【判断题】
擅自挪用、拆除、损坏安全防护设施和器材，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
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处理突发事件时，不履行职责或处置不当的，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
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营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的，给予有关责任人员警告至记大过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
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保安人员为打扫营业厅卫生，擅自进出现金区涮拖把
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因家中有急事，柜员在下班后，营业室大门未按规定及时关闭反锁，被媒体报道，对信用社造成严重影响，被单位行政开除
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联社领导在节日安全检查时，发现某信用社值班人员、带班主任均未到位，带班主任罚款3000元
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柜员各种防卫器械放置不当，检查时未能随手拿到，罚款400元
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【判断题】
示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势
【判断题】
客户对业务有异议时，可以直接和客户争辩
【判断题】
为了存款上余额，可以对取款人设置障碍，以免存款流失
【判断题】
办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天
【判断题】
办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等相当功能服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡
【判断题】
办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密
【判断题】
办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话
【判断题】
需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识
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新版个人电子银行开通VIP特殊限额可以在河南省农村信用社任一营业网点办理
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目前河南省农村信用社金燕自助通支持借记卡和信用卡消费实时到账，POS不支持
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新版企业网银中的公转私业务开通必须由企业网银的相关操作员在企业网银开通
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企业网银须配备两名以上用户，企业用户权限可分为管理、录入和授权
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个人卡凭损坏金燕IC卡和本人有效身份证件须到原开户网点办理换卡，请判断正误
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网点可以为年龄17岁，生活费来源于父母的学生办理电子银行业务
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自助设备维修过程中需派科技人员或指定的挂靠网点负责人在现场全程参与
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手机银行交易密码是通过手机银行管理系统设定与银行卡取款密码没有必然联系，两者可以不同
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严禁涂改自助设备各种登记表上填列的内容，因特殊情况需要修改的，必须由当事人在修改处签字确认
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金燕卡跨境汇入业务，汇入账号只能是卡号，且为个人卡主卡(单位卡、附卡、卡折同开的金燕卡不能办理跨境汇入业务)
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ETC记账卡可以办理个人用户和公司用户，例如私家车、出租车、公车
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保号换卡业务的仅能受理同一法人机构下银行卡
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企业客户的网银业务受理机构须为其结算账户开户机构
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对于卡折同开的卡挂失时，其存折仍可正常使用；存折挂失时，其卡仍可正常使用；经办人员应提醒客户注意风险
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每次加钞完毕，密码锁必须调乱，严禁出现仅凭钥匙就能打开保险箱的现象
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ETC储值卡在柜面充值后需要对卡片进行圈存，可在任意具有蓝牙功能的标签上配合使用“车E兴”员工版进行操作
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企业网银批量代发和批量转账只能是行内账户，不能进行跨行交易
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逃生遇到浓烟时应第一时间弯腰、拿湿毛巾捂住口鼻下楼梯。
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特殊光纤接续应选用相应的接续程序及参数，否则会增加接头损耗。
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梯子直立于门前，要确保门已锁上，并设置醒目标识。
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同一中继段内，同一在用通信系统同时阻断多处，记障碍一次。
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外界因素导致无法开通业务，我们应该向客户做好解释工作。
【判断题】
为识别光缆A、B端，光缆外护套长度标记："米"表，间隔1m标记一下，数字大的为A端。（）
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我们把折射率小的媒质叫做光疏媒质，折射率大的媒质叫做光密媒质。
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五点钟快下班了，手里的工单还没有装完，可以明天再装，用户不催，我们也不急。
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用户网络吞吐量是网络不丢帧情况下测试的最大速率，是能直接反映“带宽”的一个常用性能指标。
【判断题】
用户线路是指从市话交换局的总配线架横列起，经电缆、进线室、管道、交接设备、引上电缆、分线设备、引入线或经过楼内暗配线至用户电话机的线路。
【判断题】
用户走线应该和用户商量，应该由用户来决定终端的摆放位置
【判断题】
由于蝶形引入光缆不能长期浸泡在水中，因此一般不适宜直接在地下管道中敷设
【判断题】
由于光在真空中的速度大于光在任何媒质中的速度，所以任何媒质的折射率都大于1。
【判断题】
语音网关吊死，FTTH用户就无法正常拨打电话和上网。（）
【判断题】
遇到高楼层起火我们应该走楼梯，不走电梯。
【判断题】
在FTTH场景下,光分配网络(ODN)按用途分为主干光缆、配线光缆、室外用户引入光缆。（）
【判断题】
在FTTH模式下，ONU的断电将造成宽带不通，但电话依然可以使用。（）
【判断题】
在布放光缆时，只需考虑其所承受的最大张力。
【判断题】
在道路上施工作业，凡需阻断车辆通行时，必须经过有关部门批准。
【判断题】
在工作中，为了提高工作效率，我们开车的时候可以和客户电话预约，以便节省时间。
【判断题】
在工作中不准接受客户的任何招待，不准利用工作之便索要或接受客户馈赠、报酬、回扣及各种名目的好处费。
【判断题】
在光接入网中，OLT只能放置在机房，不能下移到小区。（）
【判断题】
在光缆敷设过程中，应严格注意光纤的拉伸强度、弯曲半径，避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏。
【判断题】
在光网络中，只要能满足用户需求，那分光器可以无限制分光。
【判断题】
在接近发电厂、变电站的地网中，应将光缆的金属加强构件接地，避免将高电位引入光缆。
【判断题】
在接近交流电气铁路的地段进行光缆施工或检修作业时，应将光缆中的金属加强构构件作临时接地，以保证人身安全。
【判断题】
在楼房上装机引线时，遇窗外无走廊阳台，如必须站在窗台上作业，必须扎绑安全带进行保护。
【判断题】
在确认直埋线路位置的情况下，可以在光缆线路1米外打饮水井。
【判断题】
在上面有电力线的电杆上作业时，线务员的头部不得超过杆顶。
【判断题】
在野外作业时，可以在露天使用光缆熔接机。
【判断题】
在用OTDR进行测试时，脉冲宽度越大越好。
【判断题】
在用户端的局域网中，网络交换机与用户电脑之间的超五类线最长传输距离不能超过100M。
【判断题】
在用户家里可以随便抽烟，不用理会用户家里。
【判断题】
在用户家里作业产生的垃圾应该随身带走，树立良好的形象。
【判断题】
在用户家装机可以破坏掉其他运营商的网线
【判断题】
在装机过程中，楼栋不高可以不用穿戴安全帽，这个更容易加快工作效率。
【判断题】
在装机中，可以从电线杆上面走线，这样既方便也省事。
【判断题】
在作业时，若有电力线电灯线等触碰或断落在作业区域内，应立即停止作业。
【判断题】
造成光缆线路对地绝缘低于2M的主要原因可归纳为：光缆外护层的破损、光缆端头残余浸水、接头盒密封不好、接头盒监测引出线装置损伤、施工季节和竣工验收受气候的影响。
