【单选题】
服务是一种无形产品， 它向顾客提供的是产品的___，并不涉及所有权的转移。
A. 管理权
B. 保护权
C. 所有权
D. 使用权
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【单选题】
运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为___。
A. 营销信息系统
B. 市场调研
C. 市场预测
D. 决策支持系统
【单选题】
采用无差异性营销战略的最大优点是___。
A. 市场占有率高
B. 成本的经济性
C. 市场适应性强
D. 需求满足程度高
【单选题】
有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于___。
A. 强竞争者
B. 市场挑战者
C. 市场利基者
D. 好竞争者
【单选题】
注册后的品牌有利于保护___的合法权益。
A. 商品所有者
B. 资产所有者
C. 品牌所有者
D. 产品所有者
【单选题】
按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为___定价法。
A. 成本加成
B. 目标
C. 认知价值
D. 诊断
【单选题】
企业对中间商的基本激励水平应以___为基础。
A. 中间商的业绩
B. 企业实力
C. 交易关系组合
D. 市场
【单选题】
从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是 ___。
A. 满足消费者的需求和欲望
B. 获取利润
C. 求得生存和发展
D. 把商品推销给消费者
【单选题】
战略主要用来描述一个组织打算如何实现其 ___和使命。
【单选题】
企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去 ___。
A. 控制环境
B. 征服环境
C. 改造环境
D. 适应环境
【单选题】
一般日用生活用品，适合于选择 ___媒介做广告。
A. 人员
B. 专业杂志
C. 电视
D. 公共关系
【单选题】
对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的 ___，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A. 售前服务
B. 售后服务
C. 售中服务
D. 无偿服务
【单选题】
同样是教授的两位教师， 在同一学期均讲授数学课， 但两个班的学生反应却大相经庭，这是由于服务的 ___特点引起的。
A. 无形性
B. 同等性
C. 异质性
D. 易逝性
【单选题】
在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于 ___。
A. 探测性调研
B. 描述性调研
C. 因果关系调研
D. 定期性调研
【单选题】
同质性较高的产品，宜采用 ___。
A. 产品专业化
B. 市场专业化
C. 无差异营销
D. 差异性营销
【单选题】
市场利基者发展的关键是实现 ___。
A. 多元化
B. 避免竞争
C. 紧密跟随
D. 专业化
【单选题】
品牌代表着某种商品 ___，是其最基本的含义。
【单选题】
投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据 ___制定的。
A. 对竞争者的报价估计
B. 企业自身的成本费用
C. 市场需求
D. 边际成本
【单选题】
消费品中的便利品的企业通常采取 ___的策略。
A. 密集分销
B. 独家分销
C. 选择分销
D. 直销
【单选题】
与顾客建立长期合作关系是___的核心内容。
A. 关系营销
B. 绿色营销
C. 公共关系
D. 相互市场营销
【单选题】
出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为 ___。
A. 全面机会
B. 行业市场机会
C. 边缘市场机会
D. 局部机会
【单选题】
公共关系___
A. 是一种短期促销战略
B. 直接推销产品
C. 推销企业形象
D. 需要大量的费用
【单选题】
消费者的购后评价主要取决于___
A. 心理因素
B. 产品质量和性能发挥状况
C. 付款方式
D. 他人态度
【单选题】
在___条件下，企业倾向于和竞争对手要价相同。
A. 异质产品市场
B. 完全寡头竞争
C. 纯粹垄断
D. 垄断竞争
【单选题】
___是实现市场定位目标的一种手段。
A. 产品差异化
