【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于近年大型银行案件风险有关情况的通报》，银行业机构要关注近年来案件风险事件多发领域，对业务薄弱环节、关键岗位、关键人员等，综合运用多种手段加强日常风险监测预警，采取飞行检查、移位检查等方式进行重点排查，提高风险排查有效性，及时发现案件风险苗头，切实做到风险早预警、早发现、早处置和早化解。___
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相关试题
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于近年大型银行案件风险有关情况的通报》，银行业机构要严格根据案件问责的相关监管要求和内部管理规定，严肃追究相关人员案件和风险事件的管理责任和领导责任，对检查监督中应查未查、应发现未发现、发现未上报的也要严肃问责。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强大型银行内审监管充分发挥内审作用的意见》的规定，大型银行应根据监管部门现场检查工作需要，配合抽调银行内审人员参与现场检查。为保守商业机密，抽调的内审人员原则上不参加跨行别检查。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强大型银行内审监管充分发挥内审作用的意见》的规定，对于差别化、局部性问题或属于后续跟踪的检查项目，大型银行应根据监管部门指导，要求内审部门实施审计，审计结果报送监管部门，监管部门根据审计质量进行抽查。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强大型银行内审监管充分发挥内审作用的意见》的规定，大型银行内审部门开展属地审计，应将审计报告抄送审计对象所在地的银保监会派出机构；开展异地审计，可不用将审计报告抄送审计对象所在地的银保监会派出机构。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步提升大型银行县域金融服务能力的通知》，发展县域经济，对推动新型城镇化和农业现代化、推进新农村建设、实现“十三五”脱贫攻坚目标具有重要的战略意义。大型银行应完善信贷业务授权机制，无条件加大县支行信贷业务权限。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步提升大型银行县域金融服务能力的通知》，农业银行和其他有条件的大型银行应针对县域新型农业经营主体、特色农业、城镇化建设、农村一二三产业融合等重点领域，找准客户特点，细化客户分类，因地制宜确定县域客户准入标准。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步提升大型银行县域金融服务能力的通知》，大型银行应完善信贷业务授权机制，并完善授权后评价机制，加强对授权效果的监测、评估，实施授权的动态调整。对超出风险容忍度的县支行要及时上收相应的业务审批权限，对管理不善、出现风险的县支行要审慎授权，对信贷业务管理好的县支行可进一步扩大授权。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于深入推进大型银行普惠金融事业部相关工作的通知》，加快实现普惠金融业务商业可持续，推进信贷流程再造，就是要打造线上线下主动营销渠道，可视情况从存量小微客户中，筛选出潜在优质客户“白名单”并推送给一线客户经理。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于深入推进大型银行普惠金融事业部相关工作的通知》要求，加快实现普惠金融业务商业可持续，加强产品创新体系建设，要完善创新风控框架，防止不当创新引发风险。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于推进大型商业银行普惠金融事业部设立工作的通知》要求，要建立健全普惠金融条线型垂直管理架构，总行应当设立普惠金融事业部。分支机构应科学合理设置普惠金融事业部的前台业务部门和专业化经营机构。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于推进大型商业银行普惠金融事业部设立工作的通知》要求，普惠金融事业部中后台服务职责可由全行统一的中后台部门承担。___
【单选题】
根据《中国银行保险监督管理委员会办公厅关于进一步提高大型银行普惠金融事业部服务能力的通知》要求，大型银行要完善内部绩效考核机制，降低绩效考核中普惠业务权重，视情况对普惠金融业务发展较差的分支机构降档考核。___
【单选题】
根据《中国银行保险监督管理委员会办公厅关于进一步提高大型银行普惠金融事业部服务能力的通知》要求，即使有充分证据表明授信部门及工作人员根据有关法律法规、规章和规范性文件以及银行内部管理制度勤勉尽职地履行了职责的，也不能免除其全部责任。___
