【多选题】
得分为各评价指标得分之和。各评价指标得分为全部有效乘客问卷中该指标得分的算术 。 ___
A. 乘客服务度
B. 乘客满意度
C. 平均值
D. 总和
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相关试题
【多选题】
标志标识评分规则中以下说法正确的是: 。 ___
A. 车站出入口附近主要路段没有城市轨道交通导向标志,或没有站名、线路名称、出入口编号等进出站引导标识标志的,扣5分;
B. 车站出入口附近主要路段没有城市轨道交通导向标志,或没有站名、线路名称、出入口编号等进出站引导标识标志的,扣10分;
C. 导向标志或者站名、线路名称、出入口编号等进出站引导标识标志,未满足清晰、醒目、连续、规范要求的,每处扣1分。
D. 导向标志或者站名、线路名称、出入口编号等进出站引导标识标志,未满足清晰、醒目、连续、规范要求的,每处扣2分。
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价二级指标人员说法正确的是: 。 ___
A. 答复询问时,未使用普通话的,每次扣1分(乘客提问时使用方言或外语的除外);
B. 答复询问时,未使用文明用语或使用服务忌语的,每次扣2分;
C. 工作人员在岗期间从事与工作无关的事项,每次扣2分;
D. 服务人员态度恶劣或答复敷衍的,每次扣2分。
【多选题】
以下说法正确的是: 。 ___
A. 列车运行图兑现率:统计期内,实际开行列车次数与列车运行图规定的计划开行列车次数之比。
B. 列车正点率:统计期内,正点列车次数与实际开行列车次数之比。
C. 列车退出正线运营故障率:统计期内,列车因发生车辆故障而必须退出正线运营的故障次数与全部列车总行车里程比值,单位为次/万列公里。
D. 客运强度:统计期内,运营线路中单位运营里程上平均每日承担的客运量,为线路日均客运量与线路运营里程的比值,单位为万人次/公里·日。
【多选题】
运营单位对行业管理政策执行、重大活动保障等职责不履行或履行不到位的,每发生 ,在运营单位当年服务质量评价得分中核减 。 ___
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价二级指标自动扶梯说法正确的是: 。 ___
A. 自动扶梯无故不能正常运行的,每处扣2分;
B. 自动扶梯没有明确的运行方向指示的,每处扣1分;
C. 自动扶梯两端未配备紧急停止开关的,每处扣1分;
D. 自动扶梯旁没有安全提醒的,每处扣1分。
【多选题】
隐患分为( )和( )隐患两个等级___
【多选题】
以下属于运行环境类风险:___
A. 生产环境
B. 自然环境
C. 保护区环境
D. 作业环境
【多选题】
一般隐患整改完成后,由( )或( )复核确认销号。___
A. 运营单位部门负责人
B. 班组负责人
C. 相关专业技术人员
D. 排查人员
【多选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验,运营安全风险按照业务板块分为( )、客运组织、运行环境等___
A. 设施监测养护
B. 设备运行维修
C. 行车组织
D. 风险管理
【多选题】
运营单位应对重大风险编制( )和( ),并对重大风险影响区域的相关人员组织开展安全防范、应急逃生避险和应急处置等的宣传、培训和演练;___
A. 监控方案
B. 专项应急措施
C. 隐患排查表
D. 应急处置方式
【多选题】
对于( )风险及( )风险,应由班组负责人组织制定管控措施。___
【多选题】
城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市人民政府指定的城市轨道交通运营主管部门(以下统称城市轨道交通运营主管部门)对本行政区域内运营单位( )和( )实施监督管理。___
A. 人的不安全行为
B. 生产过程的不当
C. 运营安全风险分级管控
D. 隐患排查治理工作
【多选题】
运营单位应建立隐患排查治理工作台账,记录隐患排查治理情况,内容至少包括:( )等。___
A. 隐患内容、排查人员
B. 排查时间隐患等级、主要治理措施
C. 责任人、治理期治理结果
D. 未能立即消除时的临时措施
【多选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作坚持___
A. 目标导向
B. 全面覆盖
C. 科学施策
D. 闭环管理
【多选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验,运营安全风险按照业务板块分为设施监测养护、 、 、 、 等___
A. 设备运行维修
B. 行车组织
C. 客运组织
D. 运行环境
【多选题】
客运组织类风险包括___
