【单选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第9条规定：销毁人身保险业务电子档案的方式，包括销毁实体和___两种。（ ）
A. 焚毁
B. 销毁信息
C. 粉碎
D. 物理销毁
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相关试题
【单选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第7条规定：投保单纸质业务文件保管期限是___。（ ）
A. 保险合同终止之日起10年
B. 保险合同终止之日起5年
C. 保险合同终止之日起6年
D. 档案形成之日起6年
【单选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第7条规定：犹豫期解除合同纸质业务文件保管期限是___。（ ）
A. 保险合同终止之日起10年
B. 保险合同终止之日起5年
C. 档案形成之日起5年
D. 档案形成之日起6年
【单选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第7条规定：理赔协议书纸质业务文件保管期限是___。（ ）
A. 保险合同终止之日起10年
B. 保险合同终止之日起5年
C. 保险合同终止之日起6年
D. 档案形成之日起6年
【单选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第9条规定：销毁档案时，必须有___人监销。（ ）
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第5条规定：保险公司应当提供每日24小时电话服务，并且工作日的人工接听服务不得少于___小时。（ ）
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第10条规定：投保人提交的投保单填写错误或者所附资料不完整的，保险公司应当自收到投保资料之日起___个工作日内一次性告知投保人需要补正或者补充的内容。（ ）
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第11条规定：保险公司认为需要进行体检、生存调查等程序的，应当自收到符合要求的投保资料之日起___个工作日内通知投保人。（ ）
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第11条规定：保险公司认为不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的，应当自收到符合要求的投保资料之日起___个工作日内完成保险合同制作并送达投保人。（ ）
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第12条规定：保险公司应当自收到被保险人体检报告或者生存调查报告之日起___个工作日内，告知投保人核保结果，同意承保的，还应当完成合同制作并送达投保人。（ ）
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第17条规定：投保人、被保险人或者受益人委托他人向保险公司领取金额超过人民币___元的，保险公司应当将办理结果通知投保人、被保险人或者受益人。（ ）
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第19条规定：保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起___个工作日内完成受理。（ ）
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第18条规定：保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当自发现问题之日起___个工作日内由销售人员以外的人员予以解决。（ ）
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第29条规定：保险公司应当自受理投诉之日起___个工作日内向投诉人做出明确答复。（ ）
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第21条规定：保险合同效力中止的，保险公司应当自中止之日起___个工作日内向投保人发出效力中止通知。（ ）
