【多选题】
以下说法，哪些是正确的___
A. 公务卡持卡人可到我行任一营业网点或致电24小时客户服务热线及时办理挂失。
B. 公务卡挂失后可立即办理补卡手续。
C. 公务卡挂失埋单以本行公务卡发卡系统成功受理挂失业务的系统时间为准。
D. 公务卡补换卡有效期视同原卡有效期。
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【多选题】
目前，我行公务卡开通的还款方式有___
A. 通过我行借记卡绑定自动扣
B. 通过他行大小额支付系统还款
C. 通过他行快捷汇款还款
D. 通过支付宝还款
【多选题】
下列关于公务卡最低还款额的说法，哪些是错误的___
A. 最低还款额为最低应缴的账款金额
B. 持卡人选择最低还款额还款时，本期的账款仍可以享受免息待遇
C. 持卡人选择最低额还款方式的，持卡人应按每日万分之五的利率向本行支付利息。
D. 持卡人在到期还款日前未能足额偿还最低还款额的，还应向本行支付最低还款额未还部分10％、最低5元，最高500 元的违约金。
【多选题】
查询密码可以在___查询时使用，
A. 电话银行通过语音自助查询
B. 柜面
C. ATM机
D. 电子银行界面
【多选题】
公务卡卡片状态为___时不能做还款交易。
A. 未激活
B. 挂失
C. 最终结清时
D. 申请销户
【多选题】
未激活的公务卡只允许做以下哪些交易___
A. 还款交易
B. 挂失补卡交易
C. 转账交易
D. 申请销户交易
【多选题】
下列关于公务卡片状态表述正确的有___
A. A 表示正常可用
B. L表示正常挂失
C. S表示损坏挂失
D. Q表示申请销户
E. 空白则表示未激活
【多选题】
公务卡转账还款的操作为：录入公务卡卡号，现转标志选择1转账，交易金额，请问以下可以选择的卡类型有___
A. 兰花一卡通
B. 金融IC卡、
C. 市民卡
D. 白金卡
E. 存折
F. 对公账户
【多选题】
目前，我行公务卡发卡对象包括___
A. 财政预算单位正式编制员工；
B. 事业单位正式编制员工；
C. 部分公用事业单位（具体包括：电力、供水、燃气供应、污水处理、通讯运营商）正式编制员工。
D. 国有银行正式员工
【多选题】
公务卡个人客户业务申请书必须记载的各项内容是否完整准确，包括申请日期、申请人姓名、证件类型、证件号码、出生年月、工作单位、固定电话、手机号码、兰花公务卡卡号___
A. 联系地址
B. 邮政编码
C. 固定电话
D. 卡片CVV2
【多选题】
下列公务卡业务中不允许代理人办理的有___
A. 激活
B. 密码申请/重置
C. 公务卡还款
D. 公务卡转账
【多选题】
针对公务卡还款情况，以下说法正确的是___
A. 全额还款方式下，持卡人在到期还款日前足额还款的，当期享受免息还款（预借现金交易除外）；
B. 未能足额还款的，应按每日万分之五的利率向本行支付利息。
C. 持卡人选择最低额还款方式的，当期不享受免息，持卡人应按每日万分之十的利率向本行支付利息。
D. 持卡人在到期还款日前未能足额偿还最低还款额的，还应向本行支付最低还款额未还部分5％、最低10元，最高500 元的违约金。
【多选题】
下列关于一次性现金分期额度和循环现金分期额度的区别哪些是正确的___
A. 一次性现金分期额度超过5万，循环现金分期额度5万（含）以内
B. 一次性现金分期额度和循环现金分期额度均占公务卡原有的信用额度
C. 一次性现金分期额度只可使用一次，超过3个月未请款的，现金分期额度失效，循环现金分期额度在公务卡有效期内可循环使用
D. 在一次性现金分期额度和循环现金分期额度内均可请款多笔
【多选题】
客户若遗失公务卡，来我行柜面办理挂失手续，柜员需要操作以下几个交易___
A. 公务卡挂失
B. 银行业务收费
C. 公务卡补卡
D. 凭证交接
【多选题】
询密码在___使用。
