【单选题】
根据《中国银监会关于印发<银行业个人理财业务突发事件应急预案>的通知》的规定，重大突发事件是指涉及一家或多家银行业金融机构发行的同类型理财产品，且影响范围涉及两个或两个以上省（自治区、直辖市）的银行业金融机构正常经营，进而有可能影响全国范围经济社会秩序稳定的突发事件。___
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
根据《中国银监会关于印发<银行业个人理财业务突发事件应急预案>的通知》的规定，发生突发事件的银行业金融机构应当及时向银监会派出机构更新报送事件发展情况，并随时接受银监会派出机构的询问要求。___
【单选题】
根据《中国银监会关于规范银信理财合作业务有关事项的通知》的规定，银信理财合作业务是指商业银行将客户理财资金委托给信托公司，由信托公司担任受托人并根据信托文件的约定进行管理、运用和处分的行为。___
【单选题】
根据《中国银监会关于规范银信理财合作业务有关事项的通知》规定，商业银行和信托公司开展投资类银信理财合作业务，其资金可以投资于非上市公司股权。___
【单选题】
根据《中国银监会关于规范银信理财合作业务有关事项的通知》的规定，信托公司的理财要积极落实国家宏观经济政策，引导资金投向有效益的新能源、新材料、节能环保、生物医药、信息网络、高端制造产业等新兴产业，为经济发展模式转型和产业结构调整做出积极贡献。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，某商业银行制定销售专区录音录像资料管理细则，规定产品终止之日起6个月后，录音录像资料一律销毁。___
【单选题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》（银监发〔2012〕13号）规定，银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理，将投诉处理工作纳入经营绩效考评和内控评价体系。___
【单选题】
根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发〔2015〕81号）的规定，对于涉及金融消费者权益保护的重大突发事件，地方人民政府负责协调本行政区域内各方力量做好应急处置工作。___
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》的规定，银行业金融机构应当严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定，披露收费项目和标准，不得随意增加收费项目或提高收费标准。___
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》的规定，银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作，该部门相关工作经分管行领导审定后上报董事长、行长。___
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）的规定，消费者有权拒绝银行在发放贷款时强制捆绑、搭售理财产品、保险、基金等其他金融产品。___
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构应当定期总结消费者权益保护工作开展情况，必要时可向社会披露相关工作情况。___
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）的规定，银行业金融机构特别要关怀老弱病残孕，以及因出国、意外事件等特殊原因，无法办理须由本人亲自办理的金融服务需求。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，开办个人业务的银行业金融机构应在董（理）事会下设立专门的消费者权益保护委员会，同时，在法人机构层面设立专职的消费者权益保护部门。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）规定，银行业金融机构应建立产品信息查询平台，收录全部在售及存续期内金融产品的基本信息。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，银行业金融机构未经消费者授权，不得向第三方机构或个人提供消费者的姓名、证件类型及证件号码、电话号码、通信地址及其他敏感信息。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，凡未在产品信息查询平台上收录的产品，一律不得销售，切实保障消费者知情权和自主选择权。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》（银监办发〔2013〕289号）规定，银行业金融机构应当建立起以银行业消费者服务满意度为导向的考核评价体系，分解细化工作落实和责任承载主体，增强服务意识，改进服务作风，提升服务能力。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应及时对客户投诉作出回应并展开调查，根据业务的复杂程度在不同时限要求内妥善解决并最终给予答复，不能按预定时间处理完毕的，需向客户说明原因。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应定期向高级管理层报告投诉处理情况，对于重大的投诉问题要及时向银行业监管机构报告。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银监会和行业协会不能公开银行业金融机构客户投诉的信息。___
【单选题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。___
