【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产诉讼管理办法》规定，人民法院查封、扣押动产的期限不得超过（ ）。
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【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产诉讼管理办法》规定，人民法院查封不动产的期限不得超过（ ）。
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产诉讼管理办法》规定，农商银行拟聘任的法律顾问应取得律师执业资格满（ ）年，并在检察、法院、律师事务所等机关、单位工作（ ）年以上。
A. 4，3
B. 4，4
C. 5，3
D. 3，4
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产诉讼管理办法》规定，一审法院裁定不予受理或驳回起诉的，自收到裁定书的次日起（ ）内可以向上一级法院提起上诉。
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日
【单选题】
根据《关于不良贷款诉讼时效的法律指导意见》规定，保证合同未约定保证期间的，保证期间为主债务履行届满之日起（ ）
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
【单选题】
根据《山东省农村商业银行资产经营中心管理暂行办法》规定，资产经营中心收回的现金，须最迟不晚于（ ）入账，任何人不得截留、坐支收回的资金。
A. 当日
B. 次日
C. 下一个工作日
D. 一周内
【单选题】
根据《山东省农村商业银行资产经营中心管理暂行办法》规定，资产经营中心集中管理的不良贷款，清收（ ）以上无有效进展的，要换人清收。
【单选题】
根据《山东省农村商业银行资产经营中心管理暂行办法》规定，认定损失后的不良贷款的档案资料保管期限为：（ ）。
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产处置定价管理暂行办法》规定，不良资产处置定价的有效期限原则上最长不得超过（ ）。
A. 三个月
B. 六个月
C. 九个月
D. 一年
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产处置定价管理暂行办法》规定，在定价决策中，需经过不良资产管理委员会全体成员（ ）以上成员同意后，才能提交有权决策人签字确认。
A. 二分之一
B. 三分之二
C. 四分之三
D. 全体
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产处置定价管理暂行办法》规定，下列定价程序排列正确的是（ ）。
A. 尽职调查→初步定价→定性分析→市场询价
B. 定性分析→初步定价→市场询价→定价决策
C. 定性分析→市场询价→初步定价→定价决策
D. 尽职调查→市场询价→初步定价→定性分析
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产处置定价管理暂行办法》规定，经（ ）认定的价格或委托中介机构通过评估确定的价格，由农商银行不良资产管理委员会审议，并进行表决。
A. 资产管理部门
B. 资产经营中心
C. 农商银行
D. 不良资产处置定价小组
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产处置定价管理暂行办法》规定，办事处（市联社）要（ ）对辖内农商银行不良资产定价情况进行检查，及时纠正定价过程中的违规操作行为，并对违规责任人员问责。
A. 定期
B. 不定期
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产处置定价管理暂行办法》规定，由业务领导或业务骨干，根据其多年的实践经验，结合已掌握的拟处置资产的实际情况，对债权价值和价值可实现程度进行估算的方法被称作（ ）。
A. 假设清算法
B. 经验估算法
C. 交易案例比较法
D. 专家判断法
【单选题】
根据《山东省农村信用社不良资产处置定价管理暂行办法》规定，下列选项中，不属于不良资产处置定价应遵循原则的是（ ）。
