【单选题】
《供电营业规则》第九十九条规定：因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业应按()进行处理。
A. A. 《电力法》
B. B. 《电力供应与使用条例》
C. C. 《营业用电规则》
D. D. 《居民用户家用电器损坏处理办法》
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相关试题
【单选题】
《供电营业规则》第三十三条规定：用户连续()不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用户。用户需再用电时，按新装用电办理。
A. A.八个月
B. B.七个月
C. C.五个月
D. D.六个月
【单选题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以220/380伏电压供电的()用户。
A. A.电力
B. B.动力
C. C.商业
D. D.居民
【单选题】
《广西壮族自治区供电用电办法》第四条规定：供电企业应当做好供用电服务工作，提高()，自觉接受用户和社会监督。
A. A.电力质量
B. B.电网质量
C. C.服务水平
D. D.服务质量
【单选题】
《电力供应与使用条例》第三十条规定：不属于违约用电行为的()。
A. A.擅自改变用电类别
B. B.擅自超过合同约定的容量用电
C. C.擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备，或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备
D. D.在供电企业的供电设施上，擅自接线用电
【单选题】
（）在通讯时用来唯一识别一个通讯的最终发起端和接收端。
A. A.地市码
B. B.区县码
C. C.电表地址
D. D.终端逻辑地址
【单选题】
计量自动化终端进行上行通信参数设置时，主站IP地址由四个字节组成，每个字节用（）符号分隔开。
A. A.句号
B. B.逗号
C. C.分号
D. D.圆点
【单选题】
根据现行居民电价政策，城乡居民住宅小区公用附属设施用电（不包括从事生产、经营活动用电）执行（ ）电价。
A. A.非居民
B. B.商业
C. C.居民
D. D.合表户
【单选题】
某居民电力用户12月份的电费总额为100元，无历欠电费，电力部门规定的交费日期为每月15日至25日，该居民1月5日到供电营业厅交费，该用户应交纳电费违约金为（ ）。
A. A.3.30元
B. B.1元
C. C.2.20元
D. D.1.10元
【单选题】
根据现行居民电价政策，执行年阶梯后，居民阶梯用户在更名过户的时候需要进行阶梯电价电费（ ）。
A. A.计算
B. B.重算
C. C.核算
D. D.清算
【单选题】
公益性公园用电应执行（ ）电价。（根据桂价格【2014】122号文）
A. A.居民照明
B. B.办公照明
C. C.商业照明
D. D.非居民照明
【单选题】
房地产中介用电执行( )电价。 （根据桂价格【2014】122号文）
A. A.非居民照明电价
B. B.居民生活电价
C. C.非工业电价
D. D.商业电价
【单选题】
电价制度的执行应有相应（）配合，否则就难以计算。
A. A.管理方法
B. B.经济体制
C. C.电费系统
D. D.计量装置
【单选题】
一养牛场，动力用电和照明用电执行价格正确的是（ ）（根据桂价格【2014】122号文）
A. A.全部为农业生产电价
B. B.动力执行非工业电价，照明执行非居民照明电价
C. C.全部为非工业电价
D. D.动力执行农业生产电价，照明执行非居民照明电价
【单选题】
根据现行居民电价政策，某一居民用户有小型家用中央空调，安装三相四线有功表，应执行( )电价
A. A.非工业
B. B.普通工业
C. C.商业
D. D.居民
【单选题】
某工业用户供电变压器为80KVA，考核功率因数为（ ）
A. A.0.9
B. B.0.85
C. C.0.8
D. D.不考核
