【多选题】
钱某因盗窃被某公安分局处5日拘留，并处200元罚款。钱某一家系外来人口，在当地没有固定住所，某派出所办案民警当场收缴了罚款，并出具了由派出所统一印制的罚款证明。钱某向上级公安机关申请行政复议，同时申请暂缓执行行政拘留。经公安机关同意后交纳了保证金并由其妻子（没有固定住所）作为担保人。后上级公安机关维持了原处罚决定。钱某的行政拘留处罚开始执行后，其妻子曾多次到公安机关要求返还保证金，但公安机关以对钱某的处罚没有错误为由拒绝退还。本案中不符合法律规定的有（ ）。
A. 当场收缴罚款没有出具国家财政部门或者省、自治区、直辖市人民政府财政部门统一制发的罚款收据
B. 钱某的妻子作为担保人
C. 保证金和担保人同时适用
D. 公安机关不退还保证金
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【多选题】
甲在卖淫女乙的美容店内商量好了价格，乙便领着甲到了里间，甲将200元人民币交给了乙，乙随手放在了桌子上。两人发生性关系时，被民警当场查获，经现场勘验，房间内有乙的手机、甲给乙的200元钱、甲使用完的避孕套及乙曾使用过的注射毒品的器具。以上物品中可以扣押的是（ ）。
A. 乙的手机
B. 甲使用完的避孕套
C. 甲给乙的200元钱
D. 乙曾使用过的注射毒品的器具
【多选题】
公安机关办理行政案件中，下列情形可以对涉及的物品予以扣押的是（ ）。
A. 麻将牌：甲、乙、丙、丁四人在甲家中打麻将赌博，后甲的侄女来串门，对甲说自己的父母也喜欢打麻将，甲便说："我们玩完后你就把这副麻将带走吧，算是我送给你父母的。"后甲的侄女将麻将带走
B. 网球拍：甲与乙为同事，一日甲在乙家中吃饭，双方发生争执，甲拿起乙挂在墙上的网球拍将乙打伤
C. 旧刻录机：甲经常下载一些淫秽影片，用自己的刻录机制成VC,D后送给自己的朋友，为了购买一新刻录机，甲在旧货市场上将该旧刻录机卖掉，后被乙买走
D. 手机：甲欲嫖宿乙，乙看到甲的手机挺漂亮，就跟甲说不要甲的钱了，把手机送给她就行，甲觉得自己的手机便宜，就答应了，在发生性关系时，被巡逻警察抓获
【多选题】
公安机关办理行政案件中，对下列财物应当追缴的是（ ）。
A. 盗窃三轮车从事交通运输所获取的利益
B. 将盗窃的货币存入银行所产生的利息
C. 淫秽物品
D. 盗窃怀孕的母羊，该母羊所生的小羊
【多选题】
关于外国人国籍的确认，下列说法正确的是（ ）。
A. 对外国人国籍的确认，以其入境时有效证件上所表明的国籍为准
B. 对外国人国籍有疑问的，由公安机关出入境管理部门协助查明
C. 对身份不明的外国人，只能按无国籍人对待
D. 对无法查明国籍的外国人，按照其自报的国籍或者无国籍人对待
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,担保人应当符合的条件是（ ）。
A. 在当地有常住户口和固定住所
B. 享有政治权利，人身自由未受到限制
C. 有能力履行担保义务
D. 与本案无牵连
【多选题】
《行政强制法》关于中止执行的内容，以下说法正确的有（ ）。
A. 第三人对执行标的主张权利，确有理由的，中止执行
B. 执行可能造成难以弥补的损失，且中止执行不损害公共利益的，中止执行
C. 对没有明显社会危害，当事人确无能力履行，中止执行满3年未恢复执行的，行政机关不再执行
D. 实施行政强制执行，行政机关可以在不损害公共利益和他人合法权益的情况下，与当事人达成执行协议
【多选题】
