【多选题】
以下说法，哪些是正确的___
A. 公务卡持卡人可到我行任一营业网点或致电24小时客户服务热线及时办理挂失。
B. 公务卡挂失后可立即办理补卡手续。
C. 公务卡挂失埋单以本行公务卡发卡系统成功受理挂失业务的系统时间为准。
D. 公务卡补换卡有效期视同原卡有效期。
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【多选题】
目前，我行公务卡开通的还款方式有___
A. 通过我行借记卡绑定自动扣
B. 通过他行大小额支付系统还款
C. 通过他行快捷汇款还款
D. 通过支付宝还款
【多选题】
下列关于公务卡最低还款额的说法，哪些是错误的___
A. 最低还款额为最低应缴的账款金额
B. 持卡人选择最低还款额还款时，本期的账款仍可以享受免息待遇
C. 持卡人选择最低额还款方式的，持卡人应按每日万分之五的利率向本行支付利息。
D. 持卡人在到期还款日前未能足额偿还最低还款额的，还应向本行支付最低还款额未还部分10％、最低5元，最高500 元的违约金。
【多选题】
查询密码可以在___查询时使用，
A. 电话银行通过语音自助查询
B. 柜面
C. ATM机
D. 电子银行界面
【多选题】
公务卡卡片状态为___时不能做还款交易。
A. 未激活
B. 挂失
C. 最终结清时
D. 申请销户
【多选题】
未激活的公务卡只允许做以下哪些交易___
A. 还款交易
B. 挂失补卡交易
C. 转账交易
D. 申请销户交易
【多选题】
下列关于公务卡片状态表述正确的有___
A. A 表示正常可用
B. L表示正常挂失
C. S表示损坏挂失
D. Q表示申请销户
E. 空白则表示未激活
【多选题】
公务卡转账还款的操作为：录入公务卡卡号，现转标志选择1转账，交易金额，请问以下可以选择的卡类型有___
A. 兰花一卡通
B. 金融IC卡、
C. 市民卡
D. 白金卡
E. 存折
F. 对公账户
【多选题】
目前，我行公务卡发卡对象包括___
A. 财政预算单位正式编制员工；
B. 事业单位正式编制员工；
C. 部分公用事业单位（具体包括：电力、供水、燃气供应、污水处理、通讯运营商）正式编制员工。
D. 国有银行正式员工
【多选题】
公务卡个人客户业务申请书必须记载的各项内容是否完整准确，包括申请日期、申请人姓名、证件类型、证件号码、出生年月、工作单位、固定电话、手机号码、兰花公务卡卡号___
A. 联系地址
B. 邮政编码
C. 固定电话
D. 卡片CVV2
【多选题】
下列公务卡业务中不允许代理人办理的有___
A. 激活
B. 密码申请/重置
C. 公务卡还款
D. 公务卡转账
【多选题】
针对公务卡还款情况，以下说法正确的是___
A. 全额还款方式下，持卡人在到期还款日前足额还款的，当期享受免息还款（预借现金交易除外）；
B. 未能足额还款的，应按每日万分之五的利率向本行支付利息。
C. 持卡人选择最低额还款方式的，当期不享受免息，持卡人应按每日万分之十的利率向本行支付利息。
D. 持卡人在到期还款日前未能足额偿还最低还款额的，还应向本行支付最低还款额未还部分5％、最低10元，最高500 元的违约金。
【多选题】
下列关于一次性现金分期额度和循环现金分期额度的区别哪些是正确的___
A. 一次性现金分期额度超过5万，循环现金分期额度5万（含）以内
B. 一次性现金分期额度和循环现金分期额度均占公务卡原有的信用额度
C. 一次性现金分期额度只可使用一次，超过3个月未请款的，现金分期额度失效，循环现金分期额度在公务卡有效期内可循环使用
D. 在一次性现金分期额度和循环现金分期额度内均可请款多笔
【多选题】
客户若遗失公务卡，来我行柜面办理挂失手续，柜员需要操作以下几个交易___
A. 公务卡挂失
B. 银行业务收费
C. 公务卡补卡
D. 凭证交接
【多选题】
询密码在___使用。
A. 自助机具相询时
B. 电话银行通过语音自助查询
C. 客户前来办量密码业务时
D. 柜面查询界面时
【多选题】
可以开立整存整取定期储蓄的凭证有___
A. 公务卡
B. 存单
C. 存折