【单选题】
根据《中国银行保险监督管理委员会办公厅关于进一步提高大型银行普惠金融事业部服务能力的通知》要求，要强化通过互联网发放普惠金融贷款的风险管理，采取有效手段，对贷款资金使用、借款人信用情况、生产经营变化等进行跟踪检查和监控分析，确保资金用途合法合规，信贷资产风险可控。___
【单选题】
根据《中国银行保险监督管理委员会办公厅关于进一步提高大型银行普惠金融事业部服务能力的通知》要求，大型银行要适当延长建档立卡贫困户贷款期限，综合确定贷款额度，原则上不予以办理无还本续贷。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发大型银行监管强化标准（试行）的通知》，大型银行资本充足率的监控目标值公式中ε主要影响因素包括资本质量，资本补充能力，经济金融周期等。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发大型银行监管强化标准（试行）的通知》，拨备覆盖率指标中单家银行拨贷比和拨备覆盖率两项中任意一项均可作为其贷款损失准备的强化监管标准。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发大型银行监管强化标准（试行）的通知》，流动性监控指标为流动性覆盖率，流动性监测指标为净稳定资金比率。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发大型银行监管强化标准（试行）的通知》，大型银行不良贷款率应不高于监控目标值。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发大型银行监管强化标准（试行）的通知》，市场风险类监测指标包括累计外汇敞口头寸比例和银行账户利率风险敏感度。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发大型银行监管强化标准（试行）的通知》，大型银行理财资金投资非标资产比例监控目标值公式中的ε要求大于等于0。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发大型银行监管强化标准（试行）的通知》，单家银行理财资金投资非标资产余额与理财产品余额之比和理财资金投资非标资产余额与上一年度审计报告披露总资产之比两项标准中的较严者为其理财资金投资非标资产比例的强化监管标准。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发大型银行监管强化标准（试行）的通知》，大型银行附属机构集团负债依存度应保持在监测目标值的合理区间。监测目标值公式为：FDRt= FDRs+ε___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发大型银行监管强化标准（试行）的通知》，大型银行应将监控指标的目标值列入年度经营管理目标和绩效考核体系，明确相关管理责任。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发大型银行监管强化标准（试行）的通知》，大型银行重要信息系统服务可用率应保持在监测目标值的合理区间。监测目标值公式为：FDRt= FDRs+ε___
【单选题】
货币化程度是金融深化的－个最基本衡量方法。___
【单选题】
在中央银行的职能中，“银行的银行”的职能主要是指集中保管存款准备金，充当最后贷款人。___
【单选题】
我国回购协议市场的银行间回购利率是法定利率。___
【单选题】
利润设定属于银行内部控制的要素。___
【单选题】
一家工商企业拟在金融市场上筹集长期资金，可以选择股票市场。___
【单选题】
当市场价格高于合约的执行价格时，看涨期权的买方会选择终止期权。___
【单选题】
信用关系是现代经济中最普遍、最基本的经济关系。___
【单选题】
《巴塞尔协议》中为了消除银行间不合理竞争，促进国际银行体系的健康发展，规定各国银行的资本充足率都应达到6%。___
【单选题】
在一国的外汇市场上，因外汇对本币供不应求，外汇汇率急剧上涨，为稳定外汇汇率，该国应当采取会导致本国物价水平相对上升的经济政策。___
【单选题】
经济增长一般是指国内生产总值增加。___
【单选题】
“太多的货币追求太少的商品”描述的通货膨胀类型是需求拉上型通货膨胀。___
【单选题】
凯恩斯把货币供应量的增加并未带来利率的相应降低，而只是引起人们手持现金增加的现象称为流动性陷阱。___
【单选题】
在金融宏观调控中，货币政策的传导和调控过程要经历金融领域和实物领域。此处的金融领域是指政府的国债发行与流通。___
【单选题】
为逐步尝试性能更好的货币政策中介目标，我国在2010年中央经济工作会议上首次提出“社会融资总规模”概念。此概念是指－定时期内实体经济从金融体系获得的新增全部资金总额。___
