【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第29条规定：保险公司应当自受理投诉之日起___个工作日内向投诉人做出明确答复。（ ）
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相关试题
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第21条规定：保险合同效力中止的，保险公司应当自中止之日起___个工作日内向投保人发出效力中止通知。（ ）
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第15条规定：保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过___的人身保险新单业务进行回访。（ ）
【单选题】
根据《保险公司中介业务违法行为处罚办法》第20条规定：保险公司及其工作人员委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售活动的,由中国保监会责令改正，处___万元以上( )万元以下的罚款；情节严重的，限制保险公司业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。（ ）
A. 1,5
B. 5,10
C. 5,30
D. 10,30
【单选题】
根据《保险公司中介业务违法行为处罚办法》第21条规定：保险公司及其工作人员在保险业务活动中虚构个人保险代理人资料的，由中国保监会责令改正，处___万元以上（ ）万元以下的罚款；情节严重的，可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。（ ）
A. 10,20
B. 10,30
C. 10,50
D. 20,30
【单选题】
根据《保险公司中介业务违法行为处罚办法》第19条规定：保险公司未按照中国保监会的规定，对保险代理人进行法律法规和职业道德培训，并保留详细的培训档案的，由中国保监会责令改正，给予警告，对有违法所得的处违法所得1倍以上3倍以下的罚款，但最高不得超过___万元，对没有违法所得的处（ ）万元以下的罚款。（ ）
A. 3,1
B. 2,1
C. 3,2
D. 2,2
【单选题】
根据《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》第5条规定：个人寿险保单趸缴保费的直接佣金占保费的比例不得超过___。（ ）
【单选题】
根据《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》第5条规定：个人寿险保单期缴保费的直接佣金总额占保费总额的比例不得超过___。（ ）
【单选题】
根据《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》第4条规定：“犹豫期”是从投保人收到保险单并书面签收日起___日内的一段时期。（ ）
【单选题】
根据《关于明确保险机构案件责任追究管理有关问题的通知》第2条规定：保险机构应对案件问责档案保存至少___年。（ ）
【单选题】
根据《关于明确保险机构案件责任追究管理有关问题的通知》第1条规定：保险机构案件中追缴资金和赔偿损失达到损失金额___以上的，问责时可以减轻相关人员处分的等级。（ ）
A. 10%
B. 30%
C. 50%
D. 100%
【单选题】
根据《关于明确保险机构案件责任追究管理有关问题的通知》第2条规定：对于案发之日起6个月内不能做出问责处理决定的已立案查处案件，各保险机构应在问责期限满前___个工作日内向监管机构提出延期申请，并根据案件责任调查情况等说明延期的原因。（ ）
【单选题】
根据《关于明确保险机构案件责任追究管理有关问题的通知》第2条规定：经监管机构同意，保险机构可适当延长案件问责时限，但每次延长期限不得超过___个月。（ ）
【单选题】
根据《关于明确保险机构案件责任追究管理有关问题的通知》第2条规定：保险机构案件责任追究中受到撤职纪律处分的人员，原则上应在其原职基础上至少下调___级或降为普通员工。（ ）
【单选题】
根据《关于明确保险机构案件责任追究管理有关问题的通知》第2条规定：保险机构案件责任追究中受受到调离处理的人员___年内不得提拔或在其他单位担任高于其原职的职务（级）。（ ）
【单选题】
根据《关于明确保险机构案件责任追究管理有关问题的通知》第2条规定：保险机构案件责任追究中受到引咎辞职、责令辞职、免职等组织处理的人员，___年内不得重新担任与其原职相当的职务（级）。（ ）
【单选题】
根据《关于明确保险机构案件责任追究管理有关问题的通知》第2条规定：保险机构案件责任追究中受到引咎辞职、责令辞职、免职等组织处理的人员，___年内不得提拔或在其他单位担任高于其原职的职务（级）。（ ）
【单选题】
根据《关于加强保险业突发事件应急管理工作的通知》第2条规定：保监会及派出机构应明确其___为本单位突发事件应急处理的工作机构，并明确具体岗位及职责。（ ）
