【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构应当定期总结消费者权益保护工作开展情况，必要时可向社会披露相关工作情况。___
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相关试题
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）的规定，银行业金融机构特别要关怀老弱病残孕，以及因出国、意外事件等特殊原因，无法办理须由本人亲自办理的金融服务需求。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，开办个人业务的银行业金融机构应在董（理）事会下设立专门的消费者权益保护委员会，同时，在法人机构层面设立专职的消费者权益保护部门。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）规定，银行业金融机构应建立产品信息查询平台，收录全部在售及存续期内金融产品的基本信息。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，银行业金融机构未经消费者授权，不得向第三方机构或个人提供消费者的姓名、证件类型及证件号码、电话号码、通信地址及其他敏感信息。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，凡未在产品信息查询平台上收录的产品，一律不得销售，切实保障消费者知情权和自主选择权。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》（银监办发〔2013〕289号）规定，银行业金融机构应当建立起以银行业消费者服务满意度为导向的考核评价体系，分解细化工作落实和责任承载主体，增强服务意识，改进服务作风，提升服务能力。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应及时对客户投诉作出回应并展开调查，根据业务的复杂程度在不同时限要求内妥善解决并最终给予答复，不能按预定时间处理完毕的，需向客户说明原因。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应定期向高级管理层报告投诉处理情况，对于重大的投诉问题要及时向银行业监管机构报告。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银监会和行业协会不能公开银行业金融机构客户投诉的信息。___
【单选题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。___
【单选题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，对于涉及金融消费者权益保护的热点、难点问题，银监会及其派出机构可以向有关金融机构发出监管建议，并要求其在一定期限内采取预防或纠正措施；发现违法违规行为的，应当依法予以查处。___
【单选题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构给金融消费者造成损失的，应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，银行业金融机构在营业场所销售理财产品的，应进行销售专区建设并安装配备录音录像设备，个别面积较小、确实不具备设置对销售专区条件的营业场所，可设置固定销售专柜。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，银行业金融机构代销国债及实物贵金属，也应参照规定纳入专区“双录”管理。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，某客户接收营销人员推介后愿意购买理财产品，但不同意进行录音录像，推介人员可引导客户通过电子渠道自行购买该产品。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，银行业金融机构在产品查询平台上宣传私募产品时不得使用诱惑性，误导性语言，不得承诺收益。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，银行业金融机构在代销的理财产品宣传资料上应标明“本产品由XX机构发行与管理，代销机构不承担责任。”___
【单选题】
根据《商业银行服务价格管理办法》的规定，商业银行设立新的实行市场调节价的服务收费项目，应当至少实行前1个月根据本办法规定进行公示。___
【单选题】
根据《商业银行服务价格管理办法》规定，除实行政府定价的服务价格以外，商业银行服务价格实行市场调节价。___
【单选题】
