【单选题】
最新的《中国共产党纪律处分条例》的溯及力遵循 原则。___
A. 从旧兼从重
B. 从旧兼从轻
C. 从新兼从重
D. 从新兼从轻
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【单选题】
党的各级代表大会的代表受到 及以上处分的，党组织应当终止其代表资格。___
A. 党内严重警告
B. 撤销党内职务
C. 留党察看
D. 开除党籍
【单选题】
从轻处分，是指在本条例规定的违纪行为应当受到的处分幅度以内，给予 的处分。___
A. 较轻
B. 最轻
C. 减轻一档
D. 合理
【单选题】
发展党员，必须经过党的支部，坚持 的原则。___
A. 个别吸收
B. 五湖四海
C. 民主推荐
D. 讨论表决
【单选题】
初步核实工作结束后，承办部门应当综合分析初核情况，按照 ，或者移送有关党组织处理等方式提出处置建议。___
A. 拟立案审查调查、予以了结、谈话提醒、暂存待查
B. 谈话函询、拟立案审查、暂存待查、予以了结
C. 谈话函询、予以了结、留存待查、拟立案
D. 拟立案、谈话提醒、暂存、了结
【单选题】
年以上的党龄，党的省、自治区、直辖市、设区的市和自治州的委员会委员和候补委员必须有 年以上的党龄。___
A. 一、二、三
B. 一、三、五
C. 二、三、五
D. 二、三、三
【单选题】
对党的中央委员会和地方各级委员会的委员、候补委员，给以撤销党内职务、留党察看或开除党籍的处分，必须由本人所在的委员会全体会议 以上的多数决定。___
A. 半数
B. 三分之二
C. 四分之三
D. 五分之四
【单选题】
上级监察委员会 下级监察委员会的工作。___
A. 指导
B. 领导
C. 监督
D. 指导监督
【单选题】
对可能发生职务违法的监察对象，监察机关按照 ，可以直接或者委托有关机关、人员进行谈话或者要求说明情况。___
A. 管理权限
B. 法律规定
C. 领导指示
D. 会议研究决定
【单选题】
实施党纪处分，应当按照规定程序经 决定，不允许任何个人或者少数人擅自决定和批准。___
A. 党委
B. 党支部
C. 党组
D. 党组织集体讨论
【单选题】
某局局长孙某利用职务之便为企业老板潘某谋取利益，潘某为了感谢孙某，专门购买了一套房产，登记在潘某自己名下，并与孙某约定，以“永久性居住”的名义送给孙某。后孙某及其家人长期实际控制该套房产，但未办理过户。纪检监察机关对孙某启动初核后，孙某及其家人搬离该套房产。以下说法正确的是___
A. 该套房产未办理过户，且孙某在组织初核后搬出，孙某不构成受贿
B. 孙某构成受贿，金额以孙某购买该套房产的价格为准
C. 孙某构成受贿，金额以孙某及其家人实际控制该套房产时，该套房产的价格为准
D. 孙某构成受贿，金额以孙某及其家人实际控制该套房产时间内，该套房产应当产生的租金为准
【单选题】
监察机关行使监督、调查职权， 依法向有关单位和个人了解情况，收集、调取证据。___
A. 经授权
B. 经审批
C. 有权
D. 经请示
【单选题】
某党员干部占用公物达六个月，应给予警告处分，但同时该党员又违反规定从事营利活动，情节严重，应给予开除党籍处分，依据《中国共产党纪律处分条例》有关规定，对于该名同志的处分应该是 。___
A. 先警告再开除党籍
B. 开除党籍
C. 分别处理
D. 警告
【单选题】
问责应当分清责任。党组织领导班子主要负责人和直接主管的班子成员承担 。___
A. 全面领导责任
B. 重要领导责任
C. 主要领导责任
D. 监督责任
【单选题】
函询应当以 名义发函给被反映人，并抄送其所在党委（党组）主要负责人。___
A. 纪检机关办公厅（室）
B. 纪检机关
C. 执纪监督部门
D. 案件监督管理部门
【单选题】
查明涉嫌违纪或者职务违法、职务犯罪问题后，审查调查组应当撰写 ，与被审查调查人见面，听取意见。___
A. 个人检查材料
B. 事实材料
C. 违纪事实见面材料
D. 审查报告
【单选题】
