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【单选题】
BXC74、项目经理在与关键相关方召开的集体会议中收集到第一轮需求但是其中一名项目相关方掌控了对话,项目经理担心未充分识别所有需求若要确保需求通过一种公正方式充分准确记录,项目经理应该采取下列哪一项措施?___
A. 再召开一次会议,将发言的相关方排除在外
B. 向所有项目相关方提供一个匿名沟通渠道,以便他们提供反馈
C. 将需求不完整的潜在风险记录在风险登记册中
D. 允许实施整体变更控制过程,来收集未来的需求变更
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
BXC75、项目经理完成一个软件项目的开发,比进度计划提前一个月这使得现在可以将一个原本超出范围的额外模块包含在内,并且项目仍然满足交付期限项目经理下一步应该怎么做?___
A. 进入收尾阶段,为组织节省资金
B. 向变更控制委员会(CCB)提交一份变更请求
C. 寻求项目发起人的决定
D. 交付额外模块
【单选题】
BXC76、项目经理与两名持相反观点的团队开会,会议中,项目经理强调一致而非差异项目经理采用的是哪种冲突管理技术?___
A. 面对
B. 缓解
C. 强迫
D. 合作
【单选题】
BXC77、在安装新软件期间,项目经理发现执行一项特定功能所需的时间不被客户接受,项目经理收集了该功能时间的10个测量值;其中两个高于平均值,两个在平均值上,五个低于平均值,还有一个大于建议的限值根据这些测量值,项目经理可以确定出该功能相关的什么结果?___
A. 需要更改语气限值,以满足创建报价时所花的最多时间
B. 处于控制当中,因为10个创建时间中有9个处于预期限值范围内
C. 失控
D. 平均值需要重新计算
【单选题】
BXC78、买方和卖方签署了一份合同工作说明书。卖方按合同规定完成工作;然而,买方却对工作结果不满意。合同的状态是什么?___
A. 未完成
B. 放弃
C. 完成
D. 无效
【单选题】
BXC79、一名新的CEO更改了公司战略。结果,各项计划都要重新排序。一个项目已经完成,但还未收尾。项目经理应该向业务单位提交下列哪些文件?___
A. 项目管理计划和项目工作说明书(SOW);历史信息
B. 绩效记分卡;需求和可交付成果验收文件
C. 可交付成果验收和项目收尾文件;项目档案
D. 可交付成果验收和项目后评价文件;绩效记分卡
【单选题】
BXC80、在项目执行期间,项目经理确认团队的冲突行为导致一些里程碑未达到。为避免这种情况,项目经理应该事先做什么?___
A. 联系所有团队成员的职能主管,请求他们的干预
B. 安排一次团队会议,对行为基本规则达成一致意见
C. 发送一封函件,通知团队成员所期望的行为
D. 在培训计划中包含进有关问题解决技巧方面的软技能培训
【单选题】
BXC81、在项目实施期间,一名相关方指出某些可交付成果不符合规范要求。项目经理表示这些规范要求已在项目会议上讨论过,并已沟通了约定成果,记录在发布的报告中。为避免这种结果,在规划阶段应完成哪一项工作?___
A. 在相关方管理计划中分析沟通需求
B. 将相关方包含在质量管理计划准备过程中
C. 没有必要采取任何行动;相关方应已查看分发的所有信息
D. 在项目启动大会上公布可交付成果和期望
【单选题】
BXC82、项目经理被要求为两个潜在项目执行成本效益分析。项目A成本为$12亿美元,潜在效益为$60亿美元,未来运营成本为$15亿美元。项目B成本为$14亿美元,潜在效益为$70亿美元,未来运营成本为$10亿美元。项目经理应该推荐哪一个项目组?___
A. 项目B:因为潜在效益减去执行成本所得的值大于项目A所得值
B. 项目A:因为执行成本低于项目B
C. 项目B:因为潜在效益减去执行成本和未来运营成本所得的值大于项目A所的值
D. 项目A:因为潜在效益加上未来运营成本所得的值小于项目B所的值
【单选题】
