【多选题】
客户交割单打印查询，供柜台人员进行客户___的信息查询。
A. 到期支付
B. 认购扣款
C. 当日认购
D. 当前委托
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【多选题】
客户在销售人员的指导下仔细阅读并签署拟购买的理财产品销售文件，必须填写的资料包括___。
A. 理财产品协议书
B. 理财产品说明书
C. 风险揭示书
D. 投资人权益须知
【多选题】
下列关于理财购买注意事项说法正确的是：___
A. 客户必须确保银行账户可用余额充足，并确保购买金额符合该理财起购金额、递增金额、单笔及累计最高购买金额的要求。
B. 客户购买账户不能为全部冻结、全部止付、挂失、久悬等不正常状态。
C. 客户只能购买风险等级等于或低于自身风险承受能力的理财产品；当客户风险承受能力与购买理财产品风险等级不匹配时，理财业务人员需告知客户重新进行风险测评，使得风险等级提高能够购买高风险理财产品。
D. 理财购买允许再次追加购买，追加金额需符合该理财递增金额、单笔及累计最高购买金额的要求。
【多选题】
理财转让业务交易条件：___
A. 理财产品出让人拟转让的理财产品的转让申请日应满足：自该理财产品起息日（含）起，且在该理财产品到期日的N个（N为参数，根据产品自定义设置，下同）自然日之前。
B. 在转让时点，该理财产品不能处于冻结或部分冻结的状态。
C. 在转让申请日,我行未提前终止该理财产品。
D. 申请转让的理财份额应符合该理财产品最低持有份额、起转份额以及递增份额要求；可转让的理财产品不能部分转让。
E. 受让人的风险承受能力必须与转让的理财产品的风险等级匹配。
【多选题】
私募理财产品是指本行面向合格投资者非公开发行的理财产品。合格投资者是符合下列条件的自然人、法人或者依法成立的其他组织：___
A. 具有2年以上投资经历，且满足家庭金融净资产不低于300万元人民币，或者家庭金融资产不低于500万元人民币，或者近3年本人年均收入不低于40万元人民币；
B. 最近1年末净资产不低于1000万元人民币的法人或者依法成立的其他组织；
C. 最近2年末净资产不低于800万元人民币的法人或者依法成立的其他组织；
D. 国务院银行业监督管理机构规定的其他情形
【多选题】
根据投资性质的不同，本行净值型理财产品分为：___
A. 固定收益类理财产品
B. 权益类理财产品
C. 商品及金融衍生品类理财产品
D. 混合类理财产品。
【多选题】
理财门户代理贵金属业务的可交易品种不包括___
A. Au99.99
B. Au99.95
C. Au100g
D. Au(T+D1)
【多选题】
按照上海黄金交易所有关规定，客户上月(）日至本月（ ）日有贵金属库存积数时不能进行产品解约 ___
A. 10 10
B. 15 15
C. 20 20
D. 25 25
【多选题】
客户到我行开办贵金属代理业务的任意网点进行理财门户签约时支持采用身份证开户的结算账户不包括___
A. 存折
B. 普通兰花卡
C. 金融IC卡
D. 白金卡
【多选题】
在办理理财门户签约时，《银银平台理财门户客户签约三方协议》的“兴业银行联”联同客户有效身份证复印件于（ ）交到总行个金部。___
A. 每月21日前
B. 每月5日前
C. 每季度第一个月5日前
D. 每季度第一个月21日前
【多选题】
客户在与上海黄金交易所结清全部费用和欠款，且当天无委托和成交纪录时，可申请进行贵金属产品解约。按照上海黄金交易所有关规定，客户上月（ ）日至本月（ ）日有贵金属库存积数时不能进行产品解约。___
A. 5；5
B. 10；10
C. 20；20
D. 25；25
【多选题】
个人客户与本行建立贵金属代理交易业务关系须符合的条件不包括___
A. 在本行开立个人银行活期结算账户；
B. 接受投资产品适应性测试，同意并签署风险评估揭示书；