对执纪违纪、执法违法者“零容忍”，坚决防止 ，自觉接受党内监督和其他各方面监督，严格约束家属、子女和身边工作人员，打造忠诚坚定、担当尽责、遵纪守法、清正廉洁的纪检监察铁军。___
A. “跑风漏气”
B. “灯下黑”
C. “说情抹案”
D. “人情案”
【单选题】
案件移送司法机关后， 部门应当跟踪了解处理情况，发现问题及时报告，不得违规过问、干预处理工作。___
A. 监督检查
B. 审查调查
C. 案件审理
D. 案件监督管理
【单选题】
下列哪个事项需要报设区的市级监委主要负责人审批？___
A. 辖区某县监委对某乡乡长采取技术调查措施
B. 该市级监委调取该市某县县长人事档案
C. 该市级监委查询该市某局副局长财产
D. 该市级监委查询该市某局副局长个人有关事项报告
【单选题】
根据2018年《中国共产党纪律处分条例》的规定，下列哪个行为不认定为对抗组织审查？___
A. 模拟调查人员谈话的
B. 收买、威胁、色诱办案人员的
C. 受贿时与行贿人签订虚假的借款协议的
D. 为防止组织发现其违纪问题，逃避组织查处，干扰巡视巡察工作的
【单选题】
党员如果没有正当理由，连续六个月具有以下情形的，不被认为是自行脱党的：___
A. 不参加党的组织生活；
B. 不交纳党费；
C. 不做党所分配的工作；
D. 经常迟到、早退、旷工的。
【单选题】
监察对象对复审决定不服的，可以向上一级监察机关申请复核，复核机关应当在 内作出复核决定。___
A. 七日
B. 半个月
C. 一个月
D. 二个月
【单选题】
巡视工作人员应当严格遵守巡视工作纪律。巡视工作人员对应当发现的重要问题没有发现的，视情节轻重，给予以下处理：___
A. 批评教育
B. 组织处理
C. 纪律处分
D. 以上都是
【单选题】
下列哪种实施留置措施的场所不符合规定。___
A. 设区市纪委监委的留置场所
B. 县级纪委监委的留置场所
C. 设区市纪委监委的留置专区
D. 县级纪委监委的留置专区
【单选题】
新《中国共产党纪律处分条例》对党纪与国法的衔接作出详细规定，如第二十七条对党员贪污贿赂、 、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊、浪费国家资财等违反法律涉嫌犯罪的行为做出处分规定。___
A. 失职渎职
B. 滥用职权
C. 怠忽职守
D. 未尽职责
【单选题】
下列关于函询谈话的表述错误的是___
A. 需要函询谈话下一级党委（党组）主要负责人的，应当报纪检监察机关主要负责人批准，并同时向同级党委负责人报告；
B. 谈话应当由纪检监察机关负责人或者承办部门负责人进行，经批准也可以委托被谈话人所在党委（党组）主要负责人进行；
C. 谈话由纪检监察机关进行的，应当制作谈话笔录；
D. 被函询人应当在收到函件后15个工作日内写出说明材料。
【单选题】
下列不属于违反群众纪律行为的是___
A. 利用宗族或者黑恶势力等欺压群众或者纵容涉黑涉恶活动、为黑恶势力充当“保护伞”的；
B. 对批评、检举、控告进行阻扰、压制，或者将批评、检举、控告材料私自扣押、销毁，或者故意将其泄露给他人的；
C. 在社会保障、政策扶持、扶贫脱贫、救灾救济款物分配等事项中优亲厚友、明显有失公平的；
D. 盲目举债、铺摊子、上项目，搞劳民伤财的“形象工程”、“政绩工程”，致使国家、集体或者群众财产遭受较大损失的。
【单选题】
监察机关认为检察机不起诉的决定有错误的，可以___。
A. 向上一级监察机关提请复议
B. 向上一级人民检察院提请复议
C. 向同级人民检察院提请复议
D. 向同级反腐败协调小组提请复议
【单选题】
党支部设置一般以单位、区域为主，以单独组建为主要方式。企业、农村、机关、学校、科研院所、社区、社会组织、人民解放军和武警部队连（中）队以及其他基层单位，凡是有正式党员 人以上的，都应当成立党支部。___
【单选题】
对于涉嫌贪污贿赂、失职渎职等职务犯罪的被调查人，监察机关可以进行 ，要求其如实供述涉嫌犯罪的情况。___
A. 审讯；
B. 谈话；
C. 询问；
D. 讯问。
