【多选题】
ATM机因日常清机加钞或客户反映取款未记客户账等情况进行双人盘点钞箱现金时发现账款不符，应___
A. 重复盘点各钞箱金额，打开设备保险柜进行仔细查找
B. 确定为短款后，将短款在待查错账科目中挂账，并在《自助设备管理登记簿》长短款栏中做好短款登记，并由经办人签名盖章
C. 取下自助设备的交易流水日志，并和业务系统交易流水进行逐笔勾对，找出短款可疑交易
D. 查看可疑交易的监控录像，确定差错日期、短款卡号、金额、短款性质
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【多选题】
下列关于处理现金不明原因短缺的方法正确的是 ___。
A. 保护现场
B. 工作人员将自有现金补上
C. 立即向本部门领导报告
D. 由该部门领导报告上级行
【多选题】
ATM发生短款后的注意事项___
A. 发生短款后，自助设备管理员核对流水及时向相关管理部门报告短款差错情况；
B. 对经过网点管理人员查找后仍无法确定的短款，可请总行相关部门协助查证；
C. 短款发生情况在自助设备登记簿中进行登记，相关操作人员签字或签章确认
【多选题】
ATM发生长款，查明为本行卡后，操作的注意事项___
A. 需要查找交易流水日志
B. 账号异常无法入账的，由会计主管审批激活后入账
C. 遇到节假日可由柜员交叉审批
D. 需要上传1603截屏
【多选题】
以下哪些业务系统自动付出相关凭证：___
A. 开立定期存单
B. 开立单位活期账户，印鉴卡自动付出
C. 本汇票签发打印
D. 开立个人活期存折
【多选题】
下列哪些说法正确？___
A. 会计主管对柜员的重要空白凭证每周至少进行一次账实相符检查
B. 营业机构主要负责人（营业部主任或二级支行行长）对柜员的重要空白凭证每月至少进行两次账实相符检查
C. 一级支行分管行长和综合管理科人员每季至少对所辖网点进行一次检查
D. 柜员必须每日对所保管的现金、重要空白凭证进行账实盘点，现金盘点要求每日二次，重要空白凭证日终盘点
【多选题】
关于凭证管理表述正确的是___
A. 空白重要凭证一律纳入表外科目管理，以“一份一元”为记账单位；必须定期进行账实核对。
B. 空白重要凭证应按号码顺序出售和使用，不得跳号，必须按规定用途使用，凡由银行签发的空白重要凭证，严禁由客户签发使用。
C. 网点与柜员之间的凭证发放与领用、上缴与收回必须做到逐份清点、当天发放、当天领用、当天上缴、当天收回。
D. 普通柜员之间不得擅自进行空白重要凭证的横向调剂，对交班或确属业务临时需要的，应经会计主管批准后办理调入调出业务。
E. 柜员领用、使用和保管空白重要凭证时，必须遵循印、证分管原则。
【多选题】
网点与柜员之间的凭证发放与领用，上缴与收回必须做到逐份清点，___
A. 当天发放
B. 当天领用
C. 当天上缴
D. 当天收回
【多选题】
以下说法正确的是___
A. 柜员是凭证库管员的，其存放于业务库房（或保险箱）内的凭证不必每日盘点，要求每星期必须盘点一次。
B. 营业机构会计主管对柜员的重要空白凭证每周至少进行一次账实相符检查，检查必须覆盖本网点全部柜员
C. 营业机构主要负责人（营业部主任或二级支行行长）对柜员的重要空白凭证每月至少进行一次账实相符检查，必须抽查二名柜员（含）及以上
D. 一级支行分管行长和综合管理科人员每季至少对所辖网点进行一次检查。
【多选题】
网点柜员之间在轮班作业和人员调动时必须按规范的交接程序对库存现金、___等办理当面交接并进行规范登记。
A. 业务印章
B. 重要空白凭证
C. 帐本
D. 登记表
【多选题】
对空白重要凭证保管和使用描述符合的是___
A. 普通柜员之间不得擅自进行空白重要凭证的横向调剂，对交班或确属业务临时需要的，应经会计主管批准后办理调入调出业务；
B. 柜员领用、使用和保管空白重要凭证时，必须遵循印、证分管原则；
