【判断题】
柜员账务操作失误，经与客户充分沟通后，客户恶意不退还的，为减少损失，柜员可做1204账户控制及维护，选择差错临控。农信银业务做6034差错控制
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相关试题
【判断题】
客户持存折或存单来网点办理业务，柜员发现折单号有涂改，应查明原因，授权时填写特殊业务申请省中心授权通过表，同时建议客户销户或换折
【判断题】
特殊业务申请省中心授权通过表中，因特殊情况无法盖章时，柜员应在备注栏中写明：因什么原因无法盖章，何时补盖章
【判断题】
特殊业务申请省中心授权通过表上填写的交易码应为当前授权业务的交易码
【判断题】
单位定期存单质押贷款结清后，使用1101 交易操作，选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”，录入账号与原凭证序号，核对账户名称与系统相符，输入原证实书凭证序号
【判断题】
身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，做授权业务时视为同一客户，可以直接办理业务，无需其他证明文件，但柜员应尽快进行客户信息治理
【判断题】
授权业务使用的制式凭证中的勾选项可以修改，需修改的应在错误处加盖柜员私章，但修改不能超过两处，超过两处的应重新填写凭证
【判断题】
户籍证明为临时性的身份证明，办理挂失及后续处理业务时可以使用
【判断题】
开I类卡触发授权的，说明该客户一类户数量超限；开II类卡触发授权的，说明该客户卡凭证数量超限，除发放贷款的福农卡外，其他情况要拒绝办理
【判断题】
使用【1057】交易开立的单位活期保证金账户可以作为结算账户使用，做【1058】启用后，即可正常办理结算业务
【判断题】
以折换卡业务仅支持存折换I类介质卡，要求必须本人办理，不允许代理
【判断题】
系统内账号与记账单据上的旧账号不一致，经核实确属同一账户，授权时可以在原单据（或单据背面）上标注出新账号，加盖柜员名章；无法在原单据上标注的，出具特殊业务申请省中心授权通过表（机构主管签字，盖业务章）
【判断题】
对可预见的自然灾害、安全事故、治安事件、刑事案件不采取预防措施的，不能进行安全保卫违规行为的处理
【判断题】
未按操作规程开启监控、报警设备，记录、保管图像资料的；给予有关责任人员提出批评教育
【判断题】
未建立有效的操作规程、制定安全注意事项的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
【判断题】
未按规定取得上岗资格而上岗的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
【判断题】
遇有异常情况，不报告、不处理的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
【判断题】
擅自挪用、拆除、损坏安全防护设施和器材，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
【判断题】
处理突发事件时，不履行职责或处置不当的，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
【判断题】
营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的，给予有关责任人员警告至记大过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
【判断题】
保安人员为打扫营业厅卫生，擅自进出现金区涮拖把
【判断题】
因家中有急事，柜员在下班后，营业室大门未按规定及时关闭反锁，被媒体报道，对信用社造成严重影响，被单位行政开除
【判断题】
联社领导在节日安全检查时，发现某信用社值班人员、带班主任均未到位，带班主任罚款3000元
【判断题】
柜员各种防卫器械放置不当，检查时未能随手拿到，罚款400元
【判断题】
柜员为迎接检查人员，临时离柜，将现金、印鉴、重要空白凭证等放入保险柜未加锁
【判断题】
安全检查人员不履行检查职责，致使安全隐患未发现或对检查出来的安全隐患不报告的，给予有关责任人罚款处理，并处以警告或记过行政处分
【判断题】
示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势
【判断题】
客户对业务有异议时，可以直接和客户争辩
【判断题】