【单选题】
根据现行居民电价政策，年阶梯的各档电量在本电费（ ）内有效，余额电量不会转至下一年。
A. A.一年
B. B.两年
C. C.三年
D. D.结算年
【单选题】
城乡居民自建多、高层住宅的居民用电，可向供电企业提出申请，由供电企业核实认定后，执行（ ）电价。（根据桂价格【2014】122号文）
A. A.商业
B. B.居民
C. C.非居民
D. D.合表户
【单选题】
咨询服务经营场所用电属于 ( )。（根据桂价格【2014】122号文）
A. A.大工业电价
B. B.居民生活电价
C. C.非居民照明电价
D. D.商业电价
【单选题】
电费管理工作主要有抄表、核算、收费和( )统计分析等几个环节。
A. A.台帐
B. B.电价
C. C.票据
D. D. 电费
【单选题】
依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》（2017版），供电企业应向客户、售电公司提供用电业务办理指南，在报装前期实施“一次性”主动告知服务，公开电网（）信息，确保客户、售电公司知晓业务办理内容以及在办理业务过程中的权利和义务。
A. A.客户经理
B. B.财务
C. C.经营
D. D.电源相关
【单选题】
供电企业不得对客户受电工程指定：()。
A. A.设计
B. B.施工
C. C.材料供应单
D. D.以上都是
【单选题】
依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》（2017版），县区供电局（ ）是本单位业扩配套项目归口管理部门。
A. A.电力调度控制中心
B. B.安全生产部
C. C.供电服务中心
D. D.计划建设部门
【单选题】
依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》（2017版），供电企业在受理客户用电申请后，应与用户确定勘查时间，并按照（ ）派出工作人员进行现场勘查。
A. A.领导指定
B. B.客户经理安排
C. C.工作排定时间
D. D.约定时间
【单选题】
业扩报装说清楚机制是指以问题为导向，对业扩突出问题、重大问题按()的原则“说清楚”
A. A.分层
B. B.分批
C. C.分别
D. D.分类、分级
【单选题】
依据《广西电网公司电动汽车充电基础设施业务报装指南》（2018版），（ ）作为业主投资建设的充电基础设施免提交报装资料，只需签订《电动汽车充电基础设施建设运营合作协议》
A. A.充电基础设施经营企业
B. B.个人
C. C.机关单位
D. D.电网企业
【单选题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》（2018版），低压电力客户用电容量如果设备铭牌上标有分档使用，有不同容量时，应按其中（ ）计算。
A. A.最小容量
B. B.中间档容量
C. C.各档平均容量
D. D.最大容量
【单选题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》（2018版），低压电力客户设备的额定容量是指设备（）的额定kW 数
A. A.说明书上
B. B.厂家技术人员给定
C. C.客户给定
D. D.铭牌上标定
【单选题】
为了防止断线，电流互感器二次回路中不允许有（ ）。
A. A.接头
B. B.隔离开关辅助触点
C. C.开关
D. D.接头、隔离开关辅助触点、开关
【单选题】
装设在墙上的计量箱，其装设高度通常以表箱下沿离地（ ）左右为宜。
A. A.0.5m
B. B.0.6m
C. C.1m
D. D.1.8m
【单选题】
对于居民载波集抄系统的载波单相电能表的安装要求，以下正确的是（ ）。
A. A.必须安装在同一相线上
B. B.必须安装在跨相上
C. C.必须安装在同一线路上
D. D.必须安装在同一变压器台区内
【单选题】
终端与表计通讯有关联的因素很多，请找出无关项（）。
A. A.表计地址
B. B.表计波特率
C. C.表计规约
D. D.表计型号
【单选题】
以下不是集中器的安装位置要求有（）。