【单选题】
某市纪委在查办一起涉黑案件“保护伞”过程中，对该市公安机关充当“保护伞”的刑侦大队长钟某仅进行诫勉谈话。请问下列说法不正确的是：___
A. 钟某的行为构成严重违纪
B. 钟某的行为构成违法
C. 钟某的行为构成职务违法
D. 对钟某处理恰当
【单选题】
某镇纪委书记唐某在处置县纪委转办的具有可查性的信访件过程中，未按程序和要求认真调查核实，就予以了结处理，请问下列说法不正确的是：___
A. 唐某的行为属于违规处置线索
B. 唐某违反了工作纪律
C. 唐某工作不仔细，批评教育即可
D. 对唐某应予以责任追究
【单选题】
某县监委原副主任赵某在案件办理期间，私自会见初核对象，将党组织纪律审查中尚未公开的事项透露给初核对象，受到责任追究。请问下列说法不正确的是：___
A. 赵某违反了保密纪律
B. 赵某规矩意识淡薄
C. 赵某违反了监督执纪工作规则有关规定
D. 应对赵某进行刑事责任追究
【单选题】
监察机关根据监督、调查结果，依法对 职责负有责任的领导人员，按照管理权限对其直接作出问责决定，或者向有权作出问责决定的机关提出问责建议。___
A. 不履行
B. 不正确履行
C. 不履行或者不正确履行
D. 不履行以及不正确履行
【单选题】
生活奢靡、贪图享乐、追求低级趣味，造成不良影响的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予 处分。___
A. 警告
B. 严重警告
C. 撤销党内职务
D. 开除党籍
【单选题】
案件审理部门受理案件后，应当成立由 以上组成的审理组，全面审理案卷材料，提出审理意见。___
【单选题】
违规办理因私出国（境）证件、前往港澳通行证，或者未经批准出入国（边）境，情节较轻的，给予 处分。___
A. 警告或者严重警告
B. 撤销党内职务
C. 留党察看
D. 严重警告
【单选题】
经派出巡视组的党组织作出分类处置的决定后，依据干部管理权限和职责分工，对巡视发现的领导干部涉嫌违纪的线索和作风方面的突出问题，移交 。___
A. 信访部门
B. 组织部门
C. 纪律检查机关
D. 审计部门
【单选题】
巡视工作领导小组组长由同级 担任。___
A. 党的纪律检查委员会书记
B. 党委组织部部部长
C. 党委书记
D. 党委副书记
【单选题】
巡视工作领导小组 为组织实施巡视工作的主要责任人。___
A. 办公室
B. 组长
C. 副组长
D. 成员
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【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自办理后___内有效。
A. 12个月；
B. 24个月；
C. 36个月；
D. 客户要求的起始时间
【单选题】
“两保户”资格由（ ）负责认定和取消，我公司以___提供的“两保户”清单为执行依据。
A. 社保部门；
B. 民政部门；
C. 政府部门；
D. 行政部门
【单选题】
城乡“低保户”和农村“五保户”（简称“两保户”）家庭设置每户每月___度的免费用电基数。
A. 30；
B. 100；
C. 15；
D. 10
【单选题】
已办理免费用电登记手续的“两保户”，自___起享受免费用电政策（但不早于政策颁发前），至被取消“两保户”资格的次月起停止执行。
A. 民政部门批准的起始月份；
B. 业务办理当月；
C. 次月抄表日；
D. 两保户申请的起始月份
【单选题】
互感器或电能表的误差超出允许的范围时，以“0“误差为基准，按验证后误差值追补电量。退补从上次校验或换装投入之日起至误差更正之日止的___时间计算。
A. 二分之一 ；
B. 三分之一；
C. 四分之一；
D. 全部
【单选题】
《供电营业规则》规定：在供电设施上发生事故引起的法律责任由___承担。
A. 供电企业；
B. 用户；
C. 供电设施产权所有者；
D. 电力管理部门
【单选题】
