相关试题
【单选题】
转型后， 核心增加准备金预警功能，一天预警2次，这2次预警时间是( ) ___
A. 15:00和16:00
B. 15:30和16:00
C. 15:30和16:30
D. 16:30和17:00
【单选题】
（ ）是以电子方式逐笔实时处理跨行支付业务，全额清算资金的支付渠道。 ___
A. 大额支付系统
B. 小额支付系统
C. 网上支付跨行清算系统
D. 清算系统
【单选题】
（ ）是以电子方式批量处理借记业务和规定金额以下的贷记业务，轧差净额清算资金的支付渠道。 ___
A. 大额支付系统
B. 小额支付系统
C. 网上支付跨行清算系统
D. 清算系统
【单选题】
支付系统行号是支付系统接入机构的（ ）标识。 ___
【单选题】
法人机构负责支付系统的（ ）。 ___
A. 业务管理
B. 业务运行
C. 系统运行
D. 业务处理
【单选题】
大额支付系统、小额支付系统、网上支付跨行清算系统的运行时间由（ ）确定和调整。 ___
A. 省联社
B. 办事处
C. 人民银行
D. 法人机构
【单选题】
小额支付系统运行时间（ ），日切时间为每日的16:00。 ___
A. 7*24
B. 5*12
C. 7*12
D. 国家法定工作日
【单选题】
网上支付跨行清算系统运行时间（ ）,按照自然日进行日切。 ___
A. 7*24
B. 5*12
C. 7*12
D. 国家法定工作日
【单选题】
贷记支付业务的交易限额由（ ）设置并根据管理需要进行调整。 ___
A. 省联社
B. 办事处
C. 中国人民银行
D. 法人机构
【单选题】
大额支付系统普通贷记支付业务原则上单笔最低交易限额为（ ）。 ___
A. 2万元
B. 3万元
C. 5万元
D. 10万元
【单选题】
小额支付系统普通贷记支付业务单笔最高交易限额为( )，周末（周六、周日）和法定节假日的单笔最高交易限额为( )。 ___
A. 5万元,10万元
B. 5万元,20万元
C. 5万元,30万元
D. 5万元， 50万元
【单选题】
网上支付跨行清算系统单笔最高交易限额为( )。 ___
A. 5万元
B. 10万元
C. 15万元
D. 20万元
【单选题】
大额支付系统和小额支付系统来账业务按照( )清分规则进行清分。 ___
A. 先行号、后账号
B. 先账号、后行号
C. 先行号，后户名
D. 先户名，后行号
【单选题】
查复行收到查询后，应尽快查明情况，（ ）向查询行发送查复信息。 ___
A. 当日
B. 当日最迟下一工作日上午11:00前
C. 当日下午16:30
D. 次日
【单选题】
付款行收到止付通知后，最迟应在( )发出止付应答。 ___
A. 当日下午下班前
B. 下一工作日9:30前
C. 下一工作日11:00前
D. 下一工作日12:00前
【单选题】
借记支付业务回执信息最长返回时间不得超过（ ）。 ___
A. 1个法定工作日
B. 2个法定工作日
C. 3个法定工作日
D. 5个法定工作日
【单选题】
网上支付跨行清算系统处理的支付业务遵循（ ）的原则。 ___
A. 实时清算、定时入账
B. 实时入账、定时清算
C. 分级清算、定时入账
D. 批量清算、定时入账
【单选题】
大额支付系统、小额支付系统、网上支付跨行清算系统均在（ ）运行时间进行资金清算。 ___
A. 大额支付系统
B. 小额支付系统
C. 网上支付跨行清算系统
D. 清算系统
【单选题】
支付系统采取（ ）对账的方式。 ___
【单选题】
清算账户的开立、变更、撤销由向支付系统发送指令办理。 ___
A. 省联社
B. 法人机构
C. 人民银行
D. 办事处
【单选题】
支付系统中支付信息的保存时间为（ ）。 ___
A. 10年
B. 15年
C. 20年
D. 30年
【单选题】
托收承付有验单付款和验货付款两种付款方式，验单付款的承付期为（ ），验货付款的承付期为（ ）。 ___
A. 1天,3天
B. 3天,5天
C. 3天,10天
D. 5天,10天
【单选题】
营业机构可对贷记来账挂账做批量退汇处理，笔数原则上不得低于（ ）。 ___
【单选题】
营业机构柜员要对当日接收的大额支付系统贷记来账业务及时处理，最迟于（ ）处理完毕。 ___
A. 当日
B. 当日最迟下一工作日上午11:00前
C. 当日下午16:30
D. 次日日结前