A. A.在台变片区的中心位置
B. B.有三相四线供电电源
C. C.考虑GSM或GPRS通讯的可靠性
D. D.在供电线路末端
【单选题】
某集中器现场抄读载波表数据不全，不可能是（）。
A. A.载波表故障
B. B.部分载波表被拆除
C. C.现场表计清理不正确
D. D.集中器GPRS模块故障
【单选题】
某集中器现场抄读485总表数据失败，可能原因是（）。
A. A.载波表故障
B. B.部分载波表被拆除
C. C.现场表计清理不正确
D. D.集中器485抄表口故障
【单选题】
某一单相电子式电能表脉冲常数为1600imp/kWh，正确说法是（）。 答案：D
A. A.脉冲灯闪1次累计为1kWh电量；
B. B.脉冲灯闪16次累计为1kWh电量；
C. C.脉冲灯闪160次累计为1kWh电量；
D. D.脉冲灯闪1600次累计为1kWh电量。
【单选题】
电子式电能表在停电时需要利用（）维持电子式电能表的显示和时钟等基本功能。
A. A.工频电源
B. B.阻容电源
C. C.开关电源
D. D.电池
【单选题】
《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国电力法〉等六部法律的决定》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议于（）年4月24日通过，现予公布，自公布之日起施行。
A. A.1996
B. B.1995
C. C.2014
D. D.2015
【单选题】
《中华人民共和国标准 电能质量供电电压允许偏差》不适用于（）运行情况。
A. A.常态和正常
B. B.瞬态和正常
C. C.常态和非正常
D. D.瞬态和非正常
【单选题】
配电站设备在运行中发生的异常，这些异常将影响电网和设备的安全、经济、优质运行，新设备投运（）后，即纳入运行中的设备缺陷管理。
A. A.6小时
B. B.12小时
C. C.18小时
D. D.24小时
【单选题】
防止电气误操作的措施包括组织措施和（）。
A. A.绝缘措施
B. B.安全措施
C. C.接地措施
D. D.技术措施
推荐试题
【多选题】
___
A. 营业执照（五证合一）
B. 组织机构代码证
C. 税务登记证正本或副本
D. 法人身份证原件
E. 企业公章
【多选题】
办理税收缴库业务，应填制划缴税款协议书。缴税款协议书必须记载委托方资料：___法人身份证号、协议号编号。
A. 税务登记证号码
B. 纳税人名称
C. 法定代表人姓名
D. 帐户名
【多选题】
银税库联网业务，是指利用信息技术和网络技术，依托国库信息处理系统（以下简称TIPS系统），在___之间实现实时划缴税款、银行端申报缴款、银行端申报查询缴款、定时批量划缴税款、自缴核销、退库、更正、免(抵)税调库、电子对账等业务的操作过程。
【多选题】
短信业务就是通过以短信的形式，点对点的通知客户账户内资金变动情况。这里的账户包括___
A. 个人结算账户
B. 单位结算账户
C. 个人定期账户
D. 单位定期账户
【多选题】
单位办理短信业务，若单位非法人前来办理，则该经办人在向柜台提供哪些资料？___
A. 授权书
B. 营业执照
C. 组织机构代码证
D. 法人及代理人身份证
【多选题】
办理非税缴款业务的缴费等关联交易时，转账缴费的企业客户，提供___，凭证号录入完成，回车，自动跳出验印。
A. 缴款单号
B. 转账支票
C. 进账单D.法人授权书E.经办人身份证
【多选题】
办理非税缴款业务的缴费等关联交易时，企业客户撤销缴款书需客户提供___，撤销成功给客户撤销凭证回单，并退还客户缴款书，清讫章叉掉。
A. 缴款书
B. 缴款单号
C. 我行缴款凭证回单
D. 缴款账号
【多选题】
我行非税收入线下支付系统中客户可通过哪些渠道缴款？___
A. 网点柜面
B. 网上银行
C. 手机银行
D. 自助终端
【多选题】
非税缴款时，可用___方式入账至内部账号，再进行相关缴款业务。
A. 电子同城
B. 本汇票
C. 电汇
D. 转账支票
【多选题】
非税线下支付系统中，在全行柜面可办理非税缴款业务的缴费业务有哪些 ___
