【多选题】
关于喷泉与涌泉，下列描述正确的是___。
A. 喷泉多分布在地壳板块的边缘地带
B. 天然涌泉多为冷水泉，天然喷泉多为间歇性热水泉
C. 涌泉是地表水的露头
D. 著名涌泉有济南市的 72 泉
E. 著名喷泉有美国黄石国家公园、西藏羊八井地热区
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【多选题】
温泉形成的原因一般有两种，即___。
A. 丰富地热形成的巨大的蒸汽
B. 受岩浆作用的地下水与火山群或地热分布区相伴生
C. 埋藏较深的地下水受地热作用而升温
D. 深层地下水保温形成温泉
E. 深层地下水运动升温形成温泉
【多选题】
我国钱塘江大潮壮观景象形成的人文原因包括___。
A. 八月十八出现是吉祥日
B. 护堤工程
C. 杭州的美誉对观潮游客吸引力的叠加
D. 悠久的观潮文化对现代人的影响
E. 历代著名诗人留下的观潮佳作
【多选题】
地表水景自然色彩的成因包括___。
A. 地球万有引力的作用
B. 水体对阳光光波的物理性质
C. 所在地理环境、水生植物的颜色
D. 所含的泥沙、矿物结晶体的颜色
E. 水体在自然界中不断运动
【多选题】
下列中国列入《世界遗产名录》的项目名单中，属于自然遗产的有___。
A. 中国丹霞地貌
B. 云南红河哈尼梯田
C. 云南澄江动物化石群
D. 四川大熊猫栖息地
E. 中国南方喀斯特
【多选题】
下列属于世界文化遗产的是___。
A. 四川九寨沟风景名胜区
B. 元上都遗址
C. 云南三江并流保护地
D. 四川青城山和都江堰水利工程
E. 重庆大足石刻
【多选题】
某旅行社导游员小王在带团到国内某地转机前往旅游目的地时，机场发布消息称因交通管制延迟该航班起飞时间，从而造成旅游者滞留，那么下列说法错误的是___。
A. 空中交通管制属于不可抗力
B. 空中交通管制属于意外事件
C. 旅游者因滞留增加的食宿费用，由旅行社与旅游者分担
D. 旅游者因滞留增加的返程费用，由旅行社或旅游者承担
E. 旅游者因滞留增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担
【多选题】
在旅行社提供的格式合同中，下列哪些格式条款是无效的。___
A. 免除旅行社责任
B. 加重旅游者责任
C. 因过失造成旅游者财产损失的，旅行社可以免责
D. 因故意造成旅游者财产损失的，旅行社可以免责
E. 排除旅游者主要权利
【多选题】
为了有针对性地对自然保护区实施保护和管理，《自然保护区条例》将自然保护区分为哪几种区域？___
A. 核心区
B. 缓冲区
C. 保护区
D. 实验区
E. 旅游区
【多选题】
“旅游不文明行为记录”信息内容包括___。
A. 不文明行为当事人的姓名、性别、籍贯
B. 不文明行为当事人的工作单位
C. 不文明行为的具体表现
D. 不文明行为所造成的的影响和后果
E. 不文明行为的记录期限
【多选题】
导游人员调整或者变更接待计划的条件包括___。
A. 在引导旅游者旅行、游览过程中
B. 遇到可能危及旅游者财产安全的紧急情形
C. 征得多数旅游者的同意
D. 征得旅行社同意
E. 立即报告旅行社
【多选题】
根据旅游突发事件的___，一般将旅游突发事件分为四个等级。
A. 性质
B. 类别
C. 危害程度
D. 造成或者可能造成的影响
E. 可控性
【多选题】
小张有志从事领队业务，她需要具备的条件包括___。
A. 取得导游证
B. 具有相应的学历
C. 具有相应的语言能力
D. 具有相应的旅游从业经历
E. 与委派其从事领队业务的出境社订立劳务合同
【多选题】
无效合同自始没有法律约束力，下列属于无效合同的情形包括___。
A. 以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害集体利益54
B. 以合法形式掩盖非法目的
C. 损害社会公共利益
D. 恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益
E. 违反法律、行政法规的强制性规定
【多选题】
导游员小张在带团游览一处地势险峻的景点时，众人争相拍照，小张未提示相关安全注意事项。该团旅游者李某拍照时不慎将自拍杆碰到孙某导致其摔伤，下面说法正确的是___。
A. 旅行社对孙某损害结果不承担赔偿责任
B. 李某应当对孙某承担赔偿责任
C. 旅行社应当对孙某承担补充赔偿责任
D. 小张应当对孙某承担侵权责任
E. 李某应当对孙某承担补充赔偿责任
【多选题】
行政处罚包括___。
A. 责令改正
B. 责令停业整顿 1-3 个月
C. 责令停业整顿直至符合开放条件
D. 没收违法所得
E. 并处 2 万元以上 20 万元以下罚款
【多选题】