【单选题】
在美国的次贷危机中，很多依靠从银行借人次级贷款来购买住房的人，到期不能还本付息。这种情形对于发放次级贷款的银行而言，属于该银行承受的法律风险。___
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【单选题】
284严禁携带充气气球进站，译成英文应该是___。
A. No balloons are allowed in metro.
B. Please don't squat, it is dangerous.
C. All passengers, please be careful and stay back.
D. Please stand behind the yellow safety line while waiting for the train.
【单选题】
乘客投诉处理中应把握四项基本原则，即___。
A. 倾听、交流、辩解、快捷
B. 拖延、克制、沟通、妥协
C. 理解、克制、真诚、快捷
D. 解释、申诉、交流、沟通
【单选题】
286列车进站前及进站时，站务人员应该说的标准用语是___。
A. 各位乘客，为了您和他人的安全，请在黄色安全线内排队候车，谢谢合作
B. 上车的乘客请注意，请小心列车与站台的空隙，先下后上，谢谢合作
C. 各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟列车，谢谢合作
D. 您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作
【单选题】
287乘客感到不满意所采取的投诉的表达方式可以分为电话投诉、书面投诉和___三种。
A. 网络投诉
B. 上访
C. 哭诉
D. 当面口头投诉
【单选题】
288___担负整个车站的票务工作，是车站最繁忙的场所之一，其服务水平的高低直接影响整个车站的服务质量。
A. 售检票设备
B. 站厅
C. 乘客服务中心（售票室）
D. 站台
【单选题】
___是为乘客服务的第一工具，城市轨道交通客运服务人员与乘客的交流主要是借助它进行的，它对做好服务工作有十分突出的作用。
【单选题】
290对轨道交通服务人员来说，___不仅是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对乘客的尊重与热情的体现。
【单选题】
291城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分，不仅有利于员工提高个人的内在修养，而且能够提升轨道交通运营企业的___。
A. 经济收入
B. 物质基础
C. 企业文化
D. 企业形象
【单选题】
292从乘客进站到上下车、出站，这几个环节的服务应该是以售检票和___为中心的。
A. 安全检查
B. 车辆维护
C. 乘客导向
D. 乘客问询
【单选题】
341地铁客运组织工作必须坚持集中领导、___的原则。
A. 单一指挥
B. 统一指挥
C. 双重指挥
D. 多重指挥
【单选题】
342紧急情况下，利用一切通道和出口迅速将乘客从危险区域全部转移到安全区域，称为___。
【单选题】
343当列车在车站出现异常时，需要使全部乘客从列车车厢全部下车称为___。
A. 清车（清客）
B. 引导
C. 隔离
D. 疏散
【单选题】
344用某种方式或设备人为地隔开人群或封闭某个区域，称为___。
【单选题】
345统计表明地铁车站客流每年7、8月份较平时有明显增加,这种现象称之为___
A. 节假日大客流
B. 暑期大客流
C. 大型活动大客流
D. 恶劣天气大客流
【单选题】
346当车站内出现多对站台门不能开启的状况的时候值班站长不应该操作的是___
A. 当看到多对站台门不能开启的时候，及时按下紧急停车按钮
B. 接到站台门故障信息后，及时通知巡视岗和车站督导员到达站台处理
C. 将信息报行车值班员和故障报警中心
D. 跟进站台门维修情况，并将站台门的故障和修复情况报行车调度员
【单选题】
347车站在某一时段集中到达的，客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流，称为___。
A. 高峰客流
B. 日客流
C. 大客流
D. 小时客流
【单选题】
