【多选题】
3：自助设备的日常巡检包括___
A. 自助设备及其周边附近有无可疑人员
B. 自助设备是否有非法张贴物
C. 门禁、插卡口、出钞口、键盘、键盘防窥罩、防加装盗卡装置、灯箱及机器其它部位是否被破坏或加装异物
D. 自助设备及其周边是否有粘贴过非法装置的强力胶残留痕迹
E. 视频监控系统、门禁系统、照明设施等是否正常工作
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【多选题】
4：自助设备用钞质量要求___
A. 自助设备备付现钞必须是无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等7成新的人民币
B. 禁止使用原封新钞和潮湿的现钞
C. 自助设备备付现钞在装机前，须在视频监控下经有识别假币功能的点钞机及人工反假、过数
D. 未开封的新人民币
【多选题】
5：自助设备钥匙和密码应如何管理___
A. 双人分别保管，实行单向平行交接
B. A 岗操作员保管保险柜密码和上体箱钥匙
C. 可以交叉管理和交接
D. B 岗操作员保管保险柜和钞箱钥匙
【多选题】
6：柜员在核对领卡人身份后遇到下列哪些情况可让领卡人领取卡片___
A. 持卡人持自己的承诺书。
B. 持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码认证。
C. 能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式。
D. 持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母(拼音)或背面签名一致。
【多选题】
7：客户申请自助设备转账撤销交易时，需出示的证件及提供的信息包括以下哪些？___
A. 本人身份证
B. 金燕卡
C. 说明撤销原因
D. 提供撤销交易的交易日期、交易金额、转入账号
E. 提供撤销交易的转入账号
【多选题】
8：自助设备轧账时，必须将以下哪几项核对一致？___
A. 自助设备钞箱实际现金余额
B. 综合业务系统中自助设备柜员尾箱余额
C. 自助设备流水卷纸余额
D. 自助设备系统中显示的余额
【多选题】
9：自助设备挂靠网点的职责有___
A. 负责所属自助设备的管理及运行环境的检查工作，保证自助设备的正常运行;每日营业前后对自助设备进行常规检测，重点检查现金库存和打印纸，保证正常支付和打印机正常工作
B. 做好加钞、清洁保养、耗材领用与更换、巡检、报障等日常运行管理工作
C. 发现自助设备故障时，须立即检查自助设备工作状态，一般性故障要及时排除，遇有无法解决的故障，应立即上报主管部门组织维修，并做好记录
D. 负责配合相关部门做好自助设备差错处理和吞没卡工作
E. 宣传引导客户使用自助设备，做好柜面分流，及时处理客户投诉
F. 负责自助设备电视监控设备的日常操作与维护，发现问题应立即上报主管部门
【多选题】
10：ATM自助设备的钞箱实行___制度。
A. 同进同出
B. 双人开箱
C. 双人复核
D. 双人装钞
【判断题】
1：开展金燕借记卡业务的原则是：科学管理、防范风险、提升服务、注重效益。
【判断题】
2：金燕个人卡具有存取现金、转帐结算、消费、查询、帐户管理等功能。
【判断题】
3：营业网点对收回的废卡作剪角或在磁条上打洞处理后可自行销毁。
【判断题】
4：因批量发卡而产生初始密码，必须先进行初始密码激活，才能正常使用。初始密码激活前仅能办理入账业务。
【判断题】
5：在申请金燕借记卡时，持卡人应设置密码；经办人员应提醒持卡人妥善保管密码并适时更新，不得泄露，否则由此造成的损失由持卡人承担。
【判断题】
6: 持卡人单日内交易密码连续错误次数达到3次(不分渠道)，所有验证交易密码的渠道锁定，第二天自动解锁。若交易密码错误总次数达到7次，持卡人只能办理密码挂失手续。
【判断题】
7：金燕借记卡卡片电子现金余额上限和电子现金单笔消费最高限额均为1000元。
【判断题】
8：单位卡持卡人由申领单位法定代表人或单位负责人在授权书中指定，一个单位最多可申请6张单位卡。
【判断题】
9：口头挂失可通过河南省农村信用社任一营业网点、客服电话、电子银行等渠道办理，口头挂失后，持卡人须在5天内凭本人有效身份证件到本行任一营业网点补办正式挂失手续，否则，口头挂失不再有效。
