【单选题】
如何向客户提问是一种关键的沟通技巧，根据提问方式可以划分为（ ）两种。
A. A.肯定式和否定式
B. B.叙述式和议论式
C. C.简单式和复杂式
D. D.开放式和封闭式
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相关试题
【单选题】
业扩报装资料和客户档案在接电后必须妥善保管，保管的期限为：（ ）
A. A.5年
B. B.10年
C. C.20年
D. D.长期
【单选题】
用户供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的（ ）责任。
A. A.违法
B. B.违规
C. C.违纪
D. D.违约
【单选题】
一切电力收费票据均由（）负责保管、发行、回收。
A. A.营业部门
B. B.技术部门
C. C.行政部门
D. D.财务部门
【单选题】
回收的电费（ ）须送存银行，严禁截留、挪用回收电费现金。
A. A.2天
B. B.3天
C. C.4天
D. D.当天
【单选题】
对月用电量较大的用户，供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费，并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与用户协商确定，一般每月不少于（ ）。
A. A.五次
B. B.二次
C. C.四次
D. D.三次
【单选题】
某块电压表的基本误差是0.9%，误差在合格范围内，那么该表的准确率等级就是（ ）。
A. A.0.1级
B. B.0.9级
C. C.0.2级
D. D.1.0级
【单选题】
隔离开关起（）的作用，有明显绝缘断开点，以保证检修人员安全。
A. A.切断过负荷电流
B. B.切断短路电流
C. C.隔离故障
D. D.隔离电压
【单选题】
隔离开关的导电部分作用是（）。
A. A.绝缘
B. B.接受操作机构的力矩
C. C.操作
D. D.传导电路中的电流
【单选题】
跌落式熔断器熔体应具有（）。
A. A.熔点低，导电性能不良
B. B.导电性能好，熔点高
C. C.易氧化，熔点低
D. D.熔点低，导电性能好，不易氧化
【单选题】
熔断器熔体的最高允许温度为（）。
A. A.100℃
B. B.110℃
C. C.120℃
D. D.130℃
【单选题】
电流互感器一次绕组结构上的特点是（）。
A. A.匝数多、导线细
B. B.匝数多、导线粗
C. C.匝数少、导线细
D. D.匝数少、导线粗
【单选题】
低压侧在配电变压器低压出线上安装一组避雷器，其主要作用是（）。
A. A.提高供电可靠性
B. B.低压线路过电压
C. C.低压线路过负荷
D. D.为了防止在多雷区雷电沿低压线路侵入电力变压器的绝缘
【单选题】
接地电阻是指（）。
A. A.接地极或自然接地极的对地电阻
B. B.接地网的对地电阻
C. C.接地装置的对地电阻
D. D.接地极或自然接地极的对地电阻和接地线电阻的总和
【单选题】
拉线棒的直径应根据计算确定，但不应小于（）mm。
A. A.35
B. B.30
C. C.20
D. D.16
【单选题】
导线接头最容易发生故障的是（）连接形式。
A. A.铜-铜
B. B.铝-铝
C. C.铜-铁
D. D.铜-铝
【单选题】
接地体的埋设深度不应小于（）m。
A. A.0.7
B. B.0.4
C. C.0.5
D. D.0.6
【单选题】
抢修当值人员接到的故障处理数量或难度超过属地配电运行或抢修部门能力范围，抢修当值人员应立即通知供电局的分局或县级供电企业分管领导，并由分管领导协调或向生产设备部申请（）抢修单位参与紧急抢修复电工作。
A. A.生产
B. B.运维
C. C.抢修
D. D.外委
【单选题】
绝缘电阻表屏蔽端G的作用是（）。
A. A.屏蔽额定电流
B. B.屏蔽额定电压
C. C.测量绝缘电阻
D. D.屏蔽表面泄漏电流，提高测量的准确度
【单选题】
利用万用表测量交流电流时，接入的电流互感器比率为10/1，若电流读数为2A，则实际电流是（）。
A. A.0.02A
B. B.0.2A
C. C.2A
D. D.20A
【单选题】
检查电缆温度时，应选择（）进行测量。
A. A.散热条件较好处
B. B.通风情况较好处
C. C.无外界热源影响处
D. D.有外界热源影响处
【单选题】
测量电缆电阻可采用（）法。
A. A.电容比较