C. 严禁将空白重要凭证移作他用，不准在空白重要凭证上预先盖好印章备用；
D. 作废的空白重要凭证加盖“作废”戳记或破坏磁性后，作当日凭证附件送事后复核中心；
E. 空白重要凭证应按号码顺序出售和使用，不得跳号，必须按规定用途使用，凡由银行签发的空白重要凭证，严禁由客户签发使用。
【多选题】
营业终了，营业人员应将___等清查无误后装入款箱上锁，在柜台内等候运钞车。
A. 现金
B. 印鉴
C. 密押
D. 重要凭证
E. 有价证券
【多选题】
凭证调拨说法正确的有哪些？___
A. 调拨时，系统只校验输入的号码段数量，而不校验该凭证是否在柜员的尾箱中，只有在调拨交易授权提交后才会校验；
B. 尾箱余额不会透支；
C. 调出柜员与调入柜员必须属于同一网点的不同柜员；
D. 调入柜员为签到状态。
E. 调拨时凭证号码可以不从最小号开始，可以在界面上输入任意存在号码。
【多选题】
凭证调拨设___级
A. 总行
B. 分行
C. 支行
D. 网点
E. 柜员
【多选题】
以下可以购买支票账户的有：___
A. 基本存款账户
B. 一般存款账户
C. 保证金账户
【多选题】
柜员在操作业务时，系统不能自动处理表外账务的，需要使用“1209凭证付出/作废”交易可单独办理凭证付出，这些凭证有___等。
A. 代扣印花税
B. 预留印鉴卡
C. 代保管凭证
D. 残破币兑换单
【多选题】
不支持出售凭证的账户___
A. 地方财政存款
B. 保证金账户
C. 应解汇款
D. 同业活期存款
【多选题】
下列账户中，支持出售凭证的有___
A. 应解汇款账户
B. 集中支付账户
C. 同业活期存款账户
D. 保证金账户
【多选题】
关于凭证出售说法正确的有___
A. 单位客户提供票据凭证申购单并加盖预留印鉴，并出示经办人身份证件，验印通过；
B. 如为个人客户，应核验申购人签名及身份证件（如有预留印鉴的同时校验签章）；
C. 调换份数以支付0金额为限；
D. 对于专用账户，目前都设为不能取现，要根据人行系统查询其可取现标志，先行维护取现标志，再行购买支票。
【多选题】
以下___是系统不能自动处理表外账务的，需要单独使用凭证付出交易办理凭证付出的凭证。
A. 预留印鉴卡；
B. 代扣印花税；
C. 单位定期存单；
D. 增值税发票。
【多选题】
为不在本行开立账户的客户提供单笔___以上一次性金融服务时，应识别客户身份，留存有效身份证件复印件。
A. 人民币1万元（含）
B. 外币等值1000美元（含）
C. 人民币1万元（不含）
D. 外币等值1000美元（不含）
【多选题】
以下哪些情况出现时，营业机构应当重新识别客户？___
A. 客户要求变更姓名或者名称、身份证件
B. 客户行为或者交易情况出现异常的
C. 客户有洗钱、恐怖融资活动嫌疑的
D. 获得的客户信息与先前已经掌据的相关信息存在不一致或者相互矛盾的
【多选题】
法人、其他组织和个体工商户客户的“身份基本信息”包括___
A. 客户的名称、住所、经营范围、组织机构代码、税务登记证号码
B. 可证明该客户依法设立或者可依法开展经营、社会活动的执照、证件或者文件的名称、号码和有效期限
C. 控股股东或者实际控制人、法定代表人、负责人的姓名、身份证件或者身份证明文件的种类、号码、有效期限
D. 授权办理业务人员的姓名、身份证件或者身份证明文件的种类、号码、有效期限
【多选题】
我行反洗钱工作平台中的用户角色主要分为___
A. 编辑岗
B. 审核岗
C. 审批岗
D. 操作岗
【多选题】
符合大额交易报告标准的有哪些？___
A. 当日单笔或者累计交易人民币5 万元以上（含5万元）、外币等值1 万美元以上（含1万美元）的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。
