【多选题】
班组任务单终结时，出现下面哪些情况，该工作任务单无法终结？ ___
A. 修试记录未登记
B. 试验报告未登记
C. 修试记录未验收
D. 关联的工作票未终结
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【多选题】
站内一次设备检测类型有___
A. 配电变压器测温
B. 线路红外线测温
C. 配电变压器测负荷
D. 电缆局部放电测量
【多选题】
在设备查询统计界面的设备大类选择标签页，都有哪几类设备?___
A. 站内一次设备
B. 生产辅助设备
C. 大馈线树
D. 变电设备
【多选题】
操作票的查询统计功能中，可以以以下哪个字段进行查询?___
A. 票种类
B. 票类型
C. 操作人
D. 维护班组
【多选题】
缺陷来源有哪些？___
A. 公变终端系统
B. 巡视
C. 检测
D. 试验
【多选题】
PMS2.0运检主数据包括___
A. 生产厂家
B. 电压等级
C. 设备类型
D. 设备状态
【多选题】
图形任务中不需创建电系铭牌直接可以绘制的设备有___。
A. 电缆
B. 导线
C. 杆塔
D. 电缆终端
【多选题】
大馈线的创建过程包括___。
A. 设置常开
B. 大馈线分析
C. 大馈线选择
D. 创建分支线
【多选题】
退役设备有___去向？
A. 转再利用
B. 转技改大修
C. 转备品备件
D. 转报废
【多选题】
图形编辑时，添加站房必须在___类图中才可以进行操作。
A. 单线图
B. 线路沿布图
C. 配网系统详图
D. 配网系统简图
【多选题】
发现设备缺陷的途径包括___
A. 巡视
B. 试验
C. 检测
D. 在线监测
【多选题】
作业文本编制的方式有___
A. 手工编制
B. 引用标准库
C. 参照范本
D. 在线监测
【多选题】
缺陷流程的典型环节包括___
A. 缺陷信息登记
B. 消缺安排
C. 消缺信息登记
D. 消缺验收
【多选题】
配电巡视范围包括___
A. 配电网设备本体
B. 防护区
C. 线路通道及其附属设施等
D. 沿线树木
【多选题】
PMS2.0系统中巡视计划编制包括___
A. 到期未消除缺陷
B. 临时新建
C. 参照状态评价
D. 由周期生成
【多选题】
隐患的等级包括___
A. 安全事件隐患
B. 一般隐患
C. 重大事件隐患
D. 严重事件隐患
【多选题】
缺陷两率是指统计指定时间范围之内___。
A. 合格率
B. 完成率
C. 消缺及时率
D. 消缺率
【多选题】
标准化作业文本型式包括___。
A. 巡视卡
B. 工序质量卡
C. 范本
D. 班组作业控制卡
【多选题】
下列哪些作业应根据工作任务组织现场勘察___
A. 高低压线路混架
B. 交叉跨越
C. 部分停电
D. 地下设施不清..施工）作业
【多选题】
PMS2.0中新建工作票的方式有哪些___
A. 直接新建
B. 通过典型票新建
C. 通过历史票新建
D. 通过任务单新建
【多选题】
工作票执行的非典型环节包括___。
A. 工作负责人变更
B. 工作间断
C. 工作票延期
D. 工作票终结
【多选题】
下列各项工作可以不用操作票是___。
A. 检修人员操作
B. 事故紧急处理
C. 拉合断路器（开关）的单一操作
D. 程序操作
【多选题】
倒闸操作票的操作方式有___。
A. 单人操作
B. 监护操作
C. 运行人员操作
D. 检修人员操作
【多选题】
操作票图形开票功能需要配置的内容有___。
A. 操作术语
B. 逻辑判断
C. 地线点设置
D. 初始状态
【多选题】
工作票权限配置可对票的哪些权限进行控制___。
A. 开票权限
B. 审核权限
C. 评价权限
D. 删除权限
【多选题】
电力线路第一种工作票的许可人应为调度人员，许可方式包括___。
A. 当面通知
B. 短信下达
C. 电话下达
D. 派人送达
【多选题】
以下对图形开票逻辑判断描述正确的是___
A. 先合母线侧刀闸，后合线路侧刀闸
B. 先拉母线侧刀闸，后拉线路侧刀闸
C. 先合开关，后合刀闸
D. 先拉开关，后拉刀闸
【多选题】
月度检修计划，覆盖的检修业务包括：___
A. 生产大修
B. 技改工程
C. 设备停电消缺
D. 带电作业
【多选题】
检修计划按编制时间，可分为___
A. 年度计划
B. 季度计划
C. 月度计划
D. 周计划
【多选题】
检修计划流程审核，涉及的环节名称包括___
A. 计划编制
B. 带电作业专责审核
C. 计划专责审核
D. 调度审核
【多选题】
以下选项，不属于任务池任务来源的为：___
A. 周期性巡视
B. 到期试验
C. 大修项目
D. 技改项目
【多选题】
以下选项，不属于月度检修计划编制方式的为：___
A. 取任务池
B. 取年计划
C. 缺陷
D. 修试记录
【多选题】
工作任务单的状态包含:___
A. 任务已分配
B. 任务已安排
C. 任务已完成
D. 任务已取消
【多选题】
95598工单回复模版中的六要素包括：___,客户意见和处理人
A. 处理时间
B. 处理经过
C. 处理依据
D. 处理方案
【多选题】
设备台账查询统计功能中,下列属于站房类设备的有___
A. 变电站
B. 环网柜
C. 开关站
D. 配电变压器
【多选题】
新设备变更申请时,可选择的变更申请有___:
A. 台账变更
B. 图数变更
C. 图形变更
D. 铭牌变更
【多选题】
任务池新建,任务等级有___:
A. 一般任务
B. 重要任务
C. 重大任务
D. 紧急任务
【多选题】
配网运维管控模块基本功能首页设备概况包括哪些?___
A. 重要线路
B. 公用配变
C. 开关
D. 站房设备
【多选题】
下列选项中不属于虚拟设备的是:___
A. 开关站
B. 站内母线
C. 间隔
D. 连接线
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【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时___，到站按规定解款。
A. 入柜
B. 加锁
C. 入柜加锁
D. 加锁保管
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为___，以上缘为限，距内端门框约100毫米。
A. 1.1米和1.5米
B. 1.1米和1.4米
C. 1.2米和1.4米
D. 1.2米和1.5米
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，全程在铁路运输企业管内运行的___车票有效期由企业自定。
A. “复兴号”列车
B. 直通列车
C. 动车组列车
D. 管内列车
【单选题】
全路统一的站车专用无线通信频率___。
A. 467.200MHZ
B. 457.950MHZ
C. 457.200MHZ
D. 467.950MHZ
【单选题】
开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在___办理改签。
A. 发站
B. 票面途经站
C. 列车发站
D. 票面发站
