【单选题】
家客开通装移机工单，农村区域用户装机时限为（）小时。___
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【单选题】
家客开通装移机工单到达开通预约环节，装维人员应在（）小时内完成预约用户工作。___
【单选题】
家客掌上运维APP投诉回单的处理结果分为已解决和（）。___
A. 暂无法解决
B. 无需解决
C. 计划解决
D. 预约解决
【单选题】
家客装维8小时装维服务承诺的时段是（）。___
A. 8:00-12:00
B. 8:00-14:00
C. 8:00-15:00
D. 8:00-18:00
【单选题】
家客装维作业中发生事故的第一危险因素为___
A. 触电
B. 高空坠落
C. 交通意外
D. 中毒
【单选题】
家庭光宽带下行信号光波长为（）。___
A. 1490nm
B. 850nm
C. 1310nm
D. 1550nm
【单选题】
家庭宽带业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作。___
A. 用户侧
B. 用户电脑
C. 机房
D. ONU
【单选题】
家庭宽带装机过程中，遇到无入户线小区必须采用（）制的户线布放原则。___
A. 一户一线
B. 二户一线
C. 一线二户
D. 一线三户
【单选题】
家庭宽带装机回访满意度挑战值为（）。___
A. ≥85%
B. ≥90%
C. ≥92%
D. ≥95%
【单选题】
家庭网关的工作模式不包括以下哪种。（）___
A. 路由
B. 桥接
C. PPPOE
D. PPPOA
【单选题】
家用路由器的路由设置可分为两类，一类是设置为PPOE拨号，另一类是设置为（）。___
A. 热点分享
B. 无限接入
C. 有限接入
D. 自动获取
【单选题】
驾驶电动车或摩托车在夜间行驶，应当打开（）。___
A. 车灯
B. 警示灯
C. 双闪灯
D. 手机
【单选题】
驾驶摩托车需要携带驾驶证和（）。___
A. 道路通行证
B. 行驶证
C. 上岗证
D. 身份证
【单选题】
驾驶人在道路上驾驶机动车时需要携带（）和行驶证。___
A. 驾驶证
B. 道路通行证
C. 身份证
D. 工作证
【单选题】
检测用户的无线信道是否有干扰，WIFI信号强弱。在手机中下载一个WIFI分析仪APP，检测WIFI信号和信道的强弱，指导用户正确的WIFI信道设置，其中WIFI信号不低于（），上网质量会较好，WIFI的信道选择干扰较小的信道为宜(推荐靠后选项的信道)。___
A. -46dbm
B. -56dbm
C. -66dbm
D. -76dbm
【单选题】
建立一个PPPoE会话包括会话阶段和（）两个阶段。___
A. 判定阶段
B. 连接阶段
C. 发现阶段
D. 通信阶段
【单选题】
建议用户将路由器放置在（）、阴凉、灰尘少的环境中使用，可延长设备使用寿命，并提升使用感知。___
【单选题】
建议用户将路由器放置在阴凉、灰尘少、（）的环境中使用，可延长设备使用寿命并提升使用感知。___
【单选题】
近电预警器的音量变（）时，应更换电池。___
【单选题】
近电预警器自检时正常状态应发出（）声嘀、嘀、嘀的响声。___
【单选题】
客户端故障处理应遵循（)的原则。___
A. 先排障，后抢通
B. 先抢通，后排障
C. 距离远近
D. 客户要求
【单选题】
客户端可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址，说明（）。___
A. TCP/IP协议能正常工作
B. 本机网卡能正常工作
C. 本机网络接口可能故障
D. 本机DNS服务器地址设置错误
【单选题】
宽带拨号提示错误代码691时，以下处理方法正确的是：___
A. 确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小写
