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【判断题】
为避免误动作,要求RCD的不动作电流不低于额定剩余动作电流的1/3
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
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高压绝缘靴可以作为低压电器设备上铺助安全用具使用
A. 对
B. 错
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B. 错
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B. 错
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B. 错
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在没有专用验电器的特殊情况下,可以使用绝缘夹钳代替验电器
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火灾以释放能量并伴有烟或火焰或两者兼有为特征的燃烧现象
A. 对
B. 错
【判断题】
只要两种及以上物质紧密度接触再分离,就可能产生静电。
A. 对
B. 错
【判断题】
胸外心脏按压以每分钟至少100次的频率节奏均匀的反复按压,按压与放松的时间相等
A. 对
B. 错
【判断题】
室外灯具距离地面高度一般不应少于2m
A. 对
B. 错
【单选题】
ETC客户服务渠道包括线上服务渠道、线下服务渠道 ( )。 ___
A. 自助服务渠道
B. 网点服务渠道
C. 容户联络中心
D. 自助服务终端
【单选题】
ETC扣款账户变更的业务渠道分为线上渠道和( ) 。 ___
A. 自助服务终端
B. 线下发行服务机构
C. 客服网点渠道
D. 客户联络中心
【单选题】
客户永久不再使用ETC卡时可为其办理( )业务 。 ___
A. 注销
B. 终止
C. 挂失
D. 变更
【单选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行CPC卡管理,每个卡箱容量不宜超过( )。 ___
A. 100
B. 500
C. 300
D. 800
【单选题】
收费工班交接时,本班结存的()应转交给下班次并做好交接记录。 ___
A. CPU
B. OBU
C. CPC
D. IC卡
【单选题】
投诉处理及时率应达到( )以上。 ___
A. 0.95
B. 1
C. 0.6
D. 0.8
【单选题】
认定为客户原因造成ETC客户车型或车种错误,少交通行费的,系统下发补费信息,预生成追缴黑名单,同时发行服务机构下发状态名单限制客户通行ETC并通知客户______个工作日内补交通行费。 ___
A. 4
B. 5
C. 7
D. 6
【单选题】
收费员根据______将车牌、车型、车种、入口站等信息准确写入CPC卡,将CPC卡发给客户,抬杠放行。 ___
A. 行驶证
B. 驾驶证
C. 临时牌照
D. 浙A11111
【单选题】
人工发放的卡为什么卡? ___
A. CPC卡
B. CPU卡
C. ETC卡
D. 复合卡
【单选题】
2020年157轴型为几类车? ___
A. 三类
B. 四类
C. 五类
D. 六类
【单选题】
年底前ETC收费率要达到多少? ___
A. 0.7
B. 0.8
C. 0.9
D. 1
【单选题】
发行服务机构应采取切实有效的手段通知客户补交欠款,包括但不限于短信、电话、邮寄通知书等,客户在收到通知后()天内不予补交,该车辆的ETC卡/签将列入状态名单停止使用,高速公路经营单位需采取有效措施配合发行服务机构追收欠费,包括但不限于下发车牌黑名单等,待补交后()小时内删除状态名单。 ___
A. 3、4
B. 3、5
C. 7、5
D. 7、4
【单选题】
因大车小标导致的补交,在办理补交业务同时() 。 ___
A. 需办理车辆信息变更
B. 需要注销行驶证
C. 需要注销黑名单
D. 注销ETC用户信息
【单选题】
各参与方收到补交款后,相关款项进入补交结算。涉及跨省通行费补交的,发行服务机构收到补交款()内将补交款录入客户服务支撑系统 ___
A. 4小时
B. 8小时
C. 1个自然日
D. 3个自然日
【单选题】
无法读写或电量低于 ()的 CPC 卡不得进行调拨或在车道发放 ___
A. 0.05
B. 0.08
C. 0.1
D. 0.15
【单选题】
各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理(车道应用除外),每个卡箱容量不宜超过()张且为整百数 ___
A. 500
B. 400
C. 300
D. 200
【单选题】
持 CPC 卡车辆经过 ETC 门架时,门架系统完成本省计费合计,写入计费信息文件,形成 CPC 卡通行记录数据实时上传至()。 ___
A. 收费公路经营管理单位、 省中心和部联网中心
B. 收费站、分中心、省中心和部联网中心
C. 收费站、分中心、省中心
D. 收费站、分中心和省中心
【单选题】
