【多选题】
下列说法中正确有有___
A. 如他行已有电信代扣关系，则我行无法再次签约
B. 如他行已有电费、水费、煤气费代扣关系，可不撤销，在我行直接进行签约，前一次的代扣关第仍有效。
C. 社保代扣关系为定向银行，需确认签约银行进行签约
D. 数字电视为我行独家代理签约
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【多选题】
下列说法正确的有___
A. 若无法正常删除代扣关系，如因对方单位平台协议已解除，或户号已过户导致实际信息与签约信息不符的，统一使用“8710-新单边删除新代扣关系”
B. 电费、煤气费、社保费用可同时删除我行协议及对方单位协议
C. 广电、电信、水费需确认对方单位协议已解除才可单边删除我行协议
D. 以上说法都正确
【多选题】
下列哪些介质可以在我行建立代扣关系？___
A. 白金卡
B. 兰花卡
C. 存折
D. 公务卡
【多选题】
办理代扣关系时，对于房屋已过户，但用户证未更名的，房屋所有人凭哪些依据办理？ ___
A. 本人身份证
B. 房产证
C. 用户证
D. 缴费通知单
【多选题】
关于代收业务，以下说法错误的是___
A. 电信代收与电费代收为每月扣缴一次
B. 煤气费代收为每个月扣缴一次
C. 一户通水费代收为每三个月一次
D. 电信代收为户号充值可预先缴纳
E. 广电代收为每两个月一次
【多选题】
城乡居民两费（灵活就业）征缴业务可以采用下列哪些方式？___
A. 柜面现金缴费
B. 柜面转账缴费
C. 签约代扣协议批量扣款
【多选题】
代发开户文件格式为Excel工作表，以下哪项属于非必输项：___
A. 开户存入金额
B. 电话号码
C. 交易序号
D. 证件有效类型
【多选题】
批量导入文件中“___”格式须为全中文或全英文。
A. 姓名
B. 证件类型
C. 国籍
D. 职业
【多选题】
代收代付作为银行中间业务被认为___业务
A. 低风险
B. 中风险
C. 高风险
D. 无风险
【多选题】
下列哪种介质不能建立代扣关系 ___
A. 兰花卡
B. 金融IC卡
C. 存折
D. 公务卡
【多选题】
目前我行一张卡最多可以建立___代扣关系
A. 3
B. 2
C. 4
D. 5
E. 无限制
【多选题】
6207交易开通批量短信业务，该短信业务表示___时可以发送短信给客户。
A. 办理取款业务
B. 办理存款业务
C. 批量代发
D. 代扣业务
【多选题】
代收代付业务是指银行受单位或个人客户委托，利用自身的___，为委托单位或个人客户办理代收（代扣）、代付（代发）的业务
A. 结算便利
B. 信用状况
C. 业务系统
D. 社会形象
【多选题】
我行建立代扣学费合同业务主要面向___哪几个单位
【多选题】
对批量代发失败的单笔明细，以下哪种情况适用于系统“批量明细维护”后重新进行工资代发___
A. 单位提供的代发清单中户名有空格
B. 单位提供的代发清单中户名有误
C. 单位提供的代发清单中账号有空格
D. 单位提供的代发清单中账号有误
【多选题】
首次工资代发存在失败户，第二次用新批量号代发成功后，下列为柜员的传票有___
A. 4006代发代扣一联通用凭证
B. 4005批量明细导出一联通用凭证
C. 状态为“全部”或“成功”的清单
D. 原代发失败清单
E. 客户提供的纸质新工资清单
【多选题】
我行主要代付业务有哪些？___
A. 代发工资
B. 代发养老保险金
C. 代发医疗保险金
D. 代发失业保险金
【多选题】
柜面通业务中存款金额≥___万元，需集中授权，柜员卡把复核盖复核章。
【多选题】
我行综合业务操作系统不能做冲账交易的是___
A. 存款
B. 取款
C. 柜面通取款
D. 转账
【多选题】
对以下柜面通的描述不正确的是：___
A. 柜面通存款单笔最高限额20万元，每日累计金额、笔数不限；
B. 柜面通取款单笔最高限额为10万元，每日累计金额、笔数不限；
C. 柜面通取款单笔最高限额为10万元，每日累计金额100万，累计取款笔数不限；D、柜面通转账单笔最高金额20万元，每日累计100万，累计转出笔数不限制；
【多选题】
柜面通存款单笔限额为（ ）万，取款交易单笔最高限额为人民币（ ）万，转账交易单笔最高限额为人民币（ ）万。 ___
A. 10 10 20
B. 15 20 20
C. 20 10 20
D. 30 10 20
【多选题】
转账交易单笔最高限额为人民币20万元整，每日累计转出金额为___，每日累计转出笔数不限。