合同一经成立，双方当事人就应当严格遵守合同的约定，依法履行合同规定的义务。合同履行的原则包括___。
A. 平等原则
B. 自愿原则
C. 全面履行原则
D. 诚实信用原则
E. 公平原则
【多选题】
一般情况下，不可抗力会影响旅游行程安排。不可抗力是指___的客观情况。
A. 不能预见
B. 不能解释
C. 不能避免
D. 不能重复
E. 不能克服
【多选题】
旅游者自行安排活动的期间包括___。
A. 在旅游行程中独立的自由活动期间
B. 不参加旅游行程的活动期间
C. 经导游或者领队同意暂时离队的个人活动期间
D. 擅自离团的活动期间
E. 发生滞留的活动期间
【多选题】
旅游者有下列情形的，旅行社可以解除合同___。
A. 患有传染性疾病，可能危害其他旅游者健康和安全
B. 携带宠物且不同意交有关部门处理的
C. 从事赌博活动的
D. 从事严重影响其他旅游者权益活动，且不听劝阻、不能制止的
E. 未参加购物活动或者自费项目的
【多选题】
导游和领队在带团过程中应当注重证据的保留，根据《民事诉讼法》规定，证据的类型包括___。
A. 当事人的陈述
B. 律师代理意见
C. 书证
D. 视听资料
E. 电子数据
【多选题】
参加导游资格考试成绩合格，___的人员可以申请取得导游证。
A. 与旅行社订立劳动合同
B. 与旅行社订立劳务合同
C. 在导游服务公司注册
D. 在导游协会注册
E. 在旅游协会的导游分会注册
【多选题】
合同履行的诚实信用原则是指当事人应当根据合同的性质、目的和交易习惯履行___义务。
A. 保证
B. 通知
C. 协助
D. 保密
E. 平等
【多选题】
设立社应当加强对服务网点的管理，对服务网点进行___服务规范。
A. 统一人事
B. 统一管理
C. 统一财务
D. 统一招徕
E. 统一咨询
【多选题】
旅游投诉的地域管辖标准包括___。
A. 旅游合同签订地
B. 旅游合同履行地
C. 投诉者所在地
D. 被投诉者所在地
E. 损害行为发生地
【多选题】
旅游服务质量保证金的使用情形包括___。
A. 用于旅游者权益损害的赔偿
B. 垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用
C. 发生不可抗力造成旅游者滞留的食宿费用
D. 旅行社因解散、破产或其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
E. 人民法院判决、裁定认定旅行社损害旅游者权益但旅行社拒绝或无力赔偿的
【多选题】
合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求___。
A. 恢复原状
B. 继续履行
C. 采取其他补救措施
D. 赔偿损失
E. 支付违约金
【多选题】
旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费项目获取回扣等不正当利益。对于直接负责的主管人员和其他直接责任人员，旅游主管部门实施的行政处罚包括___。
A. 没收违法所得
B. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
C. 处 2000 元以上 2 万元以下罚款
D. 并暂扣或者吊销导游证
E. 情节严重的，暂扣或者吊销导游证
【多选题】
依据《风景名胜区保护条例》规定，在风景名胜区内禁止的活动包括___。
A. 破坏景观、植被和地形地貌的活动
B. 修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施
C. 在景物或者设施上刻画、涂污
D. 举办大型游乐活动
E. 乱扔垃圾
【多选题】
在订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知的事项包括___。
A. 包价旅游合同的成本和费用构成
B. 旅游活动中的安全注意事项
C. 旅行社依法可以减免责任的信息
D. 旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌
E. 旅游者不适合参加旅游活动的情形
【多选题】
旅游投诉只是处理旅游纠纷的一种途径，如果因为超过时效期间不能向旅游投诉处理机构提出投诉的，当事人还可以通过___的方式来解决纠纷。
A. 协商
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼
E. 申诉
【多选题】
旅行社组织出境旅游，应当制作安全信息卡，安全信息卡的内容应当包括___。
A. 旅游者姓名
B. 旅游者出境证件号码
C. 旅游者国籍
D. 旅游者血型、过敏药物和重大疾病等信息
E. 紧急情况下的联系人、联系方式
【多选题】
旅行社责任保险的保险责任包括___。