A. 自助机具相询时
B. 电话银行通过语音自助查询
C. 客户前来办量密码业务时
D. 柜面查询界面时
【多选题】
可以开立整存整取定期储蓄的凭证有___
A. 公务卡
B. 存单
C. 存折
D. 借记卡
【多选题】
整存整取存期有哪些___
A. 三个月
B. 半年
C. 一年
D. 二年
E. 三年
F. 五年
【多选题】
下列说法正确的有___
A. 定期存单支持销户冲正
B. 人民币账户部提，转入账户与定期账户必须是同一客户
C. 存单转账销户，转入账户可以为个人储蓄账户
D. 当日存单销户冲账后，凭证状态恢复
【多选题】
关于整存整取销户下列说法正确的是___
A. 通过1603查询出该账户为“不可销户”的，则要在2105里的可销户标识维户项进行维护
B. 外币账户销户，不控制双方必须是同一客户，但不同客户时要审核相关材料
C. 人民币账户转账销户，转入账户与定期账户必须是同一客户
D. 可以当日冲账，凭证状态恢复，建议在2901更换凭证
【多选题】
不可以开立整存整取定期储蓄的凭证有___。
A. 公务卡
B. 储蓄存单
C. 存折
D. 市民卡
E. 兰花易贷卡F、乡贤卡
【多选题】
关于个人通知存款的说法正确的是___
A. 通知存款按期限分为一天通知存款和七天通知存款
B. 通知存款须一次存入，起存金额为5万元
C. 通知存款可以一次或分次支取，分次支取的最低支取金额为5万元
D. 通知存款部提时留存部分低于起存金额的予以销户，不低于起存金额的更换新存单
E. 通知存款存期内如遇利率调整，要分段计息
【多选题】
可以开立通知存款的卡有___。
A. 公务卡
B. 金融IC卡
C. 兰花一卡通
D. 兰花白金卡
E. 兰花易贷卡
【多选题】
定活两便利息计算方式正确的是___
A. 存期不满三个月，按活期计算利息
B. 存期三个月以上(含三个月)，不满半年的，按支取日定期整存整取三个月存款利率打六折计算，打六折后低于活期储蓄存款利率的按活期存款利率计算
C. 存期半年以上(含半年)，不满一年的，按支取日定期整存整取半年期存款利率打六折计算
D. 存期一年以上(含一年)，无论存期多长，按支取日定期整存整取一年期存款利率打六折计算。
【多选题】
定活两便的存放介质___
A. 存单
B. 存折
C. 兰花一卡通
D. 金融IC卡
E. 市民卡
【多选题】
个人零存整取的存期分___三个档次，凭证为存折。
【多选题】
关于零存整取的说法正确的是___
A. 零存整取5元起存
B. 个人零存整取的存期分一年、三年、五年三个档次
C. 零存整取存期内漏存一次可在次月补存
D. 凭证可为金融IC卡或存折
【多选题】
零存整取支取方式是凭___方式支取的，若为代理人办理，只能回开户网点销户。
【多选题】
储户不能提供“证明”的，___按开户日同期同档次零存整取定期储蓄存款利率计息，六年期按开户日五年期零存整取定期储蓄存款利率计息。
A. 一年期
B. 二年期
C. 三年期
D. 四年期
【多选题】
教育储蓄存款按零存整取上述规定办理，并根据储户能否提供“非义务教育的学生身份证明”，采用不同的存款利率。以下说法正确的是___
A. 逾期支取时存期内计息与到期支取相同，逾期部分按活期储蓄存款利率计息。
B. 提前支取时：储户提供“证明”的，按实际存期和开户日同期档次整存整取定期储蓄存款利率计息；储户不能提供“证明”的，按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计息。
C. 教育储蓄的学校开出的“正在接受非义务教育的学生身份证明”第二联随当日凭证送事后监督中心，第三联在每月汇总上交个私部，由个私部扣缴税申报时一并报送主管税务机关。