B. 非自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币200 万元以上（含200万元）、外币等值20 万美元以上（含20万美元）的款项划转。
C. 自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或累计交易人民币50 万元以上（含50万元）、外币等值10 万美元以上（含10万美元）的境内款项划转。
D. 自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币20万元以上（含20万元）、外币等值1万美元以上（含1万美元）的跨境款项划转。
【多选题】
营业机构在履行客户身份识别义务时，应向中国反洗钱监测分析中心和人民银行当地分支机构报告以下哪些可疑行为___
A. 客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的。
B. 对向境内汇入资金的境外机构提出要求后，仍无法完整获得汇款人姓名或者名称、汇款人账号和汇款人住所及其他相关替代性信息的。
C. 客户无正当理由拒绝更新客户基本信息的。
D. 采取必要措施后，仍怀疑先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性的。
【多选题】
以下哪些情况不得为客户开立账户？___
A. 未按要求提供身份证明文件的
B. 国务院有关部门、机构和司法机关发布的，以及联合国决议所列的恐怖组织、恐怖分子
C. 身份不明的客户
D. 要求开立匿名账户和假名账户
【多选题】
在办理以下哪些业务时，需要持续识别客户身份信息？___
A. 单位客户在办理支取现金（5万元及以上）
B. 购买重要空白凭证等业务
C. 办理变更预留印鉴
D. 办理电子银行变更业务
【多选题】
出现以下情况时，营业机构应当重新识别客户___
A. 客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人的。
B. 客户行为或者交易情况出现异常的。
C. 客户有洗钱、恐怖融资活动嫌疑的。
D. 先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的。
E. 获得的客户信息与先前已掌握的相关信息存在不一致或者相互矛盾的。
【多选题】
营业机构除核对有效身份证件或者其他身份证明文件外，可以采取以下的一种或者几种措施，进一步识别或者重新识别客户身份___
A. 要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件
B. 回访客户
C. 实地查访
D. 向公安、工商行政管理等部门核实
E. 其他可依法采取的措施，如要求客户完整填写基本信息、认真填写业务合同、单据、凭证等
【多选题】
对单位提供开户资料真实性，应采取以下措施进行核实___
A. 登录“信用浙江”网站，查询并核对单位注册状态
B. 登陆“机构信用代码管理系统”、“人行账户管理系统”
C. 核对不一致时，应采取电话或专人到工商局、当地人民银行进行现场核实
D. 通过“公民身份信息联网核查系统”对法人和授权经办人居民身份证进行联网核查
【多选题】
一次性金融服务是指：为不在本机构开立账户的客户提供___等金融业务且交易金额单笔人民币1万元以上（含）或者外币等值1000美元以上（含）。
A. 现金汇款
B. 现钞兑换
C. 票据兑付（仅限于以现金方式进行票据兑付的业务）
【多选题】
自然人客户办理___，应核查客户本人的有效身份证件或者其他身份证明文件，并留存客户本人的身份证件复印件和核查结果。
A. 外汇业务、理财业务、基金业务
B. 第三方存管签约、贵金属业务
C. 挂失解挂、账户信息变更
D. 网上银行等电子银行功能变更业务
【多选题】
营业机构为单位客户开立结算账户时，客户应按有关规定提供有效开户资料原件和复印件，并对其___进行双人审核，同时签章予以确认。