C. 有贵金属交易经验
D. 无不良交易记录；
【多选题】
客户在银银平台理财门户自主开户当日，可于___在柜面做“签约账户修改”交易。
A. 当日
B. 第二日
C. 第二工作日
D. 三日后
【多选题】
个人客户与本行建立贵金属代理交易业务关系须符合以下条件___
A. 在本行开立个人银行活期结算账户。
B. 接受投资产品适应性测试，同意并签署风险评估揭示书。
C. 与本行签署三方协议。
D. 无不良交易记录。
【多选题】
本行代理个人客户银银平台贵金属代理交易业务的交易渠道暂为柜面渠道和银银网银渠道，其中柜面渠道可为客户办理___等操作。
A. 开户、销户及账户变更
B. 签约信息查询及变更
C. 贵金属交易资金圈存、圈提；
D. 通知单（包括追保通知单和强平通知单）查询及行情查询
【多选题】
本行代理个人客户银银平台贵金属代理交易业务的交易渠道暂为___
A. 网上银行
B. 柜面渠道
C. 手机银行
D. 银银网银渠道
【多选题】
银银网银渠道可为客户办理___。
A. 贵金属交易资金圈存、圈提
B. 贵金属交易密码修改
C. 签约信息查询及变更
D. 贵金属交易密码重置
【多选题】
基金投资人在开放日交易时间之外的申请，作为赎回申请的预受理，其基金份额申购价格按照___价格。
A. 申请当日
B. 下一个开放日
C. 下一自然日
D. 客户与银行协商日
【多选题】
风险承担意愿取决于投资者的___。
A. 投资期限
B. 资产负债状况
C. 风险厌恶程度
D. 现金流入情况
【多选题】
下列关于混合型基金，说法错误的是___。
A. ：混合型基金同时投资于股票、债券
B. ：混合型基金的风险小于股票基金
C. ：混合型基金的收益小于债券基金
D. ：混合型基金的收益介于股票基金和债券基金之间
【多选题】
投资者可与每个约定的投资日期，___个工作日之后，通过“客户历史委托查询”查询定期定额申购交易发起情况。
【多选题】
投资人赎回的资金将在有效提交赎回之日起不超过___个工作日内，由我行划回其签约银行资金账户中。
【多选题】
系统自动对机构客户默认的风险评级为___
【多选题】
我行基金产品认购为（ ）赎回为（ ）___
A. 金额认购、金额赎回
B. 金额认购、份额赎回
C. 份额认购、金额赎回
D. 份额认购、份额赎回
【多选题】
开放式基金的买卖价格以___为基础。
A. 市场供求关系
B. 银行存款利率
C. 基金份额净值
D. 基金份额总额
【多选题】
基金分红包括：___
A. 现金分红
B. 红利再投资
C. 转账分红
D. 红利不可投资
【多选题】
我行关于基金销售的相关内容，以下说法错误的是___
A. 基金销售可由他人代办，办理时出示本人和代理人身份证即可
B. 客户首次办理基金业务时，在完成客户签约后，可直接进行基金产品购买，无须作基金账户开户操作。
C. 机构客户首次购买基金，需由机构经办人进行风险能力测试，根据结果购买与风险相符的基金产品
D. 我行代销的基金产品赎回方式可分为份额赎回与金额赎回两种。
【多选题】
对基金管理人职责终止的监管措施的说法，正确的是___
A. 基金管理人职责终止后，如果基金合同不终止，则应当选任新的基金管理人，以使基金运作得以继续正常进行
B. 新基金管理人产生前，由中国证监会指定临时基金管理人
C. 在指定临时管理人或者选任新的基金管理人之前，中国证监会应当担负妥善保管基金管理业务资料的责任
D. 基金管理人职责终止的，应当按照规定聘请会计事务所对基金财产进行审计，并将审计结果予以公告，同时报中国证监会备案
【多选题】
保管箱换锁费的费用标准是多少？___
A. 每把150元
B. 每把200元
C. 每把250元
D. 每把300元
【多选题】
目前我行保险箱凿箱手续费为___元。
A. 400元
B. 600元
C. 800元
D. 1000元
【多选题】