A. 独立性原则
B. 客观性原则
C. 市场化原则
D. 真实性原则
【单选题】
（ ）是指正常贷款转为不良贷款的，由信贷管理业务条线移交给资产管理业务条线。
A. 集中管理
B. 逆移交
C. 贷款交接
D. 正移交
【单选题】
不良贷款形成（ ）内，进行责任认定追究后，完成正移交。
A. 三个月
B. 一个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
集中管理不良贷款不能在（ ）内移交的，经不良资产管理委员会批准，可适当延迟移交，但最长不能超过（ ）。非集中管理的，须经法人机构主要负责人批准。
A. 一个月，三个月
B. 三个月，六个月
C. 三个月，一年
D. 六个月，一年
【单选题】
不良贷款转为正常贷款的，要在（ ）内完成逆移交。
A. 一个月
B. 三个月
C. 两个月
D. 六个月
【单选题】
不良贷款诉讼由法人机构统一组织办理，实行（ ）。
A. 诉讼案件管理工作备忘制
B. 诉讼案件管理双人负责制
C. 诉讼案件管理责任制
D. 诉讼案件管理专人负责制
【单选题】
正移交期间应进行首次尽职调查，由移交双方共同参与。首次尽职调查后，公司类不良贷款每（ ）至少进行一次尽职调查，个人类不良贷款每（ ）至少进行一次尽职调查。
A. 三个月，半年
B. 三个月，年
C. 年，两年
D. 半年，年
【单选题】
法人机构（ ）确定不良资产处置权限，并进行书面授权，在授权范围内进行定价决策。
A. 董事会
B. 不良资产管理委员会会
C. 资产管理部门
D. 资产经营中心
【单选题】
不良资产处置尽职实行（ ），对不良资产工作人员违反有关法律、法规、规章、政策和本办法规定的行为逐级进行责任认定，并按规定对有关责任人进行处理。
A. 管理责任制
B. 负责制
C. 授权制
D. 问责制
【单选题】
公司类贷款出现风险状况或被认定为不良后（ ）内，农商银行拟采取账户扣收和直接催收以外的其他方式进行处置的，应当经过集体研究逐笔（户）制定处置预案，明确清收处置责任人，及时启动清收处置工作程序。
A. 一个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 一年
【单选题】
农村商业银行应当审慎采取（ ）方式处置不良资产。
【单选题】
各法人机构要对表外登记贷款的档案进行规范、完善，资料缺失的，做好电子台账与核心系统相关数据的（ ）核对工作，确保余额准确无误。
【单选题】
自2018年起，力争每年表外登记贷款综合处置率达到（ ）以上，现金清收率达到（ ）以上。
A. 10%，15%
B. 5%，10%
C. 15%，10%
D. 10%，5%
【单选题】
（ ）为绝对损失认定工作的第一责任人，对认定结果真实性负责。
A. 董事长
B. 纪委书记
C. 不良资产管理委员会主任
D. 资产经营中心主任
【单选题】
法人机构按照“专职队伍、专业清收、专项考核”的要求，可单独或在资产管理部门下设（ ），对不良贷款实行集中管理,具体负责清收处置工作。
A. 清收大队
B. 资产经营中心
C. 法律事务部
D. 资产运营中心
【单选题】
不良资产管理委员会中（ ）任主任委员，（ ）任副主任委员。
A. 董事长 行长
B. 行长 监事长
C. 纪委书记 资产管理部门负责人
D. 行长 分管行长
【单选题】
集中管理不良贷款定期尽职调查由（ ）组织实施，非集中管理的由各贷款管理部门自行组织实施，实行双人调查，清收处置责任人为主调查人。
A. 清收大队
B. 资产管理部门
C. 法律事务部
D. 资产经营中心
【单选题】
不良贷款进行处置时，应成立专门（ ），实施尽职调查。
A. 清收中队
B. 项目小组
C. 审查中心
D. 双人清收小组
【单选题】
不良贷款尽职调查采取（ ）相结合的方式进行。
A. 单人调查与双人调查
B. 日常调查与专项调查
C. 现场调查与非现场调查
D. 日常调查与非现场调查
【单选题】
不良贷款清收处置责任人应当在（ ）个工作日内制定清收处置方案，对不良贷款及时进行清收处置。
【单选题】
当还款义务人无力以货币资金偿还债务时，经各方（包括地方政府、自愿承接债务的主体等第三方）协商一致或法院、仲裁机构依法裁决，以（ ）作价抵偿商业银行债权。
A. 抵押物
B. 房地产
C. 机械设备
D. 实物资产或财产权利
【单选题】
