【判断题】
处理突发事件时，不履行职责或处置不当的，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
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营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的，给予有关责任人员警告至记大过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
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保安人员为打扫营业厅卫生，擅自进出现金区涮拖把
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因家中有急事，柜员在下班后，营业室大门未按规定及时关闭反锁，被媒体报道，对信用社造成严重影响，被单位行政开除
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联社领导在节日安全检查时，发现某信用社值班人员、带班主任均未到位，带班主任罚款3000元
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柜员各种防卫器械放置不当，检查时未能随手拿到，罚款400元
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柜员为迎接检查人员，临时离柜，将现金、印鉴、重要空白凭证等放入保险柜未加锁
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安全检查人员不履行检查职责，致使安全隐患未发现或对检查出来的安全隐患不报告的，给予有关责任人罚款处理，并处以警告或记过行政处分
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示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势
【判断题】
客户对业务有异议时，可以直接和客户争辩
【判断题】
为了存款上余额，可以对取款人设置障碍，以免存款流失
【判断题】
办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天
【判断题】
办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等相当功能服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡
【判断题】
办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密
【判断题】
办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话
【判断题】
需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识
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新版个人电子银行开通VIP特殊限额可以在河南省农村信用社任一营业网点办理
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目前河南省农村信用社金燕自助通支持借记卡和信用卡消费实时到账，POS不支持
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新版企业网银中的公转私业务开通必须由企业网银的相关操作员在企业网银开通
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个人卡凭损坏金燕IC卡和本人有效身份证件须到原开户网点办理换卡，请判断正误
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网点可以为年龄17岁，生活费来源于父母的学生办理电子银行业务
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自助设备维修过程中需派科技人员或指定的挂靠网点负责人在现场全程参与
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手机银行交易密码是通过手机银行管理系统设定与银行卡取款密码没有必然联系，两者可以不同
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严禁涂改自助设备各种登记表上填列的内容，因特殊情况需要修改的，必须由当事人在修改处签字确认
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金燕卡跨境汇入业务，汇入账号只能是卡号，且为个人卡主卡(单位卡、附卡、卡折同开的金燕卡不能办理跨境汇入业务)
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ETC记账卡可以办理个人用户和公司用户，例如私家车、出租车、公车
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保号换卡业务的仅能受理同一法人机构下银行卡
【判断题】
企业客户的网银业务受理机构须为其结算账户开户机构
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对于卡折同开的卡挂失时，其存折仍可正常使用；存折挂失时，其卡仍可正常使用；经办人员应提醒客户注意风险
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每次加钞完毕，密码锁必须调乱，严禁出现仅凭钥匙就能打开保险箱的现象