A. 人民币50万元整
B. 人民币100万元整
C. 人民币80万元整
D. 金额不限
【多选题】
柜面通___属于特殊交易，必须经分（支）行营业部负责人授权才能处理。
A. 转账交易
B. 银联柜面通查询
C. 存款撤销
D. 账户余额查询
【多选题】
我行银联柜面通现行存款单笔最高限额为（ ），每日累计金额为（）___
A. 10万元，不限
B. 20万元，100万元
C. 20万元，不限
D. 10万元，100万元
【多选题】
我行借记卡在他行进行___万元（含）以上的大额取款交易时他行也必须输入完整正确的证件信息，我行后台主机系统将自动核对证件信息，对证件信息不符的将拒绝该交易。
A. 3万元
B. 10万元
C. 5万元
D. 20万元
【多选题】
柜面通业务目前仅限于在浙江省内银联入网银行之间开展交易，目前尚无法使用柜面通业务的银行有___
A. 稠州商业银行
B. 宁波银行
C. 北京银行
D. 泰隆银行
【多选题】
下列说法错误的是___。
A. 小额存款交易（<5万元），收款人姓名、证件号码、代理人姓名和证件号码可自选输入。
B. 转账交易单笔最高限额为人民币10万元整，每日累计转出金额为人民币100万元整。
C. 他行卡大额转账，必须输入正确的转出人姓名和证件号码。
D. 各行存、取款交易单笔金额上限不低于人民币 5万元整，每日累计金额、笔数不限。
【多选题】
除本行柜面发起的存款及存款撤销交易以外，受理柜面通业务中的___交易均不支持无卡交易(若银行卡为IC卡，请尽量以插卡的方式读取卡号）。
【多选题】
柜面通业务目前仅限于在浙江省内银联入网银行之间开展交易。目前已入网的银行有___
A. 浙江泰隆商业银行
B. 鄞州银行
C. 浙江乐清联合村镇银行
D. 浙江嘉善联合村镇银行
【多选题】
银联柜面通转账是指客户在他行或本行实现任意柜面通成员行中两家银行的账户之间资金的跨行转移。包括___
A. 本行卡转他行卡
B. 本行卡转本行卡
C. 他行卡转本行卡
D. 他行卡转他行卡
【多选题】
柜面通业务目前仅限于在浙江省内银联入网银行之间开展交易。目前已入网的银行有___
A. 绍兴银行
B. 杭州银行
C. 浙江泰隆商业银行
D. 中信银行
【多选题】
（多选）下列哪些银行可受理“柜面通”业务___
A. 浦东发展银行绍兴分行
B. 温州银行
C. 上海银行绍兴分行
D. 华夏银行杭州分行
E. 浙商银行
【多选题】
关于银联柜面通业务说法正确的：___
A. 当无卡存款时，如为持卡人本人存款，代理人姓名栏也输入持卡人姓名。
B. 小额取款（小于5万元）持卡人姓名和证件号码可自选输入。
C. 小额转账（小于5万元）持卡人姓名和证号号码必须输入。
D. 它行卡转账交易，当转入卡为无卡时，转入卡姓名和证件号码可自选输入。
【多选题】
柜面通业务遵循“ ___ ”的原则 。
A. 协商一致
B. 平等合作
C. 互存互兑
D. 业务对等
【多选题】
在会计分录中，借：库存现金代号（）， 贷：金卡业务应付款代号___。
A. 101101
B. 10100101
C. 26150001
D. 26100501
【多选题】
柜面通___均不支持无卡交易。
A. 查询
B. 取款
C. 转账
D. 本行柜面发起的存款及存款撤销交易
【多选题】
柜面通转账交易的客户必须是提供___，并需输入转出银行卡密码。
A. 转出银行卡
B. 转入银行卡
C. 转入银行卡号
D. 转入人身份证
【多选题】
柜面通交易特点___
A. 实时到账，便捷安全
B. 各行存、取款交易单笔金额上限不低于人民币 10万元整，每日累计金额、笔数不限
C. 只要开通 “银联柜面通”业务的银行即可使用本业务，覆盖面广，网点数量多
D. 各行存、取款交易单笔金额上限不低于人民币 5万元整，每日累计金额、笔数不限
【多选题】
总行会对柜面通业务进行事后明细监督，重点监督以下内容：___
A. 是否按规定填写凭证，要素是否齐全，身份证件是否有效；
B. 是否按规定限额办理存款、取款、转账业务；
C. 是否严格按照本办法规定办理存款撤销，是否有效授权，存款撤销理由是否符合规定等，并对出错责任人做出相应处罚；
D. 办理查询、存款、取款、转账业务是否按规定收费。
【多选题】
对于《绍兴银行柜面通存款撤销理由书》的处理___
A. 经办柜员应填写《绍兴银行柜面通存款撤销理由书》在经办分（支）行长审批同意后，经办柜员发起对原成功交易的存款实行全额撤销。