BXC83、项目经理应使用什么工具来向客户证明最终产品需求满足业务需求?___
A. 工作分解结构
B. 项目范围说明书
C. 需求跟踪矩阵
D. 项目管理计划
【单选题】
BXC84、项目进入三个月后,项目发起人通过电子邮件了解到该项目落后于进度并超出预算。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?___
A. 经常举行质量审计
B. 经常向项目发起人发送项目更新电子邮件
C. 与项目团队共享状态报告模板
D. 定期与关键相关方召开项目指导委员会会议
【单选题】
BXC85、项目的可交付成果必须遵守法律指导方针。为了确保满足这些标准,项目经理为项目团队实施了有关这些指导方针的培训。培训成本应归到下列哪一项?___
A. 预防成本
B. 评价成本
C. 内部失败成本
D. 外部失败成本
【单选题】
BXC86、担心项目无关的邮件数量,一名团队成员认为其中一个可交付成果将延迟,因为时间都花在阅读和回复邮件上。项目经理应该怎么做?___
A. 要求团队成员加班完成工作
B. 要求项目团队更改项目沟通管理计划
C. 与项目团队一起巩固时间管理计划指南
D. 与项目团队一起巩固沟通管理计划指南
【单选题】
BXC87、项目发起人要求项目经理细化项目估算。项目经理确定项目管理计划中某个具体活动需要细化。根据初始估算,最可能的活动持续时间为两天;但是最乐观情况为一天,而最悲观的情况为四天。使用计划评审技术(PERT),项目经理应在项目管理计划中写入的预期活动持续时间是多少天?___
A. 2.33天
B. 1.88天
C. 2.17天
D. 3.23天
【单选题】
BXC88、新项目包括来自不同国家、带有不同期望的相关方。若要确保所有相关方都能获得项目状态的通知,项目经理应该怎么做?___
A. 制定沟通管理计划
B. 制定项目章程
C. 制定相关方登记册
D. 制定相关方管理计划
【单选题】
BXC89、本地供应商无法满足交付日期。项目团队没有预计到这个产品供应的新威胁。进口该产品将让项目成本比使用本地供应商的花费贵两倍。项目经理应使用什么来为这项工作提供资金?___
A. 应急储备
B. 项目预算储备
C. 管理储备
D. 风险应对储备
【单选题】
BXC90、由于两名团队成员之间的人际冲突,团队士气和生产力受到不利影响。项目经理应使用什么冲突管理技术来立即解决冲突。___
A. 缓解/包容
B. 撤退/回避
C. 妥协/调解
D. 强迫/命令
【单选题】
BXC91、项目经理被分配管理一个要求苛刻客户的项目。项目是动态的,要求持续改进以及客户反馈。项目经理应为该项目采取下列哪一个方法?___
A. 极端项目管理方法,因为项目目标不明确
B. 敏捷项目管理方法,因为其快速且具有重复性
C. 传统项目管理方法,因为其简单且直观
D. 精益六西格玛管理法,因为其适合项目的约束和限制
【单选题】
BXC92、在为一项已获批准的变更请求工作时,项目团队添加了一个不属于已批准变更请求的功能。项目经理认为这项功能将十分有益。若要管理这个额外的变更,项目经理下一步应该做什么?___
A. 提交一份新的变更请求用户批准
B. 执行相关方分析
C. 将额外功能记录作为原始变更请求的组成部分
D. 咨询项目发起人
【单选题】
BXC93、项目经理开始一个建设新厂房的项目。客户提出如果修改项目基准,项目经理必须经过多级审批。为了记录这些审批环节,项目经理应制定下列哪一项?___
A. 变更控制程序
B. 问题日志
C. 相关方管理计划
D. 相关方登记册
【单选题】
BXC94、在执行一个价值数百万美元的项目期间,项目团队遭遇到中间可交付成果高故障率,导致公司管理层十分担忧。项目经理应利用下列哪一项工具来识别这个问题的根本原因?___
A. 鱼骨图
B. 直方图
C. 散点图
D. 流程图
【单选题】
BXC95、项目经理完成三个月的工作,成本偏差为$-3000美元。挣值分析显示下列哪一项?___
A. 有利:项目的执行效率比计划高
