【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括 乘车和基础保障等6个一级指标。___
A. 进出站
B. 问询
C. 购检票
D. 候车
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相关试题
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、 和 等6个一级指标。 ___
A. 刷卡
B. 出闸
C. 乘车
D. 基础保障
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括6个一级指标，其中进出站一级指标包括 指标。 ___
A. 标志标识
B. 乘车信息
C. 客流组织
D. 人员
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括6个一级指标，其中购检票一级指标包括 指标。 ___
【多选题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少于 人的评价组，评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系，其中至少 人具有 年以上（含）城市轨道交通运营管理相关工作经历。 ___
【多选题】
服务保障能力评价应设计抽样方案，车站样本量不应少于该线路站点总数的 ，并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等；列车样本量不应少于 列次。 ___
【多选题】
城市轨道交通运营服务关键指标包括 等3个类别。 ___
A. 客运组织
B. 行车服务
C. 客运设施可靠性
D. 乘客投诉回应
【多选题】
城市轨道交通运营服务关键指标行车服务包括哪些评价指标？ ___
A. 列车运行图兑现率（%）
B. 列车正点率（%）
C. 列车服务可靠度（万列公里/次）
D. 客运强度（万人次/公里·日）
【多选题】
城市轨道交通运营服务关键指标客运设施可靠性包括哪些评价指标？ ___
A. 列车运行图兑现率
B. 列车正点率
C. 列车服务可靠度（万列公里/次）
D. 客运强度（万人次/公里·日）
【多选题】
城市轨道交通运营服务关键指标乘客投诉回应包括哪些评价指标？ ___
A. 百万乘客有效投诉率（次/百万人次）
B. 百万乘客无效投诉率（次/百万人次）
C. 有效乘客投诉回复率（%）
D. 无效乘客投诉回复率（%）
【多选题】
列车服务可靠度统计期内，全部列车总行车里程与 （有轨电车 ）及以上延误次数之比，单位为万列公里/次。 ___
A. 3min
B. 5min
C. 8min
D. 10min
【多选题】
正点列车是指在执行列车运行图过程中，列车到达终到站的时刻与列车运行图计划时刻相比误差不大于 （市域快速轨道交通系统和有轨电车除外）的列车次数。对市域快速轨道交通系统，正点的时间界限值是指列车到达终到站的时刻与列车运行图计划时刻相比误差不大于 。对有轨电车，正点的时间界限值是指列车到达终到站的时刻与列车计划时刻相比误差不大于 。___
A. 2min
B. 3min
C. 5min
D. 10min
【多选题】
以下说法正确的是： 。 ___
A. 运营单位获得省级及以上人民政府或交通运输部表彰表扬的，每项加10分
B. 获得城市人民政府或省级交通运输主管部门表彰表扬的，每项加5分
C. 获得城市轨道交通运营主管部门表彰表扬的，每项加3分
D. 班组和个人因运营管理工作突出，获得省级及以上人民政府或交通运输部表彰表扬的，每项加1分
【多选题】
得分为各评价指标得分之和。各评价指标得分为全部有效乘客问卷中该指标得分的算术 。 ___
A. 乘客服务度
B. 乘客满意度
C. 平均值
D. 总和
【多选题】
标志标识评分规则中以下说法正确的是： 。 ___
A. 车站出入口附近主要路段没有城市轨道交通导向标志，或没有站名、线路名称、出入口编号等进出站引导标识标志的，扣5分；
B. 车站出入口附近主要路段没有城市轨道交通导向标志，或没有站名、线路名称、出入口编号等进出站引导标识标志的，扣10分；
C. 导向标志或者站名、线路名称、出入口编号等进出站引导标识标志，未满足清晰、醒目、连续、规范要求的，每处扣1分。
D. 导向标志或者站名、线路名称、出入口编号等进出站引导标识标志，未满足清晰、醒目、连续、规范要求的，每处扣2分。
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价二级指标人员说法正确的是： 。 ___
