相关试题
【多选题】
公务卡交易密码是___时使用的密码。
A. 柜台
B. 自助机具
C. 凭密消费
D. 网上登录
【多选题】
以下说法，哪些是正确的___
A. 公务卡持卡人可到我行任一营业网点或致电24小时客户服务热线及时办理挂失。
B. 公务卡挂失后可立即办理补卡手续。
C. 公务卡挂失埋单以本行公务卡发卡系统成功受理挂失业务的系统时间为准。
D. 公务卡补换卡有效期视同原卡有效期。
【多选题】
目前，我行公务卡开通的还款方式有___
A. 通过我行借记卡绑定自动扣
B. 通过他行大小额支付系统还款
C. 通过他行快捷汇款还款
D. 通过支付宝还款
【多选题】
下列关于公务卡最低还款额的说法，哪些是错误的___
A. 最低还款额为最低应缴的账款金额
B. 持卡人选择最低还款额还款时，本期的账款仍可以享受免息待遇
C. 持卡人选择最低额还款方式的，持卡人应按每日万分之五的利率向本行支付利息。
D. 持卡人在到期还款日前未能足额偿还最低还款额的，还应向本行支付最低还款额未还部分10％、最低5元，最高500 元的违约金。
【多选题】
查询密码可以在___查询时使用，
A. 电话银行通过语音自助查询
B. 柜面
C. ATM机
D. 电子银行界面
【多选题】
公务卡卡片状态为___时不能做还款交易。
A. 未激活
B. 挂失
C. 最终结清时
D. 申请销户
【多选题】
未激活的公务卡只允许做以下哪些交易___
A. 还款交易
B. 挂失补卡交易
C. 转账交易
D. 申请销户交易
【多选题】
下列关于公务卡片状态表述正确的有___
A. A 表示正常可用
B. L表示正常挂失
C. S表示损坏挂失
D. Q表示申请销户
E. 空白则表示未激活
【多选题】
公务卡转账还款的操作为：录入公务卡卡号，现转标志选择1转账，交易金额，请问以下可以选择的卡类型有___
A. 兰花一卡通
B. 金融IC卡、
C. 市民卡
D. 白金卡
E. 存折
F. 对公账户
【多选题】
目前，我行公务卡发卡对象包括___
A. 财政预算单位正式编制员工；
B. 事业单位正式编制员工；
C. 部分公用事业单位（具体包括：电力、供水、燃气供应、污水处理、通讯运营商）正式编制员工。
D. 国有银行正式员工
【多选题】
公务卡个人客户业务申请书必须记载的各项内容是否完整准确，包括申请日期、申请人姓名、证件类型、证件号码、出生年月、工作单位、固定电话、手机号码、兰花公务卡卡号___
A. 联系地址
B. 邮政编码
C. 固定电话
D. 卡片CVV2
【多选题】
下列公务卡业务中不允许代理人办理的有___
A. 激活
B. 密码申请/重置
C. 公务卡还款
D. 公务卡转账
【多选题】
针对公务卡还款情况，以下说法正确的是___
A. 全额还款方式下，持卡人在到期还款日前足额还款的，当期享受免息还款（预借现金交易除外）；
B. 未能足额还款的，应按每日万分之五的利率向本行支付利息。
C. 持卡人选择最低额还款方式的，当期不享受免息，持卡人应按每日万分之十的利率向本行支付利息。
D. 持卡人在到期还款日前未能足额偿还最低还款额的，还应向本行支付最低还款额未还部分5％、最低10元，最高500 元的违约金。
【多选题】
下列关于一次性现金分期额度和循环现金分期额度的区别哪些是正确的___
A. 一次性现金分期额度超过5万，循环现金分期额度5万（含）以内
B. 一次性现金分期额度和循环现金分期额度均占公务卡原有的信用额度
C. 一次性现金分期额度只可使用一次，超过3个月未请款的，现金分期额度失效，循环现金分期额度在公务卡有效期内可循环使用
D. 在一次性现金分期额度和循环现金分期额度内均可请款多笔
【多选题】
客户若遗失公务卡，来我行柜面办理挂失手续，柜员需要操作以下几个交易___
A. 公务卡挂失
B. 银行业务收费
C. 公务卡补卡
D. 凭证交接
【多选题】
询密码在___使用。
