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【多选题】
导游人员调整或者变更接待计划的条件包括___。
A. 在引导旅游者旅行、游览过程中
B. 遇到可能危及旅游者财产安全的紧急情形
C. 征得多数旅游者的同意
D. 征得旅行社同意
E. 立即报告旅行社
【多选题】
根据旅游突发事件的___，一般将旅游突发事件分为四个等级。
A. 性质
B. 类别
C. 危害程度
D. 造成或者可能造成的影响
E. 可控性
【多选题】
小张有志从事领队业务，她需要具备的条件包括___。
A. 取得导游证
B. 具有相应的学历
C. 具有相应的语言能力
D. 具有相应的旅游从业经历
E. 与委派其从事领队业务的出境社订立劳务合同
【多选题】
无效合同自始没有法律约束力，下列属于无效合同的情形包括___。
A. 以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害集体利益54
B. 以合法形式掩盖非法目的
C. 损害社会公共利益
D. 恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益
E. 违反法律、行政法规的强制性规定
【多选题】
导游员小张在带团游览一处地势险峻的景点时，众人争相拍照，小张未提示相关安全注意事项。该团旅游者李某拍照时不慎将自拍杆碰到孙某导致其摔伤，下面说法正确的是___。
A. 旅行社对孙某损害结果不承担赔偿责任
B. 李某应当对孙某承担赔偿责任
C. 旅行社应当对孙某承担补充赔偿责任
D. 小张应当对孙某承担侵权责任
E. 李某应当对孙某承担补充赔偿责任
【多选题】
行政处罚包括___。
A. 责令改正
B. 责令停业整顿 1-3 个月
C. 责令停业整顿直至符合开放条件
D. 没收违法所得
E. 并处 2 万元以上 20 万元以下罚款
【多选题】
合同一经成立，双方当事人就应当严格遵守合同的约定，依法履行合同规定的义务。合同履行的原则包括___。
A. 平等原则
B. 自愿原则
C. 全面履行原则
D. 诚实信用原则
E. 公平原则
【多选题】
一般情况下，不可抗力会影响旅游行程安排。不可抗力是指___的客观情况。
A. 不能预见
B. 不能解释
C. 不能避免
D. 不能重复
E. 不能克服
【多选题】
旅游者自行安排活动的期间包括___。
A. 在旅游行程中独立的自由活动期间
B. 不参加旅游行程的活动期间
C. 经导游或者领队同意暂时离队的个人活动期间
D. 擅自离团的活动期间
E. 发生滞留的活动期间
【多选题】
旅游者有下列情形的，旅行社可以解除合同___。
A. 患有传染性疾病，可能危害其他旅游者健康和安全
B. 携带宠物且不同意交有关部门处理的
C. 从事赌博活动的
D. 从事严重影响其他旅游者权益活动，且不听劝阻、不能制止的
E. 未参加购物活动或者自费项目的
【多选题】
导游和领队在带团过程中应当注重证据的保留，根据《民事诉讼法》规定，证据的类型包括___。
A. 当事人的陈述
B. 律师代理意见
C. 书证
D. 视听资料
E. 电子数据
【多选题】
参加导游资格考试成绩合格，___的人员可以申请取得导游证。
A. 与旅行社订立劳动合同
B. 与旅行社订立劳务合同
C. 在导游服务公司注册
D. 在导游协会注册
E. 在旅游协会的导游分会注册
【多选题】
合同履行的诚实信用原则是指当事人应当根据合同的性质、目的和交易习惯履行___义务。
A. 保证
B. 通知
C. 协助
D. 保密
E. 平等
【多选题】
设立社应当加强对服务网点的管理，对服务网点进行___服务规范。
A. 统一人事
B. 统一管理
C. 统一财务
D. 统一招徕
E. 统一咨询
【多选题】
旅游投诉的地域管辖标准包括___。
A. 旅游合同签订地
B. 旅游合同履行地
C. 投诉者所在地
D. 被投诉者所在地
E. 损害行为发生地
【多选题】
旅游服务质量保证金的使用情形包括___。
A. 用于旅游者权益损害的赔偿
B. 垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用
C. 发生不可抗力造成旅游者滞留的食宿费用
D. 旅行社因解散、破产或其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
E. 人民法院判决、裁定认定旅行社损害旅游者权益但旅行社拒绝或无力赔偿的
【多选题】
合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求___。
A. 恢复原状
B. 继续履行
C. 采取其他补救措施
D. 赔偿损失
E. 支付违约金
【多选题】
旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费项目获取回扣等不正当利益。对于直接负责的主管人员和其他直接责任人员，旅游主管部门实施的行政处罚包括___。
A. 没收违法所得
B. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
C. 处 2000 元以上 2 万元以下罚款
D. 并暂扣或者吊销导游证
E. 情节严重的，暂扣或者吊销导游证
【多选题】
依据《风景名胜区保护条例》规定，在风景名胜区内禁止的活动包括___。
A. 破坏景观、植被和地形地貌的活动
B. 修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施
C. 在景物或者设施上刻画、涂污
D. 举办大型游乐活动
E. 乱扔垃圾
【多选题】
在订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知的事项包括___。
A. 包价旅游合同的成本和费用构成
B. 旅游活动中的安全注意事项
C. 旅行社依法可以减免责任的信息
D. 旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌
E. 旅游者不适合参加旅游活动的情形
【多选题】
旅游投诉只是处理旅游纠纷的一种途径，如果因为超过时效期间不能向旅游投诉处理机构提出投诉的，当事人还可以通过___的方式来解决纠纷。
A. 协商
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼
E. 申诉
【多选题】
旅行社组织出境旅游，应当制作安全信息卡，安全信息卡的内容应当包括___。
A. 旅游者姓名
B. 旅游者出境证件号码
C. 旅游者国籍
D. 旅游者血型、过敏药物和重大疾病等信息
E. 紧急情况下的联系人、联系方式
【多选题】
旅行社责任保险的保险责任包括___。
A. 对旅游者的人身伤亡赔偿责任
B. 对旅游者的财产损失赔偿责任
C. 导游人员的人身伤亡赔偿责任
D. 导游人员的财产损失赔偿责任
E. 旅游大巴司机的人身伤亡赔偿责任
【多选题】
旅行社责任保险的保险范围具体包括___。
A. 因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任的
B. 因旅行社故意或重大过失应当承担赔偿责任的
C. 因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的
D. 因发生不可抗力旅行社应当承担赔偿责任的57
E. 国务院旅游主管部门会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形
【多选题】
导游员小张在带团前往欧洲旅游时，旅游团集体遭到抢劫。此时小张应当向___报告。
A. 旅游主管部门
B. 公安机关
C. 相关驻外机构
D. 当地警方
E. 中国驻该国使领馆
【多选题】
旅行社不按要求制作安全信息卡，那么下列关于旅游主管部门对该旅行社实施的行政处罚说法正确的有___。
A. 给予警告
B. 没收违法所得
C. 可并处 2000 元以下罚款
D. 情节严重的，处 2000 元以上 1 万元以下罚款
E. 情节严重的，责令停业整顿
【多选题】
出入国（边）境应当遵守相关法律规定，中国公民不准出境的情形包括___。
A. 未持有效出境入境证件或者拒绝、逃避接受边防检查的
B. 被判处刑罚尚未执行完毕或者属于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的
C. 有未了结的民事案件，人民法院决定不准出境的
D. 可能危害国家安全和利益，国务院有关主管部门决定不准出境的
E. 不能保障在国外所需费用的
【多选题】
导游员小张在带团过程中，擅自变更行程单中的接待计划，那么下列关于对小张的行政处罚正确的是___。
A. 对小张责令改正
B. 没收小张违法所得
C. 暂扣小张导游证 1 至 3 个月
D. 暂扣小张导游证 3 至 6 个月
E. 情节严重的，吊销小张导游证
【多选题】
旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的，下列由旅游主管部门对其实施的行政处罚说法正确的是___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 罚款 3 万元以上 30 万元以下
D. 情节严重的，责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证
E. 情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