B. B.直流充电
C. C.交流电桥和交流充电
D. D.直流电桥
【单选题】
（）电流的大小和方向都不随时间变化。
A. A.电动势
B. B.交流
C. C.电压
D. D.直流
【单选题】
杆塔外形图上所标注的各部尺寸常用（）为单位。
A. A.km
B. B.m
C. C.cm
D. D.mm
【单选题】
在施工图中，圆的直径应用（）表示。
A. A.ω
B. B.π
C. C.θ
D. D.φ
【单选题】
下列不是属于配电网络图的是（）。
A. A.运行方式图
B. B.台区单线图
C. C.和相位图
D. D.线路说明图
【单选题】
《南方电网公司低压集抄工程施工规范》。6.5线缆布线。6.5.1.9电源线接入必须遵循相色的规定。保护中性线（地线）为（ ）。
A. A.黄色
B. B.蓝色
C. C.黑色
D. D.黄和绿双色
【单选题】
《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》第2.9。工程勘察和施工的基本单位是（ ）。
A. A.社区
B. B.居民小区
C. C.变压器
D. D.供电台区
【单选题】
《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》第3.3.2.1规定，采集器通讯状态指示灯是红绿双色灯，红色指示灯指示下行通信，即（）状态。
A. A.GPRS/CDMA通信
B. B.PSTN通信
C. C.载波通信
D. D.RS485通信
【单选题】
《关于推进低压集抄自主运维的指导意见》（一）夯实基础，严把建设验收关。注重单元验收中的数据验收环节，严格执行台区数据验收标准。验收时查验该台区数据，验收前十天内（ ）至少有一天达到100%，且有连续三天不低于98%，该台区通过验收。
A. A.覆盖率
B. B.在线率
C. C.采集完整率
D. D.自动抄表率
【单选题】
智能电表与低压集抄建设工作指引三（施工质量及安全）。“两票”要求依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》结合属地具体工作要选择工作票或采用（ ）。
A. A.《营销作业派工单》
B. B.《外委工程项目安全技术交底》
C. C.《班前会及每日安全技术交底记录》
D. D.《书面形式布置记录》"
【单选题】
《电力法》第七十一条规定：盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费( )的罚款。
A. A.三倍
B. B.五倍以下
C. C.三至五倍
D. D.三倍以下
【单选题】
《供电营业规则》第七十九条规定：用户对供电企业对其电能表校验结果有异议时，可向()申请检定。
A. A.上级供电企业
B. B.同级及上级电力管理部门
C. C.计量行政主管部门
D. D.供电企业上级计量检定机构
【单选题】
《南方电网有限责任公司用电检查管理办法》第1.2条：用电检查工作应以（）为依据，以国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策，以及国家和电力行业的标准为准则，对客户的电力使用情况进行检查。
A. A.主观判断
B. B.客户描述
C. C.事实
D. D.推理
【单选题】
《广西电网公司用电检查管理细则》第9.6.2.9条：窃电数额较大或情节严重的，应提请（）依法追究刑事责任，并可报请电力管理部门予以行政处罚。
A. A.公安机关
B. B.电力管理部门
C. C.供电企业
D. D.司法机关
【单选题】
供电企业对查获的窃电者，有权追补电费，并加收()。
A. A.罚金
B. B.罚款
C. C.滞纳金
D. D.违约使用电费
【单选题】
用电检查中，现场判断铅封是否伪造，下面做法错误的是()。
A. A.检查铅封字迹与样本的是否相同
B. B.检查铅封符号与样本的是否相同
C. C.检查铅封暗迹点与样本的是否相同
D. D.检查铅封材质
【单选题】
《电力法》第六十一条规定：非法占用变电设施用地、输电线路走廊或者电缆通道的，由()责令限期改正；逾期不改正的，强制清除障碍。
A. A. 国务院
B. B. 省级以上地方人民政府
C. C. 市级以上地方人民政府
D. D. 县级以上地方人民政府
【单选题】
《供电营业规则》第九十九条规定：因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业应按()进行处理。
