【判断题】
72：已故存款人的配偶、父母、子女可单独或共同到营业网点查询已故存款人的存款
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相关试题
【判断题】
73：有多个客户号时，确认为同一客户的，应进行客户号合并
【判断题】
74：有多个客户号时，系统提示疑似一户多号的，不需要是否确认为同一客户，可以直接进行客户号合并
【判断题】
75：有多个客户号时，系统提示疑似一户多号的，确认为同一客户的，可以进行客户号合并
【判断题】
76：个人客户信息发生变更的，应将信息错误的账户销户，同时进行客户信息治理
【判断题】
77：个人客户号以“01000”、“0103”开头的是柜面客户号，以“0102”开头的是信贷客户号；.机构客户号以“02000”、“0203”开头的是柜面客户号，以“0202”开头的是信贷客户号
【判断题】
78：支行向总行提交客户号合并申请时，两个客户号均为柜面的，由主管会计签字确认，有一个及以上客户号为信贷客户号的，由支行行长签字确认
【判断题】
79：客户号合并中系统中未显示两个账户是疑似一户多号客户号，但经柜面核实，确实这两个客户号为一户多号的，需要向总行提交客户号合并申请表
【判断题】
80：客户号合并中系统中未显示两个账户是疑似一户多号客户号，但经柜面核实，确实这两个客户号为一户多号的，也不能进行合并
【判断题】
81：客户号合并中两个客户号的其中一个为信贷客户号的，这个信贷客户号必须保留，此类合并由总行运营管理部合
【判断题】
82：客户号合并中两个客户号均为信贷客户号的，由总行信贷管理部合并
【判断题】
83：个人账户被转为睡眠户的，需要本人持身份证到我行任一网点办理
【判断题】
84：个人账户被转为睡眠户的，需要本人持身份证到我行开户网点办理
【判断题】
85：个人账户被转为睡眠户的，他人可以代为办理款项支取业务
【判断题】
86：客户在同一机构有多个账户的，该营业网点应综合多个账户的交易信息评定客户洗钱风险等级
【判断题】
87：二次交易补录模块主要是补充信息不完整的对私客户和对公客户的身份信息, 有时可能需要补录代办人信息，有时可能补录对手信息
【判断题】
88：有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时，有权机关查询、冻结、扣划完成后，支行于15日内向反洗钱牵头管理部门提交《建议调整申请表》，经反洗钱牵头管理部门负责人批准后，在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险
【判断题】
89：有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时，有权机关查询、冻结、扣划完成后，支行于10日内向反洗钱牵头管理部门提交《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》，经反洗钱牵头管理部门负责人批准后，在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险
【判断题】
90：客户信息补录模块主要是补充信息不完整的对私客户和对公客户身份信息
【判断题】
91：定期存款的本金或者本金加全部或者部分利息转为在同一机构开立的同一户名下的另一账户内的活期存款时，可以免报大额交易报告
【判断题】
92：系统未提取到，按照规定应上报而未上报的大额交易，本行各营业机构应在交易发生后的10个工作日内通过手工方式增加大额交易
【判断题】
93：客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人的，本行各营业机构应当重新识别客户
【判断题】
94：对代理多人开立账户或经常使用他人账户进行交易的，应当进行客户身份尽职调查，并考虑提交大额交易报告
