【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价二级指标人员说法正确的是： 。 ___
A. 答复询问时，未使用普通话的，每次扣1分（乘客提问时使用方言或外语的除外）；
B. 答复询问时，未使用文明用语或使用服务忌语的，每次扣2分；
C. 工作人员在岗期间从事与工作无关的事项，每次扣2分；
D. 服务人员态度恶劣或答复敷衍的，每次扣2分。
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相关试题
【多选题】
以下说法正确的是： 。 ___
A. 列车运行图兑现率：统计期内，实际开行列车次数与列车运行图规定的计划开行列车次数之比。
B. 列车正点率：统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比。
C. 列车退出正线运营故障率：统计期内，列车因发生车辆故障而必须退出正线运营的故障次数与全部列车总行车里程比值，单位为次/万列公里。
D. 客运强度：统计期内，运营线路中单位运营里程上平均每日承担的客运量，为线路日均客运量与线路运营里程的比值，单位为万人次/公里·日。
【多选题】
运营单位对行业管理政策执行、重大活动保障等职责不履行或履行不到位的，每发生 ，在运营单位当年服务质量评价得分中核减 。 ___
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价二级指标自动扶梯说法正确的是： 。 ___
A. 自动扶梯无故不能正常运行的，每处扣2分；
B. 自动扶梯没有明确的运行方向指示的，每处扣1分；
C. 自动扶梯两端未配备紧急停止开关的，每处扣1分；
D. 自动扶梯旁没有安全提醒的，每处扣1分。
【多选题】
隐患分为（ ）和（ ）隐患两个等级___
【多选题】
以下属于运行环境类风险：___
A. 生产环境
B. 自然环境
C. 保护区环境
D. 作业环境
【多选题】
一般隐患整改完成后，由（ ）或（ ）复核确认销号。___
A. 运营单位部门负责人
B. 班组负责人
C. 相关专业技术人员
D. 排查人员
【多选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照业务板块分为（ ）、客运组织、运行环境等___
A. 设施监测养护
B. 设备运行维修
C. 行车组织
D. 风险管理
【多选题】
运营单位应对重大风险编制（ ）和（ ），并对重大风险影响区域的相关人员组织开展安全防范、应急逃生避险和应急处置等的宣传、培训和演练；___
A. 监控方案
B. 专项应急措施
C. 隐患排查表
D. 应急处置方式
【多选题】
对于（ ）风险及（ ）风险，应由班组负责人组织制定管控措施。___
【多选题】
城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市人民政府指定的城市轨道交通运营主管部门（以下统称城市轨道交通运营主管部门）对本行政区域内运营单位（ ）和（ ）实施监督管理。___
A. 人的不安全行为
B. 生产过程的不当
C. 运营安全风险分级管控
D. 隐患排查治理工作
【多选题】
运营单位应建立隐患排查治理工作台账，记录隐患排查治理情况，内容至少包括：（ ）等。___
A. 隐患内容、排查人员
B. 排查时间隐患等级、主要治理措施
C. 责任人、治理期治理结果
D. 未能立即消除时的临时措施
【多选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作坚持___
A. 目标导向
B. 全面覆盖
C. 科学施策
D. 闭环管理
【多选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照业务板块分为设施监测养护、 、 、 、 等___
A. 设备运行维修
B. 行车组织
C. 客运组织
D. 运行环境
【多选题】
客运组织类风险包括___
A. 车站作业
B. 客流疏导
C. 乘客行为
D. 自然环境
【多选题】
运营单位应结合运营管理水平和运营险性事件等情况，逐项确定安全风险等级并制定风险管控措施，形成本单位运营安全风险数据库（以下简称风险数据库），内容至少包括 、 、 、 管控措施、责任部门及责任岗位、责任人等。___
A. 业务板块
B. 风险点
C. 风险描述
D. 风险等级
【多选题】
城市轨道交通运营安全风险等级从高到低划分为 、 、 、 四个等级。___
【多选题】
隐患排查治理是对城市轨道交通运营过程中 、 、 、 导致的风险管控措施弱化、失效、缺失等，进行排查、评估、整改、消除的闭环管理活动。___