【判断题】
10：金燕借记卡业务风险分为内部风险和外部风险。内部风险包括制度风险、操作风险、道德风险和重点岗位风险等；外部风险包括特约商户风险、欺诈风险和外包风险等。
【判断题】
1：对我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户可以发展为特约商户，但需谨慎。
【判断题】
2：禁止发展我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户为特约商户。
【判断题】
3：禁止发展注册地及经营场所不在收单行所在地的商户为特约商户。
【判断题】
4：禁止发展实际经营范围与营业执照经营范围不符的商户为特约商户。
【判断题】
5：对存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处 被司法机关立案或介入调查的商户，禁止发展其为特约商户。
【判断题】
6：收单行对相关交易指标发生异常变动的，应及时进行实地调查，并检查相关交易单据，以核实是否存在欺诈风险。
【判断题】
7：各级管理机构必须加强收单业务各环节密码的管理，不得对无关人员泄露，并定期更换，岗位变动时做好交接。
【判断题】
8：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于3个工作日内（法定节假日顺延）结算至特约商户指定的结算账户内。
【判断题】
9：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于当日即可到账。
【判断题】
10：发展特约商户时，对一般类商户，其参考费率基本上为0.765%。
【判断题】
1：行内转账有两种方式可供用户选择，分别是手工输入和从常用收款人中选择。
【判断题】
2：大额跨行汇款提供 5*8 小时服务，服务时间为9:00-17:00，节假日除外。
【判断题】
3：用户办理手机银行贴膜卡后，必须先激活，才能正常使用手机银行卡。
【判断题】
4：贴膜卡用户可以在没有无线网络信号的地方来实现交易与查询功能。
【判断题】
5：一张手机银行贴膜卡只能绑定一个电话号码。
【判断题】
6：同一张手机银行贴膜卡可以挂载不同银行的银行账户。
【判断题】
7：手机银行贴膜卡与手机号必须是一对一绑定的，如果换了手机号，必须到银行柜台重新进行绑定操作，否则没法进行正常交易。
【判断题】
1：男士的要求是前不覆额、侧不掩耳、后不及领，不可以留胡须但可以留鬓角。
【判断题】
2：员工要统一着装、干净整洁，同时要佩带统一工作胸牌。
【判断题】
4：当柜台有客户办理业务时，柜面人员暂时离柜，需要摆放“暂停服务”标识牌提示客户。
【判断题】
5：女士头发需梳理整齐；长发可自然垂于脑后。
【判断题】
1：凡在河南省农村信用社营业网点开立人民币结算账户(不含存折户) 信誉良好的客户均可申请网上银行业务服务。
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【单选题】
【单选题】施工索赔事件(又称为干扰事件),是指那些使实际情况与合同规定不符合、最终引起___变化的各类事件
A. 直接费和间接
B. 方案和部署
C. 工期和费用
D. 设计与施工
【单选题】
【单选题】承包商在施工过程中,由于设计单位的个别施工图纸变更拖延,造成工程局部施工拖廷约3个月时间。在这种情况下,承包商向发包人提出工期和费用索赔,其工作程序应该是___
A. 索赔意向通知书-索赔诵知书-延续索赔知书-最终索赔通知书
B. 索赔意向通知书-延续索赔通知书-最终索赔通知书
C. 索贴意向通知书-延续索赔通知书
D. 索赔意向通知书-索赔通知书
【单选题】
【单选题】某承包商承揽的写字楼工程,由于场地中间有几户居民不搬迁,工程不能按期开工。承包商向业主(监理工程师）发出索赔向书后,依然迟迟不能开工。在这样的情况下,承包商应该接照工程师要求的合理间隔期,提交___
A. 新的索赔意向书
B. 延续索赔通知
C. 新的索赔证据和依据
D. 最终索赔报告
【单选题】
【单选题】承包人必须在发出索赔意向通知后的___天内,提交一份详细的索赔文件和有关资料.