呆账核销应提供符合呆账认定条件的确凿证据，并严格执行保密制度，按照（ ）的原则，对未依法终结债权与债务关系的贷款继续追索。
A. 依法起诉
B. 账销案存权在
C. 逐层审批
D. 集中管理
【单选题】
不良贷款处置定价实行审议制度。处置定价由法人机构（ ）审议，并进行表决。
A. 财务审批委员会
B. 不良贷款处置定价委员会
C. 不良资产管理委员会
D. 董事会
【单选题】
直接参与不良资产管理处置的人员主要包括基层支行（ ）和县级农商银行资产管理部门专职清收处置人员。
A. 贷款责任人员
B. 客户经理
C. 专兼职清收处置人员
D. 贷款管理人员
【单选题】
根据不良资产债权清收处置情况，农商银行应当本着不良资产（ ）的原则，就是否同意以资抵债及时进行决策。
A. 尽职免责
B. 专业处置
C. 处置效益最大化
D. 集中审批
【单选题】
农商银行有关职能部门、不良资产管理委员会成员和（ ）应当按照规定，就不良资产清收处置相关事宜尽职审查决策。
A. 有权决策人
B. 董事长
C. 行长
D. 分管行长
【单选题】
认真按照省联社相关文件要求，将表外登记贷款全部移交（ ）管理，落实“集中管理、专职清收、专业清收、专项考核、专项奖励”相关举措。
A. 资产管理部门
B. 清收大队
C. 资产经营中心
D. 法院执行局
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【多选题】
互联网电视机顶盒网络配置方法有（）。___
A. 静态IP
B. 公网IP
C. PPPOE
D. 无线
【多选题】
魔百和用户指导包含（）。___
A. 直播
B. 点播
C. 回看
D. 正常开关机
【多选题】
维护人员在进行设备安装、铺设线路、配电等操作时，安装位置应选择（）的场所，尽量减免造成环境破坏，影响用户环境美观等情况。___
【多选题】
入户光缆敷设应严格做到三防要求，具体是指（）。___
【多选题】
FTTH模式用户端安装主要步骤有（）。___
A. 缆线布放
B. 链路测试
C. 终端安装
D. 开通确认
【多选题】
以太网线的敷设要求有（）。___
A. RJ45接头压接可靠，无松动、接触不良
B. 长度不宜超过100m
C. 无缠绕，远离家用电器等干扰源，最好采用屏蔽电缆
D. 敷设完成后必须进行连通性测试
【多选题】
标签纸应使用具有（）、防油、防撕等特性材质的标签纸。___
A. 防水
B. 防潮
C. 耐磨防刮
D. 防高温褪色
【多选题】
入户光缆的特性有（）。___
A. 抗拉伸
B. 抗弯曲
C. 抗侧压
D. 阻燃
【多选题】
FTTH方式宽带装机工艺规范中，沿街商铺及自然村墙壁卡箍（波纹管保护）方式中，在确定了光缆的路由走向后，下列说法中正确的是（）。___
A. 沿光缆路由，在墙面上布放波纹管
B. 单根皮线光缆保护采用Φ20mm波纹管，多根皮线光缆保护采用Φ30mm波纹管
C. 波纹管采用塑料管卡（用Φ6mm膨胀管及螺丝钉固定）在墙面固定
D. 两个塑料管卡之间的间距为60cm
【多选题】
FTTH方式宽带装机工艺规范中，用户室内布线，使用线槽方式时，下列说法正确的是（）。___
A. 直线槽可按照房屋轮廓水平方向沿顶部或贴脚线布放，转弯处使用阳角、阴角或弯角
B. 跨域障碍物是使用线槽软管
C. 各类线槽使用双面胶固定在墙面上，如果墙面不平整，线槽可使用小钢钉固定在墙面上
D. 全程线槽均敷设到距离洞口、终端盒10cm处，线槽两端均采用收尾线槽
【多选题】
普通蝶形引入光缆在室内公共通道中穿放时，应用（）等做相应防护。___
A. 柔性波纹管
B. PVC套管
C. 线槽
D. 硬性波纹管
【多选题】
魔百和安装好后应向用户演示（）。___
A. 观看一个直播
B. 观看一个点播
C. 观看一个回看
D. 以上都不是
【多选题】
完成宽带装机指导用户内容有那些()___
A. 拨号软件日常使用方法,经常会出现的拨号错误提示的含义及简单的处理方法
B. 浏览器的打开、网址的输入和常用网站的网址
C. 移动宽带优化应用或网站推荐（如宽带管家、引入资源等）
D. 账号、密码用服务便利贴记录并张贴在用户电脑附近的明显位置,
【多选题】
完成宽带装机结束提醒用户内容有那些()___
A. 提醒用户保存好账户及密码信息
B. 应提醒用户安装正版的防火墙和杀毒软件，并及时上网升级更新病毒库；
C. 给客户普及知识，包括光猫故障和路由器故障的基本排障方法
D.