B. 不利:项目的执行效率比计划低
C. 有利:项目提前于进度
D. 不利:项目落后于进度
【单选题】
BXC96、在项目期间,项目经理收到需要交付新需求的通知,项目经理还了解到两名资源将从项目离开,从而影响到进度。为了评价这些变更和风险对项目执行的影响,项目经理应查阅哪一份文件?___
A. 项目管理计划
B. 工作分解结构
C. 资源进度计划
D. 变更管理计划
【单选题】
BXC97、项目发起人和相关方希望立即开始一个项目,项目目标和需求已在之前的会议中讨论过。但是,项目经理认为可以开始项目之前还有一些未决的任务。为了开始项目,项目经理需要下列哪一项?___
A. 经批准的项目管理计划
B. 经批准的项目章程
C. 项目资金估算
D. 已定义的工作说明书
【单选题】
BXC98、项目管理办公室(PMO)对一个项目进行审计,并识别了几个改进项目管理方法的问题和机会,项目经理在项目快结束时收到这次审计结果。项目经理应如何处理这项信息?___
A. 将其用作最终报告的输入
B. 更新质量管理计划
C. 评估当前绩效
D. 与项目发起人一起审查
【单选题】
BXC99、项目经理被任命管理一个更换过时系统的项目。在安装期间,设备损坏,并要求技术资源修理。必须更新哪一份文件将这种情况与相关方沟通?___
A. 问题日志
B. 状态报告
C. 时间管理计划
D. 资源分配矩阵
【单选题】
BXC100、项目解决方案的其中一部分估算成本为75000美元,可以外包给一名分包商。在做出外包决定之前,应执行哪种分析类型?___
A. 挣得的货币价值
B. 自制或外购分析
C. 专家判断
D. 建议书评价技术
【单选题】
BXC101、项目经理计算项目的进度绩效指数(SPI)为0.95,成本绩效指数(CPI)为1.04.下列哪一项说明了项目状态?___
A. 落后于进度,但低于预算
B. 提前于进度,但超出预算
C. 落后于进度,并超出预算
D. 提前于进度,并低于预算
【单选题】
BXC102、当创建概率和影响矩阵来支持项目风险分析时,项目团队认为最重要的是什么?___
A. 项目范围和项目可交付成果
B. 进度和预算应急和储备
C. 对项目目标的可能影响
D. 项目将发生的交互
【单选题】
BXC103、项目经理要求人力资源部门组织一次团队协作会议来建设项目团队。这一过程的预期输出将是下列哪一项?___
A. 人力资源管理计划
B. 项目管理计划
C. 社交风格简洁
D. 团队绩效评价
【单选题】
BXC104、买方和卖方签订一份成本加成本百分比合同。根据项目定义的范围,合同的估算成本为140,000美元,并约定利润为成本的10%。然而,项目并未成功,项目的实际成本为150,000美元。那么给卖方的补偿总额是多少?___
A. 165,000美元
B. 150,000美元
C. 154,000美元
D. 140,000美元
【单选题】
BXC105、项目团队安装一个新的操作系统。实施之前,该团队在一个较小独立的网络中测试该系统,并发现一些问题。发现这些问题的解决方案之后,团队仍然碰到实施问题。然而,问题数量和严重程度大大降低。项目团队使用的是下列哪一项?___
A. 转移风险
B. 减轻风险
C. 接受风险
D. 避免风险
【单选题】
BXC106、在一个职能型组织结构中,拥有关键完工日期的项目落后于进度,但是按照挣值分析,目前仍低于预算。为了按时交付项目,项目经理建议增加五个技能娴熟的资源。项目经理下一步该怎么办?___
A. 更新人力资源管理计划和进度基准
B. 将变更单提交给变更控制委员会批准
C. 向项目发起人提交变更请求,用于批准
D. 增加额外的资源,因为有充足的可用资金
【单选题】
BXC107、一个新的行业标准影响了项目执行。项目经理与项目发起人讨论影响。这代表了哪种影响类型?___
A. 组织过程
B. 变更管理
C. 风险管理
D. 事业环境因素
【单选题】