【单选题】
【单选题】根据我国《建设工程施工合同(示范文本)》(GF-2017-0201的规定,为了不错失索赔权利,承包人应在干扰事件结束后的___天内,提交最终索赔报告
【单选题】
【单选题】根据《标准施工招标文件》,发生发包人索赔事件后,监理人应及时书面通知承包人,详细说明索赔金额和或延长缺陷责任期的细节和依据,发包人提出索赔的期限和要求应___
A. 视工程具体情况而不同
B. 在《标准施工招标文件》中没有规定
C. 与承包人提出索赔的期限和要求相同
D. 与承包人协商以后确定
【单选题】
【单选题】对于承包人向发包人的索赔请求,索赔文件首先应该交由___审核。
A. 业主
B. 工程师[监理人)
C. 设计方
D. 律师
【单选题】
【单选题】根据《标准施工招标文件》中的通用合同条款,对承包人提出的索赔,监理人应在收到上述索赔通知书或有关索赔的进一步证明材料后的___天内,将索赔处理结果答复承包人
【单选题】
【单选题】根掘《标准施工招标文件》中的通用合同条教,承包人按合同约定接受了竣工付款证书后,应被认为___
A. 已无权提出在合同工程接收证书颁发前所发生的任何索赔
B. 有权提出在合同工程接收证书颁发前所发生的任何索赔
C. 有权提出在最终结清证书颁发后所发生的任何索赔
D. 已无权提出在最终结清证书颁发前所发生的任何索赔
【多选题】
[多选题]建筑安装工程费用中的措施项目费包括___
A. 大型机械进出场及安拆费
B. 二次搬运费
C. 工程定位复测费
D. 检验试验费
E. 已完工程及设备保护费
【多选题】
[多选题]企业管理费费率的计算基础可以是___。
A. 人工费
B. 机械费
C. 人工费和机械费合计
D. 分部分项工程费
E. 人工费、材料费和机械费合计
【多选题】
[多选题]建筑安装工程费用的规费中社会保险费包括___。
A. 养老老保险费
B. 失业保险费
C. 财产保险费
D. 工伤保险费
E. 生育保险费
【多选题】
[多选题]建筑安装工程费用项目组成中,暂列金额主要用于___
A. 施工合同签订时尚未确定的材料设备采购费用
B. 施工图纸以外的零星项目所需的费用
C. 隐藏工程二次检验的费用
D. 施工中可能发生的工程变更价款调整的费用
E. 项目施工现场签证确认的费用
【多选题】
[多选题]根据《建筑安装工程费用项目组成》(建标[2013]44号),按造价形成划分,属于措施项目费的有___。
A. 特殊地区施工增加费
B. 工程定位复测费
C. 安全文明施工费
D. 脚手架工程费
E. 仪器仪表使用
【多选题】
[多选题]下列各项中属于建筑安装工程企业管理费的有___
A. 劳动保护费
B. 材料检验试验费
C. 履约担保费
D. 投标费
E. 施工机械保险费
【多选题】
[多选题]某施工企业在施工过程中对具有合格证明的构件做破坏性试验的费用应属于___
A. 检验试验费
B. 材料费
C. 措施项目费
D. 由建设单位在工程建设其他费用中列支的费用
E. 在检验不合格的情况下由施工企业支付的费用
【多选题】
[多选题]施工定额的定额水平反映施工企业生产与组织的技术水平和管理水平,可以直接用于施工项目的管理。在进行施工项目管理时,施工定额可以用于___。
A. 签发限额领料单
B. 编制施工作业计划
C. 结算计件工资
D. 工程价款的结算
E. 签发施工任务单
【多选题】
[多选题]下列关于施工定额的说法中正确的有___。
A. 施工定额属于企业定额的性质,可用于工程的施工管理
B. 施工定额是建设工程定额中的基础性定额
C. 施工定额以分部分项工程为研究对象
D. 施工定额以工序为研究对象
E. 施工定额是编制施工图预算的重要基础
【多选题】
[多选题]编制施工机械台班使用定额时,需要进行的工作包括___
A. 拟定施工机械工作的正常施工条件
B. 确定机械的利用系数。
C. 确定机械纯工作1小时的正常生产率
D. 对施工机械的工作时间进行划分
E. 拟定工人小组的定额时间
【多选题】
[多选题]人工定额是根据国家的经济政策、劳动制度和有关技术文件及资料制定的人工定额常用的方法有___。
A. 技术测定法
B. 理论计算法
C. 统计分析法
D. 比较类推法
E. 经验估计法
【多选题】
[多选题]按照编制程序和用途分类,建设工程定额包括有___
A. 施工定额
B. 工具、器具定额
C. 预算定额
D. 概算指标
E. 补充定额
【多选题】
[多选题]下列关于施工定额的说法中正确的有___
A. 施工定额属于企业定额的性质,可用于工程的施工管理
B. 施工定额是建设工程定额中的基础性定额
C. 施工定额以分部分项工程为研究对象
D. 施工定额以工序为研究对象
E. 施工定额是编制施工图预算的重要基础
【多选题】
[多选题]按照编制程序和用途分类,建设工程定额包括有___。
A. 施工定额
B. 工具、器具定额
C. 预算定额