A. 答复询问时，未使用普通话的，每次扣1分（乘客提问时使用方言或外语的除外）；
B. 答复询问时，未使用文明用语或使用服务忌语的，每次扣2分；
C. 工作人员在岗期间从事与工作无关的事项，每次扣2分；
D. 服务人员态度恶劣或答复敷衍的，每次扣2分。
【多选题】
以下说法正确的是： 。 ___
A. 列车运行图兑现率：统计期内，实际开行列车次数与列车运行图规定的计划开行列车次数之比。
B. 列车正点率：统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比。
C. 列车退出正线运营故障率：统计期内，列车因发生车辆故障而必须退出正线运营的故障次数与全部列车总行车里程比值，单位为次/万列公里。
D. 客运强度：统计期内，运营线路中单位运营里程上平均每日承担的客运量，为线路日均客运量与线路运营里程的比值，单位为万人次/公里·日。
【多选题】
运营单位对行业管理政策执行、重大活动保障等职责不履行或履行不到位的，每发生 ，在运营单位当年服务质量评价得分中核减 。 ___
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价二级指标自动扶梯说法正确的是： 。 ___
A. 自动扶梯无故不能正常运行的，每处扣2分；
B. 自动扶梯没有明确的运行方向指示的，每处扣1分；
C. 自动扶梯两端未配备紧急停止开关的，每处扣1分；
D. 自动扶梯旁没有安全提醒的，每处扣1分。
【多选题】
隐患分为（ ）和（ ）隐患两个等级___
【多选题】
以下属于运行环境类风险：___
A. 生产环境
B. 自然环境
C. 保护区环境
D. 作业环境
【多选题】
一般隐患整改完成后，由（ ）或（ ）复核确认销号。___
A. 运营单位部门负责人
B. 班组负责人
C. 相关专业技术人员
D. 排查人员
【多选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照业务板块分为（ ）、客运组织、运行环境等___
A. 设施监测养护
B. 设备运行维修
C. 行车组织
D. 风险管理
【多选题】
运营单位应对重大风险编制（ ）和（ ），并对重大风险影响区域的相关人员组织开展安全防范、应急逃生避险和应急处置等的宣传、培训和演练；___
A. 监控方案
B. 专项应急措施
C. 隐患排查表
D. 应急处置方式
【多选题】
对于（ ）风险及（ ）风险，应由班组负责人组织制定管控措施。___
【多选题】
城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市人民政府指定的城市轨道交通运营主管部门（以下统称城市轨道交通运营主管部门）对本行政区域内运营单位（ ）和（ ）实施监督管理。___
A. 人的不安全行为
B. 生产过程的不当
C. 运营安全风险分级管控
D. 隐患排查治理工作
【多选题】
运营单位应建立隐患排查治理工作台账，记录隐患排查治理情况，内容至少包括：（ ）等。___
A. 隐患内容、排查人员
B. 排查时间隐患等级、主要治理措施
C. 责任人、治理期治理结果
D. 未能立即消除时的临时措施
【多选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作坚持___
A. 目标导向
B. 全面覆盖
C. 科学施策
D. 闭环管理
【多选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照业务板块分为设施监测养护、 、 、 、 等___
A. 设备运行维修
B. 行车组织
C. 客运组织
D. 运行环境
【多选题】
客运组织类风险包括___
A. 车站作业
B. 客流疏导
C. 乘客行为
D. 自然环境
【多选题】
运营单位应结合运营管理水平和运营险性事件等情况，逐项确定安全风险等级并制定风险管控措施，形成本单位运营安全风险数据库（以下简称风险数据库），内容至少包括 、 、 、 管控措施、责任部门及责任岗位、责任人等。___
A. 业务板块
B. 风险点
C. 风险描述
D. 风险等级
【多选题】
城市轨道交通运营安全风险等级从高到低划分为 、 、 、 四个等级。___
【多选题】
隐患排查治理是对城市轨道交通运营过程中 、 、 、 导致的风险管控措施弱化、失效、缺失等，进行排查、评估、整改、消除的闭环管理活动。___
A. 人的不安全行为
B. 物的不安全状态
C. 环境的不安全因素
D. 管理上的缺陷
【多选题】