【单选题】
营业机构柜员要对当日接收的小额支付系统贷记来账业务及时处理，最迟于( )前处理完毕。 ___
A. 当日
B. 当日最迟下一工作日上午11:00前
C. 当日下午16:30
D. 次日日结前
【单选题】
定期借记业务或普通借记业务来账自动扣款失败时，在回执期限内每日( )自动扣款，( )回执，直至回执成功或超出回执期限。 ___
A. 14:00,15:00
B. 14:00,16:00
C. 15:00,16:00
D. 16:00,17:00
【单选题】
票据活动应当遵守法律、行政法规，不得损害社会公共利益。 ___
【单选题】
票据出票人制作票据，应当按照法定条件在票据上签章，并按照所记载的事项承担票据责任。 ___
【单选题】
其他票据债务人在票据上签章的，按照票据所记载的事项承担票据责任。 ___
【单选题】
票据权利，是指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，不包括付款请求权和追索权。 ___
【单选题】
无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在票据上签章的，其签章无效，但是不影响其他签章的效力。 ___
【单选题】
票据的签发、取得和转让，应当遵循诚实信用的原则，具有真实的交易关系和债权债务关系。 ___
【单选题】
票据的取得，必须给付对价，即应当给付票据双方当事人认可的相对应的代价。 ___
【单选题】
票据上其他记载事项被变造的，在变造之前签章的人，对原记载事项负责；在变造之后签章的人，对变造之后的记载事项负责；不能辨别是在票据被变造之前或者之后签章的，视同在变造之前签章。 ___
【单选题】
票据凭证不能满足背书人记载事项的需要，可以加附粘单，粘附于票据凭证上。粘单上的第一记载人，应当在汇票和粘单的粘接处签章。 ___
【单选题】
通过委托收款银行或者通过票据交换系统向付款人提示付款的，视同持票人提示付款。 ___
【单选题】
持票人未在法定期限内提示付款的，则承兑人的票据责任解除。 ___
【单选题】
持票人为出票人的，对其后手无追索权，持票人为背书人的，对其前手无追索权。 ___
【单选题】
持票人因超过票据权利时效或者因票据记载事项欠缺而丧失票据权利的，仍享有民事权利，可以请求出票人或者承兑人返还其与未支付的票据金额相当的利益。 ___
【单选题】
通过影像交换系统处理的支票影像信息具有与原实物支票同等的支付效力，提入行收到代理行提交的支票影像信息，应视同实物支票提示付款。 ___
推荐试题
【判断题】
95598受理的故障报修、投诉、举报、意见、建议、表扬等业务，均实行流程闭环管理。
【判断题】
《供电营业规则》规定：用户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，其施工费用应由供电企业负担。
【判断题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：受理客户举报、建议、意见业务后，应在15个工作日内答复客户。
【判断题】
《供电营业规则》规定：供电企业接到用户事故报告后，应派人赴现场调查，在7天内协助用户提出事故调查报告。
【判断题】
10千伏及以下公用高压线路供电的，以用户厂界外或配电室前的第一断路器或第一支持物为分界点，第一断路器或第一支持物属用户所有。
【判断题】
国家电网公司的企业理念是你用电、我用心。
【判断题】
《供电营业规则》规定：用户迁址，原址按终止用电办理，供电企业予以销户，新址用电优先受理。
【判断题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以220/380伏电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
【判断题】
营业厅VI标识六要素包括营业厅门楣、95598小灯箱、营业厅铭牌、营业厅时间牌、防撞条、营业厅背景板。
【判断题】
任何单位或个人在电力设施周围进行爆破作业，必须按照国家有关规定，确保电力设施的安全。
【判断题】
国网电网公司员工服务“十个不准”规定，不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
【判断题】
