【单选题】
"皮亚杰把人的智力发育分为4个阶段，2—7岁儿童应为___。
A. 感觉运动期
B. 前运思期
C. 具体运思期
D. 形式运思期
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【单选题】
"用理智的力量去控制自己的情绪及心理需求属于心理防卫机转的___
A. 潜抑作用
B. 补偿作用
C. 抑制作用
D. 升华作用
【单选题】
"罗依适应模式认为护理程序中一级评估的内容是___。
A. 影响因素评估
B. 收集行为资料，并且判断行为反应是否有效
C. 将各种刺激分类
D. 识别主要刺激
【单选题】
"下列符合奥瑞姆对自理概念阐述的是___
A. 自理是连续而有意识的活动
B. 自理是指进食、沐浴卫生、入厕、修饰等日常生活活动
C. 自理能力具有稳定性，不易受其它因素影响
D. 自理能力是人天生就具备的
【单选题】
"健康教育示范法的优点是___
A. 适用范围窄
B. 容易组织
C. 有机会获得某项技巧
D. 提高病人的观察技巧
【单选题】
"一位患有肺炎的病人，住院后经治疗已经好转，但这时他的妻子意外骨折，他立即出院去照顾妻子和女儿，他的这种行为是___
A. 角色行为冲突
B. 角色行为消退
C. 角色行为强化
D. 角色行为异常
【单选题】
"属于我国城市医疗卫生网中一级机构的是___
A. 区级中心医院
B. 卫生学校
C. 市妇幼保健所
D. 学校医务室
【单选题】
"提出人类基本需要层次理论，被称为“人本主义心理学之父”的著名心理学家是___
A. 卡利什
B. 韩德森
C. 马斯洛
D. 罗依
【单选题】
"世界上第一个颁布护理法的国家是___
【单选题】
"按照罗依适应模式，外科手术后病人的疼痛为___
A. 主要刺激
B. 相关刺激
C. 固有刺激
D. 条件刺激
【单选题】
"有关护理诊断原因的陈述恰当的是___
A. 有皮肤完整性受损的危险：与护士不及时给病人翻身有关
B. 便秘：与生活方式改变有关
C. 有受伤的危险：与护士未加床挡有关
D. 社交障碍：与病人缺乏道德有关
【单选题】
"法律意义上的护士是指___
A. 具有中专或中专以上的文凭
B. 受聘于某个医疗机构
C. 通过护士职业资格考试并经过注册
D. 具有一定的医学知识
【单选题】
"根据我国目前的法律，如医生开医嘱给病人实行安乐死，护士应该___
A. 执行医嘱
B. 拒绝执行医嘱
C. 在病人及家属签字同意的前提下执行医嘱
D. 在有关上级行政部门批准下执行医嘱
【单选题】
"指导肥胖人群合理安排饮食属于预防疾病中的___
A. 一级预防
B. 二级预防
C. 三级预防
D. 临床期预防
【单选题】
"一成年病人入院后，依赖性增强，超出了病情需要，自己能做的事也要别人做，这位病人使用的心理防卫机转是___
【单选题】
"在执行医嘱时，护士认为医嘱有明显的错误，但医生执意要求护士执行，护士应___
A. 让医生签字后执行
B. 向病人及家属说明情况
C. 被迫执行
D. 报告护士长或上级主管部门
【单选题】
"按照奥瑞姆自理理论，对于严重精神障碍病人应选用___
A. 全补偿系统
B. 部分补偿系统
C. 辅助—教育系统
D. 合作性系统
【单选题】
"对危险性护理诊断的陈述方式___
A. PE公式
B. PES公式
C. 只有E
D. 只有P
【单选题】
"按西方护理知识体系分类，护理艺术、技能或护理行为方面的知识属于___
A. 伦理学知识
B. 美学知识
C. 直感知识
D. 科学知识
【单选题】
"根据马斯洛的人类基本需要理论，最高层次的需要是___
A. 尊重的需要
B. 安全的需要
C. 自我实现的需要
D. 爱与归属的需要
【单选题】
"护理人员严格参照操作规范程序手册进行工作，属于评判性思维的___
A. 基础层次
B. 复杂层次
C. 决策层次
D. 尽职层次
【单选题】
"对护理对象自我感知、自我概念型态的评估属于护理评估内容中的___
A. 一般资料
B. 生活状况及自理程度