A. A. 《电力法》
B. B. 《电力供应与使用条例》
C. C. 《营业用电规则》
D. D. 《居民用户家用电器损坏处理办法》
【单选题】
《供电营业规则》第三十三条规定：用户连续()不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用户。用户需再用电时，按新装用电办理。
A. A.八个月
B. B.七个月
C. C.五个月
D. D.六个月
【单选题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以220/380伏电压供电的()用户。
A. A.电力
B. B.动力
C. C.商业
D. D.居民
推荐试题
【多选题】
对立统一规律揭示了___
A. 事物发展的动力和源泉
B. 事物发展的状态和形式
C. 事物发展的方向和道路
D. 事物发展的两种趋向
【多选题】
在唯物辩证法的科学体系中，否定之否定规律揭示了___
A. 事物发展的动力和源泉
B. 事物发展的状态和形式
C. 事物发展的趋势和道路
D. 事物发展的顺序和形式
【多选题】
在实际工作中，要注意掌握分寸，防止“过”或“不及”，这在哲学上属于___
A. 抓事物的主要矛盾
B. 确定事物的质
C. 认识事物的量
D. 把握事物的度
【多选题】
下列选项中，属于因果联系的是___
A. 风来雨至
B. 冬去春来
C. 摩擦生热
D. 电闪雷鸣
【多选题】
马克思主义实践观是从___
A. 主观性中把握人的活动的
B. 客观性中把握人的活动的
C. 生物性中把握人的活动的
D. 主观与客观的关系中把握人的活动
【多选题】
思维与存在的关系问题是___
A. 古代哲学的基本问题
B. 近代哲学的基本问题👨
C. 全部哲学的基本问题
D. 现代哲学的基本问题👨
【多选题】
人类对自然界的全部“统治”力量在于___
A. 人类能征服和改造自然界
B. 人类必须依赖自然界，因为自然环境是人类社会存在和发展的前提
C. 人类是否能正确认识和利用自然规律
D. 人类能够保持生态平衡
【多选题】
彻底的唯物主义一元论的根本要求是___
A. 认识世界多样性的统一
B. 认识物质对意识的根源性👨
C. 一切从实际出发
D. 反对一切形式的二元论👨
【多选题】
马克思主义哲学关于物质范畴的正确理解是___
A. 物质是各种实物的总和
B. 物质范畴是从各种物的总和中抽象出来的
C. 物质的唯一特性是它可以被感知
D. 物质是自然界中具体的物质形态
【多选题】
唯心主义的两种基本形式是___
A. 形而上学唯心主义和辩证唯心主义
B. 主观唯心主义和客观唯心主义
C. 彻底的唯心主义和不彻底的唯心主义
D. 自然观上的唯心主义和历史观上的唯心主义
【多选题】
在哲学基本问题上，唯心主义的主要错误是___
A. 认为世界是不可认识的
B. 主张物质和意识都是世界的本原
C. 否认物质对意识的决定作用
D. 抹煞意识对物质的能动作用
【多选题】
辩证唯物主义所说的静止，是指运动的___
A. 必要准备
B. 外在表现
C. 一种特殊状态
D. 一种必然结果
【多选题】
相对静止是指___
A. 事物绝对不动
B. 事物永恒不变
C. 事物运动的特殊状态
D. 事物运动的普遍状态
【多选题】
任何意识都是人脑对客观世界的___
A. 主观反映
B. 歪曲反映
C. 虚幻反映
D. 正确反映
【多选题】
“天不变，道亦不变”。这是一种___
A. 主观唯心主义观点
B. 朴素辩证法观点
C. 相对主义观点
D. 形而上学观点
【多选题】
有的哲学家认为，世界上的一切现象都是有原因的，因而一切都是必然的，偶然性是不存在的。这是一种___
A. 庸俗唯物主义观点
B. 唯心主义非决定论观点
C. 形而上学的机械决定论观点
D. 辩证唯物主义决定论观点
【多选题】
在唯物辩证法的科学体系中，揭示事物发展动力和源泉的规律是___
A. 质量互变规律
B. 对立统一规律
C. 否定之否定规律
D. 本质决定现象规律
【多选题】
在现实中还没有充分的根据，也不具有必要的条件，在目前不能实现的可能性，属于___
A. 较差的可能性
B. 微小的可能性
C. 现实的可能性
D. 抽象的可能性
【多选题】
“风定花犹落，鸟鸣山更幽”形象地表达了动和静的辩证关系是___
A. 静不是动，动不是静
B. 静中有动，动中有静
C. 动是必然的，静是偶然的
D. 动是静的原因，静是动的结果
【多选题】
