【单选题】
客户丢失两张支票，金额分别为3000元和20000元，前来我行办理支票挂失手续，柜员共需收取手续费___元
A. 50元
B. 46元
C. 25元
D. 23元
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相关试题
【单选题】
下列哪笔手续费收取有误___
A. 个人跨行柜台转账汇款，8万元收取10元手续费。
B. 个人跨行柜台转账汇款，28万元收取50元手续费。
C. 对公跨行柜台转账汇款，18万元收取15元手续费。
D. 对公跨行柜台转账汇款，150万元收取30元手续费。
【单选题】
印鉴挂失为客户预留银行印鉴章遗失办理挂失,收费多少? ___
A. 10元
B. 20元
C. 30元
D. 50元
【单选题】
根据服务的性质、特点和市场竞争状况，我行服务价格分别实行,以下哪项不是___
A. 政府指导价
B. 政府定价
C. 市场调节价
D. 我行自主定价
【单选题】
个人跨行柜台转账汇款手续费，每笔0.2万元以下（含0.2万元），收费为___元。
【单选题】
对公跨行柜台转账汇款手续费，每笔10万到50万（含50万元），收费___元。
【单选题】
个人客户签发一份银行汇票手续费需收取___元：
A. 0
B. 1.2
C. 1.4
D. 1.8
【单选题】
某个人客户未在我行开立结算账户，到我行柜台办理汇款业务，要求一次性汇款人民币23000元，按照规定，柜员需收取___元手续费。
A. 15
B. 50
C. 115
D. 200
【单选题】
绍兴银行服务收费支付结算类为客户(个人或对公客户)预留银行印鉴章办理变更，我行服务价收费标准 ___
A. 10元/次
B. 20元/次
C. 30元/次
D. 40 元/次
【单选题】
我行受客户委托，通过转账方式，将其员工的薪金收入在约定的时间划转到员工在我行开立的银行卡或活期储蓄存折账户我行服务价收费标准___
A. 暂免
B. 0.2元/笔
C. 0.5元/笔
D. 0.8元/笔
【单选题】
兰花公务卡滞纳金为最低还款额未还清部分的___，最低收（）元，最高收（）元？
A. 0.5‰；5 500
B. 1‰；10 100
C. 5%；5 500
D. 10%；10 100
【单选题】
保管箱凿箱手续费为___
A. 200元/次
B. 500元/次
C. 800元/次
D. 1000元/次
【单选题】
兰花公务卡、兰花借记IC卡挂失手续费分别为___
A. 10元 10元
B. 10元 15元
C. 20元 10元
D. 20元 5元
【单选题】
发出委托收款邮电费___
A. 1元
B. 21.5元
C. 22.5元
D. 暂免
【单选题】
客户签发一份银行本票手续费需收取___元
A. 0
B. 0.8
C. 1.4
D. 1.8
【单选题】
客户购买一张银行支票的工本费和手续费共需收取___元
A. 0
B. 0.8
C. 1.4
D. 1.8
【多选题】
下列说法正确的有___
A. 对公印鉴变更 10元/次
B. 补制对账单 跨年10元/次
C. 对公印鉴挂失 50元/次
D. 企业存款证明书 100元/笔
【多选题】
下列关于手续费说法正确的是___
A. 个人跨行转账手续费按汇款金额的0.03%收取，最高收费50元
B. 对公跨行转账手续费按汇款金额的0.002%收取，最高收费200元
C. 个人现金汇款手续费，每笔按汇款金额0.5%收取，最高收费50元
D. 个人或单位印鉴挂失手续费50元
【多选题】
银行卡收费标准，以下正确的是___
A. 跨行取现，每月前3笔免费，第4笔开始，境内按4元/笔收取费用，境外按交易金额的1%，最低12元/笔收取费用
B. 跨行转账，每月前3笔免费，第4笔开始，按每笔转账金额的1%收取，最低5元，最高50元
C. 白金卡享受跨行交易手续费免费政策
D. ATM行内交易免手续费
【判断题】
为客户预留银行印鉴章遗失办理挂失手续需收取10元/次。
【判断题】
凭证挂失收取手续费为10元/笔，密码挂失手续费5元/笔，挂失申请书挂失不收取手续费。
【判断题】
我行服务定价由总行统一制定和调整，并按规定统一进行公示。对于某些优质客户，分支行可以自行调整服务价格
【判断题】
客户确认接受该服务价格后，方可提供相关服务；客户在使用服务前明确表示不接受相关服务价格的，不得强制或变相强制客户接受服务。
【判断题】
单位网上银行跨行汇款的收费标准和对公跨行柜台转帐汇款手续费标准相同.