【多选题】
我行所推出的所有人民币理财产品包括___。
A. 保证收益类
B. 保本浮动收益类
C. 非保本浮动收益类
【多选题】
机构客户认购理财，需提供以下资料的原件和复印件：___
A. 营业执照
B. 机构代码证
C. 法定代表人身份证
D. 属法定代表人委托他人代理的，还须提供代理委托书和代理人身份证原件及复印件
【多选题】
个人客户撤销理财认购，客户须提供以下资料：___
A. 本人有效身份证件
B. 理财签约兰花借记卡（或存折）
C. 理财协议书（客户联）
D. 理财产品认购确认单
E. 理财风险揭示书
【多选题】
办理理财业务的客户必须在我行开立结算账户:___
A. 兰花借记卡
B. 兰花公务卡
C. 个人结算存折户
D. 单位结算账户
【多选题】
刘莺莺半年前在我行进行了风险属性测评，结果为中等，她可以购买我行的 ___理财产品
A. 金兰花-尊享稳盈系列
B. 金兰花-共享智富系列
C. 金兰花-共享聚富系列
【多选题】
投资人的理财资金账户不能为哪些不正常状态？___
A. 全部冻结
B. 挂失
C. 久悬
D. 部分冻结
【多选题】
客户撤销已购买的理财产品，需携带___
A. 卡或存折
B. 本人有效身份证件
C. 已签署的理财产品销售文件
D. 理财产品认购确认单
【多选题】
客户在购买了理财产品后，因其账户状态会变为部分冻结状态，在产品认购期内不能申请___业务。
A. 活期转定期
B. 绑定账号变更
C. 活期转通知
D. 产品辙销
【多选题】
投资人认购理财产品时，系统将投资人风险评级结果和拟销售的理财产品风险等级进行适用性匹配。根据风险匹配原则，商业银行只能向客户销售风险评级___其风险承受能力评级的理财产品。如客户发生可能影响其自身风险承受能力的情况，再次购买理财产品时应当主动要求本行对其进行风险承受能力评估。
【多选题】
商业银行应当根据有关规定建立健全个人理财业务人员资格考核与认定、继续培训、跟踪评价等管理制度，相关人员必须具备的条件有___
A. 具备必要的专业知识、行业经验和管理能力
B. 了解所从事业务的有关法律法规和监管规章
C. 理解所推介产品的风险特性
D. 遵守从业人员职业道德
【多选题】
客户交割单打印查询，供柜台人员进行客户___的信息查询。
A. 到期支付
B. 认购扣款
C. 当日认购
D. 当前委托
【多选题】
客户在销售人员的指导下仔细阅读并签署拟购买的理财产品销售文件，必须填写的资料包括___。
A. 理财产品协议书
B. 理财产品说明书
C. 风险揭示书
D. 投资人权益须知
【多选题】
风险评级为___的理财产品，可以在本行营业网点或电子渠道进行销售。
A. R1
B. R2
C. R3
D. R4
E. R5
【多选题】
下列关于理财购买注意事项说法正确的是：___
A. 客户必须确保银行账户可用余额充足，并确保购买金额符合该理财起购金额、递增金额、单笔及累计最高购买金额的要求。
B. 客户购买账户不能为全部冻结、全部止付、挂失、久悬等不正常状态。
C. 客户只能购买风险等级等于或低于自身风险承受能力的理财产品；当客户风险承受能力与购买理财产品风险等级不匹配时，理财业务人员需告知客户重新进行风险测评，使得风险等级提高能够购买高风险理财产品。
D. 理财购买允许再次追加购买，追加金额需符合该理财递增金额、单笔及累计最高购买金额的要求。
【多选题】
理财转让业务交易条件：___
A. 理财产品出让人拟转让的理财产品的转让申请日应满足：自该理财产品起息日（含）起，且在该理财产品到期日的N个（N为参数，根据产品自定义设置，下同）自然日之前。
B. 在转让时点，该理财产品不能处于冻结或部分冻结的状态。
C. 在转让申请日,我行未提前终止该理财产品。
D. 申请转让的理财份额应符合该理财产品最低持有份额、起转份额以及递增份额要求；可转让的理财产品不能部分转让。
E. 受让人的风险承受能力必须与转让的理财产品的风险等级匹配。
【多选题】
私募理财产品是指本行面向合格投资者非公开发行的理财产品。合格投资者是符合下列条件的自然人、法人或者依法成立的其他组织：___
