【判断题】
营业网点只接受客户本人及有权机关对客户账户信息的查询，其他人无权查询。但是法定继承人可凭公证机构出具的《存款查询函》或有关法律文书查询相关存款信息
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相关试题
【判断题】
客户遗产继承，有公证书（非遗嘱公证）或相关法律文书的，授权时不需要提供死亡证明
【判断题】
柜员账务操作失误，经与客户充分沟通后，客户恶意不退还的，为减少损失，柜员可做1204账户控制及维护，选择差错临控。农信银业务做6034差错控制
【判断题】
客户持存折或存单来网点办理业务，柜员发现折单号有涂改，应查明原因，授权时填写特殊业务申请省中心授权通过表，同时建议客户销户或换折
【判断题】
特殊业务申请省中心授权通过表中，因特殊情况无法盖章时，柜员应在备注栏中写明：因什么原因无法盖章，何时补盖章
【判断题】
特殊业务申请省中心授权通过表上填写的交易码应为当前授权业务的交易码
【判断题】
单位定期存单质押贷款结清后，使用1101 交易操作，选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”，录入账号与原凭证序号，核对账户名称与系统相符，输入原证实书凭证序号
【判断题】
身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，做授权业务时视为同一客户，可以直接办理业务，无需其他证明文件，但柜员应尽快进行客户信息治理
【判断题】
授权业务使用的制式凭证中的勾选项可以修改，需修改的应在错误处加盖柜员私章，但修改不能超过两处，超过两处的应重新填写凭证
【判断题】
户籍证明为临时性的身份证明，办理挂失及后续处理业务时可以使用
【判断题】
开I类卡触发授权的，说明该客户一类户数量超限；开II类卡触发授权的，说明该客户卡凭证数量超限，除发放贷款的福农卡外，其他情况要拒绝办理
【判断题】
使用【1057】交易开立的单位活期保证金账户可以作为结算账户使用，做【1058】启用后，即可正常办理结算业务
【判断题】
以折换卡业务仅支持存折换I类介质卡，要求必须本人办理，不允许代理
【判断题】
系统内账号与记账单据上的旧账号不一致，经核实确属同一账户，授权时可以在原单据（或单据背面）上标注出新账号，加盖柜员名章；无法在原单据上标注的，出具特殊业务申请省中心授权通过表（机构主管签字，盖业务章）
【判断题】
对可预见的自然灾害、安全事故、治安事件、刑事案件不采取预防措施的，不能进行安全保卫违规行为的处理
【判断题】
未按操作规程开启监控、报警设备，记录、保管图像资料的；给予有关责任人员提出批评教育
【判断题】
未建立有效的操作规程、制定安全注意事项的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
【判断题】
未按规定取得上岗资格而上岗的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
【判断题】
遇有异常情况，不报告、不处理的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
【判断题】
擅自挪用、拆除、损坏安全防护设施和器材，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
【判断题】
处理突发事件时，不履行职责或处置不当的，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
【判断题】
营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的，给予有关责任人员警告至记大过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
【判断题】
保安人员为打扫营业厅卫生，擅自进出现金区涮拖把
【判断题】
因家中有急事，柜员在下班后，营业室大门未按规定及时关闭反锁，被媒体报道，对信用社造成严重影响，被单位行政开除
【判断题】
联社领导在节日安全检查时，发现某信用社值班人员、带班主任均未到位，带班主任罚款3000元
【判断题】
