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【单选题】
行政机关对被许可人进行检查时，被许可人进行正常生产经营活动，行政机关应当： ___
A. 责令被许可人暂时停止生产经营活动；
B. 交纳保证金后不停止生产经营活动；
C. 检查没有发现问题返还收取的保证金；
D. 不妨碍被许可人的生产经营活动。
【单选题】
根据《行政许可法》的规定，公众对行政机关的监督检查记录：___
A. 有权查阅；
B. 无权查阅；
C. 经过有关领导批准可以查阅；
D. 经过监督检查人员的允许可以查阅。
【单选题】
上级行政机关在对下级行政机关实施行政许可的监督检查过程中，发现下级行政机关实施行政许可中的违法行为，应当作出的处理是：___
A. 及时纠正行政许可实施中的违法行为；
B. 责令下级行政机关重新作出行政许可；
C. 直接撤销下级行政机关作出的行政许可；
D. 直接变更行政许可实施中的违法行为。
【单选题】
行政机关根据检验、检测、检疫结果，作出不予行政许可决定的，应当不予行政许可所依据的技术标准、技术规范。 ___
A. 当面口头说明
B. 电话说明
C. 书面说明
D. 其他方式说明
【单选题】
行政机关实施检验、检测、检疫，应当自受理申请之日起五日内指派以上工作人员按照技术标准、技术规范进行检验、检测、检疫。___
【单选题】
行政机关应当根据被许可人的申请，在该行政许可有效期满前作出是否准予延续的决定；逾期未作决定的，延续。___
A. 视为不准予
B. 由该行政机关另行解释是否准予
C. 视为准予
D. 不得
【单选题】
被许可人需要延续依法取得的行政许可的有效期的，应当在该行政许可有效期届满前向作出行政许可决定的行政机关提出申请。但是，法律、法规、规章另有规定的，依照其规定。___
A. 30日
B. 15日
C. 10日
D. 5日
【单选题】
行政许可申请人、利害关系人在被告知听证权利之日起内提出听证申请的，行政机关应当在二十日内组织听证。 ___
【单选题】
行政机关应当将依法需要听证、招标、拍卖、检验等所需时间告知申请人。 ___
A. 书面
B. 口头
C. 以任何可行的方式
D. 书面或者口头
【单选题】
行政机关作出准予行政许可的决定，应当自作出决定之日起日内向申请人颁发、送达行政许可证件，或者加贴标签、加盖检验、检测、检疫印章。___
【单选题】
《行政许可法》规定，除可以当场作出行政许可决定的外，通常行政机关应当自受理行政许可申请之日起内作出行政许可决定。___
A. 30日
B. 20日
C. 10日
D. 5日
【单选题】
法规、规章对实施上位法设定的行政许可作出具体规定时，不得___ 。
A. 缩短行政许可期限
B. 增设行政许可
C. 细化行政许可程序
D. 增设违反上位法的其他行政许可条件
【单选题】
行政许可的设立机关应当定期对其设定的行政许可进行___ 。
【单选题】
国务院采取发布决定的方式设定的行政许可实施后，除___ 事项外，国务院应当及时提请全国人民代表大会及其常务委员会制定法律或者自行制定行政法规。
A. 特定行业的行政许可
B. 经济宏观调控的行政许可
C. 临时性行政许可
D. 行政管理方面的行政许可
【单选题】
法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织，在法定授权范围内，以___的名义实施行政许可。
A. 自己
B. 授权机关
C. 特定行政机关
D. 委托行政机关
【单选题】
行政许可由___ 在其法定职权范围内实施。
A. 设立行政许可的机关
B. 具有行政许可权的行政机关
C. 具有行政管理权的行政机关
D. 具有行政许可权的行政机关的内部机构
【单选题】
王某经批准在某处建房，后经地质调查确认该处为地质灾害易发地带，行政机关拆除了王某所建的房屋，王某所受的损失应由___。
A. 行政机关依法给予适当赔偿
B. 行政机关依法给予全额赔偿
C. 行政机关依法给予全额补偿
D. 行政机关依法给予适当补偿
【单选题】
下列行政许可法律文书中，应当向当事人告知救济权利和途径的是：___
A. 行政许可申请材料收件凭证
B. 行政许可补正材料通知书
C. 行政许可受理通知书
D. 行政许可不予受理决定书
【单选题】
下列各类登记中，属于行政许可的是___。
A. 婚姻登记
B. 产权登记
C. 社团登记