A. 真实性
B. 完整性
C. 时效性
D. 合规性
【多选题】
公司客户经理应全面了解___真实情况，及时掌握客户大额资金支付动态。
A. 单位法人素质、诚信度
B. 业务经营范围
C. 资金流向、交易目的
D. 交易实际受益人等
【多选题】
人民币贷款类业务终止环节，客户身份识别的要点有___
A. 对单位非经营所得或非正常渠道收入用于偿还贷款或提前还款的，银行应调查其还款资金来源，是否存在可疑情况。
B. 对客户未说明偿还贷款来源或与借款人资产状况不符的，银行应调查还贷资金来源与借款人的权属关系。
C. 由其他单位或他人代办分期还款的，应注意调查贷款是否被挪用，资金来源是否合法。
【多选题】
下列哪些选项属于自然客户身份基本信息九要素。___
【多选题】
金融机构反洗钱工作的三项基本制度为___。
A. 保密制度
B. 客户身份识别制度
C. 客户身份资料和交易记录保存制度
D. 大额交易和可疑交易报告制度
【多选题】
以下___情形发生后，可直接将其风险等级确定为最高，而无需逐一对照各项风险要素及其子项进行评级。
A. 客户因为涉嫌洗钱、恐怖融资或其他违法犯罪行为被行内其他机构或本行代理行查询。
B. 客户多次被本行报送可疑交易报告，并有合理理由怀疑其涉嫌洗钱、恐怖融资或其他违法犯罪行为。
C. 客户被当地监管列为高风险。
D. 各级机构认可的其他情形。
【多选题】
各分支机构对高风险客户采取强化的客户尽职调查及其他风险控制措施，有效预防风险。可酌情采取的措施包括但不限于___
A. 进一步调查客户及其实际控制人、实际受益人情况
B. 对交易及其背景情况做更为深入的调查，询问客户交易目的，核实客户交易动机
C. 经批准或者授权后，再为客户办理业务或建立新的业务关系
D. 按照法律规定或与客户的实现约定，对客户的交易方式、交易规模、交易频率等实施合理限制
【多选题】
由他人（非职业性中介）代办业务导致本行较难与客户直接接触，进行客户身份识别与尽职调查。重点审查以下情况___
A. 客户的账户是由经常代理他人开户人员或经常代理他人转账人员代为开立的；
B. 客户由他人代办的业务多次涉及可疑交易报告的；
C. 同一代办人同时或分多次代理多个账户开立的；
D. 客户信息显示紧急联系人为同一人或者多个客户预留电话为同一号码等异常情况。
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【单选题】
在选举团的各级委员会委员时，因故未出席会议者， 。 ___
A. 不能委托他人代为投票
B. 可委托他人代为投票
C. 可等到选举结束后延迟投票
D. 可在选举前提前投票
【单选题】
在选举团的各级委员时，被选举人获得的赞成票超过有选举权的实际到会人数的 为当选。 ___
A. 半数
B. 三分之二
C. 四分之三
D. 五分之四
【单选题】
团的地方各级委员会的候补委员一般应占委员、候补委员总数的 。 ___
A. 10%-20%
B. 20%-30%
C. 30%-40%
D. 40%-50%
【单选题】
团的地方各级委员会由各方面、各层次团的专、兼职工作者组成，其中，团的专职工作者一般应占 左右。 ___
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
【单选题】
关于团的支部委员会的组成，下列表述正确的是 。___
A. 一般由3至5人组成，设书记1人，必要时可设副书记1人
B. 一般由3至5人组成，设书记1人，不设副书记
C. 一般由2至3人组成，设书记1人，必要时可设副书记1人
D. 一般由2至3人组成，设书记1人，不设副书记
【单选题】
关于团委委员、候补委员的卸职、替补，下列表述错误的是 。 ___
A. 地方各级团委委员、候补委员中的专职团干部，调离团的岗位后，其委员、候补委员的职务自行卸免