根据《浙江省物价局关于完善居民生活用电阶梯电价政策有关事项的通知》，某单费率不满1千伏“一户一表”居民客户A，假设2015年10月5日过户给客户B，抄表例日为每个月的7日。则A、B客户的年阶梯电量分别按___个月算。
A. 10、2；
B. 9、3；
C. 11、2；
D. 10、3
【单选题】
下列哪组用语为服务忌语___。
A. “您好，请坐。”
B. “我现在有事，你等会儿。”
C. “请问您需要办理什么业务？”
D. “感谢您的评价。”
【单选题】
下列选项中不属于《国家电网公司员工服务“十个不准”》的是___。
A. 不准利用职务之便接收客户请吃；
B. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户；
C. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返；
D. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
【单选题】
居民家用电器损坏赔偿时，居民家用电器使用时间以___的日期为准开始计算。
A. 家用电器生产；
B. 发货票开具；
C. 客户实际开始使用；
D. 客户出具的证明日期
【单选题】
《国家电网公司供电客户服务提供标准》：下面哪个不属于网上营业厅的服务方式？___
A. 留言；
B. 客户自助；
C. 电子邮件；
D. 在线人工
【单选题】
《功率因数调整电费办法规定》规定，160千伏安以上的普通工业用电，功率因数标准应执行___。
A. 0.9；
B. 0.85；
C. 0.8；
D. 0.75
【单选题】
凡高供低量计收铜、铁损的客户，为合理负担，应按___分担损耗
A. 用电类别；
B. 用电容量；
C. 供电电压；
D. 用电负荷
【单选题】
晨会完毕，综合柜员至少提前___上岗，进行柜台整理及服务前准备工作。
A. 10分钟；
B. 15分钟；
C. 5分钟；
D. 20分钟
【单选题】
在受理客户抱怨过程中，解决问题的第一步是___。
A. 划清责任；
B. 澄清事实；
C. 明确责任人；
D. 处理客户的情感
【单选题】
以下哪种交费方式不属于线上交费？___
A. “掌上电力”；
B. “电e宝”；
C. POS机刷卡；
D. 支付宝
【单选题】
与客户沟通之前，心里一定要有一个目标，希望通过这次沟通达成什么样的一个___。
A. 效果；
B. 结果；
C. 目的；
D. 期望
【单选题】
归纳总结和___是积极聆听的主要方法。
A. 倾听回应；
B. 提示问题；
C. 重复内容；
D. 表达感受
【多选题】
受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务。询问客户申请意图，根据《用电业务办理告知书》一次性告知客户___
A. 业务办理流程
B. 申请所需资料清单
C. 收费项目与标准
D. 相关注意事项。
【多选题】
一证通办中“大数据共享平台”可提供___信息
A. 不动产
B. 低保
C. 户籍、人口
D. 分支机构隶属企业
E. 企业基本信息、法定代表人
【多选题】
客户身份证明,包括___。
A. 身份证
B. 军人证
C. 驾照
D. 护照
E. 户口簿或公安机关户籍证明
【多选题】
房屋产权证明或其他证明文书，包括___。
A. 《房屋所有权证》、《国有土地使用证》、《集体土地使用证》
B. 租赁协议
C. 《购房合同》
D. 含有明确房屋产权判词且发生法律效力的法院法律文书（判决书、裁定书、调解书、执行书等）
E. 若属农村用房等无房产证或土地证的，须由所在镇（街道、乡）及以上政府或房管、城建、国土管理部门根据所辖权限开具产权合法证明
【多选题】
五证合一是将___这五证合为“一照一码”营业执照。
A. 营业执照、组织机构代码证
B. 税务登记证
C. 社保登记证
D. 统计登记证
E. 卫生许可证
【多选题】
低压装表临时用电适用于___等非永久性用电客户申请临时性新装业务。
A. 低压基建工地
B. 农田水利