办理治安案件中，下列关于询问说法正确的是（ ）。
A. 询问15岁的违反治安管理行为人丁，民警通知其父母到场
B. 因甲眼睛受伤无法阅读，民警询问完毕后，向甲宣读询问笔录
C. 被询问人乙认为询问笔录有差错，提出更正，民警予以拒绝
D. 被询问人丙要求就询问事项自行提供书面材料，民警予以拒绝
【多选题】
办理治安案件中，下列关于询问说法正确的是（ ）。
A. 询问聋哑的违反治安管理行为人孙某，有通晓手语的人提供帮助，无需在笔录中注明
B. 询问查证的时间一般不得超过8小时
C. 民警询问证人王某，应当到王某单位进行
D. 民警在被害人张某住处询问，应当出示工作证件
【多选题】
3月3日晚6时，电工甲酒后与本公司职工乙发生口角，甲将乙打成轻微伤。某公安派出所受理了此案，当晚8时对甲传唤并制作了询问笔录，办案民警一直不允许甲离开派出所，直到3月6日结束询问。其间，对甲的询问一共进行了三次，第一次由派出所民警进行，后因民警忙于县政府组织的专项"扫黄"工作，第二次、第三次询问便由2名联防队员进行，本案调查终结，报请分局裁决，分局对甲裁决行政拘留5日。本案在办案中的违法之处有（ ）。
A. 一次传唤询问了3次，超过了法定询问次数
B. 联防队员无权进行询问，询问应由民警进行
C. 派出所对甲进行传唤
D. 询问查证时间超过了法定时限
【多选题】
对违反治安管理行为人，询问查证的时间可以延长到24小时必须同时具备的条件是（ ）。
A. 经上一级公安机关批准
B. 违反治安管理行为人最终被处以行政拘留处罚
C. 情况复杂
D. 依照《治安管理处罚法》的规定，可能适用行政拘留处罚的
【多选题】
下列关于办理治安案件中询问查证的说法正确的有（ ）。
A. 公安机关应当及时将传唤的原因和处所通知被传唤人家属
B. 对违反治安管理行为人，公安机关传唤后应当及时询问查证
C. 一般情况下，公安机关询问查证的时间不得超过8小时
D. 询问查证的时间最长不超过36小时
【多选题】
公安机关办理治安案件时，应当将传唤的原因告知（ ）。
A. 被传唤人工作单位
B. 被传唤人所属派出所
C. 被传唤人家属
D. 被传唤人
【多选题】
下列关于办理治安案件中传唤的说法正确的是（ ）。
A. 对需要传唤违反治安管理行为人到公安机关接受调查的，应当经县级以上公安机关负责人批准，并使用传唤证
B. 对现场发现的违反治安管理行为人，人民警察在出示工作证件后，可以口头传唤，但应当在询问笔录中注明
C. 公安机关对被传唤人的询问查证时间一般不应超过12小时，情况复杂的，经县级以上公安机关负责人批准，可以延长，但不得超过24小时
D. 如果行为人无正当理由不接受传唤或者逃避传唤，可以强制传唤
【多选题】
下列关于办理治安案件中传唤的说法正确的有（ ）。
A. 公安机关应当将传唤的原因和依据告知被传唤人
B. 不是对所有的违反治安管理行为人都必须使用传唤,需要使用的才使用
C. 口头传唤后不必补办传唤证
D. 传唤的地点可以是公安机关指定的地点
【多选题】
公安机关在办理行政案件中，下列可以适用强制传唤的有（ ）。
A. 无正当理由不接受传唤的违反治安管理嫌疑人
B. 逃避传唤的违反治安管理嫌疑人
C. 否认自己有违法行为且态度恶劣的违反治安管理嫌疑人
D. 谩骂办案民警的违法嫌疑人
【多选题】
公安机关适用强制传唤的前提条件有（ ）。
A. 被传唤人无正当理由不接受传唤
B. 被传唤人无正当理由逃避传唤
C. 现场发现违反治安管理行为人
D. 违反治安管理行为人突发急病、生命垂危而不接受传唤
【多选题】