C. 健康检查
D. 心理社会方面的资料
【单选题】
"造成病人明显人身损害的其他后果的医疗事故属于___
A. 一级医疗事故
B. 二级医疗事故
C. 三级医疗事故
D. 四级医疗事故
【单选题】
"一癌症病人，不愿承认自己的病情，仍坚持工作，这种情况属于___
A. 病人角色行为异常
B. 病人角色行为强化
C. 病人角色行为冲突
D. 病人角色行为缺如
【单选题】
"根据“心理距离”原理，交往双方针锋相对，心理上有排斥情绪，其心理距离的等级是___
A. 负二级
B. 负一级
C. 正一级
D. 正三级
【单选题】
"文化一经产生就会被世人模仿及利用，这种现象体现了文化的___
A. 传递性
B. 时代性
C. 变异性
D. 自然性
【单选题】
"护理人员与护理对象、其他医务人员密切合作，以全面满足护理对象的需求，体现了护理程序的___
A. 互动性
B. 系统性
C. 科学性
D. 普遍性
【单选题】
"下列属于潜在的护理诊断的是___
A. 知识缺乏
B. 潜在并发症：出血
C. 有误吸的危险
D. 母乳喂养无效
【单选题】
"下列符合纽曼保健系统理论观点的是___
A. 人是与环境相互影响的开放系统，是生理、心理、社会文化、成长发展及精神信仰等方面组成的一个整体
B. 人不断地适应环境的变化，以保持其完整性及内环境稳定
C. 人具有本能的自理能力
D. 当个体不能自理时，需通过他人帮助来满足其自理需要
【单选题】
"在对学生进行护患沟通技巧训练时，最好的方法是___
A. 角色扮演法
B. 团体讨论法
C. 专题讲座法
D. 视听教学法
【单选题】
"社区护士为居民开设有关高血压的健康教育讲座，此时护士的角色是___
A. 护理者
B. 沟通者
C. 促进康复者
D. 教育者
【单选题】
"关于护理目标的描述，正确的是___
A. 目标的主语应是护理人员
B. 目标应有时间限制
C. 一个护理诊断只能有一个预期目标
D. 目标应清晰地陈述护理人员应采取的护理措施
【单选题】
"与一般熟人和朋友进行沟通交流时可采用___
A. 亲昵距离
B. 社会距离
C. 个人距离
D. 公众距离
【单选题】
"世界上第一所护理学院开办于___
A. 美国的纽约
B. 英国的伦敦
C. 法国的巴黎
D. 中国的福州
【单选题】
"符合以“病人为中心”的护理阶段的特点是___
A. 认为没有疾病即是健康
B. 造成疾病的原因主要来自外部
C. 护士与医生是合作伙伴的关系
D. 护理服务方式是单纯地执行医嘱
【单选题】
"关于整体护理的内涵，不正确的叙述是___
A. 护理服务于人的生命全过程
B. 其宗旨是满足护理对象的生理需要
C. 确立了以整体人为中心的护理观
D. 护理从为个体服务扩展到家庭、社区
【单选题】
"按照理马斯洛的人类基本需要层次论，生理的需要满足后应注意满足___
A. 自我实现的需要
B. 安全的需要
C. 爱与归属的需要
D. 尊敬的需要
【单选题】
"不符合马斯洛的人类基本需要层次理论的内容是 ___
A. 人类的基本需要包括从低到高的五个层次
B. 低层次的需要相对满足后就将向高一层次的需要发展
C. 愈到高层的需要，得到满足的百分比愈少
D. 五个层次满足的顺序是完全固定不变的
【单选题】
"“吃不到葡萄便说葡萄是酸的""，运用的心理防卫机能是___
【单选题】
"不符合奥瑞姆(Orem)自理理论的叙述是___
A. 自理是有目的、有意义的行为
B. 人常常通过本能达到自我照顾
C. 自理力量是个体执行自理活动的能力
D. 在不同时期，人的自理力量是不同的
【单选题】
"按照Roy适应模式，一级评估是指___
A. 行为评估
B. 刺激评估
C. 环境评估
D. 护理干预评估
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【多选题】
"279.☆☆账户重要信息变更是指：存款人（）的变更。___
A. 姓名
B. 证件类型
C. 证件号码
D. 联系电话
E.