B. 存款撤销交易属于特殊交易，柜面撤销交易必须经授权中心授权后才能处理。
C. 撤销理由书加盖业务公章、经办章、会计主管章经办分支行行长审批后加附件章作附件
D. 如撤销成功，打印凭证并由客户签字确认；如撤销不成功，则说明该笔存款交易无法撤销，需通过其他途径与发卡行积极联系申请协助冻结等方法进行补救处理。
E. 撤销成功后的三个工作日内，由经办柜员向总行个金业务部发起OA流程报备。
【多选题】
对于在我行建立签约关系的客户，银银转账的服务时间为周一至周五的哪个时间段？___
A. 9：15-15：15
B. 9：00-15：00
C. 9：30-15：30
D. 9;15-15：00
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【单选题】
《婚姻法》第6条规定：“结婚年龄，男不得早于（ ）周岁，女不得早于（ ）周岁。”___
A. 二十二，二十
B. 二十二，二十一
C. 二十，十八
D. 二十四，二十二
【单选题】
人们认为拾金不昧、大公无私是美德，坑蒙拐骗、弄虚作假是恶行。体现了个人品德形成中的___。
A. 道德认识
B. 道德情感
C. 道德意志
D. 道德行为
【单选题】
人们给孕妇或老人让座，会产生愉悦的心情。体现了个人品德形成中的___。
A. 道德认识
B. 道德情感
C. 道德意志
D. 道德行为
【单选题】
当遇到诱惑时，能否保持正直无私的个人品德。体现了个人品德形成中的___。
A. 道德认识
B. 道德情感
C. 道德意志
D. 道德行为
【单选题】
有些人在遇到有需要帮助的弱者时挺身而出，有些人则熟视无睹。体现了个人品德形成中的___。
A. 道德认识
B. 道德情感
C. 道德意志
D. 道德行为
【单选题】
宪法与普通法律的区别之一是制定和修改的程序不同。我国宪法的修改必须___。
A. 由全国人大常委会起草，全国人大常委会三分之二以上多数票通过
B. 由专门委员会起草，全国人大常委会多数票通过
C. 由全国人大常委会提出修改议案，全国人大半数以上的多数票通过
D. 由全国人大常委会或者五分之一以上的全国人大代表提议，并由全国人大全体代表的三分之二以上多数票通过
【单选题】
中华人民共和国的国体是___。
A. 议会制
B. 共和制
C. 人民民主专政
D. 人民代表大会制度
【单选题】
我国的政体，即政权组织形式是___。
A. 中国共产党领导的政治协商会议制度
B. 人民代表大会制度
C. 人民民主专政
D. 无产阶级专政制度
【单选题】
除法律、法规另有规定外，行政复议实行是___。
A. 两审终审制
B. 一级复议制
C. 一级审查制
D. 两次复议制
【单选题】
某税务局的___的行为属于行政行为。
A. 征收税款
B. 购买办公用品
C. 租用办公用房
D. 分配内部公用车辆
【单选题】
经市人民政府批准，市节水办受市公用事业管理局委托对某企业进行了处罚。这里的行政主体是___。
A. 市人民政府
B. 市公用事业管理局
C. 市节水办
D. 实施处罚的公务员
【单选题】
下列不属于物权的是___。
A. 所有权
B. 用益物权
C. 抵押权
D. 肖像权
【单选题】
广义的刑法指___。
A. 《中华人民共和国刑法》
B. 刑法和刑事诉讼法
C. 刑法典和附属刑法
D. 刑法典、单行刑事法律和其他非刑事法律中有关追求刑事责任的条款
【单选题】
中华人民共和国公民在法律面前一律平等。体现了我国公民的___基本权利。
A. 平等权
B. 政治权利和自由
C. 宗教信仰自由
D. 人身自由
【单选题】
我国公民依法在政治上享有表达个人见解和意见的自由。体现了我国公民的___基本权利。
A. 平等权
B. 政治权利和自由
C. 宗教信仰自由
D. 人身自由
【单选题】
任何国家机关、社会团体和个人不得强制公民信仰宗教或者不信仰宗教。体现了我国公民的___基本权利。
A. 平等权
B. 政治权利和自由
C. 宗教信仰自由
D. 人身自由
【单选题】
公民的人格不受侵犯、公民的住宅不受侵犯、公民的通信自由和通信秘密受法律保护。体现了我国公民的___基本权利。
A. 平等权
B. 政治权利和自由
C. 宗教信仰自由
D. 人身自由
【单选题】
保障公民的劳动权、劳动者的休息权、退休人员的生活保障权等。体现了我国公民的___基本权利。
A. 社会经济文化权利
B. 政治权利和自由
C. 宗教信仰自由
D. 人身自由
【单选题】
我国行政诉讼实行___。
A. 两审终审制
B. 一级复议制