A. 办公室
B. 寿险处
C. 产险处
D. 人教处
【单选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第二十三条规定：对投保人具有投资选择权的养老年金保险产品，在保险合同约定的开始领取养老金年龄的前 以内，保险公司不得向投保人推荐高风险投资组合。___
【单选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第二十三条规定：个人养老年金保险的投保人自愿选择高风险投资组合的，保险公司应当制作独立的 ，明确提示投资风险。___
A. 投保提示书
B. 高风险投资组合提示书
C. 红利演示书
D. 产品说明书
【单选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第三十条规定：团体养老年金保险的投保人退保的，保险公司应当要求其提供已通知退保事宜的有效证明，并以银行转账方式将退保金退至___
A. 投保人单位账户
B. 投保单位法定代表人个人账户
C. 被保险人的个人账户
D. 受益人的个人账户
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第七条规定：报名参加资格考试中国保监会组织的保险销售从业人员资格考试的人员，应当具备 以上学历和完全民事行为能力。___
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第八条规定：参加资格考试的人员，考试成绩合格，且无本办法第七条第二款规定情形的，自申请资格证书之日起 个工作日内，由中国保监会颁发资格证书。___
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第十三条规定：执业登记事项发生变更的，保险公司、保险代理机构应当及时在信息系统中予以变更，并在 个工作日内换发执业证书。___
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第二十八条规定：以欺骗、贿赂等不正当手段取得资格证书的，依法撤销资格证书，由中国保监会给予警告，并处 元以下的罚款。___
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第二十九条规定：为他人提供虚假报名材料，代替他人参加资格考试，或者协助、组织他人在资格考试中作弊的，由中国保监会给予警告，并处 元以下的罚款。___
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第七条规定：报名参加资格考试中国保监会组织的保险销售从业人员资格考试的人员，应当具备___以上学历和完全民事行为能力。（ ）
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第八条规定：参加保险销售从业人员资格考试的人员，考试成绩合格，且无本办法第七条第二款规定情形的，自申请资格证书之日起___个工作日内，由中国保监会颁发资格证书。（ ）
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第十三条规定：执业登记事项发生变更的，保险公司、保险代理机构应当及时在信息系统中予以变更，并在___个工作日内换发执业证书。（ ）
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第二十八条规定：以欺骗、贿赂等不正当手段取得资格证书的，依法撤销资格证书，由中国保监会给予警告，并处___元以下的罚款。（ ）
【单选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第二十九条规定：为他人提供虚假报名材料，代替他人参加资格考试，或者协助、组织他人在资格考试中作弊的，由中国保监会给予警告，并处___元以下的罚款。
【单选题】
根据《关于规范人身保险产品说明会管理的通知》第二条规定：产品说明会举办单位应当在 提出举办产品说明会的书面申请。___
A. 会前向中支机构申请
B. 会前向省级机构申请
C. 会后向中支机构报备
D. 会后向省级机构报备
【单选题】
根据《关于加强保险公司与商业银行保单质押贷款业务合作管理有关问题的通知》第二条规定：保险公司在保险合同中应对保单质押贷款条款进行细化，明确以死亡为给付条件的保单在办理质押时必须取得 的同意。___
A. 投保人
B. 被保险人
C. 受益人
D. 保险人
【单选题】
根据《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》第一条第二款规定：保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费，依照保险合同单次金额不超过人民币 。___
A. 500元
