【判断题】
在受理客户报装时,必须首先核对客户结清电费,无正在处理的违章、违约用电行为。
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相关试题
【判断题】
供电方案确定后在一般情况下不能随意更改。若需变更,客户应提出书面理由,经审核后才能更改。
【判断题】
居民客户供用电协议可采用背书形式签订。
【判断题】
经审核、审批同意的供用电合同,由供电企业法定代表人(负责人)或其委托代理人进行签约。
【判断题】
因特殊原因供电企业在规定的时限内无法完成办电业务的,应将超时原因向客户作出解释,取得客户谅解。
【判断题】
依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),供电企业须严格执行各级政府、公司对重要电力用户供电电源及自备应急电源配置的管理规定,依据重要客户分级,合理配置供电电源和自备应急电源,明确客户应履行责任和义务。( )
【判断题】
依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),县区供电局市场营销部门是本单位业扩全过程管理部门。( )
【判断题】
依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),各省级客户服务中心是业扩报装远程受理服务的管理单位。( )
【判断题】
南方电网五项机制中的客户本人可单独办理,也可与其他相关单位人员一同前来办理。
【判断题】
所有属于领导干部“打招呼”行为都应记录至《领导干部“打招呼“登记表》中,并随业务档案一起存档,长期存档备查。
【判断题】
装表接电是用电业扩工作的最后一个环节,是用电营业工作的开始。( )
【判断题】
《新版国民经济行业用电分类》:乡村居民是指乡村居民家庭住宅生活用电。
【判断题】
《新版国民经济行业用电分类》:肥料制造是指化学肥料、有机肥料及微生物肥料的制造。
【判断题】
《10kV及以下电力客户受电工程中间检查和竣工检验规范(试行)》:低压电力客户及居民一户一表客户受电工程中间检查和竣工检验:从受电工程接入点开始至户表后出线第一道开关。
【判断题】
依据《广西电网公司电动汽车充电基础设施业务报装指南》(2018版),对于新建或已建公共停车场、单位停车场,由停车场业主按照政府要求配置充电停车位,原则上考虑接入客户专变,不需向供电企业报装。
【判断题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》(2018版),1kV及以下接户线是指1kV及以下配电线路与用户建筑物外第一支持点之间的架空导线。 ( )
【判断题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》(2018版),接户线与线路导线若为铜铝连接,应有可靠的过渡措施。( )
【判断题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》(2018版),低压配电线路宜采用交联聚乙烯绝缘导线。( )
【判断题】
依据南方电网《分布式光伏发电系统接入电网技术规范》(2014版),竣工检验应测试逆变器是否具备防孤岛保护功能。( )
【判断题】
"根据《中国南方公司服务行为规范手册》手势规范规定,手持物品做到平衡、自然、手部卫生。
【判断题】
根据《中国南方公司服务行为规范手册》称呼礼仪规定,对不熟悉的客户,一般按性别的不同,约定俗成的称呼为“女士”、“先生”。"
【判断题】
采集器是指通过RS485总线采集一个或多个RS485总线表的计量数据,并经过低压电网或无线信道与集中器交换数据的装置,也被称为PLC-485或无线-485转换器。
【判断题】
根据《中国南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》:集中抄表集中器是指收集各采集终端的数据,并进行处理存储,同时能和主站进行数据交换的设备。
【判断题】
不经TV接入的三相四线三元件电表(或三只单相表),检测时无压则为电压小钩开路,电压偏低则可能是电压小钩接触不良或者某相电压小钩开路。
【判断题】
电能表应安装在干净、明亮的环境下,便于拆装、维护和抄表。
【判断题】
集中器室外安装时,应配置室外防护箱,应选择不被雨淋、不被强光直射的地方,安装位置应低于防雷网。
【判断题】
《电力设施保护条例》规定:任何单位或个人不得非法出售、收购电力设施器材。()
【判断题】
《电力设施保护条例》规定:架空电力线路保护区,是为了保护已建架空电力线路的安全运行和保障人民生活的正常供电而必须设置的安全区域。()
【判断题】
《电力设施保护条例》规定:各级电压导线边线在计算导线最大风偏情况下,10kV电压等级距建筑物的水平安全距离为1.5米。()