A. 自助机具相询时
B. 电话银行通过语音自助查询
C. 客户前来办量密码业务时
D. 柜面查询界面时
【多选题】
可以开立整存整取定期储蓄的凭证有___
A. 公务卡
B. 存单
C. 存折
D. 借记卡
【多选题】
整存整取存期有哪些___
A. 三个月
B. 半年
C. 一年
D. 二年
E. 三年
F. 五年
【多选题】
下列说法正确的有___
A. 定期存单支持销户冲正
B. 人民币账户部提，转入账户与定期账户必须是同一客户
C. 存单转账销户，转入账户可以为个人储蓄账户
D. 当日存单销户冲账后，凭证状态恢复
【多选题】
关于整存整取销户下列说法正确的是___
A. 通过1603查询出该账户为“不可销户”的，则要在2105里的可销户标识维户项进行维护
B. 外币账户销户，不控制双方必须是同一客户，但不同客户时要审核相关材料
C. 人民币账户转账销户，转入账户与定期账户必须是同一客户
D. 可以当日冲账，凭证状态恢复，建议在2901更换凭证
【多选题】
不可以开立整存整取定期储蓄的凭证有___。
A. 公务卡
B. 储蓄存单
C. 存折
D. 市民卡
E. 兰花易贷卡F、乡贤卡
【多选题】
关于个人通知存款的说法正确的是___
A. 通知存款按期限分为一天通知存款和七天通知存款
B. 通知存款须一次存入，起存金额为5万元
C. 通知存款可以一次或分次支取，分次支取的最低支取金额为5万元
D. 通知存款部提时留存部分低于起存金额的予以销户，不低于起存金额的更换新存单
E. 通知存款存期内如遇利率调整，要分段计息
【多选题】
可以开立通知存款的卡有___。
A. 公务卡
B. 金融IC卡
C. 兰花一卡通
D. 兰花白金卡
E. 兰花易贷卡
【多选题】
定活两便利息计算方式正确的是___
A. 存期不满三个月，按活期计算利息
B. 存期三个月以上(含三个月)，不满半年的，按支取日定期整存整取三个月存款利率打六折计算，打六折后低于活期储蓄存款利率的按活期存款利率计算
C. 存期半年以上(含半年)，不满一年的，按支取日定期整存整取半年期存款利率打六折计算
D. 存期一年以上(含一年)，无论存期多长，按支取日定期整存整取一年期存款利率打六折计算。
【多选题】
定活两便的存放介质___
A. 存单
B. 存折
C. 兰花一卡通
D. 金融IC卡
E. 市民卡
【多选题】
个人零存整取的存期分___三个档次，凭证为存折。
【多选题】
关于零存整取的说法正确的是___
A. 零存整取5元起存
B. 个人零存整取的存期分一年、三年、五年三个档次
C. 零存整取存期内漏存一次可在次月补存
D. 凭证可为金融IC卡或存折
【多选题】
零存整取支取方式是凭___方式支取的，若为代理人办理，只能回开户网点销户。
【多选题】
储户不能提供“证明”的，___按开户日同期同档次零存整取定期储蓄存款利率计息，六年期按开户日五年期零存整取定期储蓄存款利率计息。
A. 一年期
B. 二年期
C. 三年期
D. 四年期
【多选题】
教育储蓄存款按零存整取上述规定办理，并根据储户能否提供“非义务教育的学生身份证明”，采用不同的存款利率。以下说法正确的是___
A. 逾期支取时存期内计息与到期支取相同，逾期部分按活期储蓄存款利率计息。
B. 提前支取时：储户提供“证明”的，按实际存期和开户日同期档次整存整取定期储蓄存款利率计息；储户不能提供“证明”的，按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计息。
C. 教育储蓄的学校开出的“正在接受非义务教育的学生身份证明”第二联随当日凭证送事后监督中心，第三联在每月汇总上交个私部，由个私部扣缴税申报时一并报送主管税务机关。