债权人可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人，但是也有除外情形，这些除外情形包括___。
A. 根据合同性质不得转让
B. 根据合同形式不得转让
C. 根据合同履行时间不得转让
D. 按照当事人约定不得转让
E. 依照法律规定不得转让
【多选题】
甲旅行社将旅游业务委托给乙旅行社的法定要求包括___。58
A. 接受委托的乙旅行社具有相应的资质
B. 甲旅行社征得旅游者的同意
C. 甲旅行社书面告知旅游者
D. 甲旅行社与乙旅行社签订委托合同
E. 乙旅行社与旅游者签订包价旅游合同
【多选题】
小张使用假导游证在某景区门口收客带团，对此，下列关于旅游主管部门对小张实施的行政处罚说法正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
D. 处 1000 元以上 3 万元以下罚款
E. 情节严重的，暂扣或吊销导游证
【多选题】
旅行社拒不履行包价旅游合同的，应当依法承担的违约责任包括___。
A. 继续履行
B. 采取补救措施
C. 停止侵害
D. 赔偿损失
E. 消除影响
【多选题】
导游员小张为旅游者代管的行李遭到毁损、灭失，此时旅行社应当承担赔偿责任，但是也有一些除外情形，这些除外情形包括___。
A. 损失是由于旅游者未听从小张事先提示将现金、贵重物品随时携带而造成的
B. 损失是由于不可抗力、意外事件造成的
C. 损失是由于旅游者的过错造成的
D. 损失是由于小张未尽到安全保障义务，由第三人造成的
E. 损失是由于物品的自然属性造成的
【多选题】
旅行社责任保险的责任赔偿限额由旅行社与保险公司根据旅行社___因素来协商确定的。
A. 经营范围
B. 经营规模
C. 员工人数
D. 风险管控能力
E. 自身需要
【多选题】
下列属于《侵权责任法》包括的民事权益的是___。
A. 生命权
B. 隐私权
C. 专利权
D. 债权
E. 名誉权
【多选题】
纳入“旅游不文明行为记录”的旅游从业人员行为主要包括___。
A. 强迫旅游者交易
B. 不尊重旅游者的饮食习惯
C. 与旅游者争吵
D. 向旅游者宣传迷信思想
E. 殴打旅游者
【多选题】
旅游主管部门对下列哪些人员不予颁发导游证___。
A. 无民事行为能力人
B. 限制民事行为能力人
C. 患有传染性疾病的人
D. 受过刑事处罚的人
E. 被吊销导游证的人
【多选题】
导游员小张接待外国旅游团在我国境内旅游时，向旅游者索取小费人民币共计 500 元。那么，由旅游主管部门对小张实施的行政处罚说法正确的有___。
A. 责令退还收取的小费
B. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
C. 处 3000 元以上 1 万元以下罚款
D. 并暂扣或者吊销导游证
E. 情节严重的，并暂扣或者吊销导游证
【多选题】
根据《食品安全法》规定，保健食品声称保健功能，应当具有科学依据，不得对人体产生___危害。
A. 急性
B. 亚急性
C. 慢性
D. 生物性
E. 化学性
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【多选题】
运用监督执纪“四种形态”，经常___。
A. 开展批评和自我批评、约谈函询，让“红红脸、出出汗”成为常态
B. 党纪轻处分、组织调整成为违纪处理的大多数
C. 党纪重处分、重大职务调整的成为少数
D. 严重违纪涉嫌违法立案审查的成为极少
【多选题】
根据《中国共产党纪律处分条例》，有下列情形之一的，应当从重或者加重处分___.
A. 强迫、唆使他人违纪的；
B. 拒不上交或者退赔违纪所得的；
C. 违纪受处分后又因故意违纪应当受到党纪处分的；
D. 违纪受到党纪处分后，又被发现其受处分前的违纪行为应当受到党纪处分的；
【多选题】
政治品行恶劣，___造成损害或者不良影响的，情节严重的，给予开除党籍处分。
A. 匿名诬告
B. 有意陷害或制造其他谣言
C. 受到行政拘留
D. 受到法律、行政法规规定的其他行政处罚
【多选题】
违反民主集中制原则，故意规避集体决策，决定___，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。
A. 重大事项
B. 重要干部任免
C. 重要项目安排
D. 大额资金使用
【多选题】
___配偶、子女及其配偶等亲属、身边工作人员和其他特定关系人利用党员干部本人职权或者职务上的影响谋取私利，情节较轻的，给予警告或者严重警告处分。
【多选题】
借用___的钱款、住房、车辆等，影响公正执行公务，情节较重的，给予警告或者严重警告处分。
A. 管理对象
B. 服务对象
C. 亲属
D. 朋友
【多选题】
对于严重违犯党的纪律、本身又不能纠正的党组织，上一级党的委员会在查明核实后，根据情节严重的程度，可以予以___。
【多选题】