B. 委员缺额由候补委员按得票多少递补
C. 团委委员、候补委员卸免和递补须经全委会确认
D. 团委委员、候补委员卸免和递补，在原专职委员职调离团的岗位后自动生效，无须经全委会确认
【单选题】
团代表大会或团员大会选举产生新一届委员会后，即应召开团的委员会第一次全体会议，下面不属于第一次全体会议议程的是 。 ___
A. 选举产生新一届团的常务委员会
B. 选举产生新一届团的委员会书记
C. 审议上一届团的委员会工作报告
D. 新当选的团的委员会书记讲话
【单选题】
关于团的各级委员会委员的组成，下列表述错误的是 。 ___
A. 团的地方各级常务委员会委员，必须是团的该级本届委员会委员
B. 团的地方各级委员会书记、副书记必须是团的该级本届常务委员会委员
C. 团的常务委员会委员和书记、副书记，必须是团的该级本届委员会委员
D. 团的地方各级委员会书记、副书记不必是团的该级本届委员会委员
【单选题】
团的工作委员会书记、副书记的产生，下列表述正确的是 。 ___
A. 一般由同级党的工作委员会直接任命，并报上报团委批准
B. 一般由上报团委直接任命，并报同级党的工作委员会批准
C. 由同级团员代表大会选举产生
D. 由同级团的工作委员会选举产生
【单选题】
团的最基层组织是 。 ___
A. 团的基层委员会
B. 团总支
C. 团支部
D. 团小组
【单选题】
目前，团支部设置的基本形式为 。 ___
A. 区域型，即团支部设置与生产单位和行政区域、行政系统相一致
B. 专业型，即打破行政区域和系统的界限，按生产的分工、分业设置团支部
C. 组合型，即在同一作业时间和单位的不同工序、工种的团员中建立团支部
D. 流动型，即在城乡集体外出从事经济活动的团员中建立临时团支部
【单选题】
在团支部的基本工作制度"三会两制一课"中，"三会"指的是 。 ___
A. 团员代表会议、支部委员会、团小组会
B. 团员大会、团员代表会议、团小组会
C. 团员大会、支部委员会、团小组会
D. 团员大会、支部委员会、团员代表会议
【单选题】
在团支部的基本工作制度"三会两制一课"中，"两制"指的是 。 ___
A. 团员年度团籍注册制度和团费收缴制度
B. 团员教育评议制度和团费收缴制度
C. 团员教育评议制度和团员年度团籍注册制度
D. 团费收缴制度和学习教育制度
【单选题】
在团支部的基本工作制度"三会两制一课"中，"一课"指的是 。 ___
A. 团课
B. 党课
C. 学习课
D. 教育课
【单选题】
团员有权参加团组织讨论对自己处分的会议，并且可以 ，其他团员可以为其作证和辩护。 ___
【单选题】
团员有权利向 提出请求、申诉和控告，并要求有关组织给以负责的答复。 ___
A. 所在团支部
B. 上一级团组织
C. 所在团支部或上一级团组织
D. 团的任何一级组织直至中央委员会
【单选题】
共青团组织的一个特点是其成员具有 限制，每年有数百万名团员离团，因此要经常做好发展新团员工作。 ___
【单选题】
在发展团员工作中要"坚持标准、保证质量"，关键是要坚持团员的 标准。 ___
【单选题】
《团章》规定：“年龄在 周岁以上，二十八周岁以下的中国青年，承认团的章程，愿意参加团的一个组织并在其中积极工作，执行团的决议和按期缴纳团费的，可以申请加入中国共产主义青年团。” ___
【单选题】
入团介绍人一般由 担任，也可以由申请入团的青年自己约请，或由团组织指定。 ___
A. 团支部书记
B. 同学
C. 亲戚
D. 培养联系人
【单选题】
入团介绍人应该由 担任，这是因为他对被介绍人的经历、思想和表现了解比较全面、深刻；能对申请入团的青年进行及时的教育、培养和考察。 ___
A. 本支部的团员
B. 同学
C. 父母
D. 团支部书记
【单选题】
中国共产主义青年团团歌是： ___
A. 《共青团之歌》
B. 《光荣啊，中国共青团》