D. 到期支取时，储户提供“证明”的，一年期、三年期按开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计息，六年期按开户日五年期整存整取定期储蓄存款利率计息；储户不能提供“证明”的，一年期、三年期按开户日同期同档次零存整取定期储蓄存款利率计息，六年期按开户日五年期零存整取定期储蓄存款利率计息。
【多选题】
我行开办个人外汇业务的币种暂定为___
A. 美元
B. 日元
C. 港币
D. 欧元
E. 英镑
【多选题】
目前我行开办的个人外汇业务包括___
A. 开销户
B. 现钞存取款
C. 定期存款
D. 结售汇
E. 兑换
【多选题】
关于个人外汇现钞管理说法正确的有___
A. 以外币现金形式存入的外币账户是现钞账户
B. 个人存入外币现钞当日累计等值5000美元（含5000美元）以下的，可以在银行直接办理
C. 个人提取外币现钞当日累计等值5000美元以下（含5000美元）的凭本人有效身份证件办理
D. 外币个人通知存款的每笔起存金额和最低支取金额均为5000美元或等值外币，只有七天通知期限
【多选题】
我行开办个人外汇业务的币种暂定为___，在本行系统中的货币代码为（ ）。
A. 港币、货币符号 HKD
B. 美元、货币符号 USD
C. 日元、货币符号 JPY
D. 欧元、货币符号
E. UR
【多选题】
下列产品，不支持部分提前支取的是___
A. 金兰保
B. 金利保
C. 卡内约定转存的定期
D. 普通定期6个月
E. 金兰花保本理财产品
【多选题】
以下金额中，哪些可存我行的金兰保储蓄存款___
A. 1万
B. 2万
C. 2.5万
D. 5万
【多选题】
可以作为“金兰保”入账账户的有___
A. 兰花磁条卡
B. 兰花IC卡
C. 绍兴银行存折
D. 他行IC卡
【多选题】
关于金兰保利息入账账号维护，以下说法正确的有___
A. 客户必须提供有效身份证件，可以代理
B. 柜员需审核客户提供的“金兰保”定期存单信息，是否真实、完整
C. 客户需提供新绑定账户的相关凭证
D. 客户需填写《个人客户综合变更申请表》
【多选题】
审核《绍兴银行“金兰保”业务协议书》填写是否规范___都应填写并在左下角签字。
A. 日期
B. 申请人姓名
C. 电话
D. 证件名称与号码
E. 联系地址
【多选题】
代理人来办理金兰保后，柜员传票附件包括___
A. “金兰保”业务协议书
B. 金兰保存单
C. “金兰保”产品说明
D. 本人和代理人身份证复印件
【多选题】
关于金兰保业务描述正确的是___
A. 利息入账账号可维护，但客户必须提供有效身份证件，不可代理，仅本人可办理
B. 客户需提供新绑定账户的相关凭证（磁条卡、IC卡、存折），且只能绑定本人名下的账户
C. 若客户为转账销户，需提供入账账户凭证（卡、存折），且户名一致
D. 金兰保密码当日累计输错五次密码将锁定，必须做密码挂失
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【多选题】
理想和现实的关系是___。
A. 理想源于现实
B. 理想高于现实
C. 理想超脱于现实
D. 理想是对现实的否定
【多选题】
邓小平在总结中国历史经验时曾深刻地指出：“我们过去几十年艰苦奋斗，就是靠用坚定的信念把人民团结起来，为人民自己的利益而奋斗。没有这样的信念，就没有凝聚力。”这表明___
A. 信念是强大的精神力量
B. 凡坚定的信念都是科学的信念
C. 有了坚定的信念，理想就能自动变为现实
D. 信念是人们追求理想目标的强大动力
【多选题】
理想的实现是一个过程，下列说法错误的是___。
A. 一般说来，理想越是高远，其实现过程就越复杂，需要的时间就越长
B. 一般说来，个人理想越是符合社会发展的规律，其实现的时间就越短
C. 理想实现的路途是艰难曲折的，远大理想的实现需要一代一代人不懈努力
D. 世界社会主义运动遭受的重大挫折，说明符合历史发展规律的理想也不一定能够实现
【多选题】