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ETC储值卡在柜面充值后需要对卡片进行圈存，可在任意具有蓝牙功能的标签上配合使用“车E兴”员工版进行操作
【判断题】
企业网银批量代发和批量转账只能是行内账户，不能进行跨行交易
【判断题】
对于每台自助设备必须配备A、B岗操作员，相对固定，严禁混岗或交叉作业
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【多选题】
《中华人民共和国监察法》规定：各级监察委员会可以向____等派驻或者派出监察机构、监察专员。___
A. 本级中国共产党机关
B. 所管辖的行政区域、国有企业
C. 法律法规授权或者委托管理公共事务的组织和单位
D. 国家机关
【多选题】
《中华人民共和国监察法》规定：监察机关对下列公职人员和有关人员进行监察:____。___
A. 中国共产党机关、人民代表大会及其常务委员会机关、人民政府、监察委员会、人民法院、人民检察院、中国人民政治协商会议各级委员会机关、民主党派机关和工商业联合会机关的公务员,以及参照《中华人民共和国公务员法》管理的人员
B. 法律、法规授权或者受国家机关依法委托管理公共事务的组织中从事公务的人员
C. 国有企业管理人员
D. 公办的教育、科研、文化、医疗卫生、体育等单位中从事管理的人员
E. 基层群众性自治组织中从事管理的人员
F. 其他依法履行公职的人员
【多选题】
《中华人民共和国监察法》规定：监察机关及其工作人员对监督、调查过程中知悉的____应当保密。___
A. 国家秘密
B. 商业秘密
C. 个人隐私
D. 舆情信息
【多选题】
《中华人民共和国监察法》规定：监察机关根据监督、调查结果,对违法的公职人员依照法定程序作出____、撤职、开除等政务处分决定。___
【多选题】
《中华人民共和国监察法》规定：监察机关应当依法公开监察工作信息,接受____。___
A. 民主监督
B. 社会监督
C. 舆论监督
D. 行政监督
【多选题】
《中华人民共和国监察法》规定：监察人员必须模范遵守宪法和法律,忠于职守、秉公执法,清正廉洁、保守秘密;必须____,自觉接受监督。___
A. 是中国共产党党员
B. 具有良好的政治素质
C. 熟悉监察业务
D. 具备运用法律、法规、政策和调查取证等能力
【多选题】
《中华人民共和国监察法》规定：办理监察事项的监察人员有下列情形之一的,应当自行回避,监察对象、检举人及其他有关人员也有权要求其回避:____。___
A. 是监察对象或者检举人的近亲属的
B. 担任过本案的证人的
C. 本人或者其近亲属与办理的监察事项有利害关系的
D. 有可能影响监察事项公正处理的其他情形的
【多选题】
《中华人民共和国监察法》规定：有关人员违反本法规定,有下列行为之一的,由其所在单位、主管部门、上级机关或者监察机关责令改正,依法给予处理:____。___
A. 不按要求提供有关材料,拒绝、阻碍调查措施实施等拒不配合监察机关调查的
B. 提供虚假情况,掩盖事实真相的
C. 串供或者伪造、隐匿、毁灭证据的
D. 阻止他人揭发检举、提供证据的
E. 其他违反本法规定的行为,情节严重的
【多选题】
《中华人民共和国监察法》规定：监察委员会依照法律规定独立行使监察权,不受____干涉。___
A. 权力机关
B. 行政机关
C. 社会团体
D. 个人
【多选题】
《中华人民共和国监察法》规定：国家实行监察官制度,依法确定监察官的____等制度。___
A. 等级设置
B. 任免
C. 考评
D. 晋升
【多选题】
《中华人民共和国监察法》规定：涉嫌职务犯罪的被调查人主动认罪认罚，有下列情形之一的，监察机关经领导人员集体研究，并报上一级监察机关批准，可以在移送人民检察院时提出从宽处罚的建议：___
A. 自动投案，真诚悔罪悔过的
B. 积极配合调查工作，如实供述监察机关还未掌握的违法犯罪行为的
C. 积极退赃，减少损失的
D. 具有重大立功表现或者案件涉及国家重大利益等情形的。
【多选题】
《中华人民共和国监察法》规定：监察机关根据监督、调查结果，依法作出如下处置：____ ___
A. 对有职务违法行为但情节较轻的公职人员，按照管理权限，直接或者委托有关机关、人员，进行谈话提醒、批评教育、责令检查，或者予以诫勉
B. 对违法的公职人员依照法定程序作出警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等政务处分决定
C. 对不履行或者不正确履行职责负有责任的领导人员，按照管理权限对其直接作出问责决定，或者向有权作出问责决定的机关提出问责建议
D. 对涉嫌职务犯罪的，监察机关经调查认为犯罪事实清楚，证据确实、充分的，制作起诉意见书，连同案卷材料、证据一并移送人民检察院依法审查、提起公诉
E. 对监察对象所在单位廉政建设和履行职责存在的问题等提出监察建议
【多选题】
《中华人民共和国监察法》规定：被调查人涉嫌贪污贿赂、失职渎职等严重职务违法或者职务犯罪，监察机关已经掌握其部分违法犯罪事实及证据，仍有重要问题需要进一步调查，并有下列情形之一的，经监察机关依法审批，可以将其留置在特定场所：____ ___
A. 涉及案情重大、复杂的；
B. 可能逃跑、自杀的；
C. 可能串供或者伪造、隐匿、毁灭证据的；
D. 可能有其他妨碍调查行为的。
【多选题】
《中华人民共和国监察法》规定：国家监察工作坚持标本兼治、综合治理，强化监督问责，严厉惩治腐败；深化改革、健全法治，有效制约和监督权力；加强法治教育和道德教育，弘扬中华优秀传统文化，构建____的长效机制。___
A. 不敢腐
B. 不能腐
C. 不想腐
D. 不可腐
【多选题】
《中华人民共和国监察法》规定：各级监察委员会是行使国家监察职能的专责机关，____维护宪法和法律的尊严。___
A. 依照本法对所有行使公权力的公职人员进行监察
B. 调查职务违法和职务犯罪
C. 开展廉政建设和反腐败工作
D. 开展预防犯罪工作
【多选题】
《中华人民共和国监察法》规定：地方各级监察委员会对____负责，并接受其监督。___
A. 本级人民代表大会