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第15条规定：保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过___的人身保险新单业务进行回访。（ ）
【单选题】
根据《保险公司中介业务违法行为处罚办法》第20条规定：保险公司及其工作人员委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售活动的,由中国保监会责令改正，处___万元以上( )万元以下的罚款；情节严重的，限制保险公司业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。（ ）
A. 1,5
B. 5,10
C. 5,30
D. 10,30
【单选题】
根据《保险公司中介业务违法行为处罚办法》第21条规定：保险公司及其工作人员在保险业务活动中虚构个人保险代理人资料的，由中国保监会责令改正，处___万元以上（ ）万元以下的罚款；情节严重的，可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。（ ）
A. 10,20
B. 10,30
C. 10,50
D. 20,30
【单选题】
根据《保险公司中介业务违法行为处罚办法》第19条规定：保险公司未按照中国保监会的规定，对保险代理人进行法律法规和职业道德培训，并保留详细的培训档案的，由中国保监会责令改正，给予警告，对有违法所得的处违法所得1倍以上3倍以下的罚款，但最高不得超过___万元，对没有违法所得的处（ ）万元以下的罚款。（ ）
A. 3,1
B. 2,1
C. 3,2
D. 2,2
【单选题】
根据《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》第5条规定：个人寿险保单趸缴保费的直接佣金占保费的比例不得超过___。（ ）
【单选题】
根据《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》第5条规定：个人寿险保单期缴保费的直接佣金总额占保费总额的比例不得超过___。（ ）
【单选题】
根据《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》第4条规定：“犹豫期”是从投保人收到保险单并书面签收日起___日内的一段时期。（ ）
【单选题】
根据《关于明确保险机构案件责任追究管理有关问题的通知》第2条规定：保险机构应对案件问责档案保存至少___年。（ ）
【单选题】
根据《关于明确保险机构案件责任追究管理有关问题的通知》第1条规定：保险机构案件中追缴资金和赔偿损失达到损失金额___以上的，问责时可以减轻相关人员处分的等级。（ ）
A. 10%
B. 30%
C. 50%
D. 100%
【单选题】
根据《关于明确保险机构案件责任追究管理有关问题的通知》第2条规定：对于案发之日起6个月内不能做出问责处理决定的已立案查处案件，各保险机构应在问责期限满前___个工作日内向监管机构提出延期申请，并根据案件责任调查情况等说明延期的原因。（ ）
【单选题】
根据《关于明确保险机构案件责任追究管理有关问题的通知》第2条规定：经监管机构同意，保险机构可适当延长案件问责时限，但每次延长期限不得超过___个月。（ ）
【单选题】
根据《关于明确保险机构案件责任追究管理有关问题的通知》第2条规定：保险机构案件责任追究中受到撤职纪律处分的人员，原则上应在其原职基础上至少下调___级或降为普通员工。（ ）
【单选题】
根据《关于明确保险机构案件责任追究管理有关问题的通知》第2条规定：保险机构案件责任追究中受受到调离处理的人员___年内不得提拔或在其他单位担任高于其原职的职务（级）。（ ）
【单选题】
根据《关于明确保险机构案件责任追究管理有关问题的通知》第2条规定：保险机构案件责任追究中受到引咎辞职、责令辞职、免职等组织处理的人员，___年内不得重新担任与其原职相当的职务（级）。（ ）
【单选题】
根据《关于明确保险机构案件责任追究管理有关问题的通知》第2条规定：保险机构案件责任追究中受到引咎辞职、责令辞职、免职等组织处理的人员，___年内不得提拔或在其他单位担任高于其原职的职务（级）。（ ）
【单选题】
根据《关于加强保险业突发事件应急管理工作的通知》第2条规定：保监会及派出机构应明确其___为本单位突发事件应急处理的工作机构，并明确具体岗位及职责。（ ）
A. 办公室
B. 寿险处
C. 产险处
D. 人教处
【单选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第二十三条规定：对投保人具有投资选择权的养老年金保险产品，在保险合同约定的开始领取养老金年龄的前 以内，保险公司不得向投保人推荐高风险投资组合。___