C. 一级审查制
D. 两次复议制
【单选题】
以下是完全民事行为能力人___。
A. 10周岁以上的未成年人
B. 年满18周岁的成年人
C. 不能完全辨认自己行为的精神病人
D. 不满10周岁的未成年人
【单选题】
以下是完全民事行为能力人___。
A. 10周岁以上的未成年人
B. 16周岁以上不满18周岁，以自己的劳动收入为主要生活来源的人
C. 不能完全辨认自己行为的精神病人
D. 不满11周岁的未成年人
【单选题】
限制民事行为能力的人___。
A. 10周岁以上的未成年人
B. 16周岁以上不满18周岁，以自己的劳动收入为主要生活来源的人
C. 年满18周岁的成年人
D. 不满10周岁的未成年人
【单选题】
限制民事行为能力的人___。
A. 不能完全辨认自己行为的精神病人
B. 16周岁以上不满18周岁，以自己的劳动收入为主要生活来源的人
C. 年满18周岁的成年人
D. 不满10周岁的未成年人
【单选题】
无民事行为能力的人___。
A. 10周岁以上的未成年人
B. 年满18周岁的成年人
C. 不能辨认自己行为的精神病人
D. 16周岁以上不满18周岁，以自己的劳动收入为主要生活来源的人
【单选题】
无民事行为能力的人___。
A. 10周岁以上的未成年人
B. 年满18周岁的成年人
C. 16周岁以上不满18周岁，以自己的劳动收入为主要生活来源的人
D. 不满10周岁的未成年人
【单选题】
___对自己的不动产或者动产，依法享有占有、使用、收益和处分的权利。
A. 所有权人
B. 用益物权人
C. 担保物权人
D. 债权人
【单选题】
___对他人所有的不动产或者动产，依法享有占有、使用和收益的权利。
A. 所有权人
B. 用益物权人
C. 担保物权人
D. 债权人
【单选题】
___在债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现担保物权的情形，依法享有就担保财产优先受偿的权利，但法律另有规定的除外。
A. 所有权人
B. 用益物权人
C. 担保物权人
D. 债权人
【单选题】
___是指民事主体对其智力成果依法享有的专有权利。
A. 知识产权
B. 人身权
C. 债权
D. 身份权
【单选题】
管理的性质不包括___
A. 二重性
B. 科学性
C. 理论性
D. 艺术性
【单选题】
人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事___
A. 反馈控制比前馈控制更重要
B. 现场控制比反馈控制更重要
C. 反馈控制比现场控制更重要
D. 前馈控制比反馈控制更重要
【单选题】
打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是___
A. 概念技能和技术技能
B. 人际技能和技术技能
C. 技术技能
D. 人际技能和概念技能
【单选题】
差别计件工资制是___的内容之一。
A. 泰罗的科学管理理论
B. 法约尔的一般管理理论
C. 韦伯的行政管理理论
D. 现代管理理论
【单选题】
没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是___
A. 园型沟通
B. Y型沟通
C. 全通道型沟通
D. 轮型沟通
【单选题】
根据计划的明确性，可以将计划分为___
A. 长期计划、中期计划和短期计划
B. 战略性计划和战术性计划
C. 具体性计划和指导性计划
D. 程序性计划和非程序性计划
【单选题】
是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。___
A. 经营预算
B. 投资预算
C. 财务预算
D. 成本预算
【单选题】
目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的___
A. 差异性
B. 层次性
C. 时间性
D. 先进性
【单选题】
某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为60万元，产品售价为每件30元，单位变动成本为10元，该企业的盈亏平衡时的产量为___
A. 3000
B. 2000
C. 30000
D. 20000
【单选题】
按照决策的主体，可以将决策分为___
A. 长期决策和短期决策
B. 个体决策和群体决策
C. 程序化和非程序化决策
D. 确定型、风险型和不确定型决策