A. 对旅游者的人身伤亡赔偿责任
B. 对旅游者的财产损失赔偿责任
C. 导游人员的人身伤亡赔偿责任
D. 导游人员的财产损失赔偿责任
E. 旅游大巴司机的人身伤亡赔偿责任
【多选题】
旅行社责任保险的保险范围具体包括___。
A. 因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任的
B. 因旅行社故意或重大过失应当承担赔偿责任的
C. 因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的
D. 因发生不可抗力旅行社应当承担赔偿责任的57
E. 国务院旅游主管部门会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形
【多选题】
导游员小张在带团前往欧洲旅游时，旅游团集体遭到抢劫。此时小张应当向___报告。
A. 旅游主管部门
B. 公安机关
C. 相关驻外机构
D. 当地警方
E. 中国驻该国使领馆
【多选题】
旅行社不按要求制作安全信息卡，那么下列关于旅游主管部门对该旅行社实施的行政处罚说法正确的有___。
A. 给予警告
B. 没收违法所得
C. 可并处 2000 元以下罚款
D. 情节严重的，处 2000 元以上 1 万元以下罚款
E. 情节严重的，责令停业整顿
【多选题】
出入国（边）境应当遵守相关法律规定，中国公民不准出境的情形包括___。
A. 未持有效出境入境证件或者拒绝、逃避接受边防检查的
B. 被判处刑罚尚未执行完毕或者属于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的
C. 有未了结的民事案件，人民法院决定不准出境的
D. 可能危害国家安全和利益，国务院有关主管部门决定不准出境的
E. 不能保障在国外所需费用的
【多选题】
导游员小张在带团过程中，擅自变更行程单中的接待计划，那么下列关于对小张的行政处罚正确的是___。
A. 对小张责令改正
B. 没收小张违法所得
C. 暂扣小张导游证 1 至 3 个月
D. 暂扣小张导游证 3 至 6 个月
E. 情节严重的，吊销小张导游证
【多选题】
旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的，下列由旅游主管部门对其实施的行政处罚说法正确的是___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 罚款 3 万元以上 30 万元以下
D. 情节严重的，责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证
E. 情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
债权人可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人，但是也有除外情形，这些除外情形包括___。
A. 根据合同性质不得转让
B. 根据合同形式不得转让
C. 根据合同履行时间不得转让
D. 按照当事人约定不得转让
E. 依照法律规定不得转让
【多选题】
甲旅行社将旅游业务委托给乙旅行社的法定要求包括___。58
A. 接受委托的乙旅行社具有相应的资质
B. 甲旅行社征得旅游者的同意
C. 甲旅行社书面告知旅游者
D. 甲旅行社与乙旅行社签订委托合同
E. 乙旅行社与旅游者签订包价旅游合同
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【多选题】
"9.由董事长签署的合同包括：___
A. 生产施工类100万元（含）及以上合同
B. 技术服务类、综合管理类、中介服务类、政策处理类50万元（含）及以上合同）
C. 销售合同
D. 其他类合同
【多选题】
"10.由总经理签署的合同包括：___
A. 技术服务类、综合管理类、中介服务类、政策处理类10万元（含）至50万元合同）
B. 生产施工类50 万元（含）至100万元合同
【多选题】
"11.关于技术协议的签署，以下正确的有：___
A. ——合同价在50万以下（包含50万）的技术协议，由项目承办人签署；
B. ——合同价在50万至100万（包含100 万）的技术协议，由项目承办部门负责人签署；
C. ——合同价在100万以上的技术协议，由总工程师签署。
【多选题】
"12.生产施工类及绿化、印刷、广告等合同结算审核资料：竣工结算审核时，除正常的支付申请（详见附录E）另需项目承办部门和服务承包单位提供下列资料：___
A. 联系单
B. 变更单（若有）
C. 工程完成情况确认单
D. 竣工验收报告单
E. 合同执行过程有关的文件及其他有效资料，如会议纪要、价格确认书、甲供材料、设备清单及经双方认可的其他有效文件