陈某因违反《治安管理处罚法》被公安机关处以罚款处罚。陈某逾期未缴纳罚款，以下说法正确的是（C,D）。
A. 可以直接对陈某强制执行
B. 对陈某加处的罚款不得超过罚款数额
C. 可以对陈某变更为行政拘留处罚
D. 可以对陈某加处罚款
【多选题】
李某（男，蒙古族）在新疆殴打他人被当地公安机关查获，公安机关在询问李某时应当（ ）。
A. 为不通晓当地通用语言文字的李某提供翻译
B. 使用李某本民族语言
C. 使用当地通用的语言
D. 由李某自己聘请翻译
【多选题】
下列属于终结行政强制执行的情形有（ ）。
A. 据以执行的行政决定被撤销的
B. 公民死亡，无遗产可供执行，但有义务承受人的
C. 法人或者其他组织终止，无财产可供执行，又无义务承受人的
D. 执行标的灭失的
【多选题】
根据《行政强制法》的规定，下列不得查封、扣押的物品有（ ）。
A. 已被其他国家机关依法查封的财物
B. 公民个人的生活必需品
C. 公民所扶养家属的生活必需品
D. 与违法行为无关的财物
【多选题】
某行政机关在向王某进行催告期间，有证据证明王某有下列行为，该行政机关可以作出立即强制执行决定的是（ ）。
A. 通过赠与、隐藏等方式将个人财产隐匿
B. 明确拒绝履行
C. 将被查封的财物偷偷带离查封地
D. 在直接送达催告书时公然撕毁文书并侮辱执法人员
【多选题】
行政机关作出强制执行决定之前，应当事先催告当事人履行义务。催告应当以书面形式作出，并载明（ ）。
A. 申请行政复议和提起行政诉讼的途径和期限
B. 当事人依法享有的陈述权和申辩权
C. 涉及金钱给付的，应当有明确的金额和给付方式
D. 履行义务的期限和方式
【多选题】
行政机关作出解除冻结决定的，应当及时（ ）。
A. 报告上一级行政机关
B. 通知当事人
C. 向社会公告
D. 通知金融机构
【多选题】
下列行政机关实施冻结的行为中，符合《行政强制法》规定的有（ ）。
A. 甲机关在实施前向行政机关负责人进行报告并取得了批准
B. 紧急情况下，丁机关派出的2名行政执法人员在实施冻结后马上向行政机关负责人报告并补办了批准手续
C. 丙机关在5日内向当事人交付冻结决定书
D. 乙机关派出1名行政执法人员实施冻结
【多选题】
《行政强制法》中关于查封、扣押期限的规定，下列说法正确的有（ ）。
A. 查封、扣押的期限为30日，不得延长期限
B. 延长后经批准，可以再次延长至90日
C. 经批准延长后，可以延长至60日
D. 查封、扣押的期限一般不得超过30日
【多选题】
根据《行政强制法》的规定，扣押决定书应当载明的事项包括（ ）。
A. 当事人的姓名或者名称、地址
B. 扣押的理由、依据和期限
C. 扣押场所、设施或者财物的名称、数量等
D. 申请行政复议或者提起行政诉讼的途径和期限
【多选题】
关于行政机关实施的下列行政强制措施，符合法律规定的有（ ）。
A. 甲机关执法人员制作完现场笔录后，因当事人不会书写，故让其在笔录上盖章
B. 乙机关在实施行政强制措施时派出了3名执法人员
C. 丙机关执法人员在实施行政强制措施时未出示执法身份证件
D. 丁机关执法人员在实施行政强制措施时未通知当事人到场
【多选题】
以下属于行政强制执行方式的有（ ）。
A. 加处罚款或者滞纳金
B. 冻结存款、汇款
C. 拍卖或者依法处理查封、扣押的场所、设施或者财物
D. 划拨存款、汇款
【多选题】
以下属于行政强制措施的有（ ）。
A. 扣押财物
B. 查封场所、设施或者财物
C. 强制传唤
D. 冻结存款、汇款
【多选题】
