【多选题】
个人网银客户申请补发、更新的证书两码未下载超过___，需进行证书重发。
A. 5天
B. 7天
C. 10天
D. 14天
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【多选题】
个人网银网点注册时，通过柜面设置登录密码的，密码为___位数字组合，首次登录时需修改为数字和字母组合后可正常使用。
【多选题】
个人网银的___不能删除。
A. 主账户
B. 收费账户
C. 加挂账户
D. 付款账户
【多选题】
个人网银销户必须要携带的是___。
A. 银行卡
B. 开户申请书
C. 有效身份证件
【多选题】
个人网银短信版总行客户级和总行账户级行内非同名转账、跨行同名和非同名转账单笔、日累计限额为___。
A. 行内转账10000元（含），跨行转账5000元（含）
B. 行内转账5000元（含），跨行转账10000元（含）
C. 行内转账10000元（含），跨行转账10000元（含）
D. 行内转账5000元（含），跨行转账5000元（含）
【多选题】
在我行个人网上银行客户端自助开通的网银版本是___
A. 短信版
B. 兰盾版
C. 大众版
D. 兰证书版
【多选题】
下列个人网银兰盾版操作哪种情况不设置落地限额___
A. 行内非同名转账
B. 跨行非同名转账
C. 行内同名转账
D. 跨行同名转账
【多选题】
接到客户要求办理电子银行口头锁定业务电话，根据客户口述信息柜员填写___
A. 《个人客户综合开户申请表》
B. 《个人客户综合变更申请表》
C. 《挂失申请书》
D. 《绍兴银行电子银行特殊业务处理表》
【多选题】
下列哪种情况不是通过更换兰盾来处理的___
A. 个人网银客户不慎遗失U盾
B. 个人网银客户不慎损坏U盾
C. 非预制证书过期、一代U盾（非预制证书）密码遗忘或锁定
D. 个人网银客户U盾(预制证书）密码遗忘或锁定
【多选题】
大众版网上银行不使用移动数字证书，___账户查询业务，（ ）转账及支付结算等业务。
A. 支持；不支持
B. 支持；支持
C. 不支持；支持
D. 不支持；不支持
【多选题】
下列关于个人网上银行说法正确的是___
A. 初始登陆密码为111111
B. 兰盾首次在电脑上使用无初始密码由客户自行设置
C. 登陆密码输错五次会被锁定
D. 兰盾密码输错五次会被锁定
【多选题】
个人网银兰盾版客户行内转账、跨行转账单日单笔限额___
A. 行内转账1000000元，跨行转账500000元
B. 行内转账500000元，跨行转账1000000元
C. 行内转账1000000元，跨行转账1000000元
D. 行内转账500000元，跨行转账500000元
【多选题】
个人网银有超限额需要的客户可以到___申请办理。
A. 任一网点
B. 注册行
C. 总行
D. 所在地分行
【多选题】
因兰盾硬件损坏等原因导致证书不能下载的，经有权审核签字确认后做异常销户。下列错误的是___
A. 主办会计
B. 网点长
C. 分管行长
D. 支行行长
【多选题】
下列关于个人网银超限额设置标准说法正确的有___
A. 超限额设置额度单笔不超过近一年客户往来账单笔最高金额，日累计不超过近一年客户往来账单笔最高金额的两倍；
B. 新客户或客户申请超限额金额不符合前款的，可暂按客户申请的额度调整，并进行跟踪，跟踪期自超限额设置之日起的六个月，六个月内客户账户往来资金未达标的，调减额度。
C. 超限额设置须由客户主动申请，非客户主动申请的，不允许超限额设置。
D. 取消特殊限额客户资格的，由各网点提交《电子银行特殊限额设置申请表》，发起电子审批流程申请；
E. 调减额度的，须由客户提交《电子银行特殊限额设置申请表》，发起电子审批流程申请。
【多选题】
个人网银重置网银登陆密码的方式有___
A. 柜面
B. 网银自助
C. 电话
D. 委托代理
【多选题】
个人网银客户没有主办行与主账户概念，可以在我行任一营业网点办理个人网银___等网上银行业务
【多选题】
个人网上银行支持转账业务的是___
A. 大众版
B. 短信版
C. 兰证书版
D. 兰盾版
【多选题】
下列哪类个人网上银行业务必须由本人持有效证件办理，他人不得代理___
A. 签约
B. 注销
C. 证书解绑
D. 锁定
【多选题】
下列说法正确的有___。
A. 个人网银短信版行内非同名转账、跨行同名转账、跨行非同名转账单笔、日累计限额均为1万元（含）
B. 个人网银兰盾版行内非同名转账、跨行同名转账、跨行非同名转账均为单笔100万元（含）、日累计限额200万元（含）；
C. 个人网银兰证书版行内非同名转账、跨行同名转账、跨行非同名转账均为单笔5万元（含）、日累计限额5万元（含）
