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【判断题】
不管客户提什么要求,我们必须满足.
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
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相关试题
【判断题】
处理客户投诉的原则是先处理事情,再处理情绪.
A. 对
B. 错
【判断题】
优质服务只要能把问题解决就可以,服务态度好不好无所谓.
A. 对
B. 错
【判断题】
微笑是没有国界的语言.
A. 对
B. 错
【判断题】
一般敬礼,需90度左右,表示寒暄问候.
A. 对
B. 错
【判断题】
学习礼仪的意义是,内强素质,外塑形象.
A. 对
B. 错
【判断题】
分公司则不具有独立的民事和商事主体资格,仅仅是本公司的分支机构,具有法人资格。
A. 对
B. 错
【判断题】
虚拟机构指为满足组织机构分类管理和信息统计工作需要,虚拟的某一层级或类别的单位、内设机构或人员的集合。
A. 对
B. 错
【判断题】
生产定员或实际配置不足7人的,可以设置班组。
A. 对
B. 错
【判断题】
关键岗位根据工作风险等级高低划分为一类关键岗位和二类关键岗位。
A. 对
B. 错
【单选题】
2019年4月30日至5月1日,中共中央政治局委员、国务院副总理、中美全面经济对话中方牵头人刘鹤与美国贸易代表莱特希泽、财政部长姆努钦在北京举行___中美经贸高级别磋商。
A. 第九轮
B. 第十轮
C. 第十一轮
D. 第十二轮
【单选题】
2019年5月1日起调整开具《中国税收居民身份证明》有关事项,税收居民个人在境内居住时间由一年调整成___。
A. 183天
B. 213天、
C. 153天
D. 243天
【单选题】
2019年5月1日上午,日本新天皇___在皇宫“松之间”举行即位仪式,成为日本第126代天皇,拉开了日本令和时代的序幕。
A. 明仁
B. 昭和
C. 天赐
D. 德仁
【单选题】
2019年5月2日电,美国国家科学院近日公布今年新选出的院士和外籍院士名单。中国疾控中心主任、国家自然基金委副主任___和美国普林斯顿大学教授、结构生物学家____当选为外籍院士。
A. 高福、颜宁
B. 高福、屠呦呦
C. 林强、张弥曼
D. 何平、何泽慧
【单选题】
2019年5月,自然资源部国家海洋技术中心与___环境部自然保护管理司在北京签署了《海洋空间规划合作协议》,聚焦并加强双方在海洋空间规划技术领域的深入合作。
A. 越南
B. 老挝
C. 束埔寨
D. 缅句
【单选题】
2019年5月2日报道,古巴共产党中央委员会第一书记劳尔·卡斯特罗获得俄罗斯联邦共产党中央委员会颁发的___。
A. 列宁奖
B. 莫斯科奖
C. 普京奖
D. 圣彼得堡奖
【单选题】
教育部日前印发关于做好2019年___有关实施工作的通知,2019至2020学年拟招募4000名优秀退休教师到农村讲学。
A. 金龄讲学计划
B. 银龄讲学计划
C. 铜龄讲学计划
D. 硒龄讲学计划
【单选题】
2019年5月3日,中央宣传部、全国总工会间金社会公开发布___先进事迹。
A. 2019年“最美职工”
B. 2019年“最好职工”
C. 2019年“最优职工”
D. 2019年“最帅职工“
【单选题】
历史是最好的老师。它忠实记录每一个国家走过的足迹,也给未来以启示。100年前,一次会议、一场运动,拉开一段荡气回肠的百年历史。___上的图谋,在万里之遥的东方古国引发蝴蝶效应:愤怒的中国青年走上街头,发出振聋发聩的呐喊,掀开了中国近现代史新的篇章。
A. 开罗和会
B. 巴黎和会
C. 法兰克福和会
D. 伦敦和会
【单选题】
1919年初,第一次世养大战的27个战胜国在巴黎各开战后和平会议,和约就在凡尔赞写签署。但“和平”并不属于所有的战胜国,会议上,列强竟然要将战前德国在___的特权转交给日本。
A. 辽东半岛
B. 香港岛
C. 澎湖列岛
D. 山东半岛
【单选题】
一张书桌,一把老式转椅。北大红楼往东不远,北京市东城区东堂子胡同75号,就是蔡元培故居,书房复原如旧。100年前的5月3日,惊悉中国使团将要在丧权辱国的___上签字,北京大学校长蔡元培急召学生代表……
A. 《望厦条约》
B. 《挥条约》
C. 《凡尔赛条约》
D. 《波茨坦条约》
【单选题】
青年之于社会,犹新鲜活泼细胞之在人身…1915年9月创刊的《青年杂志》上,一段热情洋溢的文字展现在世人面前。在这篇名为《敬告青年》的发刊词中,___满怀激情地讴歌青年的重要性,呼唤青年“自觉其新鲜活泼之价值与责任”,号召青年“奋其智能,力排陈腐朽败者以去”。
A. 李大钊
B. 蔡元培
C. 蔡畅
D. 陈独秀
【单选题】
1920年,浙江义乌分水塘的一间茅屋中,微弱的烛光下,一位刚刚留日归来的青年全神贯注、字斟句酌,一本外文小册子正在一字一句地变成方块汉字。手中的粽子蘸在墨汁中,他浑然不觉,还对母亲说:“真甜!”他叫___,正在翻译的小册子就是《共产党宣言》。他用了大约一个月时间翻译完成,将译稿装入纸袋,窗外正是谷雨时节。天地间百花灿烂,新生萌动。拯救民族危亡的真理在青年之间口口相传,那个“共产主义的幽灵”开始在中华大地游荡。一个新的春天到来了!