D. 抵押登记
【单选题】
简易程序的适用条件是 ___
A. 罚款和警告的行政处罚
B. 对公民处以50元以下，对法人或者其他组织处以1000元以下罚款或者警告的行政处罚
C. 当事人无异议
D. 当事人同意履行处罚
【单选题】
关于询问笔录，下列说法错误的是 ___
A. 询问笔录应当写明进行询问的起止时间
B. 询问人应当详细记录所有问题，以免挂一漏万
C. 询问笔录应当写明被询问人的基本情况
D. 询问笔录正文的第一句，一般应写明执法人员向被询问人表明身份，并告知被询问人的权利、义务
【单选题】
关于行政处罚决定书的送达，下列说法错误的是：___
A. 行政处罚决定书应当在宣告后当场交付当事人
B. 宣告决定时当事人不在场的，行政机关应当在七日内将行政处罚决定书送达当事人
C. 宣告决定时当事人不在场的，行政机关应当依照行政诉讼法的有关规定将行政处罚决定书送达当事人
D. 宣告决定时当事人不在场的，行政机关应当依照民事诉讼法的有关规定将行政处罚决定书送达当事人
【单选题】
根据行政处罚的一般程序，行政机关进行调查取证，下列说法错误的是：___
A. 执法人员与当事人有直接利害关系的，应当回避
B. 执法人员应当向当事人或者有关人员出示证件
C. 执法人员询问或者检查应当制作笔录
D. 执法人员可以一人进行调查或者检查
【单选题】
上级机关以决定的方式指定下一级行政机关对某一行政处罚行使管辖权的是 ___
A. 地域管辖
B. 职权管辖
C. 级别管辖
D. 指定管辖
【单选题】
关于行政处罚的听证程序，下列说法错误的是：___
A. 听证笔录应当交当事人审核无误后签字或者盖章
B. 听证由行政机关指定的非本案调查人员主持
C. 为保证行政处罚公开，听证一律公开进行
D. 当事人可以委托代理人参加听证
【单选题】
送达回证中最关键的内容是 ___
A. 签收人及收件日期
B. 送达文件名称及编号
C. 送达人姓名
D. 送达的具体方式
【单选题】
某县卫生行政部门因某饭馆的卫生质量存在问题，遂以违反《公共场所卫生管理条例》为由，对其作出吊销卫生许可证的处罚决定。这一行为属于 ___
A. 行政处罚
B. 行政强制措施
C. 行政强制执行
D. 行政检查
【单选题】
李某因违规驾驶被交通警察房某口头作出罚款200元的处罚决定，并要求当场缴纳。李某要求出具书面处罚决定和罚款收据，房某拒绝。关于该处罚决定，下列说法正确的是：___
A. 该处罚决定不能成立
B. 该处罚决定有效
C. 该处罚决定可撤销
D. 该处罚决定无效
【单选题】
A市张某到B市购货，因质量问题，张某拒绝支付全部货款，双方发生纠纷后货主即向公安机关告发。B市公安机关遂以诈骗嫌疑将张某已购货物扣留，并对张某采取留置盘问审查措施。两天后释放了张某，但并未返还所扣财物。张某欲提起行政诉讼。张某对B市公安机关的行为不服，是否可以提起行政诉讼？___
A. 不可以，B市公安机关的行为属于事实行为
B. 可以，B市公安机关的行为属于行政强制措施。
C. 不可以，B市公安机关的行为属于刑事强制措施
D. 以上均不正确
【单选题】
当事人被处以罚款，但其确有经济困难，经本人申请和行政机关批准，可以___
A. 免除罚款
B. 适当减少罚款数额
C. 暂缓或者分期缴纳
D. 变更行政处罚
【单选题】
执法人员当场收缴的罚款，应当交至___
A. 行政机关
B. 财政部门
C. 指定的银行
D. 人民法院
【单选题】
对经行政复议的案件提起诉讼的，___
A. 只能由复议机关所在地的人民法院管辖
B. 只能由最初作出具体行政行为的行政机关所在地的法院管辖
C. 只能由原告所地在法院管辖
D. 只有经复议机关改变原具体行政行为时，复议机关所在地的法院才有权管辖
【单选题】
下列关于行政诉讼被告的表述，错误的是 ___
A. 公民、法人或者其他组织直接向人民法院提起诉讼的，作出具体行政行为的行政机关是被告
B. 经复议的案件，复议机关维持原具体行政行为的，作出原具体行政行为的行政机关是被告；复议机关改变原具体行政行为的，复议机关是被告
C. 法律、法规授权的组织所作的具体行政行为，该组织是被告；行政机关委托的组织所作的具体具体行政行为，被委托的组织是被告
D. 作出具体行政行为的行政机关被撤销的，继续行使其职权的行政机关是被告
【单选题】
某市规划部门批准工商局建一处办公大楼，但距该处施工地址不远处的气象局却认为规划部门批准的办公楼建设将会严重影响气象站的天气预报，诉至法院，下面哪一种说法是正确的是___