【判断题】
95：发现已经开立的账户有假名情形的，应终止业务关系，并提交可疑交易报告
【判断题】
96：本行为外国政要客户提供开立账户服务时，应当报本行行长批准后方可开立
【判断题】
97：自然人客户的“身份基本信息”中，客户的住所地与经常居住地不一致的，登记客户的住所地
【判断题】
98：对于成年人代理未成年人或者老年人开户预留本人联系电话等合理情形的，由相关当事人出具说明后，联系电话可以保持不变
【判断题】
99：当自然人客户由他人代理办理人民币单笔5万元(含)以上或者外币等值1万元美元(含)以上的现金存款业务时，如果存款人因合理理由无法提供被代理人有效身份证件或者身份证明文件，各营业机构可参照有关一次性金融服务时履行客户身份识别的要求，只对代理人开展相关客户身份识别工作
【判断题】
100：本行各营业机构为自然人客户办理人民币单笔5万元(含)以上或者外币等值1万元美元(含)以上的现金存取及转账业务时，应核对客户的有效身份证件或其他身份证明文件,无需摘录身份证号码(或在综合前端系统内录入身份证号码)
【判断题】
101：反洗钱系统中，针对客户风险评级模块，如果编辑岗和审核岗对同一个客户的等级意见不统一，审批岗拥有最终决定客户等级的权限
【判断题】
102：新反洗钱系统中，较高风险客户至少应该半年进行一次持续评级
【判断题】
103：在可疑案例上报过程中，当反洗钱系统中信息补录不完整时，需要首先补录完整客户信息和交易信息，否则无法排除或上报可疑案例
【判断题】
紧急报警按钮应安装在明显、便于操作的位置,应具有防误操作功能
【判断题】
“ABC”干粉灭火器”的意思是能灭A类、B类和C类火灾
【判断题】
发现火灾时，单位或个人应该先自救，如果自救无效，火越着越大时，再拨打火警电话119
【判断题】
消防安全“四知四会”中的“四会”是指：会报警，会使用消防器材，会扑救初期火灾，会逃生自救
【判断题】
离行式ATM、CDM、CRS等的防护应安装报警装置，对撬窃事件进行探测报警，并应具备报警联动及报警联网功能
【判断题】
离行式自助银行的防护应安装视频安防监控装置，对进入自助银行的人员进行监视、记录，回放图像应能清晰显示进出人员的体貌特征，但不应看到客户密码
【判断题】
在特殊情况下，单位和个人可以挪用、拆除、埋压、圈占消火栓，临时占用消防通道
【判断题】
营业期间，对诈骗冒领不成而逃跑的不法分子，柜员应及时追赶，力争抓住罪犯
【判断题】
营业期间发生火灾时，应及时报警并切断电源再参加灭火
推荐试题
【单选题】
一个项目落后于进度计划并超出预算，且应急储备已经用尽。若要使用管理 储备，项目经理应该怎么做？
A. 更新成本基准。
B. 重订项目基准。
C. 执行储备分析。
D. 启动变更控制程序。
【单选题】
收到变更控制委员会(CCB)批准一个变更请求后，项目经理实施了变更。项目 经理下一步应该怎么做？
A. 更新预算。
B. 执行预期货币价值(EMV)分析。
C. 修订配置管理计划。
D. 更新经验教训。
【单选题】
在一个项目的最终阶段，一名关键相关方识别到产品缺失关键功能，必须增 加这项功能才能在市场上具有竞争力。项目经理应该怎么做？
A. 修订范围管理计划。
B. 更新质量核对表。
C. 遵循变更管理计划。
D. 查看工作说明书(SOW)。
【单选题】
项目经理目前正在管理一个制造新产品的项目。研发工程师建议一项设计变 更，改进性能。项目经理下一步应该怎么做？
A. 请求客户批准该设计变更。
B. 要求项目团队评估该设计变更对项目范围的影响。
C. 认可团队成员的建议。
D. 更新项目管理计划，包含该设计变更。
【单选题】
在质量保证审计之后，项目经理收到一份正式的变更请求，提出修订一份部 件图纸。项目经理先查看下列哪一份计划？
A. 项目管理计划
B. 变更管理计划
C. 配置管理计划
