【单选题】
你已经完成了一个项目。 你确认所有工作都已按计划完成。 但是， 客户抱怨产品未达到预期的要求。 这最有可能是哪个过程出了问题？ （ ）
A. 定义范围
B. 确认范围
C. 控制质量
D. 审查范围
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A.正确答案。 项目按计划（ 如项目范围说明书） 完成了， 但客户对结果不满意，很可能是项目计划（ 如项目范围说明书） 中没有体现客户的需求。B. 题干中没有信息表明是确认范围（ 验收） 过程出了问题。C. 题干中没有信息表明是项目质量的问题。D. 没有这一过程。考点与页码： 定义范围的作用。《 指南》 第 150 页，《 解读》 第 111 ~ 112 页。
相关试题
【单选题】
为了减少想法的数量， 集中关注大家投票得分最高的想法。 可以使用以下哪个技术？ （ ）
A. 头脑风暴
B. 名义小组技术
C. 亲和图
D. 思维导图
【单选题】
下列哪项工具可以把高层级的产品描述转变为有意义的可交付成果？ （ ）
A. 偏差分析
B. 产品分析
C. 文件分析
D. SWOT 分析
【单选题】
在创建 WBS 的过程中， 需要使用以下哪个项目文件？ （ ）
A. 范围管理计划
B. 需求管理计划
C. 项目范围说明书
D. 需求跟踪矩阵
【单选题】
在项目的环境中， “ 范围” 可以指 （ ）。
A. 产品范围和工作范围
B. 产品范围和项目范围
C. 项目范围和管理范围
D. 项目范围和需求范围
【单选题】
关于系统交互图， 以下说法错误的是 （ ）。
A. 可以对项目范围进行可视化描述
B. 显示业务系统和其他系统之间的交互方式
C. 显示业务系统的输人和输人提供者
D. 显示业务系统的输出和输出接收者
【单选题】
下列哪项文件最可用于评估拟追加的新工作是否在项目边界之内？ （ ）
A. 工作分解结构
B. 项目范围说明书
C. 范围管理计划
D. 工作分解结构词典
【单选题】
以下关于产品范围和项目范围的说法， 哪项是正确的？（ ）
A. 项目范围服务于产品范围
B. 项目范围的变化必然引起产品范围的变化
C. 产品范围的变化必然引起项目范围的变化
D. 产品范围服务于项目范围
【单选题】
客户的公司一共有5 个部门， 每个部门 8 个人。 项目团队决定分别找各个部门召开座谈会， 了解具体需求。 可以使用以下哪种收集需求的技术？ （）
A. 访谈
B. 问卷和调査
C. 焦点小组
D. 引导式研讨会
【单选题】
系统工程、 价值工程、 价值分析和系统分析经常用于 （ ）
A. 备选方案分析
B. 可交付成果分析
C. 项目制约因素分析
D. 产品分析
【单选题】
下列哪项不属于范围管理计划的内容？（ ）
A. 制定详细项目范围说明书的方法
B. 正式验收已完成的项目可交付成果的方法
C. 产品测量指标及使用这些指标的理由
D. 确定如何审批和维护范围基准
【单选题】
项目团队使用哪个技术可以审查项目绩效的变化， 以判断绩效是正在改善还是正在恶化？ （ ）
A. 偏差分析
B. 趋势分析
C. 回归分析
D. 挣值分析
【单选题】
确认范围过程会得到工作绩效信息， 其中应该记录 （ )。
A. 对将来范围绩效的预测
B. 识别的范围偏差和原因
C. 对照范围基准的有关项目和产品范围实施情况
D. 哪些可交付成果未通过验收及原因
【单选题】
可交付成果必须具备的特性、 功能和特征属于下列哪类需求？ （ ）
A. 业务需求
B. 相关方需求