柜员各种防卫器械放置不当，检查时未能随手拿到，罚款400元
【判断题】
柜员为迎接检查人员，临时离柜，将现金、印鉴、重要空白凭证等放入保险柜未加锁
【判断题】
安全检查人员不履行检查职责，致使安全隐患未发现或对检查出来的安全隐患不报告的，给予有关责任人罚款处理，并处以警告或记过行政处分
【判断题】
示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势
【判断题】
客户对业务有异议时，可以直接和客户争辩
【判断题】
为了存款上余额，可以对取款人设置障碍，以免存款流失
【判断题】
办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天
【判断题】
办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等相当功能服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡
【判断题】
办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密
推荐试题
【单选题】
关于直肠的描述，正确的是 ___
A. :长约25cm
B. :位于盆部的前部
C. :在矢状面有两个弯曲，骶曲凸向前
D. :直肠下部显著扩大，称为直肠壶腹
E. :男性直肠前方有膀胱、前列腺和附睾
【单选题】
麦氏点位于 ___
A. :脐与右髂前上棘连线的中、外1/3交点处
B. :右锁骨中线与肋弓交点处的稍下方
C. :左、右髂结节连线的中点
D. :脐与右髂前上棘连线的内、中1/3交点处
E. :以上都不对
【单选题】
空肠和回肠的区别中，回肠的特点是 ___
A. :回肠主要位于左上腹
B. :回肠与十二指肠相接
C. :回肠的皱襞高而密
D. :回肠管径较粗，管壁较厚
E. :回肠血管较少，外观呈粉灰色
【单选题】
食管的第二个狭窄距离中切牙约 ___
A. :15cm
B. :25cm
C. :35cm
D. :45cm
E. :10cm
【单选题】
关于胃的描述，错误的是 ___
A. :胃在中等充盈时，大部分位于腹上区
B. :胃的入口为贲门，出口为幽门
C. :贲门平面向左上方凸出的部分为胃底
D. :胃溃疡多发生在胃小弯近幽门处
E. :胃小弯的最低点为角切迹
【单选题】
关于舌肌的描述，正确的是 ___
A. :舌肌是平滑肌
B. :颏舌肌是舌内肌
C. :左侧颏舌肌收缩，伸舌时舌尖偏向左侧
D. :左侧颏舌肌收缩，伸舌时舌尖偏向右侧
E. :以上都不对
【单选题】
大肠不包括 ___
A. :回肠
B. :盲肠
C. :阑尾
D. :结肠
E. :直肠
【单选题】
具有结肠带、结肠袋和肠脂垂的是 ___
A. :盲肠和结肠
B. :回肠和盲肠
C. :结肠和直肠
D. :空肠和回肠
E. :以上都不是
【单选题】
关于小肠的描述，错误的是 ___
A. :全长5－7米
B. :分空肠和回肠两部分
C. :上接幽门，下续盲肠
D. :空肠主要位于左上腹
E. :回肠主要位于右下腹
【单选题】
十二指肠球部位于 ___
A. :上部
B. :降部
C. :水平部
D. :升部
E. :以上都不是
【单选题】
十二指肠大乳头位于 ___
A. :十二指肠上部
B. :十二指肠降部
C. :十二指肠水平部
D. :十二指肠升部
E. :以上都不是
【单选题】
胃的分部不包括 ___
A. :贲门部
B. :胃底
C. :胃体
D. :幽门部
E. :角切迹
【单选题】
下消化道的起始部 ___
A. :幽门
B. :十二指肠球部
C. :空肠
D. :回肠
E. :盲肠
【单选题】
属于上消化道的是 ___
A. :十二指肠
B. :空肠
C. :回肠
D. :喉口
E. :盲肠
【单选题】
肝的基本结构和功能单位 ___
A. :肝细胞
B. :肝血窦
C. :肝管
D. :肝小叶
E. :肝总管
【单选题】
关于胰的描述，错误的是 ___
A. :是人体第二大消化腺
B. :由外分泌部和内分泌部组成
C. :前方有胃、后方有下腔静脉
D. :可分头、体、尾3部分
E. :外分泌部又称胰岛
【单选题】
关于胆总管的描述，不正确的是 ___
