相关试题
【判断题】
用120r/min的速度摇动摇把时,接地电阻表发出约100V左右的交直电压
【判断题】
在爆炸危险环境等级1区的范围内,配电线路应采用铜芯导线或电缆
【判断题】
在没有专用验电器的特殊情况下,可以使用绝缘夹钳代替验电器
【判断题】
火灾以释放能量并伴有烟或火焰或两者兼有为特征的燃烧现象
【判断题】
只要两种及以上物质紧密度接触再分离,就可能产生静电。
【判断题】
胸外心脏按压以每分钟至少100次的频率节奏均匀的反复按压,按压与放松的时间相等
【单选题】
ETC客户服务渠道包括线上服务渠道、线下服务渠道 ( )。 ___
A. 自助服务渠道
B. 网点服务渠道
C. 容户联络中心
D. 自助服务终端
【单选题】
ETC扣款账户变更的业务渠道分为线上渠道和( ) 。 ___
A. 自助服务终端
B. 线下发行服务机构
C. 客服网点渠道
D. 客户联络中心
【单选题】
客户永久不再使用ETC卡时可为其办理( )业务 。 ___
【单选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理,每个卡箱容量不宜超过( )。 ___
A. 100
B. 500
C. 300
D. 800
【单选题】
收费工班交接时,本班结存的()应转交给下班次并做好交接记录。 ___
A. CPU
B. OBU
C. CPC
D. IC卡
【单选题】
投诉处理及时率应达到( )以上。 ___
A. 0.95
B. 1
C. 0.6
D. 0.8
【单选题】
认定为客户原因造成ETC客户车型或车种错误,少交通行费的,系统下发补费信息,预生成追缴黑名单,同时发行服务机构下发状态名单限制客户通行ETC并通知客户______个工作日内补交通行费。 ___
【单选题】
收费员根据______将车牌、车型、车种、入口站等信息准确写入CPC卡,将CPC卡发给客户,抬杠放行。 ___
A. 行驶证
B. 驾驶证
C. 临时牌照
D. 浙A11111
【单选题】
人工发放的卡为什么卡? ___
A. CPC卡
B. CPU卡
C. ETC卡
D. 复合卡
【单选题】
2020年157轴型为几类车? ___
【单选题】
年底前ETC收费率要达到多少? ___
A. 0.7
B. 0.8
C. 0.9
D. 1
【单选题】
发行服务机构应采取切实有效的手段通知客户补交欠款,包括但不限于短信、电话、邮寄通知书等,客户在收到通知后()天内不予补交,该车辆的ETC卡/签将列入状态名单停止使用,高速公路经营单位需采取有效措施配合发行服务机构追收欠费,包括但不限于下发车牌黑名单等,待补交后()小时内删除状态名单。 ___
A. 3、4
B. 3、5
C. 7、5
D. 7、4
【单选题】
因大车小标导致的补交,在办理补交业务同时() 。 ___
A. 需办理车辆信息变更
B. 需要注销行驶证
C. 需要注销黑名单
D. 注销ETC用户信息
【单选题】
各参与方收到补交款后,相关款项进入补交结算。涉及跨省通行费补交的,发行服务机构收到补交款()内将补交款录入客户服务支撑系统 ___
A. 4小时
B. 8小时
C. 1个自然日
D. 3个自然日
【单选题】
无法读写或电量低于 ()的 CPC 卡不得进行调拨或在车道发放 ___
A. 0.05
B. 0.08
C. 0.1
D. 0.15
【单选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理(车道应用除外),每个卡箱容量不宜超过()张且为整百数 ___
A. 500
B. 400
C. 300
D. 200
【单选题】
持 CPC 卡车辆经过 ETC 门架时,门架系统完成本省计费合计,写入计费信息文件,形成 CPC 卡通行记录数据实时上传至()。 ___
A. 收费公路经营管理单位、 省中心和部联网中心
B. 收费站、分中心、省中心和部联网中心
C. 收费站、分中心、省中心
D. 收费站、分中心和省中心