D. 质量管理计划
【单选题】
在与资源经理协商之后，项目经理制定项目管理计划。在项目启动大会上， 资源经理称一名资源在进度计划后期才可用。 项目经理下一步该怎么做？
A. 在风险登记册中添加该资源风险
B. 记录该变更，并审查和更新项目管理计划
C. 在资源可用性中沟通该延迟，并管理相关方的参与水平
D. 不采取其他行动，因为该问题已在项目启动大会上讨论过了
【单选题】
在项目收尾阶段，项目经理提交了最后一个项目可交付成果，并运行验收标 准。但是，在验收项目之前，客户希望增加额外功能。项目经理应该怎么做？
A. 同意包含该需求
B. 按照新的请求更新项目管理计划
C. 审查变更影响，并开始变更管理过程
D. 因为项目处于收尾阶段，拒绝任何变更
【单选题】
项目经理与所有相关方安排了一次会议，审查并批准项目管理计划以及所有 子计划。在进行细微变更之后，获得批准继续进行下一个阶段。 项目经理下一步该怎么做？
A. 以项目管理计划为基准，然后处理细微变更
B. 更新项目管理计划，并将其发送给所有相关方
C. 继续下一个阶段，然后审查细微变更
D. 与建议细微变更的相关方单独开会
【单选题】
一个项目取决于一个从供应商采购的一件商品。但是，该供应商库存里没有 这件商品。项目经理计划从另一个合格供应商处获得采购订单。 项目经理下一步该怎么做？
A. 按照新供应商采购订单的交付周期更新进度计划
B. 立即向客户通知该变更并请求批准
C. 评估对预算或进度应急储备的影响
D. 要求采购部门取消原始供应商的合同
【单选题】
作为一个财务问题的结果，卖方 A 将延迟交付一项关键产品。按照应急计划， 卖方 B 是一家获批准卖方，可以提供类似产品。 项目经理下一步该怎么做？
A. 向变更控制委员会提交一项变更请求
B. 与潜在卖方召开投标人会议
C. 审查商业论证，确保投资回报
D. 向采购部门提交一份变更请求
【单选题】
在状态会上，供应商报告他们将会延误软件发布期限，而发布软件是项目继 续推进的一个必要条件。 项目经理首先应该做什么？
A. 更新项目管理计划
B. 与供应商协商一个新的发布日期
C. 执行变更控制过程
D. 签发变更请求获得批准
【单选题】
由于范围潜变，项目团队成员必须工作更长的时间， 这导致他们士气低下。 在一名团队成员辞职后，其他团队成员必须推迟假期才能保持项目进度计划。 在下一次项目评审委员会上，项目经理应该采取下列哪一项措施？
A. 使用人力资源管理计划请求额外的资源
B. 使用项目管理信息系统请求延长项目进度
C. 提出一项范围变更，减少团队的工作量
D. 表明项目能按进度完成，并建议奖励团队成员
【单选题】
项目经理了解到一项变更请求已获批准。这项变更将影响到项目成本和项目 进度。项目经理应该怎么做？
A. 变更基准
B. 变更风险登记册
C. 变更工作分解结构
D. 变更资源计划
【单选题】
在执行一个受进度驱动的项目时，进度绩效指数为 0.8。项目经理应用了快速 跟进和进度压缩技术，但不成功。 项目经理下一步该怎么做？
A. 启动整体变更控制过程
B. 对进度基准应用变更
C. 让发起人增加额外资源
D. 减少项目范围
【单选题】
谁可以请求与项目预算大幅超支有关的项目变更？
A. 只有项目发起人
B. 任何项目相关方
C. 只有项目经理
D. 支付额外成本的组织
【单选题】
由于意外情况，一个项目在执行期间停止。六个月后，该组织希望完成项目， 并任命了同一个项目经理。 项目经理首先应该做什么？
A. 审查所有启动和规划输出，并与项目相关方确认任何变更
B. 审查所有启动和规划输出，并修订项目管理计划
C. 审查项目管理计划并继续执行直到完成项目
D. 审查所有规划输出，并遵循变更管理计划
【单选题】
作为控制质量过程的结果，产生变更请求，并由变更控制委员会批准。 项目经理下一步该怎么做？
A. 安排批准变更的实施