管箱逾期满___，租用人未办理续租或退租手续的，出租人可向公证机关申请公正凿箱，对箱内物品进行登记保管。所发生的一切费用（凿箱费、修缮费、箱匙赔偿费、公证费等）由租用人承担。
A. 6个月（含6个月）
B. 6个月（不含6个月）
C. 一年（含一年）
D. 一年（不含一年）
【多选题】
租用方逾期办理退租手续时，甲方将从合同到期次日开始按实际逾期天数计算收取逾期滞纳金。计算公式为___
A. 原租金×逾期天数×2‰
B. 原租金×逾期天数×3‰
C. 原租金×逾期天数×4‰
D. 原租金×逾期天数×5‰
【多选题】
保管箱的箱匙如有遗失或被窃，可以进行书面挂失，挂失有效期为___
A. 三天
B. 七天
C. 十五天
D. 一个月
【多选题】
保管箱内可存放___
A. 金饰珠宝
B. 字画古董等贵重物品
C. 存单、存折、屋契、债权、股票等有价证券、
D. 文件及保密资料（党和国家秘密文件和资料除外
E. 易燃易爆等危险物品
【多选题】
本行保护保管箱租用人的合法正当权益，遵循___的原则。
A. 存取自由
B. 方便快捷
C. 安全保密
D. 责任明确
【多选题】
下列哪种版本的个人网上银行可以办理超限额设置？___
A. 兰证书版
B. 兰盾版
C. 短信版
D. 大众版
【多选题】
个人网银兰盾版跨行转账单日累计最高限额___
A. 100万元（含）
B. 100万元（不含）
C. 500万元（含）
D. 500万元（不含）
【多选题】
个人网银客户申请补发、更新的证书两码未下载超过___，需进行证书重发。
A. 5天
B. 7天
C. 10天
D. 14天
【多选题】
个人网银网点注册时，通过柜面设置登录密码的，密码为___位数字组合，首次登录时需修改为数字和字母组合后可正常使用。
【多选题】
个人网银的___不能删除。
A. 主账户
B. 收费账户
C. 加挂账户
D. 付款账户
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【单选题】
《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》所称___是指金融机构在办理存取款、货币兑换等业务过程中，将假币作为真币收入的行为。
【单选题】
《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》所称___是指金融机构在办理存取款、货币兑换等业务过程中，将假币付出给客户的行为。
【单选题】
___的具体行为是通过一定程序强制扣留经鉴别是假币的实物。
【单选题】
以下关于货币真伪鉴别的说法正确的是___。
A. 实施主体是金融机构从事窗口现金收付的业务人员
B. 适用于金融机构的窗口现金收付业务
C. 不适用于金融机构的后台现金集中整点业务
D. 是金融机构办理业务时依据客户的申请需求开展的活动
【单选题】
公众将持有的假币实物主动上缴至金融机构时，金融机构应该___。
A. 等面值兑换真币给公众
B. 经鉴定后予以没收
C. 按照假币收缴流程办理假币收缴手续
D. 引导公众将假币上交到当地人民银行分支机构
【单选题】
金融机构依照本办法对货币进行___，对假币进行(C)，(C)被收缴人向鉴定单位提出鉴定申请。
A. 鉴定 没收 代替
B. 鉴别 没收 协助
C. 鉴别 收缴 协助
D. 鉴定 收缴 代替
【单选题】
金融机构在履行货币鉴别义务时，以下应当采取的措施表述正确的是___。
A. 确保在用现金机具的鉴别能力符合行业标准
B. 按照中国人民银行有关规定，组织开展机构内反假货币知识与技能培训
C. 对办理货币收付、清分业务人员的反假货币水平进行评估，确保其具备判断和挑剔不宜流通人民币的专业能力
D. 按照中国人民银行有关规定，采集、存储人民币和全部外币冠字号码
【单选题】
金融机构应在新上岗现金从业人员上岗 ___内完成反假货币知识与技能培训。