B. 市场集中化
C. 市场细分化
D. 无差异营销
【单选题】
每种产品实质上是为满足市场需要而提供的___
【单选题】
品牌资产是通过为消费者和企业提供___来体现其价值。
A. 产品
B. 服务
C. 附加利益
D. 附加功能
【单选题】
企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于___市场。
A. 同质产品市场
B. 差别产品市场
C. 完全竞争
D. 寡头
【单选题】
非标准化产品或单位价值高的产品一般采取___
A. 直销
B. 广泛分配路线
C. 密集分销
D. 自动售货
【单选题】
当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为 ___，并将这种情况称为相互市场营销。
A. 市场营销者
B. 相互市场营销者
C. 生产者
D. 推销者
【单选题】
具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是 ___。
A. 问号类
B. 明星类
C. 奶牛类
D. 瘦狗类
【单选题】
威胁水平高而机会水平低的业务是___ 。
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
【单选题】
开展公共关系工作的基础和起点是 ___。
A. 公共关系调查
B. 公共关系计划
C. 公共关系实施
D. 公共关系策略选择
【单选题】
感受的服务水平的对比。因此，服务质量是一个 ___。
A. 主观范畴
B. 客观范畴
C. 道德范畴
D. 文化范畴
【单选题】
随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做___。
A. 市场需求
B. 企业需求
C. 市场潜量
D. 市场最低
【单选题】
重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行 ___定位。
A. 避强
B. 对抗性
C. 竞争性
D. 二次
【单选题】
品牌资产是一种特殊的 ___。
A. 有形资产
B. 无形资产
C. 附加资产
D. 潜在资产
【单选题】
非整数定价一般适用于 ___的产品。
A. 价值较高
B. 高档
C. 价值较低
D. 奢侈
【单选题】
宏观市场营销是从 ___层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。
A. 个人交换
B. 企业之间交换
C. 区域交换
D. 社会总体交换
【单选题】
市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是 ___。
A. 问号类
B. 明星类
C. 奶牛类
D. 瘦狗类
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【单选题】
39.一辆车的___,就是在制动管一定的减压速度下经过一定的时间或一定的减压量,制动机必须发生制动作用。P140T549
【单选题】
40.制动管经排气口向大气排气时，制动管中的压力降将沿着列车长度___逐次传播，就是空气波。P140T550
A. 由后向前
B. 由中间到两端
C. 由前向后
【单选题】
41.LKJ-2000监控装置采用___工作方式。P170T694
【单选题】
42.LKJ-2000型监控记录装置事故状态记录器（黑匣子）在机车走行距离每变化___所有内容记录一次。P172T697
【单选题】
43.预设安全距离为20m时，紧急制动时的速度为80km/h，那么停车后的安全距离是___。P176T724
【单选题】
44.LKJ-2000型监控记录装置上电自检后，显示器进入主界面显示状态，两端操作___。《LKJ2000型列车运行监控记录装置》P255
【单选题】
45.LKJ-2000监控装置在正常监控状态下，可用【↓】【↑】方向键调整屏幕亮度，共有___个亮度等级 。《LKJ2000型列车运行监控记录装置》P256
【单选题】
46.机车挂车时，机车距脱轨器、防护信号、车列___m前必须停车。 C13
【单选题】
47.机车挂车时，确认脱轨器、防护信号撤除后，显示连挂信号，以不超过___km/h的速度平稳连挂。 C13
【单选题】
48.制动机进行简略试验时，自阀减压___kPa并保压1min，检查制动主管贯通状态，司机检查制动主管漏泄量，每分钟不得超过20kPa。 C15
【单选题】