D. 借记卡
【多选题】
整存整取存期有哪些___
A. 三个月
B. 半年
C. 一年
D. 二年
E. 三年
F. 五年
【多选题】
下列说法正确的有___
A. 定期存单支持销户冲正
B. 人民币账户部提，转入账户与定期账户必须是同一客户
C. 存单转账销户，转入账户可以为个人储蓄账户
D. 当日存单销户冲账后，凭证状态恢复
【多选题】
关于整存整取销户下列说法正确的是___
A. 通过1603查询出该账户为“不可销户”的，则要在2105里的可销户标识维户项进行维护
B. 外币账户销户，不控制双方必须是同一客户，但不同客户时要审核相关材料
C. 人民币账户转账销户，转入账户与定期账户必须是同一客户
D. 可以当日冲账，凭证状态恢复，建议在2901更换凭证
【多选题】
不可以开立整存整取定期储蓄的凭证有___。
A. 公务卡
B. 储蓄存单
C. 存折
D. 市民卡
E. 兰花易贷卡F、乡贤卡
【多选题】
关于个人通知存款的说法正确的是___
A. 通知存款按期限分为一天通知存款和七天通知存款
B. 通知存款须一次存入，起存金额为5万元
C. 通知存款可以一次或分次支取，分次支取的最低支取金额为5万元
D. 通知存款部提时留存部分低于起存金额的予以销户，不低于起存金额的更换新存单
E. 通知存款存期内如遇利率调整，要分段计息
【多选题】
可以开立通知存款的卡有___。
A. 公务卡
B. 金融IC卡
C. 兰花一卡通
D. 兰花白金卡
E. 兰花易贷卡
【多选题】
定活两便利息计算方式正确的是___
A. 存期不满三个月，按活期计算利息
B. 存期三个月以上(含三个月)，不满半年的，按支取日定期整存整取三个月存款利率打六折计算，打六折后低于活期储蓄存款利率的按活期存款利率计算
C. 存期半年以上(含半年)，不满一年的，按支取日定期整存整取半年期存款利率打六折计算
D. 存期一年以上(含一年)，无论存期多长，按支取日定期整存整取一年期存款利率打六折计算。
【多选题】
定活两便的存放介质___
A. 存单
B. 存折
C. 兰花一卡通
D. 金融IC卡
E. 市民卡
【多选题】
个人零存整取的存期分___三个档次，凭证为存折。
【多选题】
关于零存整取的说法正确的是___
A. 零存整取5元起存
B. 个人零存整取的存期分一年、三年、五年三个档次
C. 零存整取存期内漏存一次可在次月补存
D. 凭证可为金融IC卡或存折
【多选题】
零存整取支取方式是凭___方式支取的，若为代理人办理，只能回开户网点销户。
【多选题】
储户不能提供“证明”的，___按开户日同期同档次零存整取定期储蓄存款利率计息，六年期按开户日五年期零存整取定期储蓄存款利率计息。
A. 一年期
B. 二年期
C. 三年期
D. 四年期
【多选题】
教育储蓄存款按零存整取上述规定办理，并根据储户能否提供“非义务教育的学生身份证明”，采用不同的存款利率。以下说法正确的是___
A. 逾期支取时存期内计息与到期支取相同，逾期部分按活期储蓄存款利率计息。
B. 提前支取时：储户提供“证明”的，按实际存期和开户日同期档次整存整取定期储蓄存款利率计息；储户不能提供“证明”的，按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计息。
C. 教育储蓄的学校开出的“正在接受非义务教育的学生身份证明”第二联随当日凭证送事后监督中心，第三联在每月汇总上交个私部，由个私部扣缴税申报时一并报送主管税务机关。
D. 到期支取时，储户提供“证明”的，一年期、三年期按开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计息，六年期按开户日五年期整存整取定期储蓄存款利率计息；储户不能提供“证明”的，一年期、三年期按开户日同期同档次零存整取定期储蓄存款利率计息，六年期按开户日五年期零存整取定期储蓄存款利率计息。
【多选题】
我行开办个人外汇业务的币种暂定为___
A. 美元
B. 日元
C. 港币
D. 欧元
E. 英镑
【多选题】
目前我行开办的个人外汇业务包括___
A. 开销户