A. 陈望道
B. 周恩来
C. 董必武
D. 邓小平
【单选题】
五四运动,孕育了以爱国、进步、民主、科学为主要内容的伟大五四精神,其核心是___精神。
A. 爱国主义
B. 进步主义
C. 民主主义
D. 科学主义
【单选题】
2019年4月28日,习近平出席2019年中国北京世界园艺博览会开幕式并发表重要讲话。他强调,生态治理必须遵循规律,科学规划,___统筹兼顾,打造___的生态系统。
A. 因地制宜 多元共生
B. 统一标准 多元共生
C. 统一标准 物竞天择
D. 因地制宜 物竞天择
【单选题】
2019年5月4日电,近日,世界知识产权组织发布《2018年全球创新指数报告》,中国创新指数全球___,每万人发明专利拥有量11.5件,是唯一进入前20强的中等收入经济体。
A. 第17位
B. 第18位
C. 第19位
D. 第20位
【单选题】
2019年5月5日中国铁路总公司表示,如果旅客没有按规定补票强行越站乘车,到站后铁路部门将加收已乘区间应补票价___的票款。
A. 50%
B. 100%
C. 150%
D. 250%
【单选题】
中共中央、国务院在2019年5月提出关于建立健全城乡融合发展体制机制和政策体系的意见。意见提出,到2022年,城乡融合发展体制机制___。
A. 初步建立
B. 完全建立
C. 逐步完善
D. 系统重构
【单选题】
2019年5月7日电,革命圣地___的贫困县全部“摘帽”,从此告别绝对贫困,226万老区人民开启奔向全面小康的新生活。
A. 延安
B. 井冈山
C. 西柏坡
D. 遵义
【单选题】
法》,自2019年___起施行。
A. 5月1日
B. 5月10日
C. 6月1日
D. 6月10日
【单选题】
据英国《镜报》报道,目前印度海军正在与英方进行谈判,计划购买英国最先进的航母“伊丽莎白女王”号的详细建造过程,并计划在2022年打造一艘名为___号的新航母。
A. 维幕尔
B. 维沙尔
C. 伊丽莎白女王IⅡ号
D. 印度号
【单选题】
2019年5月8日电,___国际机场真机试飞日期初步定于5月13日进行。
A. 北京大兴
B. 青岛胶东
C. 成都天府
D. 厦门翔安
【单选题】
2019年5月7日,雄安新区召开党工委委员会议,会议议定,批准容城县实施2019年第一批次___工作,标志着雄安新区征迁安置工作正式启动实施。
A. 农村土地征迁与农民安置
B. 城市用地土地转用征收
C. 城市规划建设土地征收
D. 农村用地土地转用征收
【单选题】
全国公安工作会议5月7日至8日在北京召开。习近平在全国公安工作会议上强调,坚持___,履行好党和人民赋予的新时代职责使命。
A. 政治建警、改革强警、科技兴警、从严治警
B. 政治建警、科技强警、改革兴警、从严治警
C. 武装建警、改革强警、科技兴警、从严治警
D. 政治建警、武装强警、科技兴警、从严治警
【单选题】
习近平强调,___是执法司法工作的生命线。
A. 严格执法
B. 公平正义
C. 公正司法
D. 科学立法
【单选题】
要把___作为推动公安工作创新发展的大引擎、培育战斗力生成新的增长点。
A. 大数据
B. 大练兵
C. 大比武
D. 大数字
【单选题】
国家医保局、财政部在2019年5月印发通知,明确今年居民医保人均财政补助标准新增___。
A. 30元
B. 40元
C. 50元
D. 60元
【单选题】
中国慈善联合会在2019年5月11日发布___公约《中国慈善联合会会员公约》。
A. 首个慈善领域地方性
B. 首个慈善领域全国性
C. 首个捐赠领域全国性
D. 首个捐赠领域地方性
【单选题】
2019年5月9日,历时3年打造的“纪律建设永远在路上——中国共产党纪律建设历史陈列”展览在___革命博物馆开馆。
A. 武汉
B. 上海
C. 南京
D. 北京
【单选题】
2019年5月10日,正值第三个中国品牌日,中国品牌___在上海举行。
A. 发展高峰论坛
B. 创新国际论坛
C. 创新高峰论坛
D. 发展国际论坛
【单选题】