348全日分时最大断面客流量通常是在___小时断面客流量的基础上确定。
【单选题】
349大客流的形成原因，下列最不可能的是：___。
A. 节假日
B. 正常天气
C. 车站周边大型活动
D. 工作日早高峰
【单选题】
350《地铁设计规范》中1 m宽楼梯的双向混行最大通过能力每小时通过人数为___
A. 2700人
B. 3200人
C. 3700人
D. 4200人
【单选题】
351单一车站大客流一般在___期间发生。
A. 中午平峰
B. 天气变化
C. 季节变化
D. 周边大型文体活动散场
【单选题】
352城市轨道交通企业要根据本站客流特点及设备设施情况制定日常的客流组织方案，现场客流组织遵循___的原则。
A. 安全可控、客流有序
B. 由内而外
C. 逐级控制
D. 分时段控制
【单选题】
353列车客室内应设置乘客手动报警或与司机通话的装置，紧急情况下乘客可向___报警。
A. 司机
B. 司机或行调
C. 控制室
D. 站长
【单选题】
354位置标识版面纵向布置时，图形符号宜位于___，文字位于下方。
【单选题】
355正常运营时，电梯、自动扶梯由___监视。
A. F AS
B. PIS
C. I S C S
D. AFC
【单选题】
356客运服务标识应包括安全标志、导向标志、___、综合信息标志，应形成完整的客运服务标志系统。
A. 方向标志
B. 位置标志
C. 无障碍标志
D. 公告栏
【单选题】
357下列___项不属于城市轨道安全标识。
A. 禁止标志
B. 警告标志
C. 提示标志
D. 提醒标志
【单选题】
358车站出入口、站厅、站台、楼梯扶手的起点和终点，列车车门等处应设置盲文触摸信息牌，可设置___等信息装置。
A. 声音提示
B. 凸起提示
C. 感应提示
D. 红外提示
【单选题】
359出站导向标志应设置在站台通往出入口的通行区域的相应位置，当通行区域大于___时，可重复设置。
A. 50 m
B. 60 m
C. 100 m
D. 30 m
【单选题】
360进站导向标识站外路引一般在沿地铁方向___米范围内连续设置。
A. 500
B. 600
C. 800
D. 1000
【单选题】
361公共服务设施如卫生间、公共电话、信息查询机、警务室等位置标志应设置在相应设施的___位置。
【单选题】
362大客流组织应在保证___的前提尽快疏散客流。
A. 预防为主
B. 疏散客流安全
C. 统一指挥
D. 减少损失
【单选题】
363售票[机]处或其附近应有醒目、明确的车票种类、___、售票方式、车票有效期等信息，方便乘购票。
A. 票价
B. 票面金额
C. 票面种类
D. 票面编号
【单选题】
364车站出入口、售票亭等醒目处应公示本车站___；车站宜公布列车间隔时间、各站运行时间等信息。
A. 首末班车时间
B. 列车间隔时间
C. 各站列车运营时间
D. 各站停站时间
【单选题】
365根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，一年内列车准点率应大于或等于___。
A. 98%
B. 98.5%
C. 99%
D. 99.5%
【单选题】
366一年内城市轨道交通列车运行图兑现率应大于或等于___。
A. 99%
B. 99.5%
C. 98.5%
D. 100%
【单选题】
367___是指大客流换乘站或连续几个区段中列车满载率最高的车站，负责向控制中心申请启动及取消单线或线网级客流控制。
A. 辅控站
B. 折返站
C. 换乘站
D. 主控站
【单选题】
368车站大客流组织预案分为自然站大客流组织预案和___大客流组织预案。
A. 中间站
B. 终点站
C. 火车站
D. 换乘站
【单选题】
369城市轨道交通单位运能匹配分析是指通过对___、列车满载率进行分析，掌握客流与运能的匹配情况，为制定符合客流现状的运输计划和客流组织方案提供数据支持。
A. 列车准点率
B. 列车周转率
C. 断面客流
D. 峰时客流
【单选题】
370轨道交通标志的照明可采用___。
A. 内部照明和外部照明
B. 内部照明和应急照明
C. 外部照明和应急照明
D. 一般性照明
【单选题】
371城市轨道交通运营的车站应有___或自助查询设备，并应标示问询点现时的工作状态。
A. 客服中心
B. 售票处
C. 咨询台
D. 人工咨询