A. 人的不安全行为
B. 物的不安全状态
C. 环境的不安全因素
D. 管理上的缺陷
【多选题】
重大隐患是指可能直接导致安全生产事故或、 、 、 、 、桥隧结构坍塌、车站和轨行区淹水倒灌、大面积停电、客流踩踏等运营险性事件发生的隐患。___
A. 列车冲突
B. 列车撞击
C. 列车挤岔
D. 火灾
【多选题】
遇到以下情况之一的，应开展专项排查___
A. 关键设施设备更新改造
B. 防汛、防火、防寒等为重点的季节性隐患排查
C. 重要节假日、重大活动等关键运输节点前
D. 需开展专项排查的其他情况
【多选题】
运营单位应建立隐患排查治理工作台账，记录隐患排查治理情况，内容至少包括___
A. 隐患内容、排查人员、排查时间
B. 隐患等级、主要治理措施
C. 责任人、治理期限
D. 治理结果、未能立即消除时的临时措施
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应将运营单位运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作情况纳入年度监督检查计划，重点检查以下内容___
A. 运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作制度建设情况
B. 风险数据库、隐患排查手册建立情况
C. 重大风险管控措施落实情况
D. 重大隐患治理情况
【多选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作坚持 的原则。___
A. 目标导向、
B. 全面覆盖
C. 科学施策
D. 促进城市轨道交通行业健康发展
E. 闭环管理
【多选题】
___
A. 《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国突发事件应对法》、
B. 《中共中央 国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》
C. 《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》
D. 城市轨道交通运营管理规定》
E. 《中华人民共和国突发事件应对法》
【多选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照业务板块分为 等。___
A. 设施监测养护、
B. 设备运行维修
C. 行车组织
D. 客运组织
E. 运行环境
【多选题】
设施监测养护类风险： 等方面的风险；。___
A. ：桥梁、隧道
B. 轨道、路基
C. 车站、控制中心
D. 车辆基地
【多选题】
城市轨道交通运营安全风险等级从高到低划分为 四个等级，风险等级由风险点发生风险事件可能性和后果严重程度的组合决定。可能性指标、后果严重程度指标的确定及风险等级评估标准参照《公路水路行业安全生产风险辨识评估管控基本规范（试行）》执行。___
【多选题】
运营单位应建立隐患排查治理工作台账，记录隐患排查治理情况，内容至少包括 、未能立即消除时的临时措施 ___
A. 隐患内容、排查人员、
B. 排查时间、隐患等级
C. 主要治理措施、责任人
D. 治理结果
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应将运营单位运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作情况纳入年度监督检查计划，重点检查以下内容___
A. 运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作制度建设情况、
B. 风险数据库、隐患排查手册建立情况
C. 重大风险管控措施落实情况
D. 重大隐患治理情况
【多选题】
对于 难以协调整治的重大隐患，城市轨道交通运营主管部门应及时报告城市人民政府协调解决___
A. 治理难度大、
B. 影响范围广
C. 危险程度高
D. 涉及部门多
【多选题】
隐患排查包括日常排查、专项排查等方式。日常排查是指结合班组、岗位日常工作组织开展的经常性隐患排查，排查范围应覆盖日常生产作业环节，每周应不少于1次。专项排查是运营单位在一定范围、领域组织开展的针对特定隐患的排查，可与运营单位专项检查、安全评估、季节性和关键时期检查等工作结合开展。遇到以下情况之一的，应开展专项排查：___
A. 关键设施设备更新改造、
B. 以防汛、防火、防寒等为重点的季节性隐患排查
C. 重要节假日、重大活动等关键运输节点前
D. 重点施工作业进行期间
【多选题】