B. 检查用户宽带上网帐号试用期是否到期
C. 通过后台认证系统检查是否端口限制
D. 检查电脑是否中毒
【单选题】
路由器上的RESET按钮的作用是:___
A. 恢复出厂设置
B. 电源开关
C. WIFI开关
D. 重启开关
【单选题】
路由器上的复位按钮是（）标识。___
A. power
B. reset
C. lan
D. wan
【单选题】
面对用户咨询时，维护人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明，并介绍技术方案样例，从（）出发，为用户提供初步的技术解决方案。___
A. 公司利润
B. 用户需求
C. 用户身份
D. 用户地址
【单选题】
魔百和观看出现缓冲转圈圈、卡顿，以下说法错误的是：___
A. 网络传输质量
B. CDN平台服务能力问题
C. 机顶盒软件机制问题
D. 电视机故障
【单选题】
魔百和上的HDMI口是接（）设备。___
A. 高清接口
B. 视频
C. 音频
D. 麦克风
【单选题】
魔百和使用过程中提示错误1004001代表（）意思。___
A. 未开通或已到期
B. 账号认证异常
C. 网络异常
D. 互联网访问失效
【单选题】
魔百和使用过程中提示错误1004001，其代表（）。___
A. 视频基地认证系统中的魔百和业务订购关系异常
B. 网络异常
C. 账号认证异常
D. 试用期到期
【单选题】
魔百和输出接口包括AVI和（）。___
A. VGA
B. USB
C. HDMI
D. 以上都不是
【单选题】
魔百和无线连接容易受到干扰，容易引起视频业务（），影响高清、超高清服务体验。___
A. 画面模糊
B. 死机
C. 卡顿
D. 蓝屏
【单选题】
魔百和支持无线WIFI接入和（）网络接入。___
A. 蓝牙
B. 微波
C. 有线
D. 以上都不是
【单选题】
目前工单预约处理时限为（）小时。___
【单选题】
佩戴安全帽时，必须检查帽内是否配备有正常使用的（）。___
A. 安全带
B. 近电报警器
C. 试电笔
D. 安全标志
【单选题】
皮线光缆采用热熔方式，建议采用皮缆专用熔接机，原则上热缩套管需要加（）。___
A. 胶带
B. 线圈
C. 保护盒
D. 绝缘胶
【单选题】
皮线光缆全程标签黏贴不少于（）张：在光分纤箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距光纤活动连接器5cm处。___
【单选题】
皮线光缆全程标签应在光分纤箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距光纤活动连接器()厘米处。___
【单选题】
普通家庭光宽带装机时，任何情况下都需对（）进行收光功率测试。___
A. ONT
B. OLT
C. ODN
D. FTTH
【单选题】
骑电动车时应（）驾驶，不许接打手机，就连吃东西、吸烟也不行。___
A. 持证
B. 双手
C. 单手或双手
D. 在机动车道上
推荐试题
【单选题】
轻型载货汽车的总质量为____kg。___
A. 大于4500
B. 小于4500
C. 小于等于4500
D. 小于等于4000
【单选题】
总质量≥12000kg的汽车起重机的车辆类型是_____。___
A. 重型特殊结构货车
B. 中型专项作业车
C. 重型专项作业车
D. 轮式自行机械
【单选题】
车身结构为一厢式或者两厢式，所有车轮能够同时驱动，接近角、离去角、纵向通过角、最小离地间隙等技术参数按照高通过性设计的载客汽车，核定为____。______
A. 专用校车
B. 专用客车
C. 越野客车
D. 无轨电车
【单选题】
_载货部位的结构为厢体且与驾驶室各自独立的载货汽车；厢体的顶部应封闭、不可开启，核定为____。____