利用___等决策、审批过程中掌握的信息买卖股票，利用职权或者职务上的影响通过购买信托产品、基金等方式非正常获利的，情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分；情节严重的，给予开除党籍处分。
A. 参与企业重组改制
B. 定向增发
C. 兼并投资
D. 土地使用权出让
【多选题】
盲目___，搞劳民伤财的“形象工程”、“政绩工程”，致使国家、集体或者群众财产和利益遭受较大损失的，对直接责任者和领导责任者，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务、留党察看或者开除党籍处分。
A. 举债
B. 铺摊子
C. 上项目
D. 进行企业改制
【多选题】
违反民主集中制原则，违反议事规则，___决定重大问题的,给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。
A. 个人
B. 少数人
C. 领导干部
D. 上级领导
【多选题】
拒不执行党组织的___等决定的，给予警告、严重警告或者撤销党内职务处分。
【多选题】
侵犯党员的___和被选举权，情节较重的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务处分。
A. 表决权
B. 名誉权
C. 隐私权
D. 选举权
【多选题】
违反有关规定自定薪酬或者滥发津贴、补贴、奖金等，对___，情节较轻的，给予警告或者严重警告处分；情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分；情节严重的，给予开除党籍处分。
A. 直接责任者
B. 主要领导
C. 会计
D. 领导责任者
【多选题】
在长期的革命、建设、改革过程中，已经结成由中国共产党领导的，有各民主党派和各人民团体参加的，包括___的广泛的爱国统一战线，这个统一战线将继续巩固和发展。
A. 全体社会主义劳动者
B. 社会主义事业的建设者
C. 拥护社会主义的爱国者
D. 拥护祖国统一和致力于中华民族伟大复兴的爱国者
【多选题】
人民行使国家权力的机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会。人民依照法律规定，通过各种途径和形式，管理___。
A. 国家事务
B. 经济事业
C. 社会事务
D. 文化事业
【多选题】
国家保障各少数民族的合法的权利和利益，维护和发展各民族___的关系。
【多选题】
全国人民代表大会常务委员会的组成人员不得担任下列___的职务。
A. 国家行政机关
B. 监察机关
C. 审判机关
D. 检察机关
【多选题】
中华人民共和国设立国家监察委员会和地方各级监察委员会。监察委员会由下列___人员组成。
A. 主任
B. 副主任若干
C. 委员若干
D. 秘书长
【多选题】
依据宪法，监察机关办理职务违法和职务犯罪案件，应当与___互相配合，互相制约。
A. 审判机关
B. 检察机关
C. 行政机关
D. 执法部门
【多选题】
国家监察工作应遵守的原则有___。
A. 严格遵照宪法和法律，以事实为根据，以法律为准绳
B. 在适用法律上一律平等，保障当事人的合法权益
C. 权责对等，严格监督
D. 惩戒与教育相结合，宽严相济
【多选题】
监察委员会依照本法和有关法律规定履行___职责。
【多选题】
依照国家监察法和有关法律规定监察委员会的职责为___。
A. 对公职人员开展廉政教育，对其依法履职、秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守情况进行监督检查
B. 对涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法和职务犯罪进行调查
C. 对违法的公职人员依法作出政务处分决定
D. 对履行职责不力、失职失责的领导人员进行问责；
E. 对涉嫌职务犯罪的，将调查结果移送人民检察院依法审查、提起公诉；向监察对象所在单位提出监察建议。
【多选题】
关于各级监察机关的监察事项的管辖权限问题，下列说法正确的是___。
A. 上级监察机关可以办理下一级监察机关管辖范围内的监察事项，必要时也可以办理所辖各级监察机关管辖范围内的监察事项。
B. 监察机关之间对监察事项的管辖有争议的，由其共同的上级监察机关确定。
C. 上级监察机关可以将其所管辖的监察事项指定下级监察机关管辖，也可以将下级监察机关有管辖权的监察事项指定给其他监察机关管辖。
D. 监察机关认为所管辖的监察事项重大、复杂，需要由上级监察机关管辖的，可以报请上级监察机关管辖。
【多选题】
监察机关及其工作人员对监督、调查过程中知悉的___，应当保密。
A. 国家秘密
B. 商业秘密
C. 个人隐私
D. 舆情信息
【多选题】