【多选题】
"13.合同范围内变更，指的是同时满足以下条件：___
A. 新增工作事项为原合同委托服务范围内的；
B. 新增工作事项的组价在原合同条款内有明确规定的。
【多选题】
"14.合同履行过程中发生争议或纠纷时，承办部门应及时通知计划发展部，并向分管领导及总经理汇报，通报公司法律顾问，同时应协助综合办公室（法律事务主管部门）迅速收集下列证据：___
A. 合同文本，包括合同附件、合同变更或解除协议、传真、信函、图表、视听材料等；
B. 有关的票据、票证；
C. 质量标准的法定或约定文本、样品、鉴定报告、检测结果等；
D. 证人证言；
E. 其他有关材料。
【多选题】
"15.合同承办部门、计划发展部建立合同台账。合同台账须记录下列内容___
A. 合同编号
B. 合同名称全称
C. 合同签约各方
D. 合同标的总额
E. 合同签订日期和履行期限
F. 合同履行情况
G. 其他"
【多选题】
"16.合同档案应包括下列内容：___
A. 合同文本及各文本存置记录
B. 承办人登记
C. 合同附件、审查意见及其他有关文件
D. 常年法律顾问的法律意见书
E. 合同履行、变更或解除的情况记载
F. 合同纠纷处理的有关材料
【判断题】
1.当生产设备发生故障被迫紧急停止运行，需立即恢复、抢修、排除故障的工作， 且工作负责人不在现场时，可以使用临时/应急作业单。
【判断题】
2.二级工作票有效期一般为24个小时；特殊情况可申请延期，延期最多不得超过8小时。
【判断题】
3.一张工作票工作负责人只允许变更1次
【判断题】
5.作业过程中需进行工艺隔离，由运行人员操作做好相关工艺隔离；若不能有效隔离，各项补充安措落实后，须由运行人员全程现场监护。
【判断题】
6.任何单位或个人在公司生产区域的动火作业，必须办理动火工作票，非生产区域的动火作业按《工作票管理办法》执行
【判断题】
7.动火有效隔离是指能使用绝缘构件、承压盲板、封头、一道阀门等设备切断可燃气体来源，隔绝天然气管道或设备的方法
【判断题】
8.检修作业中使用低速、无刷手枪钻并在充分冷却下实施的管道钻孔作业不属于动火作业，不用开具动火作业票。
【判断题】
9.现场任何人发现安全措施不完善、不正确、存在危险或违反规定，有权责令改正，直至停止动火作业
【判断题】
10.动火工作许可人一般由输气站站长、副站长、技术员或输气站安全员担任。其中二级及以上动火作业，须由输气站站长、副站长或技术员担任。
【判断题】
11.废旧物资分为处置能产生收益的正价值废旧物资和处置需支付费用的负价值废旧物资两类。
【判断题】
12.废旧物资处置管理办法Q/TY 207006-2018适用于正价值废旧物资和负价值废旧物资处置。
【判断题】
13.认定属于省天然气公司固定资产的废旧物资由物资采购部负责与省天然气公司相关部门进行对接。
【判断题】
14.废旧物资分为固定资产类废旧物资及非固定资产类废旧物资。
【判断题】
16.高处作业施工前，工作许可人应对作业人员进行安全技术教育及交底，并配备相应防护用品。
【判断题】
17.在屋顶、脚手架、贮罐、塔、容器、人孔等处作业时，应考虑使用自动收缩式救生索。
【判断题】
18.二级及以上高处作业必须单独编制安全专项施工方案，按《生产方案管理办法》执行。
【判断题】
19.从法兰上去掉2个螺栓不属于管线打开作业
【判断题】
21.涉及到热分接的管线打开，其作业具体步骤和方法应符合《动火作业许可证管理办法》
【判断题】
22.管线打开过程中发现现场工作条件与安全工作方案不一致时，应停止作业，并进行再评估，重新制定安全工作方案，不需再办理相关作业许可证
【判断题】
23.脚手板应铺设牢靠、严实，并应用安全网双层兜底。施工层以下每隔 8m应用安全网封闭
【判断题】
24.脚手架外侧应采用密目式安全网做全封闭，不得留有空隙。
【判断题】
25.高度在 12m以上的双排、 满堂脚手架， 其立杆的沉降与垂直度的偏差应符合国家相关规定
【判断题】
26.搭设高度超过 24m的脚手架，每隔6m ～8m进行一次停点检查
【判断题】
27.为防止静电危害，应对受限空间内或其周围的设备接地，并进行检测
【判断题】
28.为保证受限空间内空气流通和人员呼吸需要，可自然通风，并尽可能抽取远离工作区域的新鲜空气。
【判断题】
29.当取样人员在受限空间外无法完成足够取样，需进入空间内进行初始取样时，应制定特别的控制措施，无需获得受限空间作业许可
【判断题】
30.在特殊情况下，作业人员应佩戴正压式空气呼吸器或长管呼吸器。配戴长管呼吸器时，应仔细检查气密性，并防止通气长管被挤压；吸气口应置于新鲜空气的下风口，并有专人监护。
【判断题】
31.开关箱是末级配电装置的通称，不可兼作用电设备的控制装置
【判断题】
32.电工必须经过按国家现行标准考核合格后，持证上岗工作