【判断题】
《电力设施保护条例》规定:地下电力电缆保护区的宽度为地下电力电缆线路地面标桩两侧各0.75米所形成两平行线内区域。()
【判断题】
特种作业培训的时间和内容,根据国家(或部)颁发的特种作业《安全技术考核标准》和有关规定而定。( )
【判断题】
特种作业人员凡未经复审者,不得继续独立作业。()
【判断题】
《架空配电线路及设备运行规程》规定:为了保障配电网络的安全运行和便于调度管理,在供电部门所管辖的配电线路上一般不允许敷设用户自行维护的线路和设备,如需要敷设时,必须经供电部门同意,并实行统一调度,以保安全。()
【判断题】
《架空配电线路及设备运行规程》规定:终端杆不应向导线侧倾斜,向拉线侧倾斜应小于200mm。()
【判断题】
《架空配电线路及设备运行规程》规定:三相导线弛度应力求一致,弛度误差不得超过设计值的-5%或+10%;一般档距导线弛度相差不应超过50mm。()
【判断题】
《架空配电线路及设备运行规程》规定:绝缘子应根据地区污移等级和规定的泄漏比距来选择其型号。()
【判断题】
《广西电网公司配电电气操作票规定》规定:配电线路运行状态是指配电线路只要有一侧开关、刀闸都在合闸位置,配电线路带有标称电压的状态。()
推荐试题
【单选题】
在保险承保中,对于属于优质风险类别的保险标的,保险公司按低于标准费率的费率予以承保。这一承保决策属于___。
A. 正常承保
B. 优惠承保
C. 有条件地承保
D. 拒保
【单选题】
收入保障保险保障的内容之一是___。
A. 被保险人因自杀而致残疾的收入损失
B. 被保险人因吸毒而致残疾的收入损失
C. 被保险人因意外伤害而致残疾的收入损失
D. 被保险人因战争而致残疾的收入损失
【单选题】
在财产保险中,被保险人获得保险保障的最高经济限额是___。
A. 财产及其利益的实际价值
B. 财产及其利益的保险金额
C. 财产及其利益的预期价值
D. 财产及其利益的实际损失
【单选题】
在健康保险经营实务中,保险人为了控制风险、防止逆选择,通常规定一定的期间作为等待期(或观察期)。等待期的适用对象是___。
A. 初次投保健康保险的被保险人
B. 初次投保健康保险的投保人
C. 续效投保健康保险的被保险人
D. 续效投保健康保险的投保人
【单选题】
某被保险人投保100万元的财产保险,在保险期限内,由于第三者的责任导致被保险人的财产损失50万元,被保险人从第三者那里获得赔款40万元。同时被保险人又向保险人要求赔付50万元,对此保险人的处理方式是___。
A. 不予赔付
B. 赔10万元
C. 赔50万元
D. 赔40万元
【单选题】
某公众责任保险保单规定的每次事故赔偿限额是100万元,累计责任限额是1000万元,免赔额为1万元。如果一次公众责任事故导致受害人财产损失56万元,人身损失35万元,且依法全部由被保险人赔偿。则保险人承担的保险赔款金额是___。
A. 89万元
B. 90万元
C. 91万元
D. 100万元
【单选题】
一般来说,保险销售人员在为客户设计保险方案时应遵循的首要原则是___。
A. 高损失频率优先原则
B. 高额损失优先原则
C. 低损失频率优先原则
D. 低额损失优先原则
【单选题】
根据我国机动车辆保险条款的规定,下面情况属于车辆损失保险保险责任的有___等。
A. 保险车辆与其他车辆相撞,造成本车的损失
B. 保险车辆受所载货物撞击,造成本车的损失
C. 保险车辆轮胎爆裂的损失
D. 保险车辆所载货物的损失
【单选题】
保守秘密是保险代理从业人员的一项义务。这里所指的秘密是指___。
A. 客户和所属机构的秘密
B. 仅指客户的秘密
C. 仅指所属机构的秘密
D. 保险代理人相互之间的秘密
【单选题】
在保险实务中,财产保险合同的主体变更主要是指___。
A. 保险人和投保人的变更
B. 投保人和受益人的变更
C. 被保险人和代理人的变更
D. 投保人和被保险人的变更
【单选题】
保险代理从业人员职业道德的基础是___。
A. 诚实信用、公平竞争
B. 守法遵规、专业胜任
C. 客户至上、勤勉尽责
D. 公平竞争、保守秘密
【单选题】
按照《机动车交通事故责任强制保险条例》规定,投保人及其允许的合法驾驶人被称为___。
A. 关系人
B. 当事人
C. 受益人
D. 被保险人
【单选题】
在人身意外伤害保险中,保险期限不足一年,只有几天、几小时甚至更短时间的意外伤害保险属于___。
A. 极短期意外伤害保险
B. 临时性意外伤害保险
C. 一年期意外伤害保险
D. 较短期意外伤害保险
【单选题】
足额保险合同中,保险人支付保险赔款后,在取得保险标的全部所有权的条件下,保险人在处理标的物时所获得的利益如果超过所支付的赔偿金额,对超过部分的正确处理方式是___。
A. 归保险人
B. 归被保险人
C. 归第三者
D. 由保险双方比例分享