为了存款上余额，可以对取款人设置障碍，以免存款流失
【判断题】
办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天
【判断题】
办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等相当功能服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡
【判断题】
办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密
【判断题】
办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话
【判断题】
需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识
推荐试题
【单选题】
158、敏捷交换机S12700 强调的可编程，下面哪一个是正确的___
A. 管理平面可编程
B. 交换平面可维程
C. 转发平面可编程
D. 控制平面可编程
【单选题】
159、2700 系列属于（）交换机___
A. 二层百兆
B. 二层千兆
C. 三层百兆
D. 三层干兆
【单选题】
160、用户使用S7700 交换机以下哪种特性时不需要购买相应的License？___
A. Neistream
B. NQA
C. IPv6
D. MPLS
【单选题】
161、下面哪一条不是教捷校园网方案的重要特性___
A. MPLS
B. SVF 超级虚拟化
C. 随板AC 实现有线无线深度融合
D. IPCA
【单选题】
163、下面设备款型不是10 个业务槽位的是___
A. N1802
B. S12710
C. S10510
D. N18010
【单选题】
164、关于园区安全协防，以下说法错误的是 ___
A. 园屈安全协防解决方案，拓展思路需要同客户的网络、安全两个部门进行沟通，适合至上向下的高举高打，要利于我司拓展
B. 安全协防联动机制是我司解决方案区别与360 等安全大数据厂商最大的区别。
C. 敏捷交换机新增的加密流量解析功能，需要进行报文解密，基于特征来将流量引导至CIS 分析
D. 安全协防方案中，交换机技术的蜜罐技术，是由敏捷交换机模拟出一台有漏洞的网络虚拟机，诱捕攻击者
【单选题】
165、关于Campusinsignt，说法错误的是___
A. 可以每用户每应用每时刻可视，精细运维保障
B. 网络可以完全自治自愈，持续体验增强
C. 可以做到精细化运维，分钟级溯源
【单选题】
166、S3700 系列属于（）交换机？___
A. 三层百兆
B. 二层千兆
C. 三层千兆
D. 二层百兆
【单选题】
168、以下哪些款型支持下行以太网电口堆叠___
A. E600
B. S5720LI
C. S600-E
D. S5720EI
【单选题】
177、AL Fabric 的销售场景中，服务器的接入速率最低是多少___
A. 25G
B. 1G
C. 40G
D. 10G
【单选题】
178、以下哪款交换机不支持VXLAN___
A. CE6870
B. CE12800
C. CE6855
D. CE5855
【单选题】
179、以下哪些是10GE 款型TOR___
A. CE6860
B. CE6857
C. CE6870
D. CE6855
【单选题】
183、一个三层的办公室需要规划WLAN，工程师现场勒测完成后决定每层放置三个AP.关于这三层办公室信道规划正确的是___
A. 1，11，6/6，11，1/11，1，6
B. 1，6，11/6，1，11/11，1，6
C. 11.1，6/1，6，11/6，11.1
D. 6.1.11/6，1，11/11，1.6
【单选题】
187、AR 路由器下面哪种业务不需要License 激活___
A. DSVPN
B. 无线控制器
C. IPSEC VPN
D. IPS
【单选题】
191、关于USG6000 下一代防火墙的AV 特性，哪个描述是正确的___
A. 基于代理扫描
B. 基于流扫描
C. 开启后会严重影响性能
D. 完整接受文件后才开始病毒扫描
【单选题】
192、具有防火墙自主硬件能力的厂商不包括___
【单选题】
193、USG6000 保障应用层防护高性能的关键技术不包括___
A. 一体化处理结构
B. 采用统一的威胁定义语言
C. 专有硬件进行模式匹配、摘要、加解密等耗性能的处理
D. PCRX 语言
【单选题】