毛泽东指示我们要“古为今用”“洋为中用”，既不能厚古薄今，又不能崇洋媚外。毛泽东的思想是符合唯物辩证法的___
A. 事物的发展的方向是前进性和曲折性相统一原理
B. 质量互变规律的原理
C. 否定既是发展的环节，又是联系的环节的原理
D. 发展的实质是新事物的产生和旧事物灭亡的原理
【多选题】
“环境的改变和人的活动，只能被看作是并合理地理解为变革的实践。”这是___
A. 一切唯物主义观点👨
B. 辩证唯物主义观点👨
C. 形而上学唯物主义观点👨
D. 一切唯心主义观点
【多选题】
医学科学证明，如果人的大脑皮层受损，就会丧失思维能力，没有意识。这说明___
A. 人脑是意识的源泉
B. 人脑是意识的物质器官
C. 人脑健康自然会有正确的意识
D. 意识是对外界事物的正确反映
【多选题】
观念的东西对物质的东西的关系表现在___
A. 观念是客观存在的主观映象
B. 两者是根本对立的、互不相容的
C. 观念是现实事物的创造主
D. 两者是统一的，没有区别的
【多选题】
价值规律是通过商品交换中价格围绕价值上下波动表现出来的。这说明___
A. 必然性通过偶然性为自己开辟道路
B. 必然性可以转化为偶然性
C. 事物的发展是由量变向质变转变的过
D. 事物发展是由可能性向现实性转化的过程
【多选题】
量变质变规律揭示了事物发展的 ___
A. 实质与核心
B. 前途和命运
C. 形式与状态
D. 方向与道路
【多选题】
在唯物辩证法看来，水果同苹果、梨、香蕉、桃子等的关系属于 ___
A. 全体和部分的关系
B. 共性和个性的关系
C. 本质和现象的关系
D. 内容和形式的关系
【多选题】
区分量变和质变的根本标志是 ___
A. 事物的变化是否迅速
B. 事物的变化是否平稳
C. 事物的变化是否具有必然性
D. 事物的变化是否超出度的范围
【多选题】
哲学上看，我国制定的五年计划的根据是 ___
A. 抽象的可能性
B. 人民群众的愿望
C. 现实的可能性
D. 先进分子的构想
【多选题】
科学家洛仑兹提出“蝴蝶效应”理论,他说:“可预言:一只蝴蝶在巴西振动翅膀会在得克萨斯州引起龙卷风”,这个说法___
A. 说明一种事物和现象可以通过一系列中介环节和另一事物、现象发生联系
B. 片面夸大了联系的普遍性 ‘
C. 把联系理解为主观随意的,否认联系的客观性
D. 否认了联系的多样性
【多选题】
哲学的基本问题是___
A. 物质与运动的关系问题
B. 主体与客体的关系问题
C. 理论与实践的关系问题
D. 思维与存在的关系问题
【多选题】
肯定思维和存在具有同一性，是___
A. 辩证法的观点
B. 形而上学的观点
C. 唯心主义的观点
D. 可知论的观点
【多选题】
时间和空间是___
A. 整理认识材料的工具
B. 物质的根本属性
C. 物质运动的存在方式
D. 感性直观的先天形式
【多选题】
从动物心理发展为人类意识，起决定作用的是___
A. 社会性劳动
B. 直立行走
C. 人脑的形成
D. 语言的产生
【多选题】
有人认为世界上各种生物物种是永恒不变的。这是一种___
A. 形而上学观点
B. 相对主义观点
C. 朴素唯物主义观点
D. 主观唯心主义观点
【多选题】
下列选项中，强调外部条件在事物发展中起重要作用的是___
A. 常在河边走，就是不湿鞋
B. 威武不能屈，贫贱不能移
C. 近朱者赤，近墨者黑
D. 对症下药，量体裁衣
【多选题】
一些封建迷信的东西以“科学预测学”的形式招摇过市。这属于___
A. 内容决定形式的表现
B. 形式对内容有反作用的表现
C. 新内容采用旧形式的表现
D. 旧内容采用新形式的表现
【多选题】
循环论的错误在于 ___
A. 夸大了事物发展的普遍性，否认了事物发展的特殊性
B. 夸大了事物运动的绝对性，否认了事物的相对静止
C. 夸大了事物发展的反复性，否认了事物发展的前进性趋势
D. 夸大了新旧事物之间的连续性，否认了新旧事物之间的间断性
【多选题】
规律具有的两个特点是 ___
A. 主观性和个别性
B. 客观性和普遍性
C. 社会性和历史性
D. 稳定性和不变性
【多选题】
对物质和意识哪个是第一性问题的不同回答，形成了哲学上的两大基本派别。这两大基本派别是___
A. 唯物主义和唯心主义
B. 辩证法和形而上学
C. 一元论和二元论
D. 可知论和不可知论
【多选题】
对哲学基本问题第二个方面的不同回答是划分___
A. 唯物主义和唯心主义的标准
B. 反映论和先验论的标准
C. 可知论和不可知论的标准
D. 辩证法和形而上学的标准