【单选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第二十三条规定：个人养老年金保险的投保人自愿选择高风险投资组合的，保险公司应当制作独立的 ，明确提示投资风险。___
A. 投保提示书
B. 高风险投资组合提示书
C. 红利演示书
D. 产品说明书
【单选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第三十条规定：团体养老年金保险的投保人退保的，保险公司应当要求其提供已通知退保事宜的有效证明，并以银行转账方式将退保金退至___
A. 投保人单位账户
B. 投保单位法定代表人个人账户
C. 被保险人的个人账户
D. 受益人的个人账户
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第七条规定：报名参加资格考试中国保监会组织的保险销售从业人员资格考试的人员，应当具备 以上学历和完全民事行为能力。___
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第八条规定：参加资格考试的人员，考试成绩合格，且无本办法第七条第二款规定情形的，自申请资格证书之日起 个工作日内，由中国保监会颁发资格证书。___
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第十三条规定：执业登记事项发生变更的，保险公司、保险代理机构应当及时在信息系统中予以变更，并在 个工作日内换发执业证书。___
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第二十八条规定：以欺骗、贿赂等不正当手段取得资格证书的，依法撤销资格证书，由中国保监会给予警告，并处 元以下的罚款。___
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第二十九条规定：为他人提供虚假报名材料，代替他人参加资格考试，或者协助、组织他人在资格考试中作弊的，由中国保监会给予警告，并处 元以下的罚款。___
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第七条规定：报名参加资格考试中国保监会组织的保险销售从业人员资格考试的人员，应当具备___以上学历和完全民事行为能力。（ ）
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第八条规定：参加保险销售从业人员资格考试的人员，考试成绩合格，且无本办法第七条第二款规定情形的，自申请资格证书之日起___个工作日内，由中国保监会颁发资格证书。（ ）
推荐试题
【单选题】
7：跨行转账系统中，工作时间为上班时间，且金额为5万元以上的是哪一个？___
A. 大额支付系统
B. 小额支付系统
C. 农信银支付系统
D. 超级网银
【单选题】
8：张三自行了下载河南农信个人家，并使用已有的金燕卡自助注册成为我行手机银行客户，此时该卡的跨行转账额度是___。
A. 单笔5000元，日累计2万元
B. 单笔5万元，日累计5万元
C. 单笔20万元，日累计20万元
D. 单笔5000元，日累计5万元
【单选题】
9：手机银行无卡取款单次及日累计预约取款限额为___。
A. 单笔5000，单日累计2万
B. 单笔1000，单日累计2000
C. 单笔5000，单日累计5000
D. 单笔2万，单日累计2万
【单选题】
10：个人手机(已开启指纹支付)，自助下挂账号的转账交易限额为( )，升级为柜签后的交易限额为___。
A. 单笔5000元，单日累计2万元；单笔5万元，单日累计5万元。
B. 单笔5万元，单日累计5万元；单笔5万元，单日累计5万元。
C. 单笔5000元，单日累计2万元；单笔20万元，单日累计100万元。
D. 单笔5万元，单日累计5万元；单笔20万元，单日累计100万元。
【单选题】
11：某超市办理我行聚合支付二维码，一天，赵某来店中购买商品后使用微信扫码付款100元，又用我行手机银行扫码付款200元，请问这100元和200元分别会结算到商户的哪个账户上？___
A. 商户的微信账户、绑定的我行账户
B. 商户的微信账户、商户的微信账户
C. 绑定的我行账户、商户的微信账户
D. 绑定的我行账户、绑定的我行账户
【单选题】
12：使用惠民付时，刷卡顺序是先刷()后刷___。
A. 同名付款账户、同名收款账户
B. 同名收款账户、同名付款账户
【单选题】
13：预约转账中的“按日预约”是___
A. 设置某个日期，在这个日期执行转出交易
B. 设置区间后，在区间里的每日都执行转出交易