B. 1000元
C. 1500元
D. 2000元
【单选题】
根据《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》第三条规定：投资连结保险销售人员必须拥有资格证书，且应至少拥有 寿险销售经验，并无不良记录。___
【单选题】
根据《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》第四条规定：投资连结保险销售人员应接受不少于 的专项培训。___
A. 20小时
B. 40小时
C. 60小时
D. 80小时
【单选题】
根据《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》第五条规定：保险公司在银行渠道销售投资连结保险，其新单趸交保费不得低于人民币 ___。
A. 1万元
B. 2万元
C. 3万元
D. 4万元
【单选题】
根据《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》第九条规定：保险公司应加强对银行等兼业代理机构销售投资连结保险的管理，至少每 对代理机构的销售合规性进行一次检查评估。___
【单选题】
根据《人身意外伤害保险业务经营标准》第五条第一款规定：保险公司签发保单或客户注册激活保单后，客户最迟可在 后通过公司网站自助查询保单信息。___
【单选题】
根据《人身意外伤害保险业务经营标准》第六条第二款规定：保险公司开发的激活注册式意外险产品的保险期间应不少于 。___
【单选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第九条规定：单一商业银行代理网点与每家保险公司的连续合作期限不得少于 。___
A. 一个月
B. 一个季度
C. 半年
D. 一年
推荐试题
【单选题】
在信贷资金总量一定的情况下，信贷资金周转速度、流动性、安全性、效益性的关系是___。
A. 周转速度快，流动性就越强，安全性就越能得保证。但效益性较差
B. 周转速度快，流动性就越强，安全性就差，效益性较差
C. 周转速度慢，流动性就越差，安全性也就越差，效益性较差
D. 周转速度慢，流动性就越差，安全性也就越好，效益性较好
【单选题】
以下措施不能提高商业银行经营流动性和安全性的是___。
A. 存贷款期限结构匹配
B. 提高存货周转速度
C. 提高应收账款的周转速度
D. 提高二级市场股票的换手频率
【单选题】
下列属于直接融资的行为有___。
A. 何某向工商银行借款100000 元专门用于其企业的工程结算
B. A 公司向B 公司投入资金8000000 元，并占有B 公司30%的股份
C. A 公司通过融资机构向B 公司借款600000 元
D. 何某通过金融机构借入资金120000 元
【单选题】
下列不属于借款申请需明确内容的是。___
A. 基本情况
B. 贷款品种
C. 贷款利率
D. 贷款金额
【单选题】
下列关于贷款种类说法，错误的是___
A. 按照贷款币种可分为人民币贷款和外币贷款
B. 按照贷款期限可分为短期贷款和中长期贷款
C. 按照贷款对象可分为生产企业贷款和外商投资企业贷款
D. 按照贷款利率可分为浮动利率贷款和固定利率贷款
【单选题】
下列不属于间接融资的行为有___。
A. 文小姐向银行借款10 万元专门用于其房屋装修
B. A 公司购入B 公司20%的股权，价值80 万元
C. 赵小姐春节期间通过信用卡透支了2 万元购买年货
D. 郑先生通过银行贷款购买了一辆车
【单选题】
调查的基本要求：熟知客户和客户的业务，取得必要的客户信息资料和信贷业务信息资料，并核实资料的___。
A. 真实性
B. 完成性
C. 可操作性
D. 全面性
【单选题】
商业银行在信贷过程中保持贷款种类和期限的多样化是为了保持信贷的___。
A. 效益性
B. 流动性
C. 安全性
D. 自主性
【单选题】
企业向银行借款属于____，发行债券、股票属于____。___
A. 直接融资；间接融资
B. 间接投资；直接投资
C. 间接融资；直接融资
D. 直接投资；间接投资
【单选题】
关于商业银行“安全性、流动性和效益性原则”的说法，不正确的是___。
A. 为了保证贷款的安全性，商业银行需要合理安排贷款的种类和期限
B. 在信贷资金总量一定的情况下，资金的周转速度加快，效益性相应较差
C. 在贷款规模一定的情况下，一般贷款期限越长，收益越大
D. 贷款期限越长，安全性越高
【单选题】
按贷款用途划分，公司信贷的种类不包括___
A. 基本建设贷款
B. 技术改造贷款
C. 流动资金贷款
D. 自营贷款
【单选题】
___是指特定产品要素组合下的信贷服务方式，主要包括贷款、担保、承兑、信用支持、保函、信用证和承诺等。
A. 交易对象
B. 信贷产品
C. 信贷金额
D. 信贷期限
【单选题】
银行市场细分是根据___差异对市场进行的划分。
A. 信贷产品
B. 卖方银行
C. 买方客户
D. 信贷市场
【单选题】
贷放分控是指银行业金融机构将___作为两个独立的业务环节。