【单选题】
收费员核对()与卡内信息是否一致。核对一致的,收费员以实际车牌在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费,打印收费凭证,抬杆放行。核对不一致的,按特情车辆相关流程处理。 ___
A. 实际车牌、车型信息、车种信息
B. 实际车牌、车型信息、车身颜色
C. 实际车牌、计重信息、车身颜色
D. 实际车牌、车型信息、计重信息、车身颜色
【单选题】
ETC 门架系统对于无入口信息的 ETC 车辆,()上传至收费公路经营管理单位、 省中心和部联网中心。 ___
A. 不进行扣费,不生成任何交易记录,读取车辆信息形成通行记录,
B. 可以进行扣费,同时读取车辆信息形成通行记录,
C. 不生成任何交易记录,读取车辆信息形成通行记录,
D. 可以进行扣费,同时生成任何交易记录,读取车辆信息形成通行记录,
【单选题】
ETC 客户服务包括()等 ___
A. 办理业务、售后服务、使用服务
B. 更新服务、售后服务、使用服务
C. 新办业务、售后服务、使用服务
D. 注销服务、售后服务、使用服务
【单选题】
持 ETC 单卡客户, ()入出口均按非 ETC 车辆处理 ___
A. ETC 卡仅作支付使用,不作为通行介质使用,
B. ETC可以作为通行介质使用,
C. ETC可以作通行费支付和通行介质使用,
D. 可以走ETC车道,
【单选题】
追缴黑名单车辆全额补交通行费后,系统( )小时内自动解除该车辆追缴黑名单 ___
A. 2小时
B. 4小时
C. 8小时
D. 24小时
【单选题】
无法读写或电量低于( )的cpc卡不得进行调拨或在车道发放 ___
A. 0.05
B. 0.08
C. 0.1
D. 0.15
【单选题】
纸质通行劵使用前应经( )同意 ___
A. 部联网中心
B. 省中心
C. 经营管理单位
D. 收费所
【单选题】
出口读取CPC卡内信息,系统进行CPC卡有效性判断,判断通过的情况不包括 ___
A. 发行属地有效
B. 有入口信息
C. 入口编码有效
D. 有路径信息
【单选题】
部联网中心定期发布多久不流通CPC卡信息 ___
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 4个月
【单选题】
车道系统对 ETC 车辆进行通行有效性判断,判断不通过的,车道系统自动拦截,收费员告知客户原因,发( )放行。 ___
A. CPU卡
B. CPC卡
C. 复合通行卡
D. 纸质凭证
【单选题】
车道系统对 ETC 车辆进行追缴黑名单判断,判断不通过的,车道拦截并提示黑名单信息,转人工并按 相关要求处理。 ___
A. 车道业务
B. 收费特情
C. 稽核业务
D. 交易对账
【单选题】
对于安装了车载终端设备且入口信息无效的 ETC 车辆,出口按 车辆处理。 ___
A. 非 ETC
B. ETC
C. 卡丢
D. 免费
【单选题】
收费站入口应按照部治超工作要求,对货车进行称重检测,对于违法超限超载的货车应 ___
A. 报备并记录后准许驶入高速公路
B. 拒绝其驶入高速公路
C. 报高速交警,交警同意后驶入高速公路
D. 报高速路政或高速交警进行处罚后驶入高速公路
【单选题】
2020年起免费绿通产品判别原则不包括 ___
A. 入口吃
B. 易腐败
C. 不耐放
D. 可加工
推荐试题
【单选题】
我们的IAD设备在MGCP协议中充当的角色( )___
A. MGC
B. TG
C. MG
D. BAS
E.
F.
【单选题】
终端可通过以下哪种方式获得IP 地址: ___
A. 手工静态配置
B. PPP(Point-to-Point Protocol)协议协商
C.
D. HCP 协议自动配置 D. 以上都是
E.
F.
【单选题】
重要集团客户跨省专线业务开通时限小于等于( )个工作日___
A. 5
B. 10
C. 12
D.
E.
F.