C. 设置一个日期，每到这个日期都执行转出交易
D. 设置星期几，每到这时设置的日期都执行转出交易
【单选题】
14：撤销预约转账在哪个模块里撤销___
A. 预约转账
B. 无法撤销
C. 撤销转账
D. 转账查询
【单选题】
15：转账查询最长能够查询到___的电子渠道交易流水？
A. 三个月以内
B. 半年以内
C. 一年以内
D. 任何时间
【单选题】
16：跨行转账时，选“实时”无法到账，提示被冲正，除后台系统原因，除账号户名错误原因之外，最有可能的是什么原因？___
A. 对方行拒收
B. 对方银行未加入超级网银清算渠道
C. 对方银行未加入大额清算渠道
D. 对方银行未加入农信银清算渠道
【单选题】
17：超级网银渠道处理的是___
A. 5万以上(含)的跨行外汇，实时到账
B. 所有的跨行外汇，实时到账
C. 5万以下(含)的跨行外汇，实时到账
D. 所有的转账都可以处理
【单选题】
18：新版电子银行中，个人客户的客户级限额默认是___
A. 单笔500万元，日累计5000万元
B. 单笔500万元，日累计2000万元
C. 单笔300万元，日累计2000万元
D. 单笔200万元，日累计5000万元
【单选题】
19：特殊限额业务的限额最高可达到___？
A. 单笔100亿元，日累计100亿元
B. 单笔10亿元，日累计100亿元
C. 单笔5000万元，日累计10亿元
D. 单笔5000万元，日累计100亿元
【单选题】
20：个人客户特殊限额业务的开通和落地处理应在___进行处理？
A. 电子银行开户网点
B. 计划开通特殊限额业务的账户的开户网点
C. 河南省农信社任一家网点
D. 个人客户不能开通特殊限额业务
【单选题】
21：客户进行跨行特殊限额转账后，需要___做落地处理交易才可转出？
A. 县级清算中心
B. 特殊限额账户的开户网点
C. 电子银行开户网点以及县级清算中心
D. 特殊限额账户的开户网点以及县级清算中心
【单选题】
22：赵六办理了我行个人电子银行业务，某日，通过手机银行跨行转账6笔共计100万元，又通过网银跨行转账3笔共计1000万元，那么当日赵六通过网银还可以跨行转出( )元，当日向本人同行账户转账还能转___元？
A. 900万，无限制
B. 900万，900万
C. 2000万，无限制
D. 2000万，2000万
【单选题】
23：钱七有我行营业部开立的金燕卡，但之前并未在我行开立过电子渠道，又不想到网点办理，故下载了我行手机银行APP，自主注册成为我行手机银行客户并下挂该账户，某日欲向自己在宣化支行开立的金燕卡上转账，限额是___。
A. 单笔5000元，日累计2万元
B. 单笔5万元，日累计5万元
C. 单笔20万元，日累计100万元
D. 无限制
【单选题】
24：老周在我行有担保贷款，有一张快贷通卡，同时还有一张代发工资卡，由于每月固定扣息需要到柜面往快贷通卡上存钱，老周感觉不太方便，故想设置定时转账，若老周向你咨询，如何答复可以最方便快捷地解决客户的问题___？
A. 可以开通我行手机银行，在“金融”——“智能转账”——“预约转账”选“周期预约”中的“按日预约”即可。
B. 可以开通我行手机银行，每月记得从工资卡上向快贷通卡上转账。
C. 可以开通我行手机银行，在“金融”——“智能转账”——“预约转账”选“周期预约”中的“按月预约”即可。
D. 不好意思没有这项业务。
【单选题】
25：老吴在3月1日办理了我行享档档产品，到9月30日时因急需用钱需提前支取，若支取则按照___计算利息。
A. 活期利率
B. 七天通知存款利率
C. 半年期定期利率
D. 协商利率
【单选题】
26：客户通过手机银行中“我要贷款”申请贷款，若是新客户则申请信息___
A. 由市县行社的多渠道分发岗进行人工分配
B. 直接派发到默认账户开户行的客户经理手中
C. 客户经理自主选择
D. 随机分配
【单选题】
27：手机银行中的“金燕快贷通”和“金燕e贷”，其担保方式分别是___
A. 多种担保方式、多种担保方式
B. 纯信用、纯信用
C. 多种担保方式、纯信用
D. 纯信用、多种担保方式
【单选题】
28：手机银行中的“金燕快贷通”和“金燕e贷”，其合同签订方式分别是___
A. 线下签订纸质合同、线下签订纸质合同
B. 线上签订电子合同、线上签订电子合同
C. 线下签订纸质合同、线上签订电子合同
D. 线上签订电子合同、线下签订纸质合同
【单选题】
29：客户申请金燕e贷，被授信10万元，首次支用了5万元，后又支用5万元，则我行与客户之间存在( )个电子合同？客户的可用额度还剩___元？
A. 1,0
B. 1,10万
C. 2,10万
D. 2，0
【单选题】