C. 市政建设
D. 路灯
【多选题】
设计完成后，对重要（双电源）客户和特殊负荷___客户需及时提交受电工程设计文件和有关资料，公司客户经理组织审核。
A. 高次谐波
B. 冲击性负荷
C. 波动负荷
D. 非对称性负荷
【多选题】
过户时相应更新___
A. 客户联系信息
B. 短信订阅信息
C. 供电容量
D. 供电电源
【多选题】
更名适用于在用电地址、用电容量、用电类别不变的情况下，且同时满足___三项条件时，客户只要求改变用电户名称的业务。
A. 客户产权
B. 法人代表不变
C. 不需要电费特抄结算
D. 联系方式
【多选题】
因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置为移表。移表___不变。
A. 用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 供电点
【多选题】
非居用户名称不允许有除括号(半角)外的其他___等非汉字字符
【多选题】
结构化地址完整性要求___结构化地址不可为空。
A. 省
B. 市
C. 县
D. 街道办事处/乡镇
E. 居委会/行政村、街巷
【多选题】
高压非居民用户至少维护一条客户类型为组织的客户联系信息，至少维护客户关系包含___在内的自然人客户联系信息
A. 法人代表
B. 账务联系人
C. 电气联系人
D. 户主
【多选题】
客户类型为自然人且客户关系为户主或法人代表的必须维护证件信息，自然人的联系号码中的___至少一项不能为空
A. 办公电话
B. 住宅电话
C. 移动电话
D. 微信
【多选题】
居民光伏若项目建设在公寓等住宅小区的共有屋顶或场所的，除上述资料外还需提供：___。
A. 业主委员会开具的项目同意书
B. 物业公司开具的开工许可意见
C. 本项目涉及屋顶或场所的所有相关居民签字的项目同意书
D. 村委的报告
【多选题】
低压客户充换电设施申请适用于低压客户在自有产权或拥有使用权的停车位（库）建设充电设施而申请用电的新装业务。业务受理时客户需提供资料___
A. 客户身份证明：
B. 固定车位产权证明或产权单位许可证明
C. 物业出具同意使用充换电设施的证明材料
D. 低压非居民客户，还应提供客户停车位（库）平面图
【多选题】
高压客户充换电设施申请比低压客户充换电设施申请需要客户多提供资料___
A. 政府职能部门有关项目立项的批复文件
B. 主要充电设备符合国家和行业标准的证明材料
C. 施工许可证
D. 规划设计图
【多选题】
客户在以下___场所中单独申请报装的电动汽车充电设施，可以适用居民（合表）电价
A. 居民家庭住宅内
B. 居民住宅小区内，如停车位、地下车库等
C. 执行居民电价的非居民用户的场所内，如学校、幼儿园、社会福利场所等。
D. 社会公共停车场
【多选题】
供电企业不得对用户受电工程指定___。
A. 监理单位
B. 施工单位
C. 设计单位
D. 设备材料供应单位
【多选题】
高压供电客户供电方案的基本内容：___
A. 客户基本用电信息
B. 供电电源及每路进线的供电容量
C. 客户电气主接线及运行方式
D. 受电工程建设投资界面
E. 供电方案的有效期
【多选题】
《供电营业规则》规定，用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括___、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。
A. 用电地点
B. 电力用途
C. 用电性质
D. 用电时间
【多选题】
下面为国家电网公司员工服务“十个不准”内容的有___。
A. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返
B. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、 怠慢客户
C. 不准对外泄露客户个人信息及商业秘密
D. 不准工作时间饮酒及酒后上岗。