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为___。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务,售货车配___，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A. 水杯
B. 热水瓶
C. 一次性水杯
D. 水壶
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同从___时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A. 建立订单
B. 发售车票
C. 检票进站
D. 售出车票
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通___。
A. 软座客票
B. 硬座车票
C. 软座车票
D. 硬座客票
【单选题】
一成人旅客怀抱一对双胞胎，并携带1.1米儿童1名，在中转站来不及购买车票，列车上应发售___张儿童票。
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，车站应当在___停止检票，但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。
A. 开车前
B. 停止售票后
C. ,开车前提前
D. 开车前4分钟
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的___。
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“___”字形。
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，对不可分拆的整件超重、超大物品，动物，按该件全部重量补收上车站至下车站___。
A. 一类包裹运费
B. 二类包裹运费
C. 三类包裹运费
D. 四类包裹运费
【单选题】
《铁路旅客运输规程》规定，发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有___的车站。
A. 普快始发
B. 特快始发
C. 同等级快车经过
D. 同等级快车始发
【单选题】
《铁路旅客运输规程》中规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还___。
A. 已收与已乘区间空调票价差额
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,学生超过减价优待证上记载的区间乘车应如何处理？___
A. 对超过区间按一般旅客办理，核收全价
B. 对超过区间按学生票办理，核收半价
C. ,对全部乘车区间补收全价票价与学生票票价的差，核收手续费
D. 对超过区间按减价不符办理，核收全价并加收应补票价的50%票款
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季___。
A. 18℃～20℃
B. 18℃～22℃
C. 26℃～28℃
D. 24℃～28℃
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，可以使用使用学生证的学校不包括___。
A. 电视大学
B. 铁路中学
C. 军事院校
D. 中专
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，车站在编制旅客日计划时应优先安排___。
A. 重点旅客
B. 特殊重点旅客
C. 团体旅客乘车
D. 有特殊需求的旅客
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息，引导旅客___服务。
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客要求变径，符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明___，加盖站名戳或列车长名章，凭原票乘车。
A. ×年×月×日绕道××站线乘车
B. 因××绕道××站线乘车
C. 变更经由×站线，持原票有效
D. 变更经由××站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,分乘与旅行变更同时发生时，按___核收一次手续费。
A. 变更人数
B. 分票张数
C. 其中最高
D. 其中最低
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在___临时停车处理。
A. 前方所在地有医疗条件的车站
B. 前方县、市三等以上车站
C. 最近前方停车站
D. 前方客运营业站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，___车站应设携带品暂存处。
A. 客流量较大的
B. 二等及其以上
C. 有快车始发的
D. 三等及其以上
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，对违章携带的物品补收运费时，一律填写___。
A. 包裹票
B. 客运记录
C. 行李票
D. 客运运价杂费收据
【单选题】
为保障旅客出行安全，乘坐同一趟列车时间超过___小时的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
【单选题】
携带导盲犬的旅客在进站、乘车时，出示以下证件：购票时所使用的有效身份证件、___、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。
A. 学生证
B. 军官证
C. 驾驶证
D. 残疾人证
【判断题】
国家铁路的旅客票价不足角的尾数按四舍五入处理。
【判断题】
《全国铁路通用乘车证》为记名式，由中国铁路总公司统一制发，加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示使用者本人工作证方为有效。
【判断题】
《中国铁路免费乘车证》使用人员：国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作。
【判断题】
动车组列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年。
【判断题】
向旅客免费供餐的食品应为带包装的面包、火腿肠等不易撒落的食品，原则上不得提供方便面、盒饭等食品。
【判断题】
“D”字头跨局动车组列车应当为特、一等座旅客提供饮品、小食品等免费服务，全程提供送水服务。
【判断题】
CRH5A型动车组列车可实现单节车厢打开全列客室灯的功能，同时也能实现单节车厢操作关闭全列客室灯的功能。
【判断题】
CRH5A型动车组运行途中车门翻板未锁闭到位，车门指示灯是红灯闪烁。
【判断题】
动车组列车换乘广播播放时机是在二报广播之后自动播放。
【判断题】
动车组重联运行时，由两组列车长互相确认旅客乘降情况后，运行前方后组的列车长负责通知司机或机械师。
【判断题】
动车组列车始发前，列车长的手持电台均应设置在频道1（CH1）与随车机械师、乘务员或司机进行通话联络。