D. 到期支取时，储户提供“证明”的，一年期、三年期按开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计息，六年期按开户日五年期整存整取定期储蓄存款利率计息；储户不能提供“证明”的，一年期、三年期按开户日同期同档次零存整取定期储蓄存款利率计息，六年期按开户日五年期零存整取定期储蓄存款利率计息。
【多选题】
我行开办个人外汇业务的币种暂定为___
A. 美元
B. 日元
C. 港币
D. 欧元
E. 英镑
【多选题】
目前我行开办的个人外汇业务包括___
A. 开销户
B. 现钞存取款
C. 定期存款
D. 结售汇
E. 兑换
【多选题】
关于个人外汇现钞管理说法正确的有___
A. 以外币现金形式存入的外币账户是现钞账户
B. 个人存入外币现钞当日累计等值5000美元（含5000美元）以下的，可以在银行直接办理
C. 个人提取外币现钞当日累计等值5000美元以下（含5000美元）的凭本人有效身份证件办理
D. 外币个人通知存款的每笔起存金额和最低支取金额均为5000美元或等值外币，只有七天通知期限
【多选题】
我行开办个人外汇业务的币种暂定为___，在本行系统中的货币代码为（ ）。
A. 港币、货币符号 HKD
B. 美元、货币符号 USD
C. 日元、货币符号 JPY
D. 欧元、货币符号
E. UR
【多选题】
下列产品，不支持部分提前支取的是___
A. 金兰保
B. 金利保
C. 卡内约定转存的定期
D. 普通定期6个月
E. 金兰花保本理财产品
【多选题】
以下金额中，哪些可存我行的金兰保储蓄存款___
A. 1万
B. 2万
C. 2.5万
D. 5万
【多选题】
可以作为“金兰保”入账账户的有___
A. 兰花磁条卡
B. 兰花IC卡
C. 绍兴银行存折
D. 他行IC卡
【多选题】
关于金兰保利息入账账号维护，以下说法正确的有___
A. 客户必须提供有效身份证件，可以代理
B. 柜员需审核客户提供的“金兰保”定期存单信息，是否真实、完整
C. 客户需提供新绑定账户的相关凭证
D. 客户需填写《个人客户综合变更申请表》
【多选题】
审核《绍兴银行“金兰保”业务协议书》填写是否规范___都应填写并在左下角签字。
A. 日期
B. 申请人姓名
C. 电话
D. 证件名称与号码
E. 联系地址
推荐试题
【单选题】
变压器上层油温不宜超过___。
A. 85℃
B. 95℃
C. 100℃
D. 105℃
【单选题】
大、中型电力排灌站功率因数不宜低于___
A. 0.85
B. 0.8
C. 0.9
D. 0.95
【单选题】
在保证受电变压器不超载和安全运行的前提下，应同时考虑减少电网的无功损耗。一般客户的计算负荷宜等于变压器额定容量的___。
A. 80%-120%
B. 65%-80%
C. 70%-80%
D. 70%-75%
【单选题】
两台阻抗电压不相等变压器并列运行时，在负荷分配上___。
A. 阻抗电压大的变压器负荷小
B. 阻抗电压小的变压器负荷小
C. 负荷分配不受阻抗电压影响
D. 一样大。
【单选题】
在电力系统非正常状况下，供电企业供到客户受电端的供电电压允许偏差为：10kV及以下三相供电的，电压正、负偏差的绝对值之和不超过 ___。
A. 额定值的10％
B. 额定值的±7％
C. 额定值的＋7％，－10％
D. 额定值的±10％
【单选题】
测100kVA及以上高压供电的电力客户，在高峰负荷时的功率因数不宜低于___。
A. 0.95
B. 0.9
C. 0.85
D. 0.8
【单选题】
用电信息采集终端按应用场所分为专变采集终端、集中抄表终端(包括集中器、采集器)、___能源监控终端等类型。
A. 集中式
B. 分散式
C. 多级式
D. 分布式
【单选题】
低压供电的客户，负荷电流为60A，电能计量装置接线宜采用___。
A. 高供高计
B. 高供低计
C. 直接接入式
D. 经互感器接入式
【单选题】
逆变器的检有压自动并网功能要求检有压___UN时自动并网。
A. 75%
B. 80%