甲（13周岁）在一饭店内过生日时与店内服务员乙发生矛盾，甲气愤不过，于晚9时许，约其朋友丙（14周岁）、丁（14周岁）一起在乙回家途中，对乙进行了殴打。打完后，三人各自回家，丁在回家的路上越想越怕，便返回将躺在地上的乙送到了医院，并支付了医药费，乙出院后报警，要求处理甲、丙、丁三人，乙后经法医鉴定为轻微伤。对此案件，公安机关应当（ ）。
A. 对甲不予行政处罚，但是应当责令其父母严加管教
B. 对丁应当从轻、减轻或者不予处罚
C. 对丙应当从轻或者减轻行政处罚
D. 对丙可以从轻、减轻或者不予行政处罚
【多选题】
关于限期出境，下列说法正确的是（ ）。
A. 外国人查理因从事与停留事由不相符的活动，被决定限期5日内出境
B. 外国人凯里因吸毒违反治安管理，经公安派出所决定，可以限期出境
C. 外国人凯文因殴打他人违反治安管理，经出入境边防检查机关决定，可以限期出境
D. 外国人科里被决定限期出境，无需注销其有效签证
【多选题】
以下可以设定行政强制措施的有（ ）。
A. 行政法规
B. 部门规章
C. 法律
D. 地方性法规
【多选题】
根据《行政强制法》的规定，行政机关与当事人达成执行协议，当事人采取补救措施的，可以减免（ ）。
A. 处罚
B. 罚款
C. 滞纳金
D. 加处的罚款
【多选题】
8月1日晚，周某在嫖娼时被某县公安局某派出所巡逻民警抓获，经查证，拟对周某拘留10日并处3000元罚款，并于8月2日上午告知其可以要求举行听证。下列做法正确的是（ ）。
A. 周某当场放弃听证，但于8月3日提出听证要求，某县公安局未允许其听证要求，并于8月4日作出行政处罚决定
B. 周某当场表示放弃听证，某县公安局于8月3日对周某作出行政处罚决定
C. 周某当场未要求听证，某县公安局于8月4日对周某作出行政处罚决定
D. 周某当场要求听证，但于8月3日又撤回了听证要求，某县公安局于8月4日作出行政处罚决定
【多选题】
派出所民警吴某在下班途中发现郑某（男，13周岁）正在出售淫秽光盘，就向郑某查问。郑某说自己是某中学学生，在学校旁边租住的房子中利用自己购买的电脑上网下载淫秽图片和视频，然后刻录成光盘出售。吴某当即随郑某到其租住的房子进行检查，果然发现了其用于制作淫秽光盘的电脑和一些尚未出售的淫秽光盘。下列说法错误的有（ ）。
A. 对涉案的电脑和淫秽光盘应予追缴
B. 吴某对郑某的住所进行当场检查后应补办检查证，且应有不少于2名民警进行
C. 对郑某应从轻或者减轻处罚
D. 应当责令郑某的监护人对其严加管教
【多选题】
下列关于治安管理处罚责任年龄说法错误的有（ ）。
A. 对于不满14周岁的人违反治安管理违法所得的财物，应当追缴
B. 已满14周岁不满18周岁的人违反治安管理，应当减轻处罚
C. 认定责任年龄，以查处违反治安管理行为时为准
D. 16周岁生日当天，应视为已满16周岁
【多选题】
下列行政机关实施行政强制措施的情形中，未遵守程序规定的有（ ）。
A. 民警丁在当事人未到场的情况下，让见证人在现场笔录上签字
B. 民警丙在实施行政强制措施时没有制作现场笔录或者其他可代替现场笔录的文书材料，事后补做
C. 民警乙在实施行政强制措施时没有听取当事人的陈述和申辩
D. 民警甲在实施行政强制措施时没有当场告知当事人采取行政强制措施的理由、依据以及当事人依法享有的权利、救济途径，但其后以书面方式补充告知
【多选题】
公安机关办理行政案件，需要在特定地点对违法嫌疑人进行询问。根据《公安机关办理行政案件程序规定》的规定，以下做法正确的有（ ）。