2019年5月10日,中国公共外交协会与中日韩合作秘书处共同举办了2019年中日韩合作国际论坛,外交部发言人耿爽表示,中日韩三国应尽快结束区域全面经济伙伴关系协定谈判,同时加快中日韩___协定谈判,对外释三国坚持走开放之路的积极信号。
A. 自贸区
B. 投融资
C. 经济三边
推荐试题
【单选题】
频域上,SS/PBCH?block由多少个连续的RB构成?( )
A. 12个
B. 10个
C. 20个
D. 24个
【单选题】
5GNR下,SPS配置使用如下那种RNTI加扰的PDCCH进行资源调度?( )
A. C-RNTI
B. RA-RANTI
C. CS-RNTI
D. SPS C-RNTI
【单选题】
以下哪种SSB必须在SS raster上?( )
A. 用于PScell接入的SSB
B. 用于测量的SSB
C. 用于NR Scell接入的SSB
D. 用于NR Pcell接入的SSB
【单选题】
CDMA手机是通过接收( )信道消息来获得长码状态.系统时间等消息的?
A. 寻呼
B. 业务
C. 同步
D. 导频
【单选题】
正常情况下,天馈系统驻波比应该在以下范围内( )。
A. 2~3
B. 0~1.5
C. 1~2
D. 1~1.5
【单选题】
室内电梯覆盖为免入电梯发生掉话一般使用 ( )直放机。
A. 微波
B. 光纤
C. 选频
D. 宽频
【单选题】
分布系统中的干放输出功率必须严格控制在标称值的工作范围。 ( )
A. 错误
B. 正确
【单选题】
以下关于电波传播的描述不正确的是( )。
A. 电磁波波长越长,绕射能力越强
B. 电磁波波长越长,传播速度越快
C. 电磁波频率越高,传播损耗越大
D. 电磁波在不同的媒质中,传播速度不同
【单选题】
某公司申请到一个C类IP地址段,但要分配给6个子公司,最大的一个子公司有26台计算机。不同的子公司必须在不同的网段,则子网掩码应该设置为( )。
A. 255.255.255.224
B. 255.255.255.0
C. 255.255.255.192
D. 255.255.255.128
【单选题】
NFV旨在采用( )的方法,将原本运行在专用中间设备(middlebox)的网络功能(如网关.防火墙)用软件的方式实现。
A. 芯片化
B. 虚拟化
C. 程序化
D. 硬件化
【单选题】
室内覆盖天线采用的极化方向为( )。
A. 双极化
B. 水平极化
C. 交叉极化
D. 垂直极化
【单选题】
OSI网络结构模型共分为7层,其中最低层是( )。
A. 应用层
B. 会话层
C. 物理层
D. 传输层
【单选题】
光纤直放站设置时,需要考虑与施主基站之间光纤的实际长度,而不是两个点的距离。 ( )
A. 错误
B. 正确
【单选题】
关于VOLTE方案,描述准确的是( )
A. 必须改造现网GSM无线网络
B. 必须部署SRVCC方案
C. 必须部署融合的3合1HLR/HSS
D. 必须需要IMS网络支持
【单选题】
半持续(SPS)网3:1时隙配比下,因SPS采用保守调度算法,MCS不得高于( )
A. 5
B. 15
C. 30
D. 25
【单选题】
以下关于SRVCC的说法正确的是?( )
A. SRVCC时延在800ms左右。
B. SRVCC发生在UE漫游到LTE覆盖的边缘地区时。
C. SRVCC MSCS可以新建,避免现网的MSC升级。
D. R9 SRVCC支持CS到LTE的语音连续性切换。
【单选题】
LTE的PLMN信息在哪条消息里广播?( )
A. SIB1
B. SIB2
C. MIB
D. SIB3
【单选题】
以下哪个参数不用于异系统小区重选控制?( )
A. ThreshXLow
B. sIntraSearch
C. ThreshXHigh
D. sNonintraSearch
【单选题】
EPC发起的寻呼消息以( )为单位下发给UE。
A. TAList
B. TA
C. RA
D. LA
【单选题】
LTE中的物理小区标识有( )个。
A. 168
B. 512
C. 500
D. 256
E. 504
【单选题】
四天线MIMO模式不适合高速场景主要因为:( )
A. 施工困难
B. 分集增益低