C. 解决方案需求
D. 项目需求
【单选题】
"工作分解结构” 中的 “ 工作" 是指 （）。
A. 为实现项目目标必须开展的活动
B. 为实现可交付成果必须开展的活动
C. 具体的工作任务
D. 作为活动结果的工作产品或可交付成果
【单选题】
原型法体现了下列哪种理念？（ ）
A. 学习型组织
B. 相关方参与
C. 渐进明细
D. 客户至上
【单选题】
联合应用开发 （JAD ) 常 用 于 （ ）。
A. 帮助确定新产品的关键特征
B. 改进软件开发过程
C. 对所需功能进行简短文字描述
D. 对产品范围进行可视化描绘
【单选题】
对于要在未来远期才完成的可交付成果， 因信息不充分而无法立即分解到位， 团队应当怎么处理？（ ）
A. 请求高级管理层下达具体的分解指示
B. 为不影响 WBS 编制， 而强行立即分解到位
C. 把可交付成果外包出去
D. 采用滚动式规划的方法
【单选题】
应该使用哪个技术对收集到的原始需求进行归类， 把相似性的各种需求归为一个更大的需求？ （ ）
A. 名义小组技术
B. 思维导图
C. 流程图
D. 亲和图
【单选题】
如何才能证明相关方对可交付成果的正式验收？（ ）
A. 获得由项目经理签字批准的书面文件
B. 完成移交手续
C. 获得授权的相关方正式签字批准的书面文件
D. 获得运营该可交付成果的部门签发的正式书面文件
【单选题】
在工作分解结构自上而下的细分中， 将导致 （ ）。
A. 估算准确度降低
B. 估算准确度增加
C. 管理工作本身的成本更低
D. 某些工作的遗漏
【单选题】
通常质量功能展开要从下列哪项工作开始？ （ ）
A. 确定质量标准
B. 收集客户声音
C. 对客户需要进行分类和排序
D. 为实现客户需要设定目标
【单选题】
在以下哪种情况下， 应该采用观察的方法来收集项目相关方的需求？ （ ）
A. 相关方的数量很少时
B. 需要用渐进明细的理念来开发需求时
C. 相关方不愿或不能说明他们的需求时
D. 需要组建焦点小组时
【单选题】
确认范围过程的主要目的是什么？（ ）
A. 确保项目可交付成果按时完成
B. 通过获得客户对每个可交付成果的及时验收， 保证项目不偏离轨道
C. 确保可交付成果符合技术规范
D. 给人们提供一个发表不同意见的机会
【单选题】
在创建工作分解结构时， 过细的分解会导致 （ ）。
A. 管控更有力度
B. 数据汇总更容易
C. 工作实施效率下降
D. 团队成员责任更明确
【单选题】
下列哪个文件把产品需求与需求源及满足该需求的可交付成果连接起来？ （ ）
A. 范围管理计划
B. 需求管理计划
C. 需求文件
D. 需求跟踪矩阵
【单选题】
发起人或客户主要通过何种方式完成对可交付成果的可接受性验收？ （ }
A. 检查和决策
B. 检查和偏差分析
C. 决策和投票
D. 核对单
【单选题】
在哪个文件中确定应该列入需求跟踪矩阵的需求属性？ { )
A. 范围管理计划
B. 需求管理计划
C. 需求文件
D. 需求跟踪矩阵
【单选题】
定义范围过程的一个输入是 （ ）。
A. 需求管理计划
B. 需求文件
C. 工作分解结构（WBS)
D. 需求跟踪矩阵
【单选题】
范围蔓延是指 （ ）。
A. 项目范围的合理延伸
B. 产品范围的合理延伸
C. 经过批准的项目范围或产品范围变更
D. 未得到控制的项目范围或产品范围扩大
【单选题】
在适应型生命周期中， 范围管理的特点是 （ ）。
A. 范围可以随意变化以应对大量变更
B. 每次迭代期都会重复开展确认范围和控制范围两个过程