遇到以下情况之一的，还应对特定领域、特定环节、特定对象开展风险专项辨识：___
A. 运营环境发生较大变化；
B. 运营单位部门分工进行较大调整
C. 发生运营险性事件；
D. 新设备、新技术、新工艺投用；
【多选题】
城市轨道交通运营安全风险等级从高到低划分为哪几个等级？。___
【多选题】
客运组织类风险具体包含哪几个方面的风险？___
A. 车站作业
B. 客流疏导
C. 乘客行为
D. 网络直播
【多选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作坚持什么样的原则？___
A. 目标导向
B. 全面覆盖
C. 科学施策
D. 闭环管理
【多选题】
重大隐患是指可能直接导致安全生产事故或哪些运营险性事件发生的隐患？___
A. 列车脱轨、列车冲突
B. 列车撞击、列车挤岔
C. 火灾、桥隧结构坍塌
D. 车站和轨行区淹水倒灌、大面积停电、客流踩踏
【多选题】
隐患治理方案应自排查出重大隐患之日起多少个工作日内报送哪个单位？___
A. 15
B. 10
C. 国务院
D. 城市轨道交通运营主管部门
【多选题】
对于什么样的重大隐患，城市轨道交通运营主管部门应及时报告城市人民政府协调解决？___
A. 治理难度大、影响范围广
B. 危险程度高
C. 涉及部门多
D. 难以协调整治
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应将运营单位运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作情况纳入年度监督检查计划，重点检查以下哪些内容？___
A. 运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作制度建设情况
B. 风险数据库、隐患排查手册建立情况
C. 重大风险管控措施落实情况
D. 重大隐患治理情况
【多选题】
制定《城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法》的目的包含 。___
A. 规范城市轨道交通运营安全风险分级管控
B. 规范隐患排查治理工作
C. 全面提升安全生产整体预控能力
D. 促进城市轨道交通行业健康发展
【多选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照业务板块分为 。___
A. 设施监测养护
B. 设备运行维修
C. 行车组织
D. 客运组织
推荐试题
【单选题】
(36609)泵送混凝土的高度超过100m时，混凝土的坍落度不宜小于___(1.0
A. 60mm
B. 70mm
C. 75mm
D. 80mm
【单选题】
(36610)工程中进行钢筋代换时，代用钢筋量不宜大于原设计用量的___。(1.0分)
【单选题】
(36611)隧道顶部天沟一一般设在离仰坡开挖边缘至少___开外。(1.0分)
【单选题】
(36613)桥梁位于曲线上时，曲线上各孔梁是按___布置的。(1.0分)
【单选题】
(36614)离心式抽水机最大吸水高度为___。(1.0分)
A. 2～4m
B. 3～5m
C. 4～6m
D. 6～8m
【单选题】
(36615)钢板桩围堰适用于流速大、覆盖层厚而含有大量砾石、河卵石及风化岩等地层，最大深度可达___。(1.0分)
A. 18m
B. 20m
C. 22m
D. 25m
【单选题】
(36616)浆砌片石后背常用于后背单位长度上顶力不超过___的单孔桥顶进。(1.0分)
A. 500kN/m
B. 600kN/m
C. 700kN/m
D. 800kN/m
【单选题】
(36617)顶铁超过___时，称为顶柱，又名传力柱。(1.0分)
A. 0.5m
B. 0.6m
C. 0.8m
D. 1m
【单选题】
(36618)桥涵一端顶进时，中线误差不得大于___。(1.0分)
A. 15cm
B. 20cm
C. 22cm
D. 25cm
【单选题】
(36619)混凝土的抗冻性分为___抗冻等级。(1.0分)
【单选题】
(36620)箱形梁涂装完成后，检验的数量每10m2最少检测___。(1.0分)
【单选题】
(36621)桥面上冻结钢轨接头使用的月牙垫片的材质是用___制造的。
A. 35号锻钢
B. 甲3桥钢
C. 5号钢
D. 20锰钛硼钢
【单选题】
(36622)桥梁上的栏杆应直顺平直，联结牢固，无扭曲，10m弦矢度小于___。(1.0分)
A. 15mm
B. 20mm
C. 25mm
D. 30mm
【单选题】
(36623)喷砂作业对，空压机、储砂桶距离作业面不少于___。(1.0分)