A. 气象局不能提起行政诉讼，因为其是行政机关
B. 本案应交由气象局与工商局的共同上级机关协调处理，不能诉至法院
C. 气象局可以妨害相邻权为由提出民事诉讼
D. 气象局可以以规划部门的批准行为侵害其职能为由，以规划行政部门作为被告提起行政诉讼
【单选题】
行政诉讼所要解决的争议，是之间发生的法律争议。___
A. 行政机关
B. 行政机关与行政机关内部工作人员
C. 公民与公民
D. 行政主体和行政相对人
【单选题】
关于行政处罚法律文书的法律依据的引用，下列说法错误的是 ___
A. 确认行为违法的依据与进行处罚的依据均要予以区分
B. 同时适用二个以上处罚依据的，相互之间应当排除矛盾
C. 处罚依据应当写明具体的条、款、项
D. 处罚依据可用该依据的文号来代替
【单选题】
在行政诉讼中，人民法院对的具体行政行为，可以作变更判决。___
A. 主要证据不足
B. 违反法定程序
C. 适用法律、法规错误
D. 行政处罚显失公正
【单选题】
下列选项中，违法事实确凿，行政机关可以当场处罚的有 ___
A. 驾驶员甲某违章驾车，对其罚款人民币50元
B. 市民乙某故意毁坏绿化标志，对其罚款100元
C. 丙企业销售变质食品，对其罚款1500元
D. 丁企业违反劳动安全法规，对其责令停产整顿
【单选题】
某县村民胡某生产假酒进行销售，致使多位村民中毒，对身体造成严重危害。受害人向该县工商局举报，县工商局后认为胡某的行为已经构成犯罪。对此，县工商局应当___
A. 对胡某进行最严厉的行政处罚
B. 自行侦察，然后移送司法机关
C. 立即移送司法机关，由司法机关依法追究胡某的刑事责任
D. 对胡某进行行政处罚，然后移送司法机关
【单选题】
李某对某市海关作出的行政处罚决定不服，欲提起行政诉讼。则本案一审应属管辖。___
A. 该海关所在地的基层人民法院
B. 该市中级人民法院
C. 该市高级人民法院
D. 该市专门人民法院
推荐试题
【多选题】
人行规定建立对买卖银行账户和支付账户、冒名开户的惩戒机制，下列说法正确的是（ ）。___
A. 人行会将其信息移送金融信息基础数据库并向社会公布。
B. 核实后可恢复期银行账户非柜面业务。
C. 3年内不得为其新开立账户。
D. 5年内暂停其银行账户非柜面业务。
【多选题】
有下列情形之一的，银行和支付机构有权拒绝开户（ ）。___
A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的。
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。
C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。
D. 由他人代理办理开户业务的。
【多选题】
对于多人使用同一电话号码开立和使用银行账户的，人行规定客户出具说明后可以保持不变的情况，包括（ ）。___
A. 代理未成年人开户预留本人电话。
B. 代理老人开户预留本人电话。
C. 单位批量开户预留财务人员电话。
D. 代理成年人开户预留本人电话。
【多选题】
2016年12月1日起，银行提供转账服务时应提供多种到账方式，具体包括（ ）。___
A. 普通
B. 实时
C. 次日
D. 12小时
【多选题】
下列有关ATM转账业务的说法正确的是（ ）。___
A. 客户持我行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
B. 客户持我行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
C. 客户持他行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
D. 客户持他行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
【多选题】
“三化三铁”中“三化”是指（ ）。___
A. 标准化
B. 规范化
C. 制度化
D. 合规化
【多选题】
“三化三铁”中“三铁”是指（ ）。___
A. 铁账
B. 铁款
C. 铁规章
D. 铁算盘
【多选题】
“三化三铁”工作考评结果分为（ ）四个等级。___
【多选题】
“三化三铁”考评采用（ ）的方式开展。___