B. 本级常务委员会
C. 上一级监察委员会
D. 本级党委会
【多选题】
《中华人民共和国监察法》规定：监察委员会依照《中华人民共和国监察法》和有关法律规定履行____职责。___
【多选题】
《中华人民共和国监察法》的立法目的主要有____：___
A. 深化国家监察体制改革
B. 加强对所有行使公权力的公职人员的监督，实现国家监察全面覆盖
C. 深入开展反腐败工作
D. 推进国家治理体系和治理能力现代化
【多选题】
《中华人民共和国监察法》规定：专责机关与专门机关相比，不仅强调监察委员会的____，更加突出强调了监察委员会的责任，行使监察权不仅仅是监察委员会的职权，更重要的是职责和使命担当。___
A. 专业化特征
B. 专门性职责
C. 统一性
D. 规范性
【多选题】
《中华人民共和国监察法》规定：监察工作的原则主要有：____ 。___
A. 严格遵照宪法和法律，以事实为根据，以法律为准绳
B. 在适用法律上一律平等，保障当事人的合法权益
C. 权责对等，严格监督
D. 惩戒与教育相结合，宽严相济
【多选题】
《中华人民共和国监察法》规定：监察机关立案应当符合的条件有____。___
A. 存在职务违法或者职务犯罪的事实
B. 需要追究法律责任
C. 应当按照规定的权限和程序办理立案手续
D. 监察机关认为可以立案的
【多选题】
《中华人民共和国监察法》规定：监察机关经调查，对违法取得的财物，依法予以……。___
A. 没收
B. 追缴
C. 责令退赔
D. 归还被调查人
【多选题】
《中华人民共和国公务员法》规定，下列哪项是公务员应当履行的义务 。___
A. 忠于职守，勤勉尽责，服从和执行上级依法作出的决定和命令
B. 维护国家的安全、荣誉和利益
C. 申请辞职
D. 遵守纪律，恪守职业道德，模范遵守社会公德
【多选题】
《中华人民共和国公务员法》规定，下列哪项是公务员享有的权利 。___
A. 获得履行职责应当具有的工作条件
B. 非因法定事由、非经法定程序，不被免职、降职、辞退或者处分
C. 获得工资报酬，享受福利、保险待遇
D. 提出申诉和控告
【多选题】
《中华人民共和国公务员法》规定，录用担任主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员，采取 的办法。___
A. 公开考试
B. 严格考察
C. 平等竞争
D. 择优录取
【多选题】
《中华人民共和国公务员法》规定，定期考核的结果分为 等次。___
A. 优秀
B. 称职
C. 基本称职
D. 不称职
【多选题】
《中华人民共和国公务员法》规定，公务员晋升领导职务的，应当按照有关规定实行 制度。___
A. 任职前公示
B. 任职后公示
C. 任职试用期
D. 任职前审计
【多选题】
《中华人民共和国公务员法》规定，对公务员的处分，应当事实清楚、证据确凿、 。___
A. 定性准确
B. 处理恰当
C. 程序合法
D. 手续完备
【多选题】
《中华人民共和国公务员法》规定，公务员在受处分期间不得晋升职务和级别，其中受 处分的，不得晋升工资档次。___
【多选题】
《中华人民共和国公务员法》规定，公务员可以在公务员队伍内部交流，也可以与 中从事公务的人员交流。___
A. 民营企业
B. 国有企业事业单位
C. 人民团体
D. 群众团体
【多选题】
《中华人民共和国公务员法》规定，交流的方式包括 。___
A. 调任
B. 借用
C. 转任
D. 挂职锻炼
【多选题】
《中华人民共和国公务员法》规定，根据培养锻炼公务员的需要，可以选派公务员到 挂职锻炼。___
A. 下级机关
B. 上级机关
C. 其他地区机关
D. 国有企业事业单位
【多选题】
《中华人民共和国公务员法》规定，公务员之间有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系的，不得 。___
A. 在同一机关担任双方直接隶属于同一领导人员的职务
B. 在同一机关担任有直接上下级领导关系的职务
C. 在其中一方担任领导职务的机关从事组织、人事、纪检、监察工作
D. 在其中一方担任领导职务的机关从事审计和财务工作
【多选题】
《中华人民共和国公务员法》规定，公务员有下列情形之一的，不得辞去公职 。___
A. 未满国家规定的最低服务年限的
B. 在涉及国家秘密等特殊职位任职或者离开上述职位不满国家规定的脱密期限的
C. 重要公务尚未处理完毕，且须由本人继续处理的
D. 正在接受审计、纪律审查，或者涉嫌犯罪，司法程序尚未终结的
【多选题】
《中华人民共和国公务员法》规定，领导成员因 的，应当引咎辞去领导职务。___
A. 工作严重失误造成重大损失或者恶劣社会影响
B. 工作严重失职造成重大损失或者恶劣社会影响
C. 对重大事故负有领导责任的
D. 个人身体原因
【多选题】
《中华人民共和国公务员法》规定，对有下列情形之一的公务员，不得辞退。 ___
A. 因公致残，被确认丧失或者部分丧失工作能力的
B. 患病或者负伤，在规定的医疗期内的
C. 女性公务员在孕期、产假、哺乳期内的
D. 法律、行政法规规定的其他不得辞退的情形
【多选题】
《行政机关公务员处分条例》规定，行政机关公务员违反 以及行政机关的决定和命令，应当承担纪律责任的，依照本条例给予处分。___
【多选题】
《行政机关公务员处分条例》规定，给予行政机关公务员处分，应当 。___
A. 坚持公正、公平和教育与惩处相结合的原则
B. 与其违法违纪行为的性质、情节、危害程度相适应
C. 事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备
D. 与公务员现实表现相结合
【多选题】
《行政机关公务员处分条例》规定，行政机关公务员受处分的期间为 。___
A. 警告，6个月
B. 记过，12个月
C. 记大过，18个月
D. 降级、撤职，24个月
【多选题】
《行政机关公务员处分条例》规定，行政机关公务员受开除以外的处分，在受处分期间 ，处分期满后，应当解除处分。___
A. 有悔改表现
B. 有积极表现
C. 能积极改正
D. 并且没有再发生违纪违法行为