【判断题】
其中基础金融服务包括部分转账汇款、现金汇款、取现和票据等商业银行服务项目。
【单选题】
利率管理应当遵循的原则，不符的是___
A. 合规性
B. 效益性
C. 竞争性
D. 公开性
【单选题】
以下不属于全行利率工作实行的管理体制___
A. 统一指导
B. 分级管理
C. 差别授权
D. 集中管理
【多选题】
利率管理应当遵循哪些原则？___
A. 合规性
B. 公平性
C. 效益性
D. 竞争性
E. 保密性
【多选题】
存款定价遵循以下原则___
A. 成本收益匹配原则
B. 市场化定价原则
C. 差别化定价原则
D. 依法合规原则
【判断题】
利率“差别授权”管理体制是指总行根据业务发展需要、自我约束能力、利率管理能力、风险管理能力等，对总行营业部、各分支行实行差异化的利率管理授权，并结合实际情况进行动态调整。
【判断题】
全行利率工作实行“统一指导、分级管理、分级授权”的管理体制。
【判断题】
利率工作中的利率调整及定价策略等涉及国家机密或我行商业机密，要加强保密，防范和抵制泄密行为。
【判断题】
全行存款利率定价实行下限管理，贷款（含贴现）利率定价实行上限管理，内部资金利率定价可实行“上存下借管理模式”或“内部资金转移定价（FTP）管理模式”。
【判断题】
我行定活两便利率应为按一年以内定期整存整取同档次利率打6折执行。
【判断题】
我行人民币各档次定期存款执行利率全部按基准利率的1.2倍执行；人民币活期存款、通知存款和协定存款执行利率全部按基准利率的1.3倍执行。
【单选题】
计算机信息系统的基本组成是：计算机实体、信息和___。
【单选题】
数据链路层可以采用___和加密技术，由于不同的链路层协议的帧格式都有区别厂所以在加密时必须区别不同的链路层协议。
A. 路由选择
B. 入侵检测
C. 数字签名
D. 访问控制
【单选题】
安全等级是国家信息安全监督管理部门对计算机信息系统___的确认。
A. 规模
B. 重要性
C. 安全保护能力
D. 网络结构
【单选题】
安全等级是计算机信息系统所___的重要性和敏感性的反映。
A. 应用领域
B. 使用系统硬件
C. 采取安全措施
D. 处理信息
【单选题】
计算机信息系统的使用单位___安全管理制度。
A. 不一定都要建立
B. 可以建立
C. 应当建立
D. 自愿建立
【单选题】
负责计算机信息系统安全专用产品销售许可证的审批和颁发《计算机信息系统安全专用产品销售许可证》的是___。
A. 国家技术监督局
B. 信息产业部
C. 公安部公共信息网络安全监察局
D. 国家安全部
推荐试题
【单选题】
拔插机盘、模块时要佩戴接地良好的防（）手环，否则极易损坏设备板件。___
【单选题】
不可以作为光缆交接箱地线接地体的是：（)。___
A. 铁丝
B. 角钢
C. 镀锌扁钢
D. 地线棒
【单选题】
不属于必须加装避雷器的电杆是（）。___
A. 杆长12米的电杆
B. 角杆
C. 终端杆
D. 局站引入杆
【单选题】
不属于职业道德的构成要素的是___
A. 职业的责任心
B. 职业的业务能力
C. 职业的理想信念
D. 职业的可持续性
【单选题】
采用挂墙式安装光交接箱时，如光缆从箱体下部进出，箱体距离地面超过（）米，宜采用塑料管保护。___
A. 1.2
B. 1.8
C. 2
D. 2.2
【单选题】
采用挂墙式安装光交接箱时，如光缆从箱体下部进出，箱体距离地面低于2米，宜采用（）保护。___
A. 钢管
B. 波纹管
C. 软管
D. 塑料管
【单选题】
采用墙面开孔方式入户时，选择合适的入户位置，用Φ8mm电锤在用户墙面上进行过墙开孔，开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向是向下倾斜（）度角，防止雨水倒灌至用户室内。___
【单选题】
测试ONT发光功率时，应使用（）。___
A. OTDR
B. 普通光功率计
C. 专用光功率计
D. 光源
【单选题】
测试PON（无源光网络）中ONT（光网络终端又称为光猫）的发光功率时，需要使用专用的（）进行测试。___
A. 光功率计
B. 光源
C. 红光笔
D. OTDR
【单选题】
测试光缆交接箱保护接地地线的阻值大小使用的仪表为（）。___
A. 地线电阻测试仪
B. 兆欧表
C. 数字万用表
D. 钳形表
【单选题】
测试网络时，经常会用到ping命令，我们现在想从PC上持续观察ping对端网络的结果，也就是我们平时所说的长ping，请问要用到ping命令中的（）参数。___
【单选题】
查看本机所获取的DNS主要使用以下（）命令。___
A. Ping
B. Ipcofig
C. nslookup
D. Winipcfg
【单选题】
常见故障定位的常用方法不包括（）。___
【单选题】
常见路由器的WAN口连接类型不包括（）。___
A. 动态IP
B. 静态IP
C. PPPoE
D. WDS
【单选题】
常见用户网速慢的分类不包括？___
A. 整体应用都慢