A. 车站作业
B. 客流疏导
C. 乘客行为
D. 自然环境
【多选题】
运营单位应结合运营管理水平和运营险性事件等情况,逐项确定安全风险等级并制定风险管控措施,形成本单位运营安全风险数据库(以下简称风险数据库),内容至少包括 、 、 、 管控措施、责任部门及责任岗位、责任人等。___
A. 业务板块
B. 风险点
C. 风险描述
D. 风险等级
【多选题】
城市轨道交通运营安全风险等级从高到低划分为 、 、 、 四个等级。___
【多选题】
隐患排查治理是对城市轨道交通运营过程中 、 、 、 导致的风险管控措施弱化、失效、缺失等,进行排查、评估、整改、消除的闭环管理活动。___
A. 人的不安全行为
B. 物的不安全状态
C. 环境的不安全因素
D. 管理上的缺陷
【多选题】
重大隐患是指可能直接导致安全生产事故或、 、 、 、 、桥隧结构坍塌、车站和轨行区淹水倒灌、大面积停电、客流踩踏等运营险性事件发生的隐患。___
A. 列车冲突
B. 列车撞击
C. 列车挤岔
D. 火灾
【多选题】
遇到以下情况之一的,应开展专项排查___
A. 关键设施设备更新改造
B. 防汛、防火、防寒等为重点的季节性隐患排查
C. 重要节假日、重大活动等关键运输节点前
D. 需开展专项排查的其他情况
【多选题】
运营单位应建立隐患排查治理工作台账,记录隐患排查治理情况,内容至少包括___
A. 隐患内容、排查人员、排查时间
B. 隐患等级、主要治理措施
C. 责任人、治理期限
D. 治理结果、未能立即消除时的临时措施
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应将运营单位运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作情况纳入年度监督检查计划,重点检查以下内容___
A. 运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作制度建设情况
B. 风险数据库、隐患排查手册建立情况
C. 重大风险管控措施落实情况
D. 重大隐患治理情况
【多选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作坚持 的原则。___
A. 目标导向、
B. 全面覆盖
C. 科学施策
D. 促进城市轨道交通行业健康发展
E. 闭环管理
【多选题】
___
A. 《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国突发事件应对法》、
B. 《中共中央 国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》
C. 《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》
D. 城市轨道交通运营管理规定》
E. 《中华人民共和国突发事件应对法》
【多选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验,运营安全风险按照业务板块分为 等。___
A. 设施监测养护、
B. 设备运行维修
C. 行车组织
D. 客运组织
E. 运行环境
【多选题】
设施监测养护类风险: 等方面的风险;。___
A. :桥梁、隧道
B. 轨道、路基
C. 车站、控制中心
D. 车辆基地
【多选题】
城市轨道交通运营安全风险等级从高到低划分为 四个等级,风险等级由风险点发生风险事件可能性和后果严重程度的组合决定。可能性指标、后果严重程度指标的确定及风险等级评估标准参照《公路水路行业安全生产风险辨识评估管控基本规范(试行)》执行。___
【多选题】
运营单位应建立隐患排查治理工作台账,记录隐患排查治理情况,内容至少包括 、未能立即消除时的临时措施 ___
A. 隐患内容、排查人员、
B. 排查时间、隐患等级
C. 主要治理措施、责任人
D. 治理结果
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应将运营单位运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作情况纳入年度监督检查计划,重点检查以下内容___
A. 运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作制度建设情况、
B. 风险数据库、隐患排查手册建立情况
C. 重大风险管控措施落实情况
D. 重大隐患治理情况
【多选题】
对于 难以协调整治的重大隐患,城市轨道交通运营主管部门应及时报告城市人民政府协调解决___
A. 治理难度大、
B. 影响范围广
C. 危险程度高
D. 涉及部门多
【多选题】