194、华为18 年全新推出的VSCAN1000 漏洞扫描产品的主要特点是（）功能___
A. 二合一
B. 五合一
C. 三合一
D. 四合一
【单选题】
201、以下哪项技术不是Al Fabie 解决方案中华为独有技术___
A. FAST CNP
B. 动态ECN
C. ECN
D. VIQ
【单选题】
202、以下哪种技术可以解决VLAN 数是不足的问题___
A. Till
B. Vxian
C. VS
D. FcoE
【单选题】
206、通常来说，什么类型报文会在Q05 中设景为最离优先级报文___
A. 路由协议等信令流量
B. 网上下单等实时交互流量
C. 在线视频等多媒体流量
D. ERo emal 办公流量
【单选题】
208、S2700 系列属于（）交换机？___
A. 一层百兆
B. 层千兆
C. 三层百兆
D. 三层千兆
【单选题】
210、NEO8SE-S6E 描述错误的是___
A. 支持NAT 和ipec 技木
B. MEOBE S6 的升级，可以支持SDN
C. 双主控，单槽位可以支持2 端口万兆
D. 支持1 块独立交换网
【单选题】
213、以下哪个不是CE12800 相对于512500X-AF 优势___
A. 支持MPLS
B. 完全前后风道，专利化的线卡网板独立散热风道
C. 独立监控板
D. 硬件BFD（3.3ms）
【单选题】
218.以下哪一项不是云管理的商业价值___
A. 降低OPEX
B. 分权分域
C. 降低CAPX
D. 开放生态，丰富应用
【单选题】
219.以下哪项不是中心APAD9430-24 的控标点___
A. 支持胖AP 模式，无需无线控制器管理，提供权威第三方测试报告证系
B. 支持USB 口，可用于传输配置文件和升级文件等
C. 支持万兆上行
【单选题】
222. 信息安全等级保护要求（）级以上的单位需要配置物理隔离设备网阀___
A. 5 级
B. 4 级
C. 3 级
D. 2 级
【单选题】
225.无线AP 通常部署在分层网络的___
A. 控制层
B. 汇聚层
C. 核心层
D. 接入层
【单选题】
228.电力配电物联网解决方案中，华为销售的设备和软件，不包含哪个？___
A. IOT.AC 控制器
B. HH Grid T1 核板
C. 工业交换机
【单选题】
230.以下哪种不属于视频云横向边界安全方案推荐部署的安全产品___
A. IPS
B. NGFW
C. 单项网阀
D. DDOS
【单选题】
237.无线非经场景推什么安全产品？___
A. WAF
B. NGFW
C. ASG
D. NIP
【单选题】
238.华为USG6000 系列NGFW 支持如下功能，哪一条是友商不具备___
A. 基于应用的访问控制
B. 基于用户的访问控制
C. 基于位置的访问控制
D. 于威胁的访问控制
【单选题】
242.华为Anti-DDoS 的逐流检测方案可以和哪家厂商的流分析设备配合？___
A. 威睿
B. 华三
C. 思科
D. Juniper
【单选题】
252.下列哪些产品暂时不支持云管理管理方案___
A. S12700
B. S57200
C. AP4050
D. USG6300
【单选题】
254.云管理网络支持扫码开局快速上线，使用的APP 软件叫做___
A. CloudNetwork
B. CloudCampus
C. CloudWifi
D. Wifi 阿拉丁
【单选题】
258.以下有关AC 备份的说明，错误的是___
A. 两台AC 产品作为亢余备份保护，可以有效提高企业无线办公网络业务可靠性
B. 支持双链路备份机制，组网更灵活，主备AC 间只是第二层
C. VRRP 和双链路两种机制均支持上行链路检测
【单选题】
261. 以下哪些是100GE 款型TOR___
A. CE8850
B. CE6855
C. CE6870
D. CE6875
【单选题】
262. 以下哪款交换机支持100GE 上行___
A. CE 6810
B. CE 6857
C. CE 5855
D. CE 6855
【单选题】
263、在华为数据中心SDN 解决方案中，如果采用纯硬集中式方案（border leaf，service leaf 与spine 分段），跨子网转发的网关在哪里___
A. Leaf 节点
B. Vfw
C. Spline
D. 以上都对
【单选题】
264、下面交换机支持内置双电源的是___
A. S5700-28X-LI
B. S5700-28P-LI
C. S5700-28TP-SI
D. S5720-36C-EI-28S
