【单选题】
对于多个小区业务中断或局端设备宕机引起大面积故障或引发大面积投诉的，应立即上报（ ）同时做好客户解释工作.___
A. 市场管理部门
B. 维护管理部门
C. 工程施工部门
D. 营销人员
E.
F.
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相关试题
【单选题】
有线业务耗材集采供应商的选择由（ ）___
A. 双方共同
B. 双方随意
C. 移动公司
D. 代维公司
E.
F.
【单选题】
远程登录网络设备的命令是（ ）___
A. IPCONFIG
B. TELNET
C. PING
D. TRACERT
E.
F.
【单选题】
在 IE 浏览器中，采用（ ）可将Web 网页中的图片保存到指定文件夹.___
A. 选择编辑菜单下的粘贴图片
B. 在图片上单击右键，选择弹出菜单中的图片另存为…
C. 选择文件菜单下的图片另存为…
D. 选择收藏菜单下的添加到收藏夹
E.
F.
【单选题】
在FTTX业务出现退出服务、业务中断故障后，现场工程师应通常首先采用以下那种方法来进行故障定位.（ ）___
A. 在上层各级设备依据不同业务的VLAN起三层接口互ping测试
B. 测试ONU光功率
C. 拔插单板
D. 重启设备
E.
F.
【单选题】
在GPON的网络结构中，介于OLT和用户侧ONU设备之间的设备是（ ）___
A. CMNET设备
B. 分光器
C. PBX设备
D. 交换机
E.
F.
【单选题】
在OSPF同一区域（区域A）内，下列说法正确的是（ ）___
A. 每台路由器生成的LSA都是相同的
B. 每台路由器根据该最短路径树计算出的路由都是相同的
C. 每台路由器根据该LSDB计算出的最短路径树都是相同的
D. 每台路由器的区域A的LSDB(链路状态数据库)都是相同的
E.
F.
【单选题】
在OTDR曲线上的尖峰，有时是由于离入射端较近且强的反射引起的回音，这种尖峰被称之为（ ）___
A. 鬼影
B. 盲区
C. 拖尾
D. 峰值
E.
F.
【单选题】
在PON的国际标准中，GPON提供上行（ ）bps传输速率.___
A. 2.5G
B. 0.5G
C. 2.488G
D. 1.244G
E.
F.
【单选题】
在PTN的同步网络中，同步以太网的可以实现什么同步：( )___
A. 相位
B. 频率
C. 时间
D. 震幅
E.
F.
【单选题】
在敷设蝶形光缆时，主要牵引力应加在光缆的（ ）___
A. 加强构件
B. 组成构件
C. 合成构件
D. 护套构件
E.
F.
【单选题】
对于非结构化的ces业务，端口类型应该设置为（ ）___
A. crc4-复帧
B. double帧
C. 非成帧
D. 不设置帧格式
E.
F.
【单选题】
DWDM系统中，以下哪项是无源器件（ ）___
A. OMU、ODU
B. 光波长转换器OUT
C. OA
D. 中继器使用OUT
E.
F.
【单选题】
在服务工作中，遇用户多次提出或改变要求时，正确的做法是（ ）___
A. 不接受客户任何改变要求
B. 对用户提出的个性化要求在符合规定、条件允许的情况下应予满足
C. 对于客户提出一些非工作范围内的需求，表示不耐烦
D. 用户的不当要求，搪塞敷衍用户
E.
F.
【单选题】
在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时，应如何应对（ ）___
A. 应满足客户任何要求
B. 应给予耐心解释并婉言拒绝
C. 详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户
D. 当做没听到
E.
F.
【单选题】
在光通信中，若光纤上承载的是波长为1490nm的光信号，每公里的损耗大概是（ ）___
A. 0.72dB
B. 0.36dB
C. 0.18dB
D. 0.90dB
E.
F.
【单选题】
在光纤接头中，LC和SC型连接器都属于（ ）___
A. 椭圆
B. 矩形
C. 圆锥形
D. 圆形
E.
F.
【单选题】
在华为FTTB ONU新开局时，哪个Tcont索引类型不能用于业务开通.（ ）___
A. Tcont 2
B. Tcont 0
C. Tcont 127
D. Tcont 1
E.
F.