B. 现钞存取款
C. 定期存款
D. 结售汇
E. 兑换
【多选题】
关于个人外汇现钞管理说法正确的有___
A. 以外币现金形式存入的外币账户是现钞账户
B. 个人存入外币现钞当日累计等值5000美元（含5000美元）以下的，可以在银行直接办理
C. 个人提取外币现钞当日累计等值5000美元以下（含5000美元）的凭本人有效身份证件办理
D. 外币个人通知存款的每笔起存金额和最低支取金额均为5000美元或等值外币，只有七天通知期限
【多选题】
我行开办个人外汇业务的币种暂定为___，在本行系统中的货币代码为（ ）。
A. 港币、货币符号 HKD
B. 美元、货币符号 USD
C. 日元、货币符号 JPY
D. 欧元、货币符号
E. UR
【多选题】
下列产品，不支持部分提前支取的是___
A. 金兰保
B. 金利保
C. 卡内约定转存的定期
D. 普通定期6个月
E. 金兰花保本理财产品
【多选题】
以下金额中，哪些可存我行的金兰保储蓄存款___
A. 1万
B. 2万
C. 2.5万
D. 5万
【多选题】
可以作为“金兰保”入账账户的有___
A. 兰花磁条卡
B. 兰花IC卡
C. 绍兴银行存折
D. 他行IC卡
【多选题】
关于金兰保利息入账账号维护，以下说法正确的有___
A. 客户必须提供有效身份证件，可以代理
B. 柜员需审核客户提供的“金兰保”定期存单信息，是否真实、完整
C. 客户需提供新绑定账户的相关凭证
D. 客户需填写《个人客户综合变更申请表》
【多选题】
审核《绍兴银行“金兰保”业务协议书》填写是否规范___都应填写并在左下角签字。
A. 日期
B. 申请人姓名
C. 电话
D. 证件名称与号码
E. 联系地址
【多选题】
代理人来办理金兰保后，柜员传票附件包括___
A. “金兰保”业务协议书
B. 金兰保存单
C. “金兰保”产品说明
D. 本人和代理人身份证复印件
【多选题】
关于金兰保业务描述正确的是___
A. 利息入账账号可维护，但客户必须提供有效身份证件，不可代理，仅本人可办理
B. 客户需提供新绑定账户的相关凭证（磁条卡、IC卡、存折），且只能绑定本人名下的账户
C. 若客户为转账销户，需提供入账账户凭证（卡、存折），且户名一致
D. 金兰保密码当日累计输错五次密码将锁定，必须做密码挂失
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【多选题】
消防用水可由___供给。
A. 市政给水管网
B. 天然水源
C. 游泳池
D. 消防水池
【多选题】
消防用水可由___供给。
A. 市政给水管网
B. 天然水源
C. 游泳池
D. 消防水池
【多选题】
下列___情况应设消防水泵结合器。
A. 高层厂房的室内消火栓给水系统
B. 设有室内消火栓给水系统的6层公共建筑，
C. 设有室内消火栓给水系统的5层仓库
D. 设有室内消火栓给水系统的高层民用建筑
E. 设有自动喷水灭火系统的高层民用建筑
【多选题】
对火灾发展迅速，可产生大量热、烟和火焰辐射的场所，可选择___探测器。
A. 感温
B. 感烟
C. 火焰
D. 可燃气体
【多选题】
以下哪类场所应当分别单独划分探测区域。___
A. 敞开或封闭楼梯间
B. 防烟楼梯间前室
C. 大型会议室
D. 走道、坡道、管道井、电缆隧道
【多选题】
采用可开启外窗自然排烟系统的部位和要求是___。
A. 长度不超过60m的内走道，开启外窗面积不应小于该走道面积的2%
B. 需要排烟的房间，可开启外窗面积不应小于房间面积的2%
C. 需要排烟的房间，可开启外窗面积不应小于房间面积的3%
D. 单层、多层民用建筑中的中庭、剧场舞台及高层建筑中空高度小于12m的中庭，有可开启的天窗或高侧窗的面积不应小于该中庭、剧场舞台楼地面面积的5%
E. 工业建筑与单层、多层民用建筑中其它场所，可开启外窗面积宜为该场所建筑面积
【多选题】
根据《高层民用建筑设计防火规范》（GB50045-95）的规定，采用自然排烟方式的部位，应满足下列要求___。