D. 个人网银兰证书版行内非同名转账、跨行同名转账、跨行非同名转账受验证额度日累计5万元（含）的控制。
【多选题】
客户注册我行个人网银需要哪些条件___
A. 持我行兰花借记卡
B. 需到开户网点办理
C. 需客户本人前往办理
D. 需持有效身份证件
【多选题】
我行个人网上银行系统提供的金融服务包括___等：
A. 账户管理
B. 转账汇款
C. 个人理财
D. 贷款服务
【多选题】
以下说法不正确的有___
A. 个人网上银行与手机银行预留手机号码统一，变更任一渠道的手机号码另一渠道也相应变更
B. 客户开通关闭网上转账汇款功能、变更手机号码、变更收费账号等业务可通过网上自助办理
C. U盾密码输错六次Ｕ盾将被锁定，第二天将会自动解锁
D. 更改或重置网银登录密码，客户可在网上银行中自行操作，不需要到我行网点柜台重置。
【多选题】
个人网银用户可以添加多个同客户号兰花借记卡卡号（存折户除外），下列哪种途径可以加挂网银账户：___
A. 在网银客户端
B. 在所有网点柜面
C. 在手机银行客户端
D. 只有BC选项可以加挂网银账户
【多选题】
个人网银登陆的方法有___
A. 手机号
B. 身份证
C. 银行卡号
D. 用户名
【多选题】
个人网上银行安全验证方式有___。
A. 卡密
B. 短信验证码+卡密
C. 兰证书（不含PIN码即：不输入兰证书密码）+卡密
D. 兰证书（含PIN码即：输入兰证书密码）+卡密
E. 兰盾+卡密。
【多选题】
兰盾口令遗忘被锁定需至营业网点办理哪些交易___
A. 证书补发
B. 证书重发
C. 证书更新
D. 证书初始化
【多选题】
个人网银跨行转账到账方式分为___
A. 普通到账
B. 实时到账
C. 次日到账
D. 快捷到账
【多选题】
兰盾密码：指手机银行证书版客户使用用兰盾交易时需输入的密码，兰盾首次在手机上使用，初始密码为___，客户可以在登录后自行修改。
A. 111111
B. 666666
C. 888888
D. 000000
【多选题】
手机银行的___不能删除。
A. 收费账户
B. 主账户
C. 卡账户
D. 付款账户
【多选题】
手机银行支持大额资金交易的版本是___
A. 证书版
B. 大众版
C. 专业版
D. 短信版
【多选题】
手机银行加挂账户最多能加挂几个账户___
A. 1个
B. 2个
C. 5个
D. 不受限制
【多选题】
关于客户端手机银行下列哪项描述不正确___
A. 同一手机号仅支持开通一个手机银行账户
B. 同一客户号仅支持开通一个手机银行账户
C. 一个手机银行账户可同时绑定三台手机
D. 同一个昵称仅支持设置一个手机银行账户
【多选题】
关于手机银行客户端密码说法错误的是___
A. 柜台开通手机银行后，首次登录时登录密码为六位数字
B. 手机银行交易密码必须字母与数字的组合
C. 如兰盾首次在手机银行上使用兰盾密码为“111111”
D. 手机银行交易密码即为卡的取款密码
【多选题】
手机银行5万元以下（实时）转账的服务时间是___
A. 法定工作日9：00-16：30
B. 7*24小时
C. 9：00-16：30
D. 法定工作日8：00-18：00
【多选题】
大众版可以直接升级成兰证书版或兰盾版，如更换卡号升级则原开通大众版的卡号为升级后的加挂卡号，只具有___功能。
A. 查询
B. 转账
C. 管理设置
D. 支付结算
【多选题】
手机银行客户端和柜面端皆可进行加挂删除账户,手机银行客户端自助进行加挂账户，所加挂的账户没有___权限，需至柜面修改转账权限。
A. 查询
B. 转账
C. 管理设置
D. 支付结算
【多选题】
个人客户因兰盾口令输错6次被锁定或兰盾内证书损坏，需办理兰盾初始化和___业务。
A. 证书补发
B. 证书重发
C. 证书更新
D. 证书申请
【多选题】
手机银行大众版不支持下列哪项功能___
A. 跨行转账
B. 口头挂失
C. 账户余额查询
D. 账户明细查询
【多选题】
个人手机银行、网银销户___客户未携带银行卡，凭借身份证件（ ），销户无需验证卡号和账户密码。
A. 允许 也可办理
B. 不允许 不可办理
C. 不允许 也可办理
D. 允许 不可办理
【多选题】
客户同时开通网上银行和手机银行，选择任一渠道类型维护手机号码，两渠道的手机号码会___变更，即网上银行和手机银行所预留的手机号码须（ ）。
A. 同时 相同
B. 不同时 相同
C. 同时 不相同 C.不同时 不相同
推荐试题
【多选题】
ALU GPON线卡支持的L2转发模式有（ ）种类型？___
A. Residential
B. ridging B.T-XC
C. C-VLAN learning
D. MAC Briadge
E.
