【多选题】
以下属于上门服务规范的是（ ）___
A. 如上门时用户不在家，下次直接上门。
B. 身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表
C. 经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望
D. 主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止
E.
F.
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相关试题
【多选题】
以下正确的是（ ）___
A. 夜间作业须有两人以上联合作业，方可实施
B. 发电机严禁在室内使用，，以免发生安全事故
C. 拔出插头时，应该紧握插头，严禁拉扯插头的软线
D. 无电工证人员禁止从事强电力工种的作业
E.
F.
【多选题】
用户网速慢有可能是自身局域网故障原因，常见有（ ）___
A. 网络环路
B. 电脑问题
C. 用户从网上大量下载P2P资源
D. 病毒攻击
E.
F.
【多选题】
用于OptiX 155/622子架的2M接口板是（ ）___
A. E75S
B. D12
C.
D. 75 D.
E. 75 E.
F.
【多选题】
有关VLAN，说法正确的是（ ）___
A. VLAN可以限制广播包的发送范围。
B. VLAN可以提高网络的安全性
C. VLAN技术是交换机的专用技术
D. IEEE802.3Q协议，介绍了支持标准虚拟网的基本原理
E.
F.
【多选题】
与SDH相比，DWDM在扩容时（ ）。 ___
A. 更容易中断原来的业务
B. 更容易保护原来的业务
C. 比较方便
D. 以上都错
E.
F.
【多选题】
员工在施工及维护作业时必须穿戴和使用劳动防护用品，应做到“三会”，“三会”是指（ ）___
A. 会选用性能合格的防护品
B. 会正确使用防护品
C. 会检查防护品的可靠性
D. 会维护保养防护品
E.
F.
【多选题】
在故障检测中，哪些工具可以帮助用来检测连通性.（ ）___
A. PING
B. TRACEROUTE
C. IPCONFIG
D. SHOW VERSION
E.
F.
【多选题】
在光缆敷设过程中，应严格注意光纤（ ），避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏.___
A. 拉伸长度
B. 光纤半径
C. 弯曲半径
D. 拉伸强度
E.
F.
【多选题】
在接维时必须核对的竣工文件包括（ ）___
A. 已安装的器材清单
B. 竣工测试记录
C. 建筑安装工程量总表
D. 已安装设备明细表
E.
F.
【多选题】
在接维时必须核对的协议合同包括（ ）___
A. 场地租用协议
B. 驻地网合同
C. 用电协议
D. 房租协议
E.
F.
【多选题】
在接维时必须核对的资源信息包括（ ）___
A. 钥匙
B. 标签（尾纤、设备、驻地网）
C. ODN资料表、PON局数据信息表等
D. 业务资源系统录入情况
E.
F.
【多选题】
在日常维护工作中，需要经常在网管上导出或查看现网存量情况，此操作描述正确的是（ ）___
A. 如果要查询FTTH的数量，需要到存量菜单中的ONU中去统计
B. 在主拓扑中，点击相关的子图，在子图下方即可看到该子图下的网元数量
C. 查看单板槽位的使用情况，可以以网元的维度或全网统计的维度来采集
D. 在网元的查看中，可以统计出该网管服务器当前的等效网元的使用情况
E.
F.
【多选题】
在用户家安装完FTTH后，需要进行的测试项目有（ ）___
A. 拨号测试
B. 光纤线路质量测试
C. 下载带宽测试
D. ping包测试
E.
F.
【多选题】
在运送以及更换板卡时，对静电防护，表述正确的是（ ）___
A. 更换板卡时需要考虑静电保护
B. 运送是需要考虑静电保护
C. 运送是不需要考虑静电保护
D. 更换板卡时不需要考虑静电保护
E.
F.
【多选题】
在资源管理系统，家客小区中导入ONU设备信息表时，必填项有（ ）___
A. 设备标识
B. MAC地址/SN号
C. 设备名称
D. 设备型号
E.
F.
【多选题】
整个PON口的ONU无法正常注册，有可能如下因素导致.（ ）___
A. 距离太长
B. 光路的跳数过多
C. PON口光模块损坏
D. 光纤衰耗太大
E.
F.
【多选题】
直连网线和交叉网线的线序是（ ）___
A. 橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿，棕白，棕。
B. 橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿，棕白，棕
C. 绿白，绿，橙白，蓝，蓝白，橙，棕白，棕；
D. 绿白，绿，橙白，蓝，蓝白，橙，棕白，棕
E.
F.
【多选题】
中兴800电话为（ ）___
A. 4006668800
B. 4008301118
C. 75526770800
D. 8008301118
E.
F.