A. 防烟楼梯间前室，消防电梯前室可开启外窗面积不应小于2.00m2，合用前室不应小于3.00 m2
B. 靠外墙的防烟楼梯间每五层内开启外窗总面积之和不应小于2.00 m2
C. 长度超过60M的内走道可开启外窗总面积之和不应小于该走道面积的2%
D. 需要排烟的房间可开启外窗面积不应小于该房间面积的2%
E. 净空高度小于12m的无窗中庭
【多选题】
机械加压送风机的设置应根据___等因素确定。
A. 安全疏散
B. 供电条件
C. 封闭条件
D. 风量分配均衡
E. 新风入口不受火、烟威胁
【多选题】
机械排烟系统的排烟管道应符合下列___要求。
A. 管道应用非金属材料制作
B. 必须采用不燃材料制作
C. 应在其机房入口处设置有当烟气温度超过280度时能自行关闭的排烟防火阀
D. 吊顶内的排烟管道其隔热层应采用难燃材料制作，并应与可燃物保持不小于150mm距离
E. 在排烟支管上应设当烟气温度超过280度时能自行关闭的排烟防火阀
【多选题】
一类高层民用建筑和建筑高度超过32m的二类高层民用建筑的___等部位应设置机械排烟设施。
A. 长度超过20m的无直接自然通风的内走道
B. 长度超过60m的内道
C. 面积超过100平方米的且经常有人停留或可燃物较多的地上无窗房间或设固定窗的房间
D. 净空高度超过12m的中庭
【多选题】
火灾自动报警系统验收应包括对___的验收。
A. 火灾自动报警系统装置
B. 灭火系统控制装置
C. 防火卷帘控制装置
D. 防排烟控制装置
【多选题】
消防控制设备对室内消火栓系统应有___等控制、显示功能。
A. 控制消防水泵的启、停
B. 显示启泵按钮的位置
C. 显示消防水泵的工作、故障状态
D. 显示消火栓栓口的出水压力
【多选题】
火灾应急广播的设置应符合下列___要求。
A. 民用建筑内扬声器应设置在走道和大厅等公共场所，每个扬声器的额定功率不应小于3W
B. 扬声器数量应能保证从一个防火分区内的任何部位到最近一个扬声器的步行距离不大于25m
C. 走道内最后一个扬声器距走道末端的距离不应大于12.5m
D. 在环境噪声大于60dB的场所设置的扬声器，在其播放范围内最远点的播放声压级应高于背景噪声
【多选题】
室外消防给水系统按消防水压要求分___
A. 高压消防给水系统
B. 临时高压消防给水系统
C. 低压消防给水系统
D. 半高压消防给水系统
【多选题】
火灾探测器的选择，应符合___等规定。
A. 对火灾初期有阴燃阶段，产生大量的烟和少量的热，很少或没有火焰辐射的场所，应选择感烟探测器
B. 对火灾发展迅速，可产生大量热、烟和火焰辐射的场所，可选择感温探测器、感烟探测器、火焰探测器或其组合
C. 对火灾发展迅速，有强烈的火焰辐射和少量的烟、热的场所，应选择火焰探测器
D. 对火灾形成特征不可预料的场所，可根据模拟试验的结果选择探测器
E. 对使用、生产或聚集可燃气体或可燃液体蒸气的场所，应选择可燃气体探测器
【多选题】
火灾报警后，消防控制设备对防烟、排烟设施应有___等控制、显示功能。
A. 停止有关部位的空调送风，关闭电动防火阀，并接收其反馈信号
B. 关闭有关部位的防火门、防火卷帘，并接收其反馈信号，按顺序接通火灾警报装置和火灾应急广播
C. 启动有关部位的防烟、排烟风机和排烟阀等，并接收其反馈信号
D. 发出控制信号，强制电梯全部停在首层，并接收其反馈信号
E. 控制挡烟垂壁等防烟设施
【多选题】
属于闭式喷水灭火系统的是___
A. 湿式喷水灭火系统
B. 干式喷水灭火系统
C. 预作用喷水灭火系统
D. 雨淋喷水灭火系统
【多选题】
触发器件，主要包括___。
A. 点型火灾探测器
B. 手动火灾报警按钮
C. 消火栓启泵按钮
D. 线型火灾探测器
E. 消防电梯控制按钮
【多选题】
火灾自动报警系统一般由___四部分组成，复杂系统还包括消防控制设备。
A. 闭式喷头
B. 电源
C. 触发器件
D. 火灾报警控制装置
E. 火灾警报装置
【多选题】
火灾自动报警系统分为___种形式。
A. 区域报警
B. 集中报警
C. 控制中心报警
D. 通讯中心报警
【多选题】
二氧化碳灭火剂的灭火原理是___.