重大隐患是指可能直接导致安全生产事故或、 、 、 、 、桥隧结构坍塌、车站和轨行区淹水倒灌、大面积停电、客流踩踏等运营险性事件发生的隐患。___
A. 列车冲突
B. 列车撞击
C. 列车挤岔
D. 火灾
【多选题】
遇到以下情况之一的，应开展专项排查___
A. 关键设施设备更新改造
B. 防汛、防火、防寒等为重点的季节性隐患排查
C. 重要节假日、重大活动等关键运输节点前
D. 需开展专项排查的其他情况
【多选题】
运营单位应建立隐患排查治理工作台账，记录隐患排查治理情况，内容至少包括___
A. 隐患内容、排查人员、排查时间
B. 隐患等级、主要治理措施
C. 责任人、治理期限
D. 治理结果、未能立即消除时的临时措施
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应将运营单位运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作情况纳入年度监督检查计划，重点检查以下内容___
A. 运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作制度建设情况
B. 风险数据库、隐患排查手册建立情况
C. 重大风险管控措施落实情况
D. 重大隐患治理情况
【多选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作坚持 的原则。___
A. 目标导向、
B. 全面覆盖
C. 科学施策
D. 促进城市轨道交通行业健康发展
E. 闭环管理
【多选题】
___
A. 《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国突发事件应对法》、
B. 《中共中央 国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》
C. 《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》
D. 城市轨道交通运营管理规定》
E. 《中华人民共和国突发事件应对法》
【多选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照业务板块分为 等。___
A. 设施监测养护、
B. 设备运行维修
C. 行车组织
D. 客运组织
E. 运行环境
【多选题】
设施监测养护类风险： 等方面的风险；。___
A. ：桥梁、隧道
B. 轨道、路基
C. 车站、控制中心
D. 车辆基地
推荐试题
【单选题】
皮样囊肿是指( )
A. 皮肤囊性肿块
B. 卵巢良性畸胎瘤
C. 皮肤恶性畸胎瘤
D. 皮肤皮脂腺囊肿
E. 卵巢囊腺瘤
【单选题】
下列哪项属于癌前疾病( )
A. 阑尾炎
B. 乳腺纤维腺瘤
C. 纤维囊性乳腺病
D. 慢性肥厚性胃炎
E. 韧带样瘤
【单选题】
骨肉瘤的好发部位是( )
A. 头面骨
B. 脊椎骨
C. 扁骨
D. 长骨
E. 指(趾)骨
【单选题】
肺转移性肾癌是指( )
A. 肺癌转移到肾
B. 肺癌和肾癌相互转移
C. 肾癌转移到肺
D. 肺、肾癌转移到它处
E. 它处转移到肺肾的癌
【单选题】
膀胱最常见的恶性肿瘤为( )
A. 腺癌
B. 鳞状细胞癌
C. 移行细胞癌
D. 纤维肉瘤
E. 平滑肌肉瘤
【单选题】
肝癌一般不转移至( )
A. 淋巴结
B. 脾
C. 腹膜
D. 肺
E. 脑
【单选题】
来源于三个胚层组织的肿瘤称：
A. 癌肉瘤
B. 混合瘤
C. 畸胎瘤
D. 错构瘤
E. 胚胎瘤
【单选题】
下列哪项不属于腺癌的类型( )
A. 硬癌
B. 单纯癌
C. 实体癌
D. 基底细胞癌
E. 髓样癌
【单选题】
良性肿瘤对机体的影响主要取决于肿瘤的( )
A. 生长方式
B. 生长部位
C. 生长速度
D. 有无复发
E. 有无转移
【单选题】
病理诊断肉瘤的主要依据是( )
A. 间质稀少
B. 血液供应丰富
C. 有肺转移
D. 瘤细胞呈弥散分布
E. 浸润性生长
【单选题】
高分化鳞癌的组织学特点是( )
A. 实质与间质分界清楚
B. 无细胞间桥
C. 基底膜完整
D. 有癌巢形成
E. 有角化珠形成
【单选题】
肿瘤血道转移的确切证据是( )
A. 恶性肿瘤细胞侵入静脉
B. 恶性肿瘤细胞侵入动脉
C. 血液中查见肿瘤细胞
D. 肿瘤细胞栓塞于远隔器官
E. 在远隔器官形成同一类型的肿瘤
【单选题】
黏液癌最常见于( )
A. 血管壁
B. 腹膜后
C. 胃肠道
D. 子宫
E. 胆囊
【单选题】