F. "
【多选题】
"280.☆☆☆运营管理部辖属三中心内部业务检查基本原则包括（）。___
A. 真实性原则
B. 制度性原则
C. 统一性原则
D. 分类管理原则
E. 保密性原则
F. 风险性原则"
【多选题】
"281.☆☆☆支付凭证上属于支付密码编码要素的有（）。___
A. 签发人账号
B. 收款人账号
C. 签发日期
D. 凭证号码
E.
F. "
【多选题】
"282.☆☆以下可使用支付密码的支付凭证有___
A. 业务委托书
B. 支票
C. 本票
D. 汇票
E.
F. "
【多选题】
"283.☆☆存款人申请办理支付密码器注册、增加账号、删除账号、指定签名支付密码器、同一账号增加支付密码器、更换账号密钥、停用及其启用、挂失、解锁和对账号更换支付密码器等业务时，需向该账户的开户行提交的申请材料有___
A. 书面申请
B. 经办人员身份证明文件
C. 当地人民银行规定的相关证明文件
D. 如非法定代表人或单位负责人办理的，还需提供授权书
E.
F. "
【多选题】
"284.☆☆账户签约使用支付密码器的，账户印密标志可以为___
A. SL-印章
B. PW-凭密码
C. SP-凭密码及印鉴
D. 空
E.
F. "
【多选题】
"285.☆☆营业机构对支付密码器的保管，应___
A. 专人专箱保管
B. 建立登记簿管理
C. 纳入表外科目核算
D. 运营经理保管
E.
F. "
【多选题】
"286.☆☆需要对ITM发生的业务进行人工审核时，主要审核内容包括：（）___
A. 客户身份识别
B. 客户登记的信息是否真实有效，包括身份证件有效期、职业、联系方式、联系地址等。
C. 介质状态是否存在异常。
D. 客户的签名是否正确有效。
E. 必须审核的交易信息是否准确。
F. 业务遵循的其他管理要求。"
【多选题】
"287.☆☆为确保业务审核的合规性和有效性，需要对ITM发生的业务进行人工审核时，以下审核人员要求描述正确的选项是：（）___
A. 具有行内运营操作资质、持证上岗
B. 由人力资源部任命的路支行行长（包括路支行行长、支行（含营销支行）营业部经理及主持工作的副职）
C. 对于理财类产品营销工作职责，至少须具备零售客户经理上岗证的员工方可履行。
D.
E.
F. "
【多选题】
"288.☆☆☆自助机具ITM的密码、钥匙以及通讯设备的保管和使用要求：（）___
A. 自助机具的密码、钥匙须分人掌管，严禁交叉使用。
B. 自助机具密码由一名工作人员专门掌管，并做好密码的保密工作，严禁密码泄漏。
C. 机具密码每三个月或掌管机具密码的管理人员发生变动时须更改。
D. 对于机具已改装动态密码锁的，自助机具钥匙和通讯设备必须分别由专人负责保管、交接，使用后分别存放于专用保险箱保管，不得随意放置。
E. 如机具动态密码锁通过通讯设备向后台实时获取的，机具钥匙和通讯设备必须由两名装清机工作人员分别掌管，严禁交叉使用。
F. "
【多选题】
"289.☆☆☆自助机具ITM的备用密码、备用钥匙管理要求：（）___
A. 每台自助机具的密码变更后应留有副本，密码副本必须由二名密码掌管人会同装入信封，并在信封封口上加盖两人的名章（骑缝章）。
B. 每台自助机具的备用钥匙，必须按机具双人会同按要求装入信封，并在信封封口上加盖两人的名章（骑缝章）。
C. 各单位必须每半年核对一次自助机具密码副本、备用钥匙的保管、使用情况。
D.
E.
F. "
【多选题】
"290.☆☆☆以下自助机具ITM装归钞的主要业务操作流程操作描述正确的选项是：（）___
A. 双人会同将清点无误后的钞券装入钞箱内
B. 双人会同至机具端做完清机轧账的操作
C. 一人开启机具保险柜密码锁（开启保险柜密码时，另一人的视线必须回避）。
D. 检查无误后，更换新的钞箱，关闭机具保险柜门，在机具中设置装钞信息，另一人复核确认装钞信息设置准确。
E. 装机完毕后，应现场使用银行卡进行取钞测试。
F. "
【多选题】
"291.☆☆ITM业务受理方式包括：（）___
A. 全自助服务。客户通过ITM提示，或由网点工作人员指导，自主判断操作动作，自助完成业务全流程办理。
B. “客户自助+行员审核”服务。客户通过ITM申请办理业务，由ITM服务专员现场通过移动终端或ITM设备对客户的身份信息、签约信息、交易内容、电子签名等内容进行审核。
C. “客户自助+行员审核+行员授权”服务。客户通过ITM申请办理的高风险业务，如密码重置等，需通过行员审核和授权双人确认完成交易。
D.