窗口服务人员的着装要求是统一、整洁、得体。
【判断题】
《供电服务规范》中营业厅规范规定，当有特殊情况必须暂时停办业务时，应列示“暂停服务”标牌。
【填空题】
1.国家电网公司承诺：对欠电费客户依法采取停电措施，提前___送达停电通知书，费用结清后___内恢复供电。
【填空题】
2. 在供电企业低压供电的线路上，发生零线断线，引起居民家用电器损坏且不可修复，其购买时间在___月及以内的，按___发票价，供电企业全额予以赔偿。
【填空题】
3.国家电网公司承诺：供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、___和___。
【填空题】
4.《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定的服务渠道有___、95598供电服务热线、网上营业厅、___、银行及其它代办机构、社区及其它渠道。
【填空题】
5.供电服务包括___提供和___服务。
【填空题】
6.国家电网公司员工服务“十个不准”不准违反政府部门批准的___和标准向客户收费，不准对外泄露客户个人信息及___。
【填空题】
7.2011年竣工投运的 “电力天路”是指___联网工程。
【填空题】
8.国家电网公司承诺：受理客户投诉后，___工作日内联系客户，___工作日内答复处理意见。
【填空题】
8.国家电网公司的服务理念是___、___。
【填空题】
9.国家电网公司提出的“两个替代”是指“___替代”和“___替代”。
【填空题】
10.国家电网公司承诺：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户___个工作日内送电，非居民客户___个工作日内送电。
【填空题】
11.《电力供应与使用条例》规定：因建设需要，必须对已建成的供电设施进行迁移、改造或者采取防护措施时，建设单位应当事先与该供电设施管理单位协商，所需工程费用由___负担。
【填空题】
12.《国家电网公司供电服务质量标准》规定：客户交费日期、地点、银行账号等信息发生变更时，应至少在变更前___个工作日告知客户。
【填空题】
13.《国家电网公司供电服务质量标准》规定：当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的，应执行政府批准的___。
【填空题】
14. 依据《国家电网公司供电服务质量标准》，受理客户服务申请后，电能表异常业务___个工作日内处理，抄表数据异常业务___个工作日内核实。
【填空题】
15.《国家电网公司供电服务规范》规定：如在工作中损坏了客户原有设施，应尽量恢复原状或___。
【填空题】
16.《供电营业规则》规定：用户应在提高用电___的基础上，按有关标准设计和安装无功补偿设备，并做到随其负荷和电压变动及时投入或切除，防止无功电力___。
【填空题】
17.《供电营业规则》规定：供电企业应不断改善供电可靠性，减少设备检修和电力系统事故对用户的停电___及每次停电___。
【填空题】
18.《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定：重要客户停限电告知服务是指供电企业向重要客户提供计划、___、___停限电信息，以及供电可靠性预警的服务。
【填空题】
19.国家电网公司承诺：城市地区供电可靠率不低于___，居民客户端电压合格率___。
【填空题】
20. 《国家电网公司供电服务规范》规定：处理客户投诉应以___和___为依据，以维护客户的合法权益和保护国有财产不受侵犯为原则。
【填空题】
21.“三严三实”是指严以___、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、___要实。
【填空题】
22.《国家电网公司供电服务规范》规定，___以上供电营业场所无周休日。
【填空题】
23.对窗口服务人员仪容的基本要求是___、大方、端庄。
【填空题】
24. 窗口人员应统一着装，并佩戴___。
【填空题】
25.窗口服务人员接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到来有___、去有___ 。
【填空题】
26.供电设施计划检修停电，提前 ___向社会公告。