A. 非现场检查为主
B. 现场检查为辅
C. 全面检查为主
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”非现场考评主要包括（ ）。___
A. 调阅视频监控录像
B. 调阅凭证影像
C. 开展数据分析
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”现场考评主要是（ ）。___
A. 现场查看人员业务操作
B. 检查重要实物
C. 对非现场考评发现的相关情况进行核实与确认
D. 以上都不是
【多选题】
凡有下列情形之一者，相关机构直接确认为“不达标”单位：___
A. 发生涉及运营环节、人员的职务侵占、挪用等案件或重大风险事件，或临柜环节发生诈骗等责任事故。
B. 丢失有价单证、重要空白凭证及业务印章。
C. 发生运营档案被窃或损毁等重大责任事故，擅自篡改、销毁运营档案。
D. 发生“空存实取”、虚假调拨现金、自助设备虚假加钞、空库等。
【多选题】
“三化三铁”考评以运营风险“强管理”工作为基础，实行“1+N-1”模式。即：___
A. 1张风险评级表
B. N项考评指标
C. 1张负面清单
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”工作考评的对象是（ ）。___
A. 各级对外营业机构
B. 各级行运营类后台中心
C. 仅一级分行后台中心
D. 仅二级分行后台中心
【多选题】
“三化三铁”工作考评“不达标”是指（ ）。___
A. 内部控制较差
B. 基本规章制度执行不到位
C. 风险隐患较多
D. 考评年度运营环节发生重大风险事件或案件
【多选题】
“三线一网格”是（ ）、以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。___
A. 以纪检监督为保障
B. 党的建设为统领
C. 以案件风险防控为重点
D. 以网格化管理为抓手
【多选题】
“三线”是指（ ），是落实党委主体责任、纪委监督责任，强化案件风险防控的重要条线与关键环节。___
A. 党建线
B. 纪检线
C. 运营（合规）线
D. 安保线
【多选题】
“三线一网格”应坚持以下原则：___
A. 统一领导，分工负责
B. 突出重点，有效管用
C. 严格管理，关爱员工
D. 持续深化，常抓不懈
【多选题】
以下说法正确的是：___
A. “三线一网格”是推进全面从严治党、从严治行的有效途径，是全行治理案件、防控风险的治本之策。
B. “三线一网格”是以党的建设为统领，以纪检监督为保障，以案件风险防控为重点，以网格化管理为抓手，以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。
C. “三线一网格”纳入全行综合绩效考核，依据年度“三线一网格”工作评价方案组织考评。
D. 对“三线一网格”重视程度不高、组织推进不力的，约谈有关责任人。
【多选题】
运营（合规）线责任主体为（ ）和内勤行长。___
A. 各级行分管副行长
B. 一级支行及以上部室主要负责人
C. 运营（合规）员
D. 基层网点主要负责人
【多选题】
“三线一网格”要形成（ ）的管理格局。___
A. 全行成网
B. 网中有格
C. 格中定人
D. 人负其责
【多选题】
内勤行长在“网格”中对（ ）负责，承担上述人员的“网格化”管理工作。___
A. 大堂经理
B. 运营副主管
C. 临柜人员（工作场所在柜台范围内的柜面生产系统操作人员）
D. 客户经理
【多选题】
内勤行长是营业网点临柜业务的（ ）。___
A. 组织者
B. 管理者
C. 监督者
D. 经办员
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 网点是防控风险的“第一道关口”。
B. 内勤行长是网点业务风险防控的主力军。
C. 内勤行长是网点管理团队的核心成员之一。
D. 内勤行长是营业网点临柜业务的组织者、管理者和监督者。
【多选题】
内勤行长队伍建设的重要意义是：___
A. 深化基层管理的重要内容
B. 促进业务发展的重要基础
C. 防控业务风险的重要保障
D. 以上都对
【多选题】
坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将（ ）的人员选拔到内勤行长岗位上来。___