A. 具有2年以上投资经历，且满足家庭金融净资产不低于300万元人民币，或者家庭金融资产不低于500万元人民币，或者近3年本人年均收入不低于40万元人民币；
B. 最近1年末净资产不低于1000万元人民币的法人或者依法成立的其他组织；
C. 最近2年末净资产不低于800万元人民币的法人或者依法成立的其他组织；
D. 国务院银行业监督管理机构规定的其他情形
【多选题】
根据投资性质的不同，本行净值型理财产品分为：___
A. 固定收益类理财产品
B. 权益类理财产品
C. 商品及金融衍生品类理财产品
D. 混合类理财产品。
【多选题】
个人客户与本行建立贵金属代理交易业务关系须符合以下条件___
A. 在本行开立个人银行活期结算账户。
B. 接受投资产品适应性测试，同意并签署风险评估揭示书。
C. 与本行签署三方协议。
D. 无不良交易记录。
【多选题】
本行代理个人客户银银平台贵金属代理交易业务的交易渠道暂为柜面渠道和银银网银渠道，其中柜面渠道可为客户办理___等操作。
A. 开户、销户及账户变更
B. 签约信息查询及变更
C. 贵金属交易资金圈存、圈提；
D. 通知单（包括追保通知单和强平通知单）查询及行情查询
【多选题】
本行代理个人客户银银平台贵金属代理交易业务的交易渠道暂为___
A. 网上银行
B. 柜面渠道
C. 手机银行
D. 银银网银渠道
【多选题】
银银网银渠道可为客户办理___。
A. 贵金属交易资金圈存、圈提
B. 贵金属交易密码修改
C. 签约信息查询及变更
D. 贵金属交易密码重置
【多选题】
基金分红包括：___
A. 现金分红
B. 红利再投资
C. 转账分红
D. 红利不可投资
【多选题】
我行关于基金销售的相关内容，以下说法错误的是___
A. 基金销售可由他人代办，办理时出示本人和代理人身份证即可
B. 客户首次办理基金业务时，在完成客户签约后，可直接进行基金产品购买，无须作基金账户开户操作。
C. 机构客户首次购买基金，需由机构经办人进行风险能力测试，根据结果购买与风险相符的基金产品
D. 我行代销的基金产品赎回方式可分为份额赎回与金额赎回两种。
【多选题】
机构投资者签约基金业务，非法人办理需要携带的资料有___。
A. 企业法人代码证
B. 单位营业执照副本
C. 机构法人对基金业务经办人员的授权书原件
D. 法人代表及被授权人身份证
【多选题】
对基金管理人职责终止的监管措施的说法，正确的是___
A. 基金管理人职责终止后，如果基金合同不终止，则应当选任新的基金管理人，以使基金运作得以继续正常进行
B. 新基金管理人产生前，由中国证监会指定临时基金管理人
C. 在指定临时管理人或者选任新的基金管理人之前，中国证监会应当担负妥善保管基金管理业务资料的责任
D. 基金管理人职责终止的，应当按照规定聘请会计事务所对基金财产进行审计，并将审计结果予以公告，同时报中国证监会备案
【多选题】
保管箱内可存放___
A. 金饰珠宝
B. 字画古董等贵重物品
C. 存单、存折、屋契、债权、股票等有价证券、
D. 文件及保密资料（党和国家秘密文件和资料除外
E. 易燃易爆等危险物品
【多选题】
本行保护保管箱租用人的合法正当权益，遵循___的原则。
A. 存取自由
B. 方便快捷
C. 安全保密
D. 责任明确
【多选题】
下列关于个人网银超限额设置标准说法正确的有___
A. 超限额设置额度单笔不超过近一年客户往来账单笔最高金额，日累计不超过近一年客户往来账单笔最高金额的两倍；
B. 新客户或客户申请超限额金额不符合前款的，可暂按客户申请的额度调整，并进行跟踪，跟踪期自超限额设置之日起的六个月，六个月内客户账户往来资金未达标的，调减额度。
C. 超限额设置须由客户主动申请，非客户主动申请的，不允许超限额设置。
D. 取消特殊限额客户资格的，由各网点提交《电子银行特殊限额设置申请表》，发起电子审批流程申请；
E. 调减额度的，须由客户提交《电子银行特殊限额设置申请表》，发起电子审批流程申请。
【多选题】
个人网银重置网银登陆密码的方式有___
A. 柜面
B. 网银自助
C. 电话
D. 委托代理
【多选题】
个人网银客户没有主办行与主账户概念，可以在我行任一营业网点办理个人网银___等网上银行业务