A. 甲县公安局将住在A县的违法嫌疑人陈某传唤到该公安局进行询问
B. 乙县公安局到B县的违法嫌疑人邓某家中对邓某进行询问
C. 丙县公安局在未办传唤手续的情况下，要求违法嫌疑人谢某到其所属居委会接受询问
D. 丁县公安局到违法嫌疑人朱某的单位询问朱某
【多选题】
甲（15周岁）在某酒吧饮酒，喝醉后向老板乙赊账，乙不同意，双方发生口角，甲对乙进行殴打（经鉴定为轻微伤），乙拨打110向公安机关报案。民警赶到，经劝阻甲仍不停手，还对民警辱骂拉扯，将民警的制服撕破。民警欲将甲带离时，甲躺倒在地大喊"警察打人啦"，赖着不走。下列说法正确的是（ ）。
A. 对甲应决定行政拘留处罚，但不执行
B. 甲实施了殴打他人和阻碍执行职务两种违反治安管理的行为
C. 对甲的违法行为应分别决定合并执行，行政拘留处罚合并执行的，最长不超过20日
D. 对甲应采取保护性措施约束至酒醒
【多选题】
下列违法行为没有超过追究期限的是（ ）。
A. 11月6日，周某因赌博被某派出所查获，其供出在同年3月中旬嫖娼
B. 4月6日，李某向当地派出所电话报警被陈某殴打，因接警人忘记作记录，导致派出所未对该案予以受理，同年12月3日，陈某因寻衅滋事被该派出所抓获，其供出曾于4月份殴打李某
C. 12月2日，赵某盗窃李某自行车。李某到派出所报案，派出所调查时赵某逃跑。次年9月2日，将赵某抓获
D. 5月1日，李某供述其上一年9月7日至12月5日，随身携带一把带有自锁装置的弹簧刀
推荐试题
【单选题】
根据客户服务等级和所申请业务的重要程度，对客户的业务确定不同的业务保障等级，并提供差异化的组网解决方案,骨干层网络,局间网络需要什么保护（ ）___
A. 双路由、自愈保护
B. 可选自愈保护
C. 无要求
D.
E.
F.
【单选题】
OPSF邻接的状态init意味着什么？___
A. 没有从邻居没有收到Hello包
B. 路由器准备开始交换LSA信息
C. 这个接口被分配到一个区域内
D. 邻接信息在邻居间交换
E.
F.
【单选题】
检查PTN网络侧转发是否正常使用何种测试（ ）___
A. LB
B. LSP PING
C. LSP traceroute
D. MPLS APS
E.
F.
【单选题】
根据客户业务的重要程度，在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告，AAA客户和A客户提交报告时限（ ）___
A. 5天和7 天
B. B.4天和不需要反馈
C. C.3天和6天
D. D.2天和按需提供
E.
F.
【单选题】
根据客户业务的重要程度，在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告金牌级按需提供，（ ）个工作日内提供故障报告___
A. 2
B. 3
C. 4
D. 7
E.
F.
【单选题】
根据客户业务的重要程度，在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告银牌级按需提供，（ ）个工作日内提供故障报告___
A. 7
B. 5
C. 3
D. 4
E.
F.
【单选题】
根据客户业务的重要程度，在故障处理结束后由故障责任方出具故障报告，故障受理方补充审核后后提交客户经理转交客户，金牌级客户故障处理结果反馈方式为（）___
A. 1个工作日内需主动提供故障报告
B. 2个工作日内需主动提供故障报告
C. 按需提供故障报告
D. 故障处理确认书
E.
F.