祖国是由一定历史阶段、一定区域内的___等基本要素构成的人类生存的社会共同体。
A. 国土
B. 国民
C. 国家机器
D. 资源
【多选题】
文化传统作为一个民族群体意识的载体，常常被称为国家和民族的“胎记”，是一个民族得以延续的“精神基因”，能培养___
A. 民族心理
B. 民族个性
C. 民族精神
D. 民族主义
【多选题】
中华民族的爱国主义优良传统源远流长。这些优良传统集中起来主要有___
A. 热爱祖国、矢志不渝
B. 天下兴亡、匹夫有责
C. 维护统一、反对分裂
D. 同仇敌忾、抗御外侮
【多选题】
所谓民族精神，是指一个民族在长期共同生活和实践基础上形成和发展的，为本民族大多数成员所认同和接受的___
A. 价值取向
B. 思维方式
C. 道德规范
D. 精神气质
【多选题】
我国的民族精神的主要包括___
A. 伟大的创造精神
B. 伟大的奋斗精神
C. 伟大的团结精神
D. 伟大的梦想精神
【多选题】
新时期爱国统一战线的范围包括___
A. 全体社会主义劳动者
B. 社会主义事业的建设者
C. 拥护社会主义的爱国者
D. 拥护祖国统一的爱国者
【多选题】
爱国主义是人们对自己___的归属感、认同感、尊严感与荣誉感的统一。
A. 故土家园
B. 种族
C. 文化
D. 历史
【多选题】
爱国主义是调节个人与祖国之间关系的重要___
A. 道德要求
B. 政治原则
C. 价值标准
D. 法律规范
【多选题】
爱国主义的基本要求是___
A. 爱祖国的大好河山
B. 爱自己的骨肉同胞
C. 爱祖国的灿烂文化
D. 爱自己的国家
【多选题】
改革创新主要体现为___
A. 理论创新
B. 制度创新
C. 科技创新
D. 文化创新
【多选题】
构建社会主义和谐社会，是推进经济社会发展的重要目标，是社会主义现代化建设的客观要求，是广大人民群众的共同愿望。在工作中，必须做到___
A. 统筹城乡发展和区域发展
B. 经济社会发展
C. 人与自然和谐发展
D. 国内发展和对外开放
【多选题】
理论创新必须坚持以马克思主义为指导，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持以实践来检验一切，自觉地把思想认识从___中解放出来，不断有所发现、有所创造、有所前进。
A. 那些不合时宜的观念、做法和体制的束缚
B. 对马克思主义的错误的和教条式的理解
C. 主观主义和形而上学的桎梏
D. 任何一种限制
【多选题】
弘扬改革创新精神，就要努力为培养创新型人才营造良好的社会氛围。要在全社会形成___的制度环境、文化环境和舆论环境。
A. 尊重人才
B. 吸引人才
C. 用好人才
D. 学习人才
【多选题】
自觉维护国家利益，就要做到___
A. 承担起对国家应尽的义务
B. 树立民族自尊心和自豪感
C. 维护改革发展稳定的大局
D. 学好科学文化知识
【多选题】
党的十八大提出的社会主义核心价值观的主要内容包括___。
A. 倡导富强、民主、文明、和谐
B. 倡导自由、平等、公正、法治
C. 倡导爱国、敬业、诚信、友善
D. 倡导价值、奉献、为公、利民
【多选题】
社会主义核心价值体系主要包括___。
A. 马克思主义指导思想
B. 中国特色社会主义共同理想
C. 以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神
D. 社会主义荣辱观
【多选题】
社会主义核心价值观涉及___三个层面。
【多选题】
培育和践行社会主义核心价值观，是有效___的重大举措，是保证我国经济社会沿着正确的方向发展、实现中华民族伟大复兴的价值支撑。
A. 整合我国社会意识
B. 凝聚社会价值共识
C. 解决和化解社会矛盾
D. 聚合磅礴之力
【多选题】
社会主义核心价值观___为我们坚定核心价值观自信提供了充分的理由。
A. 多样的理论来源