根据《商业银行服务价格管理办法》规定，商业银行分支机构因地区性明显差异需要实行差别化服务价格的，应当由总行统一制定服务价格，并由总行根据本办法规定统一进行公示。___
【单选题】
根据《商业银行服务价格管理办法》规定，商业银行制定和调整实行市场调节价的服务价格，应当合理测算各项服务支出，充分考虑风险因素进行综合决策。___
【单选题】
根据《中国银监会 中国人民银行 发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》规定，2011年7月1日起，银行业金融机构不得收取已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（不含小额账户管理费）。___
【单选题】
根据《中国银监会 中国人民银行 发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》规定，银行业金融机构代理国家有关部门或者其他机构的收费，应在办理业务前，明确告知客户，尊重客户对相关服务的自主选择权。___
【单选题】
甲于2013年12月1日前往银行卡开户行打印纸质对账单，根据《中国银监会、中国人民银行、发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》银行要求收取打印对账单的相关手续费。___
【单选题】
根据《中国银监会、中国人民银行、发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》甲的银行卡开户银行未经甲以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权，不得对甲强制收取短信服务费。___
【单选题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，各商业银行总行应根据“银行与客户共同分担制卡成本”的原则定价。___
【单选题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，商业银行推广IC卡时应当坚持客户自愿原则，并不断提高服务质量。___
【单选题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，国家鼓励商业银行对客户实行银行卡工本费减免优惠。___
【单选题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，商业银行在保障持卡人的自主选择权，确保既有磁条卡继续正常使用的同时，可以要求客户在一定期限内将磁条卡更换为IC卡。___
【单选题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，今后如出现部分商业银行IC卡工本费偏高、社会反映较为集中的情况，由银行业监督管理机构开展成本调查和收费、经营行为检查，依法纠正商业银行违法、违规价格和经营行为。___
【单选题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定，在中华人民共和国境内依法设立的为金融消费者提供金融产品和服务的银行业金融机构，提供跨市场、跨行业交叉性金融产品和服务的其他金融机构以及非银行支付机构适用该办法。___
【单选题】
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》界定的金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的自然人。___
【单选题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员。___
【单选题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，金融机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照相关法律法规、监管要求留存相关资料，留存时间不少于两年。___
【单选题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，某商业银行理财专员销售分红型保险产品时，告知消费者该产品每年分红收益可达到5%。___
【单选题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，出现侵犯金融消费者合法权益重大事件，可能引发区域性、系统性风险的，金融机构应当根据重大事项报告相关规定及时向中国人民银行及其分支机构报告。___