【多选题】
上门服务前，必须带齐有关资料和工具，事先准备好七个一具体是指什么()___
A. 双鞋套、一块垫布
B. 一块抹布、一个垃圾袋
C. 一张服务记录表、一套工具
D. 一个终端
【多选题】
服务形象三统一是指什么（）___
A. 统一服务仪态（穿着规范统一、形象健康积极）
B. 统一工具仪表（工具仪表完备、可用）
C. 统一语言规范（预约语言规范、上门语言规范、服务禁语）
D. 以上都不是
【多选题】
宽带终端维护人员FTTH业务开通后，需与用户确认及交付的内容有哪些？___
A. 业务开通后，收拾好现场，整理工具，在用户联写明初始密码并交用户留底
B. 按单清点留给用户的物品并得到对方确认，请用户签收相关单据
C. 交待使用注意事项，提醒用户不要使用过于简单的密码，向客户演示业务的操作与使用，请用户在工单上签名确认
D. 业务交付用户使用，告别后离开。
【多选题】
简述魔百和装机无线布放工艺要求。___
A. 应尽量把家庭网关或者无线路由器摆放在最接近机顶盒的地方
B. 合理设计无线设备的高度和角度尽量减少无线设备之间的阻隔物
C. 不要将家庭网关或者无线设备摆放在潮湿的环境下
D. 需要避开微波炉、电冰箱等大功率电器
【多选题】
简述家庭网关安装布线规范。___
A. 与用户商量室内线布线路径，在征得用户同意后实施敷设;线路布放应横平竖直，尽可能沿门套、踢脚线布放，做到既保证安全、牢固又注意隐蔽、美观。
B. 对于多根网线或长度冗余的电源线、网线，需要用扎带捆扎整齐，保证美观。
C. 对于智能家庭网关设备，优选放置在客厅等开放的空间内，保证设备安装在距离地面50~100cm高度上，提升WIFI信号覆盖。设备避免直接放置在地面或室内多媒体箱内，以免影响WIFI信号的覆盖效果。
D. 布线途中应避开大功率电器，并且避免与电力线平行或交叉;布线工作完成后要立刻对现场进行清理，防止废料和灰尘四处飘散。
【多选题】
简述自承式蝶形引入光缆墙面钉固方式。___
A. 选择墙面的合适部位确定自承式蝶形光缆的路由走向，保持光缆走向横平竖直
B. 在确定了光缆的路由走向后，沿光缆路由，在墙面上安装螺钉扣。螺钉扣用Φ6mm膨胀管及螺丝钉固定。两个螺钉扣之间的间距为60cm
C. 将自承式蝶形光缆逐个卡在螺钉扣内
D. 自承式蝶形光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应小于15cm
【多选题】
通信末端服务规范中，室内走线规范要求包括哪些()___
A. 在用户同意的情况下，以隐蔽为要点
B. 排线顺着墙面踢脚线和门框周围钉固，卡钉一定要钉牢，卡钉的间距控制在50CM，拐角较多或情况复杂处视现场而定
C. 走线的基本原则要横平竖直(规范、美观)、拐角的地方要尽可能的拐直角，不可以斜拉
D.