B. 具体某个网页、网银、微信或视频网站打开很慢或无法访问，其他应用没有问题
C. 电脑开机慢
D. 使用WIFI上网慢
【单选题】
常用的安全防护用品包括安全帽、安全带、和（）等。___
A. 电锤
B. 电动车
C. 绝缘鞋
D. 马甲
【单选题】
车辆自然起火，一般使用（）灭火器。___
A. 干粉
B. 泡沫
C. 二氧化碳
D. 酸碱
【单选题】
代维人员在处理故障的过程中，若发现有设备需要带回检修的，应记录相关设备的返修信息包括（）。___
A. 产品批次
B. 设备名称
C. 安装位置
D. 型号编号
【单选题】
单板通讯故障的原因包括（）。___
A. PON板硬件故障
B. OLT机架框槽位故障
C. PON板松动或拆除
D. OLT故障
【单选题】
单板通讯故障的原因不包括（）。___
A. PON板硬件故障
B. OLT机架框槽位故障
C. PON板松动或拆除
D. OLT上联链路故障
【单选题】
当宽带用户大面积出现拨号错误提示678，一般为：___
A. 上层网络设备及链路出现故障
B. 账号密码输入错误
C. 账号到期
D. 账号认证失败
【单选题】
当日修指当日（）点前的投诉、诉求工单必须当日完成___
A. 0.75
B. 0.791666666666667
C. 0.833333333333333
D. 0.875
【单选题】
当日装指当日（）点前的装机工单必须当日完成___
A. 0.666666666666667
B. 0.708333333333333
C. 0.75
D. 0.791666666666667
【单选题】
当身上衣服着火时，可立即（）。___
A. 用手或物品扑打身上火苗
B. 奔跑离开火场，灭掉身上火苗
C. 就地打滚，压灭身上火苗
D. 脱下衣服
【单选题】
当受理投诉服务超出处理权限时正确地处理方法是（）。___
A. 及时上报并告知服务对象已经上报另行处理
B. 让服务对象另行投诉
C. 告知服务对象无法处理
D. 及时上报
【单选题】
当梯子靠在吊线上时，梯子的顶端至少要高出吊线（）厘米（有挂钩除外)。___
【单选题】
当需要确认客户家中预埋网线位置时，可以使用下面哪（）工具。___
A. 寻线仪
B. 光功率计
C. OTDR
D. 红光笔
【单选题】
登高作业中使用脚扣，应先将脚扣卡在电杆距离地面约（）米处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后方可使用。___
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.3
D. 0.4
【单选题】
登高作业中下列做法错误的是（）。___
A. 高处作业时，因工作需要，可携带笨重的工具
B. 如需攀爬外墙爬梯，应事先确认爬梯是否安全可靠，不能盲目攀爬
C. 严禁酒后、带病、疲劳、熬夜或情绪波动大时上杆作业
D. 维护现场所有可能坠落的物件，应一律先行拆除或加以固定
【单选题】
登梯作业时应注意梯子的摆放角度，立梯的角度以（）±5度为宜。___
【单选题】
点到多点的光接入方式有（）。___
A. EPON、GPON
B. GPON、APON
C. EPON、APON
D. FPON、APON
【单选题】
电动自行车在机动车道内行驶，这种交通违法行为叫做（）。___
A. 非法行车
B. 非法驾驶
C. 变道
D. 占道
【单选题】
电力线在通信线杆顶上交越时,装维人员的头部不得超过通信线杆的（）位置。___
A. 杆中
B. 杆高2/3
C. 杆高1/3
D. 杆顶
【单选题】
电气设备着火，可使用气体灭火器和（）灭火。___
A. 水
B. 沙土
C. 干粉灭火器
D. 泡沫灭火器
【单选题】
电气设备着火时，应使用（）灭火。___
A. 水
B. 干粉灭火器
C. 泡沫灭火器
D. 沙土
【单选题】
蝶形引入光缆（俗称皮线光缆）主要用作FTTH光缆线路的（）段。___
A. 中继段
B. 主干
C. 入户引入
D. 跳纤
【单选题】
对于用户反映网络慢问题，若检查测试确认主线路无问题，以下向用户解释的方式中正确的是：___
A. 您好！您在高峰时段访问互联网会出现网速慢的情况，我们已做好记录并保持跟踪。目前我司正在协调相应的可用资源来缓解该问题，处理完毕后我们会及时与您联系。
B. 您好，经检查该网速慢的故障非我公司问题造成，麻烦自行解决。
C. 应做如下解释：您好！网络正在进行升级优化，以便给您提供更好的服务。预计**时间可恢复，给您带来不便，敬请谅解。
D.
【单选题】
多层建筑光分纤箱安装高度距地面（）米左右，施工人员应充分考虑装机人员与用户需求,优先考虑用户线正常接入。___
A. 1.8-2.0
B. 2.2
C. 3.2-3.6
D. 3.6-4.0
【单选题】
分道行驶时，电动车须在（）行驶。___
A. 机动车道
B. 非机动车道上
C. 人行道
D. 专业通道
【单选题】
服务积分和质量积分总分均为（）分___