隐患排查包括日常排查、专项排查等方式。日常排查是指结合班组、岗位日常工作组织开展的经常性隐患排查,排查范围应覆盖日常生产作业环节,每周应不少于1次。专项排查是运营单位在一定范围、领域组织开展的针对特定隐患的排查,可与运营单位专项检查、安全评估、季节性和关键时期检查等工作结合开展。遇到以下情况之一的,应开展专项排查:___
A. 关键设施设备更新改造、
B. 以防汛、防火、防寒等为重点的季节性隐患排查
C. 重要节假日、重大活动等关键运输节点前
D. 重点施工作业进行期间
【多选题】
遇到以下情况之一的,还应对特定领域、特定环节、特定对象开展风险专项辨识:___
A. 运营环境发生较大变化;
B. 运营单位部门分工进行较大调整
C. 发生运营险性事件;
D. 新设备、新技术、新工艺投用;
【多选题】
城市轨道交通运营安全风险等级从高到低划分为哪几个等级?。___
【多选题】
客运组织类风险具体包含哪几个方面的风险?___
A. 车站作业
B. 客流疏导
C. 乘客行为
D. 网络直播
【多选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作坚持什么样的原则?___
A. 目标导向
B. 全面覆盖
C. 科学施策
D. 闭环管理
【多选题】
重大隐患是指可能直接导致安全生产事故或哪些运营险性事件发生的隐患?___
A. 列车脱轨、列车冲突
B. 列车撞击、列车挤岔
C. 火灾、桥隧结构坍塌
D. 车站和轨行区淹水倒灌、大面积停电、客流踩踏
【多选题】
隐患治理方案应自排查出重大隐患之日起多少个工作日内报送哪个单位?___
A. 15
B. 10
C. 国务院
D. 城市轨道交通运营主管部门
【多选题】
对于什么样的重大隐患,城市轨道交通运营主管部门应及时报告城市人民政府协调解决?___
A. 治理难度大、影响范围广
B. 危险程度高
C. 涉及部门多
D. 难以协调整治
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应将运营单位运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作情况纳入年度监督检查计划,重点检查以下哪些内容?___
A. 运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作制度建设情况
B. 风险数据库、隐患排查手册建立情况
C. 重大风险管控措施落实情况
D. 重大隐患治理情况
推荐试题
【多选题】
航空医疗后送流程中准备阶段包括___
A. 携带伤病员医疗后送文书或病历
B. 确定装载方案,到达指定地点
C. 病情介绍,伤病员交接
D. 做好伤病员身上的物品固定
【多选题】
空运后送导尿技术的操作要点正确的是___
A. 所有的物品要固定或者相对固定
B. 避免稳定性差引起尿道损伤
C. 气囊内注水10ml,不可注入空气
D. 管路护理:固定、通畅、有效
【多选题】
空运后送护理包括___
A. 护送伤员乘机技术
B. 空运途中常用的护理技术
C. 空运途中常见伤病护理与手术配合
D. 离机护理技术
【多选题】
多名伤员登机时,下列说法正确的是___
A. 由重到轻顺利登机
B. 带引流管伤员尽量放下层
C. 担架登机后,按照由内向外, 上-中-下顺序放置
D. 由前门登机
【多选题】
空中操作者操作姿势___
A. 依靠床体、柜体
B. 保持双脚分开与肩同宽
C. 站姿、坐姿、蹲姿或跪姿
D. 尽可能和飞机方向平行站立
【多选题】
1下列哪项是急性高原反应的临床表现___
A. 头痛失眠
B. 食欲减退、疲倦
C. 恶心腹痛
D. 呼吸困难
【多选题】
低氧习服训练措施包括 ___
A. 阶梯习服
B. 适应性运动
C. 深呼吸训练
D. 载氧适应
【多选题】
高原急性肺水肿护理要点 ___
A. 绝对卧床休息
B. 氧疗,如条件具备可给与高压氧治疗
C. 保持呼吸道通畅,必要时吸痰
D. 迅速建立静脉通道,及时药物治疗,准确无误执行医嘱
【多选题】
高原战伤护理措施包括___
A. 氧疗护理
B. 液体复苏护理
C. 四联疗法
D. 伤口护理
【多选题】
寒冷环境战伤现场急救要求___
A. 发现快
B. 止血快
C. 包扎快
D. 后送快
【多选题】
高原战创伤休克的特点___
A. 死亡率低
B. 失血耐受能力低,易发生休克
C. 多器官衰竭发生早
D. 液体耐受能力小,易发生肺水肿、脑水肿和右心功能不全
【多选题】
冻伤后选择复温方法有哪些?___
A. 调节室温15-30℃,脱去潮湿衣服和鞋袜
B. 观察伤病员生命体征,测量复温温度
C. 复温后局部立即涂敷冻伤外用药膏,并以无菌辅料包扎
D. 更换衣物,采取全身保暖的措施
【多选题】
雪盲护理技术预防要点___
A. 在行军路线上插上颜色较深的旗帜