【单选题】
在架空光缆的架挂中，光缆挂钩卡挂间距要求为（ ）cm,允许偏差不大于3cm.___
A. 60
B. 50
C. 70
D. 80
E.
F.
【单选题】
在配置ONT模板时，那种类型ONU可以选择SNMP管理模式.（ ）___
A. A类
B. B类
C. C类
D. A、B、C类
E.
F.
【单选题】
在通信线路设备障碍段落划分中，用户光缆线路障碍是指（ ）___
A. 用户复用设备
B. 用户终端设备
C. 交换传输局ODF外侧与用户终端设备之间的光缆线路
D. 两交换传输局ODF外侧之间的光缆线路
E.
F.
【单选题】
在完成家庭宽带小区预覆盖建设后，由哪个部门在资源管理系统进行相关数据录入.（ ）___
A. 财务部门
B. 维护部门
C. 市场部门
D. 工程建设部门
E.
F.
【单选题】
对于复用段保护环，设置环路时应按如下方向___
A. 东收东发
B. 东发西收
C. 西收西发
D. 东收西发
E.
F.
【单选题】
在网络诊断测试中，用于显示当前的TCP/IP配置的设置值的指令为（ ）___
A. tracert
B. ipconfig
C. ping
D. nslookup
E.
F.
【单选题】
EMU的MAC地址就是( )___
A. 0xac 0xe0 +IP地址
B. 0xac 0xe0 +IP地址的前两位
C. 0xac 0xe0 +IP地址中间两位
D. 0xac 0xe0 +IP地址后两位
E.
F.
【单选题】
在业务保障分级要求中AAA级服务投诉渠道有（）___
A. 统一信息平台
B. 绿色通道
C. 10086-8
D.
E.
F.
【单选题】
在以太网中，双绞线使用（ ）与其他设备连接起来.___
A. RJ-11接口
B. BNC接口
C. AUI接口
D. RJ-45接口
E.
F.
【单选题】
在装机服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应（ ）___
A. 给予耐心解释并婉言拒绝
B. 予以满足
C. 当场承诺
D. 请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户
E.
F.
【单选题】
帧在OSI七层模型里，属于哪一层的数据格式？___
A. 应用层
B. 传输层
C. 表示层
D. 数据链路层
E.
F.
【单选题】
中心机房的建议标准温度为（ ）___
A. 21-25℃
B. 21-30℃
C. 15-25℃
D. 20-30℃
E.
F.
【单选题】
装机服务前，若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（ ）小时通知客户.___
A. 5
B. 1
C. 2
D. 3
E.
F.
【单选题】
装机过程中，上门服务人员应在预约时间前（ ）分钟到达现场.___
A. 1-2
B. 2-5
C. 5-8
D. 5-10
E.
F.
【单选题】
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企地区内数字电路出租业务投诉比（ ）___
A. 不高于10%
B. 高于10%
C. 低于95%
D. 不低于95%
E.
F.
【单选题】
对于某正常工作的SDH网元，如果突然由于某些故障造成其所有定时参考信号失效，该网元将会()：___
A. 进入自由振荡模式
B. 进入保持模式
C. 无法工作，业务中断
D. 进入锁定模式
E.
F.
【单选题】
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率（ ）___
A. 不低于95%
B. 低于10%
C. 低于95%
D. 不低于10%
E.
F.
【单选题】
以下不属于OLT设备功能的有（）。___
A. 对用户的以太网数据进行缓存
B. 为ONT分配带宽
C. 向ONT以广播方式发送以太网数据
D. 发起并控制测距过程,记录测距信息
E.
F.
【单选题】
EMU盘的拨号开关是EMU的重要配置，他代表的是 （ ） ，是网管能够最终识别EMU盘的最关键属性。___
A. 逻辑地址
B. 物理地址
C. 网元属性中的开关号
D. 无意义
E.
F.
【单选题】
SC/SC光纤尾纤两端接头分别是（ ）___
A. 圆头/大方头
B. 大方头/圆头
C. 两端均大方头
D. 两端均圆头
E.
F.
【单选题】
( )是IMS用户使用的，归属网络分配的全球唯一标识，用于管理、注册、鉴权___
A. IMPU
B. IMPI
C. IMSI
D. PSI
E.
F.