C. 在项目开始时就确定范围， 以后严格控制对范围的变更
D. 确认范围在可交付成果产生后才能开展， 控制范围则会持续开展
【单选题】
范围管理的哪个过程需要参考质量报告？（ )
A. 规划范围管理
B. 定义范围
C. 确认范围
D. 控制范围
【单选题】
项目团队通过哪种技术来确定实际绩效与基准的差异程度及原因？ （ ）
A. 检查
B. 偏差分析
C. 产品分析
D. 文件分析
【单选题】
以下哪项不是范围基准的组成部分？ （ ）
A. 范围管理计划
B. 项目范围说明书
C. 工作分解结构
D. 规划包
【单选题】
项目范围说明书中通常包括以下哪些内容？ （ ）
A. 产品范围、 可交付成果、 项目进度里程碑、 项目除外责任
B. 产品范围、 验收标准、 可交付成果、 项目组织图、 项目除外责任
C. 产品范围、 验收标准、 可交付成果、 项目除外责任
D. 产品范围、 验收标准、 可交付成果、 假设条件、 项目审批要
【单选题】
项目进度管理的 6 个过程， 正确的先后顺序是 （ ）。
A. 规划进度管理→定义活动→估算活动持续时间→排列活动顺序→制订进度计划→控制进度
B. 规划进度管理→定义活动→排列活动顺序→估算活动持续时间→制订进度计划→控制进度
C. 规划进度管理→定义活动→估算活动持续时间→制订进度计划→排列活动顺序→控制进度
D. 规划进度管理→定义活动→估算活动资源→估算活动持续时间→制订进度计划→控制进度
【单选题】
以下哪项是控制进度过程的工具与技术？ （ ）
A. 挣值分析
B. 偏差分析
C. 趋势分析
D. 数据分析
【单选题】
帕 金 森 定 律 指 出 （ ）。
A. 工作总是拖到最后一刻才全力以赴
B. 工作会不断扩展， 直到用完所有时间
C. 单位投人带来的产出会逐渐下降
D. 增加两倍资源不一定能缩短一半时间
【单选题】
某活动的工期最乐观估算 6 天 ，最悲观估算 18 天，最可能估算为 9 天，假设活动工期呈三角分布，则活动的期望持续时间为多少天？在 9 至 13 天内完成该活动的概率是多少？（ ）
A. 10 天， 68.26%
B. 11 天， 68.26%
C. 10 天， 99.73%
D. 11 天， 97.73%
【单选题】
识别和记录为完成项目可交付成果而必须采取的具体行动， 是以下哪一个过程关注的内容？（ ）
A. 规划进度管理
B. 定义活动
C. 排列活动顺序
D. 创建 WBS
【单选题】
关于进度网络图， 以下哪个说法是正确的？ （ ）
A. 进度网络图就是进度计划
B. 进度网络图通常用于向管理层汇报项目进展情况
C. 进度网络图用于表示活动之间的逻辑关系
D. 横道图是最简单的进度网络图
推荐试题
【单选题】
与氯气泄露事故相比，哪一项是氨气泄漏事故所特有的？___
A. 扩散迅速，危害范围大。
B. 易造成大量人员中毒伤亡。
C. 易发生爆炸燃烧。
D. 污染环境，洗消困难。
【单选题】
下列哪一项气体泄露，一般不会发生爆炸？___
【单选题】
下列哪一项不是处置液化石油气的行动要求？___
A. 正确选择停车位置和进攻路线。
B. 设立现场安全员，确定撤离信号，实施全程动态仪器检测。
C. 作业人员在泄漏区域的下水道或地下空间的顶部、井口处、储罐两端等处进行处置。
D. 调集一定数量的消防车在泄漏区域附近集结待命。
【单选题】
夜间交通事故处置，应调派（）到场。___
A. 照明车
B. 供电车
C. 器材供应车
D. 牵引车
【单选题】