【单选题】
驻地网小区接地时,大楼室外地网一般在大楼主体周边( )米以内采用镀锌扁钢建成的环形接地网,埋深约50厘米,在与大楼主体的引接点有接地标识.___
A. 1
B. 2
C. 5
D. 3
E.
F.
【单选题】
驻地网小区在进行防雷接地时,地网的接地棒、接地角钢要求不低于( )数量.___
A. 2根
B. 3根
C. 5根
D. 1根
E.
F.
【单选题】
华为传输网管上告警查询功能项的作用是:( )___
A. 使设备将主要告警上报网管
B. 使设备将危急告警上报
C. 显示设备当前告警
D. 使设备上报所有当前告警——自动上报、非自动上报
E.
F.
【单选题】
专线电路是指( )___
A. VIP基站电路
B. 出租给客户,用于承载客户业务;或是用于承载党政、公司等特殊业务的传输电路
C. 数据节点电路、支撑网节点电路
D. 互联互通电路
E.
F.
【单选题】
专线接入类地市内资源勘查服务业务类别时限(单位:工作日) 金牌级( )银牌级( )铜牌级( )标准级( )___
A. 3,4,5,5
B. 4,5,6,6
C. 4,5,6,6
D.
E.
F.
【单选题】
专线业务不包括()___
A. 传输电路出租
B. 互联网专线
C. 语音专线
D. 集团短信
E.
F.
【单选题】
专线用户采用( )协议采集端口流量___
A. http
B. radius
C. snmp
D. smtp
E.
F.
【单选题】
专线用户反应上网慢,最常见原因有哪些?___
A. 互联互通原因
B. CMNET质量差
C. 用户操作错误
D. 都不是
E.
F.
【单选题】
我们私有corba与第三方对接不需要提供给第三方( )___
A. 主机名
B. 用户名 密码
C. 主机IP
D. 网管 与corba版本
E.
F.
【单选题】
准备好客户资料,如客户地址、服务代码、网关IP地址等,如果资料遗漏,应及时向( )索要.___
A. 客户
B. 客户经理
C. 网服维护支撑室接口人
D. 专线团队接口人
E.
F.
【单选题】
资源查勘的默认时限根据SLA相关规定,与客户服务等级自动对应。( )可以在默认时限基础上延长时间,但不能减少时间___
A. 项目经理
B. 数据组
C. 客户经理
D. 勘察人员
E.
F.
【单选题】
资源管理系统登陆口令应( )___
A. 定期更换
B. 不定期更换
C. 专人专用,不须进行更换
D.
E.
F.
【单选题】
资源核查方式错误的是()___
A. 借助跨专业资源关联关系进行核查
B. 通过和专业网管采集到的数据进行核查
C. 通过实地验收、装机质量现场检查、业务发展用户情况以及投诉分析进行资源使用情况核查
D. 以上都不对
E.
F.
【单选题】
资源勘查时,跨地市AAA、AA、A、普通等级专线的勘察参考时限分别为()工作日___
A. 4、5、6、6
B. 4、5、6、7
C. 3、5、6、8
D. 3、4、5、5
E.
F.
【单选题】
华为低端交换机S3526EFC/S3026ECGT/S5000/S3050等设备巡检Check List执行操作中,查看各个端口上CPU的报文,连续几次dis sw pack 查看各个端口上送CPU的报文情况,正常情况不应该超过( )___
A. 100个/S
B. 100K/S
C. 200K/S
D. 200个/S
E.
F.
【单选题】
子类继承超类的操作,同时又对继承的操作进行了特别的修改,这样不同的对象类对同一操作会做出不同的响应,这种特性称为()___
A. 继承性
B. 多继承性
C. 多态性
D. 同质异晶性
E.
F.
【单选题】
自动保护倒换的时间必须小于()___
A. 15ms
B. 30ms
C. 50ms
D. 10min
E.
F.
【单选题】
综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带投诉处理及时率___
A. 高于10%
B. 不高于10%
C. 低于95%
D. 不低于95%
E.