C. 《年轻的朋友来相会》
D. 《革命人永远年轻》
【单选题】
2018年 ，团十八大在北京人民大会堂开幕。 ___
A. 6月26日
B. 6月27日
C. 6月28日
【单选题】
2018年是共青团成立 周年。 ___
【单选题】
团的十八大开幕式上 代表党中央在团十八大开幕式上,作了题为《乘新时代东风放飞青春梦想》的致词。 ___
A. 习近平
B. 李克强
C. 栗战书
D. 王沪宁
【单选题】
团的十八大报告强调,担起强国使命,青年必须有 ,在思想精神上强;必须有 ,在能力素质上强;必须有 ,在干事创业上强。 ___
A. 理想 本领 担当
B. 理想 本领 责任
C. 志向 本领 担当
【单选题】
团十八大报告指出,要深入贯彻落实党中央关于群团改革的决策部署和重要要求,围绕保持和增强 ,坚定不移推进共青团改革继续深化。 ___
A. 政洽性、先进性、群众性
B. 群众性、民主性、先进性
C. 民主性、针对性、政治性
【单选题】
团十八大提出，在中国革命、建设、改革波澜壮阔的历史进程中，共青团在党的领导下，团结带领一代又一代有志青年书写了无上光荣，用 庄严宣示：坚定不移跟党走就是我们的初心，为党和人民不懈奋斗就是我们的使命。___
【单选题】
团十八大报告提出，沐浴在党的阳光雨露下，当代青年同 一起开拓、同 一起奋进，展现出昂扬的精神面貌。 ___
A. 群众 家乡
B. 人民 时代
C. 人民 祖国
【单选题】
团十八大强调，广大青年主动学习 、拥抱 、开拓 ，知识结构、能力素质显著提升。___
A. 新知识 新技术 新视野
B. 新技术 新知识 新渠道
C. 新知识 新时代 新视野
【单选题】
团十八大强调，广大青年踊跃投身工业化、信息化、 潮流，勇于面对竞争和挑战，立足本职岗位辛勤劳动、挥洒汗水，唱响“奋斗的青春最美丽”的新时代青春之歌。 ___
A. 城镇化、现代化
B. 城镇化、市场化
C. 市场化、现代化
【单选题】
是党的事业的重要组成部分，事关党执政的青年群众基础，事关党和国家的未来。 ___
【单选题】
团十八大报告强调党管青年的根本原则，不断加强党对共青团的领导，重视长远规划青年发展，要求全党做青年朋友的 、青年工作的 、青年群众的 。 ___
A. 知心人 热心 人引路人
B. 热心人 引路人 知心人
C. 引路人 热心人 知心人
【单选题】
2018年 上午，中国共产主义青年团第十八次全国代表大会在人民大会堂闭幕。 ___
A. 6月27日
B. 6月28日
C. 6月30日
D. 6月29日
【单选题】
在《关于共青团第十八次全国代表大会代表选举工作的通知》里，对提高基层和一线团干部、团员代表的比例做了详细规定 、推荐提名、组织考察、会议选举等各个环节都提出了明确要求。” ___
A. 名额分配
B. 推荐提名
C. 组织考察
D. 会议选举
【单选题】
贺军科在共青团十八大报告上指出共青团改革改革中遇到的许多新问题仍有待破解，工作理念、工作方式、工作作风等方面的路径依赖依然比较普遍，“ ”问题的思想根子还有待进一步清除。 ___
A. 腐败化、行政化、贵族化、娱乐化
B. 机关化、腐败化、贵族化、娱乐化
C. 机关化、行政化、官僚化、娱乐化
D. 机关化、行政化、贵族化、娱乐化
【单选题】
《共青团中央改革方案》，提出构建“ ”的工作格局。 ___
A. 凝聚青年、服务大局、当好桥梁、从严治团
B. 党的领导、政治方向、立足根本、时代主题
C. 服务青年、联系青年、问题导向、改进作风
D. 加强基层、支持创新、从严治团、服务大局
【判断题】
培养社会主义事业的“四有”新人，是共青团的根本性任务。
【判断题】
根据团组织的性质、职责和根本任务，当前各级团组织的重要任务是抓好基层团组织建设、增强教育引导青年的实效性、服务好青年、维护好青少年的合法权益。
【判断题】
共青团属于双重领导，既受同级党委领导，又受上级团组织领导。