B. 佩戴防紫外线的太阳镜
C. 备好治疗药物,如眼药水、抗生素眼膏等
D. 穿深色衣服
【多选题】
戈壁沙漠地区卫勤保障的难点有哪些?___
A. 人员和设备极不易伪装和隐蔽
B. 救治机构的开设及伤病员救治和后送均较困难
C. 夏季日照时间长,气温高,湿度小,气候干旱少雨,水质差,生活及医疗用水极为困难
D. 气候条件恶劣多变,温差大,风沙多
【多选题】
热射病物理降温注意事项___
A. 肛温降至38.5℃以下时应暂停降温
B. 酒精或冰水擦浴全过程为15-30 分钟
C. 对有出血倾向、皮疹、皮下出血点及伴有皮肤损害的伤员用酒精擦浴
D. 体位降温无效,可与体内降温结合,如冰水灌肠等
【多选题】
海上医疗后送是指:___
A. 主要对因战争、灾害或突发事件等发生的伤病员
B. 经现场抢救后,通过海上各级医疗后送机构进行分级救治与后送
C. 在海上逐步完成治疗,或继续后送至陆上医疗后送机构的卫勤保障活动
D. 用船将伤病员直接后送
【多选题】
海上医疗后送系统组成:___
A. 海上平台
B. 伤病员
C. 码头救护所
D. 海上医疗后送工具
【多选题】
海上医疗后送工具:___
A. 救护艇
B. 医院船
C. 卫生运输船
D. 海上救护直升机
【多选题】
伤病员后送中脉搏体温的防干扰对策有:___
A. 避免口腔测温
B. 有条件使用电子体温表
C. 只能测量腋温
D. 以上都不对
【多选题】
伤病员后送中心脏听诊的防干扰对策有:___
A. 伤员取左侧卧位
B. 伤员身体前倾
C. 伤员取平卧位
D. 伤员取右侧卧位
【多选题】
海战伤的特点有哪些___
A. 多发伤、复合伤
B. 多处伤、爆震伤(冲击伤)
C. 烧(炸)伤
D. 吸入性损伤
【多选题】
美军快捷救治保障体系和运行机制中,每个伤病员伤情编码对应的TTT数据库分别是___
A. Target所需救治的目标
B. Time所需救治时间
C. Tast相应救治策略
D. Treater所需各类卫生资源
【多选题】
我军海战伤捡伤分类伤标颜色有哪些___
A. 白色
B. 红色
C. 绿色
D. 黄色
E. 黑色
【多选题】
海战伤紧急救治中,死亡三征包括___
A. 低血容量
B. 低体温
C. 酸中毒
D. 凝血障碍
【多选题】
海战伤严重创伤者的三个死亡高峰期为___
A. 创伤发生后数秒至数分钟内
B. 创伤发生后数分钟至数小时内
C. 创伤发生后数日至数周
D. 创伤发生后数月
【多选题】
骨髓腔输液穿刺点包括:___
A. 胫骨近段及肱骨近段
B. 胫骨远端及髂前上棘
C. 胸骨柄
D. 锁骨
【多选题】
骨髓腔输液禁忌症包括:___
A. 骨质疏松
B. 骨发育不全
C. 穿刺部位存在严重烧伤
D. 一次骨髓腔输液没有成功的部位
【多选题】
微光下静脉输液可借助于( )仪器___
A. 手电筒
B. 简易照明光源
C. 月光
D. 静脉显影仪
E. 打火机
【多选题】
动态环境下输液时要找准支持点,分别为___
A. 持针手腕与伤员输液肢体緊贴
B. 第四、五指尖或小鱼际肌与伤病员穿刺部位下方支撑牢靠
C. 膝部跪于荡板上
D. 操作者身体紧靠担架或铺位
【多选题】
电动骨髓腔输液操作流程___
A. 定位、消毒
B. 钻孔、取钻芯
C. 抽回血、冲洗
D. 连接输液器输液
【多选题】
“创伤死亡三角”是指___
A. 低体温
B. 低血压
C. 凝血障碍
D. 酸中毒
【多选题】
为控制出血性休克原则包括___
A. 低压复苏
B. 低温复苏
C. 止血复苏
D. 延迟复苏
【多选题】
伤员休克的判断包括___
A. 非创伤性脑损伤或药物引起的意识丧失或精神状态变化(神志不清或嗜睡)
B. 脑损伤或药物引起的意识丧失或精神状态变化(神志不清或嗜睡)
C. 桡动脉搏动异常、无力或者消失
D. 颈内动脉搏动异常、无力或者消失
【多选题】
现代战争致伤特点包括___
A. 武器多样、致伤多元
B. 伤型多、伤势重、伤情复杂
C. 群体伤低,致残率、死亡率低
D. 群体伤多,致残率、死亡率高
【多选题】
战伤救治理念更新为___
A. 零伤亡
B. 控制伤亡
C. 损伤控制
D. 持续作战
【多选题】
防护服根据防护等级分类包括___。
A. 气密性防护服
B. 大量喷洒性防化服
C. 小量喷洒性防化服
D. 普通防护服
【多选题】
穿防护服时,应注意___。
A. 由上至下
B. 由下至上
C. 由内向外
D. 严密防护
【多选题】
脱防护服时,应注意___。
A. 由上至下
B. 由内至外
C. 由外向内
D. 污染及相对清洁
【多选题】
对于检测仪器本身的防护应做到___。
A. 监测探头面及操作面板包裹2-3层保鲜膜
B. 防护膜被污染时,应重新进行防护
C. 救援任务结束后应检查防护膜是否完整
D. 做好防护的手持式表面污染检测放于包装箱内备用