B. 与变更控制委员会一起评估变更请求
C. 评估如果不实施变更的风险
D. 执行根本原因分析确定变更的缘由
【单选题】
一名团队成员通知项目经理，一个已分解的任务不能通过常规方法实施。团 队成员建议了一个新方法，但可能需要额外的时间，并不影响项目基准。项目经 理首先应该怎么做？
A. 立即实施变更，满足进度基推
B. 开始变更请求过程
C. 与发起人开会，说明这种情况
D. 执行变更请求的影响分析
【单选题】
在项目收尾期间，项目经理与客户一起审查可交付成果。客户表示对其中一 个可交付成果的担心，且双方都一致认为该可交付成果不符合需求规范文档。 项目经理接下来应该怎么做？
A. 接受这个问题为缺陷，并创建变更请求
B. 评价变更并更新项目文档
C. 使用需求跟踪矩阵，核实已完成的需求
D. 证明该可交付成果已经由一名关键用户核实流程。
【单选题】
一个项目变更已确定。但是， 由于整个项目的风险较高，变更请求委员会拒 绝变更。项目经理接下来应该怎么做？
A. 与项目管理办公室沟通。
B. 安排纠正措施。
C. 在变更日志记录拒绝的变更请求。
D. 更新项目范围说明书。
【单选题】
在项目中途， 相关方抱怨项目范围，并请求新的可交付成果。 项目经理接下来应该怎么做？
A. 向发起人请求额外资金。
B. 执行偏差分析并更新工作分解结构。
C. 澄清相关方的新期望并协商修改请求。
D. 执行整体变更控制。
【单选题】
项目正在进行当中，项目经理从公司离职，任命了一名新的项目经理。发起 人让新项目经理检查一名关键相关方修改请求的状态。项目经理可以从哪里找到 这个信息？
A. 项目文件更新
B. 变更日志
C. 相关方参与计划
D. 沟通管理计划
【单选题】
项目经理收到客户的一封请求变更紧急邮件。项目经理接下来应该怎么做？
A. 记录请求并开始变更请求过程
B. 要求项目发起人紧急批准
C. 实施变更，然后通知变更控制委员会
D. 评估变更请求，并继续进行变更
【单选题】
为获得性能问题的可见性，一份质量保证报告建议在项目测量过程进行变更。 但是，如果实施变更，将会影响到客户的交付日期。项目经理接下来应该怎么做？
A. 通知发起人，并询问如何解决这种情况的相关建议。
B. 实施变更，满足要求的性能问题可能性。
C. 为客户实施交付日期，但并不实施变更。
D. 评估实施变更和不实施变更的影响。
【单选题】
准备项目时，项目经理考虑如何处理在项目执行过程中可能发生的重大变更。 项目经理应采取下列哪一项措施？
A. 在项目发起人请求变更时立即与他们讨论所有变更
B. 在项目管理计划中明确表示不允许有重大变更
C. 确保建立变更控制委员会，在发生这种情况时立即处理
D. 通知项目团队，所有变更都必须由项目经理批准
【单选题】
项目经理开始一个建设新厂房的项目。客户提出如果修改项目基准，项目经 理必须经过多级审批。 为了记录这些审批环节，项目经理应制定下列哪一项？
A. 变更控制程序
B. 问题变更管理的一系列正式的书面程序，包括文档、 跟踪系统和变更的批准层次等。
C. 相关方参与计划
D. 相关方登记册
【单选题】
在相关方会议上，确定相关方团体应包含一个以社区为基础的组织（ CBO）。 项目经理担心包含 CBO 将缺少执行者的支持。 项目经理首先应该做什么？
A. 向 CBO 定期发送更新情况
B. 开始执行整体变更控制过程
C. 通知执行者，将包含 CBO
D. 扩大常规项目状态沟通范围，包含 CBO
【单选题】
项目经理正在管理一个价值 500 万美元的固定总价项目，该项目对范围做了许 多变更。作为业务需求会的组成部分，业务架构师确定了一项变更，该变更将涉 及 100 小时的额外需求分析。 为了记录这项变更，业务架构师应创建下列哪一项？
A. 项目文件更新，工作绩效信息和项目管理计划更新
B. 项目文件更新，变更请求和范围基准