【多选题】
简述魔百和装机有线布放工艺要求。___
A. 尽量把MODEM放在和电视机同一房间内。若多台电脑上网+魔百和，则需要考虑尽量利用原有线路，减少明线长度与条数，能通过气窗走线，尽量避免穿墙洞
B. 与用户商量室内线布线路径，在征得用户同意后实施敷设
C. 线路布放应横平竖直，尽可能沿门套、踢脚线布放，做到既保证安全、牢固又注意隐蔽、美观;布线途中应避开大功率电器，并且避免与电力线平行或交叉。
D. 布线工作完成后要立刻对现场进行清理，防止废料和灰尘四处飘散
【多选题】
自承式蝶形引入光缆吊线扎缚在S固定件上的制作方法包括哪些步骤？___
A. 将自承式蝶形引入光缆的吊线与光缆剥离
B. 将蝶形引入光缆吊线在S型固定件上进行S型缠绕（1分），并在S型固定件尾端的H槽内缠绕1圈
C. 自承式蝶形引入光缆在电杆上固定完成后，采用纵包管将开剥部分光缆进行保护
D. 开剥点处用绝缘胶带缠绕3-6圈，避免自承式蝶形引入光缆吊线与蝶形引入光缆脱离
【多选题】
1:8的光分器，光功率损耗不大于（）db，1:16的光分器，光功率损耗不大于（）db。___
A. 10.5
B. 7.4
C. 13.8
D. 17.2
【多选题】
FTTH接入用户，ONU安装基本要求有（）。___
A. 容易取电
B. 环境较好、安全、方便、便于进出线
C. 光交接箱
D. 光分路箱
【多选题】
FTTH冷接操作，必带的相关工具有哪些？（）___
A. 切割刀
B. 光纤剥线钳
C. 光功率计
D. 熔接机
【多选题】
FTTX接入用户，目前ONU设备安装方式有：（）。___
A. 桌面安装方式
B. 壁挂安装方式
C. 室外多媒体箱安装方式
D. 室内多媒体箱安装方式
【多选题】
GPON的上行光波长为（）,下行光波长为（）。___
A. 990nm
B. 1310nm
C. 1490nm
D. 1550nm
【多选题】
GPON技术的上行速率为（），下行速率为（）。___
A. 10Gbps
B. 1.25Gbps
C. 2.5Gbps
D. 2Gbps
【多选题】
GPON技术中，OLT下行采用（）技术进行数据下发，ONU采用（）技术进行数据上传。___
A. 广播
B. 单播
C. 链路复用
D. 时分复用（TDMA）
【多选题】
GPON网络可以承载下列哪些业务（）。___
A. T1/E1TDM业务（2M）
B. 语音业务
C. 数据业务
D. 视频业务
【多选题】
GPON网络中使用的PON设备主要有以下几家厂商的设备()。___
【多选题】
ONU光模块不在位可能的原因包括（）。___
A. 光模块故障
B. 光模块所在单板或扣板故障
C. OLT故障
D. 光模块不在位
【多选题】
OTDR用测试整段光纤内信号的强弱（或光纤的状态），具有以下功能（）。___
A. 测试光纤的长度
B. 测试光纤的接头损耗
C. 测试光纤的衰减系数
D. 测试光纤的回波损耗
【多选题】
PON端口下单个ONU频繁掉线，可能原因有（）。___
A. ONU电压不稳定
B. 光纤线路故障或连接不规范
C. 光路衰减过大或过小
D. ONU故障
【多选题】
PON网管与设备通信失败的原因包括（）。___
A. 设备掉电
B. 设备和网管配置的SNMP协议不一致
C. 网络时延较大，或者当网管ping设备时，由于设备忙而没有响应网管的消息
D. OLT问题
【多选题】
PON网络由（）组成。___
A. OLT
B. ODN
C. ONU
D. FTTH
【多选题】
PON系统中，可能同时有（）在光纤中通行。___
A. 1310nm波长光信号，携带上行信号
B. 1490nm波长光信号，携带上行信号
C. 1310nm波长光信号，携带下行信号
D. 1490nm波长光信号，携带下行信号
【多选题】
PON装维中经常遇到缩写POS，选项中表述正确的是（）。___
A. 无源光分路器的简写
B. 它是一台连接OLT和ONU的无源设备
C. 它的功能是分发下行数据并集中上行数据
D. 如果断电，则POS无法正常工作
【多选题】
安全带使用前必须经过严格检查，出现下列（）现象需禁止使用。___
A. 有折痕
B. 弹簧扣不灵活
C. 扣不牢
D. 皮带眼孔有裂缝