C. 85%
D. 90%
【单选题】
配电变压器停电时，应先断开___。
A. 高压侧跌落式熔断器
B. 低压中断路器
C. 低压侧各送出线路的断路器
D. 无要求
【单选题】
380伏接入的分布式电源， 10千伏接入的除下列分布式___项目，可采用无线公网通信方式(光纤到户的可采用光纤通信方式)，但应采取信息安全防护措施。
A. 光伏发电
B. 生物质能
C. 风电
D. 海洋能发电
【单选题】
分散式充电桩要加装___保护，不允许倒送电。
A. 电压
B. 逆功率
C. 电流
D. 过负荷
【单选题】
国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知中，对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电，执行___用电价格。
A. 居民
B. 一般工商业及其他
C. 大工业
D. 趸售
【多选题】
以下哪种10千伏接入的分布式发电项目，可采用无线公网通信方式(光纤到户的可采用光纤通信)___
A. 光伏发电
B. 风电
C. 天然气
D. 海洋能
【多选题】
___项目不收取系统备用费。
A. 分布式光伏发电
B. 核电
C. 分布式天然气发电
D. 分布式风电
【多选题】
以下哪些电源类项目执行国家电网公司常规电源相关管理规定。___
A. 10 千伏接入，且单个并网点总装机容量不超过 6 兆瓦的分布式电源
B. 35 千伏接入，且单个并网点总装机容量不超过 6 兆瓦的分布式电源
C. 小水电
D. 10 千伏接入，接入点为公共连接点、发电量全部上网的发电项目
【多选题】
根据《电能计量装置技术管理规程》规定，用电计量装置包括计费电能表___。
A. 用电信息终端
B. 计量用电压、电流互感器
C. 二次回路连接线
D. 电能计量柜箱
【多选题】
下列___应配置Ⅲ类电能计量装置。
A. 月平均用电量10万kWh及以上100万kWh以下的计费客户
B. 变压器容量为315kVA及以上2000kVA以下的计费客户
C. 发电企业厂(站)用电量
D. 发供电企业内部经济技术指标分析、考核用的电能计量装置
【多选题】
重要电力用户应配置自备应急电源，并加强安全使用管理。重要电力用户的自备应急电源配置应符合以下要求：___
A. 自备应急电源配置容量标准应达到保安负荷的120％
B. 自备应急电源启动时间应满足安全要求
C. 自备应急电源与电网电源之间应装设可靠的电气或机械闭锁装置，防止倒送电
D. 临时性重要电力用户可以通过租用应急发电车(机)等方式，配置自备应急电源
【多选题】
___可作为应急电源。
A. 独立于正常电源的发电机组
B. 供电网络中独立于正常电源的专用的馈电线路
C. 蓄电池
D. 干电池
【多选题】
保安负荷指用于保障用电场所人身与财产安全所需的电力负荷。一般认为，断电后会造成___，为保安负荷。
A. 直接引发人身伤亡的；
B. 使有毒、有害物溢出，造成环境大面积污染的；
C. 将引起爆炸或火灾的；
D. 造成重大经济损失的；
E. 将引起较大范围社会秩序混乱或在政治上产生严重影响的。
【多选题】
非电性质保安措施应符合客户的___，满足无电情况下保证客户安全的需要。
A. 负荷性质
B. 用电容量
C. 生产特点
D. 负荷特性
【多选题】
在___不变条件下，允许办理更名或过户。
A. 用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 供电点
【多选题】
自备应急电源的___应满足客户安全要求。
A. 切换时间
B. 切换方式
C. 允许停电持续时间
D. 电能质量
【多选题】
根据对供电可靠性的要求以及中断供电危害程度，重要电力客户可以分为特级、一级、二级重要电力客户和临时性重要电力客户。根据重要电力客户的分级，下列属一级重要电力客户的是___。
