【单选题】
农商银行应当根据已核销不良资产清收处置的进展情况，至少（ ）组织一次认定和数据调整，集中处置的随时进行认定和数据调整。
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【单选题】
根据《关于规范资产置换不良贷款工作的意见》规定，用于置换的资产必须是能够取得所有权、处置权，（ ）内能变现并且能够足额抵顶不良贷款债权的商业、工业等土地资产。
【单选题】
根据《关于规范资产置换不良贷款工作的意见》规定，在资产置换操作过程中，农商银行（ ）必须作出置入资产在规定期间内能够处置变现的承诺，并将承诺书于置换操作后十日内交省联社资产管理部，以备后查。
A. 行长
B. 董事长
C. 不良资产管理委会主任
D. 资产管理部负责人
【单选题】
根据《关于规范资产置换不良贷款工作的意见》规定，经银监局、省联社同意资产置换的，要按照（ ）对置换的资产进行估价，确保资产价格与贷款额度等值，防止资产低值高估。
A. 市场公允价格
B. 评估价格
C. 定价小组定价
D. 贷款结欠金额
【单选题】
根据《关于规范资产置换不良贷款工作的意见》规定，对于因化解高风险社的风险需要进行资产置换、置入资产符合相关要求但在规定时间内无法处置变现的，（ ），要求先向当地银监局、省联社汇报置换意向，根据银监局和省联社的初步意见，再确定是否操作资产置换。
A. 置换不良贷款3亿元以上
B. 置换不良贷款3亿元(含)以上
C. 超咨询备案权限的
D. 无论置换不良贷款额度大小
【单选题】
根据《关于规范资产置换不良贷款工作的意见》规定，资产置换方案实施后，要按照重大事项报告制度的相关要求，逐级向（ ）报告。
A. 当地人民银行
B. 当地监管部门
C. 办事处（市联社）
D. 省联社
【单选题】
根据《关于规范资产置换不良贷款工作的意见》规定，资产置换入账之日（ ）起内，省联社对处置方案等进行后续现场检查。
A. 10日
B. 1个月
C. 3个月
D. 6个月
【单选题】
根据《关于规范资产置换不良贷款工作的意见》规定，对置入资产两年内没有处置变现的，一律按照（ ），足额提取拨备。
A. 置换不良贷款余额
B. 无形资产的剩余额度
C. 置换资产市场价格
D. 置换资产评估价格
【单选题】
根据《关于规范资产置换不良贷款工作的意见》规定，置入的资产要按规定列入（ ）科目核算，协调国税部门，确保税前摊销政策的落实。
A. 贷款置换无形资产
B. 无形资产
C. 受托管理资产置换贷款
D. 固定资产
【单选题】
根据《关于规范资产置换不良贷款工作的意见》规定，对地方政府将置换的不良贷款委托农商银行管理、处置，相关农商银行要视同（ ），加强管理，加快清收。
A. 正常贷款
B. 隐性不良贷款
C. 表外登记贷款
D. 表内不良贷款
【单选题】
根据《关于规范资产置换不良贷款工作的意见》规定，拟实施资产置换的农商银行，要结合自身经营状况进行可行性分析，确定置换方案，在充分考虑（ ）能力的前提下，合理设定处置金额，形成可行性报告。
A. 核销
B. 摊销
C. 风险承受
D. 盈利
【单选题】
根据《关于规范资产置换不良贷款工作的意见》规定，征得初步同意后，要就资产置换事宜，比照（ ）的有关要求，组织召开资产管理处置委员会会议、董事会会议等，形成会议决议等文件。
A. 大额不良贷款处置
B. 大额财务审批
C. 重大事项报告
D. 大额贷款审批
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产推介管理暂行办法》规定，建立网站的农商银行要开辟（ ）专栏，以网络超市的形式推介不良资产，并及时更新处置信息。
A. 资产处置
B. 信息管理
C. 资产推介
D. 分类推介
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产推介管理暂行办法》规定，举办不良资产推介会时，自行举办或参与其他金融机构组织的资产推介会，与意向购买人进行（ ）洽谈。
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产推介管理暂行办法》规定，办事处（市联社）对农商银行上报的拟推介资产信息进行审核后定期在（ ）推介。
A. 市级媒体
B. 省级媒体
C. 省联社内外网站
D. 省级产（债）权交易市场
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产推介管理暂行办法》规定，具有（ ）的资产可首先向企业所属政府或主管部门推介。
A. 地缘优势
B. 专业优势
C. 政府背景
D. 处置优势
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产推介管理暂行办法》规定，不良资产推介要按照不同（ ）进行分类推介。
A. 处置方式
B. 贷款形态
C. 资产种类
D. 潜在价值
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产推介管理暂行办法》规定， 各级推介平台实行推介项目负责制，对资产推介项目逐笔确定（ ），负责资产信息更新维护、信息反馈记录、资产询问解释等工作。
A. 责任人
B. 管理人
C. 推介人
D. 负责人