E.
F. "
【多选题】
"292.☆☆以下自助机具ITM重要空白凭证装清机业务操作流程操作描述正确的选项是：（）___
A. 自助机具重要空白凭证使用应贯彻号码从小到大的原则
B. 双人会同将准备装入机具的重要空白凭证清点无误
C. 双人会同至机具端做清机轧账的操作
D. 一人开启机具保险柜钥匙锁，并打开保险柜门，另一人开启机具重空保险柜钥匙锁，取出机具内原有的重要空白凭证，并检查机具通道内是否有遗漏凭证，如有须及时取出。
E. 检查无误后，更换重要空白凭证，须按凭证号码顺序摆放，并在机具中设置装入重要空白凭证信息，凭证信息须与凭证号码的先后顺序一致。
F. "
【多选题】
"293.☆☆以下自助机具ITM钞箱现金清点操作流程描述正确的选项是：（）___
A. 取回的钞箱如换人清点，则须办妥交接手续
B. 每台机具的钞箱现金（含废钞）清点结束后，必须将点钞设备中及台面上的现金全部拿清归档后，再清点下一台机具的钞箱现金。做到箱箱清、台台清、台面清
C. 钞券清点应在监控录像下进行
D.
E.
F. "
【多选题】
"294.☆☆以下自助机具ITM重要空白凭证清点操作流程描述正确的选项是：（）___
A. 取回的重要空白凭证如换人清点，则须办妥交接手续
B. 每台机具的重要空白凭证（含作废）清点结束后，必须将台面上的重要空白凭证全部拿清归档后，再清点下一台机具的重要空白凭证。做到台台清、台面清。
C. 重要空白凭证清点应在监控录像下进行，清点时须核对数量及编号，如在清点中发现不符的，应换人复点及时上报和查明原因，并做好账务处理。
D.
E.
F. "
【多选题】
"295.票据销毁操作流程下列说法正确的是（）。___
A. A、至少二名以上监销人员会同进行现场销毁，并在“销毁清册”上签字
B. B、总行运营管理部或各地分运营管理部门负责监销
C. C、销毁完成当日，票据库根据已签字“销毁清册”和“销毁审批表”进行系统操作
D. D、系统控号使用备忘账户付出记账、系统不控号使用“待销毁票据核销出库”交易记账
E.
F. "
【多选题】
"296.☆☆重要空白凭证的保管和使用必须贯彻（）的原则。___
A. A、账证分管
B. B、印证分管
C. C、账押分管
D. D、证押分管
E.
F. "
【多选题】
"297.☆重要空白凭证按重要空白凭证使用的地域范围分为（）重要空白凭证。___
A. A、出售类
B. B、自用类
C. C、全行使用
D. D、区域使用
E.
F. "
【多选题】
"298.☆重要空白凭证按使用对象分为（）重要空白凭证。___
A. A、出售类
B. B、自用类
C. C、全行使用
D. D、区域使用
E.
F. "
【多选题】
"299.☆☆☆票据销毁操作流程下列说法正确的是（）。___
A. 至少二名以上监销人员会同进行现场销毁，并在“销毁清册”上签字
B. 总行运营管理部或各地分运营管理部门负责监销
C. 销毁完成次日，票据库根据已签字“销毁清册”和“销毁审批表”进行系统操作
D. 票据库对各单位上缴的待销毁重要空白凭证，应清点核对无误。
E.
F. "
【多选题】
"300.☆☆外库柜员营业终了清点重要空白凭证后可以采用的保管方式是（）。___
A. 入柜（箱）上锁
B. 入专箱寄放金库
C. 网点封闭环境内不可移动的双锁钢箱
D. 入网点简易库房
E.