【多选题】
中兴安装规范红要求线缆安装布防符合规范的是（ ）___
A. 安装在外墙的用户线缆的固定线缆使用PVC塑料管固定走线，设备进电电源线使用PVC套管走线。
B. 用户线缆安装整齐有序，没有杂乱地放置在机柜内。
C. 过长的接地线剪掉
D. 用户线缆不能和电源等强电线缆捆扎在一起走线
E.
F.
【多选题】
驻地网小区防雷接地的施工技术要求包含（ ）___
A. 利旧方式地线敷设技术要求
B. 新设地线方式技术要求
C. 楼道内走线接地技术要求
D. 光缆加强芯接地要求
E.
F.
【多选题】
驻地网小区线缆标签应使用：具有（ ）等特性的标签，标签格式统一、标签描述准确、清晰、规范，贴于线缆两端醒目位置.___
A. 防火
B. 防水
C. 防刮
D. 防油
E.
F.
【多选题】
装维员具备良好的团队精神，注意（ ）___
A. 团结
B. 协作
C. 共同奋斗
D. 主动沟通
E.
F.
【多选题】
装维员人员服务过程中充分展现中国移动良好的企业形象，仪容整洁大方，注意服务礼仪和用语，面对客户亲切友善，让客户感受到（ ）的服务.___
A. 专业
B. 优质
C. 热情
D. 周到
E.
F.
【多选题】
自动协商的内容主要包括（ ）等.___
A. 双工模式
B. 运行速率
C. 流量控制
D. 介质类型
E.
F.
【多选题】
安装固话和宽带最常用工具有（ ）___
A. 卡接刀
B. 简易剥线钳
C. 简易网络测试仪
D. 2M误码仪
E.
F.
【多选题】
“更改配置法”所更改的配置内容包括：( )___
A. 时隙配置
B. 设备配置
C. 板位配置
D. 线路配置
E.
F.
【多选题】
“环回法”的步骤包括：( )___
A. 环回业务通道采样
B. 画业务路径图
C. 逐段环回，定位故障站点
D. 初步定位单板问题
E.
F.
【多选题】
“替换法”就是使用一个工作正常的物件去替换一个怀疑工作不正常的物件，从而达到定位故障、排除故障的目的。这里的物件，可以是( )___
A. 一段线缆
B. 一个设备
C. 一块模块
D. 一个芯片
E.
F.
【多选题】
10/100Mbps以太网端口双工模式包括哪几种模式：___
A. 自动协商模式
B. 半双工模式
C. 全双工模式
D. 交换模式
E.
F.
【多选题】
100Base-T4 、 100Base-Tx 使用的线缆类型分别是（ ）___
A. 4 对 3 类双绞线
B. 4 对 5 类双绞线
C. 2 对 5 类双绞线
D. 2 对 3 类双绞线
E.
F.
【多选题】
10BASE5的含义是（ ）___
A. 基于10M的信号速率
B. 两个节点间的最远传输距离为500米
C. 使用细的50欧姆同轴电缆
D. 两个节点间的最远传输距离为50米
E.
F.
【多选题】
2Mbit/s速率的DDF连接器有（ ）___
A. 75Ω/75Ω不平衡式
B. 75Ω/75Ω平衡式
C. 120Ω/120Ω平衡式
D. 120Ω/120Ω不平衡式
E.
F.
【多选题】
7353 系统中带有语音模块DSP的NTIO板卡为（ ）___
A. MANC-A
B. MANC-B
C. MANC-C
D. MPOT-A
E.
F.
【多选题】
A、B、C、D、E类网段地址范围包括（ ）___
A. 0.0.0.0～127.255.255.255
B. 128.0.0.0～191.255.255.255
C. 192.0.0.0～223.255.255.255
D. 224.0.0.0～239.255.255.255
E.
F.
【多选题】
AAA级专线的网络解决方案，要求实现（ ）___
A. 骨干层网络自愈保护
B. 局间网络自愈保护
C. 局间网络可选自愈保护
D. 接入层网络自愈保护
E.
F.
【多选题】
ALU GPON线卡支持的L2转发模式有（ ）种类型？___
A. Residential
B. ridging B.T-XC
C. C-VLAN learning
D. MAC Briadge
E.
F.
【多选题】
APN (Access Point Name)，即“接入点名称”，用来标识GPRS的业务种类，目前分为两大类：（ ）和 （ ）___
A. 动态APN
B. 通用APN（CMNET、CMWAP等）
C. 专用APN（用户企业客户等）
D. 静态APN
E.
F.
【多选题】
CMNET/ip城域网支持基本德网络协议___
A. BGP
B. RIP2
C. OSPF
D. IS-IS
E.
F.