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 9个月
【单选题】
根据中国人民银行相关规定，金融机构应于每年年初按照___为培训周期制定机构内现金从业人员反假货币知识与技能培训计划。
【单选题】
金融机构误付假币,由误付的金融机构对客户___赔付。若发生负面舆情,金融机构应当妥善处理并消除不良影响。
【单选题】
金融机构误付假币，由误付的金融机构对客户___赔付。
A. 等值
B. 双倍
C. 半额
D. 按客户要求
【单选题】
金融机构与客户发生假币纠纷的,若相应存取款、货币兑换等业务的记录在___内,金融机构应当提供相关记录。
A. 一个月
B. 六个月
C. 中国人民银行规定的记录保存期限
【单选题】
金融机构向中国人民银行分支机构解缴的回笼款中夹杂假币的,中国人民银行分支机构予以___，向解缴单位开具(C)，并要求其补足等额人民币回笼款。
A. 收缴《假人民币没收收据》
B. 没收《假币收缴凭证》
C. 没收《假人民币没收收据》
D. 收缴《假币收缴凭证》
【单选题】
金融机构确认误收或者误付假币的，应当在___个工作日内向当地中国人民银行分支机构报告,并在上述期限内将假币实物解缴至当地中国人民银行分支机构。
【单选题】
金融机构确认误收或者误付假币的，金融机构所在地没有中国人民银行分支机构的，由___报告及解缴假币。
A. 该金融机构向其所在地上一级中国人民银行分支机构
B. 该金融机构向其上一级机构
C. 该金融机构不必
【单选题】
金融机构在办理存取款、货币兑换等业务时发现假币的，应当予以___。
【单选题】
金融机构柜面发现假币后，应当由___名以上业务人员当面予以收缴，被收缴人(B)接触假币。
A. 1，不能
B. 2，不能
C. 1，允许
D. 2，允许
【单选题】
金融机构柜面办理假币收缴业务时，对___，应当当面加盖“假币”字样的戳记；
A. 人民币硬币
B. 人民币纸币
C. 外币纸币
D. 外币硬币
【单选题】
金融机构柜面办理假币收缴业务时，收缴单位应向被收缴人出具___。
A. 按照人民银行统一规范制作的《假币没收凭证》
B. 按照人民银行统一规范制作的《假币收缴凭证》
C. 人民银行统一印制的《假币没收凭证》
D. 人民行统一印制的《假币收缴凭证》
【单选题】
收缴单位向被收缴人出具按照中国人民银行统一规范制作的___,加盖收缴单位业务公章,并告知被收缴人如对被收缴的货币真伪判断有异议,可以向鉴定单位申请鉴定。
A. 《假币收缴凭证》
B. 《假人民币没收收据》
C. 《货币真伪鉴定书》
【单选题】
金融机构柜面办理假币收缴业务时，收缴单位向被收缴人出具的收缴凭证上应加盖收缴单位___。
A. 公章
B. 业务公章
C. 收缴专用章
D. 业务专用章
【单选题】
金融机构在现金清分过程中发现假币后，应当由___名以上业务人员予以收缴。
【单选题】
金融机构在现金清分过程中发现假币确认为金融机构误收差错的，金融机构应在___将假币实物上缴到人民银行。
A. 当天
B. 3个工作日内
C. 当月末
D. 7个工作日内
【单选题】
假币收缴应当在监控下实施，监控记录保存期限不得少于___。
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
【单选题】
金融机构在收缴假币过程中有下列情形的，应当立即报告当地中国人民银行分支机构和公安机关.一次性发现假币___张枚以上和当地中国人民银行分支机构和公安机关发文另有规定的两者较小者；
【单选题】
金融机构应当将柜面收缴和清分收缴的假币___全额解缴到当地中国人民银行分支机构,不得自行处理。
A. 每半年
B. 每三个月
C. 每月
D. 不定期
【单选题】
金融机构所在地没有中国人民银行分支机构的，金融机构柜面收缴的假币由___解缴假币实物。