收费员核对()与卡内信息是否一致。核对一致的,收费员以实际车牌在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费,打印收费凭证,抬杆放行。核对不一致的,按特情车辆相关流程处理。 ___
A. 实际车牌、车型信息、车种信息
B. 实际车牌、车型信息、车身颜色
C. 实际车牌、计重信息、车身颜色
D. 实际车牌、车型信息、计重信息、车身颜色
【单选题】
ETC 门架系统对于无入口信息的 ETC 车辆,()上传至收费公路经营管理单位、 省中心和部联网中心。 ___
A. 不进行扣费,不生成任何交易记录,读取车辆信息形成通行记录,
B. 可以进行扣费,同时读取车辆信息形成通行记录,
C. 不生成任何交易记录,读取车辆信息形成通行记录,
D. 可以进行扣费,同时生成任何交易记录,读取车辆信息形成通行记录,
【单选题】
ETC 客户服务包括()等 ___
A. 办理业务、售后服务、使用服务
B. 更新服务、售后服务、使用服务
C. 新办业务、售后服务、使用服务
D. 注销服务、售后服务、使用服务
推荐试题
【填空题】
14.怎样判断相线或N线断线?*简答题*___
【填空题】
15.交流断电后,应急灯不能转换,怎样判断应急灯不亮的故障?*简答题*___
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16.19K影视点播系统的组成?*简答题*___
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18.发电机电压低的原因有哪些?*简答题*___
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19.电力线1、2路其中仅仅一路有故障应如何处理?*简答题*___
【填空题】
20.运行中发电机产生高温的原因是什么?*简答题*___
【填空题】
21.更换主整流二极管应注意什么?*简答题*___
【填空题】
22.康尼塞拉门有电有气时用三角钥匙操作装置不能打开和关闭车门的原因是什么?[5.0分]*简答题*___
【填空题】
23.DC600V供电系统有哪些优点?*简答题*___
【填空题】
24.空调机中电机须具备哪些性能要求?*简答题*___
【填空题】
25.感应子发电机常见故障有哪些?*简答题*___
【填空题】
26.塞拉门日常应做哪些维修保养?*简答题*___
【填空题】
27.如何判断系统制冷剂不足?*简答题*___
【填空题】
28.如何判断制冷系统制冷剂过多?*简答题*___
【填空题】
29.对DC600V供电车辆电力连接器摘解作业有何要求?*简答题*___
【填空题】
30.25T型客车综合控制柜具备哪六大功能?*简答题*___
【填空题】
31.运行中机组突然停机的主要原因有哪些?*简答题*___
【填空题】
32.三相压缩机电机有哪几种启动方式?*简答题*___
【填空题】
33.电子显示屏全部死机如何处理?*简答题*___
【填空题】
34.显示屏自动报站不正常应如何处理?*简答题*___
【填空题】
35.康尼塞拉门未关到位即自动返回原因是什么?*简答题*___
【填空题】
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【填空题】
37.DC600V供电列车摘解DC110V电力连接器和39芯控制通信连接器有何规定?*简答题*___
【填空题】
38.DC600V供电列车对机车供电系统装置出库质量有何要求?*简答题*___
【填空题】
39.48V运用列车全列车绝缘测试是如何规定的?*简答题*___
【填空题】
40.DC600V供电列车运用列车绝缘要求是如何规定的?*简答题*___
【填空题】
41.DC600V供电列车运用单车绝缘要求是如何规定的?*简答题*___
【填空题】
42.AC380V供电列车运用列车绝缘要求是如何规定的?*简答题*___
【填空题】
43.AC380V供电列车运用单车绝缘要求是如何规定的?*简答题*___
【填空题】
44.J5型感应子发电机定期检查后应进行哪几项试验?*简答题*___
【填空题】
45.餐车冰箱无法起动的原因?*简答题*___
【填空题】
46.应急电源箱无整流输出,无充电电流应如何检查?*简答题*___
【填空题】
47.合上全不锈钢排油烟机电源开关,按下功能按钮[风机高、低速,照明],对应的指示灯不亮的原因?*简答题*___
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48.按下全不锈钢电蒸饭箱“ON/OFF”键,模块控制面板和指示灯都无显示的原因?[5.0分]*简答题*___
【填空题】
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【填空题】
50.客车发生电机在什么情况下做耐压试验?何谓击穿电压?*简答题*___
【填空题】
51.如何判断压缩机液击?*简答题*___
【填空题】
52.DC600V供电列车综合控制柜KM3不能吸合,综合控制柜不工作,应如何处理?*简答题*___
【填空题】
53.车厢信息显示屏不亮如何处理?*简答题*___
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