F.
【多选题】
APN (Access Point Name)，即“接入点名称”，用来标识GPRS的业务种类，目前分为两大类：（ ）和 （ ）___
A. 动态APN
B. 通用APN（CMNET、CMWAP等）
C. 专用APN（用户企业客户等）
D. 静态APN
E.
F.
【多选题】
CMNET/ip城域网支持基本德网络协议___
A. BGP
B. RIP2
C. OSPF
D. IS-IS
E.
F.
【多选题】
DHCP客户端申请一个新的IP地址之前，使用的初始IP地址是___
A. 0.0.0.0
B. 169.254.1.1
C. 255.255.255.255
D. 127.0.0.1
E.
F.
【多选题】
DNS区域传输使用的TCP/IP端口号是___
A. TCP 53
B. UDP 53
C. TCP 51
D. UDP 51
E.
F.
【多选题】
E300网管操作中，单击<全量下发>按钮后，将当前网元的所有时隙及保护配置下发到( ).___
A. 网管数据库
B. 维护终端
C. 网元NCP板
D. 网元交叉板
E.
F.
【多选题】
EPON的特点有（）___
A. 局端与用户之间仅有光纤、光分路器等光无源器件
B. 采用单纤波分复用技术
C. 点对多点的结构
D. 可以同时提供宽带业务和语音业务
E.
F.
【多选题】
ET1单板某端口设置为自协商，正常情况下单板侧实际的工作模式可能为（ ）___
A. 100M全双工
B. 10M半双工
C. 100M半双工
D. 自协商
E.
F.
【多选题】
ET1单板配置了一条100M的透传业务，发现有丢包，可能的原因是（ ）___
A. 以太网端口的工作模式设置不一致
B. SDH线路质量不好，有误码
C. 两端MP绑定的通道数目不一致
D. MP绑定的通道中某个VC12故障
E.
F.
【多选题】
FTTH的故障处理方法有( )___
A. 分析
B. 测试
C. 替换
D. 环回
E.
F.
【多选题】
FTTH小区必须录入的资源有:()___
A. 标准地址
B. POS设备信息
C. OLT端口信息
D. 产品客户信息
E.
F.
【多选题】
GPRS的客户端常见设备包括交换机、路由器、协议转换器、无线DDN等。大部分的交换机、路由器支持（ ）以及（ ）。___
A. SNMP协议
B. PING测试
C. 远程登陆
D. IP测试
E.
F.
【多选题】
GPRS集团客户专线有以下哪几种接入方式___
A. “专线+专用APN”方式
B. “互联网+专用APN”方式
C. “无线+专用APN”方式
D. “专线+公共APN”方式
E.
F.
【多选题】
GPRS企业接入安全性包括哪些保护（ ）___
A. 合法用户的保护
B. 数据包的保护
C. 企业内部服务器的保护
D. 企业外部服务器的保护
E.
F.
【多选题】
GPRS企业接入方式包括：（ ）。___
A. 通过GSM网络接入
B. 通过公网CMNET接入（VPN方式）
C. 通过该客户专用的接入点接入（APN方式）
D. 通过WAP接入
E.
F.
【多选题】
GPRS企业接入中，用户数据卡IP地址的分配方式有哪些.( )___
A. 动态
B. 静态
C. 动态和静态
D. 动态或静态
E.
F.
【多选题】
GPRS业务检查发生故障的终端的SIM卡是否欠费、是否已被停机，可以通过（ ）。___
A. 致电10086
B. 检查终端的APN名称设置是否正确
C. 致电13926010086
D. 询问客户经理
E.
F.
【多选题】
GPRS在行业应用中具有以下的优势.( )___
A. 无线移动
B. 实时在线
C. 按量计费
D. 快捷登录
E.