A. 普通货车
B. 厢式货车
C. 仓栅式货车
D. 封闭货车
【单选题】
车身或者后厢后部喷涂或放置、悬挂的放大牌号尺寸为小型汽车号牌登记编号字体的____倍。___
A. 1.5
B. 2.0
C. 2.5
D. 3.0
【单选题】
______不属于工业和信息化部实施《公告》管理的车辆产品。___
A. 三轮汽车
B. 半挂车
C. 轮式专用机械车
D. 摩托车
【单选题】
车辆识别代号（VIN）共______位字码。___
【单选题】
车辆识别代号（VIN）的第______位字码为校验位。___
【单选题】
车辆识别代号（VIN）的第十一位代表_____。___
A. 校验位
B. 年份代码
C. 装配厂
D. 生产顺序号
【单选题】
自_____起，所有新出厂的汽车、挂车均应符合G B1589-2016的规定。______
A. 2016年10月1日
B. 2016年7月26日
C. 2017年1日1日
D. 2017年7日1日
【单选题】
二轴厢式半挂车的长度最大限值为_____米。___
A. 6
B. 10
C. 13
D. 13.75
【单选题】
机动车安全技术检验的车辆特征参数检查不包括_____。___
A. 外廓尺寸
B. 整备质量
C. 核定载人数
D. 车辆颜色和外形
【单选题】
根据GB7258-2017，车长小于6m的旅居车的核定乘员数应小于等于_____人。___
【单选题】
初次申领机动车驾驶证的，可以申请的准驾车型是_____。___
A. 大型客车
B. 牵引车
C. 城市公交车
D. 中型客车
【单选题】
已持有机动车驾驶证，申请增加准驾车型的，应当在本记分周期和申请前最近______记分周期内没有记满12分记录。___
【单选题】
申请大型客车准驾车型的，两眼裸视力或者矫正视力应达到对数视力表_____以上。___
A. 4.9
B. 5.0
C. 5.1
D. 5.2
【单选题】
有_____的人，不得申请机动车驾驶证。___
A. 严重口吃或哑巴
B. 影响肢体活动的神经系统疾病
C. 单眼视力障碍
D. 斜视
【单选题】
办理机动车驾驶证损毁换证业务时，不属于受理岗审核事项的是_____。___
A. 《机动车驾驶证申请表》
B. 机动车驾驶证
C. 身份证明
D. 《身体条件证明》
【单选题】
办理机动车驾驶证补证业务时，不属于受理岗审核事项的是_____。___
A. 通过计算机管理系统核查申请人不具有记满12分、逾期未审验、被扣押、扣留、暂扣、注销、吊销或者撤销机动车驾驶证的情形
B. 《机动车驾驶证申请表》
C. 公安机关报案证明
D. 身份证明
【单选题】
办理机动车驾驶证业务时，可做为居民的身份证明的是_______。___
A. 《临时居民身份证》
B. 公安机关核发的居住证明
C. 公安机关的户籍证明
D. 《居民户口薄》
【单选题】
经计算机管理系统核查，申请人具有交通违法行为或者交通事故未处理完毕的情形，可以办理____。___
A. 有效期满换证
B. 转入换证
C. 补证
D. 审验
【单选题】
2017年1月1日起办理军队驾驶证换证业务，应____。___
A. 对退役军人持新军队驾驶证申请换证的，要审核、收存《中国人民解放军车辆驾驶证申领表》
B. 对退役军人持军队驾驶证申请换证的，要审核、收存中国人民解放军车辆驾驶证档案
C. 对退役军人持新军队驾驶证申请换证的，要审核、收存《军车驾驶员基本信息登记表》
D. 对军人持新军队驾驶证申请换证的，要审核、收存《军车驾驶员基本信息登记表》
【单选题】
机动车驾驶人在一个记分周期内累积记分达到12分的，拒不参加学习，也不接受考试的，由公安机关交通管理部门______。___
A. 公告其驾驶证停止使用
B. 撤销其驾驶证
C. 注销其驾驶证
D. 吊销其驾驶证
【单选题】