A. 举办大型演唱会剧院
B. 国家安全局通信保障
C. 高速铁路
D. 化肥厂氯气生产车间
E. 造成一定范围社会公共秩序严重混乱的
F. 高考期间考场
G. 军用飞机厂
【多选题】
根据对供电可靠性的要求以及中断供电危害程度，重要电力客户户可以分为特级、一级、二级重要电力客户和临时性重要电力客户。根据重要电力客户的分级，下列属临时性重要电力客户的是___。
A. 举办大型演唱会剧院
B. 国家安全局通信保障
C. 高速铁路
D. 化肥厂氯气生产车间
E. 造成一定范围社会公共秩序严重混乱的
F. 高考期间考场
G. 军用飞机厂
【多选题】
重要电力用户是指在国家或者一个地区(城市)的社会、政治、经济生活中占有重要地位，对其中断供电将可能造成___、社会公共秩序严重混乱的用电单位或对供电可靠性有特殊要求的用电场所。
A. 人身伤亡
B. 较大环境污染
C. 较大政治影响
D. 较大经济损失
【多选题】
在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为___
A. 35千伏及以上电压供电的，电压正、负偏差之和不超过额定值的10%
B. 10千伏及以下三相供电的，为额定值的±７％
C. 220伏单相供电的，为额定值的+7％，-10％
D. 在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±10%
【多选题】
《供电营业规则》第七十六条规定：对不具备安装计量装置条件的临时用电客户，可以按其___和规定的电价计收电费。
A. 用电容量
B. 设备容量
C. 用电性质
D. 使用时间
【多选题】
对于不具备___等条件的电供暖单位，不能参与电力交易。
A. 集中供暖
B. 独立回路
C. 分表计量
D. 独立变压器
【多选题】
供电设施、受电设施的___和运行应符合国家标准或电力行业标准。
【多选题】
下列哪项符合《中华人民共和国电力法》规定的电力生产与电网运行应当遵循的原则___。
【多选题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定属于电阻电热类家用电器的是___。
A. 电饭煲
B. 电茶壶
C. 电热水器
D. 电风扇
【多选题】
有下列情形之一的，不经批准即可中止供电，但事后应报告本单位负责人。___
A. 不可抗拒力和紧急避险
B. 破坏电力设施行为
C. 恶意拖欠电费者
D. 确有窃电行为
【多选题】
简化客户工程查验，对于重要电力客户，重点查验___、多电源闭锁装置、电能计量装置等内容。
A. 供电电源配置
B. 自备应急电源
C. 非电性质保安措施
D. 涉网自动化装置
【多选题】
简化竣工检验内容,竣工检验的资料审验主要审查设计、施工、试验单位资质，___。
A. 设备试验报告
B. 保护定值调试报告
C. 接地电阻测试报告
D. 调度许可设备命名
【多选题】
重要电力客户需提交___等资料并办理设计审查申请。
A. 计审查申请表
B. 设计单位资质等级证书复印件
C. 设计单位资质等级证书原件
D. 设计图纸及说明(设计单位盖章)
【多选题】
低压居民客户提交的申请资料时，下列选项中可作为低压居民客户有效身份证明的有___。
A. 身份证
B. 军人证
C. 护照
D. 户口簿或公安机关户籍证明
【多选题】
业务受理环节,煤矿客户需提交的许可证或资格证有___。
A. 煤炭生产许可证
B. 矿长资格证
C. 矿长安全资格证
D. 采矿许可证
E. 安全生产许可证
【多选题】
《供电营业规则》规定：什么情况下，保安电源应由用户自备___
A. 在电力系统瓦解或不可抗力造成供电中断时，仍需保证供电的
B. 用户自备电源比从发电厂供给更为经济合理的
C. 在不可抗力紧急避险造成供电中断时，仍需保证供电的
D. 用户自备电源比从电力系统供给更为经济合理的