BXC108、在为一个复杂项目选择供应商期间,项目经理希望确保潜在供应商能明确了解需求。项目经理从资格预审名单中确定了三名潜在供应商。项目经理下一步该怎么做?___
A. 审查供应商的建议书
B. 让第三方选择最适合需求的供应商
C. 询问项目发起人对潜在供应商的反馈
D. 邀请供应商参加投标人会议
【单选题】
BXC109、一个新产品开发项目符合进度。在执行阶段结束时,一项新法律颁布,更改了产品的质量标准,项目经理首先应该做什么?___
A. 与发起人沟通变更
B. 更新项目沟通管理计划
C. 协商获得更多资金,保证项目符合进度
D. 完成并提交变更请求表
【单选题】
BXC110、一个库存管理系统的交付按价值$400万美元的合同分包。在系统部署期间,开发商发现测试协议不满足质量要求。需要额外的时间和资金来完成测试。下列哪一项包含评估额外测试以及提供$20,000美元资金的过程?___
A. 风险管理计划
B. 资源管理计划
C. 变更管理计划
D. 质量管理计划
【单选题】
BXC111、一个价值150,000美元的项目要求完成以下任务:任务1今天开始,且估算持续时间为2天。任务2要在任务1结束后才能开始,且估算持续时间为8天。任务3要在任务1结束后才能开始,必须在任务4开始之前完成,且估算持续时间为4天。任务4要在任务2结束后才能开始,且估算持续时间为8天。任务5要在任务4结束后才能开始,且估算持续时间为1天。关键路径的持续时间是多少?___
A. 15天
B. 17天
C. 19天
D. 23天
【单选题】
BXC112、在实施后评审期间,客户总监表示对项目团队所交付的质量不满意。另外,客户担心预算超支。项目经理应该做什么来改进客户对下一个项目的满意度?___
A. 与项目团队开会,审查并修订项目管理计划
B. 加强预算和质量的监控活动
C. 增加项目状态会议的频率
D. 与已收尾项目的相关方和项目团队开会收集经验教训
【单选题】
BXC113、在项目执行期间,项目发起人离开公司。项目经理下一步该怎么做?___
A. 实施整体变更控制
B. 分散项目权利和决策制定
C. 制作一份项目状态报告
D. 进行相关方分析
【单选题】
BXC114、项目经理为一个处于最早期阶段的项目召开会议,正在等待项目相关方的批准。项目经理应使用什么来影响相关方?___
A. 项目发起人的策略
B. 选择的卖方清单和竞争分析
C. 清晰表达观点和立场、积极倾听并了解相关方的问题
D. 准确的工作分析结构(WBS)、可交付成果清单以及沟通管理计划
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【多选题】
54:以下关于单据和凭证规范使用说法正确的有哪些?___
A. 制式凭证中的勾选项可以修改,需修改的应在错误处加盖柜员私章,且修改不能超过三处,超过三处的应重新填写凭证。
B. 凭证的修改不允许使用修正液,使用修正液的凭证应做作废处理,重新填写。
C. 各种单折上应在规定的位置加盖业务章或公章,没有盖章的视为无效凭证。
D. 个人有卡(折)存取款、存单(折)正常销户不必填制个人业务交易单。
【多选题】
55:对公账户为存折户的,办理现金取款、转账等业务时,上传的相应凭证或2-01凭证上应包含下列哪些要素?___
A. 加盖预留印鉴
B. 写明金额
C. 写明用途
D. 经办人签名
【多选题】
56:我行与初中、高中合作发行的校园卡的持卡人为未成年人,这部分客户办理挂失等业务时,可由学校出具证明,指定代理人代为办理(可代理多笔),同时提供代理人身份证件及学生身份证件。若学校无法长期出具证明,可由校园卡代发行社与校方签订校园卡特殊业务办理协议,明确代理事项。授权时应提交以下资料:___
A. 学生身份证件(16周岁以下可使用户口簿,16周岁以上应使用身份证或临时身份证);
B. 代理人身份证件;
C. 校方与银行方签订的特殊业务办理协议;
D. 特殊业务申请省中心授权通过表
E. 挂失申请书
F. 代理人影像
【多选题】