造成交通事故后逃逸被吊销机动车驾驶证的，机动车驾驶证档案资料_____。___
A. 保留两年后销毁
B. 保留三年后销毁
C. 保留五年后销毁
D. 长期保留
【单选题】
机动车驾驶人申请延期办理期满换证、审验或提交身体条件证明的，延期期限自驾驶证有效期截止日期、记分周期结束日期或者应当提交身体条件证明的日期开始计算，最长不得超过_____。___
【单选题】
车辆管理所在办理期满换证、转入换证、降级换证、信息变化换证和损毁换证业务时，对符合规定的，应当在_____内换发机动车驾驶证。___
【单选题】
_____，实习期结束后三十日内应当参加道路交通安全法律法规、交通安全文明驾驶、应急处置等知识考试，并接受不少于半小时的交通事故案例警示教育。___
A. 初次申请驾驶证的
B. 增加准驾车型的
C. 新取得大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证的
D. 增加取得大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证的
【单选题】
在办理机动车驾驶证业务时，经核查发现记满12分的，应当按规定_____。___
A. 不予办理业务，并退回其申请材料
B. 注销其机动车驾驶证
C. 扣留机动车驾驶证，并书面告知其应当在十五日内接受道路交通安全法律、法规和相关知识的教育和考试
D. 公告停止使用
【单选题】
申请小型汽车、小型自动挡汽车、残疾人专用小型自动挡载客汽车、轻便摩托车准驾车型时，年龄在69周岁以上的，学习驾驶证明有效期截止日期按照申请人满______生日录入。____
A. 69周岁
B. 70周岁
C. 71周岁
D. 72周岁
【单选题】
在机动车驾驶证的十年有效期内，每个记分周期均未记满12分的，换发_____有效期的机动车驾驶证。___
【单选题】
持有A2A3驾驶证的，如果具有规定注销最高准驾车型情形之一的，降级后的准驾车型为_____。___
A. A2
B. A3
C. A3 B1 B2
D. B1 B2
【单选题】
小型汽车准驾车型驾驶证准予驾驶_____的客车。___
A. 所有7座以下
B. 所有9座以下
C. 车辆类型规格为小型、微型
D. 所有悬挂小型汽车号牌
【单选题】
驾驶机动车在高速公路遇到能见度低于200米的气象条件时，最高车速是多少？___
A. 不得超过100公里/小时
B. 不得超过90公里/小时
C. 不得超过80公里/小时
D. 不得超过60公里/小时
【单选题】
驾驶机动车在高速公路遇到能见度低于50米的气象条件时，车速不得超过20公里/_小时，还应怎么做？___
A. 进入应急车道行驶
B. 尽快驶离高速公路
C. 在路肩低速行驶
D. 尽快在路边停车
【单选题】
驾驶机动车通过漫水桥，停车观察水情确认安全后，怎样通过？___
A. 挂高速挡快速通过
B. 时刻观察水流的变化
C. 做好随时停车准备
D. 挂低速挡匀速通过
【单选题】
在高速公路上遇到紧急情况避险时需注意什么？___
A. 采取制动措施减速
B. 向左侧转向避让
C. 迅速转动转向盘躲避
D. 向右侧转向避让
【单选题】
后轮胎爆裂时，驾驶人要如何处置？___
A. 迅速转动转向盘调整
B. 控制行驶方向并慢慢减速
C. 迅速向相反方向转动转向盘
D. 迅速采取制动措施
【单选题】
前轮爆胎时，驾驶人控制住行驶方向后，要采取什么措施减速停车？___
A. 抢挂高速挡
B. 抢挂低速挡
C. 抢挂空挡
D. 紧急制动
【单选题】
驾驶装有动力转向的机动车发现转向困难怎样处置？___
A. 停车查明原因
B. 控制转向缓慢行驶
C. 降低车速行驶
D. 保持机动车直线行驶
【单选题】
在暴雨天气驾车，刮水器无法刮净雨水时，应怎样做？___
A. 减速行驶
B. 集中注意力谨慎驾驶
C. 立即减速靠边停车
D. 以正常速度行驶