各级监察委员会可以向___以及所管辖的行政区域、国有企业等派驻或者派出监察机构、监察专员。
A. 本级中国共产党机关
B. 国家机关
C. 法律法规授权或者委托管理公共事务的组织和单位
D. 基层群众性自治组织
【多选题】
监察机关根据监督、调查结果，有权对违法的公职人员依照法定程序作出___、撤职、开除等政务处分决定。
【多选题】
监察机关应当依法公开监察工作信息，接受___。
A. 民主监督
B. 社会监督
C. 舆论监督
D. 行政监督
【多选题】
监察人员必须模范遵守宪法和法律，忠于职守、秉公执法、清正廉洁、保守秘密，必须___，自觉接受监督。
A. 是中国共产党党员
B. 具有良好的政治素质
C. 熟悉监察业务
D. 具备运用法律、法规、政策和调查取证等能力
【多选题】
办理监察事项的监察人员有下列情形之一的，应当自行回避。监察对象、检举人及其他有关人员也有权要求其回避。___
A. 是监察对象或者检举人的近亲属的
B. 担任过本案的证人的
C. 本人或者其近亲属与办理的监察事项有利害关系的
D. 有可能影响监察事项公正处理的其他情形的
【多选题】
监察机关及其工作人员有下列行为之一的，被调查人及其近亲属有权向该机关申诉。___
A. 留置法定期限届满，不予以解除的
B. 查封、扣押、冻结与案件无关的财物的
C. 应当解除查封、扣押、冻结措施而不解除的
D. 贪污、挪用、私分、调换以及违反规定使用查封、扣押、冻结的财物的
E. 其他违反法律法规、侵害被调查人合法权益的行为
【多选题】
有关人员违反本法规定，有下列行为之一的，由其所在单位、主管部门、上级机关或者监察机关责令改正，依法给予处理。___
A. 不按要求提供有关材料，拒绝、阻碍调查措施实施等拒不配合监察机关调查的
B. 提供虚假情况，掩盖事实真相的
C. 串供或者伪造、隐匿、毁灭证据的
D. 阻止他人揭发检举、提供证据的
E. 其他违反本法规定的行为，情节严重的
【多选题】
监察机关依照本法规定收集的___等证据材料，在刑事诉讼中可以作为证据使用。
A. 物证
B. 书证
C. 证人证言
D. 被调查人供述和辩解
E. 视听资料
F. 电子数据
【多选题】
监察机关应当加强对调查、处置工作全过程的监督管理设立相应的工作部门履行___等管理协调职能。
A. 线索管理
B. 监督检查
C. 督促办理
D. 统计分析
【多选题】
涉嫌职务犯罪的被调查人主动认罪认罚，有下列情形之一的，监察机关经领导人员集体研究，并报上一级监察机关批准，可以在移送人民检察院时提出从宽处罚的建议。___
A. 自动投案，真诚悔罪悔过的
B. 积极退赃，减少损失的
C. 积极配合调查工作，如实供述监察机关还未掌握的违法犯罪行为的
D. 具有重大立功表现或者案件涉及国家重大利益等情形的。
【多选题】
监察机关调查涉嫌贪污贿赂、失职渎职等严重职务违法或者职务犯罪，根据工作需要，可以依照规定查询、冻结涉案单位和个人的___基金份额等财产。
A. 存款
B. 银行账户
C. 汇款
D. 债券
E. 股票
【多选题】
监察机关在___运用证据时，应当与刑事审判关于证据的要求和标准相一致。
【多选题】
对于监察人员___的，办理监察事项的监察人员应当及时报告。
A. 打听案情
B. 请托说情
C. 过问案件
D. 说情干预
【多选题】
吸毒成瘾人员有下列___情形之一的，由县级以上人民政府公安机关作出强制隔离戒毒的决定。
A. 拒绝接受社区戒毒的；
B. 在社区戒毒期间吸食、注射毒品的；
C. 严重违反社区戒毒协议的；
D. 经社区戒毒、强制隔离戒毒后再次吸食、注射毒品的。
【多选题】
一个人吸食新型毒品的具体表现有___。
A. 未患感冒或过敏症，但是经常流鼻涕或流鼻血
B. 嘴的周围长口疮或丘疹
C. 手臂、大腿内侧、腋下等身体部位有针孔
D. 手指或嘴唇有烧灼的痕迹
【多选题】
各级人民法院、人民检察院、公安机关和司法行政机关应聚焦黑恶势力犯罪突出的重点地区、重点行业和重点领域，重点打击威胁政治安全特别是政权安全、制度安全以及向政治领域渗透的黑恶势力；把持基层政权、操纵破坏基层换届选举、垄断农村资源、侵吞集体资产的黑恶势力；利用家族、宗族势力横行乡里、称霸一方、欺压残害百姓的“村霸”等黑恶势力；在征地、租地、拆迁、工程项目建设等过程中煽动闹事的黑恶势力；在建筑工程、交通运输、矿产资源、渔业捕捞等行业、领域，强揽工程、恶意竞标、非法占地、滥开滥采的黑恶势力及___。同时，坚决深挖黑恶势力“保护伞”。
A. 在商贸集市、批发市场、车站码头、旅游景区等场所欺行霸市、强买强卖、收保护费的市霸、行霸等黑恶势力
B. 操纵、经营“黄赌毒”等违法犯罪活动的黑恶势力
C. 非法高利放贷、暴力讨债的黑恶势力
D. 插手民间纠纷，充当“地下执法队”的黑恶势
E. 组织或雇佣网络“水军”在网上威胁、恐吓、侮辱、诽谤、滋扰的黑恶势
F. 境外黑社会入境发展渗透以及跨国跨境的黑恶势