57:客户为留守儿童(不满16周岁),法定监护人无法代理办理业务时,可由其他监护人代为办理,需提供以下资料授权:___
A. 村委会或社区出具的证明,证明客户为留守儿童,代理人与留守儿童的关系
B. 代理人及留守儿童身份证件(儿童可提供户口簿)
C. 特殊业务申请省中心授权通过表
D. 村委会或社区负责人身份证件
【多选题】
58:以下票据业务中,属于不合规业务的有___。
A. 支票上大写金额填写错误;
B. 转账支票正面和进账单上的收款人均为XX扶贫服务中心,背面的签章是XX食品有限公司;
C. 转账支票上的印鉴(XX材料有限公司)与系统内付款人名称(XX矿业有限公司)不一致;
D. 承兑汇票最后一手背书人签章印鉴名称为A公司,而前一手被背书人名称为B公司。
【多选题】
59:银行业金融机构有违反假币收缴、报告管理规定的哪些行为,由人民银行给予警告、罚款等,并责成银行业金融机构对主管人员和直接负责人员给予相应纪律处分。___
A. 发现假币而不收缴的。
B. 未按照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》规定程序收缴假币的。
C. 应向人民银行和公安机关报告而不报告的。
D. 截留或私自处理收缴假币,或使已收缴的假币重新流入市场的。
【多选题】
60:银行业金融机构应记录对外支付的___券现金的冠字号码,其他面额目前暂不做要求。
A. 100
B. 50
C. 20
D. 10
【多选题】
61:以下哪些交易不适用8899撤销?___
A. 中间交易
B. 冻结类交易
C. 开户类交易
D. 销户类交易
E. 控制类交易
【多选题】
62:银行业金融机构营业网点应公示哪些内容?___
A. 制度、规定:《残缺、污损人民币兑换办法》、《不宜流通人民币 纸币行业标准》、《不宜流通人民币 硬币行业标准》。
B. 爱护人民币、整治拒收人民币的相关宣传内容。
C. 服务承诺:无偿兑换残缺、污损人民币;无偿提供券别调剂服务;
D. 残缺、污损人民币以及小面额人民币兑换窗口标识。
E. 推诿或拒绝无偿兑换残缺、污损人民币和无偿提供券别调剂服务的监督举报电话。
【判断题】
1:各营业网点在分析客户风险等级时,对于风险级别介于相邻等级之间的,原则上应归入较低等级风险类客户进行管理
A. 对
B. 错
【判断题】
2:客户在同一机构有多个账户的,该营业网点应综合多个账户的交易信息评定客户洗钱风险等级
A. 对
B. 错
【判断题】
3:客户在多个营业网点开户且被评定为不同风险等级的,以其中较高的风险等级为准
A. 对
B. 错
【判断题】
4:省级以上大型国有企业,可评定为低风险客户
A. 对
B. 错
【判断题】
5:有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时,有权机关查询、冻结、扣划完成后,支行于15日内向反洗钱牵头管理部门提交《建议调整申请表》,经反洗钱牵头管理部门负责人批准后,在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险
A. 对
B. 错
【判断题】
6:有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时,有权机关查询、冻结、扣划完成后,支行于10日内向反洗钱牵头管理部门提交《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》,经反洗钱牵头管理部门负责人批准后,在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险
A. 对
B. 错
【判断题】
7:《高风险个人客户认定表》、《高风险单位客户认定表》以及调整为高风险客户的《客户风险等级建议调整申请表》等资料的保管期限为应自认定或调整为高风险客户当年起算,至少5年
A. 对
B. 错
【判断题】
8:各支行反洗钱工作小组,成立及变更均需向反洗钱牵头管理部门报备
A. 对
B. 错
