相关试题
【单选题】
ETC客户服务渠道包括线上服务渠道、线下服务渠道 （ ）。 ___
A. 自助服务渠道
B. 网点服务渠道
C. 容户联络中心
D. 自助服务终端
【单选题】
ETC扣款账户变更的业务渠道分为线上渠道和( ) 。 ___
A. 自助服务终端
B. 线下发行服务机构
C. 客服网点渠道
D. 客户联络中心
【单选题】
客户永久不再使用ETC卡时可为其办理（ ）业务 。 ___
【单选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理，每个卡箱容量不宜超过（ ）。 ___
A. 100
B. 500
C. 300
D. 800
【单选题】
收费工班交接时，本班结存的（）应转交给下班次并做好交接记录。 ___
A. CPU
B. OBU
C. CPC
D. IC卡
【单选题】
投诉处理及时率应达到（ ）以上。 ___
A. 0.95
B. 1
C. 0.6
D. 0.8
【单选题】
认定为客户原因造成ETC客户车型或车种错误，少交通行费的，系统下发补费信息，预生成追缴黑名单，同时发行服务机构下发状态名单限制客户通行ETC并通知客户______个工作日内补交通行费。 ___
【单选题】
收费员根据______将车牌、车型、车种、入口站等信息准确写入CPC卡，将CPC卡发给客户，抬杠放行。 ___
A. 行驶证
B. 驾驶证
C. 临时牌照
D. 浙A11111
【单选题】
人工发放的卡为什么卡？ ___
A. CPC卡
B. CPU卡
C. ETC卡
D. 复合卡
【单选题】
2020年157轴型为几类车？ ___
【单选题】
年底前ETC收费率要达到多少？ ___
A. 0.7
B. 0.8
C. 0.9
D. 1
【单选题】
发行服务机构应采取切实有效的手段通知客户补交欠款，包括但不限于短信、电话、邮寄通知书等，客户在收到通知后（）天内不予补交，该车辆的ETC卡/签将列入状态名单停止使用，高速公路经营单位需采取有效措施配合发行服务机构追收欠费，包括但不限于下发车牌黑名单等，待补交后（）小时内删除状态名单。 ___
A. 3、4
B. 3、5
C. 7、5
D. 7、4
【单选题】
因大车小标导致的补交，在办理补交业务同时（） 。 ___
A. 需办理车辆信息变更
B. 需要注销行驶证
C. 需要注销黑名单
D. 注销ETC用户信息
【单选题】
各参与方收到补交款后，相关款项进入补交结算。涉及跨省通行费补交的，发行服务机构收到补交款（）内将补交款录入客户服务支撑系统 ___
A. 4小时
B. 8小时
C. 1个自然日
D. 3个自然日
【单选题】
无法读写或电量低于 （）的 CPC 卡不得进行调拨或在车道发放 ___
A. 0.05
B. 0.08
C. 0.1
D. 0.15
【单选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为整百数 ___
A. 500
B. 400
C. 300
D. 200
【单选题】
持 CPC 卡车辆经过 ETC 门架时，门架系统完成本省计费合计，写入计费信息文件，形成 CPC 卡通行记录数据实时上传至（）。 ___
A. 收费公路经营管理单位、 省中心和部联网中心
B. 收费站、分中心、省中心和部联网中心
C. 收费站、分中心、省中心
D. 收费站、分中心和省中心
【单选题】
收费员核对（）与卡内信息是否一致。核对一致的，收费员以实际车牌在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费，打印收费凭证，抬杆放行。核对不一致的，按特情车辆相关流程处理。 ___
A. 实际车牌、车型信息、车种信息
B. 实际车牌、车型信息、车身颜色
C. 实际车牌、计重信息、车身颜色
D. 实际车牌、车型信息、计重信息、车身颜色
【单选题】
ETC 门架系统对于无入口信息的 ETC 车辆，（）上传至收费公路经营管理单位、 省中心和部联网中心。 ___
A. 不进行扣费，不生成任何交易记录，读取车辆信息形成通行记录，
B. 可以进行扣费，同时读取车辆信息形成通行记录，