【多选题】
DHCP客户端申请一个新的IP地址之前，使用的初始IP地址是___
A. 0.0.0.0
B. 169.254.1.1
C. 255.255.255.255
D. 127.0.0.1
E.
F.
【多选题】
DNS区域传输使用的TCP/IP端口号是___
A. TCP 53
B. UDP 53
C. TCP 51
D. UDP 51
E.
F.
推荐试题
【判断题】
高效液相色谱仪工作的基本流程是高压输液系统提供高压稳定的流动相，流动相先将试样带入预柱、色谱柱进行分离，然后将分离后的各组分带入检测器进行检测，检测到的信号被送至工作站记录、处理和保存。
【判断题】
高效液相色谱分析中，选择流动相的一般原则为纯度高、粘度低、毒性小，对样品溶解度高以及对检测器来说无响应或响应不灵敏。
【判断题】
高效液相色谱分析中的流动相无须进行过滤。
【判断题】
高效液相色谱分析中流动相必须进行脱气。
【判断题】
在液-液分配色谱中，要求流动相尽可能与固定液互溶，提高分离效率。
【判断题】
液相色谱用的流动相的选择余地要比气相色谱大。
【判断题】
21日常大型仪器设备检查是指操作人员或仪器专管人员每天对设备进行的检查。
【判断题】
做好大型仪器设备的维修记录为该设备今后发生故障时参考，并防止类似操作不当引起故障发生。
【判断题】
大型仪器设备的维修记录主要内容是故障现象和排除方法。
【判断题】
GC的检定项目为：载气稳定性、柱箱温度稳定性、基线噪声和漂移、灵敏度和检测限。
【判断题】
大型仪器设备的检定必须按照国家颁布的检定规程进行。
【判断题】
对于出示公证性检测数据的仪器设备，当计量检定不合格的仍可降级使用。
【判断题】
对于国家检测中心用于检测数据的仪器设备，当计量检定不合格的必须申请报废。
【判断题】
大型仪器设备的报废必须经检定后才能办理报废手续。
【判断题】
大型仪器设备的报废不须检定，只要企业负责人批准就可就可办理报废手续。
【判断题】
被测组分的浓度一般为1%时，可选用滴定分析方法。
【判断题】
31进行外标法中标准比较法定量时，外标准二点一定比选接近被测物含量接近的一点好。
【判断题】
固相微萃取技术不可直接用于气相色谱进样。
【判断题】
顶空液相微萃取可直接用于HPLC进样。
【判断题】
购买分析测试设备的计划是根据生产、科研任务的需要。
【判断题】
申购大型分析仪器之前的调研工作不包括测试对象的要求。
【判断题】
除危险化学品、易制毒化学试剂、有毒化学试剂外的一般化学试剂可以网购。
【判断题】
经压缩的氮气氩气不属于危险化学品，因为它们无毒。
【判断题】
分析人员可直接到仓库里领取一般化学试剂，领取易制毒类化学试剂必须开领料单。
【判断题】
分析人员在领取易制毒类化学试剂时，开好领料单后，须经部门主管签字批准后方可领用。
【判断题】
吸收池配套性目的是为减少测定结果的误差。
【判断题】
在分光光度分析中，选择适宜的背景扣除可减少分析误差。
【判断题】
在分光光度中，吸光度A的读数最好在0.2-0.7之间，读数误差最小。
【判断题】
酸的强弱与酸的结构有关，与溶剂的作用能力有关，同时还与溶液的浓度有关。
【判断题】
碱的强弱与碱的结构有关，与溶剂的作用能力有关，同时还与溶液的浓度有关。
【判断题】
影响酸的强弱因素有内因是酸自身的结构和外因溶剂的作用，此外还与溶液的温度和溶液的浓度有关。
【判断题】
影响碱的强弱因素有内因是酸自身的结构和外因溶剂的作用，此外还与溶液的温度、溶液的浓度和空气的压力有关。
【判断题】
对于多元酸H3AO4，其Ka1/Ka2≥10-4，是衡量其能否对第二部离解进行分步滴定的条件之一。
【判断题】
用NaOH滴定醋酸和硼酸的混合液时只会出现1个滴定突跃。
【判断题】
对于Na2CO3和NaOH的混合物，可采用双指示剂法，以HCl标准滴定溶液进行滴定。
【判断题】
在气相色谱中，常用分离度（Ｒ）来衡量相邻两组分峰是否能分离的指标。一般Ｒ＝1时两峰分离完全。
【判断题】
色谱分析中，在一定条件下，保留时间是色谱定性分析的依据。
【判断题】
在气相色谱中，采用归一化方法进行定量分析时，对进样操作要求必须严格控制一致。
【判断题】
根据分离原理分类，液相色谱主要分为液液色谱与液固色谱。