A. :走在肝十二指肠韧带内
B. :下降于十二指肠与胰头之间
C. :斜穿十二指肠降部后内侧壁
D. :胆总管直接开口于十二指肠小乳头
E. :与胰管汇合成肝胰壶腹
【单选题】
关于肝的描述，正确的是 ___
A. :膈面借冠状韧带分为左,右两叶
B. :左侧纵沟前部为胆囊
C. :右侧纵沟前部为下腔静脉
D. :横沟又称肝门
E. :静脉韧带是脐静脉闭锁后的遣迹
【单选题】
关于肝的描述，错误的是 ___
A. :肝是人体最大的腺体
B. :质软而脆，受暴力打击易破裂出血
C. :肝大部分位于左季肋区和腹上区，小部分位于右季肋区
D. :7岁以前的小儿，肝的体积相对较大
E. :肝门静脉是肝的功能性血管
【单选题】
胆囊三角（Calot三角）的境界是 ___
A. :胆囊管、肝总动脉及肝脏下面
B. :胆囊管、肝总管和肝脏下面
C. :肝总动脉、胆总管及肝脏下面
D. :肝门静脉、胆总管及肝脏下面
E. :以上都不是
【单选题】
关于胆囊的描述,正确的是 ___
A. :分泌并贮存胆汁
B. :位于肝左叶的下方
C. :胆囊底的体表投影位于右锁骨中线与右肋弓交点的稍下方
D. :属于腹膜内位器官
E. :以上都不对
【单选题】
胆汁产生的部位 ___
A. :肝血窦
B. :胆小管
C. :胆囊
D. :肝细胞
E. :以上都不是
【单选题】
胆汁排放途径不包括 ___
A. :肝左管
B. :肝右管
C. :肝总管
D. :胆总管
E. :胰管
【单选题】
肝的上界在右锁骨中线处平对 ___
A. :第6肋
B. :第7肋
C. :第5肋
D. :第4肋
E. :第8肋
【单选题】
进出肝门的结构不包括 ___
A. :肝固有动脉
B. :肝门静脉
C. :肝左、右管
D. :肝静脉
E. :神经和淋巴管
【单选题】
关于胰的描述，错误的是 ___
A. :由内分泌部和外分泌部构成
B. :胰位于胃的后方
C. :胰分为胰头、胰体和胰尾三部分
D. :胰头被十二指肠环抱
E. :胰尾伸向肝门
【单选题】
肝外胆道不包括 ___
A. :肝左、右管
B. :胆小管
C. :肝总管
D. :胆总管
E. :胆囊管
【单选题】
由上皮和固有层共同向肠腔形成的突起，称为 ___
A. :绒毛
B. :纤毛
C. :微绒毛
D. :皱襞
E. :以上都不是
【单选题】
由粘膜和部分粘膜下层共同向肠腔形成的突起，称为 ___
A. :绒毛
B. :微绒毛
C. :皱襞
D. :纤毛
E. :以上都不是
【单选题】
消化管壁的四层结构，由内向外依次为 ___
A. :粘膜、粘膜肌层、肌层和外膜
B. :粘膜、粘膜下层、肌层和外膜
C. :粘膜、粘膜肌层、粘膜下层和外膜
D. :粘膜、固有层、肌层和外膜
E. :以上都不是
【单选题】
损伤后可引起大便失禁的结构 ___
A. :齿状线
B. :直肠横襞
C. :肛直肠环
D. :肛瓣
E. :肛柱
【单选题】
小肠腺特有的细胞 ___
A. :柱状细胞
B. :杯状细胞
C. :潘氏细胞
D. :淋巴细胞
E. :巨噬细胞
【单选题】
不属于胰岛细胞分泌的激素 ___
A. :胰岛素
B. :胰高血糖素
C. :胰多肽
D. :胰蛋白酶
E. :生长抑素
【单选题】
肝小叶的结构不包括 ___
A. :中央静脉
B. :肝板
C. :肝血窦
D. :胆小管
E. :小叶间胆管
【单选题】
分泌胃蛋白酶原的是 ___
A. :主细胞
B. :壁细胞
C. :颈粘液细胞
D. :干细胞
E. :以上都不对
【单选题】
分泌盐酸和内因子的是 ___
A. :主细胞
B. :壁细胞
C. :颈粘液细胞
D. :干细胞
E. :以上都不对
【单选题】
胰岛中分泌胰岛素的是 ___
A. :B细胞
B. :A细胞
C. :D细胞
D. :PP细胞
E. :以上都不对
【单选题】
肝的基本结构和功能单位是 ___
A. :肝细胞
B. :肝板
C. :肝血窦
D. :肝小叶
E. :肝门管区
【单选题】
胃粘膜的上皮是 ___
A. :单层扁平上皮
B. :单层立方上皮
C. :单层柱状上皮
D. :假复层纤毛柱状上皮
E. :复层扁平上皮
【单选题】
吞咽时，遮盖喉口的是 ___
A. :甲状软骨
B. :环状软骨
C. :会厌软骨
D. :杓状软骨
E. :腭垂