C. 变更请求，团队绩效评估和项目管理计划更新
D. 组织过程资产更新，沟通管理计划和变更请求
【单选题】
项目经理得知相关方希望比原始期限提前两个月交付最终可交付成果。项目 经理下一步应该怎么做？
A. 按照沟通管理计划管理相关方的期望
B. 通过记录相关方的请求并组建变更控制委员会（ CCB）来执行整体变更控制过程
C. 拒绝请求
D. 通过对项目进度计划赶工，减少两个月工期
【单选题】
在完成项目的前几个阶段后，项目经理将可交付成果交付给客户。客户请求 对已验收的部分可交付成果进行变更。如果将这些变更结合进未来阶段中，将导 致进度延期。 项目经理应该怎么做？
A. 通过添加资源调整进度计划，反映客户的变更请求
B. 变更任务之间的依赖关系，允许两个任务重叠
C. 请求客户使用项目的变更控制过程提出变更请求
D. 使用管理储备创建一项任务
【单选题】
批准项目范围和技术规范之后，客户要求增加一些次要可交付成果，提升最 终产品的价值。 项目经理下一步应该怎么做？
A. 拒绝变更，除非客户同意增加项目预算
B. 评估变更的影响，并签发变更请求
C. 要求项目团队确认是否属于次要变更，如果是，则实施这些变更
D. 实施变更，加强与客户的关系
【单选题】
新项目经理替换了创建项目管理计划的项目经理。与项目团队一起审查状态 报告后，新项目经理发现关键可交付成果不包含在范围说明书中。 新项目经理下一步该怎么做？
A. 更新项目管理计划，包含省略的可交付成果
B. 制定一份新的项目管理计划，并请求批准
C. 查阅风险登记册
D. 查阅变更管理计划，并应用该流程到提议的范围变更
【单选题】
公司的 CEO 发起了一个员工职业发展体系项目。在客户批准项目范围和需求 后，人力资源专家表示，为避免违反公司的相关政策，不能分享某些信息。 项目经理下一步应该怎么做？
A. 建议 CEO 更改公司政策，以包容项目的范围和需求
B. 更改需求，包容人力资源部门的反对意见
C. 安排一次与受影响项目相关方的会议，重新确认项目章程
D. 将该情况提交给变更控制委员会（ CCB）批准
【单选题】
供应商未按照约定日期交付产品时发生了—个问题。风险应对计划要求使用 替代供应商，该供应商更为昂贵但是可以立即交付。 项目经理下一步应该怎么做？
A. 召开投标人会议，识别另外的替代供应商。
B. 提交一份变更请求，使用替代供应商。
C. 审查应急储备。
D. 开展风险审计。
【单选题】
项目经理应该使用下列哪一项输入来解决变更？
A. 工作绩效报告
B. 批准的变更请求
C. 变更目录
D. 变更控制会议
【单选题】
客户请求对项目添加三个新功能，并批准后续的变更请求。 下一步应该怎么做？
A. 咨询相关方登记册中的所有项目相关方，确认获得一致意见
B. 实施变更
C. 修订项目章程
D. 确保所有项目团队成员批准变更
【单选题】
董事会上讨论了一个可能的项目延期情况。董事长要求提出建议措施来加快 项目进度。这属于哪种变更请求类型的实例?
A. 缺陷补救
B. 纠正措施
C. 预防措施
D. 快速跟进
【单选题】
客户没有验收某个项目可交付成果。原因已记录在文件上，并要求项目经理 修补缺陷。项目经理首先应该做什么？
A. 准备变更请求
B. 更新项目管理计划
C. 了解没有验收的原因
D. 执行实施质量保证过程
【单选题】
项目经理收到内部质量审计的结果。结果报告了多个项目缺点以及待改进之处。 项目经理下一步应该怎么做？
A. 实施建议并开展跟进质量审计来确认问题已得到解决
B. 创建审计建议变更请求
C. 使用流程图来排列缺点的优先顺序
D. 执行审计建议的成本效益分析来计算建议的价值
【单选题】
在最后一刻，项团队实施了范围说明书中未包含的新功能。若要获得客户的 批准，项目经理下一步应执行哪个过程？
A. 制定范围管理计划
B. 核实范围
C. 执行整体变更控制
D. 执行定性风险分析