C. 不生成任何交易记录，读取车辆信息形成通行记录，
D. 可以进行扣费，同时生成任何交易记录，读取车辆信息形成通行记录，
【单选题】
ETC 客户服务包括（）等 ___
A. 办理业务、售后服务、使用服务
B. 更新服务、售后服务、使用服务
C. 新办业务、售后服务、使用服务
D. 注销服务、售后服务、使用服务
【单选题】
持 ETC 单卡客户， （）入出口均按非 ETC 车辆处理 ___
A. ETC 卡仅作支付使用，不作为通行介质使用，
B. ETC可以作为通行介质使用，
C. ETC可以作通行费支付和通行介质使用，
D. 可以走ETC车道，
【单选题】
追缴黑名单车辆全额补交通行费后，系统（ ）小时内自动解除该车辆追缴黑名单 ___
A. 2小时
B. 4小时
C. 8小时
D. 24小时
【单选题】
无法读写或电量低于（ ）的cpc卡不得进行调拨或在车道发放 ___
A. 0.05
B. 0.08
C. 0.1
D. 0.15
【单选题】
纸质通行劵使用前应经（ ）同意 ___
A. 部联网中心
B. 省中心
C. 经营管理单位
D. 收费所
【单选题】
出口读取CPC卡内信息，系统进行CPC卡有效性判断，判断通过的情况不包括 ___
A. 发行属地有效
B. 有入口信息
C. 入口编码有效
D. 有路径信息
【单选题】
部联网中心定期发布多久不流通CPC卡信息 ___
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 4个月
【单选题】
车道系统对 ETC 车辆进行通行有效性判断，判断不通过的，车道系统自动拦截，收费员告知客户原因，发（ ）放行。 ___
A. CPU卡
B. CPC卡
C. 复合通行卡
D. 纸质凭证
【单选题】
车道系统对 ETC 车辆进行追缴黑名单判断，判断不通过的，车道拦截并提示黑名单信息，转人工并按 相关要求处理。 ___
A. 车道业务
B. 收费特情
C. 稽核业务
D. 交易对账
【单选题】
对于安装了车载终端设备且入口信息无效的 ETC 车辆，出口按 车辆处理。 ___
A. 非 ETC
B. ETC
C. 卡丢
D. 免费
【单选题】
收费站入口应按照部治超工作要求，对货车进行称重检测，对于违法超限超载的货车应 ___
A. 报备并记录后准许驶入高速公路
B. 拒绝其驶入高速公路
C. 报高速交警，交警同意后驶入高速公路
D. 报高速路政或高速交警进行处罚后驶入高速公路
【单选题】
2020年起免费绿通产品判别原则不包括 ___
A. 入口吃
B. 易腐败
C. 不耐放
D. 可加工
【单选题】
车型准确率应达到( )%。 ___
A. 0.98
B. 99
C. 1
D. 100
【单选题】
全量交易：通行收费公路的全部交易，可分为( )。 ___
A. 省内交易与省外交易
B. 本省交易与外省交易
C. 单省交易与多省交易
D. 跨省交易与单省交易
【单选题】
除不可抗力等因素外，省（区、市）连续（ ） 次或 1 年内出现（ ） 次未及时足额将应付款划拨至省（区、市）结算账户，影响全国联网工作正常运行的，由部联网中心向行业进行通报。 ___
A. 3 5
B. 2 3
C. 3 4
D. 2 4
【单选题】
由于本省收费公路经营管理单位原因造成本省通行费损失的，（ ）。 ___
A. 由本省过失方事后追缴通行费弥补损失
B. 由本省过失方自行承担损失
C. 有系统直接追缴通行费差额并对过失方追责"
D. 各损失单位自行承担
【单选题】
内部稽核不包括（ ）。 ___
A. 系统流水稽核
B. 发行稽核
C. 运营管理稽核
D. 收费行为稽核
【单选题】
"37、客户全额补交完成后，系统自动解除追缴黑名单，补费系统前端提示客户“追缴黑名单将在（ ） 小时内解除”并向客户提供补费确认单据。 ___
【单选题】
争议交易处理周期自争议交易发布次日起不超过（ ）个自然日。 ___
【单选题】
无入口信息车辆，如后台系统无法获取计费信息，根据客户提供的入口、通行路径等信息，按全网可达（ ）收费。 ___
A. 最短路径
B. 实际路径
C. 司机自选路径
D.