B. 丰厚的历史底蕴
C. 坚实的现实基础
D. 强大的道义力量
【多选题】
社会主义核心价值观的道义力量体现在它的___。
A. 先进性
B. 纯洁性
C. 人民性
D. 真实性
【多选题】
社会主义核心价值观的人民性体现在它___。
A. 所代表的最广大人民的根本利益
B. 反映的最广大人民的价值诉求
C. 实现着最广大人民对美好生活的期待
D. 引导着最广大人民为实现美好社会理想而奋斗
【多选题】
坚定社会主义核心价值观自信，要求我们___。
A. 充分认识社会主义核心价值观的优越性及其在中华民族实现自己梦想的奋斗中所具有的重大意义，自觉以社会主义核心价值观来引领我们的接力前行
B. 自觉以社会主义核心价值观引领多样化的社会思潮，运用马克思主义客观辩证地分析各种错误价值观的实质，增强抵御错误价值观侵蚀的能力，不断增强社会凝聚力和价值共识
C. 尽快以武力推进祖国统一进程，奠定中国特色社会主义现代化强国的基础，早日实现中华民族伟大复兴的中国梦
D. 在发展的进程中虚心学习借鉴人类社会创造的一切文明成果，但不能数典忘祖，不能照抄照搬别国的发展模式，也绝不会接受任何外国颐指气使的说教
【多选题】
在全社会培育和弘扬社会主义核心价值观，需要大学生始终走在时代前列，成为社会主义核心价值观的___。
A. 锐意创造者
B. 坚定信仰者
C. 积极传播者
D. 模范践行者
【多选题】
社会主义核心价值观反映着我国社会主义基本制度的本质要求，渗透于___的各个方面。
A. 政治
B. 经济
C. 文化
D. 社会
E. 生态建设
【多选题】
青年要做社会主义核心价值观的积极践行者。对于大学生而言，就是要切实做到___，使社会主义核心价值观成为一言一行的基本遵循。
【多选题】
培育和践行社会主义核心价值观，要___
A. 目标高远
B. 保持定力
C. 不懈奋进
D. 艰苦奋斗
【多选题】
培育和践行社会主义核心价值观，还要___
A. 博学强技
B. 脚踏实地
C. 严于律己
D. 精益求精
【多选题】
大学生要成为社会主义核心价值观的___
A. 坚定信仰者
B. 积极传播者
C. 模范践行者
D. 努力完成者
【多选题】
大学生要为实现___的中国梦凝聚强大的青春能量。
A. 人民富裕
B. 国家富强
C. 民族振兴
D. 人民幸福
【多选题】
道德发挥作用主要依靠___。
A. 内心信念
B. 社会舆论
C. 传统习惯
D. 国家强制力
E. 法律法规
【多选题】
以集体主义为原则的社会主义道德要求包括___。
A. 反对个人主义
B. 重视个人的正当利益
C. 集体利益高于个人利益
D. 集体是达到个人目的一种手段
【多选题】
道德的社会作用是___。
A. 道德能够影响经济基础的形成、巩固和发展
B. 道德是调节阶级矛盾和对立阶级之间开展阶级斗争的重要工具。
C. 道德是提高人的精神境界、促进入的自我完善、推动人的全面发展的内在动力
D. 道德通过调整人们之间的关系维护社会秩序和稳定
【多选题】
4关于道德的起源，正确的是___
A. 劳动是道德起源的首要前提。
B. 社会关系是道德赖以产生的客观条件。
C. 人的情感欲望的产物。
D. 人的自我意识是道德产生的主观条件。
【多选题】
关于道德的本质，下列正确的是___
A. 道德是反映社会经济关系的特殊意识形态。
B. 道德决定经济基础
C. 道德是社会利益关系的特殊调节方式。
D. 道德是一种实践精神。
【多选题】
在对待传统道德的问题上，下列观点错误的是___。
A. 坚持全盘复古，中国的落后就是因为儒家文化的失落
B. 吸取借鉴优良的道德传统
C. 全盘吸收西化
D. 用中华传统美德滋养社会主义道德
【多选题】
中华民族传统美德内容理解正确的有___
A. 重视整体利益，强调责任意识、奉献精神
B. 追求精神境界，向往理想人格
C. 推崇仁爱原则，注重以和为贵
D. 提倡人伦价值