【单选题】
（ ）定期召开巡检情况分析讨论会，对当月巡检情况进行详细的研究和分析，并对会议纪要进行存档.___
A. 每周
B. 每半个月
C. 每月
D. 每个季度
E.
F.
【单选题】
（ ）是导致四波混频的主要原因。___
A. 波分复用
B. 长距离传输
C. 零色散
D. 相位匹配
E.
F.
推荐试题
【判断题】
《危险化学品仓库安全管理规定》中规定，化学性质或防护、灭火方法相抵触的化学危险品可混放
【判断题】
各单位领用危险品时应根据生产、工作的实际需要限额领用
【判断题】
少量多余的危险品未启封使用的，无须向危险化学品仓库办理退料手续
【判断题】
己启封使用过的少量多余的危险品， 可由各单位存放于本单位的安全柜内， 不准乱堆乱放
【判断题】
危险化学品仓库应当符合国家建筑防火设计规范， 落实消防的要求， 配置消防器材，设置明显标志
【判断题】
上海轨道交通各类办公场所都不是禁烟场所
【判断题】
上海轨道交通停车库、检修库、洗车库、镟轮库等各类库房禁止吸烟
【判断题】
上海轨道交通在禁止吸烟场所内不设置吸烟器具，不设置附有烟草广告的标志和物品
【判断题】
上海轨道交通各单位自行指定吸烟区和吸烟场所，吸烟区设置吸烟器具，配置相应灭火装置
【判断题】
上海轨道交通消防工作贯彻“以人为本，安全第一”的方针
【判断题】
上海轨道交通消防工作实行“谁主管，谁负责”的原则，落实防火安全责任制
【判断题】
《消防安全工作管理办法》只适用于维保公司内从事专业维修岗位的人员
【判断题】
在消防工作中做出重大贡献或者制止违反消防安全行为有功的单位和个人，应当予以表彰和奖励
【判断题】
《消防安全工作管理办法》中规定，上海轨道交通各单位必须建立义务消防队
【判断题】
上海轨道交通各单位的主要负责人是本单位的消防安全第一责任人，全面负责本单位的消防安全工作，履行法律、法规所规定的职责
【判断题】
火险隐患是指违反消防法律、法规、可能造成火灾危害的行为
【判断题】
对消防安全检查中发现的火险隐患，应及时整改，不能及时整改的，应在规定期限内完成部分的整改工作
【判断题】
任何单位、个人不得损坏或者擅自挪用、拆除、变更、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、阻挡消火栓，不得占用防火间距，不得堵塞消防通道
【判断题】
维保公司各级员工应学习必要的消防知识，懂得工作中安全动用明火、用电和其他防火、灭火常识，增强自防自救的能力
【判断题】
公务票仅限本人使用，不得转让、出借、变卖
【判断题】
公务票补办期间，可以以补办为由要求车站服务人员开启通道，进出车站收费区
【判断题】
拒不配合车站客运服务人员、稽查人员检查的，停用公务票1周
【判断题】
各单位收到违规使用公务票处理通知单的7个工作日内，以书面形式[含电子版]将处理结果报给维保公司组织人事部
【判断题】
对涉及违规使用公务票的员工，没收公务票并停用6个月，在此期间乘坐轨道交通费用自理
【判断题】
对涉及违规使用公务票的员工，除没收公务票并停用一定时间外，首次给予警告处分、第二次给予记过处分，并处以3000元经济处罚，扣除12个月的岗位绩效，取消三年各类先进评选资格
【判断题】
供电公司企业精神是下级服从上级，上级关心下级
【判断题】
供电公司的企业文化是安全、管理、品牌、廉政、凝聚文化
【判断题】
对外收取商业用电费用是属于供电公司管理
【判断题】
劳动者的职业健康检查费用由用人单位承担
【判断题】
长时间吸入含高浓度二氧化碳的空气，会令人产生昏睡的感觉
【判断题】
对职工因工伤亡事故和其他严重危害职工健康问题的调查处理必须有工会参加
【判断题】
移动电具每年检查二次，主要检查外壳完整、接线完好和绝缘电阻符合要求
【判断题】
上海轨道交通维护保障中心供电分公司，是保证地铁安全可靠运行的专业保障单位。负责地铁内所有用电设备的巡视、维护、检修及抢修工作
