进入本管制区的航路放行许可或者按管制协议执行,并通过有关管制单位通知航空器驾驶员.___
【单选题】
各空中交通管制单位之间进行管制移交时,移交单位应当不晚于在航空器飞越管制移交点前_________分钟或者按照管制协议与接受单位进行管制协调. ___
【单选题】
管制协调后,原管制移交的内容有下列哪种变化的,不需要进行更正: ___
A. 飞行高度改变
B. 不能从原定的移交点移交
C. 飞越移交点的时间在区域管制单位之间相差超过５分钟
D. 飞越移交点的时间在区域管制单位之间相差超过3分钟