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产推介管理暂行办法》规定，（ ）指定项目主推介人，主推介人负责拟定推介方案。
A. 尽职调查小组
B. 农商银行资产管理部门
C. 不良资产管理委会
D. 有权决策人
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产诉讼管理办法》规定，执行收回的现金，项目小组必须在（ ）日内入账，严禁挪作他用。对于数额较大、超过（ ） 个月未入账的，移交司法机关查处。
A. 5,3
B. 3,3
C. 5,1
D. 3,1
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产诉讼管理办法》规定，不良资产诉讼管理办法规定，公司类不良贷款诉讼案件以及农商银行作为被告的案件，由（ ）担任项目经理。
A. 贷款管理单位负责人
B. 不良贷款责任人
C. 农商银行资产管理部门负责人
D. 法律顾问
【单选题】
超过诉讼时效，权利人丧失的是（ ）。
A. 起诉权
B. 胜诉权
C. 债权
D. 实体权利
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产诉讼管理办法》规定，项目小组由（ ）组建。
A. 农商银行资产管理部门
B. 案件诉讼责任人
C. 农商银行资产管理部门负责人
D. 不良资产管理委员会
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产诉讼管理办法》规定，项目小组由贷款管理单位、资产管理部门人员组成，成员不少于（ ）人。
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产诉讼管理办法》规定，诉讼方案需经不良资产管理委员会全体成员（ ）以上同意方能通过。
A. 1/2
B. 2/3
C. 1/4
D. 1/3
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产诉讼管理办法》规定，债权人必须在（ ）内，要求保证人承担保证责任。
A. 诉讼时效期限
B. 保证期限
C. 2年
D. 3年
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产诉讼管理办法》规定，农商银行应当在贷款到期后（ ）内要求保证人承担保证责任，从农商银行要求保证人承担保证责任的日期开始计算保证合同的诉讼时效。
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产诉讼管理办法》规定，抵押权的行使期限为（ ）。
A. 主债权保证期间
B. 主债权诉讼时效期间
C. 借款合同到期后6个月内
D. 借款合同到期后2年内
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产诉讼管理办法》规定，诉前保全申请人在人民法院采取保全措施后（ ）日内不依法提起诉讼或者申请仲裁的，人民法院应当解除保全。
A. 15日
B. 30日
C. 一个月
D. 三个月
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产诉讼管理办法》规定，不良资产诉讼管理办法规定，原则上案情复杂、标的额巨大以及农商银行作为被告的案件，由（ ）担任案件诉讼责任人。
A. 农商银行董事长
B. 农商银行分管行长
C. 资产管理部门负责人
D. 贷款管理单位负责人
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产诉讼管理办法》规定，经高级人民法院一审、二审、再审、申诉的案件，以及经最高人民法院再审、申诉的案件，应于提起诉讼前或接到应诉材料（ ）日以内向省联社咨询备案。
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产诉讼管理办法》规定，民事诉讼法规定，申请执行的期间为（ ）。
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产诉讼管理办法》规定，需上报省联社咨询备案的案件，确属因债务人（担保人）经营发生重大变故，需要采取紧急保全措施的，经有权决策人签字同意后可以先行启动相关法律程序，但事后（ ）日内应补齐备案手续。
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产诉讼管理办法》规定，人民法院冻结被执行人的银行存款的期限不得超过（ ）。
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产诉讼管理办法》规定，人民法院查封、扣押动产的期限不得超过（ ）。
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产诉讼管理办法》规定，人民法院查封不动产的期限不得超过（ ）。
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产诉讼管理办法》规定，农商银行拟聘任的法律顾问应取得律师执业资格满（ ）年，并在检察、法院、律师事务所等机关、单位工作（ ）年以上。