铁路交通事故极易造成人员群死群伤，特别是___，人员的伤亡率更高。
A. 列车脱轨事故
B. 列车之间相撞事故
C. 列车颠覆事故
D. 列车与人相撞事故
【单选题】
船舶事故是指船舶（客船、货船、油气船等）在内河或海域由于相撞、触礁、操作不当、系统失控、气象影响等原因发生爆炸燃烧、搁浅翻沉等，造成人员伤亡和财产损失的灾害。下列哪项不是该种事故的特点？___
A. 事故危害严重。
B. 类型、结构复杂。
C. 救援难度大。
D. 次生灾害危害小。
【单选题】
与交通事故相比，下列哪一项属于飞行器事故的特点？___
A. 人员伤亡多，财产损失大。
B. 极易造成次生灾害。
C. 失事地点不确定，救援困难。
D. 救援难度大。
【单选题】
高速公路隧道发生事故，应立即与高速路政部门或高速交警部门取得联系，确定事故的准确地点及消防车辆行车路线。由其在来车方向（）处实施布控，封闭道路并派车引导救援车辆抵达事故地点。___
A. 1km
B. 2km
C. 3km
D. 4km
【单选题】
隧道发生事故救援中，应以抢救人命为主要任务，以（）为主要措施，及时消除险情，恢复交通。___
A. 外部处置
B. 内部处置
C. 内、外结合处置
D. 灭火处置
【单选题】
下列哪一项不属于地铁事故的救援难度？___
A. 容易引发大量人员伤亡
B. 协调配合困难
C. 装备利用受限
D. 易发生有毒气体泄露
【单选题】
下列哪一项事故发生后，会出现的瘟疫、饥荒等次生灾害，使灾情趋于复杂化、扩大化。___
A. 可燃气体泄露
B. 道路交通事故
C. 飞行器事故
D. 洪涝灾害
【单选题】
地震灾害的灾害特点不包括？___
A. 发生缓慢，破坏力强，人员伤亡重。
B. 易引发次生灾害。
C. 受灾范围广，社会秩序混乱。
D. 基础设施损坏严重，救援特别困难。
【单选题】
我国每年（）都有强台风登陆我国大陆沿海省市，造成数十亿元的财产损失和数百人的伤亡。___
A. 4月-5月
B. 6月-8月
C. 7月-9月
D. 8月-10月
【单选题】
海啸发生发展速度快，通常以每小时大约（）的速度扩展。短时间内就可席卷岛屿或大陆沿海地区，受灾区域广大。___
A. 500～600km
B. 600～700km
C. 700～800km
D. 800～900km
【单选题】
下列哪一项灾害的重要特征是以“灾后救灾”为主。___
A. 洪涝灾害
B. 地震灾害
C. 台风灾害
D. 海啸灾害
【单选题】
我国广大（）地区，是我国雪灾经常发生的主要地区。___
【单选题】
在多人落水需要施救，应按“（）”的顺序进行救援。___
A. 先近后远，先水面后水下
B. 先远后近，先水面后水下
C. 先近后远，先水下后水面
D. 先远后近，先水下后水面
【单选题】
进行井下救援时，可能会需要下列哪项器材？___
A. 消防大斧
B. 十字镐
C. 铁铤
D. 消防镐
【单选题】
对于（）的待救者，救援人员应组织救援力量，快速到达作业点，实施救援。___
A. 自杀倾向
B. 精神不正常
C. 债务纠纷人员
D. 高空作业人员
【单选题】
沼气的主要成分为___，池内属易燃易爆和有毒场所。
【单选题】
()是指人员在山地作业、登山或旅游时，意外掉入山谷，被困于高山、悬崖峭壁等处，无法自行脱身，生命受到威胁而采取的救援行动。___
A. 山地救人
B. 地震救援
C. 水域救人
D. 地质灾害救援
【单选题】
下列哪项不属于孤岛遇险事故的特点？___
A. 四周无依靠，被湍流包围，孤立无援。
B. 被救者在水中会失去理智，救援人员将受到威胁。