【单选题】
"40、ETC 通行交易、其他交易数据应实时逐级上传至部联网中心，最晚不超过 （ ）个自然日。其中收费方应实时上传交易数据至省中心，最晚不超过（ ） 个自然日；省中心应实时上传交易数据至部联网中心，最晚不超过（）个自然日。___
A. 7 5 3
B. 7 5 2
C. 5 4 3
D. 5 4 1
推荐试题
【多选题】
在___涂刷各种防腐涂料作业时，必须根据场地大小，采取多台抽风机把苯等有害气体抽出室外，以防止急性苯中毒。
A. 露台
B. 地面
C. 通风不良的车间
D. 通风不良的地下室
E. 通风不良的防水池内
【多选题】
在以下的职业病中，与建筑业有关的职业病有___。
A. 炭疽病
B. 森林脑病
C. 手臂振动病
D. 低压病
E. 中毒
【多选题】
按照火灾统计规定，重大火灾是___。
A. 死亡3人以上
B. 重伤20人以上
C. 死亡、重伤10人以上
D. 受灾30户以上
E. 直接财产损失30万元以上
【多选题】
火灾直接财产损失是指___所造成的损失。
A. 烧毁
B. 烧损
C. 烟熏
D. 破拆、水渍
E. 污染
【多选题】
引起火灾的火源有___。
A. 火柴
B. 电器设备产生的高温或电火花
C. 雷击放电
D. 未熄灭的烟蒂
E. 锯末刨花
【多选题】
能自燃的物质是___。
A. 塑料
B. 植物产品
C. 油脂
D. 煤
E. 锯末
【多选题】
起火必须具备的条件是___。
A. 能燃烧的物质
B. 助燃物
C. 明火焰
D. 火星
E. 电火花
【多选题】
爆炸可分为几种形式?___
A. 核爆炸
B. 物理爆炸
C. 化学爆炸
D. 自然爆炸
E. 生物爆炸
【多选题】
仓库保管员应当熟悉贮存物品的___知识和防火安全制度。
A. 分类
B. 用途
C. 性质
D. 规格
E. 保管业务
【多选题】
露天贮存的物品应当___存放，并留出必要的防火间距。
A. 分类
B. 分档
C. 分堆
D. 分组
E. 分垛
【多选题】
按照防火要求，施工现场应当明确划分___区域。
A. 禁火区
B. 仓库区
C. 办公区
D. 生活区
E. 生产区
【多选题】
没有采取相应安全措施，下列___情况下不允许焊割作业。
A. 制作、加工和贮存易燃易爆危险品的房间内
B. 贮存易燃易爆危险品的储罐和容器
C. 带电设备
D. 刚涂刷过油漆的建筑构件和设备
E. 盛过易燃液体而未进行彻底清洗处理过的容器
【多选题】
易燃物品仓库内不准使用___等电器器具。
A. 电视机
B. 电冰箱
C. 电熨斗
D. 电烙铁
E. 电炉子
【多选题】
库房内严禁使用明火，库房外动火作业必须办理动火证，动火证必须注明___等内容。
A. 动火地点、时间
B. 动火人
C. 现场监护人
D. 批准人
E. 防火措施
【多选题】
易燃易爆化学物品出厂时，必须有产品安全说明书。说明书中必须有经法定检验机构测定的该物品的___数据。
A. 燃点
B. 闪电
C. 自然点
D. 爆炸极限
E. 浓度极限
【多选题】
扑救火灾选择灭火剂的基本要求是___。
A. 灭火性能高
B. 使用方便
C. 来源丰富
D. 成本低廉
E. 对人体无害
【多选题】
水是___的灭火剂。
A. 最常用
B. 来源最丰富
C. 效果最好
D. 使用最方便
E. 最经济
【多选题】
下列什么火灾不能用水扑救?___
A. 碱金属
B. 高压电气装置
C. 硫酸
D. 油毡
E. 熔化的钢水
【多选题】
下列什么气体为助燃物?___
A. 氧气
B. 氮气
C. 二氧化碳
D. 氦气
E. 氢气
【多选题】
四级耐火构件中的___均为不燃烧体。
A. 墙
B. 柱
C. 梁
D. 楼板
E. 疏散楼梯