【单选题】
在保险活动中,被保险人一旦违反保证义务,保险人的正确处理方式是___。
A. 全部承担赔偿或给付保险金的责任
B. 部分的承担赔偿或给付保险金的责任
C. 不承担赔偿或给付保险金的责任,并不退还保险费
D. 不承担赔偿或给付保险金的责任,但可退还保险费
【单选题】
人身意外伤害保险提取的责任准备金属于___。
A. 长期性责任准备金
B. 寿险性责任准备金
C. 未到期责任准备金
D. 保障性责任准备金
【单选题】
在人身意外伤害保险中,除不可保意外伤害、特约保意外伤害以外的全部意外伤害统称为___。
A. 特殊可保意外伤害
B. 特别可保意外伤害
C. 一般可保意外伤害
D. 特定可保意外伤害
【判断题】
根据我国《保险法》的规定,保险公司的业务范围分为财产保险和人寿保险。
【判断题】
根据我国《保险法》的规定,保险公司若要变更公司或者分支机构的营业场所,应当经保险监督管理机构批准。
【判断题】
根据我国《保险法》的规定,保险代理人是根据被保险人的委托,向保险人收取代理手续费,并在被保险人授权的范围内代位办理保险业务的机构或者个人。
【判断题】
根据我国《保险法》的规定,在财产保险中,保险事故发生时,被保险人无责任尽力采取必要的措施,防止或者减少损失。
【判断题】
根据我国《保险法》的规定,投保人提出保险要求,经保险人同意承保,并就合同条款达成协议,同时已收到投保人交来的全部保险费后,保险合同成立。
【判断题】
根据我国《保险法》的规定,被监管的保险公司的债权债务关系不因接管而发生变化。
【判断题】
根据我国《保险法》的规定,人身保险业务包括人寿保险、非人寿保险等业务。
【判断题】
根据我国《保险法》的规定,在人身保险合同中,如果被保险人同意投保人为其订立合同,视为投保人对被保险人具有保险利益。
【判断题】
根据我国《保险法》的规定,保险合同的形式可以是书面的,也可以是口头的。
【判断题】
根据我国《保险法》的规定,订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问,但投保人、被保险人和受益人可以不予告知。
【判断题】
根据我国《保险法》的规定,保险公司有《中华人民共和国企业破产法》第二条规定情形的,无须经国务院保险监督管理机构同意,保险公司或者其债权人可以依法向人民法院申请重整、和解或者破产清算。
【判断题】
根据我国《保险法》的规定,保险公司应当妥善保管的有关业务经营活动的完整账簿,证及有关资料的保管期限,所有保险合同自生效之日起计算,不得少于五年
【判断题】
根据我国《保险法》的规定,保险代理人是根据保险人的委托,向保险人收取佣金,并在保险人授权的围内代为办理保险业务的机构或者个人
【判断题】
根据我国《保险法》的规定,保险事故发生后,投保人,被保险人或者受益人以伪造,变造的有关证明,资料或者其他证据,变造虚假的事故原因或者夸大损失程度的,保险人对其虚假的部分不承担赔偿或者给付保险金的责任
【判断题】
根据我国《保险法》的规定,保险事故发生后,投保人、 被保险人或者受益人以伪造、变造有关证明、资料或其他证据,编造虚假的事故原因或者夸大损失程度的,保险一经发现,将不承担赔偿或给付保险金的责任。
【判断题】
根据我国《保险法》的规定,在财产保险履行过程中,保险标的的保险价值明显减少的,除合同另有约定外,保险人应当降低保险费,并按日计算退还相应的保险费。
【判断题】
根据我国《保险法》的规定,投保人、 被保险人或者受益人故意造成财产损失的保险事故,骗取保险金,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
【判断题】
根据我国《保险法》的规定,在财产保险保险责任开始后,投保人要求解除合同的,保险人可以收取自保险责任开始之日起至合同解除之日止的保险费,然后将剩余的现金价值退还给投保人。
【判断题】
根据我国《保险法》规定,依照以死亡为给付保险金条件的合同所签发的保单,未经被保险人书面同意,只可以质押,不得转让。
【判断题】
根据我国《保险法》规定,保险监督管理机构对保险公司实行接管的目的是对被接管的保险公司采取必要措施,以保护被保险人的利益,恢复保险公司的正常经营,被接管的保险公司的债权债务关系不因接管而变化。
【判断题】
根据我国《保险法》的规定,财产保险合同的被保险人未履行保险标的危险程度增加通知义务的,因保险标的危险程度增加而发生的保险事故,保险人不承担赔偿责任。
【判断题】
根据我国《保险法》的规定,保险人委托保险代理人代为办理保险业务的,应当与保险代理人签订委托代理协议,依法约定双方的权利和义务及其他代理事项。
【判断题】
根据保险法的规定,订立保险合同,保人应保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人、被保险人、受益人均应当如实告知。