A. 金融机构所在地上一级中国人民银行分支机构确定假币解缴单位。
B. 金融机构直接向所在地上一级中国人民银行分支机构
C. 金融机构直接向其上一级机构
【单选题】
被收缴人对收缴单位作出的有关收缴具体行政行为有异议，可以在收到《假币收缴凭证》之日起___内向直接监管该金融机构的中国人民银行分支机构申请行政复议或者依法提起行政诉讼。
A. 30日
B. 30个工作日
C. 60日
D. 60个工作日
【单选题】
被收缴人对被收缴货币的真伪有异议的，可以自收缴之日起___内,持《假币收缴凭证》直接或者通过收缴单位向当地鉴定单位提出书面鉴定申请。
A. 3日
B. 3个工作日
C. 5日
D. 5个工作日
【单选题】
鉴定单位在接到鉴定申请后应当___回复能否受理鉴定申请，不得无故拒绝。
A. 3日内
B. 即时
C. 5日内
D. 7日内
【单选题】
鉴定单位鉴定货币真伪后，应出具___，并加盖货币鉴定专用章和鉴定人名章。
A. 按照人民银行统一规范制作的《货币真伪鉴定书》
B. 按照人民银行统一规范制作的《假币没收收据》
C. 人民银行统一印制的《货币真伪鉴定书》
D. 人民银行统一印制的《假币没收收据》
【单选题】
鉴定单位鉴定时，应当至少有___名具备货币真伪鉴定能力的专业人员参与，并作出鉴定结论。
【单选题】
鉴定单位应当自收到鉴定申请之日起___个工作日内,通知收缴单位报送待鉴定货币。收缴单位应当自收到鉴定单位通知之日起(D)个工作日内,将待鉴定货币送达鉴定单位。
A. 3，3
B. 2，3
C. 3，2
D. 2，2
【单选题】
鉴定单位应当自受理鉴定之日起___个工作日内完成鉴定并出具《货币真伪鉴定书》。因情况复杂不能在规定期限内完成的，可以延长至(A)个工作日，但应当以书面形式向收缴单位或者被收缴人说明原因。
A. 15，30
B. 20，30
C. 15，60
D. 20，60
【单选题】
被收缴人对中国人民银行及其分支机构授权的鉴定机构作出的鉴定结果有异议，可以在收到《货币真伪鉴定书》之日起___内向鉴定机构所在地的中国人民银行分支机构申请再鉴定。
A. 60日
B. 60个工作日
C. 30日
D. 30个工作日
【单选题】
被收缴人对中国人民银行分支机构作出的鉴定结果有异议，可以在收到《货币真伪鉴定书》之日起___内向中国人民银行分支机构的上一级机构申请再鉴定。
A. 60日
B. 60个工作日
C. 30日
D. 30个工作日
【单选题】
金融机构应当___对《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》及相关内部管理制度和操作规范的执行情况进行自查，并接受中国人民银行及其分支机构的检查。
A. 每季度
B. 每半年
C. 不定期
D. 定期
【单选题】
金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务，其在用现金机具鉴别能力不符合国家和行业标准的，按照《中华人民共和国人民币管理条例》第四十四条的规定予以处罚，罚款___。
A. 1000元以下
B. 1000元以上5万元以下
C. 1000元以上3万元以下
D. 5万元以上
【单选题】
金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务，未按《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》规定组织开展机构内反假货币知识与技能培训，未对办理货币收付、清分业务人员的反假货币水平进行评估，或者办理货币收付、清分业务人员不具备判断和挑剔假币专业能力的，按照《中华人民共和国人民币管理条例》第四十四条的规定予以处罚，罚款___。
A. 1000元以下
B. 1000元以上5万元以下
C. 1000元以上3万元以下
D. 5万元以上