【判断题】
9:对恐怖活动组织及恐怖活动人员与他人共同拥有或者控制的资产采取冻结措施,但该资产在采取冻结措施时无法分割或者确定份额的,各支行应当一并采取冻结措施
A. 对
B. 错
【判断题】
10:审计部门每年至少应对本行开展两次反洗钱内部审计
A. 对
B. 错
【判断题】
11:定期存款的本金或者本金加全部或者部分利息转为在同一机构开立的同一户名下的另一账户内的活期存款时,可以免报大额交易报告
A. 对
B. 错
【判断题】
12:系统未提取到,按照规定应上报而未上报的大额交易,本行各营业机构应在交易发生后的10个工作日内通过手工方式增加大额交易
A. 对
B. 错
【判断题】
13:对既属于大额交易又属于可疑交易的交易,本行应当分别提交大额交易报告和可疑交易报告
A. 对
B. 错
【判断题】
14:客户身份资料,自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存10年
A. 对
B. 错
【判断题】
15:同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的,应当按最长期限保存
A. 对
B. 错
【判断题】
16:客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人的,本行各营业机构应当重新识别客户
A. 对
B. 错
【判断题】
17:对代理多人开立账户或经常使用他人账户进行交易的,应当进行客户身份尽职调查,并考虑提交大额交易报告
A. 对
B. 错
【判断题】
18:发现已经开立的账户有假名情形的,应终止业务关系,并提交可疑交易报告
A. 对
B. 错
【判断题】
19:本行为外国政要客户提供开立账户服务时,应当报本行行长批准后方可开立
A. 对
B. 错
【判断题】
20:自然人客户的“身份基本信息”中,客户的住所地与经常居住地不一致的,登记客户的住所地
A. 对
B. 错
【判断题】
21:支行各营业网点反洗钱工作人员由营业网点负责人担任
A. 对
B. 错
【判断题】
22:反洗钱内部审计以风险导向审计理念为基础,只能采用现场审计方式开展反洗钱内部审计工作
A. 对
B. 错
【判断题】
23:属于艺术品、珠宝古董批发和零售行业的客户,可评定为低风险客户
A. 对
B. 错
【判断题】
24:对于成年人代理未成年人或者老年人开户预留本人联系电话等合理情形的,由相关当事人出具说明后,联系电话可以保持不变
A. 对
B. 错
【判断题】
25:本行发现恐怖活动组织及恐怖活动人员拥有或者控制的资产,应当立即采取冻结措施
A. 对
B. 错
【判断题】
26:当自然人客户由他人代理办理人民币单笔5万元(含)以上或者外币等值1万元美元(含)以上的现金存款业务时,如果存款人因合理理由无法提供被代理人有效身份证件或者身份证明文件,各营业机构可参照有关一次性金融服务时履行客户身份识别的要求,只对代理人开展相关客户身份识别工作
A. 对
B. 错
【判断题】
27:按照账户分类管理有关要求,目前本行Ⅲ类户任一时点余额为1000元, Ⅲ类户非绑定账户转入、转出、消费和缴费日累计限额为5000元,年累计限额为10万元
A. 对
B. 错
【判断题】
28:目前本行由前台柜面人员内部操作对已核准或已备案的单位账户进行启用,启用后即可入金,无需客户再到柜面办理
A. 对
B. 错
【判断题】
29:一般户在柜面综合前端用1058交易码启用时,若0天启用,提供柜员通过人行账户管理系统打印的开户信息即可
A. 对
B. 错
【判断题】
30:单位结算账户启用前账户状态为不收不付,启用后为只收不付状态,3个自然日后方可对外付款
A. 对
B. 错
【判断题】
31:基本户在柜面综合前端用1058交易码启用时,授权提交柜员通过人行账户管理系统打印的开户信息即可
A. 对
B. 错
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