A. 贷前申请与贷款审批
B. 贷款审批与贷款发放
C. 贷款发放与贷款清偿
D. 贷款申请与贷款清偿
【单选题】
除贷款外，商业银行的资金一般主要用于___。
A. 结算业务
B. 代理业务
C. 存款业务
D. 资金业务
【单选题】
___是银行在商业汇票上签章承诺按出票人指示到期付款的行为。
A. 承兑
B. 担保
C. 贷款
D. 公司信贷
【单选题】
在银行流动资金贷前调查报告中，借款人财务状况不包括___。
A. 流动资金数额和周转速度
B. 主要客户、供应商和分销渠道
C. 资产负债比率
D. 存货净值和周转速度
【单选题】
公司信贷的借款人指___
A. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记的自然人
B. 经行政机关核准登记的企(事)业法人
C. 经行政机关核准登记的自然人
D. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记的企(事)业法人
【单选题】
贷前调查中最常用、最重要的方法，同时也是在一般情况下必须采用的方法是___。
A. 现场调研
B. 搜寻调查
C. 委托调查
D. 突击检查
【单选题】
影响行业的外部因素不包括___
A. 国民经济
B. 外部经济
C. 国家政策
D. 企业自身规模效益
【单选题】
银行在对客户进行借款需求分析时，不需要关注的是___。
A. 企业的借款需求原因，即所借款项的用途
B. 企业的还款来源
C. 企业还款的可靠程度
D. 公司的治理结构
【单选题】
以下导致企业流动资产增加的因素不包括___。
A. 季节性销售增长
B. 长期销售增长
C. 资产效率下降
D. 债务重构
【单选题】
主营业务指标通常指主营业务收入占___的比重。
A. 营业额
B. 总资本
C. 全部利润
D. 销售收入总额
【单选题】
以下关于流动比率和企业资产的变现能力关系的说法中，正确的是___
A. 流动比率越高，说明企业资产的变现能力越强
B. 流动比率越高，说明企业资产的变现能力越弱
C. 流动比率越低，说明企业资产的变现能力越强
D. 流动比率与企业资产的变现能力没有关系
【单选题】
以下各项中不能反映应收账款的营运能力的是___。
A. 应收账款周转率
B. 应收账款回收期
C. 应收账款账龄
D. 应收账款余额
【单选题】
以下不属于所有者权益项目的是___
A. 未分配利润
B. 资本公积
C. 盈余公积
D. 流动资产
【单选题】
法人贷款业务，申请信贷业务的客户应当是经___核准登记的企业（事业）法人其他经济组织。
A. 工商行政管理机关（或主管机关）
B. 国税局
C. 人民银行
D. 农村信用社
【单选题】
下列因素与借款人的偿债能力无关的是___。
A. 盈利能力
B. 营运能力
C. 资本结构
D. 产品竞争力
【单选题】
下列关于资产负债率的论述中，错误的是___
A. 资产负债率=负债合计÷资产合计×100%
B. 资产负债率=资产合计÷负债合计×100%
C. 资产负债率反映项目各年负债水平、财务风险及偿债能力
D. 银行从债权安全的角度考虑，总希望借款人的负债水平低一点
【单选题】
下列公式中，不能反映存货周转速度的是___
A. 销货成本/平均存货余额×100%
B. 存货平均余额×计算期天数/销货成本
C. 计算期天数/存货周转次数
D. (期初存货余额+期末存货余额)/2
【单选题】
下列不属于资产负债表的基本内容的是___
A. 资产
B. 负债
C. 资本结构
D. 所有者权益
【单选题】
下列不属于企业财务状况风险的是___
A. 借款人在银行的存款有较大幅度下降
B. 应收账款异常增加
C. 流动资产占总资产比重下降
D. 短期负债增加适当，长期负债大量增加
【单选题】
所有者权益代表投资者对企业___所有权。
A. 全部资产
B. 全部负债
C. 净资产
D. 流动资产
【单选题】
商业银行对借款人最关心的就是其现在和未来的___。
A. 技术水平
B. 销售业绩
C. 偿债能力
D. 信息披露
【单选题】
一般企业贷款操作流程：___
A. 建立正式客户-评级-授信-申请贷款-发放贷款
B. 建立正式客户-授信-评级-申请贷款-发放贷款
C. 建立正式客户-申请贷款-评级-授信-发放贷款
D. 建立正式客户-申请贷款-授信-评级-发放贷款
【单选题】
借款人盈利能力的比率通过___反映。
A. 效率比率
B. 杠杆比率
C. 流动比率
D. 营业利润率
【单选题】
借款人还款能力的主要标志就是___。
A. 借款人的现金流量是否充足
B. 借款人的资产负债比率是否足够低
C. 借款人的管理水平是否很高
D. 借款人的销售收入和利润是否足够高
【单选题】
到的比率。___
A. 平均存货余额，销货收入
B. 销货收入，平均存货余额
C. 销货成本，平均存货余额
D. 平均存货余额，销货成本
【单选题】
反映客户长期偿债能力的比率是___
A. 流动比率
B. 资产负债率
C. 净利润率
D. 速动比率