C. 信道估计精度不够
D. 频偏过大
【单选题】
RF优化测试以什么为主?( )
A. 投诉
B. DT测试
C. 统计话务报告
D. CQT测试
【单选题】
从信令( )里可以确定SIM卡支持eSRVCC
A. S1 UE Context Release Command
B. S1 Initial Context Setup Request
C. S1 UE Context Release Request
D. RRCConnectionReconfiguration
【单选题】
对某一个特定的UE来说,同时能有几个切换准备流程进行?( )
A. 4
B. 1
C. 3
D. 2
【单选题】
多天线分集技术与单天线系统直观相比并没有增加系统吞吐量,但是由于改善了性能指标从而可以通过( )编码率和( )重传率提高系统容量。
A. 降低,降低
B. 提高,降低
C. 降低,提高
D. 提高,提高
【单选题】
LTE在系统部署上支持RS序列组跳变和RS序列组规划两种模式,通过( )可以配置模式。
A. ERC
B. ARC
C. RRC
D. BRC
【单选题】
主叫端完成资源预留,会通过( )SIP消息通知对端。
A. 100trying
B. Prack
C. Update
D. 200 OK
【单选题】
如果TAU是由终端发起的,那么这台终端的状态是什么?( )
A. EMM-DEREGISTERED
B. EMM-STANDBY;
C. ECM-IDLE;
D. ECM-CONNECTED;
【单选题】
小区带宽在下面( )信息中广播。
A. SIB3
B. MIB
C. SIB2
D. SIB1
【单选题】
单站验证测试过程中网优人员的工作任务是( )
A. 单站点覆盖DT测试
B. 检查各个小区的基本功能是否正常
C. 检查连接模式下的小区状态和业务连接情况
D. 检查空闲模式下的小区状态
【单选题】
如果“IntraF Time to Trigger”被设置得过大,将对基于覆盖的同频切换产生( )影响。
A. 没有任何影响
B. 很难接入目标小区
C. 很难触发测量事件上报
D. 切换过早
【单选题】
Idle状态的UE在收到paging消息后,需建立RRC连接以便向网络发送响应,此吋其请求建立RRC连接的原因是以下哪一个?( )
A. Emergency
B. moSignaling;
C. mtAccess;
D. moData;
【单选题】
每个小区有多少个前导序列?( )
A. 56
B. 60
C. 4
D. 64
【单选题】
在3GPP中,哪一个节点将P-GW与WLAN联系起来?( )
A. RNC,通过S12接口
B. SGSN,通过Gn接口
C. ePDG,通过S2b接口
D. SGW,通过S5接口
【单选题】
PA=0,PB=( ) 时的功率利用率为100%。
A. 3
B. 0
C. 2
D. 1
【单选题】
下行PDCCH和PHICH的映射范围由( )信道决定。
A. PDSCH
B. PCFICH
C. PDCCH
D. PRACH
【单选题】
对于内部系统产生的干扰,常用解决措施不包括( )
A. 如检查出是基站设备本身的问题的话,需更换相应基站设备组件
B. 检查天馈器件,对于松动的连接头,把他们拧紧,对于坏掉或者老化了的器件,进行更换
C. 修改频点,在共天馈系统中,由于2G一个小区可能采用多个频点,频点之间可能会互调产生干扰
D. 安排路测队伍排查干扰
【单选题】
每个用户的PDCCH能占用( )个CCE,这种情况我们称为聚合级别。
A. 1,2,8,16
B. 16,24,48,96
C. 1,2,4,8
D. 16,32,48,96
【单选题】
单从注册信令流程看,是否区分漫游或非漫游用户?( )
A. 不区分
B. 区分
【单选题】
下列不属于RF优化的主要工作内容有( )。
A. 优化无线数据业务
B. 优化无线信号覆盖
C. 切换问题优化
D. 优化无线信号质量
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