C. 环境危险、复杂，被救者心理压力大。
D. 舟船难以靠近，救援行动艰难。
【单选题】
《中华人民共和国突发事件应对法》中明确规定，“（）级以上人民政府应当整合资源，建立或者确定综合性应急救援队伍”。___
【单选题】
适度的应急救援战略储备，不包括（）适量准备。指在发生公共危机事件时使应急救援能力得以增强和持续，为应急救援工作的顺利完成提供保障。___
【单选题】
长期以来,（） 认真履行法律职责, 不断拓展职能,在承担灭火任务的同时，积极参加了包括危险化学品泄漏、道路交通事故、地震及其次生灾害、建筑坍塌、重大安全生产事故、空难、爆炸及恐怖事件和水旱、气象、地质灾害，以及森林、草原火灾，重大环境污染，核与辐射事故和突发公共卫生事件等大量应急救援工作。___
A. 公安消防部队
B. 公安海警部队
C. 公安边防部队
D. 武警黄金部队
【单选题】
处置地下建筑物坍塌事故时，遇有燃气泄漏，应关闭燃气阀门，用（）稀释冲淡，或用防爆电机抽排置换。___
A. 开花水枪
B. 喷雾水枪
C. 直流水枪
D. 惰性气体
【单选题】
施工中建筑物倒塌的因素不包括。___
A. 人为破坏
B. 建筑设计失误
C. 屋架结构破坏
D. 施工质量低劣
【单选题】
进入海啸灾害区域救援，首先是（），救护躲避在建筑内、高地等处的幸存人员，并及时给予救助或送往医院抢救。___
A. 搜寻遇难人员
B. 加固堤坝
C. 疏排水道
D. 堵截决口
【单选题】
处置台风灾害时需要调集的力量不包括___
A. 消防队（站）
B. 车辆装备
C. 专家队伍
D. 社会力量
【单选题】
进行水域救援时，在无法使用冲锋舟、橡皮艇的情况下，应采用___。
A. 机械救助
B. 徒手救助
C. 自我救助
D. 其他
【单选题】
我国各级政府应急救援指挥体系，应以反应快速灵敏为要求，对现有的应急联动指挥平台进行整合，其中不包括___。
A. 统一规划
B. 统一投入
C. 统一建设
D. 统一组织
【单选题】
制定执勤战斗预案的目的不包括___
A. 不同保卫和勤务对象
B. 不同类型和规模的灾害事故
C. 不同灭火救援和保卫勤务行动
D. 不同类型的恐怖袭击
【单选题】
数字化预案技术支撑体系的层次不包括___
A. 显示层
B. 应用层
C. 网络层
D. 数据层
【单选题】
数字化预案编制中的关键性技术不包括___
A. 地理信息技术
B. 风险评估技术
C. 后勤保障技术
D. 三维全景技术
【单选题】
灭火作战力量部署的调集不包括___
A. 第一出动
B. 当地群众
C. 增援力量
D. 社会应急救援联动力量
【单选题】
抢险救援预案的主要内容不包括___
A. 灾情设定
B. 危害特性
C. 处置程序
D. 救援后清理物资
【单选题】
跨区域作战预案不包括___
A. 中队间的跨区域作战预案
B. 大队间的跨区域作战预案
C. 支队间的跨区域作战预案
D. 总队间的跨区域作战预案
【单选题】
抢险救援预案制定范围不包括___
A. 危险化学品泄漏事故
B. 重大火灾事故
C. 空难、重大交通事故
D. 震灾、水灾、风灾等自然灾害
【单选题】
大型活动现场消防勤务预案制定范围不包括___
A. 党和国家举行的大型政治活动
B. 党和国家、军队举办的重大节日庆典活动及重大集会
C. 大型商场
D. 国际级、国家级、地区级商品交易会、科研博览会
【单选题】
执勤战斗预案包含多种资料图纸，不包括___
A. 城市街道图
B. 单位总平面图
C. 单位立面图
D. 建筑施工的平面图