30：手机银行无卡取款，预约码有效时间为( )，微信无卡取款，预约码有效时间为( )，柜面预约无卡取款，预约码有效时间为___。
A. 5分钟、5分钟、5分钟
B. 5分钟、2小时、2小时
C. 2小时、2小时、2小时
D. 5分钟、5分钟、2小时
【单选题】
31：特殊限额业务，是针对___设置的？
A. 客户级限额
B. 认证方式限额
C. 账户级限额
D. 网点级限额
【单选题】
32：A为车主，B为车辆使用人，ETC开户时开在B的名下，柜面签约银行卡时，只能签约( )的银行卡。___
A. 车辆使用人
B. 车主
C. 车主&车辆使用人均可
【单选题】
33：ETC记账卡处于( )、( )、( )等情形时无法解约？___
A. 禁止通行名单
B. 有未结清的消费信息
C. 保证金不足
D. 以上全都有
【单选题】
4、根据《中华人民共和国消防法》规定，我国消防工作方针是（ A ）。
A. 预防为主、防消结合
B. 安全第一、预防为主
C. 预防为主、积极消灭
D. 预防为主、积极消灭
【多选题】
1：有关1090隔日账户冲补账交易，以下说法正确的有___
A. 补账时需要检查输入的待销账序号合法性,只能核销本机构的待销账；
B. 待销账序号的币种需要与补账账户币种相同、钞汇标志需要一致；
C. 冲补账的错账日期必须小于交易当日；
D. 隔日冲补账的账户，系统同时按错账日期至冲账日期的时间差和错账金额，调整被冲、补记账户的应计提利息。
【多选题】
2： 关于错账可能存在的风险，下列说法正确的是___
A. 金额类错账的发生，会给银行带来资金损失的风险；
B. 出现错账后，不当的处理不仅会造成客户不满，严重还可能引发客户纠纷，甚至带来法律风险；
C. 在为客户办理业务时出现错账，将影响到客户体验和忠诚度；
D. 银行是经营信用的单位，严重的账务差错会给银行企业形象和声誉带来负面影响。
【多选题】
3： 以下交易，可以使用8899撤销交易进行撤销的有___
A. 1086
B. 5625
C. 8080
D. 1200
【多选题】
4：以下交易码中，可以使用交易本身双向操作的有___
A. 1204账户控制及维护
B. 1291法院定时扣划
C. 1129协定存款设置
D. 0312股权质押
【多选题】
5：关于8899交易，下列说法正确的是___
A. 原交易凭证与交易界面所显示的信息是否一致；
B. 当为纸质凭证时，是否注明“X年X月X日此笔业务因XXX原因申请撤销”字样；
C. 特殊业务申请表省中心授权通过表中申请原因是否完整、有效，与交易界面所显示的信息是否一致；
D. 该交易原则上不能由客户发起。
【多选题】
6：账务撤销和冲正抹账，根据金额不同，需分级别审批,下列关于审批权限说法正确的有___
A. 金额不超过10万元的，由机构主管签字审批；
B. 金额大于10万元不超过200万元的，由副主任/副行长审批；
C. 金额大于200万元的，由信用社主任/支行行长审批；
D. 金额大于200万元的，先由机构主管初审后，再由信用社主任/支行行长审批。
【多选题】
7：特殊情况下(如电信诈骗等)，为防范出现更大风险，保护客户资金安全，可以由客户发起8899撤销交易，撤销时需要提供的资料有___
A. 客户影像；
B. 身份证件(如原交易需要提交证件的同时提交证件)；
C. 交回银行回执；
D. 客户出具声明(说明撤销原因，由此引起的一切经济纠纷和法律责任，由其承担等)。
【多选题】
8：对公客户来办理7127凭证解挂时，授权应提供资料有___
A. 原挂失/解挂申请书(解口挂时无需提供)；
B. 原存款凭证；
C. 客户影像；
D. 单位公函、客户有效证件、法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书。
【多选题】
9：单位保证金存款账户按存期不同分为活期保证金存款账户和定期保证金存款账户，定期保证金存款的存期有以下___档次。
A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
D. 两年
【多选题】
10：关于【0104个人客户开户信息维护】交易，以下维护事项说法正确的是___
A. 联网核查
B. 电话号码
C. 证件失效日期
D. 单位信息、家庭信息等
【多选题】
11：有关支票上大写日期的填写，说法正确的是___
A. 壹月、贰月前必须加零；
B. 壹拾月前可不加零；
C. 壹至玖日前都必须加零；
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零。
【多选题】
12：以下哪些交易不需要法院提供裁定书或判决书___
A. 1200法院冻结
B. 1202法院扣划
C. 1203法院解冻
D. 1203法院续冻