A. 稀释氧浓度
B. 窒息燃烧
C. 冷却
D. 化学反应
【多选题】
关于消防电梯的叙述正确的是___：
A. 消防电梯前室的门，应采用乙级防火门或具有停滞功能的防火卷帘。但合用前室的门不能采用防火卷帘。
B. 消防电梯的载重量不应小于800公斤。
C. 消防电梯的行驶速度，应按从首层到顶层的运行时间不超过2分钟计算确定。
D. 消防电梯轿厢的内部装修应采用不燃烧材料。
【多选题】
气体灭火系统不适用于扑救___火灾
A. 强氧化剂、含氧化剂的混合物
B. 能够自身提供氧而且在无空气的条件下仍能迅速氧化、燃烧的物质
C. 活泼金属
D. 不能自动分解的物质
【多选题】
火灾自动报警系统一般由___四部分组成，复杂的系统还包括消防控制设备。
A. 触发器件
B. 火灾报警装置
C. 火灾警报装置
D. 通讯装置
E. 电源
【多选题】
室内消火栓出水方向为___。
A. 向上
B. 向下
C. 与设置消火栓的墙面成90度角
D. 与设置消火栓的墙面成60度角
【多选题】
救生照明线适用于___。
A. 浓烟场所
B. 无照明场所
C. 水下作业
D. 有毒及易燃易爆气体环境
E. 高温火场
【多选题】
水喷雾灭火系统由___等组成。
A. 水雾喷头
B. 雨淋阀组
C. 闭式喷头
D. 管道
E. 供水设备
【多选题】
雨淋系统由___等组成。
A. 雨淋报警阀
B. 开式洒水喷头
C. 闭式喷头
D. 火灾报警装置或传动管
E. 管道、供水设施
【多选题】
室外消火栓的布置应符合___的规定。
A. 室外消火栓应沿道路设置
B. 甲、乙、丙类液体储罐区和液化石油气储罐区的消火栓应设置在防火堤外
C. 市政消火栓保护半径不应大于150m，间距不应大于120m
D. 室外消火栓的数量，应按建（构）筑物室外消防用水量和每个室外消火栓10-15L/s的消防用水量计算确定
E. 室外消火栓宜采用地上式消火栓，且室外消火栓距路边的距离不应大于2 m，距建筑物外墙不宜小于5m
【多选题】
火场供水的方法主要有直接供水、___。
A. 串联供水
B. 运水供水
C. 排吸器供水
D. 传递供水
【多选题】
战斗展开的形式分为___。
A. 准备展开
B. 提前展开
C. 预先展开
D. 全面展开
【多选题】
战斗实施是灭火战斗的主要环节。战斗实施主要包括救人、扑救火灾、保护和疏散物资、排烟以及___等任务。
A. 破拆
B. 供水
C. 救治伤员
D. 减少水渍
【多选题】
战斗结束后要进行下列工作：___。
A. 检查火场
B. 清点人数，整理装备
C. 补充灭火剂
D. 恢复执勤状态
【多选题】
运用战术原则的基本作战形式主要有：___。
A. 控制中消灭，防御中进攻
B. 重点设防
C. 重点守备
D. 打快攻、打近战
【多选题】
火情侦查的方法主要有：___。
A. 外部侦查
B. 内部侦查
C. 询问知情人
D. 仪器检测
【多选题】
医院火灾的特点主要有：___
A. 人员密集，化危品种类多
B. 疏散病人任务重，难度大
C. 烟雾多，火势蔓延快
D. 有些部位不宜用水扑救
【多选题】
灭火方法的具体运用主要包括堵截、夹攻、___、围歼等。
【多选题】
火灾现场总指挥根据扑救火灾的需要，有权决定下列事项：___
A. 使用各种水源
B. 截断电力、可燃气体和可燃液体的输送，限制用火用电
C. 划定警戒区，实行局部交通管制
D. 利用临近建筑物和有关设施
【多选题】
室外消火栓系统按消防给水范围划分为___。
A. 消火栓系统
B. 区域消火栓系统
C. 给水加压系统
D. 室内外合用消火栓系统。