D. 概算指标
E. 补充定额
【多选题】
[多选题]编制施工机械台班使用定额时,需要进行的工作包括___。
A. 拟定施工机械工作的正常施工条件
B. 确定机械的利用系数
C. 确定机械纯工作1小时的正常生产率
D. 对施工机械的工作时间进行划分
E. 拟定工人小组的定额时间
【多选题】
[多选题]影响施工现场周转性材料消耗的主要因素有___。
A. 第一次制造时的材料消耗量
B. 材料损耗量的测算方法
C. 每周转使用一次材料的损耗
D. 周转使用次数
E. 周转材料的最终回收及其回收折价
【多选题】
[多选题]工程量清单综合单价的计算步骤中在计算清单项目的人、材、机费之前进行的是___。
A. 确定人、材、机单价
B. 测算人、材、机消耗量
C. 计算清单项目的管理费和利润
D. 确定组合定额子目
E. 计算定额子目工程量
【多选题】
[多选题]人工定额是根据国家的经济政策、劳动制度和有关技术文件及资料制定的制定人工定额常用的方法有___。
A. 技术测定法
B. 理论计算法
C. 统计分析法
D. 比较类推法
E. 经验估计法
【多选题】
[多选题]在合同工程履行期间,由于承包人原因导致的误期赔偿,下列说法正确的有___
A. 发包人索取误期赔偿费,工期顺延
B. 发包人索取误期赔偿费,工期不顺延
C. 误期赔偿费应在进度款中扣除
D. 误期赔偿费应在结算款中扣除
【多选题】
[多选题]根据《标准施工招标文件》中合同条款的相关规定,在合同工程履行期间,发生下列事项,承包人只能向发包人索赔费用,而不能索赔工期、利润___
A. 承包人遇到不利物质条件
B. 发包人要求承包人提前竣工
C. 法律变化引起的价格调整
D. 发包人原因导致试运行失败的
E. 异常恶劣的气候条件
【多选题】
[多选题]承包人向发包人提交的竣工结算支付包含的内容有___。
A. 竣工结算合同价格
B. 发包人已支付承包人的款项
C. 单位工程竣工结算价格
D. 应扣留的质量保证金
E. 发包人应支付承包人的合同价款
【多选题】
[多选题]建筑安装工程费用项目组成中暂列金额主要用于___
A. 施工合同签订时尚末确定的材料设备采购费用
B. 施工图纸以外的零星项目所需的费用
C. 隐蔽工程二次检验的费用
D. 施工中可能发生的工程变更价款调整的费用
E. 项目施工现场签证确认的费用
【多选题】
[多选题]关于施工成本控制的说法,正确的有___。
A. 应贯穿于项目从投标阶段开始直至竣工验收的全过程
B. 应对成本的形成过程进行分析,以寻求进步降低成本的途径
C. 需按动态控制原理对实际施工成本的发生过程进行有效控制
D. 进度报告和程变更与索赔资料是成本控制过程中的动态资料
E. 合同文件和成本计划是成本控制的目标
【多选题】
[多选題]在成本计划编制过程中,不同阶段形成作用不同的成本,包括___
A. 竞争性成本计划
B. 指导性成本计划
C. 实施性成本计划
D. 按子项目组成编制的施工成本计划
E. 按工程进度编制的施工成本计划
【多选题】
[多选题]下列工程管理文件中,属于施工成本计划编制依据的有___
A. 招标文件
B. 相关设计文件
C. 相关定额
D. 预算定额
E. 项目管理实施规划
【多选题】
[多选题]采用赢得值法进行费用和进度综合分析控制时,需要计算的基本参数有___。
A. 计划工作实际费用
B. 计划工作预算费用
C. 已完工作实际费用
D. 已完工作预算费用
E. 拟完工作实际费用
【多选题】
[多选题]某土方开挖工程于某年1月开工,根据进度安排,同年2月份计划完成土方量4000m3,计划单价80元/m3,时至同年2月底,实际完成工程量为4500m3,实际单价为78元/m3,通过贏得值法分析可得到___
A. 进度提前完成40000元工作量
B. 进度延误完成4000作量
C. 费用节支9000元
D. 费用超支9000元
E. 费用超支31000元
【多选题】
[多选题]按施工成本构成编制施工成本计划时施工成本可以分解为___
A. 人工费
B. 材料费
C. 施工机械使用费
D. 规费
E. 企业管理费
【多选题】
[多选题]下列评价指标中属于贏得值法评价指标的有___。
A. 费用偏差CV
B. 费用偏差指数CV
C. 进度偏差SV
D. 进度偏差指数SV
E. 进度费用综合指数CSV
【多选题】
[多选题]下列有关工程成本的指标中,属于施工成本计划数量指标的有___。
A. 设计预算成本计划降低额
B. 按子项汇总的工程项目计划总成本指标
C. 责任目标成本计划降低率
D. 按人工、材料、机械等生产要素汇总的计划成本指标
E. 按分部汇总的各单位工程(或子项目)计划成本指标
【多选题】
[多选题]可以为施工成本形成过程和影响成本升降因素进行分析而提供资料(依据的主要有___。
A. 财务核算
B. 经济核算
C. 会计核算
D. 业务核算
E. 统计核算