F.
【单选题】
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企互联网专线业务投诉比___
A. 高于10%
B. 不高于10%
C. 低于95%
D. 不低于95%
E.
F.
【单选题】
我司ZXCTN9008主备控板地址不一样时,可以使用MAC主备同步的命令是( )___
A. mac-base-add show slave nvram
B. mac-base-add add slave mng
C. mac-base-add synchronize
D. mac-base-add delete slave all
E.
F.
【单选题】
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率 ()___
A. 低于10%
B. 不低于10%
C. 低于95%
D. 不低于95%
E.
F.
【单选题】
综合资管中( )平台专门负责资源数据的录入(流程数据除外)和维护.___
A. GIS
B. 资源拓扑
C. 网路割接
D. 基础功能
E.
F.
【单选题】
组播的GEMport端口号为( )___
A. 2
B. 4
C. 32
D. 128
E.
F.
【单选题】
组播预览功能在哪种模式下生效.( )___
A. 可控
B. 代理
C. 侦听
D. 组播关闭
E.
F.
【单选题】
组播组使用以下哪个范围的IP地址( )___
A. 1.0.0.0~126.255.255.255
B. 127.0.0.0~191.255.255.255
C. 192.0.0.0~223.255.255.255
D. 224.0.0.0~239.255.255.255
E.
F.
【单选题】
作业工具金属部分必须做好( )___
A. 抛光处理
B. 打磨处理
C. 绝缘处理
D. 做旧处理
E.
F.
【单选题】
华为低端交换机设备巡检Check List执行操作中,查看当前系统时间:( )___
A. display ver
B. display time
C. display clock
D. display date
E.
F.
【单选题】
作业工具如板手、螺丝刀等等都应做( ).(避免带电操作以避免误碰电源正负极引起火花而影响设备运行和人生安全)___
A. 保养
B. 绝缘处理
C. 除锈
D. 接地
E.
F.
【单选题】
华为低端交换机设备巡检Check List执行操作中,查看配置,无特殊情况,应关闭交换机设备互联口的环路检测受控功能,打开接用户端口的环路检测。检查环回检测状态指令为:( )___
A. display loopback
B. display allback-detection
C. display loopback-detection
D. display rowback-detectio
E.
F.
【单选题】
华为低端交换机设备巡检Check List执行操作中,内存使用率的操作指令为:( )___
A. show mem
B. display run
C. show memory
D. display memory
E.
F.
【单选题】
无线局域网使用的协议标准是:( )___
A. 802.1
B. 802.11
C. 802.12
D. 802.13
E.
F.
【单选题】
华为低端交换机设备巡检Check List执行操作中,使用display cpu 指令发现cpu负荷达到55%,以下说法正确的是?( )___
A. 55%为正常情况,可不予理会
B. 55%为异常情况,应立即查询原因
C. 55%为异常情况,但不影响设备性能
D. 55%为正常情况,因为负载设备过多,偶尔会出现
E.
F.
【单选题】
华为低端交换机设备巡检Check List执行操作中,网络连通性检查指令之一为:( )___
A. tracert x.x.x.x
B. trace x.x.x.x
C. tracer x.x.x.x
D. tracerts x.x.x.x
E.
F.
【单选题】
SIP协议注册服务器端口号默认为( )___
A. 2944
B. 2427
C. 5060
D. 3600
E.
F.
【单选题】
华为高端路由器产品在转发一个数据包的时候,是按照________进行转发的___
A. MPU板路由表
B. MPU板FIB表
C. LPU板路由表
D. LPU板FIB表
E.
F.
【单选题】
华为路由器,交换机设备倒换演练或故障处理过程中可能需要对单板进行插拔,以下插拔、复位指令常常需要在现场人员进行插拔、复位操作前使用( )___
A. display alarm all
B. reboot
C. power off slot
D. shutdown
E.
F.
【单选题】
华为设备的复用段保护倒换由( )板检测线路告警.___
A. 光板
B. 主控
C. 交叉
D. K1和K2
E.
F.