【单选题】
根据跨省集团客户传输专线业务主要服务质量指标，网络可用率：一般跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为99.9％，年故障历时不超过（ ）。___
A. 5小时
B. 8小时
C. 10小时
D. 12小时
E.
F.
【单选题】
根据跨省集团客户传输专线业务主要服务质量指标对网络可用率的要求：重要跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为（ ）___
A. 0.9999
B. 0.999
C. 0.99
D.
E.
F.
【单选题】
根据跨省专线工单管理要求，网络监控维护部门，在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时，及时进行省内预处理，并要求在（ ）分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。___
A. 30
B. 60
C. 90
D.
E.
F.
【单选题】
根据日常故障处理的经验，对无线路由器的使用，以下建议错误的是 ___
A. 如客户常在卧室上网，不建议客户将路由器放置在门口封闭的信息盒中
B. 为防止其他用户盗用无线网络，应选择更可靠的加密方式和高强度密码
C. 为防止其他用户盗用无线网络，可建议客户在路由器中设置只许已绑定MAC地址的电脑连接使用
D. 为方便客户使用，可建议客户广播无线网络的SSID且不设置验证密码
E.
F.
【单选题】
根据维护规程光衰减器必须装在___
A. 发送端设备侧；
B. B、发送端线路侧；
C. C、接收端设备侧 ；
D. D、发送端线路侧。
E.
F.
【单选题】
根据需要，可另外购买或者由局方提供标准网线和HUB，标准网线的长度由工程勘测决定，建议不超过（ ）米___
A. 50
B. B、100
C. C、150
D. D、200。
E.
F.
【单选题】
检查PTN网络侧转发是否正常使用何种测试.（ ）___
A. LB
B. LSP PING
C. LSP traceroute
D. MPLS APS
E.
F.
【单选题】
OPSF邻接的状态Loading意味着什么？___
A. 路由器正在装载（交换）全部的DD和LSR包
B. 路由器正在装载拓扑数据库
C. 路由器正在装载练路状态数据库
D. 路由器正在发送LSR包来请求新的LSA信息
E.
F.
【单选题】
根据中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，特制定《中国移动集团客户网络服务等级协议( )规范》，对集团客户从售前到售后的全程网络服务进行规范，通过显现化的各项措施，提高品牌客户、重要客户的差异化网络服务的感知，起到维系客户、增加客户粘性和提高满意度的目的___
A. SLA
B. ALS
C. ALO
D.
E.
F.
【单选题】
更改配置法法适用于没有备板的情况下，初步定位故障类型，并暂时排除故障，恢复业务。( )___
【单选题】
工程建设部门应组织将家庭宽带小区预覆盖建设所涉及的相关资源信息，按综合资源管理要求，完成建设涉及资源录入及光路配置，向验收单位提供录入表格，并在管线资源管理系统完成（）下行完整光路配置___
A. A.OLT
B. B.ODB
C. C.ODN
D. D.ONU
E.
F.
【单选题】
工单处理服务器将标准工单转化为网管指令代码，下发到ANM2000网管的TL1接口，请问该指令代码中不能存在下面的（ ）字符，否则会导致命令无法正常收到。___
A. @
B. %
C. 空格
D. *
E.
F.
【单选题】
工器具检查和使用，以下说法错误的是？___
A. 未冷却的电烙铁、热风机可以放入工具箱、包内。
B. 电烙铁暂时停用时应放在专用支架上，严禁直接放在桌面上、机架上或易燃物旁。
C. 转移作业地点及上下传递用电工具时，应先切断电源，盘好电源线，手提手柄，严禁用导线拉扯；
D. 用电工具的插头应与插座相配套，严禁将导线直接插入插座孔内使用
E.
F.
【单选题】
功率表在接线时,电流线圈标有*的一端必须与（ ）连接。 ___
A. 电源
B. 地线
C. 传输线
D. 零线
E.
F.
【单选题】
供电系统采用的TT供电方式时，三相供电时应选择（ ）SPD___
A. 1＋1型
B. 3＋1型
C. 全模式型
D. 全采用MOV型
E.