【单选题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，在中国境内收集的个人金融信息的存储、处理和分析应当在中国境内进行。除法律法规及中国人民银行另有规定外，金融机构不得向境外提供境内个人金融信息。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，银行业金融机构应建立产品信息查询平台，收录金融产品的基本信息。为了方便消费者查询，可不必区分自有产品和代销产品。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，某商业银行新推出一款理财产品，但该产品未在产品信息查询平台上收录，仅在银行网点内向消费者提供产品宣传折页。对照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，该做法正确还是错误？___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）规定，银行业金融机构应妥善留存消费者已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据，保障消费者知情权和公平交易权。___
推荐试题
【单选题】
努力劳动、不辞辛苦、不懒惰，且爱惜财物、合理支出、不浪费是家庭美德中___。
A. 尊老爱幼的要求
B. 男女平等的要求
C. 夫妻和谐的要求
D. 勤俭持家的要求
【单选题】
在人与自然之间关系的层面上，社会公德主要体现为___。
A. 举止文明、尊重他人
B. 爱护公物、维护公共秩序
C. 热爱自然、保护环境
D. 维护世界和平
【单选题】
___是社会公德的最基本要求，是维护公共生活秩序的重要条件。
A. 遵纪守法
B. 爱护公物
C. 助人为乐
D. 文明礼貌
【单选题】
乘车、登机、坐船时主动购票、自觉排队；出行时自觉遵守交通规则，不闯红灯等。这是社会公德中___。
A. 文明礼貌的要求
B. 爱护公物的要求
C. 助人为乐的要求
D. 保护环境的要求
【单选题】
在社会公共生活中，尊老爱幼，尊重妇女，对待老人、儿童、残疾人员，特别予以尊重、照顾、爱护和帮助；尊师敬贤，对待师长和贤者，示以尊重和钦佩亲敬。这是社会公德中___的要求。
A. 遵纪守法
B. 保护环境
C. 诚实守信
D. 文明礼貌
【单选题】
我国自古就有“君子成人之美”、“博施济众”等广为流传的格言，把帮助别人视为自己应做之事，看作自己的快乐。这是社会公德中___的要求。
A. 保护环境
B. 遵纪守法
C. 爱护公物
D. 助人为乐
【单选题】
人们在公共生活中应该爱惜和保护全民和集体所有的公共财物。这是___ 的要求。
A. 爱护公物
B. 助人为乐
C. 文明礼貌
D. 保护环境
【单选题】
自觉遵守规章制度、清正廉洁，不谋私利，不滥用职权，不损人利己，不假公济私等。这是职业道德中___。
A. 爱岗敬业的要求
B. 诚实守信的要求
C. 办事公道的要求
D. 服务群众的要求
【单选题】
___是社会主义职业道德中最高层次的要求，体现了社会主义职业道德的最高目标指向。
A. 爱岗敬业
B. 诚实守信
C. 办事公道
D. 奉献社会
【单选题】
陶行知先生说： “爱之酒，甜而苦，两人喝是甘露，三人喝是酸醋，随便喝，要中毒。”这体现了爱情的___。
A. 生物本能性
B. 专一排他性
C. 平等互爱性
D. 强烈持久性
【单选题】
___是爱情得以长久的重要保障，是坚贞爱情的试金石。
【单选题】
大学生中存在的“不在乎天长地久，只在乎曾经拥有”的爱情观是属于___。
A. 误把友谊当爱情
B. 错置爱情的地位
C. 片面、功利化的对待爱情
D. 只重过程不顾后果
【单选题】
把爱情放在人生最高的地位，奉行爱情至上主义，沉湎于感情缠绵之中。这样的人___。
A. 误把友谊当爱情
B. 错置爱情的地位
C. 片面、功利化的对待爱情
D. 只重过程不顾后果
【单选题】
现实中出现的拜金主义、溺爱子女、家庭暴力、漠视老人等问题，从反面证实了___的重要性。
A. 法纪法规
B. 家庭教育
C. 家庭建设
D. 家风家教
【单选题】
道德修养的根本动力来源于___。
A. 某种外在的压力
B. 社会舆论的压力
C. 社会发展的道德需要
D. 个人内在的道德需要
【单选题】
即使在个人独处、无人监督时，也要坚守自己的道德信念，对自己的言行小心谨慎，不做任何不道德的事。这说的是个人在进行自我修养时，应该___。
A. 学习榜样，积极进取
B. 虚心求教，勤于积累
C. 闭门造车，坐而论道
D. 坚持“慎独”，纯洁品质
【单选题】
“不以善小而不为，不以恶小而为之”，使其不断地积累成为个人品德。这种道德修养方法是___。
A. 陶冶情操
B. 省察克治
C. 积善成德
D. 择善而从
【单选题】
曾子曰：“吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”这句话强调了进行自我修养的方法是要___。
A. 认真读书，学思明理
B. 躬行实践，知行统一