【单选题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，对于涉及金融消费者权益保护的热点、难点问题，银监会及其派出机构可以向有关金融机构发出监管建议，并要求其在一定期限内采取预防或纠正措施；发现违法违规行为的，应当依法予以查处。___
【单选题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构给金融消费者造成损失的，应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，银行业金融机构在营业场所销售理财产品的，应进行销售专区建设并安装配备录音录像设备，个别面积较小、确实不具备设置对销售专区条件的营业场所，可设置固定销售专柜。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，银行业金融机构代销国债及实物贵金属，也应参照规定纳入专区“双录”管理。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，某客户接收营销人员推介后愿意购买理财产品，但不同意进行录音录像，推介人员可引导客户通过电子渠道自行购买该产品。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，银行业金融机构在产品查询平台上宣传私募产品时不得使用诱惑性，误导性语言，不得承诺收益。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，银行业金融机构在代销的理财产品宣传资料上应标明“本产品由XX机构发行与管理，代销机构不承担责任。”___
【单选题】
根据《商业银行服务价格管理办法》的规定，商业银行设立新的实行市场调节价的服务收费项目，应当至少实行前1个月根据本办法规定进行公示。___
【单选题】
根据《商业银行服务价格管理办法》规定，除实行政府定价的服务价格以外，商业银行服务价格实行市场调节价。___
【单选题】
根据《商业银行服务价格管理办法》规定，商业银行分支机构因地区性明显差异需要实行差别化服务价格的，应当由总行统一制定服务价格，并由总行根据本办法规定统一进行公示。___
【单选题】
根据《商业银行服务价格管理办法》规定，商业银行制定和调整实行市场调节价的服务价格，应当合理测算各项服务支出，充分考虑风险因素进行综合决策。___
【单选题】
根据《中国银监会 中国人民银行 发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》规定，2011年7月1日起，银行业金融机构不得收取已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（不含小额账户管理费）。___
【单选题】
根据《中国银监会 中国人民银行 发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》规定，银行业金融机构代理国家有关部门或者其他机构的收费，应在办理业务前，明确告知客户，尊重客户对相关服务的自主选择权。___
【单选题】
甲于2013年12月1日前往银行卡开户行打印纸质对账单，根据《中国银监会、中国人民银行、发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》银行要求收取打印对账单的相关手续费。___
【单选题】
根据《中国银监会、中国人民银行、发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》甲的银行卡开户银行未经甲以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权，不得对甲强制收取短信服务费。___
【单选题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，各商业银行总行应根据“银行与客户共同分担制卡成本”的原则定价。___
【单选题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，商业银行推广IC卡时应当坚持客户自愿原则，并不断提高服务质量。___
【单选题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，国家鼓励商业银行对客户实行银行卡工本费减免优惠。___
【单选题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，商业银行在保障持卡人的自主选择权，确保既有磁条卡继续正常使用的同时，可以要求客户在一定期限内将磁条卡更换为IC卡。___
推荐试题
【单选题】
"非语言沟通中最丰富的源泉是___
A. 空间距离
B. 眼神
C. 面部表情
D. 身体姿势
【单选题】
"下列属于二级医疗事故的是___。
A. 因医务人员过失而造成病人死亡
B. 因医务人员的过失，直接造成病人中度残废或功能障碍
C. 因医务人员过失而直接造成病人严重残废或严重功能障碍
D. 因医务人员违反规章制度、诊疗护理常规而造成病人死亡
【单选题】
"根据艾瑞克森的心理、社会发展学说，学龄前期发展的危机与转机的关键是___
A. 主动对内疚
B. 勤奋对自卑
C. 自主对羞愧与怀疑
D. 自我统一对角色混乱
【单选题】
"由于不能胜任工作造成的挫折感，这种压力源属于___
A. 躯体性
B. 心理性
C. 社会性
D. 文化性
【单选题】
"首先将压力的概念用于生物医学领域，被称为是“压力之父”的是___
A. 加拿大生理、心理学家席尔
B. 美国心理学家拉扎勒斯
C. 美国精神病学家霍姆斯
D. 美国精神病学家拉赫
【单选题】
"按照护理理论的着重点不同，奥瑞姆(orem)的自理理论属于___
A. 以需要及问题为中心的理论
B. 以护患关系为中心的理论
C. 以系统为中心的理论
D. 以能量源为中心的护理理论
【单选题】
"健康教育程序中评估学习者需要及能力的最终目的是___
A. 了解学习者背景资料
B. 了解学习者对健康教育的认知程度
C. 了解学习者的学习能力