F.
【单选题】
骨干DNS系统单套节点所有主机或四层交换机发生故障造成本节点不能承载业务，设备故障历时超过( )分钟,定义为cmnet全网重大故障___
A. 15
B. 30
C. 60
D. 90
E.
F.
【单选题】
固定IP头部的长度，单位为字节___
A. 14
B. 4
C. 20
D. 24
E.
F.
【单选题】
在下面哪个协议用于发现设备的硬件地址.（ ）___
A. IP
B. ARP
C. ICMP
D. RARP
E.
F.
【单选题】
故障处理、随工、整改、异常情况处理等代维工作的安排应通过（）的形式落实___
A. 电话
B. 系统
C. 书面资料
D. 工单
E.
F.
【单选题】
OSPF 使用IP 报文直接封装协议报文，使用的协议号是（ ）___
A. 23
B. 89
C. 520
D. 170
E.
F.
【单选题】
故障处理的首要原则是___
A. 预防为主，防抢结合 ；
B. 全程全网，联合作业；
C. 先抢通，后修复；
D. 先主要，后次要。
E.
F.
【单选题】
故障处理的原则第一步为（ ）___
A. 先排除外部，再排除传输
B. 先排除线路，后排除支路
C. 先定位到单站，再定位到单板
D. 先排除高阶，再处理低阶
E.
F.
【单选题】
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求，金牌向用户反馈故障处理过程时限为___
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 按客户需求
E.
F.
【单选题】
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求，铜牌向用户反馈故障处理过程时限为___
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 按客户需求
E.
F.
【单选题】
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求，银牌向用户反馈故障处理过程时限为___
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 按客户需求
E.
F.
【单选题】
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，故障受理的网络部门按照相应的要求向客户经理或集团客户投诉受理热线反馈故障处理过程，由客户经理或集团客户投诉受理热线向客户反馈。金牌级客户的首次响应时限是（）___
A. 30分钟
B. 1小时
C. 2小时
D. 24小时
E.
F.
【单选题】
故障处理结束后，根据跨省专线规范，要求每起跨省专线故障均需提供（ ）___
A. 故障简报
B. 故障报告
C. 不需要提供
D.
E.
F.
【单选题】
故障处理进展信息的通报频次说法错误的是（ ）___
A. AAA专线每30分钟通报，非AAA专线每小时通报
B. 故障超过3小时后，每小时跟进通报。
C. 有最新进展时才需跟进通报
D. 预约处理时间前不需要跟进通报
E.
F.
【单选题】
简单定位系统故障的方法，按优先级从先到后顺序是()：1、使用网管进行故障定位2、单站自环测试3、逐段环回方法，注意单双向业务4、替换单板方法___
A. A.1234
B. B.1324
C. C.3214
D. D.4123
E.
F.
【单选题】
故障处理前往客户端维护必需带的五个一是什么。___
A. 垫布 抹布 笔记本 测线器 工具
B. 垫布 抹布 鞋套 垃圾袋 服务确认表
C. 垫布 抹布 鞋套 垃圾袋 巡检表
D. 垫布 抹布 鞋套 垃圾袋 故障确认表
E.
F.
【单选题】
故障处理前往客户端维护必需做到的仪表规则。___
A. 穿西装 系领带
B. 戴工牌 带电脑
C. 穿工衣 戴工牌
D. 穿拖鞋 穿西装
E.
F.
【单选题】
pause帧的包类型为（ ）___
A. 0x0806
B. 0x8808
C. 0x8100
D. 0x0800
E.
F.
【单选题】
OSPF 协议中LSR 报文的作用是（ ）___
A. 发现并维持邻居关系
B. 描述本地LSDB 的情况
C. 向对端请求本端没有的LSA，或对端主动更新的LSA
D. 选举DR、BDR
E. 向对方更新LSA
F. 收到LSU 后进行确认