A. 品行优
B. 能力强
C. 懂管理
D. 作风实
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将品行优、能力强、懂管理、作风实的人员选拔到内勤行长岗位上来。
B. 优先考虑具有综合柜面经理与二级主管经历的员工，优先从高等级柜面经理中选拔，完善主管队伍人才梯队储备。
C. 注重从符合条件的党员中选拔内勤行长，培养非党员内勤行长积极向党组织靠拢。
D. 加大年轻干部培养力度，对于年龄在３５周岁以下骨干党员干部优先提拔，逐步优化内勤行长队伍年龄结构。
【多选题】
内勤行长薪酬分配主要与其（ ）挂钩。___
A. 职级
B. 岗位等级
C. 履职考核结果
D. 营销业绩
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》，明确内勤行长为网点领导班子副职。
B. 推进内勤行长等级管理与岗位等级、薪酬分配挂钩，有效提高内勤行长履职的独立性。
C. 进一步加大“三线一网格”管理模式中内勤行长薪酬分配与主要岗位职责履职情况的挂钩力度，合理确定和维护内勤行长薪酬水平。
D. 各级行结合内勤行长岗位特点，根据其岗位履职情况、风险防控质量，建立和完善内勤行长激励机制。
【多选题】
各级行应采取有效措施，着力加强内勤行长管理能力、履职能力培养。通过（ ）等多种形式，明确内勤行长的角色定位，剖析典型风险案（事）例，传导风险防控要求，交流先进工作经验，促进内勤行长队伍素质和能力整体提升。___
A. 集中面授
B. 脱产进修
C. 跟班实习
D. 岗位交流
【多选题】
服务中需使用“请、您、您好、谢谢、对不起、没关系”等（ ）和（ ）。___
A. 烦躁语
B. 基本礼貌用语
C. 斗气语
D. 服务用语
【多选题】
员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下（ ）不良举止为。___
A. 站立时双手叉腰、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或身体倚靠其他物体
B. 客户业务长等候期间柜面经理玩手机
C. 客户面前吃口香糖、喝水
D. 坐下时腿脚不停晃动、翘二郎腿，双手叉腰或交叉胸前，趴在桌上，躺在椅子上，手托下巴、托头
【多选题】
具有理财销售资质的员工向客户介绍理财产品时，要做到：（ ）___
A. 了解客户理财需求
B. 产品介绍
C. 遵守职业规范
D. 对客户进行风险提示
【多选题】
内部卫生包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等，整体环境整洁。___
A. 地面卫生
B. 大厅内
C. 高柜柜台台面卫生
D. 设施卫生
【多选题】
员工着装需符合商务礼仪，且着装整洁。以下员工着装不符合商务礼仪的有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。___
A. 纽扣未系
B. 衬衣衣角露出
C. 领带领花不整洁
D. 挽袖子
【多选题】
商业银行在产品和服务提供过程中，要尽到保护消费者合法权益不受侵害的责任，具体包括（ ）。___
A. 产品信息披露真实
B. 落实专区销售
C. 妥善保管交易单证和录音录像
D. 落实专人营销推介
【多选题】
存金通提货（53207）操作客户需提供的资料：___
A. 向客户推介实物贵金属产品，与客户确认拟提品种、规格。
B. 客户需提供签约借记卡。
C. 客户提货量较大时（提货量大于等于200克时，系统会有提示），提示客户是否携带有效身份证件，是否代他人办理业务。
D. 代他人办理业务的，是否携带本人及被代理人
【单选题】
电子验印系统印鉴库的建立和维护采用（ ）双人操作模式。___
A. 录入、复核
B. 录入、授权
C. 扫描、授权
D. 扫描、复核
【单选题】
若发现可疑支票，在电子验印自动通过的情况下，柜面经理应进一步采取（ ）等多种人工辅助方式进行核验，并及时与付款单位取得联系，核实付款的真实性。___
A. 换人电子验印
B. 再次电子验印
C. 折角比对
D. 支付密码
【单选题】
电子验印，验印方式分为（ ）和（ ）。___
A. 电子验印，支付密码
B. 单笔验印，批量验印
C. 单人验印，双人复核验印
D. 系统自动核对，人工辅助核对