49.货物列车起动困难时，可适当压缩车钩，但不应超过总辆数的___。 C16
【单选题】
50.货物列车速度在___km/h以下时，不应缓解列车制动。 C28
【单选题】
51.列车进入停车线施行制动停车时，追加减压一般不应超过___次；一次追加减压量，不得超过初次减压量。 C28
【单选题】
153.错误办理行车凭证发车或耽误列车事故的责任划分：司机起动列车，定___单位责任。事58
【单选题】
53.应停车的客运列车错办通过，定车站责任；在区间乘降所错误通过，定___单位责任。事59
【单选题】
54.总公司、铁路局行车安全监察人员，凭___登乘机车。运31
【单选题】
55.回送机车在一地滞留时间超过___小时（故障除外），所在局调度所要向总公司汇报滞留原因及解决措施。 运75
【单选题】
56.铁路机车车辆驾驶人员资格申请人隐瞒有关情况或提供虚假材料的，___年内不得再次申请。18号文第38条
【单选题】
57.铁路机车车辆驾驶人员资格申请人在考试过程中有贿赂、舞弊行为的，取消考试资格，已经通过的考试科目成绩无效，且___内不得再次申请.18号文第39条
【单选题】
58.铁路职工违反规章制度，致使发生铁路运营安全事故，造成严重后果的，处___年以下有期徒刑或者拘役。 《刑法》
【单选题】
59.铁路职工玩忽职守、违反规章制度造成铁路运营事故的，___。B《铁路法》
A. 给予批评教育
B. 给予行政处分
C. 追究刑事责任
【单选题】
60.从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当___向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告；接到报告的人员应当及时予以处理。 《安全生产法》
【单选题】
61.生产经营单位的从业人员不服从管理，违反安全生产规章制度或者操作规程的，构成犯罪的，依照___有关规定追究刑事责任。 《安全生产法》
【单选题】
62.铁路机车车辆的驾驶人员持过期或者失效驾驶证件执业的，由___责令改正，可以处1000元以下的罚款。 《条例》处罚办法
A. 地区铁路监督管理局
B. 总公司
C. 铁路局
【单选题】
63.申请人隐瞒有关情况或提供虚假材料的，___不得再次申请。 《驾驶人员资格许可》
【单选题】
64.申请人在考试过程中有贿赂、舞弊行为的，取消考试资格，已经通过的考试科目成绩无效，且___不得再次申请。 《驾驶人员资格许可》
【单选题】
65.工作人员滥用职权、玩忽职守，致使不符合条件的人员取得驾驶证的，应当撤销驾驶证，___不得再次申请驾驶证。 《驾驶人员资格许可》
【单选题】
66.以欺骗、贿赂、倒卖、租借等不正当手段取得驾驶证的，应当撤销驾驶证，___不得再次申请驾驶证。《驾驶人员资格许可》
【单选题】
67.在高速铁路运行区段，机车综合无线通信设备不能通话时，司机应___ 报告列车调度员（车站值班员）。GJ 381
A. 在前方站停车
B. 在前方停车站
C. 使用GSM-R手持终端
【单选题】
173. 在高速铁路运行区段，非集控站及转为车站控制的集控站，应向（ ）报告有关行车工作。 GJ 209
A. 值守人员
B. 车站值班员
C. 列车调度员
【多选题】
162. 铁路机车车辆驾驶人员资格申请人有下列（ ）情形的，应当撤销驾驶证。18号文第40条
A. 工作人员滥用职权、玩忽职守，致使不符合条件的人员取得驾驶证的；
B. 以欺骗、贿赂、倒卖、租借等不正当手段取得驾驶证的；
C. 法律法规规定的其他情形；
D. 考场作弊
【多选题】
167. 铁路机车车辆的驾驶人员持过期或者失效驾驶证件执业的，由地区铁路监督管理局责令改正，可以处( )元以下的罚款。 《条例》处罚办法
【判断题】
1.东风4B型内燃机车膨胀水箱冷却水的装载量为1200kg
【判断题】
2.运用中，只要机油和冷却水温度超过正常范围，要及时调整温度控制阀，防止机车故障发生
【判断题】
3.在燃油精滤器的滤网罩上方的最高处设有集中放油的放油管和放油阀，以便排除管路中的燃油
【判断题】
4.柴油一发电机组的弹性支承，可以避免柴油机在高速或低速时发生共振
【判断题】
5.盘车机构主要用于盘车检查柴油机运动部件的运动状态
【判断题】
6.四冲程柴油机转速为1000r／min时，凸轮轴转速为2000r／min
【判断题】
7.在增压器机油进油管上设有保压阀，用以限制进入增压器的机油压力和流量
【判断题】
8.柴油机起动循环的油路为：油底壳一起动机油泵一逆止阀一主机油泵出口一机油粗滤器一机油热交换器一柴油机、增压器各润滑处所一油底壳