C. 省察克治，经常反省自己
D. 学习榜样，效法先进
【单选题】
“国而忘家，公而忘私”，“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，“天下兴亡，匹夫有责”等格言警句表达的中华民族的传统美德是___ 。
A. 求真务实，敬重诚实守信
B. 爱国奉献，以天下为己任
C. 勤劳勇敢，追求自由解放
D. 乐群贵和，强调人际和谐
【单选题】
古人说：“人无志，非人也。”“志不立，天下无可成之事。”“天行健，君予以自强不息。”这些话体现了中华民族传统美德中___。
A. 勤劳勇敢，追求自由解放的美德
B. 求真务实，敬重诚实守信的美德
C. 乐群贵和，强调入际和谐的美德
D. 励志自强，崇尚精神境界的美德
【单选题】
在我国古代思想文化中，有重视荣辱的思想观念。下列古语中，表达了这种重视荣辱观念的是___ 。
A. “宁可毁人，不可毁誉”
B. “己所不欲，勿施于人”
C. “民生在勤，勤则不匮”
D. “亲仁善邻，国之宝也”
【单选题】
中国革命道德与中华传统美德___。
A. 是性质相同的
B. 是一脉相承的
C. 不是一脉相承的
D. 是相互包容的
【单选题】
___是指不同于现实生活中拳脚相加血肉相搏的暴力行为， 而是借助网络的虚拟空间用语言文字对人进行讨伐与攻击。
A. 网络低俗
B. 暴力
C. 暴戾
D. 网络暴力
【单选题】
一个人的___，是从事法治实践和其他社会实践活动的思想基础。
A. 法治思维
B. 法治意识
C. 法治观念
D. 法律知识
【单选题】
下列有关社会主义法律与社会主义道德一致性的叙述中，错误的是___
A. 二者都是社会主义经济基础的产物
B. 二者都是由国家强制力保证实施的
C. 二者都是调整人们相互关系的行为规范
D. 二者都是工人阶级和广大人民群体意志和利益的体现
【单选题】
法律主要是___意志的表现。
A. 全民的
B. 统治阶级的
C. 政党的
D. 整个社会的
【单选题】
法之所以具有普遍约束力，直接原因是因为法是___。
A. 由社会物质生活条件决定的
B. 以国家强制力为后盾的
C. 上层建筑现象之一
D. 统治阶级意志的体现
【单选题】
法律是由国家制定或认可并依靠国家___保证实施的，以确认、保护和发展有利于统治阶级的社会关系和社会秩序为目的的行为规范体系。
A. 强制力
B. 综合国力
C. 经济实力
D. 软实力
【单选题】
法律是由国家创制并保证实施的行为规范。以下哪个选项不属于法律所独有的特点___。
A. 由国家制定或认可
B. 由国家保证实施
C. 具有国家强制性
D. 对公民行为有规范作用
【单选题】
国家通过实施法律对违法行为进行否定和制裁，对合法行为加以肯定和保护,这体现了法律的___。
A. 规范性
B. 强制性
C. 义务性
D. 限制性
【单选题】
法律规定人们享有哪些权利、承担哪些义务，告诉人们可以做什么、应当做什么、必须做什么和不能做什么以及违反法律的后果，这体现了法律的___。
A. 规范性
B. 强制性
C. 义务性
D. 限制性
【单选题】
以下哪项说法是错误的___。
A. 法律不是从来就有的，也不是永恒存在的
B. 法律是随着私有制、阶级和国家的产生而产生的
C. 法律制度是与其所在社会的生产关系相适应的
D. 原始社会的法律相对严酷、野蛮
【单选题】
通过法律引导人们可以做什么或者有权做什么或不得做什么，这体现了社会主义法律的什么作用___。
A. 指引作用
B. 预测作用
C. 评价作用
D. 教育作用
【单选题】
法律的___作用能够向社会昭示法律崇尚什么、贬斥什么，鼓励什么、禁止什么，从而影响法律主体的行为。
【单选题】
法律的运行是一个从创制、实施到实现的过程。这个过程主要包括法律制定、法律执行、___和法律遵守等环节。
A. 法律关系
B. 法律适用
C. 法律仲裁
D. 法律普及
【单选题】
根据我国宪法、立法法等法律的规定，___能够行使国家立法权。
A. 国务院
B. 省、自治区、直辖市的人民代表大会及其常委会
C. 全国人民代表大会及其常务委员会
D. 以上都可以
【单选题】
立法活动必须遵循法定程序，就全国人民代表大会的立法程序而言，大体包括法律案的提出、法律案的审议、___和法律的公布四个环节。
A. 法律案的草拟
B. 法律案的解释
C. 法律案的修订
D. 法律案的表决
【单选题】
有关我国法律适用，哪项表述不正确___。
A. 在我国，司法机关包括国家检察机关和审判机关
B. 人民检察院代表国家行使法律监督权
C. 人民法院代表国家行使审判权
D. 个别国家机关、社会组织，在特定情况下也可以行使国家司法权
【单选题】
下列选项中，___属于我国的执法机关。
A. 审判机关
B. 检察机关
C. 各级人民政府
D. 各级人民代表大会
【单选题】
最高人民法院是国家的___。
A. 最高审判机关
B. 专门审判机关
C. 最高司法机关
D. 特别审判机关