【多选题】
地下建筑的火灾的特点是___。
A. 发烟量大
B. 温度高
C. 泄爆能力差
D. 人员疏散困难
E. 扑救困难
【多选题】
建筑工地常备的消防器材有___。
A. 沙子
B. 水桶
C. 铁锨
D. 灭火机
E. 水池
【多选题】
一般临时设施的___为重点防火部位，应当配备两个10L的灭火机。
A. 配电室
B. 食堂
C. 澡堂
D. 宿舍
E. 动火处
【多选题】
消防安全责任主要有___。
A. 消防安全制度和安全操作规程
B. 防火档案
C. 防火安全检查
D. 消防安全培训
E. 建立义务消防队
【多选题】
消防安全主要包括___措施。
A. 领导措施
B. 组织措施
C. 行动措施
D. 技术措施
E. 物质保障措施
【多选题】
1211手提式轻便灭火机有___。
A. 0.50kg
B. 10kg
C. 1.50kg
D. 20kg
E. 40kg
【多选题】
我国消防法规主要由___部分构成。
A. 消防法
B. 消防行政法规
C. 消防技术法规
D. 地方性消防行政法规
E. 行政部门红头文件
【多选题】
施工现场每25m2的___场所，应当配备种类适当的灭火机。
A. 临时木工棚
B. 油漆间
C. 木机具间
D. 办公室
E. 更衣室
【多选题】
某建筑公司承建一座15层商务楼。某日在12层支塑料模壳，焊接螺纹钢时，火星飞溅到塑料模壳上后燃烧起火，引燃脚手架竹笆，造成巨额财产损失。造成事故的主要原因是___。
A. 在易燃物品处焊接作业
B. 消防安全规章制度没落实
C. 动火处未配备消防器具
D. 当日温度很高
E. 当时风力较大，助长了火势蔓延
【多选题】
某市安全监督站对某建筑工地木工作业区检查，发现该作业区管理混乱，木工机具下面的电机被木屑刨花埋住，安检人员下发了隐患整改通知书，由于该工地未及时对事故隐患进行及时整改，当天中午工人下班后，该工地木工棚发生火灾事故。事故的主要原因是___。
A. 未配备消防器材
B. 末设专人看护
C. 未挂安全警示牌
D. 未及时清理电机边的刨花锯末
E. 工人下班后未拉闸断电
【多选题】
季节性施工主要指的是___。
A. 冬季
B. 雨季
C. 春季
D. 夏季
E. 秋季
【多选题】
冬期施工应采取的主要措施是___。
A. 防冻
B. 防滑
C. 防火
D. 防煤气中毒
E. 防偷盗
【多选题】
夏期施工主要应采取的措施为___。
A. 防中暑
B. 防洪水
C. 防雷电
D. 防倒塌
E. 防偷盗
【多选题】
夏季人员中暑的特征有___。
A. 大量出汗、口渴
B. 头昏、耳鸣
C. 胸闷、心悸、恶心
D. 身体软弱无力
E. 体温不断升高
【多选题】
按盛装介质的物理状态，气瓶可分为___。
A. 氧气瓶
B. 永久气体气瓶
C. 液化气体气瓶
D. 溶解乙炔气瓶
E. 乙炔瓶
【多选题】
气瓶一般由___组成。
A. 瓶体
B. 瓶阀
C. 瓶帽
D. 底座
E. 防振圈
【多选题】
永久性气体气瓶主要用于盛装___等气体。
A. 一氧化碳
B. 硫化氢
C. 丙烷
D. 氨
E. 氢气
【多选题】
气瓶用于防止倒灌的装置___。
A. 阀杆、阀瓣
B. 单向阀
C. 压紧螺母
D. 止回阀
E. 缓冲罐
【多选题】
瓶阀是气瓶的主要附件，用以控制气体的进出，因此，要求气阀___。
A. 体积小
B. 强度高
C. 气密性好
D. 耐用可靠
E. 体积大
【多选题】
气瓶的安全使用应注意___。
A. 防止气瓶受热
B. 正确操作
C. 气瓶使用到最后应留有余气，以防止混入其他气体或杂质而造成事故
D. 加强气瓶的维护
E. 气瓶使用单位不得自行改变充装气体的品种、擅自更换气瓶的颜色标志