F.
【多选题】
GPRS专线具有以下哪些优势：___
A. 无线移动
B. 按量计费
C. 实时在线
D. 快捷登陆
E.
F.
【多选题】
GPRS专线客户端设备一般包含( ).___
A. 光端机
B. 路由器、交换机
C. 协议转换器
D. 无线DDN
E.
F.
【多选题】
H248 语音Debug涉及到（ ）命令___
A. #ONT/traffic/voip>debug enable
B. #ONT/traffic/voip>drv debug enable
C. #ONT/traffic/voip>dump h248 enable
D. #ONT/traffic/voip>dump sip show
E.
F.
【多选题】
IAD支持的语音编解码有（）___
A. G.711
B. G.721
C. G.723
D. G.729
E.
F.
【多选题】
ITU-T建议中规定了光监控信道（OSC）的速率和编码为（ ）___
A. 2Mbit/s
B. 8Mbit/s
C. CMI编码
D. HDB3编码
E.
F.
【多选题】
MSTP作为城域传送网解决方案，它相对于其他方案有（ ）的优势___
A. 保护现有SDH网络投资，可以利用现有网络迅速开通业务
B. 对接入的业务进行统计复用，提高带宽利用效率
C. 安全可靠，业务能够提供电信级的倒换保护
D. 对数据业务可以提供统一网管，提供端到端的业务管理
E.
F.
【多选题】
O-16160E-A IGMP描述正确的有（ ）___
A. 支持V1
B. 支持V2
C. 支持组播VLAN
D. 支持V3
E.
F.
【多选题】
O-16160E-A 产品可以支持( )电源供电 ___
A. 220V交流市电
B. 12V铅酸蓄电池
C. 190V交流
D. 9V直流
E.
F.
【多选题】
ONU设备资源模型中FTTX字段为枚举类型，可以填入（ ）___
A. FTTX
B. FTTB
C. FTTH
D. FTTC
E.
F.
【多选题】
ONU设备资源模型中网元状态为枚举类型，可以填入（ ）___
A. 在用
B. 工程
C. 退网
D. 备用
E.
F.
【多选题】
OSN设备判断光纤是否连接正确的方法有___
A. 关断激光器
B. 插入MS_RDI告警
C. 修改J1字节
D. 查询ECC路由
E.
F.
【多选题】
PBX接入的特点，不正确的是（ ）___
A. PBX主要提供大容量语音接入，一般设置在用户机房
B. PBX本身带有交换功能，能独立完成内部通话、计费、呼转等功能
C. 由2M数字中继线承载，每条数字中继可提供32线话路
D. 集团短号功能由PBX自身实现，即使与上层交换断开集团内短号依然可以互拨
E.
F.
【多选题】
PON网络中光纤的工作波长有哪些 ___
A. 1310nm
B. 850nm
C. 1900nm
D. 1550nm
E.
F.
【多选题】
PON网络中光纤的工作波长有哪些( )___
A. 1550nm
B. 1900nm
C. 850nm
D. 1310nm
E.
F.
【多选题】
PPP协议支持的验证方式有：___
A. PAP
B. MD5
C. CHAP
D. SAP
E.
F.
【多选题】
PTN 950可以安装在（ ）___
A. ETSI300mm深机柜中
B. ETSI 600mm深机柜中
C. 19英寸450mm深机柜中
D. 19英寸600mm深机柜中
E.
F.
【多选题】
PTN支持业务接入包括（ ）___
A. CES业务仿真
B. ATM业务仿真
C. 以太业务
D. 射频业务
E.
F.
【多选题】
RIP路由协议靠哪种手段解决路由环问题（ ）。___
A. 触发更新
B. 毒性逆转
C. 水平分割
D. 以上均不是
E.
F.
【多选题】
SDH设备的光放大单元有几种（ ）。___
A. 功率放大器
B. 预置放大器
C. 线路放大器
D. 交叉放大器
E.
F.
【多选题】
SDH与PDH相比而言，有以下特点（）___
A. 光接口标准化
B. 网管能力强
C. 信道利用率高
D. 简化复用/解复用技术
E.
F.
【多选题】
TCP和UDP的共同特征是：（）___
A. 提供可靠性
B. 使用端口号
C. 面向连接的协议
D. 传输层协议
E.
F.
【多选题】
TCP协议主要解决以下问题（ ）___
A. 恢复数据报的顺序
B. 丢弃重复的数据报
C. 恢复丢失的数据报
D. 端点之间的连接
E.
F.