关于肿瘤的间质( )
A. 不具有特异性
B. 具有特异性
C. 不含有血管
D. 形态有异型性
E. 任何肿瘤都有间质
【单选题】
下列肿瘤中，有明显家族发病倾向者为( )
A. 胶质瘤
B. 结肠息肉性腺瘤
C. 骨软骨瘤
D. 畸胎瘤
E. 淋巴瘤
【单选题】
恶性肿瘤细胞主要通过下列哪种途径入血( )
A. 中等动脉
B. 淋巴管
C. 毛细血管和小静脉
D. 小动脉
E. 中等静脉
【单选题】
瘤性增生与炎性增生的根本区别是( )
A. 有炎细胞浸润
B. 有核分裂象
C. 生长快
D. 有肿块形成
E. 细胞不同程度的失去了分化成熟的能力
【单选题】
淋巴结转移性癌的诊断依据是( )
A. 淋巴结肿大
B. 淋巴结质地变硬
C. 淋巴结疼痛
D. 淋巴结内出现异型细胞
E. 淋巴结内出现癌巢
【单选题】
下列哪项最符合转移性肿瘤的概念( )
A. 远隔器官发生的另一种肿瘤
B. 血道转移的结果
C. 可形成“癌脐”
D. 与原发瘤同属一类型
E. 可进一步发生转移
【单选题】
下列哪项最符合鳞状细胞癌的特征( )
A. 发生于原有单层扁平上皮的覆盖部位
B. 呈外生性生长
C. 癌细胞的排列及形态仍保留单层扁平上皮的某些特征
D. 癌珠形成
E. 主要经淋巴道转移
【单选题】
关于病理性核分裂象( )
A. 是恶性肿瘤所特有的
B. 是良性肿瘤所特有的
C. 良、恶性肿瘤均可有
D. 良性肿瘤没有
E. 以上都不是
【单选题】
良性肿瘤的异型性主要表现在( )
A. 瘤细胞的多形性
B. 细胞核的多形性
C. 组织结构的异型性
D. 病理性核分裂
E. 细胞异型性
【单选题】
确定癌的主要依据是( )
A. 灰白、质硬
B. 瘤细胞呈巢状排列
C. 出现病理性核分裂象
D. 细胞异型性明显
E. 40岁以上中老年人
【单选题】
下列哪一种是良性肿瘤( )
A. 霍奇金病
B. 蕈样霉菌病
C. 淋巴瘤
D. 绒毛膜癌
E. 成熟性囊性畸胎瘤
【单选题】
胃癌癌细胞穿透浆膜脱落于腹膜上形成的转移瘤称为( )
A. 远处转移
B. 接触性转移
C. 肿瘤直接蔓延
D. 种植性转移
E. 移植性转移
【单选题】
下列哪一项不符合炎性增生( )
A. 病因消除后增生停止
B. 失去原组织结构和功能
C. 属反应性增生
D. 分化成熟
E. 可见核分裂象
【单选题】
容易转移到脊椎的癌是( )
A. 胃癌
B. 肾癌
C. 前列腺癌
D. 卵巢癌
E. 膀胱癌
【单选题】
容易恶变的痣是( )
A. 皮内痣
B. 交界痣
C. 混合痣
D. 蓝痣
E. 上皮样痣
【单选题】
关于浸润性生长( )
A. 是恶性肿瘤所独有的生长方式
B. 是良性肿瘤所独有的生长方式
C. 良、恶性肿瘤均可以呈浸润性生长
D. 良、恶性肿瘤均不可以呈浸润性生长
E. 以上都不是
【单选题】
皮下一肿块，边界清楚，有包膜，质硬，灰白色，切面性质均匀一致，无继发改变，可见纤细的编织状条纹，该肿物可能诊断为( )
A. 纤维瘤
B. 纤维肉瘤
C. 平滑肌瘤
D. 平滑肌肉瘤
E. 脂肪瘤
【单选题】
诊断恶性肿瘤的重要依据是( )
A. 肿块迅速长大
B. 病理性核分裂象
C. 恶病质
D. 细胞有异型性
E. 局部淋巴结肿大
【单选题】
良、恶性肿瘤的根本区别在于( )
A. 生长速度
B. 有无出血、坏死
C. 生长方式
D. 分化程度
E. 核分裂象的多少
【单选题】
下列哪一项是肿瘤( )
A. 错构瘤
B. 动脉瘤
C. 室壁瘤
D. 创伤性神经瘤
E. 骨软骨瘤
【单选题】
恶性肿瘤的特点有( )
A. 转移
B. 无出血、囊性变
C. 呈膨胀性生长或外生性生长
D. 生长快，可浸润
E. 浸润性生长
【单选题】
以下哪项是癌与肉瘤的主要区别点( )
A. 发病年龄
B. 大体特点
C. 组织结构
D. 恶性程度
E. 转移途径
【单选题】
下列哪项是淋巴瘤( )
A. 霍奇金病
B. 恶性间皮瘤
C. Krukenberg瘤
D. 精原细胞瘤
E. 白血病
【单选题】
甲胎蛋白明显升高时，对下列哪种疾病有诊断意义( )
A. 肝硬变
B. 肝转移癌
C. 原发性肝细胞癌
D. 慢性活动性肝炎
E. 原发性胆管细胞癌
【单选题】
骨肉瘤的主要血清化验是( )
A. 碱性磷酸酶活性增高
B. 酸性磷酸酶活性降低
C. 碱性磷酸酶活性降低
D. 酸性磷酸酶活性增高
E. 以上都不是
【单选题】
平滑肌瘤最常发生于( )
A. 腹膜后
B. 子宫
C. 胃肠道
D. 膀胱
E. 呼吸道
【单选题】
血道转移发生较早的癌是( )
A. 绒毛膜癌
B. 鼻咽癌
C. 肝癌
D. 肺癌
E. 胃癌