F. "
【多选题】
"301.☆☆各单位与以下客户建立或者维持业务关系前，描述正确的是（）___
A. A.与境外金融机构建立代理行或者类似业务关系的，应经总行高级管理层批准。
B. B.为提供货币兑换、跨境汇款等资金（价值）转移服务的境外非金融机构提供金融服务或者与其开展业务合作的，应经所在单位反洗钱领导小组批准。
C. C.客户的法定代表人为特定政治公众人物，应经所在单位反洗钱领导小组批准。
D. D.客户授权办理业务人员来自高风险国家或者地区,应经所在单位反洗钱工作领导小组批准。
E.
F. "
【多选题】
"302.☆☆符合以下任一条件的客户，应将其洗钱风险等级调整为高风险，并进一步了解客户财产和资金来源，提高业务关系存续期间的交易监测分析频率和强度。()___
A. A.客户被列入我国发布或者承认的应实施反洗钱监控措施的名单
B. B.客户拒绝配合我行依法开展的客户尽职调查工作
C. C.客户受到人民银行反洗钱行政调查
D. D.客户多次被作为可疑交易报告主体上报
E.
F. "
【多选题】
"303.☆当客户发生的可疑交易符合下列情形之一，应在向中国反洗钱监测分析中心提交可疑交易报告的同时，以电子形式或书面形式向所在地中国人民银行或者其分支机构报告，并配合反洗钱调查___
A. A.明显涉嫌洗钱、恐怖融资等犯罪活动
B. B.严重危害国家安全或者影响社会稳定
C. C.客户被有权机关查询
D. D.其他情节严重或者情况紧急的情形
E.
F. "
【多选题】
"304.☆各经营单位发生（）情况应在10个工作日内上报总行。___
A. A.制定或修订主要反洗钱内控制度
B. B.监管机构反洗钱现场检查或现场走访
C. C.反洗钱工作负责人、反洗钱岗位人员调整
D. D.洗钱风险自评估报告或其他相关风险分析材料
E.
F. "
【多选题】
"305.☆自然人客户的“客户身份基本信息”包括（）___
A. A.姓名
B. B.性别
C. C.国籍
D. D.职业
E. E.住所地或者工作单位地址、联系方式
F. F.身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限"
【多选题】
"306.☆☆出现以下情形时，应限制、中止直至终止与客户的业务关系（）___
A. A.客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期，经联系后客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的
B. B.发现客户身份证件或者身份证明文件以外的其他身份基本信息发生变更的
C. C.发现客户先前提交的身份证明文件系伪造、变造的
D. D.发现客户的身份证明文件已注销或者被吊销的
E.
F. "
【多选题】
"307.☆以下属于FATF发布的高风险国家和地区的是（）___
A. A.柬埔寨
B. B.伊朗
C. C.开曼群岛
D. D.哥伦比亚
E.
F. "
【多选题】
"308.☆符合下列条件之一的客户，可不进行客户风险评分，直接将其评定为低风险客户（）___
A. A.客户为各级党和政府机关
B. B.客户为中国人民解放军和武警部队（包括其下属的各类企事业单位）
C. C.国家事业单位
D. D.国有企业
E.
F. "
【多选题】
"309.☆☆一次性金融服务是指，为不在本银行机构开立账户的客户提供()服务___
A. A.现金方式向他行账户汇款
B. B.现金存款
C. C.现钞兑换（同币种间）
D. D.票据兑付
E.
F. "
【判断题】
☆预算单位单一账户包括零余额账户和授权支付专用存款账户。
【判断题】
☆预算单位零余额账户的每日日终账户余额应结零。
【判断题】
☆预算单位零余额账户办理授权支付业务时，资金由我行先行垫付。
【判断题】
☆财政下发至预算单位零余额账户的额度可累计使用,但需当年结清，不得结转到下一年使用。
【判断题】
☆预算单位零余额账户办理支付业务时，如支付指令信息与凭证信息不符的，应按凭证信息进行支付。
【判断题】
☆预算单位单一账户应在财政下发的授权额度范围内办理授权支付业务。（）
【判断题】
☆☆预算单位授权支付专户在办理支付业务时，如额度不足可经主管授权后先办理资金划付，待预算单位补足额度后再进行支付指令补处理。
【判断题】
☆为预算单位单一账户办理授权支付业务时,如电子支付指令收款人信息为空的，则以纸质支付凭要素为准。
【判断题】
☆预算单位零余额账户的支付业务发生退票的,资金退回账户时需匹配原支付指令。（）