D. 制定健康教育计划
【单选题】
"体温过高的护理诊断主要依据是___。
A. 皮肤发红，继之有热感
B. 体温高于正常范围
C. 心动过速
D. 呼吸频率增快
【单选题】
"罗依认为护理人员的主要任务___。
A. 提高病人自理能力
B. 改变环境
C. 减少、减轻压力源造成的不良后果
D. 改善护理对象的适应方式
【单选题】
"影响需要满足的因素不包括___。
A. 情绪因素
B. 个性特点
C. 环境因素
D. 年龄因素
【单选题】
"护士在执行医嘱时，如对医嘱内容有怀疑应___
A. 拒绝执行
B. 自行改为正确后再执行
C. 向开医嘱的医生询问以证实医嘱的准确性再执行
D. 按医嘱执行
【单选题】
"下列哪项护理目标陈述的方式是正确的？___
A. 教会病人自我护理
B. 每天雾化吸入两次
C. 3天后患者能学会自己注射胰岛素
D. 住院期间无褥疮发生
【单选题】
"属于主观资料的是___。
A. 体温
B. 病人的意识状态
C. 心脏叩诊发现
D. 病人自己说出的感受
【单选题】
"下列不属于医疗事故的是___。
A. 某护士给病人进行输液治疗时，加错药物，但及时发现更换，病人未感不适
B. 换药时，纱布掉床上，仍捡起使用，造成病人感染
C. 病人发现异常情况，护士不加重视，未采取任何措施，造成病人死亡
D. 因病人自述三天前用过青霉素，即直接给病人注射青霉素造成病人过敏死亡
【单选题】
"随着人口的增长和人口构成比的变化，在21世纪，下列人群的护理需求将会最明显增加的是___。
A. 婴幼儿
B. 青少年
C. 妇女和儿童
D. 老年人和慢性病人
【单选题】
"与病人建立良好的护患关系，能够满足病人___。
A. 安全的需要
B. 爱与归属的需要
C. 生理的需要
D. 自我实现的需要
【单选题】
"根据艾瑞克森的心理社会发展学说，老年期发展的危机与转机的关键是___
A. 完善对悲观绝望
B. 亲密对孤独
C. 精力充沛对颓废迟滞
D. 自我统一对角色混乱
【单选题】
"皮亚杰把人的智力发育分为4个阶段，2—7岁儿童应为___。
A. 感觉运动期
B. 前运思期
C. 具体运思期
D. 形式运思期
【单选题】
"用理智的力量去控制自己的情绪及心理需求属于心理防卫机转的___
A. 潜抑作用
B. 补偿作用
C. 抑制作用
D. 升华作用
【单选题】
"罗依适应模式认为护理程序中一级评估的内容是___。
A. 影响因素评估
B. 收集行为资料，并且判断行为反应是否有效
C. 将各种刺激分类
D. 识别主要刺激
【单选题】
"下列符合奥瑞姆对自理概念阐述的是___
A. 自理是连续而有意识的活动
B. 自理是指进食、沐浴卫生、入厕、修饰等日常生活活动
C. 自理能力具有稳定性，不易受其它因素影响
D. 自理能力是人天生就具备的
【单选题】
"健康教育示范法的优点是___
A. 适用范围窄
B. 容易组织
C. 有机会获得某项技巧
D. 提高病人的观察技巧
【单选题】
"一位患有肺炎的病人，住院后经治疗已经好转，但这时他的妻子意外骨折，他立即出院去照顾妻子和女儿，他的这种行为是___
A. 角色行为冲突
B. 角色行为消退
C. 角色行为强化
D. 角色行为异常
【单选题】
"属于我国城市医疗卫生网中一级机构的是___
A. 区级中心医院
B. 卫生学校
C. 市妇幼保健所
D. 学校医务室
【单选题】
"提出人类基本需要层次理论，被称为“人本主义心理学之父”的著名心理学家是___
A. 卡利什
B. 韩德森
C. 马斯洛
D. 罗依
【单选题】
"世界上第一个颁布护理法的国家是___
【单选题】
"按照罗依适应模式，外科手术后病人的疼痛为___
A. 主要刺激
B. 相关刺激
C. 固有刺激
D. 条件刺激
【单选题】
"有关护理诊断原因的陈述恰当的是___
A. 有皮肤完整性受损的危险：与护士不及时给病人翻身有关
B. 便秘：与生活方式改变有关
C. 有受伤的危险：与护士未加床挡有关
D. 社交障碍：与病人缺乏道德有关
【单选题】
"法律意义上的护士是指___
A. 具有中专或中专以上的文凭
B. 受聘于某个医疗机构
C. 通过护士职业资格考试并经过注册
D. 具有一定的医学知识
【单选题】
"根据我国目前的法律，如医生开医嘱给病人实行安乐死，护士应该___
A. 执行医嘱
B. 拒绝执行医嘱
C. 在病人及家属签字同意的前提下执行医嘱
D. 在有关上级行政部门批准下执行医嘱
【单选题】
"指导肥胖人群合理安排饮食属于预防疾病中的___
A. 一级预防
B. 二级预防
C. 三级预防
D. 临床期预防
【单选题】
"一成年病人入院后，依赖性增强，超出了病情需要，自己能做的事也要别人做，这位病人使用的心理防卫机转是___
【单选题】
"在执行医嘱时，护士认为医嘱有明显的错误，但医生执意要求护士执行，护士应___
A. 让医生签字后执行
B. 向病人及家属说明情况
C. 被迫执行
D. 报告护士长或上级主管部门
【单选题】
"按照奥瑞姆自理理论，对于严重精神障碍病人应选用___
A. 全补偿系统
B. 部分补偿系统
C. 辅助—教育系统
D. 合作性系统
【单选题】
"对危险性护理诊断的陈述方式___
A. PE公式
B. PES公式
C. 只有E
D. 只有P
【单选题】
"按西方护理知识体系分类，护理艺术、技能或护理行为方面的知识属于___
A. 伦理学知识
B. 美学知识
C. 直感知识
D. 科学知识
【单选题】
"根据马斯洛的人类基本需要理论，最高层次的需要是___
A. 尊重的需要
B. 安全的需要
C. 自我实现的需要
D. 爱与归属的需要
【单选题】
"护理人员严格参照操作规范程序手册进行工作，属于评判性思维的___
A. 基础层次
B. 复杂层次
C. 决策层次
D. 尽职层次
【单选题】
"对护理对象自我感知、自我概念型态的评估属于护理评估内容中的___
A. 一般资料
B. 生活状况及自理程度
C. 健康检查
D. 心理社会方面的资料
【单选题】
"造成病人明显人身损害的其他后果的医疗事故属于___
A. 一级医疗事故
B. 二级医疗事故
C. 三级医疗事故
D. 四级医疗事故