A. 4，3
B. 4，4
C. 5，3
D. 3，4
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产诉讼管理办法》规定，一审法院裁定不予受理或驳回起诉的，自收到裁定书的次日起（ ）内可以向上一级法院提起上诉。
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日
【单选题】
根据《关于不良贷款诉讼时效的法律指导意见》规定，保证合同未约定保证期间的，保证期间为主债务履行届满之日起（ ）
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
【单选题】
根据《山东省农村商业银行资产经营中心管理暂行办法》规定，资产经营中心收回的现金，须最迟不晚于（ ）入账，任何人不得截留、坐支收回的资金。
A. 当日
B. 次日
C. 下一个工作日
D. 一周内
【单选题】
根据《山东省农村商业银行资产经营中心管理暂行办法》规定，资产经营中心集中管理的不良贷款，清收（ ）以上无有效进展的，要换人清收。
推荐试题
【单选题】
客户在办理电子银行业务时，客户手机号码变更，需要使用___交易进行修改。
A. 104
B. 123
C. 5805
D. 5806
【单选题】
系统中识别出的个人客户疑似一户多号，经综合判断确实是同一客户时，柜员可通过___交易进行客户号合并。
A. 123
B. 131
C. 134
D. 135
【单选题】
机构客户在做客户号合并过程中，用___证件类型开户的客户号优先保留。
A. 营业执照
B. 组织机构代码证
C. 国税税务登记证
D. 地税税务登记证
【单选题】
用于对客户证件信息（证件类型、证件号码、客户名称）进行修改的交易码是___。
A. 123
B. 131
C. 134
D. 135
【单选题】
关于【1132单位账户维护】交易，以下说法正确的是___。
A. 机构证件类型、证件号码为客户的关键信息，在本交易中可以修改；
B. 可以增加除主证件外的其他证件号码；
C. 可以通过本交易实现变更基本户开户行行名、行号、账号、开户许可证号码等信息；
D. 可以通过本交易维护验资户转为基本户。
【单选题】
芯片存单开户后，客户前来支取时芯片损坏，且密码遗忘，柜员应如何操作___
A. 有凭证，先做7128密码挂失，再做7125挂失后重置；
B. 先想办法修复芯片，修复后做7125挂失及重置；
C. 进行双挂；
D. 有凭证，直接做7125挂失及重置。
【单选题】
下列哪种凭证不能通过【7133客户凭证作废】交易进行作废___。
A. 转账支票
B. UK
C. 金燕卡
D. 现金支票
【单选题】
【7107凭证行内使用】交易，做借据使用时，非当天使用销号的，应出具特殊业务申请省中心授权通过表，审批人职务应为___级别及以上。
A. 机构主管
B. 副主任
C. 主任
D. 联社审批
【单选题】
将卡或存折级别升级或降级，应该使用哪个交易码___
A. 131
B. 1223
C. 1116
D. 1123
【单选题】
柜员为对公客户做1129协定存款设置，签订的协定存款合同上留存金额为10万元，协定存款利率为1.668%，结息日客户账户上的资金为20万元，结息日客户应得利息为___
A. 10*1.668
B. 20*0.385
C. 20*1.668
D. 10*0.385+10*1.668
【单选题】
法院工作人员持扣款执行通知书到信用社某网点办理扣划业务，通知书上写明每月定时扣划被执行人袁某账户资金1000元，扣划总金额为11320元，那么最后一次扣划金额应为___
A. 1000元
B. 320元
C. 1320元
D. 20元
【单选题】
使用【1109久悬户手工处理】交易，将单位账户从久悬户转为正常户时，下列有关授权应提交的资料说法错误的是___
A. 单位公函、客户有效证件，法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书
B. 若为存折户，需同时提供存折
C. 客户影像
D. 县级行社财务部门审批表
【单选题】
有关支票上大写日期的填写，说法错误的是___
A. 壹月、贰月前必须加零
B. 壹拾月前可不加零
C. 壹至玖日前都必须加零
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零
【单选题】
下列哪种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【单选题】
关于【1060】单位存款证实书打印交易，下列说法不正确的是___
A. 证实书可在存入资金后随时打印，但付款前必须打印，该交易可在任意行社办理
B. 各存期内只能通过【1060】交易打印一次证实书
C. 不转存的账户、未转存的账户不能进行转存补打
D. 新开账户余额为零，不允许打印证实书
【单选题】
下列关于转账支票的背书，说法错误的是___
A. 从左往右依次背书，且背书必须连续
B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人
C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏
【单选题】
每年系统自动生成拟转久悬清单的日期为___。生成久悬清单后，网点要及时打印并张贴公告。
A. 43637
B. 43595
C. 43830
D. 4月10日和10月10日
【单选题】
下列关于【1093单位现金取款】交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金
B. 本交易支持单位定期存款账户部提
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是：___、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
【单选题】
市县行社必须设立与业务发展相适应的专职安全保卫部门，配备开展工作必需的、，保证开展正常工作的交通、通讯工具和费用，确保安全防范设施质量，提高安全防范水平。___
A. 专职人员
B. 安全消防防范器材
C. 专职人员、安全消防防范器材
D. 保卫专用车辆
【单选题】
不属于市县行社安全保卫部门具体职责的。___
A. 贯彻落实省联社和公安机关、银监部门及有关部门的各种安全保卫规章制度
B. 制定安全保卫工作各种应急预案并组织演练
C. 做好各网点、自助设备的选址和报备、安防设施方案评审、建设、验收和安全评估工作
D. 定期对要害岗位人员进行审查，发现不称职人员，及时向领导提出调整建议；协助人事部门做好人员调整工作
【单选题】
安全保卫检查以普查和抽查、自查与互查、白天查与晚上查、现场查与非现场查、定期查与不定期查相结合，采取___的检查方法。
A. 听（汇报）、看（现状）
B. 问（情况）、查（实况）
C. 评（反馈意见）
D. 听（汇报）、看（现状）问（情况）、查（实况）评（反馈意见）
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，哪些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的是：___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的
【单选题】
不属于安全防范设施的有：___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
发生案件后，应根据案件情况按有关规定及时向当地公安机关、银监部门、上级管理部门报案和汇报案情，并根据工作安排，积极协助公安机关进行案件取证和侦破。___
A. 首先上级管理部门，同时当地公安机关、银监部门
B. 上级管理部门、当地公安机关、银监部门
C. 当地公安机关、银监部门、上级管理部门
D. 当地公安机关、上级管理部门
【单选题】
属于不按规定落实安全保卫工作的___
A. 由于轮岗需要，分社未及时签订安全责任书的
B. 传达、贯彻、落实上级工作安排、会议精神和文件不及时不到位的
C. 未按规定进行安全检查，致使安全隐患未发现
D. 因中心社主任原因，致使上级文件该学习未及时学习
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按___通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按（ ）评价，按年总结，及时整改，记录完整。
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议___小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、内容完整、格式规范；按___归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、___简洁、语句清晰（ ）。( )
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的弦外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于___个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。（ ）
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于___个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。
【单选题】
疑难类工单应于___个工作日内作出处理并完成回访
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的___ 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人（ ） 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。（ ）
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
坚持___的服务原则，在客户办理业务过程中，始终关注客户业务办理的情况和进程。
A. 首问负责制
B. 先外后内
C. 先内后外
D. 先急后缓