A. 25m
B. 30m
C. 35m
D. 40m
【单选题】
(36624)桥台基础嵌入不易冲刷磨损的基本岩层少于___，即为浅基桥台。(1.0分)
A. 0.2m
B. 0.25m
C. 0.3m
D. 0.35m
【单选题】
(36625)明洞项回填土的厚度，应根据明洞的用途和要求确定，为防御落石、崩塌而设的明洞，回填土的 厚度不宜小于___。(1.0分)
A. 1.5m
B. 2m
C. 2.5m
D. 3m
【单选题】
(36626)隧道二次衬砌施工宜采用___一次性衬砌或先墙后拱法。(1.0分)
A. 长台阶法
B. 正台阶法
C. 全断面
D. 分部开挖
【单选题】
(36627)跨度大于___的钢筋混凝土梁式构件，其底模板应计算起拱高度。(1.0分)
【单选题】
(36628)Q345qD桥梁用钢，最大使用厚度不得大于___。(1.0分)
A. 25mm
B. 30mm
C. 35mm
D. 40mm
【单选题】
(36629)钢梁铆钉最大的锚合厚度不应大于钉孔直径的___。(1.0分)
A. 4倍
B. 4.5倍
C. 5倍
D. 6倍
【单选题】
(36630)挤压型地质隧道衬砌宜优先采用___衬砌。(1.0分)
A. 台阶式
B. 直墙式
C. 曲墙式
D. 整体式
【单选题】
(36631)桥涵顶进过程中，每当油泵油压升高___时，应停泵观察。(1.0分)
A. 2～5MPa
B. 3～6MPa
C. 4～8MPa
D. 5～10MPa
【单选题】
(36632)采用山砂拌制低于C30的混凝土时，其压碎指标不得大于___。(1.0分)
A. 35％
B. 40％
C. 45％
D. 50％
【单选题】
(36633)不开坡口的角焊缝的最小长度，自动焊及半自动焊不宜小于焊缝厚度的___。(1.0分)
A. 10倍
B. 12倍
C. 15倍
D. 18倍
【单选题】
(36634)桥面系上栓、铆接横梁在竖面内的弯矩、剪力和反力应按跨径等于主梁中距的___计算。(1.0分)
A. 桁梁
B. 简支梁
C. 连续梁
D. 悬臂梁
【单选题】
(36635)圆形桥墩适用于河流急弯，流向不固定，与水流斜交角度大于___的桥梁。(1.0分)
A. 15°
B. 16°
C. 18°
D. 20°
【单选题】
(36636)T型桥台的特点是___。(1.0分)
A. 填土少
B. 不积水
C. 节省圬工
D. 基底应力小
【单选题】
(36637)桥头护锥下的添土宜用___添筑。(1.0分)
A. 渗水土
B. 黏土
C. 膨胀土
D. 沙土
【单选题】
(36638)桥涵的荷载包括___、附加力、和特殊荷载。(1.0分)
A. 自重力
B. 主力
C. 预加应力
D. 离心力
【单选题】
(36639)低桩承台在最大冲刷线下埋深不少于___。(1.0分)
A. 0.5m
B. 1m
C. 1.5m
D. 2m
【单选题】
(36640)内燃机按所用燃料分类，可分为___、汽油机、煤气油和沼气机等。(1.0分)
A. 煤油机
B. 柴油机
C. 往复活塞式
D. 旋转活塞式
【单选题】
(36641)钢筋接头应避开钢筋弯曲处，距弯曲点不应小于___。(1.0分)
【单选题】
(36642)严寒及寒冷地区，采用整体灌注混凝土墩台，其强度等级不应低于___。(1.0分)
A. C20
B. C25
C. C30
D. C35
【单选题】
(36643)单线直线基本建筑限界半宽为___。(1.0分)
A. 2440mm
B. 2040mm
C. 2400mm
D. 2004mm
【单选题】
(36644)单线直线基本建筑限界高度为___。(1.0分)
A. 5500mm
B. 5050mm
C. 5000mm
D. 6000mm
【单选题】
(36645)在钢筋密集排列的结构内，当钢筋间净距小于其直径的___时，不得使用搭接接头。(1.0分)
A. 1.0倍
B. 1.5倍
C. 2.0倍
D. 2.5倍
【单选题】
(36646)曲线型温度调节器采用的高型特种断面尖轨质量量为___。(1.0分)
A. 43kg/m
B. 50kg/m
C. 60kg/m
D. 73kg/m
【单选题】
(36647)片石混凝土灌筑填石块数量不应超过混凝土体积的___。(1.0分)
A. 10％
B. 20％
C. 30％
D. 40％
【单选题】
(36648)混凝土捣固达到最佳密实程度的特征是___。(1.0分)
A. 拌和物不再下沉
B. 顶面摊平
C. 表面开始泛浆
D. 以上三项加起来
【单选题】
(36649)混凝土的坍落度是表示混凝土___的指标。(1.0分)
A. 强度
B. 密实度
C. 拌和物和易性
D. 耐冻性
